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      • 高额账单风险预警
        方法二:开通安全防护功能CDN加速作为帮助用户加速获取资源文件的产品,其主要功能在于缓存加速,如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险,需要防...云版),详情请见:Web应用防火墙(边缘云版)。注意针对同一个域名,天翼云CDN加速支持叠加Web应用防火墙(边缘云版)产品,无需做域名的迁移,但域名需先在CDN控制台添加完成后再在Web应用防火墙(边缘云版)控制台上新增。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 域名接入相关问题
        DDoS高防(边缘云版)通过公网进行回源,不支持在源站IP填写内网IP,必须要求天翼云节点到源站IP可达,否则业务将无法正常转发到源站。 DDoS高防(边缘云版)配置多个源站时如何进行负载均衡? 针对域名接入的回源配置,支持设置源站的权重,根据权重及IPHASH的方式进行负载均衡。具体配置可详见新增域名。 针对端口接入的回源配置,多个源站将通过轮询的方式进行转发。具体配置可详见新增规则。 接入DDoS高防(边缘云版)业务时,业务会中断吗?
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        域名接入相关问题
      • 存储卷声明PVC
        csi-disk:云硬盘。 csi-local-topology:本地持久卷。 csi-obs:对象存储。 可用区(仅云硬盘支持):选择云硬盘所在可用区。 云硬盘类型(仅云硬盘支持):选择云硬盘的类型。云硬盘类型在不同区域会有所不同。 高I/O 超高I/O 通用型SSD 极速型SSD 访问模式:ReadWriteOnce和ReadWriteMany,具体请参见存储卷访问模式。 存储池(仅本地持久卷支持):显示支持本地持久卷的节点,具体请参见本地持久存储卷和临时存储卷。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储管理
        存储卷声明PVC
      • 产品定义
        弹性文件服务、对象存储、云硬盘的区别 天翼云弹性文件服务、对象存储、云硬盘的主要区别如下: 维度 弹性文件服务 对象存储 云硬盘 概念 弹性文件服务提供了一个高度可扩展的文件系统,可在云环境中共享文件数据。具有高可用性、持久性和可靠性。 对象存储具有高度的可扩展性和耐久性,可以存储任意类型的海量数据,并且能够自动处理数据冗余、故障恢复和数据分发。 云硬盘提供了高性能、低延迟、可扩展的块级存储。云硬盘可以被挂载到弹性云主机或物理机上,使其能够持久化地存储数据。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
        产品定义
      • 操作指导
        详细操作请参见创建IPv4/IPv6双栈子网、购买云等保专区。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v1.0
        操作指导
      • 功能特性
        全面监控及告警机制,保障云主机正常运行 云资源池提供包括CPU、内存、磁盘和网络使用情况的几十项云主机性能监控指标,并支持查看一段时间内的云主机监控信息,帮助用户了解云主机实例的历史运行情况,还可根据用户预设规则提供及时的告警通知。 通过虚拟私有云(VPC)实现网络的灵活规划 VPC可为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、 私密的虚拟网络环境。通过VPC可灵活管理云上网络, 包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。
        来自:
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        GPU云主机
        产品简介
        功能特性
      • 什么是多活容灾服务
        提供全场景灾备能力,面向云内灾备、跨云灾备等场景,借助云平台IaaS层PaaS层云服务提供的负载调度、主备、双活、备份等产品能力,提供完整的灾备解决方案。 提供灾备咨询+交付专业技术能力,为客户提供业务调研、灾备方案设计、灾难恢复管理体系建设、容灾演练、系统运维等端到端灾备能力建设服务。 混合云场景中可提供机房级别容灾能力,平台内可直接操作主机、数据库、存储等云资源的跨机房的同步、切换、回切等动作。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        产品介绍
        什么是多活容灾服务
      • 提货券使用
        用户在指定的第三方平台购买的天翼云云服务产品提货券,可在天翼云官网(www.ctyun.cn)管理中心兑换使用。目前天翼云支持常规提货券(云主机、云电脑、弹性IP、云硬盘提货券)、AOne提货券的兑换。 常规提货券兑换 注意事项 提货券须在有效期内才可兑换。 需要使用购买时指定的天翼云账号登录天翼云官网兑换。 未兑换的提货券,可通过第三方平台申请退订,目前仅支持订单级退订(退订订单内所有资源)。 提货券一经兑换,则自动失效。 提货券兑换的资源不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        卡券管理
        提货券使用
      • 将其他路由表中路由复制到当前路由表
        在系统首页,选择“网络 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”,进入路由表列表页面。 在路由表列表中,找到目标路由表,并单击路由表名称超链接,进入路由表详情页面。 单击“复制路由”,并根据界面提示,选择目标路由表和需要复制的路由。 单击“确定”,完成路由复制。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        路由表
        将其他路由表中路由复制到当前路由表
      • 特殊计费场景
        通过天翼云CDN访问媒体存储 将媒体存储作为天翼云CDN加速的源站,在使用过程中,费用将由媒体存储和天翼云CDN分别收取。 使用过程中的流量示意图如下: 各计费项说明如下表: 费用收取方 计费项 计费说明 媒体存储 CDN回源流量 数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。温馨提示:如您使用天翼云CDN,需要在源站配置中,选择【媒体存储源站】,此配置下产生的回源流量会按照CDN回源流量进行计费。如您选择【IP或域名】,产生的回源流量将按照公网下行流量计费。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        计费说明
