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      • Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失时的解决方案。 问题描述 远程桌面连接Windows云主机时候报错:"您的远程桌面会话已结束,另一用户已连接到此远程计算机,因此您的连接已丢失。" 解决方法 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。 点击“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 依次选择“计算机配置 > 管理模板>Windows组件 > 远程桌面服务>远程桌面会话主机 > 连接”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
      • MongoDB数据库迁移
        目标数据库的网络设置:若通过VPN访问,请先开通天翼云VPN服务,确保源数据库和目标DDS网络互通。 若通过公网网络访问,目标DDS不需要进行设置。 3.安全规则准备: 源数据库的白名单设置:若通过公网网络进行迁移,源数据库MongoDB实例需要将具体的DRS迁移实例的弹性公网IP添加到其网络白名单中,确保源数据库MongoDB实例可以与上述弹性公网IP连通。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        最佳实践
        本地数据库实时迁移
        MongoDB数据库迁移
      • 帐号与成员管理问题
        本章主要介绍账号与成员管理问题 能否查看某个成员加入项目或被移出项目的时间? 不能。 成员被加入、移出项目时,系统会向该成员发送通知;成员可以在自己收到的邮件或动态进行查看。 目前尚不支持在系统中查看项目成员加入及退出项目历史记录。 子用户登录后为何看不到任何项目信息? 问题现象 管理员为团队成员创建了IAM帐号,成员通过IAM用户登录后,页面中没有任何项目。 原因分析 出现这种情况可能是由于管理员并未将子用户添加至任何项目中,软件开发生产线中的项目信息只有该项目成员能够看到。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        常见问题
        帐号与成员管理问题
      • 分布式事务
        说明 l如果添加的主机为ECS并且与RDS在相同VPC内,请填写ECS的私有IP。私有IP可以在ECS实例的实例详情页面查看。l如果添加的主机为ECS并且与RDS在不同VPC内,请填写ECS的公网IP,并且请参考绑定和解绑弹性公网IP为RDS实例绑定EIP。 远程服务器上的名称解析(ECS设置) 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        分布式事务
      • 入门流程
        以下是云主机备份的基础入门操作流程:1.注册天翼云帐号,请参考准备工作-步骤一。2.登录并实名认证,请参考准备工作-步骤二。3.账号充值,请参考准备工作-步骤三。4.创建存储库。5.创建云主机备份。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        快速入门
        入门流程
      • 进入控制台
        操作步骤 第一步,打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录。 第二步,选择控制中心。 第三步,选择北京-北京5资源池。 第四步,在【数据库】下拉选择【数据库专家服务】,点击进入数据库专家服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        进入控制台
      • 云硬盘购买
        1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,单击【创建磁盘】; 4、在【创建磁盘】界面,选择您想要购买的计费模式、所在地区、规格可选择不同数据盘种类和大小; 5、确认购买信息后,单击【立即购买】,跳转到【详情】页面; 6、在【订单支付】页面,进行在线确认支付;
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘购买
      • 产品退订
        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        计费说明
        产品退订
      • 分享开发机镜像
        选择要分享的镜像,点击【分享】 输入要分享用户的天翼云用户邮箱,点击【添加】,如果要分享多个用户,可多次添加,完成分享镜像,点击【关闭】,退出分享镜像。
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        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        科研版
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        分享开发机镜像
      • 产品规格
        天翼云混合存储网关提供标准版一种规格,具体规格参数如下: 混合存储网关-标准版存储协议NFSv3共享数量上限4缓存盘容量区间40GB-32TB文件数上限1亿网关最大读带宽1Gbps网关最大写带宽1Gbps
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        产品规格
      • 查看实例详情
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查看实例详情。 实例详情页面向我们展示了目标实例的基本信息、高可用管理、定时任务和节点组管理。基本信息:包括实例信息、GTM节点信息、协调节点信息和数据节点信息。高可用管理:您可参考《高可用管理》章节。定时任务:您可参考《定时任务》章节。节点组管理:您可参考《节点组管理》章节。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台。在左侧导航树中,单击实例列表,进入实例列表页面。您可通过以下两种方式查看实例详情页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        查看实例详情
      • 查看实例详情
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查看实例详情。 实例详情页面向我们展示了目标实例的基本信息、高可用管理、定时任务和节点组管理。基本信息:包括实例信息、GTM节点信息、协调节点信息和数据节点信息。高可用管理:您可参考《高可用管理》章节。定时任务:您可参考《定时任务》章节。节点组管理:您可参考《节点组管理》章节。操作步骤切换至TeleDB控制台。在左侧导航树中,单击实例列表,进入实例列表页面。您可通过以下两种方式查看实例详情页面。在实例列表页面,单击目标实例的实例名称可跳转至实例详情页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        查看实例详情
