本节介绍了公网IP相关问题与处理方法。 场景排查 1. 检查安全组规则。 2. 检查“ 网络ACL”规则。 3. 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 1. 检查安全组规则。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的，选择Region。 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 在“网络信息”模块的“内网安全组”处，单击安全组名称，进入安全组页面。 检查弹性云主机网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。 表 安全组规则 放向 类型 协议和端口 原地址 入方向 IPv4 Any：Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 入方向 IPv4 ICMP：Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 2. 检查“ 网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 说明 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 3. 相同区域主机进行ping测试。 在相同区域的弹性云主机去ping没有ping通的弹性公网IP，如果可以正常ping通说明虚拟网络正常，请联系客服获取技术支持。

操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库 TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 步骤 5 设置安全组规则。 在“网络信息”模块的“内网安全组”处，单击安全组名称，进入安全组页面。 步骤 6 在“入方向规则”子页签下单击“添加规则”，在“添加入方向规则”弹出框中填选安全组信息，单击“确定”。 单击“+”可以依次增加多条入方向规则。 表 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 协议端口 安全组规则作用的协议。 目前支持“全部方通”、“全部TCP”“自定义TCP”、“全部UDP”、“自定义UDP”“ICMP”和“GRE”等协议。 选择“全部放通”，表示全部协议端口。 自定义TCP 协议端口 端口：允许远端地址访问弹性云主机指定端口。 通过内网连接实例 时，输入已购买弹性云主机的目标实例的端口。 单个端口：例如22 连续端口：例如2230 全部端口：为空或165535 地址 源地址：可以是IP地址、安全组。 xxx.xxx.xxx.xxx/32（IPv4地址） xxx.xxx.xxx.0/24（子网） 0.0.0.0/0（任意地址） 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息，非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“ ”。 操作 支持复制或删除一条安全组规则。只有一条安全组规则时不能删除。

管理运维任务执行日志 运维任务执行完成后生成执行日志，执行日志中可查看任务执行结果，包括执行结果信息、执行详情等。 本小节主要介绍如何管理执行日志，包括查看执行日志、下载执行日志、删除日志等。 前提条件 已获取“运维任务”模块管理权限。 查看日志详情 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 运维任务 > 执行日志”，进入任务日志列表页面。 3 查询执行日志。 快速查询：在搜索框中输入关键字，根据运维任务名称快速查询任务。 4 选择目标任务，在相应“操作”列单击“详情”，进入日志详情页面。 在“基本信息”区域，可查看运维任务执行基本信息和简要结果。 在“执行详情”区域，可查看和导出运维任务执行详细结果。 下载执行日志 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 运维任务 > 执行日志”，进入任务日志列表页面。 3 选择目标任务，在相应“操作”列单击“导出”，立即下载执行日志CSV格式文件保存到本地。 4 单击“查看”，进入“任务详情”页面。 可查看运维任务执行基本信息和简要结果，并可在“执行详情”区域，查看和导出运维任务执行详细结果。 5 单击“导出”，可下载当前执行日志CSV格式文件保存到本地。 6 单击“删除”，可删除该执行日志。 同时勾选多条日志记录，单击列表下方的“删除”，可以批量删除多个执行日志。 删除执行日志 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 运维任务 > 执行日志”，进入任务日志列表页面。 3 选择目标任务，在相应“操作”列单击“删除”，即可删除该执行日志。 4 同时勾选多条执行日志，单击列表下方的“删除”，可以批量删除多个执行日志。

CSRF防护的方式 1、验证码 CSRF攻击的过程，往往是在用户不知情的情况下构造了网络请求，验证码则强制用户必须与应用进行交互才能完成最终请求。但基于使用体验，网站不会给所有的操作都加上验证码。 2、验证HTTP Referrer字段 根据 HTTP 协议，HTTP 头部中Referrer字段记录了该 HTTP 请求的来源地址。 比如一个论坛发帖的操作，在正常境况下需要先访问有发帖功能的页面，在提交发帖的表单时，Referrer值必然是发帖表单所在的页面。如果Referrer的值不是这个页面，甚至不是发帖网站的域，则极有可能是CSRF攻击。 3、请求中添加token并验证 在请求中放入黑客所不能伪造的信息，并且该信息不存在于Cookie 之中。可以在HTTP 请求中以参数的形式加入一个随机产生的token，并在服务器端建立一个拦截器来验证这个token，如果请求中没有token 或者token 内容不正确，则认为可能是CSRF 攻击而拒绝该请求。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入 开通体验版及以上版本支持使用CSRF防护功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台 2. 登录web应用防火墙（边缘云版）控制台，在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】，单击域名列表操作【安全防护】进入高级防护页面； 3. 进入“CSRF防护”页面，可以配置CSRF防护策略；

