本页介绍天翼云TeleDB数据库实例服务器初始化及实例开通。 前提条件 每台实际主机均已进行环境初始化。 操作步骤 1. 登录管理控制台 (1) 以admin用户名和密码登录控制台。登录地址： 。 (2) 进入TeleDBDCP控制台管理页面，单击立即使用 。 2. 创建实例 ①　在左侧导航树选择 系统管理 > 授权管理 ，进入授权管理页面。 ②　单击导入授权 ，出现 新增/更新授权对话框 。 ③　在新增/更新授权 对话框，单击 立即上传 ，在弹出的窗口选择license文件，单击下一步 ，进入导入分类模式 。 ④　在产品名称 下拉框选择对应的产品，单击下一步 ，进入license详情页面。 ⑤　在license详情 页面，确认信息无误后，单击确定 ，完成导入license。 3. 创建开通实例租户用户 ①　在左侧导航树中选择安全中心 > 用户管理 ，进入用户管理页面。 ②　单击创建用户 ，出现创建用户弹框。 填写用户账号 、 用户名称 、选择用户角色 为 租户管理员 、填写 用户密码 、 确认密码 和邮箱 ，单击确定新创建的用户将出现在用户列表中。 ③　单击新建用户所在行的编辑，可修改用户信息。 4. 添加主机管理 说明 每台待添加的主机需安装JDK环境。 每台待添加的主机需创建好用户，如teledb。 每台待添加的主机需对环境进行初始化。可参考准备工作章节对环境进行初始化。 ①　在左侧导航树中选择资源管理 > 主机管理 ，进入主机管理页面。 ②　单击添加主机 ，出现添加主机弹框。 ③　填写 IP地址 、 SSH端口 、 SSH用户名 、 SSH用户密码 、 监控插件端口 、 监控插件部署目录 ，CPU类型 和操作系统等必填信息。 IP地址：部署规划的实例主机ip。 SSH端口：填写SSH端口。 SSH用户名：根据您创建的用户名填写。填写机器的用户名 不要用root账号，需使用有sudo权限的账号。 SSH密码：根据您设置的密码填写。 监控插件端口：端口不能被占用，如占用需更换端口。 监控插件部署目录：系统默认自动填写，无需修改。 CPU类型：请选择您的实际使用的类型。 操作系统类型：请选择您实际使用的类型。 ④　单击 测试联通及硬件检测 ，出现绿色标识，单击 确定 ，完成主机的添加。 5. 添加VIP ①　在左侧导航树选择 资源管理> VIP管理 ，进入VIP管理页面。 ②　单击 添加VIP ，弹出添加VIP弹框。 ③　填写 IP类型 、 IP地址 ，单击 确定 ，完成VIP的添加。 6. 导入sql语句至dcp库中prodtemplate配置表。 ①　查找sql语句。 打开dcp安装包中Readme.md文件，查找teleDBX标题的sql语句。具体内容如下： INSERT INTO prodtemplate(prodtype, prodid, prodcode, prodenginename, prodspecdesc, prodspecname, prodversion, prodperformancespeces,prodhostconfig, prodshow, iscontainerization, prodspecenname,prodspecendesc) VALUES (1, 10012001, 'TELEDBX', 'TELEDBX', '全局事务管理器、协 调节点一主一备，主备自动切换，企业业务生产首选 ', '企业版 ', '6.15', '["2C4G","4C8G","4C16G", "8C16G","8C32G","16C32G","16C64G","32C64G"]', '{"hostInsts":[{"hostTypeName":"gtm","hostType":"gtm","hostDefaultNum":2,"hostNumCanEdit":fals e,"installPath":"/data/teledbx","gtmPort":3001},{"hostTypeName":"cn","hostType":"cn","hostDefaultNum":2,"hostNumCanEdit":false," installPath":"/data/teledbx","cnPort":3002,"cnPoolerPort":3003},{"hostTypeName":"dn","hostType":"dn","hostDefaultNum":4,"hostNumCanEdit":false," installPath":"/data/teledbx","dnPort":3004,"dnPoolerPort":3005}]}', 0, 0, NULL, NULL);INSERT INTO prodtemplate(prodtype, prodid, prodcode, prodenginename, prodspecdesc, prodspecname, prodversion, prodperformancespeces,prodhostconfig, prodshow, iscontainerization, prodspecenname,prodspecendesc) VALUES (1, 10012002, 'TELEDBX', 'TELEDBX', '全局事务管理器、协 调节点一主两备，支持两地三中心部署模式，达到金融级高可用 ', '灾备版 ', '6.15', '["2C4G","4C8G","4C16G", "8C16G","8C32G","16C32G","16C64G","32C64G"]', '{"hostInsts":[{"hostTypeName":"gtm","hostType":"gtm","hostDefaultNum":3,"hostNumCanEdit":fals e,"installPath":"/data/teledbx","gtmPort":3001},{"hostTypeName":"cn","hostType":"cn","hostDefaultNum":3,"hostNumCanEdit":false," installPath":"/data/teledbx","cnPort":3002,"cnPoolerPort":3003},{"hostTypeName":"dn","hostType":"dn","hostDefaultNum":4,"hostNumCanEdit":false," installPath":"/data/teledbx","dnPort":3004,"dnPoolerPort":3005}]}', 0, 0, NULL, NULL); ②　在配置库导入表数据。 执行如下命令查找prodtemplate 配置表所在目录。 ps ef grep mysqld 执行如下命令，进入sql语句所在目录。 cd /app/monitor/teledb/mysqlinstall/bin/ 执行如下命令，导入sql语句中内容。 ./mysql u root S /tmp/mysql6301.sock p 导入后，输入exit退出。 说明 这里dcp的sql导入的teledbx版本是6.14，如果你后面上传的teledbx的内核版本是6.15的 话，请把6.14改为6.15，请按照您实际版本修改。 7. 导入软件包 ①　以admin用户名和密码登录控制台。单击立即使用进入实例管理页面。 ②　单击图标，切换至TeleDB控制台。 ③　选择 资源管理 > 软件包管理 ，进入软件包管理页面。 ④　在软件包管理页面，单击 添加软件包 ，弹出添加软件包弹框。 ⑤　填写基本信息。 包类型：根据实际情况选择。 软件类型：根据系统默认选择。 软件包：单击 点击上传 ，上传软件包。 软件包MD5：根据实际情况填写。 您可执行md5sum 软件包名命令查找MD5。 ⑥　单击 确定 ，完成软件包的添加。 8. 实例开通 ①　单击图标，切换至DCP控制台。 ②　在左侧导航树中选择 实例管理> 创建实例 ，进入实例开通页面。 ③　选择 TeleDB 、 企业版 ，填写基本信息。 输入密码 和 默认密码 ，其它信息根据系统默认填写。 ④　单击 下一步 ，进入实例开通下一个页面。 ⑤　根据实际情况，填写基本信息。 ⑥　单击 提交工单 ，完成实例开通。 ⑦　您可通过 实例管理> 工单管理 ，查看工单详情。 ⑧　您可通过 实例管理> 实例列表 ，查看实例详情信息。