        特殊计费场景
      • 运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
        运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路,重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置:运维终端已正确安装访问插件,并配置访问路径;用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
      • 概念类问题
        快照 与云硬盘数据存储在一起说明备份由于数据搬迁会耗费一定的时间,创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过回滚快照至云硬盘,或者通过快照创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。 云主机备份和云硬盘备份有什么区别? 两者的主要差异如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        常见问题
        概念类问题
      • 关于系统
        本章节为您介绍云堡垒机关于系统资源的一些使用情况。 1.登录云堡垒机(原生版)实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 关于系统”,进入“关于系统”页面。 3.您可在“关于系统”页面查看堡垒机的系统版本及许可信息。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        关于系统
      • 字符命令授权
        此小节介绍云堡垒机字符命令授权管理。 命令控制策略用于控制用户访问资源的关键操作权限,实现Linux主机运维操作的细粒度控制。针对SSH和Telnet字符协议主机,根据管理员配置的策略限制,云堡垒机对用户运维过程中执行的命令进行审计和过滤,并返回审计的命令、过滤结果和命令返回的内容,用于会话操作记录、拒绝使用等动作。命令控制策略支持以下功能项:支持按策略列表页策略排序区分优先级,排序越靠前优先级越高(优先级可选1-100)。支持控制允许执行、拒绝执行、警告三种命令动作。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        字符命令授权
      • 字符命令授权
        此小节介绍云堡垒机字符命令授权管理。 命令控制策略用于控制用户访问资源的关键操作权限,实现Linux主机运维操作的细粒度控制。针对SSH和Telnet字符协议主机,根据管理员配置的策略限制,云堡垒机对用户运维过程中执行的命令进行审计和过滤,并返回审计的命令、过滤结果和命令返回的内容,用于会话操作记录、拒绝使用等动作。命令控制策略支持以下功能项:支持按策略列表页策略排序区分优先级,排序越靠前优先级越高(优先级可选1-100)。支持控制允许执行、拒绝执行、警告三种命令动作。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        字符命令授权
      • 高额账单风险说明
        方法二:开通安全防护功能 如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击,建议购买天翼云边缘安全加速平台的相关产品保证域名的正常使用。详见:边缘安全加速平台。 方法三:开启带宽控制功能 如果您定期举办推广营销活动,又对天翼云全站加速服务有突发带宽控制需求,建议提前联系天翼云提交工单,申请配置全网带宽控制功能。全网带宽控制功能可控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的费用。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        高额账单风险说明
      • 术语解释
        如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        主子账号
        术语解释
      • 计费项
        文件存储 使用天翼云智能边缘云文件存储服务,存储数据和模型,会产生相应的费用,具体费用可参见智能边缘云价格详情。使用第三方文件存储服务,不收取额外费用。 应用费用 科研助手平台中的科研智能体产品形态为公有云saas,按照**元/账号/年的方式计费。计费子规格项包括:学术检索、论文助手(含3个智能体)、教学助手(含5个智能体)。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        计费说明
        计费项
      • 退订IPv6带宽
        不需要的IPv6带宽可进行退订,本文帮助您将未绑定云资源的IPv6带宽退订。 如果您的业务不再需要使用IPv6带宽,可以进行退订IPv6带宽的操作。 前提条件 只有未绑定的IPv6带宽才可退订。 操作须知 绑定云资源的IPv6带宽,有些需要到对应的云资源页面进行解绑; 操作步骤 进入网络控制台,登录控制台IPv6带宽页面; 选择目标IPv6带宽操作列,点击【更多】,单击【退订】,在退订弹窗中,点击【确定】; 退订仅支持未绑定实例的IPv6带宽,在退订前请先解绑实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        IPv6带宽
        IPv6带宽管理
        退订IPv6带宽
      • 全网带宽控制
        如您需要配置全网带宽控制功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • 退订
        本节介绍了专属云(存储独享型)的退订规则。 本产品不支持无理由退款、退订。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        计费说明
        退订
      • 转账汇款
        操作流程 1、登录天翼云官网,点击首页右上角的“管理中心”,在“总览”页面选择“充值”,即可进入充值页面。 2、选择“转账汇款”,根据具体情况完成相应操作。 天翼云为每位用户开设了专属汇款账号,您可以转账汇款至天翼云为您提供的专属汇款账号,天翼云收到银行汇款后将自动匹配到您的天翼云账户并为您完成充值。 若当前账号未完成实名认证,请完成实名认证后再申请专属汇款账号。 专属汇款账号默认是未开通状态,您选择“转账汇款”方式后,在界面下方点击“开通”,确认后即可获取您的专属账号。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        资金管理
        余额充值
