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        VPN连接
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        产品服务协议
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装云存储网关但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化云存储网关 您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。
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        云存储网关
        用户指南
        技术支持
      • 与其它服务的关系
        云硬盘 EVS 在云容器引擎中一个节点就是具有多个云硬盘的一台云主机,您可以在创建节点时指定云硬盘的大小。 对象存储 云容器引擎支持创建OBS对象存储卷并挂载到容器的某一路径下。 云审计 CTS 云审计(Cloud Trace Service,简称CTS),为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从公有云管理控制台或者开放API发起的的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。
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        云容器引擎
        产品简介
        与其它服务的关系
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装存储资源盘活系统但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化存储资源盘活系统 您可以使用已安装存储资源盘活系统但未初始化时的方式操作。
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        技术支持
      • 控制台说明
        公告:显示更新说明、版本发布、天翼云CDN相关动态等信息。 域名消息:显示域名的操作信息。
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        控制台说明
      • 概述
        本文主要介绍云日志服务的函数加工概述。 云日志服务 DSL(Domain Specific Language)是云日志服务数据加工使用的与Python兼容的脚本。DSL基于Python语言开发,提供一百多个内置函数来简化数据加工任务。 通过DSL自由编辑函数,对各种逻辑进行复杂组合,可以满足大部分数据加工场景。 语法 DSL可视为Python的子集。除基本的数据结构与表达方式外,语法规则是以函数方式进行编排。 数据结构 Python语法 标准模式 数字、字符串、布尔 支持。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        数据加工
        数据加工语法
        概述
      • 设置默认点播实例
        通过本接口向云点播设置默认点播实例。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播设置默认点播实例,该点播区域需处于已开通状态。 注意:自2025年5月7日零时起,云点播对资源分配方式进行了升级,原【点播区域】更名为【点播实例】。新开通客户将以实例化方式提供媒资存储、媒体处理等服务,不再以资源池方式进行命名和资源划分。接口中regionCode参数会继续沿用一段时间。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
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        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        设置默认点播实例
      • 购买
        本章会介绍天翼云关系型数据库的购买流程。 注意 购买前保持天翼云账户余额大于购买资源费用。 第一步:登录天翼云账号; 打开https://www.ctyun.cn/天翼云平台输入账号密码后点击登录 第二步:选择“关系数据库MySQL版”,点击立即开通; 第三步:按照购买选项依次选择计费模式,实例名称、数据库引擎、实例类型、实例规格,设置账户密码等参数,选择完成确认无误后点击右下角立即购买即可。 下单完成后约3-5分钟后创建实例成功。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        购买
      • 产品服务等级协议
        天翼云提供VPN连接产品的服务等级协议,请点击查看。 天翼云VPN连接服务等级协议
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        VPN连接
        服务协议
        产品服务等级协议
      • 高级统计-日志占比
        本文主要介绍云日志服务的日志占比功能。 日志占比用于统计单个或多个经由字段过滤后的日志数量与占比统计。 操作步骤 登录云日志服务控制台。选择目标日志项目与日志单元,进入日志查询页面。 在搜索框左侧点击交互模式按钮,切换为交互模式。 点击【配置统计分析】,选择【日志占比】作为分析场景,并选择统计字段、统计条件与内容,如下图所示,统计status字段值为404的日志数占比。
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        云日志服务
        用户指南
        查询与分析
        SQL统计分析
        交互模式构造分析场景
        高级统计-日志占比
      • 传输加密相关
        服务器端口直接暴露在互联网,黑客可以对服务器进行各种攻击探测。 VPN设备本身的安全性: 设备每一个版本在生产销售过程中都经过各种检测,并有国家权威机构的检测证明。 设备本身作为一个安全产品,产品业务逻辑相比业务系统本身更安全,安全成熟度高。 SSL VPN在大量金融、公检法单位使用,这些单位安全要求很高,VPN每年都会多次经历安全检查。 IPSec VPN支持的协商协议? 支持IKEv1协商协议。 SSL VPN的访问控制策略是否采用MD5/SHA1等密码技术实现完整性保护?