本节主要介绍静态网站托管。 在“存储桶列表”页面点击“属性”>“网站”，进入“网页”页面。在该页面，用户可以配置存储桶（Bucket）的网站托管属性，配置完成后，可以使用已经备案的静态网站域名访问存放在存储桶内的数据。 注意 如果配置静态网站托管后，当匿名用户直接访问Bucket的域名，会将静态网站文件下载到本地。如果要实现访问静态网站时是预览网站内容，而非下载静态网站文件，静态网站域名须是Bucket绑定的已备案自定义域名，为Bucket绑定自定义域名请联系天翼云客服申请。 OOS自有网站托管域名不支持HTTPS访问，用户自定义域名支持HTTPS访问。如果需要支持HTTPS访问，请联系天翼云客服，提供域名证书，证书支持格式：crt+key或者PEM，请确保提供的证书在有效期内，建议证书有效期至少1年及以上，避免使用免费证书。 尽量避免目标Bucket名中带有“.”，否则通过HTTPS访问时可能出现客户端校验证书出错。 网站托管配置步骤如下： 1. 创建一个公共读属性的存储桶（Bucket） 。 2. 向天翼云客服提交工单，申请客户自定义域名添加白名单 。 3. 在域名管理中添加别名 。 如果不使用CDN加速，将Bucket的CNAME Record Value（BucketName.ooswebsitecn.oosxx.ctyunapi.cn）作为别名添加到域名管理系统中。 如果使用CDN加速，将CDN厂商提供的别名添加到域名管理系统中，然后在CDN回源地址中配置OOS侧的CNAME Record Value，并将回源host配置为您的自定义域名（如yourdomain.com）。 说明 创建Bucket时显示的Endpoint为ooscn.ctyunapi.cn，该Endpoint是针对整个对象存储网络的域名，该域名在解析时，会根据用户地理位置的不同解析到不同的资源池地址。如果创建Bucket时有多个数据位置，系统默认选取创建时第一个有效数据位置作为CNAME Record Value（BucketName.ooswebsitecn.oosxx .ctyunapi.cn）。如果创建Bucket时，只有一个数据位置可用，则在Bucket区域中展示的CNAME Record Value为BucketName.ooswebsitecn.ooscn.ctyunapi.cn。所以如果使用静态网站托管，建议您根据Bucket区域属性中的数据位置，选择您想使用的数据位置的CNAME Record Value作为域名管理系统中的别名。例如您创建Bucket时有效数据位置为沈阳、兰州、成都、贵阳，则Bucket中展示的CNAME Record Value为BucketName.ooswebsitecn.ooslnsy.ctyunapi.cn，您可以将BucketName.ooswebsitecn.ooslnsy.ctyunapi.cn作为别名，也可以将兰州、成都或者贵阳为域名的CNAME Record Value作为您的别名。 4. 上传文件 。 将网站的所有文件（html、CSS、js、图片等）上传到之前创建的Bucket中，注意保持文件之间的相对路径。 5. 配置Bucket网站属性。 进入“网站属性”，选择“启用”，进行网站托管配置： 托管模式为配置到当前存储桶： 配置首页：首页指访问网站时跳转到的页面。例如将 配置错误页（可选）：错误页指当访问网站时，出现错误跳转到的页面。例如将 重定向规则（可选）：可以通过制定重定向规则，将满足条件的请求重定向到指定主机或页面。控制台支持配置JSON格式的重定向规则。可以配置多条重定向规则，每条重定向规则一个Condition和一个Redirect。例如： [ { "Condition": { "HttpErrorCodeReturnedEquals": "string", "KeyPrefixEquals": "string" }, "Redirect": { "HostName": "string", "Protocol": "Protocol", "ReplaceKeyPrefixWith": "string" } } ] 重定向规则描述 项目 描述 :: Condition Condition元素可以不配置，若配置，则包含元素不能为空。 Condition中可包含的元素：KeyPrefixEquals（重定向请求时匹配的文件名前缀）、HttpErrorCodeReturnedEquals（重定向请求时匹配的HTTP错误码）。 当某一元素存在多条值时以最后一条为准。 当KeyPrefixEquals和HttpErrorCodeReturnedEquals存在时，需要同时匹配时才生效。 如果Condition未配置，相当于匹配所有规则。 Redirect Redirect必须配置。Redirect可以为空，可以包含元素。 Redirect中可包含的元素：Protocol（重定向请求时使用的协议，取值http或https）、HostName（重定向请求时使用的站点名）、ReplaceKeyPrefixWith（描述重定向请求时使用的文件名前缀）、ReplaceKeyWith（重定向请求时使用的文件名）。 当某一元素存在多条值时，以最后一条为准。 ReplaceKeyPrefixWith和ReplaceKeyWith不能同时存在。 托管模式为重定向请求：需要设置重定向的存储桶访问域名或者URL，所有到达该存储桶的请求将被重定向到该地址。例如，你将重定向页面配置为www.ctyun.cn，所有到您域名（如

本文介绍如何快速开通AOne会议服务。 前提条件 说明 账号通过企业实名认证之后，才可订购开通AOne会议服务。 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 已完成企业实名认证。未实名认证的用户完成企业实名认证后才能开通AOne会议服务，请参见：实名认证进行认证。 订购AOne会议 请联系您的专属客户经理订购，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。计费说明请可参见AOne会议计费说明。 套餐版本对比说明可参见套餐版本。

本章节介绍了如何进行精细的权限管理。 如果您需要对您所拥有的DMS for RocketMQ进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的天翼云帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用DMS for RocketMQ资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将DMSfor RocketMQ资源委托给更专业、高效的其他天翼云帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用DMS for RocketMQ的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的DMS for RocketMQ权限，并结合实际需求进行选择，DMS for RocketMQ支持的系统权限，请参见：DMS for RocketMQ系统策略。若您需要对除DMS for RocketMQ之外的其它服务授权，IAM支持服务的所有策略请参见系统权限。 示例流程 图1 给用户授权DMS for RocketMQ权限流程 1. 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予DMS for RocketMQ的管理员权限“DMS ReadOnlyAccess”。 2. 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 3. 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，验证DMS for RocketMQ的管理员权限。

本节主要介绍创建用户并授权使用DDS 如果您需要对您所拥有的DDS进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的天翼云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用DDS资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将DDS资源委托给更专业、高效的其他天翼云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果天翼云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用DDS服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如下图所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的DDS权限，并结合实际需求进行选择，DDS支持的系统权限，请参见：DDS系统权限。 示例流程 图 给用户授权DDS权限流程 1. 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予DDS权限“DDS FullAccess”。 说明 如果需要使用到对接其他服务的一些功能时，除了需要配置“DDS FullAccess”权限外，还需要配置对应服务的权限。 例如：使用DAS连接实例时，除了需要配置“DDS FullAccess”权限外，您还需要配置数据管理服务“DAS FullAccess”权限后，才可正常使用DAS登录数据库实例。 2. 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入[1](

删除标签 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧，选择“应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”，进入指标页。 步骤 4 在界面左侧树选择所属应用。 步骤 5 单击“标签管理”，切换到标签管理页签。 步骤 6 单击待删除标签所在行“删除”，或者勾选待删除标签后单击“批量删除”。 图 删除标签 步骤 7 在弹出的删除页面单击“确定”，完成标签删除。 全局标签采集器配置 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧，选择“应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”，进入指标页。 步骤 4 在界面左侧树选择所属应用。 步骤 5 单击“标签管理”，切换到标签管理页签。 步骤 6 单击“全局标签采集器配置”，弹出新增标签页面。 图 全局标签采集器配置 步骤 7 在下拉列表中选择对应的“采集器”单击“确定”，完成配置。

