同一台云主机是否支持两种计费方式？ 不可以。同一台云主机只能选择1种计费方式，无法同时选择。 当余额不足的时候会把我的云主机停掉么？ 当您的账户现金余额小于0元时，您的云主机将会被执行关机操作，待补足金额后，云主机可正常使用。 但从用户发生欠费时算起，云主机将进入15天保留期，超过保留期后，云主机将被删除回收，云主机删除后用户数据不可恢复。 我账户里面有钱，但是我无法创建按需付费云主机？ 请您检查您的账户金额是否小于100元，如果小于100元，则无法创建新的云主机。 我一个账户最多可以创建多少按需付费的云主机？ 目前账户默认配额可在控制台我的配额中查看。 在不超出配额的情况下，您可根据需求创建云主机，如果云主机创建需求超出默认配额，可提交工单申请增加配额。 是否支持自动删除云主机？ 不支持，在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除，避免时间损失。

QPS高，流量峰值就高吗？ QPS高，流量峰值不一定高。流量峰值根据源站的带宽估计。 云防火墙的防护顺序是什么？ 云防火墙匹配防护规则的优先级由高到低为：白名单 > 黑名单 > 防护策略（ACL）> 基础防御（IPS）。 如果有某一个策略为空时，则跳过匹配下一策略。 是否支持同时部署WAF和CFW？ 支持，同时部署时，流量会先经过CFW，再经过WAF，流量走势为：互联网 > CFW > WAF（独享模式）> 源站。 云防火墙日志默认存储多长时间？ 云防火墙支持免费查询和导出7天内的日志记录，请参见“日志查询”。 将单个或者多个日志记录至LTS中，支持查看1~365天的日志记录，请参见“日志管理”。 说明 LTS按流量单独计费。

本文将为您介绍邀请子账号的操作流程。 邀请子账号可以把已经在天翼云注册的账号加入到企业中心的节点下，需要被邀请的账号确认后才能生效。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号邀请。 2. 待邀请账号必须为通过实名认证的企业账号，且不能为企业主账号。 3. 待邀请账号未被其他企业主账号关联成为企业子账号。 4. 省公司、云公司、云省分渠道客户账号不能跨渠道邀请，线上、线下渠道客户不能跨渠道邀请。 5. 企业主账号状态正常，不能处于冻结、欠费等异常状态。 6. 待邀请账号状态正常，不能处于冻结、欠费等异常状态。 7. 待邀请账号不能为代理商客户账号。 8. 邀请子账号只能与主账号建立财务独立关系。 邀请财务独立子账号 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要邀请子账号的组织，点击“邀请账号”。 3. 填写账号信息： 1. 填写账号基础信息：被邀请账号ID、账号显示名等。 说明 被邀请账号ID需要对应账号登录天翼云账号后，在统一身份认证概览页，可查看账号ID 2. 设置财务独立子账号权限。 说明 1. 各权限点解释说明，可参照创建子账号模块的说明。 2. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户，若待邀请子账号已有账号折扣，则“允许继承主账号的商务折扣（账号折扣）”不可选择。 3. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户，若待邀请子账号无账号折扣，则可选择“允许继承主账号的商务折扣（账号折扣）”，选择后需等待天翼云后台审批后才能生效。 4. 点击“确认”完成邀请申请，待子账号接受邀请后才生效。 说明 如果子账号拒绝邀请，则系统自动从列表中删除此条数据。 5. 子账号接受邀请：子账号通过完成登录账号中心企业中心，可在页面上点击接受/拒绝邀请。

本文介绍资源共享的功能概述 功能概述 资源共享（Resource Sharing）是指多账号间通过共享的方式将一个账号下的指定资源共享给一个或多个目标账号使用，共享资源即可在企业组织内共享，也可共享给天翼云任意云账号。 应用场景 企业在使用云服务的过程中，会创建多个云账号，并在这些账号下订购不同的云服务。某些场景下，企业需要在某个账号下集中采购某类云资源，并共享给企业中其他的云账号共同使用。此时，客户可以使用“资源共享”服务解决该问题。 例如： 将VPC子网跨账号共享给某业务线全部成员，实现成员间的网络互通。 将存储介质共享给其它账号共同使用，实现资源的统一存储。

