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      • 应用场景
        本章节主要介绍翼MapReduce服务在不同场景下的应用。 大数据在人们的生活中无处不在,在金融、交通、互联网、医疗、能源和政府部门等行业均可以使用翼MR服务进行大数据处理。 批量数据处理场景 HDFS服务负责存储海量日志数据。 YARN服务负责调度离线平台上运行的所有任务。 Hive、Spark、Trino等主流计算框架从数据加工、数据挖掘到数据分析,快速获取数据洞察力。 分析后的数据回写进HDFS服务,为上层数据可视化等产品提供数据支撑。 离线数据分析场景 将海量数据通过导入或者外表等形式引入到OLAP分析引擎里,例如,Trino提供高效、实时和灵活的数据分析能力。 满足用户画像、人群圈选、位置服务、BI报表和业务分析等一系列的业务场景。 流式数据处理场景 基于Flink流式计算框架,对各类业务日志或者消息等实时数据进行分析处理。 相应分析结果同步进HDFS存储服务中。 在线查询场景 基于Web和移动应用程序等生成的PB级别的结构化、半结构化或非结构化数据进行在线分析。 方便客户的Web应用或者数据可视化产品获取分析结果进行实时展示。
        来自:
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        翼MapReduce
        产品介绍
        应用场景
      • 信息的获取
        回调鉴权密钥信息的获取。 V4鉴权可适用于云点播接收回调事件的鉴权。如您需要获取相关密钥,可按照如下步骤操作: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台,进入【开发配置】>【密钥管理】>【回调密钥】,即可获取AK/SK,作为接收回调事件的凭证使用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(回调接口)
        信息的获取
      • 通过Helm v3客户端部署应用
        本文以Helm v3.3.0为例进行演示。 前提条件 在CCE中创建的Kubernetes集群已对接kubectl,具体请参见使用kubectl连接集群。 安装Helm v3 本文以Helm v3.3.0为例进行演示。 如需选择其他合适的版本,请访问 步骤 1 在连接集群的虚拟机上下载Helm客户端。 wget 步骤 2 解压Helm包。 tar xzvf helmv3.3.0linuxamd64.tar.gz 步骤 3 将Helm拷贝到系统path路径下,以下为/usr/local/bin/helm。 mv linuxamd64/helm /usr/local/bin/helm 步骤 4 查看Helm版本。 helm version version.BuildInfo{Version:"v3.3.0", GitCommit:"e29ce2a54e96cd02ccfce88bee4f58bb6e2a28b6", GitTreeState:"clean", GoVersion:"go1.13.4"} 安装Helm模板chart包 CCE提供的模板不能满足要求时,可下载模板的chart包进行安装。 在 1. 下载并解压已获取的chart包,一般chart包格式为.zip。 unzip chart.zip 2. 安装Helm模板。 helm install aerospike/ generatename 3. 安装完成后,执行helm list查看已经安装的模板实例状态。 常见问题 执行Helm version时,提示如下错误信息: Client: &version.Version{SemVer:"v3.3.0", GitCommit:"012cb0ac1a1b2f888144ef5a67b8dab6c2d45be6", GitTreeState:"clean"} E0718 11:46:10.132102 7023 portforward.go:332] an error occurred forwarding 41458 > 44134: error forwarding port 44134 to pod d566b78f997eea6c4b1c0322b34ce8052c6c2001e8edff243647748464cd7919, uid : unable to do port forwarding: socat not found. Error: cannot connect to Tiller 出现上述问题,说明未安装socat,请执行如下命令安装socat。 yum install socat y socat已安装,执行Helm version时,提示如下错误信息: $ helm version Client: &version.Version{SemVer:"v3.3.0", GitCommit:"021cb0ac1a1b2f888144ef5a67b8dab6c2d45be6", GitTreeState:"clean"} Error: cannot connect to Tiller Helm模板从“.Kube/config”中读取配置证书和kubernetes进行通讯,出现上述错误信息说明kubectl配置有误,请重新对接kubectl,具体请参见使用kubectl连接集群。 对接云存储后,存储未创建成功。 出现上述问题可能是创建的pvc中annotation字段导致的,请修改模板名称后再次进行安装。 如果kubectl没有配置好,helm install时会出现如下报错:
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        模板管理(helm)
        通过Helm v3客户端部署应用
      • 安装物理机备份客户端
        本节介绍如何为物理机安装备份客户端。 操作场景 云备份通过客户端提供备份服务。备份操作前,需要在备份目标机器中安装客户端,可在控制台进行客户端安装操作。 约束与限制 操作系统限制:物理机支持CentOS7.0/7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9、Ubuntu16.04/18.04/20.04、KylinOS V10 SP1/SP2、CTyunOS2.0操作系统,目前仅支持X86的64位系统。 物理机文件备份时,物理机必须处于开机状态。 操作步骤 弹性裸金属 1.登录控制中心。 2.在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东华东1。 3.选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。单击左侧“物理机文件备份”按钮,进入物理机文件备份控制台。 4.点击要备份的弹性裸金属所在行的“操作更多接入VPC”,进入创建VPCE窗口 ,确认该弹性裸金属的网络信息,点击”确定“后 ,自动为该弹性裸金属的VPC创建终端节点以访问云备份服务。 5.同时还需要为要备份的弹性裸金属的VPC接入对象存储服务,请参考VPCE接入对象存储。 6.确认以上4、5步骤都完成后,点击要备份的弹性裸金属所在行的“操作安装客户端”,在安装客户端窗口选择一个已有的对象存储VPCE。 7.若以上操作都已完成且弹性裸金属的子网已接入了云备份服务和对象存储服务,窗口下方会展示客户端安装命令。 a.登录弹性裸金属并切换为root账号。 b.在弹性裸金属界面输入云备份控制台的安装命令(控制台界面提供了安装命令的复制按钮)并执行命令。 c.等待安装界面显示“Successful”,代表客户端安装完成。 d.若以上自动命令执行失败,也可进行手动下载客户端安装包至弹性裸金属内进行激活。 e.下载客户端安装包并解压后,执行“cbrinstall.sh”脚本,根据提示输入云备份控制台的激活命令即可。 f.安装完成后,在云备份控制台物理机资源页面,客户端状态为“已激活”。 标准裸金属 1.登录控制中心。 2.在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东华东1。 3.选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。单击左侧“物理机文件备份”按钮,进入物理机文件备份控制台。 4.点击要备份的标准裸金属所在行的“操作更多接入VPC”,进入创建VPCE窗口 ,选择一个该标准裸金属的普通子网,点击”确定“后 ,自动为该标准裸金属的VPC创建终端节点以访问云备份服务。 5.同时还需要为要备份的标准裸金属的VPC接入对象存储服务,请参考VPCE接入对象存储。 6.确认以上4、5步骤都完成后,点击要备份的标准裸金属所在行的“操作安装客户端”,在安装客户端窗口选择一个标准裸金属的普通子网(即在”接入VPC“步骤已创建了VPCE的子网)以及一个已有的对象存储VPCE。 7.若以上操作都已完成且标准裸金属的普通子网已接入了云备份服务和对象存储服务,窗口下方会展示客户端安装命令 a.登录标准裸金属并切换为root账号。 b.在标准裸金属界面输入云备份控制台的安装命令(控制台界面提供了安装命令的复制按钮)并执行命令。 c.等待安装界面显示“Successful”,代表客户端安装完成。 d.若以上自动命令执行失败,也可进行手动下载客户端安装包至标准裸金属内进行激活。 e.下载客户端安装包并解压后,执行“cbrinstall.sh”脚本,根据提示输入云备份控制台的激活命令即可。 f.安装完成后,在云备份控制台物理机资源页面,客户端状态为“已激活”。
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        帮助文档
        云备份 CBR
        快速入门
        安装客户端
        安装物理机备份客户端
      • 管理文件元数据