本章节介绍API网关的消费者(应用)管理功能 应用列表 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 应用列表 ； 创建应用 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 应用列表 ； 4. 点击创建应用按钮，填写应用名称、AppKey、AppSecret、AppCode、描述等信息；AppKey、AppSecret、AppCode为空时，将自动生成； 编辑应用 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 应用列表 ； 4. 选择某个应用，点击应用的编辑按钮 ，可修改应用的名称和描述信息；确定后完成编辑； 查询应用信息 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 应用列表 ； 4. 点击应用名称，进入应用详情页，可以查看当前应用有哪些授权的路由、API，查看应用的AppKey、AppSecret，支持重置AppSecret、AppCode； 添加应用授权 应用授权需要在路由或者API的视角下完成，且只有路由、API的认证方式为APP时才允许进行授权操作。 注意 ：Mock路由中对应用设置过期时间的使用限制参见云原生网关常见问题说明

此小节介绍云堡垒机的应用运维。 运维用户获取应用发布资源访问操作权限后，即可在应用运维列表查看已授权资源，并设置资源标签。 查看应用运维列表并设置资源标签 约束限制 每个用户可自定义资源标签，资源标签仅能个人帐号使用，不能与系统内用户共用。 前提条件 已获取“应用运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统 2 选择“运维>应用运维”，进入应用运维列表页面。 3 查询应用资源。 快速查询：在搜索框中输入关键字，根据自动识别、应用名称、应用地址等快速查询资源。 4 添加标签。 选择目标资源，在相应“标签”列单击，弹出标签编辑窗口。 输入标签类型回车选定标签，或选择已有标签类型。 单击“确认”，返回运维列表，即可查看已添加的标签。 5 批量添加标签。 选择多个目标资源，单击列表左下角“添加标签”，弹出标签编辑窗口。 输入标签类型回车选定标签，或选择已有标签类型。 单击“确认”，返回运维列表，即可查看已添加的标签。 6 删除标签。 选择一个或多个目标资源，单击列表左下角“删除标签”，弹出删除标签确认窗口。 确认信息无误后，单击“确认”，返回运维列表，标签已删除。 通过Web浏览器登录应用资源进行运维 通过Web浏览器登录应用资源，提供“协同分享”、“文件传输”、“文件管理”等功能。用户在应用上执行的所有操作，被云堡垒机记录并生成审计数据。 “协同分享”指会话创建者将当前会话链接发送给协助者，协助者通过链接登录创建者的会话中参与运维，实现运维协同操作。 “文件管理”指参与会话的用户获取操作权限后，可对云主机和主机网盘中文件或文件夹进行管理。 支持新建文件夹。 支持修改文件或文件夹名称。 支持批量删除。 “文件传输”指参与会话的用户获取操作权限后，可对云主机和主机网盘中文件进行上传或下载。 支持上传/下载文件。 支持上传文件夹。 目标地址为“主机网盘”，支持上传多个文件或一个文件夹到主机网盘，支持从主机网盘下载文件到本地保存。 本小节主要介绍如何通过Web浏览器登录应用资源，以及应用运维会话窗口操作说明。

问题现象 开通服务网格后控制面服务没有正常启动，报错信息如下： message: 'Internal error occurred: failed calling webhook "cosignwebhook.kubesystem.svc": failed to call webhook: Post " x509: certificate is valid for cosignwebhook, cosignwebhook.default, cosignwebhook.default.svc, not cosignwebhook.kubesystem.svc' 问题原因 由于在云容器引擎集群开启了cubesign插件，该插件会对集群中部署的镜像做签名验证，提升系统安全性。服务网格控制面组件镜像不会使用cubesign签名，因此部署会因为签名校验而失败。 解决方案 关闭云容器引擎集群cubesign插件，重新部署网格控制面服务。

为保证并行文件服务HPFS产品正常使用，在使用之前，请您务必仔细阅读以下协议限制。 并行文件系统目前支持NFS、HPFSPOSIX协议类型，创建的文件系统默认支持HPFSPOSIX协议，用户可通过协议服务功能使用NFS协议的访问方式。 协议版本：NFS支持NFSv3、NFSv4版本。 弹性云主机或CPU物理机支持通过NFS协议挂载访问，GPU物理机支持通过HPFSPOSIX协议挂载访问。 注意 所有资源池/集群默认均支持HPFSPOSIX协议。 如需确认资源池/集群对NFS协议的支持情况，请前往产品能力地图中的【协议服务NFS挂载云主机】列进行查询。