本文为您介绍管理资源分组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 使用资源分组，可以将不同类型的产品加入同一分组中进行管理。您也可以根据需求在控制台随时查看、添加、移除组内资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 查看组内资源 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”，进入“资源分组”列表页。 5. 单击目标资源组所在行的“详情”，进入资源分组详情页。 6. 在“资源详情”页签可查看组内资源详情列表。 添加组内资源 1. 单击目标资源组所在行的“详情”，进入资源分组详情页。 2. 单击“资源详情”页签，单击“添加资源”按钮，按照页面提示添加云服务资源。 3. 增加组内已有的云服务类型，单击对应云服务后的“选择”按钮，在弹出的对话框中选择要添加的资源，点击“确定”按钮。 4. 添加组内没有的云服务类型，点击“添加云服务”，并按照提示依次选择要添加的云服务、维度、资源。

本节介绍了云容器引擎的计费类常见问题。 容器计费项和计费方式是什么？ 支持包年包月和按需计费2种方式，详情可查：点这里 容器如何定价？ 收费项包括：集群管理费、IaaS资源费等, 详情可查：点这里 容器创建的节点是否支持按需转包周期？ 目前不支持按需与包周期互转。 如何为购买的容器实例续费？ 为防止资源到期或者浪费，已经购买包月实例的用户，可执行续费操作，延长容器实例的有效期，也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的容器实例资源何时生效？ 天翼云容器资源在客户支付成功之后，系统经过初始化完成后即可生效使用。 包周期集群到期可以直接删除吗？ 按天翼云规则，到期实例有15天冻结期，期间用户可以发起续订，集群实例会恢复。超过15天冻结期，实例会注销。 如何退订我的容器集群？ 进入控制台，从集群管理列表，可以发起退订。详细可查看：退订集群

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 time long 否 时间戳,单位秒，不传默认当前时间 1667232000 cycle string 否 峰值周期，day（按日查询峰值及95峰值），month（按月查询峰值及95峰值），不传默认day day producttype string 是 产品类型，支持：“001”(静态加速)，“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速)，“014”（下载加速闲时） 001 domain string 否 域名，仅支持单个域名查询，不传默认名下所有域名，作为统计筛选项。特别说明：传域名统计的是该域名的峰值，不传域名统计的是所有域名整体的峰值，整体域名的峰值不等于单个峰值的累加，因为峰值时刻不一样。 test.ctyun.cn abroad int 否 国内外区域，0（国内），1（国外），不传默认全部区域 0

云搜索服务支持弹性负载均衡（ELB）配置，用户可将天翼云现有ELB实例快速接入云搜索服务，实现访问流量的智能分发与负载均衡。 操作步骤 1. 在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器，请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器，虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。 2. 创建完成后，在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。 3. 登录云搜索控制台，点击需要绑定的实例名称进入详情页，在安全设置页面开启OpenSearch实例负载均衡设置的开关，在弹出的界面中选择目标弹性负载均衡的和后端主机组。 提交后等待绑定完成，即可通过负载均衡访问OpenSearch实例。

系统影响 升级服务版本和购买资源扩展包时，原已启用的防护服务不会暂停，对已防护的网站业务无任何影响。 升级云SaaS型实例规格 云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”，进入“升配”页面。 6. “规格选择”默认为当前实例版本，可以对当前实例版本进行升级。 7. 选择升级的版本后，在页面下方确认支付费用，单击“立即购买”。 8. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，购买的版本将生效。 扩增云SaaS型实例资源扩展包 云SaaS型实例支持扩增资源扩展包的数量，扩展包规格请参见产品规格。 说明 若需要购买规则扩展包提升重保防护场景配额，购买后，请联系技术支持进行配置。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”，进入升配页面。 6. 在“升配”页面下方，单击“去增项”，进入增项页面。 7. 设置资源扩展包数量，需高于当前已购买数量。 8. 设置完成后，在页面下方确认支付费用，单击“立即购买”。 9. 在订单页完成订单确认并支付，付费成功后，购买扩展包将生效。

