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      • 计费类
        描述规格单价小型1个应用系统 3人/日10,000元/次中型<=5个应用系统 12人/日40,000元/次大型<=10个应用系统 21人/日70,000元/次如何购买渗透测试服务?客户在天翼云官网注册账户后,点击“产品”,搜索“渗透测试”,点击“立即订购”,按自己需求购买即可。或者您可以直接点击渗透测试订购连接,进行购买,购买前请评估您所需规格,详细信息请查阅渗透测试价格说明。渗透测试规格可以变更吗?渗透测试下单后不允许变更规格。如当前订购规格不符合您的预期,请您联系客户经理,沟通详细方案。
        来自:
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        渗透测试
        常见问题
        计费类
      • 签约主体变更的影响有哪些
        自2021年11月11日(“变更日”)起,天翼云官网中原由中国电信股份有限公司云计算分公司(“云计算分公司”)向客户(又称“您”)提供的服务,将变更为天翼云科技有限公司(“天翼云科技公司”)向客户提供。经营主体(“签约主体”)变更将对您提现、开发票、合同申请等事项有所影响,敬请关注。 账户充值 在线支付 签约主体变更后,原有充值方式不受影响。 对公充值 签约主体变更后,对公充值账号也会相应变更,客户如需进行对公充值,请使用新的对公账号信息,操作流程请参考 汇款认领。
        来自:
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        费用中心
        常见问题
        签约主体变更的影响有哪些
      • 天翼云函数工作流服务协议
        本文主要介绍天翼云函数工作流服务协议。 天翼云函数工作流服务协议详情请参见这里
        来自:
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        函数工作流
        相关协议
        天翼云函数工作流服务协议
      • 天翼云边缘容器集群服务等级协议
        天翼云边缘容器集群服务等级协议链接地址。 天翼云边缘容器集群服务等级协议 详情请参见这里
        来自:
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        边缘容器集群(ECK专有版)
        相关协议
        天翼云边缘容器集群服务等级协议
      • 包年/包月
        其中,【数据迁移】支持包1个月的免费使用策略;【数据同步】支持按规格计费。 收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣,具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 DTS实例升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订DTS任务,续费按原订购模式按月方式进行续费。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 中国电信天翼云隐私政策
        本文为您介绍中国电信天翼云隐私政策相关内容。 详情请参见:中国电信天翼云隐私政策。
        来自:
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        一键登录(文档停止维护)
        相关协议
        中国电信天翼云隐私政策
      • 产品优势
        本页为您介绍翼云快销的产品优势。 翼云快销是通过制作H5活动帮客户快速吸粉引流,进行互动营销:天翼云快销H5活动可紧密结合中西传统节日或热点事件时间点,迎合行业营销推广期。天翼云快销H5活动提供抽奖、助力、小游戏、邀请函等多种模板类型一键生成活动互动引流。天翼云快销H5活动以手机、微信等移动端社交工具/媒体为载体,带动分支机构营销人员灵活开展线上下营销活动,打破传统单一营销方式。
        来自:
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        翼云快销
        产品介绍
        产品优势
      • 产品定义
        本文为您介绍密钥管理服务的定义及产品架构。 密钥管理服务(Key Management Service,KMS)是一站式密钥管理和数据加密服务平台,提供安全合规、可靠易用的资源托管及密码运算服务。同时与天翼云云硬盘、对象存储、弹性文件、关系型数据库MYSQL等云产品无缝集成,实现云上原生数据的加密保护。产品架构业务组件业务组件说明参考文档密钥管理密钥管理组件提供密钥安全托管存储、生命周期管理以及密码运算能力。
        来自:
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        密钥管理
        产品介绍
        产品定义
      • 统一到期日
        示例: 包周期产品A当前到期时间为2024-09-08 15:45:00,续订1个月,同时设置统一到期日为“10日”后的到期时间为2024-10-10 15:45:00。 包周期产品B当前到期时间为2024-09-12 13:54:47,续订1个月,同时设置统一到期日为“10日”后的到期时间为2024-11-10 13:54:47(由于2024-10-10 13:54:47 与 2024-09-12 13:54:47的间隔少于1个月,所以续费到期日自动延长至下个月的10日)。
        来自:
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        费用中心
        订单管理
        续订管理
        统一到期日
      • 天翼云云主机备份服务协议
        天翼云为您提供云主机备份产品相关协议说明,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务协议
        来自:
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        云主机备份
        相关协议
        天翼云云主机备份服务协议
      • 产品定义
        云备份提供对云硬盘和物理机的备份保护服务,支持基于快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。 天翼云物理机与自建物理机、云主机的功能对比 天翼云物理机与自建物理机、云主机的对比如下表所示。其中,√表示支持,×表示不支持。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        产品定义