请求示例 请求url /v4/monitor/events/querylist 请求头header 无 请求体body json { "regionID":"81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "dimension":"ecs", "service":"ecs", "eventNameList":["migrationeventstart","migrationeventcomplete"], "startTime":1647424360, "endTime":1647424660, "pageNo":1, "pageSize":10 } 响应示例 json { "statusCode":800, "returnObj":{ "totalCount":2, "totalPage":1, "currentCount":2, "eventList":[ { "description":"云主机迁移完成", "eventName":"migrationeventcomplete", "eventTime":1647424660, "eventCount":2 }, { "description":"云主机迁移发生", "eventName":"migrationeventstart", "eventTime":1647424660, "eventCount":2 } ] }, "errorCode":"", "message":"Success", "msgDesc":"成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 Monitor.EventMonitor.DimensionNotSupport 该维度的事件暂不支持 其他 参见公共错误码说明

计费项 收取该项费用的连接类型 计费说明 连接费用 “虚拟私有云（VPC）”连接 “虚拟网关（VGW）”连接 “VPN网关（VPN）”链接 当您将连接添加到企业路由器中时，会收取连接费用，连接添加成功后开始计费，连接删除后停止计费。 对于共享企业路由器内的连接，接受者创建的连接只有被企业路由器的所有者接受后，才会开始计费。 流量费用 “虚拟私有云（VPC）”连接 “虚拟网关（VGW）”连接 “VPN网关（VPN）”连接 当您将连接添加到企业路由器中时，会根据实际流经连接的流量收取费用，统计从连接发送到企业路由器的每GB流量，即入方向的流量。

本文主要介绍创建SQL Server实例的过程。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表上方，单击【创建实例】按钮，然后在SQL Server的创建页面，根据业务需求，设置实例相关配置。参数详见下表： 基础配置 参数 说明 计费模式 支持“包年/包月”和“按需付费”两种模式。包年/包月：用户选购完服务配置后，需设置购买时长，系统将一次性按照购买价格对账户余额进行扣费。按需计费：用户选购完服务配置后，无需设置购买时长，系统会根据消费时长对账户余额进行扣费。 区域 实例所在区域，如需切换区域可在页面左上角切换。 引擎类型 选择Microsoft SQL Server。 数据库版本 支持“2022标准版”、“2022企业版”、“2022WEB版”、“2019标准版”、“2019企业版”、“2017标准版”、“2017企业版”“2016标准版”、“2016企业版”、“2014标准版”和“2014企业版”等版本。 实例类型 支持“单机版”和“一主一备”两种类型。 可用区 选择实例所在可用区。主备类型实例最多可选择2个可用区。 实例字符集 数据库字符集，支持的字符集包括：1.ChinesePRCCIAS；2.ChinesePRCCSAS；3.ChinesePRCCIAI；4.SQLLatin1GeneralCP1CIAS；5.ChinesePRC90CIAI；6.CyrillicGeneralCIAS；7.THAICIAS。 实例规格 参数 说明 性能类型 节点规格支持3种类型，分别是“通用型”、“计算增强型”和“内存优化型”。为了使所购买的SQL Server实例能更好地满足应用需求，您需要根据业务需求，评估所需要的服务能力和规模，选择合适的性能类型。 性能规格 主要展示单节点的规格代码和CPU、内存。 存储类型 实例的存储类型影响了实例的读写熟读。支持的存储类型包括：高IO：磁盘类型SAS。超高IO：磁盘类型SSD。 存储空间 SQL Server实例存储空间的大小。存储空间支持配置100GB到32TB。 备份空间 用作数据备份，默认为用户开通所订购存储空间同等大小，类型为普通IO。 网络 参数 说明 虚拟私有云 SQL Server实例所在的虚拟专用网络，可对不同业务进行网络隔离，您可以根据需求选择所需的虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效。 安全组 安全组限制实例的安全访问规则，加强SQL Server与其他服务间的安全访问。如果选择了不同的安全组，请注意添加安全组访问规则，开通网络访问。 IP地址 这里特指用户连接数据库的VPC IP地址。提供自动分配IP及手动指定IP两个选项，手工指定IP允许用户自行指定一个未被占用的VPC IP地址。 端口 允许指定数据库端口，默认1433。 集群配置 参数 说明 实例名称 SQL Server实例名称，长度在 4 到 64个字符，必须以字母开头，不区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。 设置密码 可选择“现在设置”或“创建后设置”，选择“现在设置”时会在开通时修改默认管理员账号密码。 管理员账号 登录名默认为root。 管理员密码 设置密码选择现在设置”时才能配置。 确认密码 确认密码与管理员密码一致。 购买量 参数 说明 购买时长 当计费模式选择“包年/包月”时，才需要选择购买时长。 购买数量 SQL Server服务支持批量创建实例，单次最多可批量购买50个实例。系统会自动计算对应的配置费用，购买时间越长，折扣越多。 4. 实例信息设置完成后，勾选服务协议，单击页面下方的【下一步】，进行配置确认。 5. 在配置确认页面，确认SQL Server实例信息，如果需要重新配置实例规格，单击【上一步】，回到上个页面修改实例信息。如果配置确认无误，单击【立即创建】。 若实例计费模式为按需计费，无需执行步骤6，将立即创建实例，可直接进行步骤7。 若实例计费模式为包年/包月，继续执行步骤6。 6. 若实例计费模式为包年/包月，继续执行步骤6；若为按需计费，则无需执行步骤6，将立即创建实例，可直接进行步骤7。 7. 在订单支付详情页面，确认包年/包月实例的订单信息无误后，选择付费方式，点击【立即支付】，开始创建实例。 8. SQL Server实例创建成功后，用户可以通过【实例管理 > 管理】，对其进行查看和管理。