本章节主要介绍翼MapReduce的查看部件包操作。 操作场景 完整的MRS集群由多个部件包组成，FusionInsight Manager单独安装某些服务前需要检查此服务对应的部件包是否已安装。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager，选择“系统 > 部件”。 2. 在“已安装部件”查看所有部件列表。 说明 在“平台类型”列可查看部件已注册的OS及平台类型。 3. 单击部件名称左侧的，可查看部件包含的服务及其版本号。

本小节介绍SSL VPN的订购操作方法。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机，无需用户再单独购买云主机，云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购，最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”，确认订单并支付后等待订单完成即可。

本地客户端为Windowws系统 在Windows系统中，您可通过tracetcp进行端口可用性探测。tracetcp同样通过发送TCP数据包进行链路探测，以分析链路是否存在中间节点对目标端口做了阻断。 安装traceroute 1. 在WinPcap官网下载并安装WinPcap library。 2. 在tracetcp官网下载tracetcp。 3. 将下载的tracetcp解压。 4. 进入解压后的文件夹，把tracetcp.exe程序移动到：C:WindowsSystem32 目录下。 注意 如果程序不在系统目录，则需要手动修改系统环境变量，以确保指令可以直接调用。 使用方法 在Windows PowerShell或cmd命令行中输入tracetcp命令，常用tracetcp命令格式如下所示。 plaintext tracetcp : ：指目标服务器的IP地址或者域名。 ：指需要探测的目标端口。 关于更多tracetcp参数说明，您可以通过tracetcp ?命令查看帮助。 测试示例 tracetcp的示例命令和返回结果如下。 plaintext C:UsersAdministrator>tracetcp www.ctyun.cn:80 Tracing route to 171.XXX.XXX.8 on port 80 Over a maximum of 30 hops. 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.XX.X [XiaoXXXX] 2 3 ms 2 ms 2 ms 192.168.X.X [192.168.X.X] 3 11 ms 6 ms 6 ms 100.XX.X.X 4 4 ms 218.XX.XXX.XXX [XXX.XXX.XX.218.broad.XX.XX.XXXXXXX.163data.com.cn] 5 4 ms 182.140.220.106 6 10 ms 7 ms 7 ms 61.XXX.X.XXX [XXX.X.XXX.61.broad.XX.XX.XXXXXXX.163data.com.cn] 7 9 ms 7 ms 7 ms 118.XXX.XX.XXX 8 Destination Reached in 8 ms. Connection established to 171.XXX.XXX.8 Trace Complete. 当相关端口在某一跳被阻断，则之后各跳均不会有返回数据，据此就可以判断出异常节点。您可以根据相应节点信息，查询IP归属运营商进行问题反馈。

本章节介绍边缘重保服务的服务内容。 业务咨询 天翼云客户可以向客户经理咨询边缘重保服务的服务内容、服务优势、服务案例、计费方式、订购方式等与产品相关的问题。 服务申请 客户明确需要使用边缘重保服务后，提前10个工作日向客户经理提出服务申请，客户经理将协助客户完成服务申请。 可行性评估 天翼云资深专家将针对客户的场景需求，做出初步的服务可行性评估。确认具备保障可行性后，通过服务申请，完成服务受理。 项目启动 天翼云客户经理和资深专家将主动联系客户，迅速拉齐内外部相关方，组建活动重保专项保障群，明确各方相关干系人，并组织召开项目启动会，再次澄清需求背景、重保目标和验收标准。 需求调研 天翼云资深专家会根据客户业务特征、活动特征、系统架构及存量产品配置情况，结合深入访谈等手段，全面剖析业务现状。 专属保障方案定制 天翼云技术专家根据需求调研结果，贴合业务定制重保服务方案，方案通常包括：缓存策略优化、安全策略优化、资源及储备优化、源站压力管理、告警监控定制、巡检机制定制等，实际保障过程中会根据客户所订购的功能型边缘云产品特性进行调整。 经客户评审、确认方案后，天翼云技术专家将在重保前完成所有优化配置、监控告警配置、资源储备等准备工作。