        字段 描述 CacheControl 指定文件的缓存行为。 取值: nocache:不直接使用缓存,而是先去服务端验证文件是否已更新。如果文件已更新,说明本地缓存已过期,需从服务端重新下载文件;如果文件未更新,表明本地缓存未过期,此时使用本地缓存。 nostore:文件不会被缓存。 public:文件允许被任何中间者(可能是代理服务器、类似于 cdn 网络)缓存。 private:文件只能被获取它的终端缓存。它不允许任何中间者(intermediate)缓存响应的资源。 maxage:缓存文件的相对过期时间,单位为秒。此选项仅在HTTP 1.1中可用。 ContentDisposition 指定文件的展示形式。 取值: ContentDisposition:inline:直接预览文件内容。 ContentDisposition:attachment:以原文件名的形式下载到浏览器指定路径。 ContentDisposition:attachment; filename"FileName":以自定义文件名的形式下载到浏览器指定路径。 FileName:用于自定义下载后的文件名称,例如example.jpg。 将文件下载到浏览器指定路径时: 如果文件名称包含星号()、正斜线(/)等特殊字符时,可能会出现特殊字符转义的情况。例如,下载test.jpg"到本地时,test.jpg"可能会转义为test .jpg"。若需确保下载名称中包含中文字符的文件到本地指定路径后,文件名称不出现乱码的现象,您需要将名称中包含的中文字符进行URL编码。例如,将“中文.txt”从OOS下载到本地后,需要保留文件名为中文.txt,需按照"attachment;filename"+URLEncoder.encode("中文","UTF8")+".txt;filenameUTF8''"+URLEncoder.encode("中文","UTF8")+".txt")的格式设置ContentDisposition,即attachment;filename%E4%B8%AD%E6%96%87.txt;filename%E4%B8%AD%E6%96%87.txt。 ContentEncoding 指定文件的编码方式。需要按照文件的实际编码类型填写,否则可能造成客户端(浏览器)解析编码失败或文件下载失败。若文件未编码,不增加此项。 取值: identity:表示文件未经过压缩或编码。 gzip:表示文件采用LempelZiv(LZ77)压缩算法以及32位CRC校验的编码方式。 compress:表示文件采用LempelZivWelch(LZW)压缩算法的编码方式。 deflate:表示文件采用zlib结构和deflate压缩算法的编码方式。 br:表示文件采用Brotli算法的编码方式。 默认值为identity。 关于ContentEncoding的更多信息参见 ContentType 指定文件的内容类型。 用于定义文件的类型和网页的编码。如果没有指定文件类型,则根据文件的扩展名生成。如果文件没有扩展名,则文件类型的默认值application/octetstream。 ContentLanguage 声明文件内容使用的语言。例如某个文件使用简体中文编写,则此项可设置为zhCN。 Expires 缓存内容的绝对过期时间,格式是格林威治时间(GMT)。 例如Wed, 22 Nov 2023 14:18:58 +0800。如果CacheControl设置了maxage,以maxage为准。 xamzwebsiteredirectlocation 将相关联文件的请求重定向到同一存储桶中的其他文件或外部 URL。此值对于每个单独文件都是唯一的,原定设置情况下不会复制该值。更多信息请参考的 。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        文件管理
        管理文件元数据
      • 使用mysqlbinlog工具查看Binlog备份文件
        本节介绍了使用mysqlbinlog工具查看Binlog备份文件的操作场景、操作步骤等相关内容。 操作场景 mysqlbinlog工具用于解析Binlog备份文件,包含在MySQL软件包中。您可在MySQL官网下载对应版本的MySQL软件包,解压并获取解压包中的mysqlbinlog工具(MySQL 5.6和5.7对应的mysqlbinlog版本均为3.4)。由于存在部分用户使用的mysqlbinlog工具版本太旧,无法正确解析Binlog备份文件,因此,为您整理了本文,指导您获取最新的mysqlbinlog工具。 RDS for MySQL也支持使用第三方工具解析Binlog。 操作方法 1. 下载MySQL软件包。 注意 软件包版本最好与当前您使用的MySQL大版本保持一致。 例如,您本地的MySQL版本为5.7.27,则下载如下版本和系统的软件包: − Product Version:5.7.27 − Operating System:LinuxGeneric 下载完成后的MySQL软件包名为:mysql5.7.27linuxglibc2.12x8664.tar.gz。 图 下载 2. 解压软件包,找到mysqlbinlog工具。 3. 执行如下命令,查看mysqlbinlog工具的版本信息。 plaintext [root@ecs] tar zxf mysql5.7.27linuxglibc2.12x8664.tar.gz [root@ecs] cd mysql5.7.27linuxglibc2.12x8664/bin [root@ecs] ll mysqlbinlog rwxrxrx 1 7161 31415 11310886 Jun 10 2019 mysqlbinlog [root@ecs] ./mysqlbinlog V ./mysqlbinlog Ver 3.4 for linuxglibc2.12 at x8664 4. 使用mysqlbinlog工具解析binlog。 以解析“mysqlbin.000001”为例: plaintext [root@ecs]
