天翼云终端杀毒_天翼云终端杀毒文档介绍内容-天翼云

开关播通知
功能介绍直播推拉流场景下,当主播推流到天翼云直播节点或者主播关播时,可以通过配置开关播通知客户。注意事项该功能只配置在推流域名上。配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单联系天翼云客服,由客服人员后台操作开启。提交工单时,请附带如下信息:开关播汇报的地址、开关播汇报的端口、开关播的请求方法、开关播请求的Host、开关播汇报的内容(例如推流域名、App、Stream、主播IP、视频直播节点等相关信息)。

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视频直播
用户指南
域名管理
开关播通知
购买
登录天翼云官网进入天翼云智能视图服务产品详情页快速了解产品,点击【立即开通】。订购产品说明如需订购AI服务、上行带宽、下行带宽,请先开通视频服务。进入到智能视图服务订购页面,用户可根据自身需求选择相应的配置,勾选“我已阅读,理解并接受《智能视图服务协议》并确认以上费用项”后点击【订购】。立即支付进入到订单支付页面,点击右下角的【立即支付】按钮,根据提示前往支付平台即可完成购买。查看订单进入费用中心的订单管理页面,即可在我的订单中查看订单详情。

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智能视图服务
计费说明
购买
计费类
天翼云Web应用防火墙作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户,需要用户购买,收费的标准详见计费模式。产品是否可以试用,周期为多长时间? 支持试用,周期为三个月。线上是否支持试用订购? 不支持。试用暂时只支持线下渠道,需联系客户经理进行试用。我已经购买了Web应用防火墙产品,是否意味着已开启安全防护? 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护,例如配置上传、下发、测试验证等操作。

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Web应用防火墙
常见问题
计费类
产品优势与特性
产品优势依托云网资源优势,结合三网线路,打造“运营商级自主专利”的高防平台,电信防护无上限,四层七层全覆盖,并叠加DNS、国际加速、等保密评等竞品,支持IaaS+SaaS多元交付,可融合可定制,为各行业客户网络安全保驾护航。针对DDoS高防的部署环境的灵活性:DDoS高防的使用无需客户业务支撑主机为天翼云,任何厂商的主机均可以使用天翼云DDoS高防IP产品,客户只要有公网域名或公网IP地址均可以使用。

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DDoS高防IP
产品介绍
产品优势与特性
续费
本章介绍天翼云关系型数据库的续费流程。当产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。此时,可以通过续订操作延后实例的到期时间。选择需要续订的实例,点开该实例的详情信息,点击“续费”链接选择续订的时长,并完成订单支付

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关系数据库SQL Server版
计费说明
续费
产品开通
本文主要介绍智能边缘云业务及实例开通方式。实例开通在使用智能边缘云服务时,需要开通所需的服务实例,例如虚拟机实例,弹性IP实例等。客户可以通过以下步骤进入ECX控制台,进行实例开通: 使用天翼云账号登录天翼云官网。点击【产品】,选择【CDN与边缘】,找到【边缘计算】。点击【智能边缘云】,进入智能边缘云的产品介绍页。点击【管理控制台】进入。也可以直接输入域名https://ecx.ctyun.cn直接访问控制台。

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智能边缘云
计费说明
产品开通
购买类
在天翼云分布式消息服务RocketMQ中,不同规格RocketMQ支持的Topic个数不同,详细请参见产品规格。 RocketMQ包周期实例不支持删除吗? 可以删除。登录RocketMQ控制台,在包周期实例所在行,单击“更多 > 退订”,即可完成实例的删除。分布式消息服务RocketMQ资源包可以叠加购买吗? 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。产品订购时可选资源池节点不一致?

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分布式消息服务RocketMQ
常见问题
购买类
续订
续费步骤如下: 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。付款方式页包年包月续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 2.左侧导航栏点击“订单管理”-“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。

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翼MapReduce
计费说明
续订
Windows物理机卸载方法
本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。登录物理机,进入“C:\CloudResetPwdUpdateAgent\bin”目录。双击“UninstallApp-NT.bat”。删除“C:\CloudResetPwdUpdateAgent”。进入“C:\CloudResetPwdAgent\bin”目录。双击“UninstallApp-NT.bat”。删除“C:\CloudResetPwdAgent”。

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物理机
快速入门
登录物理机服务
安装一键式重置密码插件
Windows物理机卸载方法
Linux物理机卸载方法
本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。

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物理机
快速入门
登录物理机服务
安装一键式重置密码插件
Linux物理机卸载方法
退款说明
规则说明天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云全站加速资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订( 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。