本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费，如何开通？ 天翼AI云电脑（公众版）使用包年包月的计费方式，订购方式如下： 1. 应用内订购：天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购：可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑（公众版）”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑（政企版）使用包年包月的计费方式，开通方式如下： 方式一：通过“单实例”方式开通，选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑（政企版）。 方式二：通过“资源包”方式开通，先订购资源包，之后选择资源包开通天翼AI云电脑（政企版）。 备注：如有上网需要，需要单独开通上网带宽，绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费？ 无需额外收费，默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统，均已正版激活。 天翼AI云电脑（政企版）使用的Linux系统（Ubuntu、Centos）也无需额外收费。

增量数据同步支持的SQL操作 DML INSERT、UPDATE、DELETE。 DDL 仅支持 CREATE TABLE、 ALTER TABLE（仅包含ADD COLUMN、DROP COLUMN）、 DROP TABLE、 CREATE INDEX、DROP INDEX、 CREATE SCHEMA、DROP SCHEMA 注意 不支持分区、表定义内部包含函数 数据库账号及权限 数据库 所需权限 参考赋权语句 源库 全量同步： 需要具备sysadmin、dbowner、dbdatareader、dbdatawriter的其中一个角色权限。 增量同步： 需要具备sysadmin角色的权限。 授予用户sysadmin角色权限： ALTER SERVER ROLE sysadmin ADD MEMBER 用户名; 授予用户dbdatareader角色权限： ALTER SERVER ROLE dbdatareader ADD MEMBER 用户名; 授予用户dbdatawriter角色权限： ALTER SERVER ROLE dbdatawriter ADD MEMBER 用户名; 目标库 目标库为天翼云RDS for SQL Server 客户配置迁移实例的目标库连接时只需要填入普通用户即可，DTS会自动创建数据库并将该数据库的db owner权限授予配置的用户。 目标库为自建库或其他云数据库 需要具备sysadmin角色权限。 目标库为天翼云RDS for SQL Server 无需额外进行赋权，DTS会自动创建数据库并将该数据库的dbowner权限授予配置的连接目标库的普通用户。 目标库为自建库或其他云数据库时，授予用户sysadmin角色权限： ALTER SERVER ROLE sysadmin ADD MEMBER 用户名; 注意 当目标库为天翼云RDS SQL Server时，客户配置迁移实例的目标数据库连接时只需要填入普通用户即可，DTS会自动创建数据库并将该数据库的db owner权限授予配置的用户。

检查Kafka配置的堆内存大小 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 配置 > 全部配置 > Broker（角色） > 环境变量”。将“KAFKAHEAPOPTS”参数的值参考如下说明调大。 说明 建议“KAFKAHEAPOPTS”参数中“Xmx”和“Xms”值保持一致。 建议根据步骤2查看“Kafka堆内存使用率”，调整“KAFKAHEAPOPTS”的值为“Kafka使用的堆内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。 3. 观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 4. 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。 5. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 6. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查磁盘空间是否不足 7.在FusionInsight Manager的告警列表中，查看是否有“ALM12017 磁盘容量不足”告警产生。 是，执行步骤8。 否，执行步骤11。 8.按ALM12017 磁盘容量不足提供的步骤处理该故障。 9.等待5分钟，查看告警列表中，“ALM12017 磁盘容量不足”告警是否已清除。 是，执行步骤10。 否，执行步骤11。 10.等待5分钟，查看告警列表中，该告警是否已清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤11。 收集故障信息 11.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 12.根据在步骤1获取的服务名称，在“服务”中勾选对应的组件及“NodeAgent”，单击“确定”。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 14.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