本文将简单介绍如何开通函数计算服务以及快速创建幷测试执行函数。 前提条件 已注册天翼云账号，并完成实名认证 账号可正常使用，未欠费停服 操作步骤 开通函数计算 1. 进入天翼云官网函数计算产品页，点击【开通服务】。 2. 进入函数计算服务开通页面，按页面引导开通函数计算，开通成功后点击进入控制台。 说明 若显示余额不足，请充值至保持余额在100元以上。 3. 若未创建内联委托，点击创建 ，进入函数计算控制台。 创建函数 1. 依次点击 函数 创建函数 ，如图所示。 2. 进入创建函数页面，选择或填写相关数据，如图所示。 字段 用法 校验规则 创建函数的方式 标准运行时：使用内置的运行时和默认的接口定义程序，适用于demo演示或者比较简单的业务场景。自定义运行时：选择某个流行的框架如Flask、SpringBoot等部署函数，适用于Web应用等业务场景。容器镜像：选择某个容器镜像部署函数，适用于应用迁移或者AI模型、GPU应用等业务场景。 函数名称 函数名称是函数的唯一标识，同一个租户，同一个region，函数名称必须保证唯一性。 长度在1~40个字符。只能包含字母、数字、下划线和中划线。只能字母开头。 请求处理程序类型 当选择标准运行时时才有处理事件请求：定义了函数的处理程序是响应某个事件event，具体可以参考示例程序的源码。处理Http请求：定义了函数的处理程序是响应Http请求，具体可以参考示例程序的源码。 运行环境 函数的运行环境或运行时，下拉可以根据实际需求，选择Python, Go, Java, NodeJs等多种运行环境。 代码上传方式 有以下选择：1. 选择示例代码：主要做演示用，使用内置的代码进行函数部署，可以通过阅读源码了解如何写一个简单的函数。2. 通过zip包上传代码：可以参考示例代码的规范写好函数业务代码，把业务代码整个打包为.zip后上传。 更多参数详情见操作指南函数创建。

本文介绍文档数据库服务的使用限制说明。 为了提高实例的稳定性和安全性，文档数据库服务在使用上有一些固定限制。 操作 使用限制 :: 连接DDS实例 通过内网连接DDS实例时，需要为已准备的弹性云主机绑定弹性IP，并确保实例与该弹性云主机在同一个区域、可用区、虚拟私有云子网内。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问，需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口：8635，需要手动修改才能访问其它端口。 部署 实例所部署的弹性云主机，对用户不可见，即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的rwuser权限 创建实例页面只提供管理员帐户rwuser权限。 该权限下用户需要关注的命令请参见[]( 5.12%E6%94%AF%E6%8C%81%E4%B8%8E%E9%99%90%E5%88%B6%E7%9A%84%E5%91%BD%E4%BB%A4)支持与限制的命令。 配置数据库参数 用户创建的参数组中大部分数据库参数可以修改，具体请参见编辑参数组。 数据迁移 可以通过命令行工具和数据复制服务迁移数据，具体请参见数据迁移[](

