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      • 删除子网
        虚拟私有云支持子网管理,本文帮助您快速熟悉子网的删除的操作方法。 操作场景 本章节指导用户删除子网。 约束与限制 在删除子网前,请确保子网内的IP没有被占用,同时子网内没有资源。 您可以通过控制台首页查看帐户下所有资源,根据子网信息排查各资源是否在待删除的子网中。先删除子网中的全部资源,再删除子网。 可参考以下常用的资源实例进行排查,具体请以帐户下资源为准。 弹性云服务器 裸金属服务器 RDS实例 弹性负载均衡器 VPN 私有IP地址 自定义路由 NAT网关 终端节点与终端节点服务 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在虚拟私有云列表中,单击“子网个数”列对应的数字超链接。进入子网列表页面。 4. 在子网列表中,单击待删除子网所在行的操作列下的“删除”。弹出删除确认对话框。 5. 确认无误后,单击“是”,删除子网。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        删除子网
      • Linux弹性云主机执行命令或启动服务时出现错误:Cannot allocate memory
        本文带您解决在 Linux 操作系统的弹性云主机上执行命令时出现 Cannot allocate memory 的问题 。 故障描述 在 Linux 操作系统的弹性云主机上执行命令top, free m, df h 等命令时出现错误提示:bash: fork: Cannot allocate memory 报错。 故障原因 通常是因为内存不足,或者达到最大pid 数量限制。 故障排查思路 登录 Linux 操作系统弹性云主机。 多次尝试使用 free m 或者 top 命令查看当前内存使用情况。若可用内存很少,可根据业务需要释放一些非必要的进程,或者增加 swap 空间。 若可用内存充足,则查看操作系统最大 pid 数量限制,命令如下: sysctl a grep pidmax 或者 cat /proc/sys/kernel/pidmax 查看当前进程数,命令如下: ps eLf wc l 若 pidmax 的值偏小时会影响 pid 的创建,可以根据业务需要调整最大 pid 数量限制,临时调整的命令如下: sysctl w kernel.pidmax65535 若要弹性云主机重启后调整命令仍然生效,可执行如下命令: echo "kernel.pidmax65535" >> /etc/sysctl.conf
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        Linux弹性云主机执行命令或启动服务时出现错误:Cannot allocate memory
      • 扩展虚拟私有云网段
        本文介绍虚拟私有云网段扩展操作指导。 应用场景 当已有的VPC网段不能满足业务的发展,您可对VPC网段进行扩展。 前提条件 已开通虚拟私有云实例。 已开通虚拟私有云的网段10段掩码大于8、172段掩码大于12、192段掩码大于16。 操作指导 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】,切换至VPC所在的地域,选择要操作的VPC,单击操作栏下的【扩展网段】。 3. 在弹窗中选择VPC网段掩码,新的掩码数要小于原来的掩码数,单击【提交】完成修改,修改后立即生效。 4. 可在VPC列表查看IPv4网段/范围已变成修改后的网段和范围。 说明 修改后的网段范围须大于原有的网段,即新的掩码数要小于原来的掩码数。 当VPC网段为系统最大可支持的网段,则不支持扩展网段,比如10.0.0.0/8、172.16.0.0/12、192.168.0.0/16。 暂不支持子网网段扩展。
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      • 告警记录
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的告警记录功能。 使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以设置告警策略,当异常攻击事件匹配告警策略时,将产生告警记录。 您可以在控制台查看历史告警记录,如果配置了告警邮箱,也会将告警记录发送至您的邮箱。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 已配置告警策略。 说明 默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全! 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【告警管理】【告警记录】页面。 3.默认将按照告警时间由近到远展示告警记录,您也可以指定告警名称、域名、告警类型、告警原因、告警时间进行查询。 4.若配置告警邮箱,则会在每条攻击记录产生时发送一条告警邮件。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        告警管理
        告警记录
      • 云间高速(标准版)EC
        云间高速(标准版)( EC, Express Connect Standard)是基于中国电信骨干网络打造的混合组网服务,为客户提供多元接入、高速传输、安全可靠的网络互联能力,助力企业实现云上云下、多地域、多网络的灵活弹性组网,构建具备企业级规模与通信品质的全球化云网络。
        来自:
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        云间高速(标准版)EC
      • 删除VPC流日志
        本文主要介绍如何删除VPC流日志。 操作场景 删除不用的VPC流日志。删除VPC流日志不会删除云日志服务中的流日志记录。 说明 如果VPC流日志关联的网卡已删除,则对应的VPC流日志会自动删除。但不会删除流日志记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“VPC流日志”。 4. 找到需要删除的流日志,单击操作列的“删除”。 5. 单击“是”,确认删除。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        VPC流日志
        删除VPC流日志