本文带您快速熟悉如何配置用户配额。 对象存储（简称ZOS）支持在每个地域设置一个用户配额，作为该地域所有桶容量或文件数量的上限。 操作场景 如果您不想单独设置每个桶的桶配额，那么可以使用用户配额快速地为某一个地域所有桶容量或文件数量设置上限。 注意 超过设置的容量/数量后，上传对象会失败，为防止业务运行受到影响，可设置限制已用百分比对应云监控告警，建议在限制已用百分比达到80%左右（具体可根据业务情况自定义）配置告警通知。 约束与限制 每个地域仅支持设置一条配额，每次配额设置必须包含至少一项有效限制。 用户配额支持的区域请参见产品能力地图。 用户配额的校验依赖于用户的存量数据，用户的存量数据由后台计算，因此用户配额可能存在滞后性，可能出现容量或数量超出配额或者删除数据后未能及时回落的情况。 操作步骤 1.开通对象存储ZOS服务后，您可在对象存储控制台的桶列表页面点击“用户配额”来查看或者添加地域配额。 2.进入“用户配额”后，可以点击“添加地域配额”来为地域设置一条配额。 3.设置好容量限制和对象数量限制后，点击“确定”，即完成指定地域的用户配额创建。 4.建议在限制已用百分比达到80%左右（具体可根据业务情况自定义）配置告警通知，操作见对象存储监控用户纬度的总存储容量指标。

本节主要介绍Redis实例CPU使用率高问题排查和解决 问题现象 Redis实例CPU使用率短时间内冲高。 可能原因 1. 客户的业务负载过重，qps过高，导致CPU被用满，排查方法请参考排查QPS是否过高。 2. 使用了keys等消耗资源的命令，排查及处理措施请参考查找并禁用高消耗命令。 3. 发生Redis的持久化重写操作，排查及处理措施请参考是否存在Redis的持久化重写操作。 排查QPS是否过高 在分布式缓存服务控制台的缓存管理页面，单击实例进入实例详情界面，单击左侧的性能监控，进去性能监控页面，可以查询实例级别的每秒并发操作数（qps）。 查找并禁用高消耗命令 使用了keys等消耗资源的命令，高消耗资源的命令即时间复杂度为O(N)或更高的命令，通常情况下，命令时间复杂度越高，在执行时消耗的资源越高，这会导致CPU使用率超高，容易触发主备倒换。关于各命令对应的时间复杂度信息请参见Redis官网。例如，使用了keys等消耗资源的命令，导致CPU超高，建议客户改成scan命令或者禁用keys命令。 步骤 1 通过性能监控功能，确认CPU使用率高的具体时间段。 步骤 2 通过下述方法，找出高消耗的命令。 慢查询功能会记录执行超过指定时间阈值的命令，通过分析慢查询的语句和执行时长可帮助您找出高消耗命令，具体操参见查询Redis实例慢查询。 通过实例诊断功能，选择CPU冲高的时间点进行诊断后，可以看到报告中的对应时间段命令的执行情况以及CPU耗时百分比，具体操作参见实例诊断。 步骤 3 处理措施。 评估并禁用高风险命令和高消耗命令，例如 FLUSHALL 、 KEYS 、HGETALL等。 优化业务，例如避免频繁执行数据排序操作。 可选： 根据业务情况，选择下述方法对实例进行调整： 调整实例为读写分离实例，对高消耗命令或应用进行分流。 扩容实例增强实例处理能力。

本文为您介绍macOS客户端如何通过SSL VPN双因子认证后接入VPC。 前提条件 已经在天翼云华东1地域创建了vpc1，且VPC中均使用弹性云主机部署了相关业务。 VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称 弹性云主机实例IP地址 vpc1 华东1 192.168.0.0/16 vpctooedro7nb ecm371c 192.168.1.3 您已经了解VPC中弹性云主机实例所应用的安全组规则，并确保安全组规则允许客户端地址池对VPC内业务的访问。 场景示例 如某公司在华东1地域创建了VPC，网段为192.168.1.0/24。因业务发展，出差员工需要使用Windows客户端访问云上VPC资源。 可以在云上创建VPN网关，配置SSL服务端并开启双因子认证。macOS客户端通过SSL VPN接入云上VPC，不仅要进行证书认证，还需要认证密码，认证通过后才可以访问云上资源，提高了VPN连接的安全性和可管理性。 配置步骤 步骤一：创建VPN网关 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择VPN网关实例所在地域。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在VPN网关页面，单击“创建VPN网关”，进入订购页面，按照提示配置参数。 参数 说明 取样 地域 VPN网关所在的资源池。 华东1 名称 VPN网关的名称。 vpngateway1 网关类型 选择VPN网关的类型。 普通 实例类型 选择VPN网关的实例类型。 SSL 企业项目 选择当前VPN网关归属项目。 default 本端类型 选择资源类型（VPC、云间高速）。 虚拟私有云VPC 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc1 子网 选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet682f (192.168.1.0/24) SSL带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网，这里选择对应的弹性IP带宽大小，单位 Mbps，5M 起售。 20M SSL并发连接数 选择对应的SSL VPN并发连接数。 20 购买时长 包年包月场景需要选择，购买VPN网关实例的时长。 6个月 自动续订 按月购买：自动续订周期为一个月。 按年购买：自动续订周期为一年。 关闭 5. 单击“下一步”。 6. 在购买确认页，勾选服务协议，点击“确认下单”，进入订单列表。 7. 在订单页面，单击“立即支付”，支付成功后，VPN网关创建成功。 记录VPN网关的IP地址，步骤五配置客户端的时候要用。

在告警管理中创建飞书（Lark）机器人后，您可以在通知策略中指定对应的飞书（Lark）群用于接收告警。当通知策略的匹配规则被触发时，系统会自动向您指定的飞书（Lark）群发送告警通知。飞书（Lark）群收到通知后，您可以在群中对告警进行管理。 操作步骤 步骤一：获取机器人Webhook地址 1. 打开并登录飞书（Lark）。 2. （可选） 单击+ 图标，然后单击创建群组，新建一个用于发送告警的群组。 3. 在飞书群右上角选择 > 设置 ，然后单击群机器人。 4. 在群机器人 面板单击添加机器人，然后选择自定义机器人。 5. 在机器人配置页设置机器人名称和描述，然后单击添加。 6. 复制Webhook地址，然后选中自定义关键词并输入关键词为告警。 7. 单击完成。 步骤二：在应用性能监控控制台中创建机器人 1. 登录【应用性能监控控制台】，在左侧导航栏选择告警管理 > 通知对象。 2. 单击钉钉/飞书/企微 页签，然后单击飞书/Lark。 3. 在新建机器人面板设置以下参数，然后单击确定。 参数 说明 名称 自定义飞书（Lark）机器人的名称。 机器人地址 输入飞书机器人的Webhook地址。 告警模板 可编辑告警模板内容，告警触发时将根据模板内容进行发送。 恢复模板 可编辑告警模板内容，告警恢复时将根据模板内容进行发送。