      • 查看实例详情
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查看实例详情。 实例详情页面向我们展示了目标实例的基本信息、高可用管理、定时任务和节点组管理。基本信息:包括实例信息、GTM节点信息、协调节点信息和数据节点信息。高可用管理:您可参考《高可用管理》章节。定时任务:您可参考《定时任务》章节。节点组管理:您可参考《节点组管理》章节。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库 控制台。在左侧导航树中,单击实例列表,进入实例列表页面。您可通过以下两种方式查看实例详情页面。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
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      • 热门分析
        并支持数据下载导出,表格内容与页面一致。 操作指引 登录天翼云客户控制台,进入【数据分析】-【全站加速用量】-【热门分析】功能模块,即可选择加速类型、标签、域名、状态码、时间范围,按照【流量优先】或【访问次数优先】的策略查询热门排行。 热门URL 热门URL支持客户按加速类型、标签、域名、状态码、流量优先、访问次数优先、时间等搜索条件,查询用户访问的热门URL、URL对应的流量、流量占比、访问次数、访问占比。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        数据分析
        热门分析
      • 创建Linux云电脑
        天翼云电脑(政企版)可以通过资源包或单实例方式开通Linux系统的普通云电脑。 如需通过资源包方式开通云电脑,请先订购资源包,详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.创建方式来源选择“资源包”或“单实例”; 资源包方式开通:管理员可通过已订购资源包,通过资源包的资源分配方式开通云电脑,无需单独付费。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建云电脑
        创建Linux云电脑
      • 跨区域复制
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择西南-西南1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,单击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“数据复制”页面,点击“跨区域复制”按钮。 根据配置说明选择相关参数,点击“确定”,完成配置。 跨区域复制参数说明 参数 说明 源Bucket地域 要复制的桶所在的地域。 源Bucket 要复制的桶的名称。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        数据安全
        跨区域复制
      • 申请和修改内网域名
        新的内网域名不可与当前已存在的有效域名重复。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        连接管理
        申请和修改内网域名
      • 自研池单VPC修改主机网关
        场景描述 天翼云自研池环境中,用户业务主机与云墙属于同VPC,业务主机进出公网的流量均需要经过云墙,使业务能够正常对外映射。 场景需求 : A业务经过云墙对外映射9999相关服务完成业务发布。 内网B业务主机通过防火墙访问互联网。 C主机业务不过云墙,直接访问互联网。 内网主机之间能够正常互相访问。 方案拓扑 当前解决方法 云主机及云墙相关网络规划: 云墙和业务云主机均在同一个VPC的相同子网下。 过墙业务主机和不过墙业务主机,可以在相同子网中,也可以在不同子网中。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        最佳实践
        自研池单VPC修改主机网关
      • 控制台说明
        您可以在天翼云直播控制台自助添加域名、配置证书、配置基础访问控制等,同时您还可以查看带宽、计费方式以及下载日志等。 直播控制台功能界面如下图所示。 导航栏 页面说明详情相关说明导航栏直播控制台左侧导航栏主要功能为概览、域名管理、流管理、证书管理、功能配置、统计分析、日志下载、计费详情和地址生成器。概览:可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、信息中心。-域名管理:添加加速域名、管理、删除已有加速域名,并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        控制台说明
      • 日志存储
        前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储的对象存储能力。 登录媒体存储控制台。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 使用说明 目前日志存储为内测功能,如需使用,可联系您的客户经理或媒体存储技术团队。 日志文件记录的是通过API或SDK方式进行的S3操作。 生成的日志文件会保存在指定的存储桶,占用存储空间,因此会产生存储费用。如需定时清理,可通过生命周期相关配置实现,具体可参考:生命周期 。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据监控
        日志存储
      • 定期清理长事务、长时间未结束的SQL
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中定期清理长事务、长时间未结束的SQL的原因和操作。 长事务、长时间未结束的SQL,对数据库危害极大,会导致表膨胀严重,垃圾回收不成功,XID回收异常,甚至会让XID耗尽而导致数据库进入只读状态。 特别注意:长事务会导致VACUUM FULL也没有办法回收空间,即使长事务的表和VACUUM FULL的表没有关系。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        运维最佳实践
        定期清理长事务、长时间未结束的SQL
      • 数据安全