      • 启动容灾复制
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 String 云容灾保护组启动复制成功 参考响应示例 msg 是 String 云容灾保护组启动复制成功描述 参考响应示例
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        管理受保护的服务器
        启动容灾复制
      • 保存弱口令定时检测配置
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 Integer 状态 0关闭 1开启 0 day 是 Integer 检测频率 1每天 3每3天 7每7天 1 date 是 String 检测时间 08:00 agentGuidList 否 Array of Strings 检测guid列表 scopeOPTIONAL时必填 ["testagentguid"] checkType 是 String 检测弱口令类型 1:系统弱口令:2:应用弱口令,多个用英文逗号隔开 1 scope 是 String 检测范围 ALL全选 OPTIONAL自选 ALL
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        弱口令
        保存弱口令定时检测配置
      • 到期
        本节主要介绍智能视图服务到期的情况。 到期处理 到期后,服务资源进入15天保留期,您将不能正常使用智能视图服务(资源冻结),但对于您存储在智能视图服务中的数据予以保留。 若您在保留期内续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。 若保留期到期您仍未续费,存储在智能视图服务中的数据将被删除、服务资源将被释放。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        计费说明
        到期
      • 对象资源
        参数 参数说明 取值样例 名称 输入需要添加的端口资源名称。 Test 描述 输入需要添加的端口资源描述。 生存时间 选择该资源的生存时间: 永久有效:该端口永久有效。 自定义:选择端口到期的日期。 自第一次出现起:告警程序第一次匹配算起,填写需要保留的时间,保留时间单位可选小时或者天。 永久生存 资源定义 填写需要管理的端口,多个端口使用英文符号“,”隔开,支持填写端口范围,例如:165535。 80
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        风险分析
        对象资源
      • 需求沟通
        本文介绍了客户支持计划的需求沟通。 商业级支持计划客户磨合期按需组织服务例会,支持沟通评价反馈。 企业级支持计划客户磨合期组织周例会,平稳期组织月例会,支持每年一次+按需现场走访、客户沟通评价反馈,并优先入选客户体验官。天翼云将竭诚为客户提供现场按需走访服务,但如遇疫情不可抗力或是客户无法协调时间等情形,现场走访服务将视情况采取延迟、远程或取消等措施。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        需求沟通
      • 进入内网DNS服务
        本节为您介绍如何开始使用内网DNS服务。 操作步骤 1. 使用您的天翼云账号完成登录,进入控制中心。 2. 在上方的,选择您目标机资源所在区域。此处我们选择华东1作为示例。 3. 选择“网络>内网DNS”,进入内网DNS服务。 4. 您可以在此使用内网DNS服务。
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        内网DNS
        快速入门
        进入内网DNS服务
      • 步骤一:购买SCDN服务
        本文介绍如何购买安全加速服务。 1.打开天翼云官网 2.未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通安全加速服务; 3.实名认证后进入安全加速产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】; 4.在购买页面选择适合的计费方式和产品能力,确认订单,点击【立即开通】,安全加速服务即开通; 5.安全加速服务开通后,便可以根据操作手册去控制台开始接入您要加速的域名了。
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        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤一:购买SCDN服务
      • 文件传输类
        删除部分网盘空间 Linux主机 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 主机运维”,选择目标Linux主机资源。 3 单击“登录”,跳转到Linux主机资源运维界面。 4 单击“文件传输”,默认进入Linux主机文件列表。 5 单击“云主机文件”,选择“主机网盘”,切换到个人网盘文件列表。 6 勾选一个或多个文件或文件夹,单击删除图标,可删除文件或文件夹。 Windows主机 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 主机运维”,选择目标Windows主机资源。 3 单击“登录”,跳转到Windows主机资源运维界面。 4 单击“文件传输”,默认进入个人网盘文件列表。 5 勾选一个或多个文件或文件夹,单击删除图标,可删除文件或文件夹。 如何配置文件管理权限? 云堡垒机支持“文件管理”,可对纳管资源中文件或文件夹进行管理。 通过开启资源和访问控制策略的“文件管理”权限,用户即可对资源文件进行增删改查操作。 若用户需要上传或下载文件,则还需同时开启访问控制策略的“上传”或“下载”权限,实现文件上传和下载功能。 约束限制 目前仅SSH、RDP和VNC协议主机资源和应用资源支持“文件管理”。 前提条件 拥有资源和访问控制策略管理权限的用户,才能配置文件管理权限。 步骤一:开启资源“文件管理”权限 主机资源和应用资源都支持“文件管理”功能,以添加主机资源ECS1的“文件管理”权限为例。 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“主机 > 主机管理”,单击ECS1的名称或“管理”,进入ECS1详情页面。 