在告警管理中创建飞书（Lark）机器人后，您可以在通知策略中指定对应的飞书（Lark）群用于接收告警。当通知策略的匹配规则被触发时，系统会自动向您指定的飞书（Lark）群发送告警通知。飞书（Lark）群收到通知后，您可以在群中对告警进行管理。 操作步骤 步骤一：获取机器人Webhook地址 1. 打开并登录飞书（Lark）。 2. （可选） 单击+ 图标，然后单击创建群组，新建一个用于发送告警的群组。 3. 在飞书群右上角选择 > 设置 ，然后单击群机器人。 4. 在群机器人 面板单击添加机器人，然后选择自定义机器人。 5. 在机器人配置页设置机器人名称和描述，然后单击添加。 6. 复制Webhook地址，然后选中自定义关键词并输入关键词为告警。 7. 单击完成。 步骤二：在应用性能监控控制台中创建机器人 1. 登录【应用性能监控控制台】，在左侧导航栏选择告警管理 > 通知对象。 2. 单击钉钉/飞书/企微 页签，然后单击飞书/Lark。 3. 在新建机器人面板设置以下参数，然后单击确定。 参数 说明 名称 自定义飞书（Lark）机器人的名称。 机器人地址 输入飞书机器人的Webhook地址。 告警模板 可编辑告警模板内容，告警触发时将根据模板内容进行发送。 恢复模板 可编辑告警模板内容，告警恢复时将根据模板内容进行发送。

在监控Node.js应用之前,您需要通过客户端将应用数据上报至APM服务端。本文介绍了如何通过Jaeger将Node.js应用接入APM。 前提条件 完成vpce接入。 接入步骤 1.引入相关依赖。 2.查看接入点信息。 应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3.server 端上报示例。 请将url和token替换成第2步中获取的接入点信息。 编写以下 server 端代码，保存为 nodejsdemoserverjaeger.js 文件 plaintext // nodejsdemoserverjaeger.js const initTracer  require('jaegerclient').initTracer const config  {   serviceName: 'nodejsdemoserverjaeger',   sampler: {     type: 'const',     param: 1,   },   reporter: {     logSpans: true,     collectorEndpoint: ' ',     username: 'apm',     password: ' ',   }, } const tracer  initTracer(config) const express  require('express') const app  express() const port  3000 const { opentracing }  require('jaegerclient') app.all('', (req, res, next) > {   req.span  tracer.startSpan('httpserver', {     tags: {       [opentracing.Tags.HTTPMETHOD]: req.method,       [opentracing.Tags.HTTPURL]: req.url,       [opentracing.Tags.SPANKIND]: opentracing.Tags.SPANKINDRPCSERVER,     },   })   next() }) app.get('/', (req, res) > {   console.log('received request')   const span  req.span   span.log({     event: 'timestamp',     value: Date.now(),   })   span.finish()   res.send('Hello World!') }) app.listen(port, () > {   console.log(server running at  }) 运行 server 端代码。 4.client端上报示例。 编写以下 client 端代码，保存为 nodejsdemoclientjaeger.js 文件 plaintext // nodejsdemoclientjaeger.js import('nodefetch').then(async ({ default: fetch }) > {   const response  await fetch('   const data  await response.text()   console.log(data) }) 运行 client 端代码。 5.通过以上步骤即可在控制台查看接入的Node.js应用。

本文主要介绍了更换手机号的操作流程和方法。 用户可通过“账号中心安全设置”页面更换手机号。 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在登录设置 绑定手机右侧点击“立即修改“。 2、提供3种修改方式供选择：通过短信验证码修改、通过邮箱验证码修改、通过活体人脸识别修改。 注意 若邮箱未验证，则无法提供“通过邮箱验证码修改”的方式。 3、身份验证通过后，需要设置新手机号码并输入短信验证码，验证手机号可正常接收使用。 特殊情况处理 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 企业客户 1. 请填写天翼云邮箱手机修改授权委托书（天翼云邮箱手机修改授权委托书.docx），并加盖企业公章。 2. 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 1. 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 2. 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 1. 请填写天翼云邮箱手机修改授权委托书（天翼云邮箱手机修改授权委托书.docx），并签字。 2. 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的手机号替换成工单中填写的新手机号。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的手机号重置密码。 （3）如果您提供的账户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。

通过IAM用户控制资源访问 在协同使用资源的场景下，根据实际的职责权限情况，您可以创建多个IAM用户并为其授予不同的权限，实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源，从而提高管理效率，降低信息泄露风险。本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略，从而控制对流量镜像资源的访问。 操作步骤 创建IAM子用户 具体操作，请参见“创建用户”。 创建自定义策略 天翼云提供了访问流量镜像资源的系统策略，更多信息，请参见“管理权限”。如果系统策略不能满足需求，您还可以创建自定义策略，具体操作，请参见“自定义策略“。 策略分为用户可以自行定义的自定义策略，以及预定义在平台录入的系统策略两类。 细粒度授权策略结构包括策略版本号（Version）及策略授权语句（Statement）列表。 策略版本号：Version，标识策略结构的版本号。目前为1.1. 策略授权语句：Statement，包括了基本元素：作用（Effect）和权限集（Action）。 作用（Effect）包含两种：允许（Allow）和拒绝（Deny）。 授权项（Action）是对资源的具体操作权限，支持单个或多个操作权限。 a) 脚本配置策略示例一：为IAM子用户配置虚拟私有云查看者权限。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "vpc:mirrorFilter:get", "vpc:mirrorFilter:list", "vpc:trafficMirror:get", "vpc:trafficMirror:list", "vpc:cloudServerNics:get", "vpc:cloudServerNics:list", "vpc:trafficMirror:", ], "Effect": "Allow" } ] } b) 脚本配置策略示例二：为IAM子用户配置虚拟私有云所有操作权限。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "vpc:mirrorFilter:", "vpc:trafficMirror:", "vpc:cloudServerNics:get", "vpc:cloudServerNics:list", ], "Effect": "Allow" } ] }

本节主要介绍修改卷的上云配置。 在“卷管理”页面，选择需要修改的上云卷，点击“操作”>“修改上云配置”，一次可以修改多个上云卷的上云配置。 图1 修改卷上云配置 项目 描述 卷名称 卷名称。 对象存储服务 对象存储服务名称（此项不能修改）： OOS：天翼云对象存储经典版I型。 S3：兼容S3的其他对象存储。 Endpoint 修改对象存储的Endpoint。 注意 Endpoint必须与所使用的对象存储服务一一对应：若使用OOS对象存储服务，需填写OOS的Endpoint；若使用兼容S3的其他对象存储服务，则需填写它的Endpoint。 如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。 签名版本 修改上云签名认证的类型： v2：V2签名认证。 v4：V4签名认证。 区域 Endpoint资源池所在区域。 V4签名时，此项必填。V2签名时，此项不显示。 AS/SK 对象存储服务的Access Key和Secret Access Key。 压缩 是否压缩数据上传至对象存储： 启用：压缩数据上传至对象存储。 禁用：不压缩数据上传至对象存储。

告警列表 云日志服务支持对日志数据进行监控，通过配置关键词告警规则，定时查询日志数据，当设置的匹配条数或条件表达式满足时，将告警进行上报，用户可以在LTS控制台查看告警。 说明 当前仅在广东广州4，江苏苏州，湖南长沙2，北京北京2，华北华北，陕西西安2支持告警能力。 前提条件 已创建告警规则。 查看告警 1. 在云日志服务管理控制台，单击“告警”。 2. 默认显示“告警列表”页面，在该页面默认显示30分钟（相对）的所有告警列表及其趋势图。 3. 输入查询条件后进行搜索，页面会展示该条件下的所有告警信息及这些告警的趋势图，具体查询条件如下： 在页面上方搜索框中可根据日志组、日志流和告警级别进行搜索。 设置时间范围，默认时间范围为30分钟（相对）。 时间范围有三种方式，分别是相对时间、整点时间和自定义。您可以根据自己的实际需求，选择时间范围。 说明 1. 相对时间：表示查询距离当前时间1分钟、5分钟、15分钟等时间区间的日志数据。例如当前时间为19:20:31，设置相对时间1小时，表示查询18:20:31~19:20:31的日志数据。 2. 整点时间：表示查询最近整点1分钟、15分钟等时间区间的日志数据。例如当前时间为19:20:31，设置整点时间1小时，表示查询18:00:00~19:00:00的日志数据。 3. 自定义：表示查询指定时间范围的日志数据。 图 搜索查询 4. 设置搜索条件后，单击，查找在已设时间范围内满足搜索条件的告警。 5. 查询的告警默认显示在“活动告警”页签下，将鼠标放在目标告警所在行中的“告警详情”可查看告警详情。单击告警列表中对应的“名称”，界面右侧弹出该告警的详细信息。 告警故障已经解除时，可单击列表中告警所在行后的删除按钮对该告警进行清除，被执行清除操作后的告警将会显示在“历史告警”页签。 针对已设置好的搜索条件，告警列表默认需要手动刷新，如需设置自动刷新可单击告警界面右上角，在弹出的下拉列表中选择“30秒自动刷新”、“1分钟自动刷新”或“5分钟自动刷新”，若在设置自动刷新后需要手动刷新，也可在下拉列表重新选择“手动刷新”。