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据备份
        管理备份
        使用mysqlbinlog工具查看Binlog备份文件
      • 云SSO单点登录概述
        本文介绍云SSO单点登录概述 云SSO单点登录概述 云SSO支持基于SAML 2.0的单点登录。天翼云是服务提供商(SP),而企业自有的身份管理系统则是身份提供商(IdP)。通过SSO登录,企业员工可以使用IdP中的用户身份直接登录云SSO。 操作步骤 天翼云配置 天翼云配置企业IdP的操作如下: 1. 登录云SSO控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“管理设置”。 3. 选择身份源身份提供商,点击“应用”。 4. 点击“身份提供商”选项右侧的“管理身份提供商”。 5. 点击右上角“创建身份提供商”。 6. 名称:配置当前身份提供商名称。 7. 元数据文档:上传企业IdP提供的元数据文件。 元数据文件由企业IdP提供,目前支持上传XML格式的文件,元数据文件需要包含以下信息。 属性 说明 entityID 身份提供商标识,即issuer字段值 SingleSignOnService 身份提供商单点登录地址,接收SAMLRequest请求的地址 SingleLogoutService 身份提供商单点登出地址 X509Certificate 身份提供商签名公钥,对报文进行加密所对应的公钥,X509证书,参考使用openSSL生成 xml
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        帮助文档
        云SSO
        用户指南
        外部身份同步及单点登录配置
        云SSO单点登录概述
      • 查看专属云资源
        本节介绍了专属云(计算独享型)查看资源的步骤。 查询所有节点的专属云列表 前提条件:已申请并开通专属云服务。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击右侧上方区域节点下拉列表,查询您在所有区域节点中开通的专属云情况。如图所示,目前在贵州节点下已开通一个名为DeC001的专属云; 3、单击控制中心,点击【专属云】进入专属云页面,查看当前节点下开通的专属云的列表。 查询指定节点的专属云 1、登录天翼云管理控制台,切换节点; 2、单击 ,选择【专属云】; 3、 进入专属云页面,查看贵州节点下开通的专属云列表。 查询指定专属云的信息 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、从节点选择区域查看专属云,如Dec001; 3、切换到专属云总览页面,在总览页中可以查看专属云内物理机数量、CPU/内存分配情况,各云资源开通情况。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        查看专属云资源
      • 开启/切换IPv6
        本节介绍如何为下一代防火墙v1.0开启IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。 下一代防火墙开通 在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。 下一代防火墙开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息(包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ),套餐选择自定义中的下一代防火墙、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后,勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”;在网络控制台左侧导航栏,选择“弹性网卡”,单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”,配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息,点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”,选中上一步创建的弹性网卡,点击“确定”。 3. 重启下一代防火墙系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        下一代防火墙v1.0
        开启/切换IPv6
      • 应用发布服务器配置