本文主要介绍对象存储的定义。 服务简介 对象存储（Object Storage Service，OBS），简称天翼云OBS，是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力，包括：创建、修改、删除桶，上传、下载、删除对象等。支持S3协议，部分节点支持文件语义、HDFS协议。OBS系统和单个桶都没有总数据容量和对象/文件数量的限制，为用户提供了超大存储容量的能力，适合存放任意类型的文件，适合普通用户、网站、企业和开发者使用。 OBS是一项面向Internet访问的服务，提供了基于HTTP/HTTPS协议的Web服务接口，用户可以随时随地连接到Internet的电脑上，通过OBS管理控制台或各种OBS工具访问和管理存储在OBS中的数据。此外，OBS支持SDK和OBS API接口，可使用户方便管理自己存储在OBS上的数据。OBS实现了在多区域部署基础设施，具备高度的可扩展性和可靠性，用户可根据自身需要指定区域使用OBS，由此获得更快的访问速度和实惠的服务价格。 产品架构 OBS的基本组成是桶和对象。 桶是OBS中存储对象的容器，每个桶都有自己的存储类别、访问权限、所属区域等属性，用户在互联网上通过桶的访问域名来定位桶。 对象是OBS中数据存储的基本单位，一个对象实际是一个文件的数据与其相关属性信息的集合体，包括Key、Metadata、Data三部分： Key：键值，即对象的名称，为经过UTF8编码的长度大于0且不超过1024的字符序列。一个桶里的每个对象必须拥有唯一的对象键值。 Metadata：元数据，即对象的描述信息，包括系统元数据和用户元数据，这些元数据以键值对（KeyValue）的形式被上传到OBS中。 系统元数据由OBS自动产生，在处理对象数据时使用，包括Date，Contentlength，Lastmodify，ETag等。 用户元数据由用户在上传对象时指定，是用户自定义的对象描述信息。 Data：数据，即文件的数据内容。 天翼云针对OBS提供的REST API进行了二次开发，为您提供了控制台、SDK和各类工具，方便您在不同的场景下轻松访问OBS桶以及桶中的对象。当然您也可以利用OBS提供的SDK和OBS API，根据您业务的实际情况自行开发，以满足不同场景的海量数据存储诉求。

天翼云为您提供智算一体机用户使用手册，请您点击下载查看。 智算一体机训推版用户使用手册.pdf 智算一体机推理版用户使用手册.pdf

本文介绍了如何使用统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务对访问云硬盘资源进行精细的权限管理。 统一身份认证IAM介绍 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等，更多信息，请参见“步骤二：创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 ：预置的系统策略，您只能使用不能修改。云硬盘EVS相关的系统策略包含如下： Evs Admin：云硬盘服务的管理者权限，包含云硬盘所有控制权限（不含订单类权限）； Evs Viewer：云硬盘服务的观察者权限，包含云硬盘的列表页与详情页面权限； 自定义策略 ：您按需自行创建和维护的权限策略，关于自定义策略的操作和示例，请参见“步骤二：创建自定义策略”。

首次安装（Windows环境） 1. 在主机管理页面，单击右上角“安装ICAgent”。 2. “安装系统”选择“Windows”。 3. 主机类型选择“区域内主机”。 4. 下载ICAgent安装包到Windows服务器。 您可以通过点击界面提供的ICAgent压缩包或者下载地址，下载ICAgent安装包。 5. 将ICAgent安装包存放到目录（如：C:ICAgent）并解压。 6. 在文本框中输入AK/SK，生成ICAgent安装命令，获取AK/SK方法请参考：如何获取服务AK/SK。 说明 如果AK/SK过期或者被删除，可能导致ICAgent状态显示异常。请创建新的AK/SK并生成的新的安装命令，登录到节点重新安装即可。 7. 单击“复制命令”，复制ICAgent安装命令。 8. 打开cmd窗口并进入ICAgent安装包的解压目录，执行ICAgent安装命令进行安装。 当显示“Service icagent installed successfully”时，表示安装成功。 说明 1. 如果安装了第三方杀毒软件，需要添加ICAgent为信任程序，否则可能导致ICAgent安装失败。 2. 如果需要卸载ICAgent，请在ICAgent安装包解压目录下，双击执行“ICAgent安装包解压目录ICProbeAgentbinmanualwinuninstall.bat”脚本，当显示“icagent removed successfully”时，表示卸载成功。 3. 卸载ICAgent不会删除对应目录的文件，请您根据实际情况自行删除。 4. 查询ICAgent的状态，请在ICAgent安装包解压目录下，打开cmd窗口，执行命令“sc query icagent”，状态为RUNNING，表示ICAgent正在运行中；提示“The specified service does not exist as an installed service”或者“指定的服务未安装”，表示ICAgent已卸载。 5. 卸载后重新安装ICAgent，如果一直处于“pending”状态，可以在任务管理器中结束ICAgent相关进程，然后再次重新安装ICAgent。