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全站加速
计费说明
退款说明
如何关闭加速服务
停用域名和删除域名的区别: 操作说明停用域名对域名进行停用操作后,天翼云会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为【已停止】。对域名进行停用操作后,节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行【启用】操作。删除域名对域名进行删除操作后,天翼云会直接删除加速域名在节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至节点,则会响应403。

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全站加速
常见问题
域名接入类
如何关闭加速服务
防攻击处理预案说明
域名被切入隔离资源池后,天翼云全站将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。说明隔离资源池是天翼云全站的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,隔离资源池被用于隔离有风险的加速业务。注意事项因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。相关建议如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。

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全站加速
用户指南
域名管理
防攻击处理预案说明
添加域名失败排查
问题描述使用天翼云视频直播加速时,无法添加域名。可能原因及解决方案使用天翼云直播加速过程中,如果您遇到了添加域名失败的问题,可以按以下思路排查: 检查域名是否重复添加。请检查域名是否已在直播控制台新增该域名。新增域名需要几分钟后生效,如果域名已有新增工单存在,请耐心等待新增工单完结后继续使用直播加速。查看工单进度请参见工单列表管理。检查域名是否已备案。根据《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》,在中国大陆提供互联网信息服务的网站,包括使用直播加速的网站,必须进行备案。

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视频直播
故障排查
添加域名失败排查
退订
本章节介绍天翼云关系型数据库如何退订实例。已退订的产品实例,保留短暂时间后将会清理并回收资源,相关数据将不可恢复,请谨慎操作! 实例列表中选待续订实例的“退订”链接。确认退订操作。

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关系数据库SQL Server版
计费说明
退订
到期与欠费
本节主要介绍到期与欠费在API网关实例资源将要到期或欠费时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放API网关实例资源。从包周期API网关到期或按需用户发生欠费时算起,资源将进入15天冻结期,超过冻结期后,资源将被删除回收,资源删除后用户数据不可恢复。欠费后,可以查看欠费详情。

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API网关
计费说明
到期与欠费
安全相关
天翼云印刷文字识别采用天翼云官网标准EOP网关,数据传输过程有全链路安全保障。若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。使用OCR服务,图片数据是否会存储? 因相关规定限制,印刷文字识别公有云服务数据不落盘,用户的图片数据和识别数据均不保留。使用OCR服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。

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印刷文字识别
常见问题
安全相关
备案变更
7 天翼云/管局审核提交审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审,提交管局后,请变更后的主体和网站负责人收到验证短信后,在24小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单。管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见,如所备案信息和证件等信息无误,审核通过并提交管局;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改,或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。

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ICP备案
备案类型
备案变更
产品使用限制
支持的服务器天翼云弹性云主机天翼云GPU云主机天翼云物理机支持的操作系统天翼云服务器安全卫士(原生版)产品支持对如下操作系统的服务器进行防护:类型架构芯片操作系统系统版本Windowsx86IntelWindows ServerWindows Server 2012 R2 标准版(简体中文)64位Windows Server 2012 R2 数据中心版(简体中文)64位Windows Server 2016 标准版(简体中文)64位Windows Server 2016 数据中心版(简体中文)64

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网页防篡改（原生版）
产品介绍
产品使用限制
回源配置概述
高级回源当客户希望全站基于某些特殊场景回不同源站时,例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时,可以使用天翼云高级回源功能。私有Bucket回源若客户使用天翼云媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket权限选择【私有】之后,需要配置私有Bucket回源功能。

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全站加速
用户指南
域名管理
回源配置
回源配置概述
功能类
云解析批量修改功能支持A、AAAA和CNAME的默认线路解析记录的批量增加和批量删除操作。如何进行批量操作? 用户应先在域名设置页下载操作模板,按模板填写解析记录后进行上传。记录导入完毕后,系统会提示操作结果。如何设置反向解析? 反向解析则是指将IP地址映射到域名上,需要您与IDC机房或主机服务商联系实现。主域名使用非天翼云DNS,是否支持子域使用天翼云DNS? 支持。 1.用户为子域名购买云解析服务。 2.在天翼云云解析平台配置子域名解析。

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云解析
常见问题
功能类
物理机计费项
本章节主要介绍天翼云物理机的计费项说明。计费项计费项计费说明物理机对您选择的物理机实例规格计费(包括CPU规格、内存容量、本地硬盘和扩展配置等)。云硬盘(可选) 随物理机一起创建的云硬盘,计费方式与物理机相同。单独创建的云硬盘,支持按量付费和包年包月。弹性IP(可选) 物理机实例支持绑定弹性IP,按带宽计费。计费模式天翼云物理机计费模式为包年包月付费,不支持按量付费。对于长期使用者,推荐包年购买。