本小节介绍支持云审计的HSS操作列表 企业主机安全通过云审计服务（Cloud Trace Service，CTS）为用户提供云服务资源的操作记录，记录内容包括用户从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供用户查询、审计和回溯使用。 云审计服务支持的HSS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 取消忽略端口 hss notIgnorePortStatus 忽略端口 hss ignorePortStatus 取消忽略配置检测项 hss notIgnoreCheckRuleStat 忽略配置检测项 hss ignoreCheckRuleStat 重新进行基线检测 hss runBaselineDetect 解绑配额 hss cancelHostsQuota 关闭容器防护 hss closeContainerProtectStatus 开启容器防护 hss openContainerProtectStatus 解除已拦截IP hss changeBlockedIp 处理事件状态 hss changeEvent 恢复已隔离文件 hss changeIsolatedFile 删除告警白名单 hss removeAlarmWhiteList 添加登录白名单 hss addLoginWhiteList 删除登录白名单 hss removeLoginWhiteList 新增服务器组 hss addHostsGroup 分配到服务器组 hss associateHostsGroup 修改服务器组 hss changeHostsGroup 删除服务器组 hss deleteHostsGroup 关闭主机防护 hss closeHostsProtectStatus 开启主机防护 hss openHostsProtectStatus 卸载agent hss uninstallAgents 运行镜像扫描 hss runImageScan 从SWR服务同步镜像列表 hss runImageSynchronizeTask 更新并扫描SWR镜像 hss runSwrImageScan 重新体检 hss resetRiskScore 添加策略组 hss addPolicyGroup 删除策略组 hss deletePolicyGroup 部署策略组 hss deployPolicyGroup 修改策略内容 hss modifyPolicyDetail 修改策略组 hss modifyPolicyGroup 关闭自动隔离查杀 hss closeAutoKillVirusStatus 开启自动隔离查杀 hss openAutoKillVirusStatus 设置常用登录IP hss modifyLoginCommonIp 设置常用登录地 hss modifyLoginCommonLocation 设置SSH登录白名单 hss modifyLoginWhiteIp 修复漏洞 hss changeVulStatus 添加防护目录 hss addHostProtectDirInfo 添加特权进程 hss addPrivilegedProcessInfo 添加定时关闭防护配置 hss addTimingOffConfigInfo 删除远端备份服务器 hss deleteBackupHostInfo 删除防护目录 hss deleteHostProtectDirInfo 删除特权进程 hss deletePrivilegedProcessInfo 删除定时关闭防护配置 hss deleteTimingOffConfigInfo 设置定时关闭防护周期 hss setDateOffConfigInfo 修改防护目录开启状态 hss setProtectDirSwitchInfo 修改动态网页防篡改状态 hss setRaspSwitch 设置远端备份服务器 hss setRemoteBackupInfo 修改定时关闭防护状态 hss setTimingOffSwitchInfo 关闭网页防篡改防护 hss closeWtpProtectionStatusInfo 开启网页防篡改防护 hss openWtpProtectionStatusInfo 修改远端备份服务器 hss updateBackupHostInfo 修改防护目录 hss updateHostProtectDirInfo 修改特权进程 hss updatePrivilegedProcessInfo 修改Tomcat bin目录 hss updateRaspPathInfo 修改定时关闭防护时间段 hss updateTimingOffConfigInfo

问题描述 使用mstsc方式登录windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 1. 在本地主机上以管理员身份运行cmd。 2. 执行netsh winsock reset。 3. 重启本地主机。 4. 重新通过mstsc方式远程登陆。 若您仍无法成功登陆，那么您可以先排查本地的网络是否正常。推荐您更换网络（eg.手机热点）测试是否可以远程登录；如果您使用手机热点的网络可以正常远程登录，那么说明无法成功登陆是由于本地网络异常造成的，你可以尝试重启本地网络（eg.重启路由器）来解决；如果通过上述排查，您仍然无法成功登录云服务器，请您记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

本节介绍了python升级导致Cloudinit不工作的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 以CentOS 6.8镜像的弹性云主机为例，将python从python 2.6升级到python 2.7版本后，可能会引起Cloudinit不工作，具体表现为：弹性云主机的密码、密钥、hostname等信息无法通过Cloudinit注入。 执行命令 cloudinit v 查询Cloudinit的版本，回显报错，如下图所示。 图 Cloudinit运行异常 可能原因 Cloudinit使用的python版本不正确。 处理方法 将Cloudinit使用的python版本修改为升级前版本，即将/usr/bin/cloudinit环境变量从默认的“!/usr/bin/python”修改为升级前的“!/usr/bin/python2.6”路径。 图 修改python版本

本文将为您介绍如何来修改备份策略。 操作场景 当您的备份策略无法满足您的自动备份需求时，您可以选择修改备份策略。 前提条件 已创建至少一个备份策略。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，单击“备份策略”，进入云硬盘备份策略页签。 4. 在待修改备份策略所在行单击“操作>修改”。 5. 在“编辑备份策略”窗口进行修改，单击“确定”完成修改。各参数含义请参见创建备份策略。 注意 调整备份策略后，将按照新策略中的保留规则对绑定磁盘的自动备份副本执行过期删除操作，磁盘的手动备份副本不执行备份策略的保留规则。

本文将为您介绍如何向备份策略中绑定存储库。 操作场景 创建备份策略后，用户可在备份策略中绑定存储库，将备份策略关联到目标存储库中。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 已创建至少1个存储库。 该备份策略未绑定其他存储库。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，单击“备份策略”，进入云硬盘备份策略页签。 4. 单击待绑定存储库的备份策略“操作”列的“绑定存储库”。 5. 在弹出的“绑定存储库”弹窗中，勾选需要绑定的存储库，点击“确定”，即可成功为备份策略绑定存储库。

背景信息 当出现实例网络异常或者实例状态异常等情况时，文件上传会呈现不同的执行状态与执行结果。您可以通过控制台或API查看执行结果中的错误信息、诊断并修复问题。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ，选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页，选择执行记录标签页，如下图所示： 3. 选择需要查看的文件上传结果，点击右侧查看按钮，可查看执行列表、执行信息，如下图所示： 4. 点击实例名称左侧的箭头可以查看文件上传的输出信息或上传失败的报错信息。