本节介绍了容器云服务引擎集群类常见问题。 容器集群创建失败的原因与解决方法？ 失败的原因多为两类：订购集群订单时提交失败，集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示：系统异常，请稍后重试。 可能原因：网路异常或天翼云官网异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示：询价异常，请刷新重试。 可能原因：网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 3、问题的提示：错误码是404或900。 可能原因：资源获取异常。 解决方法：提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示：云容器引擎控制台显示“扩容中”状态，并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因：容器产品依赖组件较多，部署准备工作时间久，依赖底层资源创建失败。 解决方法：建议稍等几分钟，如持续未能正常开通，保留页面截图后联系天翼云客服工单处理。 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式？ 登录云容器引擎控制台，进入集群，在集群详情页面右侧查看控制节点数量： 3个节点即为多控制节点模式； 1个节点即为单控制节点模式。 托管版集群控制面的规格如何确定？ 托管版集群控制面的规格无需用户关注，您仅需评估集群的节点规模，创建集群时选择对应的规模，云容器引擎为您的控制面设置合理的规格。

本文将为您介绍公共传输通道。 产品介绍 公共传输通道产品依托于中国电信CN2DCI承载网，采用多协议标签交换（MPLS）或SRv6+EVPN方式，为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务，支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入，实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。

云主机备份支持按需计费和资源包抵扣的计费模式。 包年包月 云主机备份当前不支持包年、包月的计费方式。支持资源包一次性付费，出账后抵扣的方式。针对资源包一次性预付包年包月，享受一定的优惠政策，具体折扣以标准价为准。客户需要一次性付费，退订请咨询您的客户经理，按照天翼云标准说明申请退订。 按需 云主机备份当前支持按需的计费方式，计费颗粒度为按小时，按备份功能费和备份存储费的总和收取。 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中的内容。

接口功能介绍 查询桶统计信息 1. 传bucket参数，表示查询该桶的统计信息 2. 不传bucket参数，表示查询所有桶的统计信息，即该用户所有桶的统计信息 统计项：  1). 每个小时累计的请求次数  2). 每个小时累计的公网流出流量  3). 每个小时累计的数据取回流量，仅在归档、低频存储类型时有此指标，归档的取回指归档对象解冻，低频的取回指低频对象的下载  4). 每个小时累计的数据取回次数，仅在归档、低频存储类型时有此指标，归档的取回指归档对象解冻，低频的取回指低频对象的下载  5). 存储容量在每个整点的值  6). 每个小时累计的跨域复制公网流出流量 计算方法：  1). 公网流出流量为通过公网调用GetObject接口访问、下载、预览文件或者进行图片处理操作产生的流量总值。  2). 请求次数为读操作API、写操作API和删除操作API的总值，其中，请求次数为公网请求数加内网请求数的总值。 接口约束 支持所有一类节点资源池。仅支持最近 30 天内的统计信息查询。使用量统计存在时延，如需查询上一小时用量，建议在当前时间 30 分钟后再发起请求。 URI GET /v4/oss/getbucketstatistics 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 bucket 否 String 存储桶名 bucket1 regionID 是 String 区域ID 332232eb63aa465e902852e5123866f0 startTime 是 String 日期小时 格式的时间字符串，时区为 UTC 时区 2023021305 endTime 是 String 日期小时 格式的时间字符串，时区为 UTC 时区 2023021307