        来自:
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        SSL VPN
        常见问题
        其他操作类
        传输加密相关
      • 云主机错误状态及解决方案
        一、引言 随着云计算技术的快速发展,云主机已经成为企业、个人和开发者们进行互联网应用的首选。然而,使用云主机的过程并非完全顺利,可能会遇到各种错误状态。本文将详细探讨云主机错误状态的类型、原因以及解决方案,帮助用户更好地管理和维护自己的云主机。 二、云主机错误状态类型 网络错误 网络错误是云主机使用过程中最常见的错误类型之一。网络错误可能包括网络连接超时、无法连接到远程服务器或网络连接中断等。这些错误通常是由于网络配置问题、网络设备故障或网络拥堵等原因引起的。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        云主机错误状态及解决方案
      • 云主机错误状态及解决方案
        一、引言 随着云计算技术的快速发展,云主机已经成为企业、个人和开发者们进行互联网应用的首选。然而,使用云主机的过程并非完全顺利,可能会遇到各种错误状态。本文将详细探讨云主机错误状态的类型、原因以及解决方案,帮助用户更好地管理和维护自己的云主机。 二、云主机错误状态类型 网络错误 网络错误是云主机使用过程中最常见的错误类型之一。网络错误可能包括网络连接超时、无法连接到远程服务器或网络连接中断等。这些错误通常是由于网络配置问题、网络设备故障或网络拥堵等原因引起的。
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        弹性云主机
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        云主机错误状态及解决方案
      • 带宽和流量
        您可以通过云监控查看带宽监控图表,实时监控互联网业务流量变化,及时调整弹性IP的带宽峰值。 您可在【控制中心--网络控制台--弹性IP--选择目标弹性IP--操作--查看监控详情】入口,点击后跳转至该弹性IP的监控详情页。 您还可以为您的带宽配置告警策略,在超过一定值的时候,为您发送告警通知。 使用FTP对公网进行带宽测速,为什么达不到订购的带宽值?
        来自:
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        弹性IP
        常见问题
        带宽和流量
      • 查看路由信息
        用户配置完后,可以在云企业路由器中查看路由表的路由条目信息。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在左侧单击目标的路由表。
        来自:
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        云间高速(标准版)
        用户指南
        路由配置
        云企业路由器路由信息
        查看路由信息
      • 计费样例
        单价的变动和实际场景中计算出来的费用可能会有偏差,请以天翼云费用中心产生的账单为准。
        来自:
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        云日志服务
        计费说明
        计费样例
      • 管理消息与新建系统公告
        此小节介绍云堡垒机管理消息与新建系统公告。 消息中心是系统内各类消息接收提示管理中心。系统公告是对系统用户广播系统内重大变更的消息提醒。 管理消息列表 消息中心小窗可呈现最新三条未读消息。任务执行完成后,则可在任务中心查看全部任务。 消息类型共有5种,分别包括系统消息、业务消息、任务消息、命令告警、工单消息。 消息级别共有3种,分别包括“高”、“中”、“低”,消息级别越高代表消息重要程度越高。 本小节主要介绍如何在消息中心查看、删除、标记消息。 查看消息提醒 登录云堡垒机系统。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统桌面
        管理消息与新建系统公告
      • 物理机退订
        本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机,在【物理机列表】选择需要退订的物理机,单击【更多】选择退订,并单击【退订】跳转到【费用中心】-【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息,点击退订即可。
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        物理机
        计费说明
        物理机退订
      • 实例公网访问
        开启/关闭实例HTTPS访问云搜索服务默认开启对Elasticsearch实例的HTTPS访问模式,仅在该模式下可以绑定公网IP,您可关闭开关,实例将切换为HTTP访问模式,该模式下实例仅可通过内网访问,已绑定的公网IP将自动解绑。该功能仅针对购买云搜索服务V1.2.0以上版本适用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        实例公网访问
      • 挂载磁盘
        挂载成功后,在弹性云主机详情页的“云硬盘”页签,即可看到新挂载的磁盘信息。 后续处理 如果挂载的磁盘是新创建的,则云硬盘挂载至云主机后,需要登录云主机初始化云硬盘,即格式化云硬盘,之后云硬盘才可以正常使用。 初始化数据盘的具体操作,请参见场景及磁盘分区形式介绍。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        挂载磁盘
      • 扩容本地盘
        挂载云硬盘至大规格的磁盘增强型弹性云主机。在弹性云主机页面,单击步骤5中准备的弹性云主机名称,展开详情。 选择“云硬盘”页签,并单击“挂载磁盘”。在“挂载磁盘”对话框中,选择步骤4中卸载的云硬盘,并设置挂载点。 迁移云硬盘数据。将步骤7中云硬盘的数据,迁移至大规格磁盘增强型弹性云主机的本地盘中。