验证数据持久化 登录“云容器引擎”管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单“工作负载”——“有状态”，进入负载详情； 在Pod列表页，选择“远程登录”，进入到容器内执行以下命令： 1、执行 df h grep ccetmp 查看挂载情况，预期结果包括如下： plaintext /dev/vdb 9.7G 24.0K 9.7G 0% /ccsetmp 2、向/ccetmp 目录下写一个文件，执行echo "Hello World" > /ccetmp/test.log 3、查看/ccetmp目录下文件，执行ls /ccetmp，预期结果如下: plaintext test.log 退出“远程登录”，对上一步中的Pod执行“销毁重建”，等待Pod重新运行正常； 对新建Pod，继续执行“远程登录”，进入到容器内查看数据。执行cat /ccetmp/test.log，预期结果如下： plaintext Hello World 以上步骤说明，pod删除重建后，重新挂载云盘，数据仍然存在，说明云硬盘中的数据可持久化保存。

本节介绍如何为Web应用防火墙绑定弹性IP。 将用户业务弹性公网IP绑定在Web应用防火墙业务网卡上，从而将用户业务流量接入Web应用防火墙。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“Web应用防火墙”，进入云等保专区的Web应用防火墙资源页面。 3. 在目标资源的操作列，单击“绑定弹性IP”，为资源绑定弹性IP。 4. 在弹出的“绑定弹性IP”窗口中，通过“弹性网卡”下拉框中选择一个网卡，在下方列表中选择一个弹性公网IP地址。 若没有可绑定的弹性IP，单击“配置弹性IP”，进入创建弹性IP页面，创建一个新的弹性IP地址。 5. 选择完成后，单击“确定”，完成绑定。

本节为您介绍云迁移服务CMS 迁移组相关操作内容。 1. 云迁移服务CMS提供迁移组对迁移组名修改与删除迁移组相关操作功能，您可以点击左侧导航栏选择资源规划，点击【迁移组】按钮，进入[ 迁移组 ] 界面，点击迁移组名称修改组名，如图所示。 2. 选中需要操作迁移组，点击【删除】按钮，如图所示。 3. 删除成功后，您可以通过 [ 迁移组 ] 界面搜索对应迁移组名称查看是否删除成功，如图所示。

本文介绍了Web应用防火墙（边缘云版）控制台如何启用域名。 使用场景 如果您需要启用针对某个域名的防护，您可以在控制台进行启用操作。域名启用后，请求流量将会解析到边缘节点进行攻击防御，并进行相关费用统计。 前提条件 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台。 2.进入管理域名接入域名管理页面。 3.选择需要启用的域名，在操作栏点击【启用】按钮后，会进行弹窗提示，再次确认后，域名会进入启用流程，域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程（正常情况15分钟以内），流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长，可创建工单获取支持。

本小节介绍云解析添加AAAA记录操作方法。 使用场景 AAAA记录是用来指定域名的IPv6地址，如果需要将域名指向一个IPV6地址，就需要添加AAAA记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮，系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录：一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn，主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn，主机记录输入“@”。 记录类型：选AAAA记录。 线路类型：通常选择默认（默认为必填项，否则会导致部分用户无法解析）。 记录值：输入指定IPv6地址。 TTL：缓存时间，默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。

本小节介绍云解析添加A记录操作方法。 使用场景 A记录是用来指定域名的IPv4地址，如果需要将域名指向一个IP地址，就需要添加A记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮，系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录：一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn，主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn，主机记录输入“@”。 记录类型：选A记录 线路类型：通常选择默认（默认为必填项，否则会导致部分用户无法解析）。 记录值：输入指定IPv4地址。 TTL：缓存时间，默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。

本文主要介绍应用运维管理 应用运维管理（Application Operations Management，以下简称AOM）为运维人员提供一站式立体运维平台，实时监控应用、资源运行状态，通过数十种指标、告警与日志关联分析，快速锁定问题根源，保障业务顺畅运行。 通过云审计服务，您可以记录与AOM服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的AOM操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建仪表盘 ams addDashboard 修改仪表盘 ams updateDashboard 删除仪表盘 ams deleteDashboard 创建阈值 ams addThreshold 修改阈值 ams updateThreshold 删除阈值 ams deleteThreshold 创建策略组 pe createPolicyGroup 删除策略组 pe deletePolicyGroup 更新策略组 pe updatePolicyGroup 启用策略组 pe enablePolicyGroup 停用策略组 pe disablePolicyGroup 创建策略 pe createPolicy 删除策略 pe deletePolicy 更新策略 pe updatePolicy 启用策略 pe enablePolicy 停用策略 pe disablePolicy 更新老化周期 als updateLogStorgeSetting

