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      • 续订说明
        自动续订相关操作可参考费用中心-产品文档。
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        弹性文件服务
        计费说明
        续订说明
      • 产品概述
        业务实现:APM支持应用指标监控、应用拓扑、调用链追踪和智能告警功能。 业务拓展: 通过APM的应用拓扑、调用链追踪等快速诊断应用性能异常,并结合AOM(应用运维管理)的应用运维指标进行综合判断。 找到应用性能瓶颈后,可以通过CPTS(云性能测试服务 )关联分析生成性能报表。 通过智能算法学习历史指标数据,APM多维度关联分析异常指标,提取业务正常与异常时上下文数据特征,通过聚类分析找到问题根因。
        来自:
        帮助文档
        应用性能管理
        产品介绍
        产品概述
      • 批量新增非天翼云云主机
        本文为您介绍批量新增非天翼云云主机的具体操作。 使用条件进行批量新增非天翼云云主机操作前,需创建命名空间。新增非天翼云云主机时,需选择分区类型存在三方数据中心的命名空间。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入云主机列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行新增非天翼云云主机操作的命名空间。点击“新增非天翼云云主机”按钮,选择“新增批量”。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        批量新增非天翼云云主机
      • 开通天翼云云专线流程
        本文主要介绍开通云专线的流程。 如果您需要在其他节点使用云专线服务,您可以咨询您的客户经理或天翼云客服。
        来自:
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        云专线
        快速入门
        开通天翼云云专线流程
      • 主备切换
        天翼云关系数据库MySQL版主备实例和一主两备实例支持高可用切换功能。当主实例不可用时会触发自动主备切换(即故障切换),切换后实例访问地址保持不变。此外,您可根据一些特殊的业务需要,手动触发主备切换。本文为您介绍如何对天翼云关系数据库MySQL版实例执行主备切换操作。 前提条件实例类型需为主备实例或一主两备实例(非MGR),单机和只读实例不支持主备切换。实例状态为运行中。背景信息故障切换也叫计划外的切换。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        主备切换
      • 计费项
        资源类型包月标准价格按需标准价格备注容灾管理中心6000元/月/个9元/小时/个若购买故障演练包,须与容灾管理中心配套采购。一次故障演练:指用户可通过可视化编排界面构建完整演练流程,支持自定义预案阶段划分,每个阶段可集成脚本任务、系统内置任务、人工任务等多类型操作任务,形成端到端的自动化演练方案。故障演练包800元/月/个-主机高可用6800元/年/个-所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。
        来自:
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        多活容灾服务
        计费说明
        计费项
      • 某省高考志愿填报重保最佳实践案例
        6月23日-6月29日该省全省高考志愿填报期间,峰值带宽达到 473 Mbps,请求数峰值达75.99 万次,峰值并发QPS 2533 次,总计请求数 34132.91 万次,安全防护 9553 次,全程业务稳定 0 故障、0 安全事件,服务得到了客户的高度认可。客户价值构建稳定合作新范式双方合作自确立以来,历经两届业务周期关键环节,持续采用高级保障服务体系。合作维度已由高考志愿填报单一应用场景逐步延伸至多领域协同共建,形成规范化、常态化战略合作伙伴关系。
        来自:
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        边缘重保服务
        最佳实践
        某省高考志愿填报重保最佳实践案例
      • AOne客户端发布记录
        AOne客户端介绍 AOne客户端主要提供终端管理、零信任服务等产品能力。 如需下载客户端,请访问客户端下载页。 Windows 64bit 发布版本发布时间版本描述2.17.12025-03-31客户端支持实时防护、病毒查杀、漏洞补丁、外设管控等能力。2.13.32025-02-10客户端全面支持deepseek满血版。2.13.12024-12-23病毒扫描的缓存机制验证,下发策略优化,修复已知问题。2.12.02024-11-25信任区与隔离区优化,病毒查杀能力提升,优化使用体验。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        客户端功能发布
        AOne客户端发布记录
      • 产品定义