      • 产品类
        近30天近3月近6月近9月近12月 AOM展示的日志是否为实时日志? AOM展示的日志为近实时日志,日志存在秒级时延。 日志从采集上报到处理需要一定的时间,日志量较小时日志会存在10秒左右的时延,日志量特别大时时延会久些。 日志转储成功后,容器中的原日志会删除吗? 不会删除。 为什么需要创建连接通道? 不同的VPC之间不能进行通信,您需要在数据订阅应用所在VPC中创建应用程序并将其配置为终端节点服务,在DMS所在VPC创建终端节点,终端节点和终端节点服务便能建立连接,实现跨VPC资源通信。
        来自:
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        应用运维管理
        常见问题
        产品类
      • 计费说明
        例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 退订 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        计费说明
      • 产品咨询类
        云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件,方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS),实现存储空间弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。
        来自:
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        云存储网关
        常见问题
        产品咨询类
      • 产品定义
        支持通过内网访问其他天翼云服务,形成丰富的行业解决方案,降低公网流量成本。 提供安全组、ACL、角色权限控制、防流量攻击等多重安全方案。 提供性能监控框架和主动运维体系。 提供行业通用标准API,提高易用性和适用性。 管理方式 天翼云提供如下方式进行云主机的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制台。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。
        来自:
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        弹性云主机
        产品概述
        产品定义
      • 中国电信天翼云服务协议
        本文介绍中国电信天翼云服务协议。 天翼云应用加速产品采用《天翼云CDN服务协议》,详情请参见天翼云CDN服务协议。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        相关协议
        中国电信天翼云服务协议
      • AI智能分析告警
        云安全中心支持AI智能分析,通过接入天翼云息壤智算平台deepseek满血版,对日志告警AI分析,生成处置建议并还原攻击事件。 该功能为公测功能,新购用户可限时免费体验。注意事项智能分析内容为AI生成,可对单条告警刷新多次查询,每次返回的回答会略有差异,处置建议仅供参考,请您仔细甄别。向AI输入的信息已进行敏感信息过滤。约束限制每日查询(含重新生成)上限为100次。操作步骤进入告警列表,点击操作进入告警详情。点击右上角“智能分析”。
        来自:
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        云安全中心
        用户指南
        威胁运营
        AI智能分析告警
      • 产品优势
        接入点覆盖广 依托中国电信天翼云“4+4+31+X”资源池发展战略,相较于传统公有云,具有更多的资源池节点,这使得客户的选择更加丰富多样。同时,由于天翼云拥有更多的资源池节点,可以更好地满足用户在实际业务场景中的需求,从而为用户提供更加稳定、高效的云服务。 高安全性 云间高速(标准版)产品基于中国电信CN2-DCI网络进行构建,与公众互联网保持物理隔离。客户之间的网络通过VxLAN技术实现逻辑隔离,从而提供更高安全性的私网通信。
        来自:
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        云间高速(标准版)
        产品简介
        产品优势
      • 升级
        在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》“,在页面右下角单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        升级
      • 产品定义
        资源分组 资源分组支持对不同类型的云产品进行分组,从而方便用户按组对云产品进行统一管理、设置告警规则、查看状态等,提高运维效率。 主机监控 主机监控分为云主机监控和物理机监控。无论您使用的是弹性云主机还是物理机,都可以使用主机监控进行服务器资源使用情况监控和排查故障时的监控数据查询。 云服务监控 云服务监控是对天翼云的云硬盘、弹性IP、负载均衡、NAT网关等产品进行监控,可以查看各产品中资源的监控项。 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        产品简介
        产品定义
      • 天翼云云主机备份服务等级协议
        天翼云为您提供云主机备份产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务等级协议(一类节点)
        来自:
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        云主机备份
        相关协议
        天翼云云主机备份服务等级协议
      • 产品定义
        增强性能与云优势 天翼云数据库ClickHouse具备以下增强性能与云优势: 弹性扩展:在公有云环境中,用户可以根据实际需求轻松增加计算节点和存储容量,以适应数据规模和查询负载的变化。 自动化管理:公有云平台提供了自动化的管理工具和服务,使得云数据库ClickHouse的部署、配置和维护变得更加简单。用户可以利用云平台的管理功能,轻松管理云数据库ClickHouse集群,减少了繁琐的操作和手动配置的工作量。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        产品简介