功能 功能描述 企业路由器 您可以将企业路由器看作一个支持路由学习的高性能集中路由器，创建企业路由器时，您可以设置部署区域、可用区、名称等参数。 企业路由器创建完成后，您可以根据业务使用情况灵活调整部分参数。 连接 为企业路由器添加网络实例对应的连接，即表示将网络实例接入企业路由器中。 路由表 路由表是企业路由器发送报文的依据，包含连接的关联关系、传播关系以及路由信息。 一个企业路由器可以拥有多个路由表，您可以将连接关联至不同的路由表，从而实现网络实例的灵活互通或者隔离。 关联 关联是将连接关联至ER路由表中，您可以通过以下方法创建关联： 手动创建：选择任意路由表，并在路由表中为连接创建关联。 自动创建：开启“默认路由表关联”功能，指定默认路由表，系统会自动为连接在默认路由表中创建关联。 传播 传播是企业路由器和连接的路由学习关系，您可以通过以下方法创建传播： 手动创建：选择任意路由表，并在路由表中为连接创建传播。 自动创建：开启“默认路由表传播”功能，指定默认路由表，系统会自动为连接在默认路由表中创建传播。 路由 路由是目的地址、下一跳以及路由类型等信息组成。路由分为两种： 自动学习的传播路由。 手动添加的静态路由。 企业路由器支持IPv4和IPv6路由。 共享 所有者可以将自己的企业路由器同时共享给多个其他帐号，称为接受者。 接受者可以在共享企业路由器中添加连接，将自己名下的网络实例加入该企业路由器中，实现多个帐号内的网络实例接入同一个企业路由器构建组网的需求。 对于“虚拟私有云（VPC）”连接，通过共享功能，可以在同一个企业路由器中接入不同帐号下的虚拟私有云，构建云上同区域组网。 流日志 通过流日志功能可以实时记录企业路由器中连接的流量日志信息。通过这些日志信息，您可以监控连接的网络流量、进行网络攻击分析等，帮助您实现高效的网络运维。 监控 通过云监控服务，您可以监控企业路由器实例以及企业路由器连接的网络情况。 审计 通过云审计服务，您可以记录与企业路由器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 权限 针对位于云上的企业路由器资源，您可以通过IAM进行精细的权限管理，为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，从而实现资源的安全管控。 标签 标签用于标识云资源，可通过标签实现对云资源的分类和搜索。你可以为企业路由器和路由表添加标签。 配额 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个企业路由器、每个企业路由器添加多少个连接、每个路由表可以添加多少条路由等。

本节介绍了在移动设备上登录Windows云主机的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 本节操作以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例，介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端登录Windows实例。 前提条件 云主机状态为“运行中”。 已获取Windows云主机用户名和密码。 云主机已经绑定弹性IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 移动设备已安装Microsoft Remote Desktop。 操作步骤 1. 启动RD Client。 2. 在“Remote Desktop”页面右上角，单击图标，选择“Desktop”。 图 Remote Desktop 3. 在“Add desktop”页面，设置登录信息后，单击“SAVE”。 − PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 − 按以下步骤设置“User name”： i. 单击“User name”，在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 ii. 输入Windows实例帐号“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“SAVE”。 图 输入登录信息 图 保存填写的登录信息 4. 在“Remote Desktop”页面，单击需要登录的Windows实例图标。 图 登录Windows实例 5. 确认信息后，单击“CONNECT”。 图 CONNECT 至此，您已经登录Windows实例。 图 登录成功

加载logging.ini配置 此操作是用于加载logging.ini 配置文件,文件处于handler 目录下。加载这份配置才能够使用后续功能。 plaintext logging.config.fileConfig("../handler/logging.ini") 获取logger 实例：root 此操作是用于使用原生的logger 功能，即不将logger日志上传到云日志服务。其中root参数可以省略。 plaintext logger logging.getLogger() 下面这个格式也生效 logger logging.getLogger('root') logger 使用 logger.info("log message,level:info") 获取logger 实例：synclogging 此操作是使用同步单线程的形式将logger日志上传到云日志服务(同时也会输出到控制台)，这种方式调用logger生成一条日志，就会发送一次http请求将日志上传。这种方式简单，但当调用频率很高时，会出现阻塞情况，发送效率不高。 plaintext logger logging.getLogger('synclogging') logger.info("sync log message 1,level:info") logger.info("sync log message 2,level:info") logger.info("sync log message 3,level:info") 获取logger 实例：asynclogging 此操作是使用异步批量多线程的形式将logger日志上传到云日志服务(同时也会输出到控制台)，这种方式调用logger生成一条日志后，会发送到一个日志累加器内，当日志累加器的日志量超过预设的大小或条数，或者等待指定时间后，日志累加器的日志会被打包成一个任务，然后开启一个线程将这些日志一次批量发送到云日志服务。这种方式效率高，异步非阻塞，非常适合需要频繁上传日志的场景。 plaintext logger logging.getLogger('asynclogging') logger.info("async log message 1,level:info") logger.info("async log message 2,level:info") logger.info("async log message 3,level:info")