        本文主要介绍云防火墙(Cloud Firewall,CFW)的产品定义。 云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。
        来自:
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        云防火墙
        产品介绍
        产品定义
      • 计费类问题
        该用户购买了一个月的100GB云主机功能包和100GB的存储包,配置自动备份策略,每日进行一次备份,保留7日,在第7天时,用户使用了功能包中100GB容量,以及存储包中20+1*6=26GB的容量。 使用资源包有哪些注意事项? 只有开通了云主机备份服务后,才能使用资源包;开通云主机备份服务需满足账号余额大于100;上海 4/ 苏州 / 杭州 / 芜湖 / 福州 / 深圳 / 广州 4/ 长沙 2 / 武汉 2 / 西安 2 / 贵州 / 成都 3/ 北京 2/华北, 功能升级完成。
        来自:
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        云主机备份
        常见问题
        计费类问题
      • 如何修改密码
        R7及之前版本修改密码 当前版本较老,修改完成密码后建议确认好一个窗口时间(需要升级两次15分钟),然后在天翼云平台上提交升级需求单会有工程师联系进行升级。 1.登录防火墙进入系统→设备管理→管理员页面; 2.勾选需要修改密码的账号,再点击编辑; 3.在密码框里输入新的密码,点击确认。留存好新的密码。 R8及以后版本修改密码 1.登录防火墙后点击右上角的账号。 2.点击修改密码。 3.输入原始密码及修改后的密码点击确认,留存好更新后的密码。
        来自:
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        云下一代防火墙
        快速入门
        如何修改密码
      • 产品定义
        堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、升级、删除等。
        来自:
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        应用编排服务
        产品简介
        产品定义
      • 产品简介
        本节介绍翼共享的产品简介。 产品简介翼共享(Eshare)是专门为天翼云电脑定制的企业级文件共享解决方案。它打破数据壁垒,让企业员工能在天翼云电脑环境中高效共享文件,支持多人实时协作,提升团队协同效率,保障数据安全,助力企业数字化办公。翼共享提供了NAS共享盘和网络共享盘两种类型:网络共享盘网络共享盘支持公网访问,具备强大的权限管控、访问审计和系统集成功能,适合企业在不同网络环境下进行数据管理与共享。支持公网访问,权限管控和访问审计功能强大,可与企业其他系统集成,提升信息化管理水平。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品简介
      • 产品概述
        本页为您介绍数据库专家服务产品的定义。 数据库专家服务 数据库专家服务是由天翼云数据库专家团队为客户提供的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务,解决客户的数据库各类问题,为客户的数据库系统保驾护航。
        来自:
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        数据库专家服务
        产品介绍
        产品概述
      • 全站加速在教育行业的最佳实践
        天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术,为用户提供低时延、高流畅度、高可用的加速网络服务,为教育行业数字化转型注智赋能、保驾护航。 方案架构 天翼云全站加速旨在帮助在线教育用户在教学文件上传/下载,网站高峰期集中访问、动态指令互动等环节,为客户构建低时延、高流畅度的访问体验。可以在不做任何源站架构变动的情况下,快速开通全站加速服务。
        来自:
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在教育行业的最佳实践
      • 公共镜像概述
        公共镜像的维护由天翼云提供,公共镜像具有高度稳定性,请放心使用。公共镜像类型天翼云提供的公共镜像覆盖电信自研操作系统CTyunOS,国产化操作系统KylinOS、OpenEuler等、第三方开源及商业镜像等公共镜像,您可以根据实际需要选择。公共镜像类型描述技术支持CTyunOS镜像 天翼云针对ECS实例提供的定制化原生操作系统镜像。CTyunOS镜像均经过严格测试,确保镜像安全、稳定,保证您能够正常启动和使用镜像。天翼云将为您在使用CTyunOS操作系统过程中遇到的问题提供技术支持。
        来自:
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        镜像服务
        产品简介
        公共镜像概述
      • 专属云(计算独享型)与其他服务的关系