3 单击“基本信息”区域“编辑”,进入“编辑主机基本信息”窗口。 4 在“更多选项”行勾选“文件管理”,单击“确认”完成设置。 设置主机文件管理 步骤二:授权用户“文件管理” 通过配置访问控制策略,将资源的运维操作权限授予用户,以运维用户User1获取ECS1文件管理权限为例。 1 选择“策略 > 访问控制策略”,单击“新建”,进入“新建访问控制策略”窗口。 2 配置“基本信息”,开启策略“文件管理”权限。 (可选)在“文件传输”行勾选“上传”或“下载”。 (必选)在“更多选项”行勾选“文件管理”。 3 单击“下一步”,依次关联用户User1和资源 ECS1 。 关联用户和资源 4 单击“确认”完成配置。 权限验证 以User1通过云堡垒机系统登录 ECS1 ,进行Web运维为例。 1 User1登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 主机运维”,在ECS1行单击“登录”,跳转到ECS1运维窗口。 3 单击“文件传输”,即可查看到主机网盘或云主机上文件。 云主机是CBH纳管的资源,用户可管理资源中文件或文件夹。 主机网盘是一个系统用户的个人网盘,用户可将个人网盘作为不同主机资源间的文件“中转站”,实现纳管资源间文件的传输。 主机文件传输 4 授权了“上传”或“下载”权限的资源,单击或标识,可对文件进行上传或下载操作。 上传文件到云主机 下载云主机文件
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        文件传输类
      • 计算加速型P3v
        本文主要介绍计算加速型P3v 概述 P3v型弹性云主机采用NVIDIA A800 GPU,在提供云主机灵活性的同时,提供超高性能计算能力。适用于AI深度学习、科学计算,在深度学习训练、科学计算、计算流体动力学、计算金融、地震分析、分子建模、基因组学等领域都能表现出巨大的计算优势。理论单精度浮点性能:FP32:19.5TFLOPS。Tensor核心浮点性能:TF32: 156TFLOPS,BFLOAT16: 312TFLOPS。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 P3v 2.6GHz/3.5GHz 第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器 6348 规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 网卡个数个数上限 GPU GPU连接技术 显存(GiB) 虚拟化类型 p3v.3xlarge.8 12 96 17/5 200 4 4 1 × NVIDIA A800 80GB N/A 80 KVM p3v.24xlarge.8 96 768 40/36 850 32 8 8 × NVIDIA A800 80GB NVLink 640 KVM P3v型弹性云主机功能如下: 处理器:第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器 6348,主频2.6GHz,睿频3.5GHz。 支持NVIDIA A800 GPU卡,每台云主机支持最大8张A800显卡。 支持NVIDIA CUDA并行计算,支持常见的深度学习框架Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等。 单精度能力19.5 TFLOPS,双精度能力9.7 TFLOPS。 支持NVIDIA Tensor Core能力,深度学习混合精度运算能力达到156 TFLOPS。 单实例最大网络带宽40Gb/s。 单卡 80GB HBM2显存,显存带宽2039Gb/s,支持多卡NVLINK互联技术。 完整的基础能力: 网络自定义,自由划分子网、设置网络访问策略。 海量存储,弹性扩容,支持备份与恢复,让数据更加安全。 弹性伸缩,快速增加或减少云主机数量。 灵活选择: 与普通云主机一样,P3v型云主机可以做到分钟级快速发放。 优秀的超算生态: 拥有完善的超算生态环境,用户可以构建灵活弹性、高性能、高性价比的计算平台。大量的HPC应用程序和深度学习框架已经可以运行在P3v实例上。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        计算加速型P3v
      • 查看审计日志
        本章节介绍如何在云审计服务中查看或导出最近7天企业路由器的操作记录。 操作场景 在您开通了云审计服务后,系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 步骤 1:登录管理控制台,进入云审计服务页面。 步骤 2:在左侧导航栏,选择“事件列表”。 进入事件列表页面。 步骤 3:在事件列表中,设置筛选条件,快速查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型。 当“筛选类型”选择“按事件名称”时,还需要选择具体的事件名称。 当“筛选类型”选择“按资源ID”时,还需要输入某个具体的资源ID。 当“筛选类型”选择“按资源名称”时,还需要输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 时间范围:可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 步骤 4:展开需要查看的事件,查看详细信息。 步骤 5:在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹窗中显示了该操作事件结构的详细信息。 更多关于云审计的信息,请参见云审计服务用户指南。
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        帮助文档
        企业路由器
        用户指南
        审计
        查看审计日志
      • 安装ECS备份客户端