        更新组策略 1.使用Win+R快捷键打开“运行”程序,输入“cmd”。 2.在窗口中输入:”gpupdate /force“完成组策略更新。 远程设置 1.选择“计算机”,右键选择属性。 2.在“系统属性”窗口,选择“远程”,勾选“允许远程连接到此计算机”。 RemoteAPP程序发布 您若要使用云堡垒机访问应用服务器,需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 2.8及以上版本堡垒机请选择openappmstsc.exe。 2.8及以下版本堡垒机请选择openappmstsc.exe。 堡垒机版本请参考:关于系统章节。 下载步骤: 1. 使用管理员账号登录服务器。 2. 在服务器中,将RemoteAPP程序拷贝到“C:tool”目录中,若没有则手动创建该目录。 3. 将对应文件放到上述的目录中即可开始使用。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        应用发布服务器配置
      • 删除/启用/停用域名
        参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain string 是 域名 productcode string 是 产品类型 “001”(静态加速),“003”:(下载加速), “004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时) status int 是 状态操作类型 1(删除),2(停用),3(启用)
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        CDN加速
        API参考
        API
        域名管理
        删除/启用/停用域名
      • 使用Rump在线迁移其他云厂商Redis
        本节主要介绍使用Rump在线迁移 部分云厂商的Redis实例禁止客户端发起SLAVEOF、BGSAVE、PSYNC等命令,无法使用rediscli、或redisshake等工具快速导出数据。 使用KEYS命令容易造成服务端阻塞。 云厂商一般只提供备份文件下载,这种方式仅适宜离线迁移,且迁移过程对业务中断时间较长。 Rump是一款开源的Redis数据在线迁移工具,支持在同一个实例的不同数据库之间互相迁移,以及不同实例的数据库之间迁移。 迁移原理 Rump使用SCAN来获取keys,用DUMP/RESTORE来get/set值。 SCAN是一个时间复杂度O(1) 的命令,可以快速获得所有的key。DUMP/RESTORE使读/写值独立于关键工作。 以下是Rump的主要特性: 通过SCAN非阻塞的获取key,避免KEYS命令造成Redis服务阻塞。 支持所有数据类型的迁移。 把SCAN和DUMP/RESTORE操作放在同一个管道中,利用pipeline提升数据迁移过程中的网络效率。 不使用任何临时文件,不占用磁盘空间。 使用带缓冲区的channels,提升源服务器的性能。 约束与限制 使用Rump工具在线迁移,目标端不支持DCS集群类型实例。 Redis实例的密码不能包含 @:等特殊字符,避免迁移命令解析出错。 正式进行迁移操作前,建议先暂停业务。迁移过程中如果不断写入新的数据,可能会丢失少量Key。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis服务迁移至DCS
        使用Rump在线迁移其他云厂商Redis
      • 对象相关接口
        代码示例 cpp bool S3Demo::PutObjectTagging() { const Aws::String objectname " "; ​ Aws::S3::Model::PutObjectTaggingRequest request; request.SetBucket(" "); request.SetKey(objectname); Aws::S3::Model::Tagging tagging; tagging.AddTagSet(Aws::S3::Model::Tag().WithKey("key1").WithValue("value1")); tagging.AddTagSet(Aws::S3::Model::Tag().WithKey("key2").WithValue("value2")); request.SetTagging(tagging); ​ Aws::S3::Model::PutObjectTaggingOutcome outcome s3client>PutObjectTagging(request); if (outcome.IsSuccess()) { std::cout "; long expirationInSeconds 900; ​ Aws::String path s3client>GeneratePresignedUrl(" ", objectname, Aws::Http::HttpMethod::HTTPGET, expirationInSeconds); ​ std::cout << "GeneratePresignUrl: " << path << std::endl; return true; } 生成下载对象的预签名URL后,可以通过该URL下载文件: cpp void S3Demo::GetObjUsingPresignedUrl(const