        本节介绍了专属云(计算独享型)与其他服务的关系。 1.专属云(计算独享型)产品是在公有云上隔离出来的专属虚拟计算资源池,可实现云主机的计算资源物理独享;2.专属云产品不能够当物理裸机使用;3.订购专属云(计算独享型)产品的用户还需要订购关联服务,关联服务包括IP、带宽、云硬盘等产品,需要单独收费;4.专属云产品需要项目制发货,请联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;5.本产品不支持无理由退订。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        专属云(计算独享型)与其他服务的关系
      • 产品使用限制
        存储限制 挂载轻量型云主机的云硬盘不支持加密盘、共享盘或ISCSI盘。 用户可以在订单页面额外挂载数据盘,这会产生额外费用(单独收费,独立套餐外),云盘容量大小范围为:10-32768(GB)。 配额限制 单台轻量型云主机最多支持5块数据盘。 单个用户在单个资源池内最多可以开通10台轻量型云主机。 变更限制 目前,轻量型云主机仅支持套餐升级。用户可以进行套餐升级,但需要满足以下条件之一: 云盘的大小大于当前的规格。 主机规格大于当前的规格。 带宽大于当前的规格。
        来自:
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        轻量型云主机
        产品简介
        产品使用限制
      • 产品应用场景
        产品优势 通过对等连接进行两个账号下的VPC的打通,从而实现云资源的内网访问。 打破不同VPC间相互隔离的业务现状,实现新老业务VPC的互通互联。 场景示意图如下: 构建安全可靠的混合云环境 场景说明 针对安全性要求较高的业务或核心业务,通过天翼云的专属云进行部署,而有互联网访问要求的业务,可以采用公有云进行部署。通过在专属云和公有云的VPC之间建立对等连接,从而实现两个VPC之间的内网互通。在保障安全性的情况下,最大限度降低企业成本投入。
        来自:
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        虚拟私有云
        对等连接
        产品应用场景
      • 产品应用场景
        产品优势 通过对等连接进行两个账号下的VPC的打通,从而实现云资源的内网访问。 打破不同VPC间相互隔离的业务现状,实现新老业务VPC的互通互联。 场景示意图如下: 构建安全可靠的混合云环境 场景说明 针对安全性要求较高的数据、交易等敏感核心业务,通过天翼云的专属云进行部署,而有互联网访问要求的业务,可以采用公有云进行部署。通过在专属云和公有云的VPC之间建立对等连接,从而实现两个VPC之间的内网互通。在保障安全性的情况下,最大限度降低企业成本投入。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        产品简介
        产品应用场景
      • 转码模板
        删除转码模板 前提条件 已开通云点播产品。 已添加至少一个自定义转码模板。 操作步骤 点击目标转码模板操作栏中的【删除】,可删除该模板。 注意 如该模板已被任意工作流引用,则不可被删除。 查看转码模板 前提条件 已开通云点播产品。 已添加至少一个自定义转码模板。 操作步骤 点击目标转码模板操作栏中的【查看】,可查看该模板的详细设置参数。
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        云点播
        用户指南
        公共模板管理
        转码模板
      • 支持审计的云产品及关键操作列表
        本文为您介绍支持审计的云产品及操作列表。
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        云审计
        用户指南
        支持审计的云产品及关键操作列表
      • 批量管理
        本小节介绍云解析批量管理,包括批量管理域名和批量添加/删除记录。 批量暂停/启用域名登录控制中心找到天翼云云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,通过状态栏可查看域名当前状态。勾选域名前复选框选择要修改状态的域名,点击“更改状态”按钮,从下拉菜单中选择“暂停”或“启用”。域名状态修改支持多域名批量操作。批量添加/删除记录目前平台批量修改功能支持A、AAAA和CNAME的默认线路解析记录的批量增加和批量删除操作。操作前先下载操作模板,按模板填写解析记录后进行上传。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        批量管理
      • 创建文件系统
        海量文件系统是天翼云文件存储的产品之一,本文为您介绍创建文件系统的步骤。 操作场景文件系统支持挂载至多台云主机、物理机等计算服务,从而实现文件系统的共享访问。本文介绍如何创建文件系统实例,包含包年包月和按量付费两种计费模式。说明本服务当前在华东1支持创建按实际使用量付费的文件系统实例,您可以提交工单申请白名单试用,具体参考按实际用量付费-计费说明。前提条件创建文件系统之前,请确认该地域已创建VPC,具体操作请参考创建VPC、子网搭建私有网络。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        创建文件系统
      • 实例权限及标签管理