本章为您介绍创建文件系统的步骤。 操作场景 创建文件系统，可以在多个计算服务如云主机、物理机中挂载使用，实现文件系统的共享访问。 前提条件 创建文件系统之前，请确认该地域已创建VPC，具体操作请参考创建VPC、子网搭建私有网络。 文件系统和云主机须归属于相同VPC，才能保证网络互通，实现文件的挂载访问。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”，进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 点击右上角“创建SFS Turbo实例”，进入创建文件系统页面。 4. 根据界面提示配置参数，参数说明如表所示： 参数 说明 计费方式 支持包年包月和按量付费。预付费用户选择按量计费请保证账户余额超过100元。 地域 从地理位置和网络时延维度划分，同一个地域内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 企业项目 选择归属的企业项目，默认为default，只能选择已创建的企业项目。启用企业项目管理功能后可进行企业项目迁移。 可用区 同一地域内，电力和网络互相独立的地理区域。文件系统可被同一地域不同可用区的云主机挂载访问。 名称 系统自动生成名称，支持用户自定义修改，不可重复。文件系统名称只能由数字、“”、字母组成，不能以数字和“”开头、且不能以“”结尾，2~255字符。 存储类型 支持SFS Turbo标准型、SFS Turbo性能型两种存储类型。存储类型区别详见产品规格。 注：不同资源池覆盖情况不同，以订购页面实际展示为准。 协议类型 支持CIFS协议、NFS协议。NFS协议仅支持Linux，CIFS协议仅支持Windows。 注：不同资源池覆盖情况不同，以订购页面实际展示为准。 选择网络 选择虚拟私有云（VPC），若当前地域没有虚拟私有云，点击“创建虚拟私有云”，创建完成后刷新可选择新建的虚拟私有云。 注：文件系统须与计算服务同属一个VPC，才能挂载成功。 IP地址 部分资源池支持通过VPC终端节点访问文件系统，系统为您自动分配普通子网的IP地址创建VPC终端节点自动连接文件存储服务，物理机必须通过终端节点挂载访问。VPC终端节点为免费服务。 注意 目前仅华东1 支持此功能，其它资源池陆续升级中。 您可以在[VPC终端节点控制台](

本文主要介绍Serverless集群的天翼云存储插件cstorcsi，其使用过程中常见的问题及分析流程。 通用分析流程 1. 选择“插件”下的“插件实例”，查看cstorcsi实例，运行是否异常。 2. 选择“工作负载”下的“无状态”，切换命名空间为“cstor”，查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志，切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”，查看是否有错误日志输出。 常见问题 1. 用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式，需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案：请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2. can not support RWX in filesystem mode for disk。 当使用cstorcsi安装生成的storageclass，创建持久卷声明（PVC）。正常情况下，创建持久卷声明后，在“存储”选择“持久卷”，列表栏会看到相应持久卷（PV）创建，并且状态为“已绑定”。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk，表示当前创建的持久卷声明，不支持访问模式为多机读写。目前，cstorcsi插件安装，默认创建的云硬盘类型的storageclass，其访问模式与是否是共享盘有关，只有在使用共享盘的情况下，支持多机读写，其他情况仅支持单机读写。 解决方案：修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3. failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]。 目前，当使用cstorcsi插件安装的storageclass，云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T]，文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为：failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]，表示当前创建的存储卷声明，其容量需要调整为合理范围大小。 解决方案：创建存储卷声明时，其容量需要调整为合理范围大小。

本节将为您介绍如何进行企业项目创建管理与授权。 创建企业项目 企业项目管理服务提供统一的云资源企业项目管理，以及企业项目内的资源管理，成员管理。 操作步骤 1. 在天翼云首页右上角单击“我的 > 安全设置”进入账号中心。 2. 在左侧导航栏单击“统一身份认证”，进入IAM管理页面。 3. 单击左侧导航栏中的“企业项目”进入企业管理页面，单击右上角“创建企业项目”。 4. 在“创建企业项目”弹窗对“企业项目名称”及“描述”进行编辑，确认无误后单击“确定”，完成创建。示例如下： 授权 通过为企业项目添加用户组，并设置策略，实现企业项目和用户组的权限关联。将用户加入到用户组，使用户具有用户组中的权限，从而精确地控制用户所能访问的项目，以及所能操作的资源。 操作步骤 1. 在天翼云首页右上角单击“我的 > 安全设置”进入账号中心。 2. 在左侧导航栏单击“统一身份认证”，进入IAM管理页面。 3. 单击左侧导航栏中的“用户组”进入用户组管理页面，单击右上角“创建用户组”。 4. 在“创建用户组”弹窗对“用户组名称”及“描述”进行编辑，确认无误后单击“确定”，完成创建。示例如下： 5. 回到“企业项目”，找到创建好的企业项目，单击“查看用户组”。 6. 在“用户组”页签单击“设置用户组”。 7. 选择在步骤4创建好的用户组进行设置后，单击“确认”完成添加。 8. 您可在该用户组“设置策略”完成具体策略设置。

本文介绍什么是边缘函数、产品优势、核心功能、相关术语、函数工作原理、使用说明等。 为什么选择边缘函数 千人千面，个性化定制，源站计算成本高： 企业网站为了提升用户转化率，往往需要在源站服务器根据用户历史数据，计算出千人千面的个性化推荐结果。一方面给源站服务器带来较大的计算成本，另一方面由于中心化部署带来的网络时延，企业更加容易错失商机。 应对流量洪峰，资源无法弹性伸缩： 中心源站为了应付突发场景预留较多的计算服务器，往往出现资源冗余。如果预留资源不够，则更加容易导致服务出错。 业务上线周期长： 新业务上线、活动页面搭建，在传统模式里需要调动研发、运营、运维多方人力，整体上线周期较长，人力成本高。 什么是边缘函数 针对以上三大挑战，天翼云CDN加速产品推出边缘函数。 边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码秒级一键部署到天翼云全球2000多个边缘节点上，就近生成千人千面的个性化响应结果。 研发人员只需要关注业务逻辑，剩下机器资源的扩容、运维、调度，都由边缘函数自动完成。 产品优势 在边缘节点就近响应用户请求，大大减少回源带来的网络时延。 采用WebAssembly技术，将函数冷启动优化到5微秒，把对网络时延的影响降到最低。 相对于传统的容器技术，无需预留实例资源。 按照用户实际的使用量计费，并且精确到请求调用次数。对比传统的云虚拟机，提供更大的资源利用率和更低的成本。 当业务流量突增时，边缘函数全网快速调度，弹性伸缩，支持全网上百万QPS的超高并发。 企业研发人员使用边缘函数部署业务时，无需关注部署地区，无需进行资源规划，彻底免去底层机器的运维和管理，释放人力成本。