本节主要介绍日报。 对前一日实例状态的汇总展示，包括慢SQL分析、全量SQL分析、性能与磁盘分析。支持用户下载和订阅分析报告。建议每天定时对实例进行诊断，以保证实例上业务的正常运转。 操作步骤 1、登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签，进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角，按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 选择“日报”，进入日报信息页面。 您可以进行如下操作： 单击“下载”，将诊断报告下载到本地查看。 单击“订阅”，系统会将诊断报告直接发送到您输入的邮箱中。 注意 订阅功能开启有如下注意事项： 订阅功能依赖SMN服务。 开启订阅功能后，系统定时触发或用户手动发起诊断并且诊断结果异常时，才会向指定邮箱发送邮件。 单击“发起诊断”对当前实例进行诊断操作。 单击“查看历史诊断报告”，查看历史已经诊断的报告。 在“诊断概览”页面，查看实例的诊断结果。 在“报告分析维度概览”页面，查看诊断支持的维度，包括慢SQL分析、全量SQL分析、性能&磁盘维度的分析。 在“专项分析”页面，您可以选择慢SQL、全量SQL或者性能&磁盘专项，查看详细的情况。

导出对账作业 系统支持批量导出对账作业，一次最多可导出200个对账作业。 1.选择“数据质量监控 > 对账作业”，选择要导出的对账作业。 2.单击“导出”，弹出“导出对账作业”对话框。 3.单击“导出”，切换到“导出记录”页签。 4.在导出文件列表中，单击最新导出文件对应的“下载”，可将质量作业的Excel表格下载到本地。 导入对账作业 系统支持批量导入对账作业，一次最大可导入1M数据的文件，并且最多200个对账作业。 1.选择“数据质量“监控” > 对账作业”，单击“导入”，弹出“导入对账作业”对话框。 2.在“导入配置”页签，选择模板名称重名策略。 终止：如果对账作业名称有重复，则全部导入失败。 跳过：如果对账作业名称有重复，会忽略后继续导入。 覆盖：如果对账作业名称有重复，会覆盖现有同名作业。 3.单击“上传文件”，选择准备好的数据文件。 说明 可通过如下两种方式填写数据文件： (推荐使用)通过“导出”功能，可将数据直接/或修改后批量导入系统。 通过“下载Excel模板”，将数据填写好，再导入至系统中。 4.分别配置数据连接、集群、目录、主题、的映射资源信息。单击“导入”，将填好的Excel表格模板导入到系统。 数据连接：选择导入后的数据连接类型。 集群：如果数据连接类型是DLI，需要选择对应的队列。 目录：选择导入后的对账作业存储目录。 主题：如果配置了消息通知，需要选择主题。 5.单击“导入记录页签”，可查看对应的导入记录。

MySQL的本地日志(Binlog)是一种二进制日志文件,记录MySQL数据库所有修改操作的日志文件,可用于自行搭建主从架构、订阅数据等。本文为您介绍如何管理关系数据库MySQL版实例的本地日志。 本地日志与日志备份 本地备份和日志备份有所区别，具体区别见下表。 对比项 本地日志 日志备份 使用场景 用于自行搭建主从架构、订阅数据等。 在备份策略中开启Binlog日志备份后，本地日志会实时上传（复制）到备份空间，形成日志备份。日志备份用于恢复数据到备份保留时间内的任意时间点。 开启/关闭 默认开启，无法关闭，支持按策略清理 默认开启，与数据备份保留天数一致，可关闭，关闭后影响恢复至任意时间点功能。 空间占用 占据实例存储空间 占据备份空间 费用说明 如存储空间无法满足业务需求，进行扩容，涉及费用。 开启日志备份不收费，备份有免费额度，当数据备份和日志备份总大小超过免费额度时，收取超过部分的备份空间费用。 备份类型为对象存储，下载日志备份将涉及流量费用。 查看本地日志大小 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到待查看本地日志的实例，单击操作 列的监控。 4. 单击数据库页签。 找到binlogsize 区域，即可查看您的本地日志大小。 说明 主节点和从节点的Binlog大小在正常情况下默认是一致的，但由于一些原因（例如，主从延迟、Binlog dump延迟、DTS迁移任务或从节点仍在读取应用日志等），可能会导致主、从节点的Binlog大小不一致。

本文为您介绍GPU云主机如何使用API。 OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云弹性云主机产品API的详细介绍，请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容，配合在线测试、sdk，API调试将更加方便。

