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      • 查看IPsec连接日志
        在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 在左侧网络控制台,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN页面。 单击“IPsec连接”,进入“IPsec连接”页签。 在IPsec连接页面,在操作列单击“更多”,选择“查看连接日志”打开IPsec连接日志页面。 在IPsec连接日志页面,可以查询14日之内的VPN网关IPsec连接日志,日志查询周期为10分钟。如需修改查询时间范围,请修改开始时间,结束时间与开始时间间隔固定为10分钟。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        查看IPsec连接日志
      • 应用迁移
        操作步骤1.登录云容器引擎控制台,单击左侧导航栏的【工作负载】>【无状态】或【有状态】,进入应用管理列表;2.点击应用,进入应用详情页面,点击选项【迁移】,进入应用迁移页面;3.迁移时间窗设置:在该页面可以设置迁移时间窗,点击,选择是,开启迁移时间窗,在文本框输入事件,点击√,完成迁移时间窗的设置;4.点击【添加调度策略】将显示可添加的节点调度及亲和策略种类,用户可按需选择调度策略,点击【添加】,进入策略添加页面>完成勾选,点击【确认】下滑至最后,点击【提交】,完成调度设置,具体调度策略说明可参考设置应用调度策略
        来自:
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
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        应用管理运维
        应用迁移
      • 续订
        详细操作请参考:费用中心-续订管理-自动续订 到期处理 到期后,容器镜像服务进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云容器镜像服务企业版,但对于您存储在镜像服务中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。 若到期15天后您仍未续费,镜像服务中的数据将被删除(用户对象存储桶中的数据不会删除)。 充值 为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,为避免帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        购买指南
        续订
      • 与其他服务的关系
        说明: 服务名称交互功能相关内容虚拟私有云VPC创建弹性负载均衡时,需要指定弹性负载均衡关联的VPC和子网创建VPC弹性云主机弹性负载均衡的后端主机组,关联开启后端的主机实例购买弹性云主机物理机购买物理机弹性IP创建公网弹性负载均衡时,需要绑定公网IP来做公网服务的流量分发购买弹性IP弹性伸缩弹性伸缩服务可以与弹性负载均衡集成,根据实际的负载情况自动调整云主机实例的数量。创建弹性伸缩云监控服务云监控服务可以监控弹性伸缩的性能指标,如请求数、连接数、响应时间等。查看云监控
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        与其他服务的关系
      • Windows内核特权提升漏洞(CVE-2020-1027)
        检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。 检测并查看漏洞详情,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 漏洞修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Windows内核特权提升漏洞(CVE-2020-1027)
      • 修改实例名称
        操作步骤 天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。 选择数据库 -> 分布式融合数据库HTAP,进入分布式融合数据库HTAP控制台。 进入实例列表页面,找到对应实例,点击操作 -> 更多 -> 修改实例名称,在弹出的对话框中输入新的实例名,点击确定。 修改成功后,实例列表对应实例的名称会展示为新的实例名。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        修改实例名称
      • 图片上传到OOS,可否生成url,实现图片通过url直接访问预览?
        为Bucket绑定自定义域名请先联系天翼云客服申请,然后可以通过以下方法配置静态网站托管功能: 通过控制台进行配置,详见网站。 通过API进行配置,详见PUT Bucket Website。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        图片上传到OOS,可否生成url,实现图片通过url直接访问预览?