std::string& url, const std::string& filepath) { try { std::ofstream file(filepath, std::ios::binary); if (!file.isopen()) { std::cerr << "Failed to open file for writing: " << filepath << std::endl; return; } ​ curlpp::Easy request; request.setOpt(curlpp::options::Url(url)); request.setOpt(curlpp::options::WriteStream(&file)); request.perform(); ​ std::cout << "Download successful: " << filepath << std::endl; } catch (curlpp::RuntimeError& e) { std::cerr << "Runtime Error: " << e.what() << std::endl; } catch (curlpp::LogicError& e) { std::cerr << "Logic Error: " << e.what() << std::endl; } }
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        媒体存储
        SDK参考
        C++ SDK
        对象相关接口
      • 安全事故事后追溯
        此小节介绍如何使用堡垒机对安全事故进行事后追溯。 随着业务上云并不断发展,云上运维的人数不断增加,这样必然会衍生出一些运维人员操作疏忽而导致的一些安全事故,但由于传统服务器缺少指令监控,操作回放等功能,这样就导致安全事件可追溯性不完善的问题。 云堡垒机可以管控所有的操作,并对所有的操作都进行详细记录。针对会话的审计日志,支持在线查看、在线播放和下载后离线播放。目前支持字符协议(SSH、TELNET)、图形协议(RDP、VNC)、文件传输协议(FTP、SFTP、SCP)、数据库协议(DB2、MySQL、Oracle、SQL Server)和应用发布的操作审计。其中,字符协议和数据库协议能够进行操作指令解析,还原操作指令;文件传输能够记录传输的文件名称和目标路径。 简介 本章节介绍了云堡垒机如何通过会话审计功能对安全事件进行追溯调查,完成安全事件的责任界定。 前提条件 已购买云堡垒机,并且使用有审计模块权限的账号登录云堡垒机 对历史会话进行审计 1. 登录控制台。进入“历史会话”页面,具体操作步骤详见查看历史会话。 2. 根据您业务出现安全问题的一些信息,在“高级搜索框”中输入相关信息进行检索。 3. 根据搜索完后的结果,在“操作”列单击“详情”,进入“会话详情”页面,对历史操作指令、文件传输情况进行排查。 根据上述步骤您就可以根据操作指令的情况,排查出是哪个步骤出现了问题,为您的事件追溯提供了便利性。当然您也可以使用会话回放功能,通过播放运维视频,来查看具体的操作情况。 云堡垒机还为您提供实时会话监控功能,让您可以实时查看高危操作的运维界面,若出现危险指令可立即切断运维人员的操作,确保业务的安全。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        最佳实践
        安全事故事后追溯
      • 天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“此计算机无法连接到远程计算机问题”的解决方案。 问题描述 使用远程登录方式登录Windows云服务器时出现错误:此计算机无法连接到远程计算机。 可能原因 1. 云服务器安全组3389端口未放行。 2. 远程桌面连接配置错误。 3. 远程桌面会话主机配置错误。 解决方案 检查云服务器安全组端口配置 1. 天翼云官网进行登录,通过控制台找到对应云服务器。点击对应云服务实例名进入详情页。 2. 选择安全组。 3. 点击默认安全组字样前下拉菜单进入安全组详情页,确认3389端口权限是否开启。 检查远程桌面连接配置 1. 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2. 依次选择选择控制面板>系统和安全>系统>允许远程访问。 3. 确认允许远程连接到此计算机选项开启。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
      • 场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