        产品定义
      • 服务内容说明
        业务咨询天翼云客户可以向客户经理咨询边缘重保服务的服务内容、服务优势、服务案例、计费方式、订购方式等与产品相关的问题。服务申请客户明确需要使用边缘重保服务后,提前10个工作日向客户经理提出服务申请,客户经理将协助客户完成服务申请。可行性评估天翼云资深专家将针对客户的场景需求,做出初步的服务可行性评估。确认具备保障可行性后,通过服务申请,完成服务受理。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        服务内容说明
      • 使用免费证书
        证书有效期为3个月,到期边缘安全加速平台将会为您申请续期,无需手动更新。 免费证书不支持下载。 配置说明 该功能目前暂不支持控制台自助申请,如有需求,请提工单给天翼云客服,由其人工操作申请与部署。 提交工单时,请说明如下信息: 参数 说明 示例 域名 提供需要申请免费证书的域名。目前边缘安全加速平台只支持申请单域名证书,并且是精确域名;不支持泛域名、多域名证书。 example.ctyun.cn 注意如果域名有以下配置,请在工单中提供:域名配置了网关直接响应文件。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        证书管理
        使用免费证书
      • 安全声明
        规则要求:可设置英文大写字母(A~Z)、英文小写字母(a~z)、数字(0~9)和特殊字符,且需同时包含其中三种。 不能设置为用户名或倒序的用户名。 建议定期修改密码,以提高登录账户的安全性。 特性声明 您购买的产品、服务或特性等应受天翼云科技有限公司商业合同和条款的约束,本文档中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。 由于产品版本升级或其他原因,本文档内容会不定期进行更新。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        安全声明
      • 计费项目
        云点播计费项介绍。 注意云点播目前支持按需计费模式。在服务开通前,请确保天翼云账户中预存大于100元的余额,否则可能导致开通失败。 云点播服务的计费项包括:存储空间、下行流量、离线转码、API调用次数。 计费项 计费方式 下行流量 按照从点播存储桶流出的流量进行计费。 存储空间 按照媒资文件占用的空间及存储时长综合计费。 离线转码 按照转码视频的正常播放时长及转码规格综合计费。 API调用次数 按照API接口调用次数计费。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        购买指南
        计费项目
      • 计费模式
        如您在2023年7月1日8:00创建了1个300Mbps按需按流量方式计费的VPN网关,那么截至2023年7月1日9:00,该VPN网关使用流量为12.64GB,则该VPN网关费用为12.64GB×0.36元/GB=4.55元。 VPN连接计费说明 VPN连接服务目前处于公测阶段,VPN连接暂不收费。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        计费说明
        计费模式
      • 操作类
        本文介绍使用天翼云SD-WAN产品时常见的操作类问题。 天翼云SD-WAN产品在使用时有什么使用条件及接入要求? 在开通天翼云SD-WAN服务之前,请您确保本地业务具备互联网访问能力;请提前做好企业总部/分支网络与云上各资源池网络之间的IP地址规划,尽量保证各站点内网IP地址没有重叠; 如果您的业务网段IP地址冲突无法避免,您也可以正常将设备接入天翼云SD-WAN。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        操作类
      • 设置自动备份策略
        查看或者修改自动备份策略 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 在单个实例管理详情页中,点击【备份恢复】→【备份策略】。 在弹出的页面中,可以查看现有的备份策略。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        设置自动备份策略
      • 云边端协同
        介绍云边端协同场景解决方案。 适用场景适用于需将算力下沉到边缘或现场、云边端协同、统一管理的场景,如监控视频AI分析、工业现场、智能楼宇等。解决方案客户现场部署天翼云的边缘盒子,与摄像头、传感器等现场设备连接,并对现场数据进行预分析,通过ECK纳管边缘盒子实现云端管理、建模、数据存储等与现场实时决策相结合。方案优势边缘盒子预置算法预置模型丰富;使用已有现场设备实现与云端协同。建议搭配的产品iBox边缘盒子
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        产品介绍
        应用场景
        云边端协同
      • 天翼云CDN回源重试及探测机制是怎样的
        本文介绍天翼云CDN回源重试及探测机制。 问题概述 本文介绍天翼云CDN回源重试和探测机制。 回源重试机制 回源重试触发条件 以下回源失败场景均可能触发回源重试: 回源TCP连接失败。 TCP连接成功但源站响应5XX、404状态码。 回源域名DNS解析失败。 CDN默认在回源TCP连接失败,以及回源域名DNS解析失败时进行重试;如需在回源TCP连接成功但源站响应5XX、404状态码时进行重试,需要提交工单给天翼云客服,并说明具体重试状态码,以及最大重试次数,由CDN技术人员进行人工配置。
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        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        天翼云CDN回源重试及探测机制是怎样的
      • 产品定义
        与云主机备份( CSBS) 、云硬盘备份(VBS)的关系 云服务备份(CBR)作为云主机备份(CSBS)与云硬盘备份(VBS)的下一代产品,在功能上包括了现在云主机备份和云硬盘备份的能力,增加了支持企业项目管理,统一身份认证,云监控,云审计等,优化了计费方式。后续备份服务新增特性将在CBR上演进, CSBS与VBS不再提供新特性。云服务备份上线后,天翼云官网服务目录的CSBS与VBS会跳转到CBR,旧版CSBS与VBS入口将会关闭。
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        云服务备份
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