        本节介绍如何为云主机安装云备份客户端。 操作场景 云备份通过客户端提供备份服务。备份操作前,需要在备份目标机器中安装客户端。可在控制台进行客户端安装操作,操作简单方便。 约束与限制 操作系统限制:ECS支持 CentOS7.0/7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9、Ubuntu16.04/18.04/20.04、Windows Server 2012/2016/2019 、 KylinOS V10 SP1/SP2系列操作系统,目前仅支持64位系统。 ECS文件备份时,ECS必须处于开机状态。 每个ECS仅允许安装一个客户端。若想更新客户端至最新版本,可以升级客户端。 注意事项 由于云备份服务需要连通服务端VPC,如果备份目标云主机使用非默认安全组,请确认所使用的安全组配置了出方向规则,示例如下: 具体请参见安全组规则。 操作步骤 为单个ECS安装客户端 1. 登录控制中心并选择地域,此处选择华东华东1。 2. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。单击左侧“ECS文件备份”按钮,进入文件备份控制台。 3. 单击“ECS资源”按钮,可以看到现有的ECS资源,选择待安装客户端的弹性云主机,单击操作栏下的“安装客户端”,此时会下发客户端安装命令,启动客户端安装流程。 5. 等待客户端状态变为“已激活”,即可使用客户端为云主机进行备份。 为多个ECS批量安装客户端 1. 登录控制中心并选择地域,此处选择华东华东1。 2. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。单击左侧“ECS文件备份”按钮,进入文件备份控制台。 3. 单击“ECS资源”按钮,可以看到现有的ECS资源,在复选框选择多个待安装客户端的弹性云主机,单击界面左上方“批量安装”。 4. 在弹出的界面确认此次可进行客户端安装操作的云主机信息,点击“确定”后下发客户端安装命令,启动客户端安装流程。
        来自:
        帮助文档
        云备份 CBR
        快速入门
        安装客户端
        安装ECS备份客户端
      • 协议服务概述
        HPFS通过协议服务功能实现HPFSPOSIX和NFS多协议互访,一份数据多种业务平台同时访问。本文介绍协议服务的功能介绍、适用场景、使用限制和整体流程。 功能介绍 协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,满足以下需求: 无缝集成弹性云主机与物理机:支持在弹性云主机ECS或物理机(通过VPC/VPCE),直接挂载并访问HPFS文件系统。 多协议互访:通过HPFSPOSIX直接挂载,与通过协议服务功能(NFS协议)挂载,是两个独立的访问通道。无论使用HPFSPOSIX客户端还是协议服务的NFS客户端,均可同时访问同一份文件数据。在一端创建或修改的文件,在另一端可见。 注意 如需确认资源池/集群对NFS协议的支持情况,请前往产品能力地图中的【协议服务NFS挂载云主机】列进行查询。 适用场景 高效数据上云与训练准备 在智算模型训练场景中,用户需提前将海量数据集上传至HPFS。如使用高性能物理机仅作数据传输,资源利用率低且费用高昂。又由于数据集体量庞大传输时间长,训练前期准备效率降低。 协议服务功能满足将HPFS直接挂载到云主机上,实现将本地数据通过弹性云主机(配置弹性IP)高效上传至HPFS,利用按需付费的弹性云主机作为传输节点,显著节省成本。 数据上传完成后,再将HPFS挂载至GPU物理机集群进行模型训练,实现资源按需切换。 灵活经济的模型推理部署 模型推理对延迟和吞吐量敏感,但计算强度通常低于训练阶段。DeepSeek等模型的开放推动了轻量化AI应用的爆发式增长,越来越多的中小企业及个人开发者倾向于使用弹性云主机部署和运行其AI推理应用。 用户可根据模型规模和实时推理需求,灵活选择性价比最优的弹性云主机实例类型。然后通过协议服务功能在弹性云主机上挂载HPFS,进行敏捷开发与发布。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        协议服务概述
      • 本地Windows主机使用对象存储上传文件到Windows云主机
        云主机支持通过内网访问对象存储,对象存储可供用户存储任意类型的数据。将图片、视频等数据存储至对象存储后,在弹性云主机上可以访问对象存储,下载桶中的图片或视频等数据。 步骤一:创建桶 在对象存储(原生版)Ⅰ型页面,单击“创建Bucket”,填写桶信息,完成桶的创建。 步骤二:上传文件 点击创建完成的桶名称,进入桶详情页面,单击“文件管理”页签,进入文件管理页签,单击“上传文件”上传所需的文件至对象存储桶中。 步骤三:在Windows云主机上通过内网访问对象存储,详细内容参见对象存储(原生版)Ⅰ型云主机通过内网访问对象存储。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        本地Windows主机使用对象存储上传文件到Windows云主机
      • 边缘接入服务版本介绍
        本文介绍边缘安全加速平台边缘接入服务不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台边缘接入服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台边缘接入服务的套餐版本分为:基础版、定制版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中小型规模的企业网站,推荐您选择基础版。 注意 定制版不支持线上订购,若需要订购,请提交工单给天翼云客服。 加速区域 中国内地 全球(不含中国内地) 全球 价格(元/月) 2000 3000 3400 适用场景 适合访问请求和源站都在中国内地的TCP/UDP等四层加速场景。 适合如下三种加速场景: 1. 源站在海外访问请求在国内的TCP/UDP等四层加速场景。 2. 源站在国内访问请求在海外的TCP/UDP等四层加速场景。 3. 源站和访问请求都在海外的TCP/UDP等四层加速场景。 全球范围内加速您的四层TCP/UDP应用,不限制访问区域与源站所在地。 上下行带宽/流量 中国内地:10Mbps/1TB 全球(不含中国内地):5Mbps/500GB 中国内地:2.5Mbps/250GB 全球(不含中国内地):2.5Mbps/250GB 四层DDoS防护 防护流量:40Gbps 防护次数:1次 平台级尽力防护 中国内地:防护流量:40Gbps;防护次数:1次 全球(不含中国内地):平台级尽力防护 IP应用加速域名个数 1 1 1 端口数 5 5 5
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        边缘接入服务版本介绍
      • 账单查询