      • 创建Redis自定义策略
        目前天翼云支持可视化视图和JSON视图两种方式设置策略内容,详细介绍请查看统一身份认证-用户指南-权限管理-自定义策略 - 创建自定义策略。 可视化视图:通过可视化视图创建自定义策略,无需了解JSON语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图:通过JSON视图创建自定义策略,可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        权限管理
        创建Redis自定义策略
      • 创建Kafka自定义策略
        目前天翼云支持可视化视图和JSON视图两种方式设置策略内容,详细介绍请查看统一身份认证-用户指南-权限管理-自定义策略 - 创建自定义策略 可视化视图:通过可视化视图创建自定义策略,无需了解JSON语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图:通过JSON视图创建自定义策略,可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        权限管理
        创建Kafka自定义策略
      • 连接约束
        使用分布式缓存Redis实例前,请注意以下约束条件: 在您的弹性云主机安装客户端后,必须要与需要连接的Redis实例处于同一虚拟私有云(VPC)内,并配置相同的安全组。如果使用不同的安全组,则您需设置安全组连通规则,以确保弹性云主机与Redis实例之间的网络连接正常。目前暂不支持弹性云主机与Redis实例跨VPC访问。 当使用公网访问Redis实例时,Redis缓存实例配置了正确的安全组规则,其安全组入方向规则,必须允许外部地址访问实例端口。具体配置请参考常见问题-网络与连接-如何配置安全组。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        连接约束
      • 通过企业微信群接收告警通知
        登录天翼云>云监控服务。 在左侧导航栏,选择告警服务 > 告警规则。 在告警规则设置面板的告警通知方式,填写webhook告警回调的推送地址; 信息验证无误后,单击确认。 配置成功后,当告警策略被触发或恢复时,您可以在企业微信群接收到群机器人发送的告警通知。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        最佳实践
        通过企业微信群接收告警通知
      • 告警规则:获取告警设备类型列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 device String 设备类型 vm description String 描述 ...云硬盘
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警规则
        告警规则:获取告警设备类型列表
      • 数据库存储
        RDS使用的什么存储 RDS-PostgreSQL数据存储、备份存储均采用采用云硬盘的方式。 其中备份存储为新的存储空间,不占用用户的数据库空间。 数据存储支持普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD系列(XSSD-0、XSSD-1、XSSD-2)六种存储类型,备份存储目前支持普通IO、高IO、超高IO、对象存储存储类型,资源池实际可订购的存储类型及备份存储类型见订购页。 如何查看RDS的存储空间使用情况 1.登录RDS-PostgreSQL版控制台页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        订购类
        数据库存储
      • 【下线】2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型
        天翼云关系数据库MySQL版计划于2025年10月30日00:00起,对Ⅱ类型资源池的高IO存储类型进行下线处理,届时您将无法新订购高IO存储类型的实例。影响资源池范围西南1,华东1,华北2,华南2等Ⅱ类型资源池。实例范围新购实例:无法新订购上述Ⅱ类型资源池的高IO存储类型实例;存量实例:存量高IO存储类型实例依然可使用续订,扩容,升级等功能,且进行变更后的存储类型依然为高IO。建议为享受更加出色的数据管理能力,助力业务快速发展,建议您使用超高IO或者XSSD类型的存储类型。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型
      • 【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能
        天翼云决定于2023年10月19日起下线部分资源池SQL审计功能。 影响 2023年10月19日起,下列资源池所有实例无法再使用SQL审计功能。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能
      • 查看备份文件列表
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。单击【备份恢复】,进入【备份列表】页面。查看备份记录详细信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        查看备份文件列表
      • 云监控服务
        操作步骤1.登陆天翼云官网,上方选择产品,并搜索选择“云监控服务”。2.点击管理控制台,进入云监控服务。3.在左侧导航栏选择云服务监控中的“关系数据库MySQL版”。4.可以查看到该用户相关资源池下的实例监控,具体资源池支持情况以页面显示为准。5.点击查看监控图表,可以查看到该实例相关监控指标,可以自定义查看的时间段。6.点击创建告警规则,可以进行告警规则的编辑,配置相关告警通知以及告警策略。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        云监控服务
      • GiServer节点监控
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。单击监控管理,进入计算节点页签。单击索引节点页签,进入giserver节点页签。查看索引监控信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        监控管理
        GiServer节点监控
      • 验证规则
        点击“获取验证码”,系统向绑定的天翼云手机号发送二次认证码,每间隔1分钟才能获取验证码。在您进行短信验证时,获取验证码单次有效时间5分钟,请在有效时间内完成验证,如下图所示。 注:请勿关闭弹窗并及时验证,关闭该弹窗验证码即失效。 3.点击”确认“按钮后,即可进行重点操作。短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为15分钟,15分钟内做其他操作不需要重复验证。 4.若您超过五次以上获取验证码,该功能将被锁定20分钟,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        重点操作短信验证
        产品介绍
        验证规则
      • 配额管理
        在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        其他常用操作
        配额管理
      • 计费类
        如用到天翼云其他产品,需另外支付对应产品费用。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        常见问题
        计费类
      • 退订
        包年包月付费的新购资源支持7天内无理由全额退订(不包含进行了扩容、续订操作的实例),7天后退订将扣除相应的使用费用,具体请参考天翼云退订规则。 操作步骤 登录“控制中心”,切换到服务所在地域。 进入“存储>海量文件服务OceanFS”控制台,在文件系统列表处找到需要进行退订的目标文件系统,进入文件系统详情页。 逐一解绑该文件系统所绑定的所有VPC,进行下一步。 退订按钮有两处入口: 文件系统列表页面,找到“操作>更多>退订”,根据界面提示操作即可。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        退订
      • 购买类
        如果需要订购选配规格的一体机,请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话400-810-9889或者点击新建业务需求单进行下单。如何获取软件许可证?HBlock软件提供30天试用期,到期前请及时联系客户经理购买软件许可证,获取时需提供HBlock序列号(可以通过命令./stor info --serial-id获取)、许可证类型、需要的最大存储容量以及使用时长或者维保时长。用户取得软件许可证后,执行./stor license add { -k | --key } KEY加载软件许可证。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常见问题
        购买类
      • 用户能否自己安装或者升级操作系统?