        方式二:在创建私有镜像页面选择云主机创建镜像 1. 登录天翼云控制台,选定业务地域,选择“计算>镜像服务”。 2. 进入镜像服务页面,点击右上角“创建私有镜像”,进入私有镜像创建页面,配置如下镜像参数: 镜像类型:系统盘镜像 镜像源:云主机 实例名称:待创建系统盘镜像的Windows云主机实例名称,选择云主机下的系统盘 企业项目:选择所属的企业项目 镜像名称:填写镜像名称,长度232位,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头,且不能以结尾 描述:填写镜像描述 3. 单击“下一步”,确认相关配置,阅读《天翼云镜像服务协议》。无异议单击我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”。 4. 跳转至私有镜像页面,等待镜像状态变为正常,即完成Windows系统盘镜像的创建。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。客户接入DDoS高防(边缘云版)时,在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 .ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 .ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云边缘节点,实现防护的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: 1、CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。 2、TTL未过期:在完成CNAME配置后,运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下,TTL时间为10分钟,但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后,新的CNAME解析才能生效。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 天翼云云主机内网 NTP 时间同步配置指南
        为保障您的天翼云弹性云主机系统时间精准统一,避免因时钟偏差引发业务异常、日志时序错乱、合规审计不达标等问题,推荐您配置天翼云内网 NTP 时间同步服务。本文为您介绍内网 NTP 时间同步的核心作用,以及红帽系、Debian 系 Linux 操作系统的标准化配置方法。 一、内网 NTP 时间同步核心作用 保障业务稳定运行:确保分布式集群、数据库主从同步、交易订单等业务的时序一致性,避免因时钟偏差引发数据错乱、服务异常。 提升运维排障效率:统一全量云主机系统时间,保障日志时序准确,便于故障溯源与问题定位。 满足合规审计要求:符合网络安全等级保护等监管规范对系统时间统一、日志可追溯的硬性要求。 低延迟高可靠:使用天翼云内网 NTP 专用地址,无需占用公网带宽,同步链路稳定、精度更高。 二、前置说明 适用范围:天翼云弹性云主机,涵盖红帽系(RHEL 7/8/9、CentOS 7/Stream、Rocky Linux、AlmaLinux 等)、Debian 系(Debian 10/11/12、Ubuntu 18.04+)Linux 操作系统。 天翼云内网 NTP 服务器地址:169.254.169.254。 三、配置步骤 红帽系操作系统配置(chronyd) 红帽系操作系统官方推荐使用 chronyd 服务实现时间同步,RHEL 8/9 系列默认预装并启用,配置步骤如下: 1. 备份原始配置文件(便于异常回滚) plaintext cp /etc/chrony.conf /etc/chrony.conf.bak 2. 写入天翼云内网 NTP 配置 清理原有NTP源配置 plaintext sed i E '/^(poolserver)/d' /etc/chrony.conf 新增内网NTP同步配置 plaintext cat >> /etc/chrony.conf << EOF server 169.254.169.254 iburst prefer EOF 3. 重启服务并配置开机自启 plaintext systemctl restart chronyd systemctl enable now chronyd
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        天翼云云主机内网 NTP 时间同步配置指南
      • 续订实例
        本小节主要介绍云堡垒机的续费与退订。 控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续费 登录天翼云官网,进入管理中心,选择“订单管理 > 续订管理”,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(一类节点)
        续订实例
      • 数据导入和导出