        本文介绍账单查询的方法。 简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录。 查询步骤 1. 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 2. 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 账单概览 账单概览可以展示用户的消费汇总、应付金额、实付金额等数据。 1. 账单概览可显示近6个月消费汇总情况。 2. 选择【账期】,可查看单月消费概况,并支持导出两种格式(XLSX、CSV)的账单,可在“导出记录”下载。 3. 汇总图表和表格,用户可按产品类型、企业项目、计费模式查看汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式和账期维度构成的数据,并可导出两种格式(XLSX、CSV)的账单,在“导出记录”下载。 1. 支持按计费模式(包周期、按需、全部)、账期等过滤条件查看流水账单数据,同时支持导出格式为XLSX、CSV的账单。 2. 支持通过单击导出按钮左侧的【列设置】,自定义规划需要展示的列项,实现自定义查询账单。
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        CDN加速
        计费说明
        账单查询
      • 账单查询
        本文介绍全站加速产品的账单查询及相关步骤等。 简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见:账单概览。 账单概览 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在【导出记录】下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在【导出记录】下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在【导出记录】页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 查询步骤 1. 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 2. 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 您也可以通过调用接口查询全站加速账单。全站加速支持按流量计费、按带宽计费查询账单。详见:查询计费账单。
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        全站加速
        计费说明
        账单查询
      • 购买类
        介绍分布式消息服务MQTT购买类问题。 MQTT包周期实例不支持删除吗? 可以删除。登录MQTT控制台,在包周期实例所在行,单击“更多 > 退订”,即可完成实例的删除。 分布式消息服务MQTT资源包可以叠加购买吗? 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。 产品订购时可选资源池节点不一致? 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后,为确保老客户权益,将不再面向新客户开放,产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。
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        分布式消息服务MQTT
        常见问题
        购买类
      • 分页查询策略列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer 基线策略id 1 name String 基线策略名称 策略1 checkfrequency Integer 检测频率 1 checktime String 扫描时间,01:0002:00代表再每checkfrequency天01:0002:00之间进行扫描 01:0002:00 description String 描述 描述 isDefault Boolean 是否是默认策略 true是 false否 true createtime String 创建时间 20200101 00:00:00 ruleStatus Boolean 策略状态 true启用 false禁用 true scope String 生效范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL
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      • 续订套餐指引
        批量续订 用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源,最多一次性续订50个资源。 批量续订方式:进入天翼云官网右上角我的费用中心订单管理续订管理页面,通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等,找到并勾选所需续订的多个资源,点击“批量续订”。 下单前如需确认资源详情,可点击右侧的下拉键查看资源ID、配置等。 批量续订的多个资源续订周期相同,如需对不同资源续订不同周期,需要分别下不同的续订订单。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        续订套餐指引
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云NAT网关产品API的详细介绍,请参见公网NAT网关使用API、私网NAT网关使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
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        NAT网关
        API参考
        API使用说明
      • 退订
        本文介绍了备案管家的退订说明。 自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功,均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。