        本章节介绍网格实例的权限及标签管理 实例权限管理 IAM主子账号权限 应用服务网格支持天翼云CTIAM产品功能,可以实现主账号对子账号的数据权限管理与“部分”功能权限管理。主子账号功能及权限管理,请参考产品文档:统一身份认证。 应用服务网格提供两个默认策略,分别是使用者权限和管理者权限,如图所示。其中使用者权限对应用服务网格实例拥有只读权限。管理者权限对应用服务网格实例拥有管理维护权限。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        实例权限及标签管理
      • 升级节点池
        期间一个节点升级失败,云容器引擎将停止对该节点池其余节点进行升级。 2、多个节点池之间可以并行进行升级。 3、异常节点不进行升级,建议升级前将节点恢复正常 升级事件各节点的升级采用任务形式执行,期间会形成任务事件,查看升级进度。可以在控制台节点池升级窗口查看恢复事件。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        节点与节点池
        节点池
        升级节点池
      • CDN加速媒体存储资源操作指南
        前提条件 完成天翼云账号注册、实名认证。 开通CDN加速,详情请见:产品开通。 开通媒体存储,详情请见:开通天翼云媒体存储。 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。 创建媒体存储的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。 (非必须)上传资源到存储桶,详情请见:上传对象。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速媒体存储资源
        CDN加速媒体存储资源操作指南
      • 激活
        依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“更多-激活”。 根据页面提示,选择设备接入方式,并配置网络。 单击“确定”,开始激活操作。 激活成功后,业务状态变为“已激活”。 激活智能网关后,可进一步将智能网关绑定到天翼云SD-WAN实例中。绑定到天翼云SD-WAN实例后,可以实现设备互联,访问云上资源。具体操作步骤,请参考绑定天翼云SD-WAN实例页面。 说明 如需天翼云人员协助上门安装,请购买装维服务。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        激活
      • PostgreSQL空间分析
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的PostgreSQL数据库。 已录入DMS中,且实例状态为正常的数据库实例。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 空间分析,选择目标实例即可查看空间分析。 功能介绍 空间分析可以直观地查看数据库实例的空间使用概况、空间剩余可用天数,以及数据库中Top表的空间使用情况、空间碎片、Top库空间使用情况、空间异常诊断等。 磁盘空间概况:磁盘剩余量、使用量、近一周日均增长量、预计可用天数。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        空间分析
        PostgreSQL空间分析
      • 云审计
        背景信息V2.17版本起,用户可通过云审计产品查询翼MR集群的组件日志。操作步骤请前往云审计-控制台,开通翼MR集群所在资源池的云审计产品。开通云审计产品后,翼MR将推送集群日志到云审计平台,用户可在云审计控制台查看。云审计操作说明,请参考相应帮助文档。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        日志与审计
        云审计
      • 产品定义
        本节介绍了专属云(存储独享型)的产品定义。 专属云(存储独享型)(CT-DSS,Dedicated Distributed Storage Service)为您提供独享的物理存储资源,通过数据冗余和缓存加速等多项技术,提供高可用性和持久性,以及稳定的低时延性能;可灵活对接专属云(计算独享型)等多种不同类型的计算服务。用户需要申请专属云(存储独享型)服务后才予以开通权限,请联系专属客户经理提交开通申请,或者拨打天翼云客服电话400-810-9889。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        产品定义
      • 天翼云CT-RDS MySQL迁移至中国电信TeleDB
        本节为您介绍天翼云CT-RDS MySQL迁移至中国电信TeleDB任务配置。 限制条件 中国电信TeleDB for MySQL在使用Udal组件的情况下,全量迁移阶段无法自动迁移表定义。您需要提前手动创建表。目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建MySQL。
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        天翼云CT-RDS MySQL为源的迁移任务配置
        天翼云CT-RDS MySQL迁移至中国电信TeleDB
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