本节为您介绍如何添加AAAA类型记录集。 操作场景 当您想要直接使用域名访问网站、Web应用程序或者云主机时，可以通过为域名增加AAAA类型记录集实现。 更多关于记录集类型的介绍，请参见支持记录集类型。 操作步骤 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 可以看到已创建好的域名记录，在目标记录行“操作”列单击“管理记录集”。 3. 进入解析记录界面，单击“添加记录集”。 4. 出现“添加记录集”弹窗，根据需求进行配置。 表1 添加AAAA类型记录集参数说明 参数 说明 取值样例 主机记录 如果要添加www.example.com的解析记录，则主机记录填写“www”;如果想针对example.com下的所有子域名都指向同一个IP地址，则主机记录填写“”。 www 类型 记录集的类型，此处为AAAA类型。添加记录集时，如果提示解析记录集已经存在，说明待添加的记录集与已有的记录集存在限制关系或者冲突。 AAAA – 将域名指向IPv6地址 TTL 必填项，默认选择5分钟。 TTL规格共四种：5分钟、1小时、12小时、1天（24小时），对应TTL值为5分钟（60s），1小（3600s），12小时（43200s），1天（86400s）TTL指解析记录在本地DNS服务器的缓存时间。如果您的服务地址经常更换，建议TTL值设置相对小些，反之，建议设置相对大些。 300 值 填写IPv6地址，最多可以输入8个不重复地址，每行一个。 ff03:0db8:85a3:0:0:8a2e:0370:7334 描述 选填字段，最多支持输入100个字符。 5. 填写完成后，点击“确定”完成AAAA类型记录集创建。 6. 在“解析记录”页面，可以看到创建成功的解析记录。

本节为您介绍如何添加SRV类型记录集。 操作场景 当您想要记录某个云主机对外提供哪些服务，可以通过为域名增加SRV类型记录集实现。 更多关于记录集类型的介绍，请参见支持记录集类型。 操作步骤 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 可以看到已创建好的域名记录，在目标记录行“操作”列单击“管理记录集”。 3. 进入解析记录界面，单击“添加记录集”。 4. 出现“添加记录集”弹窗，根据需求进行配置。 表1 添加SRV类型记录集参数说明 参数 说明 取值样例 主机记录 SRV主机记录格式:服务的名字.协议的类型,协议通常为TCP或UDP,服务为应用层服务名,如FTP/SIP等。 ftp.tcp表示通过TCP协议提供FTP服务。 类型 记录集的类型，此处为SRV类型。添加记录集时，如果提示解析记录集已经存在，说明待添加的记录集与已有的记录集存在限制关系或者冲突。 SRV – 记录提供特定服务的服务器 TTL 必填项，默认选择5分钟。 TTL规格共四种：5分钟、1小时、12小时、1天（24小时），对应TTL值为5分钟（60s），1小（3600s），12小时（43200s），1天（86400s）TTL指解析记录在本地DNS服务器的缓存时间。如果您的服务地址经常更换，建议TTL值设置相对小些，反之，建议设置相对大些。 300 值 SRV记录：填写指定服务的服务器地址，最多可以输入8个不重复地址，每行一个。格式：[优先级] [权重] [端口号] [目标地址] 3 0 2176 xmppserver.example.com 描述 选填字段，最多支持输入100个字符。 5. 填写完成后，点击“确定”完成SRV类型记录集创建。 6. 在“解析记录”页面，可以看到创建成功的解析记录。

基于范围的分片键设置 步骤 1 使用如下命令，开启数据库分片开关。 sh.enableSharding (database) 说明 参数database表示要开启分片集合的数据库。 步骤 2 设置分片键。 sh.shardCollection (namespace, key) 说明 参数namespace表示需要进行分片的目标集合的完整命名空间.。 key表示要设置分片键的索引。 如果需要进行分片的目标集合是空集合，可以不创建索引直接进行下一步的分片设置，该操作会自动创建索引。 sh.shardCollection() 如果需要进行分片的目标集合是非空集合，则需要先创建索引key。然后使用如下命令设置分片键。 sh.shardCollection() 基于哈希的分片键设置 步骤 1 使用如下命令，开启数据库分片开关。 sh.enableSharding (database) 说明 参数database表示要开启分片集合的数据库。 步骤 2 设置基于哈希的分片键。 sh.shardCollection ( " . ", { : "hashed" } , false, {numInitialChunks: 预置的chunk个数}) 其中numInitialChunks值的估算方法是：db.collection.stats().size / 10102410241024 。 如果集合已经包含数据，则需要先使用如下命令对需要创建的基于哈希的分片键先创建哈希索引： db.collection.createIndex() 然后再使用如下命令创建基于哈希的分片键： sh.shardCollection() 扩大带宽是否会对DRS正在进行中的任务产生影响 扩大云连接带宽时需要重建带宽链路，则会导致网络断开，此时是否会对DRS任务产生影响取决于网络断开的时间以及源库IP有没有发生变化。例如针对MySQL引擎而言，如果网络断开1天，而在这1天时间内源库binlog被清理了（MySQL都有binlog清理策略，用户侧自己配置的），就无法进行任务续传，需要重置任务。如果网络中断的时间很短，并且带宽链路更换完成后源库的VPN内的IP地址没有变，则是可以继续续传任务，不会对DRS任务产生影响。