        跨域设置 跨域资源共享(CORS)是由W3C标准化组织提出的一种网络浏览器的规范机制,定义了一个域中加载的客户端Web应用程序与另一个域中的资源交互的方式。而在通常的网页请求中,由于同源安全策略(Same Origin Policy,SOP)的存在,不同域之间的网站脚本和内容是无法进行交互的。OOS支持CORS规范,允许跨域请求访问OOS中的资源。 事件记录 OOS可以记录用户的管理事件以及数据操作事件,可用于支撑安全分析、合规审计和问题定位等常见应用场景。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        数据安全
      • 服务器迁移服务模块
        传输控制进程分离 服务器迁移服务将控制流量与监控流量区分,有效避免数据传输过程中网络中断导致任务失败的情况。监控流量将源机和目标机的监控数据通过单独传输上报至平台,让用户可以查看传输进度、使用率以及迁移状态。 批量绑定 服务器迁移服务支持通过Excel模板批量导入源机和目标机的对应关系,避免重复操作,减少用户手动配置的工作量,提高操作的便捷性。 自定义分区 用户可以在服务器迁移服务上对目标机进行灵活的扩缩容分区操作。根据当前的资源使用情况,可以自由调整资源,提高资源利用率。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        功能特性
        服务器迁移服务模块
      • DeepSeek模型调用-快捷版
        获取模型调用APP key访问天翼云息壤deepseek活动页地址:https://www.ctyun.cn/act/xirang/deepseek,选择“立即体验”。登录天翼云账户,进入“体验中心”后切换到“服务接入”。 在“服务接入”下面,创建建服务组。选择默认勾选的模型即可。创建服务组后,从服务组上面获取APP KEY。获取调用的模型名称左侧导航栏切换到”模型广场“,选择对应想要调用的模型。获取模型ID作为模型名称。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-快捷版
      • 手工部署RabbitMQ(CentOS 7.4)
        本文介绍了如何在天翼云上使用弹性云主机的Linux实例部署RabbitMQ。 本文介绍了如何在天翼云上使用弹性云主机的Linux实例部署RabbitMQ。RabbitMQ是采用Erlang语言实现AMQP(Advanced Message Queuing Protocol,高级消息队列协议)的消息中间件,它最初起源于金融系统,用于在分布式系统中存储转发消息。RabbitMQ凭借其高可靠、易扩展、高可用及丰富的功能特性成为目前非常热门的一款消息中间件。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        手工部署RabbitMQ(CentOS 7.4)
      • 备机管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建备份机、删除备份机、启动备份机和重启备份机。 操作步骤登录TelePG控制台。创建备份机在左侧导航树上,单击备机管理,进入备份机管理页面。在备份机管理页面,单击创建备份机,出现新增备份机对话框。在新增备份机对话框填写基本信息,包括备份机名称、IP地址、服务端口、安装目录、数据目录和版本号。确认填写信息无误后,单击检查配置,通过后单击确定。新建的备份机将出现在备机列表中。删除备份机单击目标备份机所在行操作列的删除,即可删除备份机。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备机管理
      • 安全管理
        将IAM与操作跟踪功能结合使用,您可以从控制和监控两个层面进行账户管理。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        IAM最佳实践
        安全管理
      • 隐私与敏感信息保护声明
        本文主要介绍隐私与敏感信息保护声明 由于APM会将运维数据内容展示到APM控制台,请您在使用过程中,注意您的隐私及敏感信息数据保护,不建议将隐私或敏感数据上传到APM,必要时请加密保护。
        来自:
        帮助文档
        应用性能管理
        产品介绍
        隐私与敏感信息保护声明
      • MySQL只读实例
        说明天翼云关系数据库MySQL版对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池的主机资源,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。存储、备份资源价格及优惠维持不变。Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分类型。部分Ⅱ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见功能概览。 Ⅱ类型资源池 天翼云提供了多种规格的MySQL只读实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        产品资费
        MySQL只读实例
      • 查看慢日志
        查看日志明细在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击日志管理,进入错误日志页签。单击慢日志页签。在日志列表中,查看慢日志的详细信息。慢日志功能支持查看指定时间范围的慢日志记录。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        查看慢日志
      • 权限管理
        如果您需要对您所拥有的SMS进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简...天翼云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用SMS。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将SMS委托给更专业、高效的其他天翼云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
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      • SSL证书有效期类
        若您购买了天翼云的2~3年期证书管理服务,那么在证书到期前30天天翼云技术支持会主动联系您提前准备下一个周期的证书审核内容,以保证您SSL证书验证的连续性。 SSL证书即将到期,该如何处理? 证书到期前,提前30天下单并申请新证书,并重新部署证书至您的Web服务器(或者部署到天翼云产品),替换即将过期的旧证书。 SSL证书购买后多久生效? 证书购买后,请及时配合完成域名验证/组织审核。完成验证后,证书签发有效期从签发之日开始计算;可直接下载部署使用。
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        证书管理服务
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