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        备案管家
        计费说明
        退订
      • 直播截图是否支持第三方媒体存储
        本文介绍直播截图对接的对象存储范围。 视频直播支持对直播流进行截图,并存储在媒体存储中。 直播截图默认对接的是天翼云媒体存储,暂不支持对接第三方媒体存储。 直播截图功能为计费项,按照截图张数计费,具体价格请参见增值服务计费中的直播截图收费标准。另外,直播截图生成的图片文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
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        视频直播
        常见问题
        直播截图类
        直播截图是否支持第三方媒体存储
      • 专属云扩容
        本节主要介绍专属云扩容 扩容流程与专属云开通流程相同,您可向专属客户经理或拨打客服热线4008109889提出扩容需求,我们将在资源开通后告知您,原有资源使用不受影响。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        专属云扩容
      • 同一台云主机是否同时支持两种计费方式
        本文介绍同一台云主机是否同时支持两种计费方式。 不可以。同一台云主机在同一时间只能选择一种计费方式。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        同一台云主机是否同时支持两种计费方式
      • 开机自动挂载文件系统(Linux)
        弹性文件服务可在计算服务重启时自动挂载,本文帮助您了解弹性文件服务自动挂载的操作步骤。 操作场景 为避免已挂载文件系统的计算服务重启后,文件系统挂载信息丢失,可以在计算服务中设置重启后进行自动挂载。本文以云主机为例说明。 前提条件 文件系统已挂载至云主机,挂载具体操作步骤参见挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)。 操作步骤 不同操作系统的设置步骤不同,请根据您的操作系统参考以下步骤进行设置。 CentOS或CTyunOS系统 1. 以root用户登录云主机,具体操作请参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门。 2. 执行 vi /etc/rc.d/rc.local 编辑rc.local文件,在文件末尾新增挂载信息,挂载地址可在文件系统详情页获取。配置完成后,单击“Esc”键,并输入 :wq,保存文件并退出。配置样例如下: sleep 10s && sudo mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径 3. 执行 chmod +x /etc/rc.d/rc.local 。 4. 完成上述配置后,当云主机重启后,系统会等待10s后自动挂载。 Ubuntu系统 1. 以root用户登录云主机,手动拷贝rclocal服务。 cp /usr/lib/systemd/system/rclocal.service /etc/systemd/system/ 2. 在rclocal.service中增加依赖项,防止自启动告警。打开文件 vi /lib/systemd/system/rclocal.service,增加如下内容: [Install] WantedBymultiuser.target Aliasrclocal.service 3. 在rc.local中编写自启动挂载指令。执行 vi /etc/rc.local打开文件,在文件添加以下内容。第二行为文件系统挂载命令,挂载地址在文件系统详情页获取,在文件系统详情页选择挂载地址点击复制即可,本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径,例如“/mnt/sfs”。 !/bin/bash mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径 4. 设置权限和开机自启动。 chmod +x /etc/rc.local systemctl start rclocal systemctl status rclocal systemctl enable rclocal 设置成功后如下图:
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        挂载访问
        开机自动挂载文件系统(Linux)
      • 日志配置管理
        本页介绍了文档数据库服务日志配置管理。 操作场景 文档数据库服务DDS日志配置管理可以将DDS错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务(CTLTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容,请参考:云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 实例状态为: 运行中 。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作,具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 说明 该功能目前在试用阶段,仅对加了白名单的客户开放,如需使用,请提工单进行处理。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”菜单,到实例列表。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的 配置访问日志 。 5. 单击 授权访问日志服务 ,完成授权操作。 管理日志项目 1. 点击"查看日志项目"进入“云日志服务”,选择需要操作的“资源池”。 2. 创建“日志项目”,在对应日志项目下,点击项目名称下拉三角符号,并“创建单元”。
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        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        日志配置管理
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