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      • 产品优势
        天翼云平台为用户提供了专业的售后运营团队,全天候7*24小时服务。用户可通过工单、电话等渠道,对产品故障进行反应。团队将及时响应,并快速定位问题,解决客户的疑难杂症。
        来自:
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        云容器引擎(旧版)
        产品简介
        产品优势
      • 文档下载
        本文主要介绍云间高速(尊享版)用户使用指南。 天翼云云间高速用户使用指南.pdf
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        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        文档下载
      • 服务协议
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的服务协议。 天翼云云防火墙(原生版)服务协议
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        相关协议
        服务协议
      • 用户使用指南
        天翼云客户支持计划用户使用指南.pdf
        来自:
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        客户支持计划
        文档下载
        用户使用指南
      • 科研助手服务等级协议
        科研助手服务等级协议请参见天翼云科研助手服务等级协议。
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        科研助手
        相关协议
        科研助手服务等级协议
      • 科研助手服务协议
        科研助手服务协议详情请参见天翼云科研助手服务协议。
        来自:
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        科研助手
        相关协议
        科研助手服务协议
      • 用户使用指南
        天翼云备案管家用户使用指南.pdf
        来自:
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        备案管家
        文档下载
        用户使用指南
      • 等级协议
        天翼云容器安全卫士服务等级协议
        来自:
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        容器安全卫士
        相关协议
        等级协议
      • 计费规则
        SD-WAN增值服务 规格 计费单位 标准价格 5G服务费 元/月 280 LTE服务费 元/月 20 WiFi服务费...天翼云安排装维人员,协助上门安装智能网关硬件设备,可订购装维服务。若订购包月服务,天翼云可承诺在服务开通期间,按需提供上门服务。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 产品定义
        API方式 如果用户需要将公有云平台上的弹性云主机集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问弹性云主机,如有需求,请联系天翼云客户经理。 控制台方式 其他相关操作,请使用管理控制台方式访问弹性云主机。 如果用户已注册公有云,可直接登录管理控制台,从主页选择“弹性云主机”。
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        产品定义
      • 将本地日志迁移到云日志服务
        利用云日志服务,可以获得以下优势: 数据集中存储,无需登录多台服务器查询,这在微服务架构下尤为重要; 快速检索日志,告别繁琐的命令行操作,提升故障处理效率; 实时检测异常日志,设置告警,提升故障响应时效。 前置条件 开通云日志服务; 应用服务部署在天翼云的云主机上。 接入步骤 登录云日志服务控制台。 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择云主机-文本日志。 选择日志单元。
        来自:
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        云日志服务
        最佳实践
        将本地日志迁移到云日志服务
      • 创建数据分析集群
        勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》 ”,“立即购买”按钮变成高亮显示,点击并进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建数据分析集群
      • 资源模版
        本页介绍天翼云TeleDB数据库资源模版。 当创建实例时,您可通过预设资源模板对节点使用资源进行限制。它可以方便用户更有效的管理系统中的资源,以满足实际需求,并提升数据库的性能和可用性,从而满足不断变化的业务需求和工作负载。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 资源模板,进入资源模板页面。新建模板单击新建模板,出现新建模板对话框。进入新建模板对话框,输入以下参数信息,单击确定完成新增模板。模板名称:可自定义,限制48字符。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        资源模版
      • 设置IP情报规则
        注意 目前控制台尚未开放IP情报规则功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置IP情报规则
      • 续订说明
        手动续订 满足续订规则的资源您可以随时手动续Web应用防火墙(边缘云版)服务,本文介绍手动续订操作方式。 登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到需要续订的产品,点击“续订”,根据需求调整续订周期后,提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣。 批量续订 用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源,最多一次性续订50个资源。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
      • 产品优势
        高性能 天翼云的内网DNS可以同时支持裸金属和虚拟机部署,具备高性能和强大的处理能力,可以满足大规模应用场景下的需求。最高QPS可支持到2000w+。 天翼云域名解析服务具备网络容灾与横向扩容能力,实现网络无损扩容,面临网络故障或高负载也能保障高可用性和稳定性。 安全可靠 内网域名就是在云内网有效的域名,仅在域名关联的VPC内有效,互联网无法攻击内网DNS,可以有效防护外部攻击和解析劫持。其他未关联的VPC也无法查询到对应的服务器,界定了您的内部系统访问边界,将核心数据访问限制在最小范围。
        来自:
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        内网DNS