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 进入“一键重装”界面,下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。 在“设置密码”对密码进行配置后,单击“确定”进行系统重装。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        主机管理类
        用户能否自己安装或者升级操作系统?
      • 如果忘记远程登录密码怎么办?
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“重置密码”进行密码重置。 出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码”两项,“确认密码”需与“密码”一致。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        如果忘记远程登录密码怎么办?
      • 雷达图
        操作步骤登录云日志服务控制台。在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。在语句搜索模式下,输入查询语句与SQL分析语句,具体语法请参考SQL统计分析章节。点击【查询】按钮,结果将默认以表格形式呈现。右侧图表类型选择点击雷达图。结果将以雷达图的形式展示。配置参数查询分析配置参数说明图表名称支持自定义图表名称。分类选择用于数据分类的字段。数值列选择对应展示数值的字段。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        雷达图
      • 观测与监控数据加工任务
        操作入口登录云日志服务控制台。点击左侧菜单栏数据加工。点击目标数据加工任务名称,进入加工任务详情页面。 总览指标 加工速率:默认时间周期为1小时,统计窗口为1分钟,速率为数据条目数/秒。read:从源日志单元中读到的数据条数。delivered:成功写入到目标日志单元的数据条数。dropped:在加工过程中丢弃的日志数据条数。failed:从源日志单元中读取,在加工过程中发生失败的数据条数。读取日志数统计:从源日志单元读取到的数据条数总计,默认时间周期为1小时。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        数据加工
        观测与监控数据加工任务
      • 术语解释
        用户提交的训练任务、在线服务、计算节点以及存放数据的云盘和对象存储均在该可用区中。控制台Header上显示的是可用区。 资源组 一个资源组是一组不同计算节点的集合,资源组内可以有不同规格的节点。用户可以根据自己的需求对资源组进行扩容、缩容。 队列 队列是一批用于特定计算任务的固定配额的资源,用户使用队列中的资源处理特定工作负载。一个队列中的节点规格是一致的。 节点 节点是集群的组成单元,每个节点对应一台物理机,按包年包月售卖。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        术语解释
      • 查看或下载审计日志文件
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【审计日志】,进入审计日志页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
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      • 从容器镜像服务CRS拉取镜像创建实例
        默认情况下,ECI支持通过内部网络从天翼云容器镜像服务CRS拉取镜像用于实例创建。 使用限制 容器镜像服务CRS实例需要与ECI实例属于同一地域。 操作说明 下文介绍从容器镜像服务CRS拉取镜像(以nginx镜像为例)创建ECI实例的主要步骤: 打开弹性容器实例产品订购页。 进入容器设置,支持手动输入容器镜像地址,同时也支持从CRS选择镜像,例如点击“选择镜像”,选择nginx镜像并点击“确认”。
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        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        从容器镜像服务CRS拉取镜像创建实例
      • 约束与限制
        请根据业务需要规划集群节点的磁盘,如果需要存储大量业务数据,请增加云硬盘数量或存储空间,以防止存储空间不足影响节点正常运行。 集群节点仅用于运行翼MapReduce集群,其他客户端应用程序、用户业务程序建议申请独立弹性云服务器部署。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        约束与限制
      • 查看资源与引擎监控
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【监控告警】,可以看到实例资源与引擎的监控数据展示。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        监控告警
        查看资源与引擎监控
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