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物理机
计费说明
物理机计费项
续费
本章会介绍天翼云关系型数据库的续费流程。当产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。此时,可以通过续订操作延后实例的到期时间。选择需要续订的实例,点开该实例的详情信息,点击“续费”链接。选择续订的时长,并完成订单支付。

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关系数据库MySQL版
计费说明
续费
续费
本章会介绍天翼云关系型数据库的续费流程。当产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。此时,可以通过续订操作延后实例的到期时间。选择需要续订的实例,点开该实例的详情信息,点击“续费”链接; 选择续订的时长,并完成订单支付。

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关系数据库PostgreSQL版
计费说明
续费
退订视频直播服务
背景说明视频直播支持退订视频直播服务,天翼云用户可根据需要灵活退订资源。说明退订视频直播服务后,对应的增值服务也将失效,包括直播转码、直播录制、直播截图、直播审核和高性能网络。退订视频直播服务登录天翼云官网,单击页面右上方【管理中心】中的【费用中心】。在【费用中心】页面中单击【订单管理】下方的【退订管理】。选择【视频直播】,单击【退订】。在【退订】页面中,选择退订原因,勾选右下角【我已确认本次退订金额和相关费用】,并单击【退订】。

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视频直播
订购说明
退订视频直播服务
IPv6配置
功能介绍天翼云全站加速节点已经支持接收IPv6协议的请求,新增域名时默认开启IPv6,当您的用户处于IPv6环境,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点,支持关闭IPv6。配置说明新增域名: 登录客户控制台。单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】,点击【添加域名】。添加域名时,ipv6开关是默认开启的,如您不需要IPv6可选择关闭。修改IPv6解析: 登录客户控制台。单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。

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全站加速
用户指南
域名管理
基础配置
IPv6配置
【产品变更】函数计算服务正式商业化公告
天翼云函数计算服务(FAAS) 已于2024年12月30日正式商业化,并将按照刊例价收取服务费用。注意由于官网费用中心规则限制账户余额100元(按量计费预留金额)以上才可以开通按需计费服务;由此给您带来的不便,请您谅解(函数计算服务为公测期间老用户补偿赠送一套免费资源包)。

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函数计算
产品公告
【产品变更】函数计算服务正式商业化公告
代金券使用
代金券激活 1、登录天翼云官网,选择“管理中心-费用中心-卡券管理-代金券管理”,进入代金券管理页面。 2、在代金券管理页面点击“代金券激活”,输入代金券券号后,点击“立即激活”即可。查看代金券收支明细登录天翼云官网,选择“管理中心-费用中心-卡券管理-代金券管理”,进入代金券管理页面,即可查询代金券的使用情况。

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费用中心
卡券管理
代金券使用
个人实名认证变更
推荐通过天翼云APP修改个人认证,更加便捷。变更规则实名认证变更生效(审批通过)之前,原实名认证主体信息仍然有效。实名认证变更开始到变更生效(审批通过)期间,产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。实名认证变更开始到审批驳回期间,产生的欠费和新购的资源归属于原主体。操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的-已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“修改个人认证”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描弹窗二维码,进入身份证认证流程。

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账号中心
操作指南
实名认证
个人实名认证变更
弹性IP用户使用手册
天翼云为您提供弹性IP的产品使用手册,请您点击下载查看。弹性IP服务用户手册.pdf

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弹性IP
文档下载
弹性IP用户使用手册
其它
智能客服用户可点击官网首页右侧“服务与建议“,选择“ 智能客服” 进入在线客服界面,选择人工服务提交工单 1、登录天翼云官网,点击顶部导航“管理中心“进入总览页面。 2、在总览页面点击右上侧“更多-工单-新建工单”进入工单页面,选择“提交工单”。 3、创建工单。根据遇到的问题,选择问题所属产品、选择问题分类,创建工单。 4、填写工单。根据实际情况和工单页面提示,填写工单内容,如果有报错截图,可以将图片上传。 5、确认信息后点击“确定提交”即可。提交工单后,天翼云工程师会即时进行处理。

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账号中心
常见问题
账号管理
其它
物理机续订
本章节主要介绍天翼云物理机的续订说明。 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的区域按钮 ,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”,进入物理机页面。 4.在物理机的“操作”列下,单击“更多 >续费”,进入“续订”界面。 5.点击“确定”。通过业务受理开通的用户可通过业务受理完成续订。自动续订:用户购买物理机后,在费用中心-续订管理 ,选中产品可开通自动续订。设置续费周期,确认提交即可。

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物理机
计费说明
物理机续订

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