        产品简介
        产品优势
      • 目的端虚拟机已创建场景
        本节介绍“目的端虚拟机已创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法。 配置目的端 步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 迁移实施 ”,进入迁移实施界面。 步骤 3 在“ 主机迁移 ”页签下,勾选需要迁移到天翼云的主机资源,单击“ 绑定目的端 ”。 目的端配置 步骤 4 在“ 绑定目的端 ”窗口的基础配置区域,填入要迁移的目标账号,并且选择对应的资源池和区域。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        目的端虚拟机已创建场景
      • 服务等级协议
        本节介绍云等保专区服务等级协议,请您点击链接进行查看。 天翼云云等保专区服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        相关协议
        服务等级协议
      • APM产品服务协议
        天翼云应用性能监控APM服务协议
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        相关协议
        APM产品服务协议
      • 服务协议
        天翼云态势感知(专业版)服务协议
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        相关协议
        服务协议
      • 访问防护域名响应404状态码
        本文介绍访问DDoS高防(边缘云版)域名资源出现404状态码的排查过程。 问题现象 在使用天翼云DDoS高防(边缘云版)时,出现404报错页面。 问题原因 404状态码是HTTP协议中的一种状态码,表示客户端所请求的资源未找到。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应404状态码
      • 服务目录
        、二级或三级重保 关联账号 - - 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 步骤二:创建RabbitMQ实例
        步骤12 确认实例信息无误且阅读并同意《分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议》、《天翼云分布式消息服务协议》后,提交请求。 步骤13 在实例列表页面查看实例是否创建成功。 创建实例大约需要3到15分钟,此时实例的“状态”为“创建中”。 当实例的“状态”变为“运行中”时,说明实例创建成功。 如果创建实例失败,在信息栏的“创建失败任务”中查看创建失败的实例。请删除创建失败的RabbitMQ实例,然后重新创建。如果重新创建仍然失败,请联系客服。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        步骤二:创建RabbitMQ实例
      • 弹性云主机退订规则
        退订规则详情请参考天翼云帮助中心-费用中心-退订规则说明。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机退订规则
      • 操作手册
        天翼云边缘容器集群(ECK专有版)用户使用指南V3.0.pdf
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        文档下载
        操作手册
      • 产品手册
        媒体存储产品手册请参考: 天翼云媒体存储产品手册-20250113.pdf
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        文档下载
        产品手册
      • 实例公网访问
        本文为您介绍如何将天翼云云搜索OpenSearch实例接入公网访问。 新开启的云搜索实例默认不具备公网访问能力,您如果需要通过公网访问Dashboards、Cerebro或OpenSearch实例,需要为其绑定弹性IP或IPv6带宽,并配置安全组信息,才可使用公网访问。约束限制开启公网访问后,会因此产生流量费用,请您提前根据自身需求,购买合适的产品,公测期该费用照常收取。配置完成后,需要前往安全组设置页面,配置公网访问白名单后,才可正常使用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        实例公网访问
      • 数据库备份与恢复
        MySQL实例能够保存多长时间的备份 天翼云关系数据库MySQL版自动备份按照保留天数进行保留,备份类型为云硬盘的实例,默认是保留3天,最多7天;备份类型为对象存储的实例,默认是保留3天,最多保留180天。客户可以根据业务需要调整自动备份的备份策略,操作步骤请参考修改备份策略。 天翼云关系数据库MySQL版手动备份没有时间限制,用户可根据需要进行删除。手动备份文件支持手动删除,操作步骤,请参考删除备份。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
        数据库备份与恢复
      • 切换数据源
        本页介绍天翼云TeleDB数据库切换数据源。 操作场景在一主多备的情况下,用户需要减轻数据源节点的负载,可使用更换数据源功能。假设一主两备的场景,A为主节点,B和C为备节点,默认情况下B和C的数据源为A节点。切换数据源可将C的数据源改为B,或将B的数据源改为C,以减少A的负载。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。进入实例详情,单击备节点操作列的切换数据源, 弹出切换协调节点数据源对话框。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        切换数据源
      • 概述
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的基本概念。 随着数据量的增加、业务需求的复杂化和计算机技术的飞速发展,传统的集中式数据库系统逐渐无法满足GB级 - PB级海量数据存储和高效访问的需求,从而促使了分布式数据库技术的诞生和发展。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        概述
      • 产品定义
        购买方式 实名注册天翼云账号后,即可在服务开通页进行开通。开通云日志服务不收取任何费用,开通后将按照各计费项的实际使用量进行计费,详情请查看计费说明。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品介绍
        产品定义
      • 转换函数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法中的转换函数。 to_clob转换字符为clob类型。teledb=# select to_clob('teledb') from dual; to_clob --------- teledb (1 row) teledb=# ROWIDTOCHAR转换rowid值为varchar2类型。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        Oracle 兼容语法
        兼容性函数
        转换函数
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