本节主要介绍SQL。 慢SQL 该模块提供指定时间段内的慢SQL分析功能。从用户、IP、SQL模板等进行多维统计，展示统计结果并支持指定排序，识别慢SQL的精准来源，方便用户快速优化业务。 查看慢日志 1、登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签，进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角，按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择目标实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 单击“慢SQL”，进入慢日志页面。 选择需要查看的时间段，查看该时间段内慢日志趋势、慢日志统计和慢日志明细。 慢日志趋势 在慢日志趋势图中单击某个时间点，查看该时间点的慢日志或CPU使用率。 在慢日志区域左上角通过切换实例或者节点，查看实例或指定节点的慢日志趋势。 慢日志明细 在慢SQL页面下方查看慢日志明细。慢日志明细提供了当前时间段的慢日志详情，包含执行时间、SQL语句、库名、客户端、用户、执行耗时、锁等待耗时、扫描行、返回行等信息。 单击导出，将慢日志明细导出到指定OBS进行存储。慢日志明细导出成功后，可以单击“查看导出列表”，查看慢日志明细导出记录，也可以通过下载将慢日志明细下载到本地进行查看。 说明 导出及查看导出列表功能仅支持付费实例使用，免费实例暂不支持。 导出及查看导出列表功能仅支持付费实例使用，免费实例暂不支持。 单击操作列的诊断，对当前的SQL模板进行诊断。 慢日志统计 单击SQL模板操作列的“样本”，查看当前SQL模板的样本信息 。 在慢日志统计页面，单击“导出”将慢日志导出到指定的OBS进行存储。慢日志导出成功后，可以单击“查看导出列表”，查看慢日志导出记录，也可以通过下载将慢日志下载到本地进行查看。 说明 导出及查看导出列表功能仅支持付费实例使用，免费实例暂不支持。

检查Broker实例状态 8. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”，进入Kafka实例页面。 9. 查看“角色”中所有实例是否正常。 是，执行步骤11。 否，执行步骤10。 10. 勾选Broker所有实例，选择“更多 > 重启实例”，查看是否重启成功。 是，执行步骤11。 否，执行步骤13。 11. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka”，查看运行状态是否为“良好”。 是，执行步骤12。 否，执行步骤13。 12. 等待30秒，查看告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤13。 收集故障信息 13. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 14. 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。 15. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 16. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍翼MapReduce的配置监控指标转储功能。 用户可以在MRS Manager界面上配置监控指标数据对接参数，使集群内各监控指标数据通过FTP或SFTP协议保存到指定的FTP服务器，与第三方系统进行对接。FTP协议未加密数据可能存在安全风险，建议使用SFTP。 MRS Manager支持采集当前管理的集群内所有监控指标数据，采集的周期有30秒、60秒和300秒三种。监控指标数据在FTP服务器保存时，会根据采集周期分别保存在不同的监控文件中，监控文件命名规则为“集群名称metric监控指标数据采集的周期文件保存时间.log”。 前提条件 转储服务器对应的弹性云主机需要和MRS集群的Master节点在相同的VPC，且Master节点可以访问转储服务器的IP地址和指定端口。转储服务器的FTP服务正常。 操作步骤 在MRS Manager，单击“系统设置”。 1. 在“配置”区域“监控和告警配置”下，单击“监控指标转储配置”。 2. 下表介绍转储参数。 转储参数 参数名称 参数说明 是否必选 FTP IP地址 指定监控指标数据对接后存放监控文件的FTP服务器。 是 FTP端口 指定连接FTP服务器的端口。 是 FTP用户名 指定登录FTP服务器的用户名。 是 FTP密码 指定登录FTP服务器的密码。 是 保存路径 指定监控文件在FTP服务器保存的路径。 是 转储时间间隔（秒） 指定监控文件在FTP服务器保存的周期，单位为秒。 是 转储模式 指定监控文件发送时使用的协议。可选协议为“FTP”和“SFTP”。 是 SFTP服务公钥 指定FTP服务器的公共密钥，“模式”选择“SFTP”时此参数生效。建议配置公共密钥，否则可能存在安全风险。 否 3. 单击“确定”，设置完成。