本章节为您介绍日志分析常用的监控指标 监控指标 释义 常见原因 建议阈值 处理建议 respcode：200 服务器已成功处理请求，返回了请求的数据。 初始化正常业务时，200状态码的告警监控阈值可以配置为90%，具体根据实际业务情况调整。 如果发现低于监控比例，需要分析比例下降的原因，例如是否因为其他错误状态码比例增加。 requesttime 客户端请求到返回结果的请求耗时，即从客户端WAF源站再从源站WAF客户端整个时长 按实际业务请求所需耗时，设置合适的超时告警监控阈值。 如果发现域名请求耗时较长，需要检查客户端WAF源站整体网络链路质量，并排查源站响应状态是否正常。 responsetime 请求回源时，源站返回数据的响应时间，即从WAF源站再从源站WAF的时间。 按实际业务请求所需耗时，设置合适的超时告警监控阈值。 如果发现域名请求耗时较长，需要检查客户端WAF源站整体网络链路质量，并排查源站响应状态是否正常。 status:403 WAF拦截状态码，由Web核心防护、BOT防护、CC防护、地域防护等所有防护模块产生的防护状态均为403 WAF安全策略拦截 通过全量日志分析拦截的规则、请求行为，判断是正常拦截还是误拦截。 status:404 服务器找不到请求的资源。 【客户端相关】 客户端输入错误（最常见） 前端/App代码问题 【服务端相关】 资源被删除或迁移 权限/状态导致逻辑404 短暂的系统异常 自动化扫描/攻击 初始化时，建议配置5%~10%的告警阈值比例，后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 少量404（例如总请求量的0.1%以下）且集中在特定来源（爬虫/旧书签）通常无需紧急处理，但如果涉及核心业务流程或突增超过0.5%，建议按以下步骤排查。 检查最近一次代码/配置发布的时间点与404突增时间是否吻合。 查看404 URL是否有明显规律（如特定路径、特定参数值、特定来源页面）。 确认是否存在损坏的外部链接（如合作方网站跳转）。 验证Web服务器（如Nginx）和应用程序的404日志是否一致。 针对单个404 URL，使用 curl v 模拟请求，查看完整响应头。 status:499 客户端发起请求，服务端未返回数据，超过客户端设置的等待时间后，客户端主动断链，服务端返回给客户端该状态码。 【客户端相关】 客户端超时设置过短 用户行为 【服务端相关】 后端处理太慢（最常见） 【网络相关】 网络问题 【WAF相关】 WAF超时配置过短 初始化时，建议配置5%~10%的告警阈值比例，后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 优先排查慢接口（SQL、下游调用、复杂计算），然后调整超时配置，同时关注非幂等请求的重复调用问题。少量偶发（<0.1%）可以接受，超过 1% 需要尽快优化。 status:500 服务器内部发生了预期外的错误，无法完成请求。简单说：代码报错了。 不是客户端的问题（请求本身可能是合法的） 不是网络问题 是后端代码运行时抛出了未捕获的异常（如空指针、数组越界、数据库连接失败、语法错误等） 少量 500 通常意味着存在 Bug，需要修复。 【服务器相关】 1.服务器代码异常（最常见） 2.数据库问题 3.依赖服务故障 4.内存/资源不足 5.配置错误 6.发布相关 初始化时，建议配置5%~10%的告警阈值比例，后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 少量 500（比如单日个位数）如果确认是偶发的极端情况（比如某个特殊数据导致的空指针），建议记录并修复，不应存在预期内的 500。任何 500 都应该被当做一个可观测的 Bug 来处理。 status:502 WAF作为“前台”，向后端（“后台”）请求数据，但后台没有给出正确的 HTTP 响应。这通常意味着前后台之间的通道断了。一般由于回源网络质量变差、回源链路有访问控制拦截回源请求导致源站无响应。 【服务器相关】 1. 后端服务进程挂了（最常见） 2. 后端服务端口未监听 3. WAF到后端的连接失败 4. 超时（容易与 504 混淆） 5. 响应格式不合法，后端返回了一个 WAF 无法解析的响应（如不是标准的 HTTP 格式），响应的 ContentLength 与实际 body 长度不一致。 6.WAF回源配置中源站位置不可达 【WAF相关】 7.WAF keepalive超限 初始化时，建议配置5%~10%的告警阈值比例，后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 建议检查回源网络链路、回源链路中间的访问控制策略、源站处理资源负载、数据库等情况。检查源站是否拦截了WAF回源IP的请求。少量偶发的 502（比如发布期间的几秒钟）可以接受，但持续性或高比例的 502 必须立即处理。 status:503 服务器暂时无法处理请求，通常是因为过载、正在维护或后端主动拒绝服务。 【服务器相关】 1. 服务过载（最常见） 2. 主动限流/熔断（设计行为） 3. 正在维护/部署 4. 配置错误 5. 资源耗尽（系统层面） 初始化时，建议配置5%~10%的告警阈值比例，后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 少量 503 在高峰期或发布期间可以接受（如限流触发的正常拒绝），但如果核心接口持续返回 503，说明系统容量不足或配置有问题，需要扩容或优化。对于限流返回的 503，建议在响应头中添加 RetryAfter: 5 status:504 作为网关或代理的服务器（如 Nginx），在规定时间内没有从上游服务器（如应用服务器）收到响应。 【服务器相关】 1. 后端处理慢（最常见） 2. 超时配置过短 3. 后端资源瓶颈 4. 数据库问题 5. 依赖服务故障 6. 网络问题（少见，但可能） 初始化时，建议配置5%~10%的告警阈值比例，后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 根据以下可能的原因进行排查： 检查WAF的回源IP网段是否有被拦截 服务器无法响应，负载过高。 源站丢弃请求没有reset。 协议通讯不成功。

本文为您介绍弹性文件服务的操作系统限制,请您务必仔细阅读后使用。 使用限制 大部分标准操作系统都具备NFS客户端，即支持NFS协议的弹性文件系统挂载。若是定制操作系统须具备NFS客户端，方可支持标准的NFS协议弹性文件挂载。 目前天翼云部分镜像中不具备NFS客户端，需连接公网自行下载，后续会逐渐支持。 对于未在下方列表中的操作系统镜像，挂载文件系统时可能会存在一些未知缺陷，建议使用下方通过兼容性测试的操作系统进行挂载。 支持的操作系统列表 天翼云弹性文件服务已通过兼容性测试的操作系统如下表，请选择适合的云主机进行挂载，否则可能导致挂载失败。 注意 部分公共镜像已经停止维护，不推荐使用，相关操作系统维护情况请参考 类型 操作系统版本 CTyunOS CTyunOS 2.0.1 CentOS（均停止维护） CentOS6.8 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.0 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.2 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.3 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.4 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.5 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.7 64位 CentOS（均停止维护） CentOS7.8 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.0 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.1 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.2 64位 CentOS（均停止维护） CentOS8.4 64位 Ubuntu Ubuntu 16.04 64位（停止维护） Ubuntu Ubuntu 18.04 64位（停止维护） Ubuntu Ubuntu 20.04 64位 Ubuntu Ubuntu 22.04 64位 Windows Windows Server 2008 R2（停止维护） Windows Windows Server 2016 Datacenter Windows Windows Server 2012 R2 Standard（停止维护） Windows Windows server 2012 数据中心版 R2 64位 Windows Windows server 2012 标准版 R2 64位 Windows Windows server 2016 数据中心版 64位 Windows Windows server 2019 数据中心版 64位

本章主要介绍翼MapReduce的启用集群间拷贝功能。 操作场景 当用户需要将保存在HDFS中的数据从当前集群备份到另外一个集群时，需要使用DistCp工具。DistCp工具依赖于集群间拷贝功能，该功能默认未启用。拷贝数据的集群双方都需要配置。 管理员可以根据以下指导，在FusionInsight Manager修改参数以启用集群间拷贝功能。启用之后即可创建将数据备份至远端HDFS（RemoteHDFS）的备份任务。 对系统的影响 启用集群间复制功能需要重启Yarn，服务重启期间无法访问。 前提条件 拷贝数据的集群的HDFS的参数“hadoop.rpc.protection”需使用相同的数据传输方式。默认设置为“privacy”表示加密，“authentication”表示不加密。 对于安全模式的集群，集群之间需要配置系统互信。 操作步骤 1.登录其中一个集群的FusionInsight Manager。 2.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务> Yarn > 配置”，单击“全部配置”。 3.左边菜单栏中选择“Yarn > 集群间拷贝”。 4.修改参数“dfs.namenode.rpcaddress”，在“haclusterX.remotenn1”右侧填写对端集群其中一个NameNode实例的业务IP和RPC端口，在“haclusterX.remotenn2”右侧填写对端集群另外一个NameNode实例的业务IP和RPC端口。 “haclusterX.remotenn1”和“haclusterX.remotenn2”不区分主备NameNode。NameNode RPC端口默认为“8020”，不支持通过Manager修改。 修改后参数值例如：“10.1.1.1:8020”和“10.1.1.2:8020”。 说明 如果本集群数据要备份至多个集群的HDFS中，可以继续配置对应的NameNode RPC地址至haclusterX1、haclusterX2、haclusterX3、haclusterX4。 5.单击“保存”，并在确认对话框中单击“确定”。 6.重启Yarn服务。 7.登录另外一个集群的FusionInsight Manager，重复2~6。