        转账汇款
      • 产品优势
        灵活入云 算力专网为企业用户提供了高效便捷的一点入多云的服务,通过预先与天翼云和第三方公有云进行深度集成,确保能够实现客户总部和分支机构能够更加轻松灵活地实现一点入云。 安全可靠 CN2-DCI网络节点采用三路由互联设计,确保数据传输的可靠性和稳定性。天翼云资源池站点通过双POP(两台堆叠配置的云专线交换机)以及双链路上联至CN2-DCI网络,实现了高达99.95%的可用率,即使在云主机出现故障的情况下,也能确保服务的连续性和稳定性。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品介绍
        产品优势
      • 参考知识类
        二、云容器引擎CCE和微服务引擎的区别是什么? 对于使用者而言,云容器引擎关注的重点是pod的部署,微服务引擎关注的是服务的使用。 对于技术实现来看,微服务引擎是对云容器引擎的再一次封装。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        参考知识类
      • 续订
        说明若购买云WAF时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期:按月购买,自动续费周期默认为3个月。按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,将可享受包年折扣。手动续订具体操作请参见:续订云SAAS型实例续订独享型实例自动续订方法一:云WAF支持在购买实例时,同步开启“自动续订”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        续订
      • 实例存储类型
        XSSD系列(XSSD-0、XSSD-1、XSSD-2):天翼云X系列云硬盘基于NVMe和RDMA技术,为您提供超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的极致云硬盘。关于XSSD系列的性能介绍可参考X系列云硬盘。 注意XSSD系列仅8代机支持选择该磁盘类型,同时仅部分资源池支持XSSD系列磁盘,后续会逐步加载其他资源池,请以实际订购界面展示为准。 云硬盘规格详情,请您参考云硬盘-产品介绍-产品规格-磁盘类型及性能介绍。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        实例存储类型
      • 网站域名接入
        获得域名CNAME后,需要将指定域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,以确保访问请求能够转发到边缘云清洗节点上,操作步骤参考配置CNAME。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        网站域名接入
      • SSL VPN远程拨入
        本小节介绍云防火墙(原生版)SSL VPN远程拨入最佳实践。 背景信息用户存在远程拨入运维请求,但未购买天翼云平台SSL VPN服务,可使用云防火墙(原生版)N100型实例的SSL VPN服务,该服务需单独配置。前期准备提供使用SSL VPN人员数量及人员账户信息。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        SSL VPN远程拨入
      • 访问控制日志
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的访问控制日志功能。 约束条件最多支持查看最近7天的日志。查看日志列表登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“日志审计 > 访问控制日志”,进入访问控制日志页面。在页面上方切换防火墙实例。查询日志:该列表可根据命中时间、应用、规则名称、协议、判断来源、动作、目的IP地址、目的端口、源IP地址、源端口、方向进行筛选。访问控制日志列表包括命中时间、源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、协议、应用、方向、动作、命中规则名、判断来源。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        日志审计
        访问控制日志
      • 计费类
        在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制中心进行续订。 如果用户在保留期内未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 物理机冻结后,如何解冻? 当物理机资源被冻结后,用户可通过续费来解冻资源,恢复物理机正常使用。 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        常见问题
        计费类
      • 运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
        运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路,重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置:运维终端已正确安装访问插件,并配置访问路径;用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。
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        云堡垒机(原生版)
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        运维用户客户端无法访问用户资产如何处理?
      • MongoDB数据库迁移
        目前DRS支持迁移的第三方云厂商有:阿里云,腾讯云和亚马逊云。 以阿里云云数据库MongoDB迁移到本云DDS为例,阿里云MongoDB默认的初始帐号已经具备进行数据迁移的能力,使用初始帐号即可。 目标数据库权限设置: 本云DDS实例使用初始帐号即可。 2.网络准备: 源数据库需要开放公网访问。源数据库的网络设置: 源数据库MongoDB实例需要开放公网域名的访问。
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        数据库复制
        最佳实践
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        MongoDB数据库迁移
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