本文介绍了云防火墙(原生版)产品入侵防御的防护配置功能。 云防火墙（原生版）的入侵防御功能支持防护网络攻击，可以实时检测并拦截恶意端口扫描、暴力破解、远程代码执行、漏洞利用等云上常见等网络攻击，避免服务器被挖矿或勒索。 防护配置 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“入侵防御 > 防护配置”。 3. 在页面上方切换云防火墙实例。 4. 配置防护模式。 观察模式：针对攻击行为仅记录及告警，不拦截。 拦截模式：自动拦截攻击行为，并记录且告警。 5. 高级设置。 虚拟补丁：针对可被远程利用的高危漏洞，应急漏洞，在网络层提供热补丁，实时拦截漏洞攻击行为，避免修复主机漏洞时对业务产生的中断影响。 DDoS防护：针对常见DDoS攻击进行实时自动防御。 病毒防护：通过病毒特征检测来识别病毒文件并产生日志。 6. 创建白名单。 说明 部分实例不支持使用白名单功能。 参数名称 参数说明 名称 自定义名单名称。名称长度不能超过100个字符。 IP版本 支持IPv4、IPv6。 源IP地址 根据所选IP版本，输入对应的IP地址或使用已添加的地址簿： 输入IP：使用“/”隔开掩码。 注意 添加出向规则时，源IP地址配置请配置弹性IP所绑定的内网IP，切勿直接配置弹性IP地址，否则规则无法正常生效。 地址簿选择：通过下拉框选择已添加的IP地址簿，添加IP地址簿请参见[添加IP地址簿](

添加域名组 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“访问控制 > 对象组管理”，进入“对象组管理”界面。 5. （可选）如果添加网络域名组，则选择“网络域名组”页签。 6. 切换至“域名组”页签，单击“添加域名组”，弹出“添加域名组”，填写参数如下所示。 参数名称 参数说明 域名组类型 应用型/网络型 域名组名称 自定义域名组名称。 描述 （可选）设置该域名组的备注信息。 域名 输入域名，规则如下： 支持多级别单域名（例如，一级域名example.com，二级域名www.example.com等）和泛域名（例如，.example.com）。 多个域名以英文逗号、英文分号、换行符、空格分隔。 说明 输入的域名请勿重复。 添加域名组中域名 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“访问控制> 对象组管理”，进入“对象组管理”界面。 5. 切换至“域名组”页签，单击添加的域名组名称。弹出“域名组”弹窗。 6. 单击“添加域名”，弹出“添加域名”对话框，填写域名信息。 单击添加可添加多个域名。 7. 确认无误后，单击“确认”，完成添加。

前置需求 开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例，获取内网地址和实例密码。 准备好云主机环境用来部署Dify，需要和OpenSearch实例网络互通。 准备好Deepseek模型、Embedding向量模型、Rerank重排序模型。 安装好Docker环境。 RAG流程 1. 用户通过Dify对话。 2. 调用Embedding模型将查询向量化。 3. 使用OpenSearch分别对字段和向量进行全文检索和向量检索，通过Rerank模型来重排序，返回最终召回的文档。 4. 检索到的文档以及对话的上下文通过Deepseek大模型总结归纳生成详细准确的回复。 步骤一：部署Dify 本文以云主机自建Dify为例，讲述搭建应用的操作步骤： 1. 克隆Dify的源码到云主机上，以下以v1.3.0为例。 2. 进入dify源码的docker目录 plaintext cd dify/docker 3. 拷贝文件 plaintext cp dockercompose.yaml dockercompose.yaml.bak cp .env.example .env 4. 修改.env文件 plaintext vim .env 使用opensearch作为全文检索库和向量检索库，将VECTORSTORE的值修改为opensearch plaintext VECTORSTOREopensearch 根据以下表格配置OpenSearch实例的相关信息 参数 含义 OPENSEARCHHOST OpenSearch的内网地址 OPENSEARCHPORT 端口号，云搜索服务默认9200 OPENSEARCHUSER 用户默认admin OPENSEARCHPASSWORD OpenSearch实例的密码 OPENSEARCHSECURE OpenSearch实例为https模型则设置为true，http则设置为false plaintext OPENSEARCHHOSTip OPENSEARCHPORT9200 OPENSEARCHUSERadmin OPENSEARCHPASSWORD OPENSEARCHSECUREtrue 5. 修改dockercompose文件。 plaintext vim dockercompose.yaml 为防止拉取公网镜像，将镜像名为opensearch和opensearchdashboards部分的配置注释掉。 plaintext