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        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        扩容本地盘
      • 应用场景
        混合数据存储 客户的业务数据可能是新旧协议和云上云下数据的混合,传统业务的数据迁移上云使用NFS标准协议,而新业务的数据往往是支持对象存储服务访问的新协议;同时,客户的数据可能既有本地数据中心的传统业务数据,也有云上新业务的数据,混合存储网关可以作为桥梁,将新旧协议的数据、或云下云上的数据,都存储至对象存储中。
        来自:
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        混合存储网关
        产品介绍
        应用场景
      • 启动CTCCL容器
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL完全兼容NCCL,用户使用只需要保证版本兼容即可。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        启动CTCCL容器
      • 告警管理
        本节介绍了Web应用防火墙(边缘云版)的告警管理功能。 功能介绍 域名接入天翼云Web应用防火墙(边缘云版)(下文简称WAF)后,您可以通过设置告警,使WAF在网站请求流量中检测到攻击事件、异常流量时向您发送告警通知,帮助您及时掌握业务的安全状态。本文介绍如何设置告警和查看告警 前提条件 1、已开通Web应用防火墙(边缘云版) 2、新增域名并接入域名成功,具体可见WAF接入 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2.进入【告警管理】页面。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        告警管理
      • 静默策略
        本文主要介绍云日志服务中的静默策略。 您设置的告警规则,如果满足静默策略则不会触发告警通知,您可以通过静默策略对告警进行收敛,避免同一时间出现大量重复告警或关联告警。 功能入口 选择目标资源池,并登录云日志服务控制台。 在左侧导航栏中选择“告警管理”-“静默策略”。 功能说明 支持增删改查静默策略。 事件匹配规则:支持通过且或关系组合创建事件规则,使得在满足当前事件规则时,触发静默策略。支持添加多个匹配规则。 静默时段:若打开限制时间开关,可设置静默规则的生效时间段。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        静默策略
      • 路由匹配规则
        对云原生网关的多种路由匹配规则进行说明 概述 云原生网关支持多种路由匹配规则。彼此之间可以相互组合,路由将会根据所有条件进行“与”的关系匹配。 基于域名的匹配 支持根据请求的域名进行匹配,支持绑定多个域名。也支持类似*.ctyun.com的泛域名。 基于路径的匹配 路径匹配支持精确匹配和前缀匹配模式,云原生网关会优先尝试精确匹配,若无法命中精确匹配,再尝试前缀匹配。 精确匹配 完整匹配给定的路径,如/foo/bar匹配请求路径为/foo/bar的请求。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        路由配置
        路由匹配规则
      • 应用场景
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的应用场景。 外部访问控制 通过云防火墙(原生版)产品,对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,能够自动识别威胁暴露面,可对开放的公网IP一键开启入侵检测与防御,保护公网资产安全。 主动外联管控 对主动外联行为进行分析,评估主机失陷风险状态,并对恶意连接行为进行实时阻断,保护资产安全。 等保合规 云防火墙(原生版)产品能够满足等保2.0二级和三级中针对边界防护、访问控制、入侵防御、安全审计等特定的等保合规检查要求。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 磁盘类型概述与挂载/卸载/扩容
        对数据盘的扩容后处理请参见《云硬盘用户指南》中“Windows云硬盘扩容后处理”或“Linux云硬盘扩容后处理”章节。
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        物理机
        用户指南
        磁盘
        磁盘类型概述与挂载/卸载/扩容
      • 工作原理
        以用户创建镜像为例,在用户使用镜像服务执行创建镜像的操作过程中,镜像服务会将用户操作事件上报至云审计服务,如已配置OBS服务,云审计服务将事件转存至OBS桶中。用户也可以通过云审计服务的事件列表查看事件文件。云审计服务工作原理示意如图所示。 云审计服务工作原理示意图
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        云审计
        产品简介
        工作原理
      • 下载客户端
        本节介绍天翼云手机客户端的下载安装 目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载
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        天翼云手机
        云手机(公众版)
        下载客户端
      • 访问防护域名响应403状态码
        本文介绍访问DDoS高防(边缘云版)内容响应403状态码可能的原因及解决方案。 问题现象 请求DDoS高防(边缘云版)域名资源时,边缘节点响应403状态码,无法访问资源。 可能原因及解决方案 场景一:加速域名在DDoS高防(边缘云版)控制台上未配置 若域名未在DDoS高防(边缘云版)平台进行配置,该域名请求访问到边缘节点时,边缘节点会直接响应403。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应403状态码
      • 服务等级协议
        天翼云性能测试PTS服务等级协议链接地址。 天翼云性能测试PTS服务等级协议,详情请参见这里。
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