本章主要介绍翼MapReduce的加固策略功能。 加固Tomcat 在FusionInsight Manager软件安装及使用过程中，针对Tomcat基于开源做了如下功能增强： 升级Tomcat版本为官方稳定版本。 设置应用程序webapplications之下的目录权限为500，对webapplications之下的部分目录支持写权限。 系统软件安装完成后自动清除Tomcat安装包。 webapplications下针对工程禁用自动部署功能，只部署了web、cas和clientregistry三个工程。 禁用部分未使用的http方法，防止被他人利用攻击。 更改Tomcat服务器默认shutdown端口号和命令，避免被黑客捕获利用关闭服务器，降低对服务器和应用的威胁。 出于安全考虑，更改“maxHttpHeaderSize”的取值，给服务器管理员更大的可控性，以控制客户端不正常的请求行为。 安装Tomcat后，修改Tomcat版本描述文件。 为了避免暴露Tomcat自身的信息，更改Connector的Server属性值，使攻击者不易获知服务器的相关信息。 控制Tomcat自身配置文件、可执行文件、日志目录、临时目录等文件和目录的权限。 关闭会话facade回收重用功能，避免请求泄漏风险。 CookieProcessor使用LegacyCookieProcessor，避免cookie中的敏感数据泄漏。 加固LDAP 在安装完集群后，针对LDAP做了如下功能增强： LDAP配置文件中管理员密码使用SHA加密，当升级openldap版本为2.4.39或更高时，主备LDAP节点服务自动采用SASL External机制进行数据同步，避免密码信息被非法获取。 集群中的LDAP服务默认支持SSLv3协议，可安全使用。当升级openldap版本为2.4.39或更高时，LDAP将自动使用TLS1.0以上的协议通讯，避免未知的安全风险。

本章主要介绍翼MapReduce的恢复Kafka元数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时，系统管理员对ZooKeeper进行重大操作（如升级、重大数据调整等）后，系统数据出现异常或未达到预期结果，导致Kafka组件全部故障无法使用，或者迁移数据到新集群的场景中，需要对Kafka元数据进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复Kafka任务。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复Kafka元数据，建议手动备份最新Kafka元数据后，再执行恢复操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的Kafka元数据信息。 对系统的影响 元数据恢复后，会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 元数据恢复后，Kafka的消费者在ZooKeeper上保存的offset信息将会回退，可能导致重复消费。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据，需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 先停止Kafka服务，待恢复完成后，再启动Kafka服务。 登录FusionInsight Manager，请参见登录管理系统。

本章主要介绍翼MapReduce的备份HDFS业务数据功能。 操作场景 为了确保HDFS日常用户的业务数据安全，或者系统管理员需要对HDFS进行重大操作（如升级或迁移等），需要对HDFS数据进行备份，从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复，将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份HDFS任务并备份数据。支持创建任务自动或手动备份数据。 说明 加密目录不支持备份恢复。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中，需要准备一个用于备份数据的备集群，认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要，规划备份任务的类型、周期、备份对象、备份目录和备份任务需要使用的Yarn队列等策略规格。 检查备集群HDFS是否有充足的空间，备份文件保存的目录建议使用用户自定义的目录。 使用HDFS客户端，以“hdfs”用户执行hdfs lsSnapshottableDir检查当前集群中已创建HDFS快照的目录清单，确保待备份的数据文件所在HDFS路径的父目录或子目录不存在HDFS快照，否则无法创建备份任务。 如果数据要备份至NAS中，需要提前部署好NAS服务端。

本章节主要介绍翼MapReduce的切换Ranger鉴权操作。 操作场景 新安装的安全模式集群默认即安装了Ranger服务并启用了Ranger鉴权，用户可以通过组件的权限插件对组件资源的访问设置细粒度的安全访问策略。若不需使用Ranger进行鉴权，管理员可在服务页面手动停用Ranger鉴权，停用Ranger鉴权后，访问组件资源时系统将继续基于FusionInsight Manager的角色模型进行权限控制。 从历史版本升级的集群，用户访问组件资源时默认不使用Ranger鉴权，管理员可在安装了Ranger服务后手动启用Ranger鉴权。 说明 安全模式集群中，支持使用Ranger鉴权的组件包括：HDFS、Yarn、Kafka、Hive、HBase、Storm、Spark2x、Impala。 非安全模式集群中，Ranger可以支持基于OS用户进行组件资源的权限控制，支持启用Ranger鉴权的组件包括：HBase、HDFS、Hive、Spark2x、Yarn。 启用Ranger鉴权后，该组件所有鉴权将由Ranger统一管理，原鉴权插件设置的权限将会失效（HDFS与Yarn的组件ACL规则仍将生效），请谨慎操作，建议提前在Ranger上做好权限部署。 停用Ranger鉴权后，该组件所有鉴权将由组件自身权限插件管理，Ranger上设置的权限将会失效，请谨慎操作，建议提前在Manager上做好权限部署。 启用Ranger鉴权 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 在服务详情页面单击“更多”，选择“启用Ranger鉴权”。 5. 输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”。 6. 在服务列表，重启配置过期的服务。

本章主要介绍翼MapReduce的恢复DBService数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时，系统管理员对DBService进行重大操作（如升级、重大数据调整等）后，系统数据出现异常或未达到预期结果，模块全部故障无法使用，或者迁移数据到新集群的场景中，需要对DBService进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复DBService任务。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据，建议手动备份最新管理数据后，再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的DBService数据。 MRS集群中默认使用DBService保存Hive、Hue、Loader、Spark、Oozie的元数据。恢复DBService的数据将恢复全部相关组件的元数据。 对系统的影响 数据恢复后，会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 数据恢复后，依赖DBService的组件可能配置过期，需要重启配置过期的服务。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据，需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 检查DBService主备实例状态是否正常。如果不正常，不能执行恢复操作。

本章节主要介绍翼MapReduce的修改用户密码操作。 操作场景 出于安全的考虑，“人机”类型系统用户密码必须定期修改。 如果用户具备使用FusionInsight Manager的权限时，可以通过FusionInsight Manager完成修改自身密码工作。 如果用户不具备使用FusionInsight Manager的权限时，可以通过客户端修改自身密码。 前提条件 从管理员获取当前的密码策略。 已在集群内的任一节点安装了客户端，并获取此节点IP地址。请联系管理员获取客户端安装用户密码。 使用FusionInsight Manager修改密码 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 移动鼠标到界面右上角的用户名。 在弹出菜单中单击“修改密码”。 3. 在“密码修改界面”分别输入“旧密码”、“新密码”、“确认新密码”，单击“确定”完成修改。 默认密码复杂度要求： 密码字符长度最小为8位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符5种类型字符中的4种。支持的特殊字符为~!@ $%^&()+[{}];', /? 。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可以为常见的易破解密码。 不可与最近N次使用过的密码相同，N为配置密码策略中“重复使用规则”的值。 使用客户端修改密码 1. 以客户端安装用户登录安装客户端的节点。 2. 执行以下命令，切换到客户端目录，例如“/opt/Bigdata/client”。 cd /opt/Bigdata/client 3. 执行以下命令，配置环境变量。 source bigdataenv 4. 执行以下命令，修改系统用户密码。此操作对所有服务器生效。 kpasswd 系统用户名称 例如，修改系统用户“test1”，执行 kpasswd test1 。 默认密码复杂度要求： 密码字符长度最小为8位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符5种类型字符中的4种。支持的特殊字符为~!@