        导出SQL结果集 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 3、单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务”,进入数据管理服务页面。 4、在左侧导航栏中,单击“开发工具”,进入开发工具页面。 5、选择需要登录的目标数据库实例,单击操作列表中的“登录”,登录目标数据库实例。 6、在顶部菜单栏选择“导入·导出 > 导出”。 7、在页面左上角选择“新建任务 > 导出SQL结果集”。 8、在新建SQL结果集导出任务弹框中,根据需要设置基本信息、及高级选项等。 SQL结果集导出任务中,执行SQL的最大限制是5M。 DAS不会保存任何用户数据,导出的数据文件将保存到您创建的OBS桶中。 创建OBS桶免费,但保存文件将产生一定的费用。 9、设置完导出任务信息,单击弹出页面下方的“确定”,创建导出任务。 10、在导出任务列表页面,您可查看任务ID、任务类型、任务状态、进度等信息。 11、您可在列表操作栏,单击“查看详情”,在任务详情弹出页面,查看本次导出任务执行的详情信息。 下载数据文件 通过DAS导出任务导出的数据将保存到您创建的OBS桶中,您可以通过以下方式下载导出的数据文件。 通过DAS导出任务列表或任务详情界面中下载。 通过OBS服务管理控制台下载。 通过OBSBrowser下载文件。
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        数据管理服务
        用户指南
        SQL Server数据库管理(开发工具)
        数据导入和导出
      • 邮箱设置
        本文介绍云邮箱设置相关功能。 常用 系统集成 设置云邮箱是否为默认邮件客户端,方便在系统中直接使用邮件功能,与其他应用程序无缝集成,提高工作效率。 语言与外观 您可以对窗口布局一键恢复默认配置并对字体、颜色、语言进行相关配置。 标签 为邮件分类管理工具,通过预设的 “重要”“工作”“私人” 等标签,可对邮件进行快速分类和优先级划分,还支持新建、编辑和删除标签,灵活适应多样化的邮件管理需求。 磁盘空间 实时显示客户端已使用的磁盘空间,用户可点击“立即清理”手动释放空间。同时,提供多种缓存管理选项,如关闭应用后自动删除缓存、启用自动缓存管理等,还可设置最大缓存占用空间以及启用文件夹压缩功能,以有效管理磁盘资源。 邮件通知 您可在该板块对新邮件提醒进行个性化设置,包括显示提示、播放声音等。 账号设置 您可在该板块对账号信息、邮件检查、邮件下载、邮件格式、回复设置等多个功能进行编辑设置。 邮件读写
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        花卷慧办
        用户指南
        客户端指南
        云邮箱
        邮箱设置
      • 注册三方云集群
        本节介绍三方云注册集群。 CCE One 三方云注册集群是用于将其他云厂商 Kubernetes 集群接入天翼云容器服务管理平台统一管理的集群形态。 操作步骤 参考本地注册集群 的操作步骤,与本地注册集群接入的操作步骤差异如下: 在分布式容器管理控制台,在注册集群 指引页面,单击三方云集群选项卡中的注册集群。 三方云集群接入后扩展的能力 注册集群是多集群管理能力的基础。 三方云接入天翼云后可添加舰队,舰队是多集群统一管理的基础。 添加舰队后可开启联邦能力,做多集群资源统一管理。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        注册三方云集群
      • 与其他云服务关系
        本文为您介绍密钥管理服务与其他云服务的关系,以及对应密钥的区分。 KMS与其他云服务的加密关系 KMS集成天翼云产品提供服务端加密能力,实现云上原生数据提供加密保护,有效提升默认安全能力。在创建云产品资源时开启加密功能,您可以自定义加密密钥,支持选择默认密钥和您在KMS中自行创建的用户主密钥。 服务端加密优势 提升云产品内生安全性 加密过程中使用的密钥由用户自定义选择,集中托管在KMS服务中,KMS已通过国家密码管理局审查,获得商用密码产品认证,合规性得到有效保障。 降低研发成本 使用云产品服务端加密能力,您无需自行构建和维护密钥管理基础设施,无需考虑自研数据加密能力所涉及的密钥管理安全及合理性、加密算法的研发等一系列复杂的工程,大幅度降低开发成本。 加密过程透明无感知 服务端加密为您提供内嵌至云服务中的加密方案,您无需关注底层数据加密的细节,只需一键开启加密功能,即可实现数据加密。 支持服务端加密的云产品 云硬盘 对象存储 弹性文件 关系型数据库MySQL版 关系型数据库PostgreSQL版 文档数据库服务 分布式消息服务Kafka 分布式消息服务RabbitMQ 分布式消息服务RocketMQ 功能详情详见云产品服务端加密。 KMS与云审计服务的关系 已对接天翼云云审计服务,可通过云审计服务查看资源操作的记录,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至日志审计等产品实现永久保存。 KMS与云监控服务的关系 已对接天翼云云监控服务,可通过云监控服务查看实例节点的相关监控指标,并可以设置相关指标的告警规则及通知策略。
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        密钥管理
        产品介绍
        与其他云服务关系
      • 天翼云安全加速服务协议
        本文介绍天翼云安全加速服务协议。 天翼云安全加速服务协议详情请参见这里。
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        安全加速(文档停止维护)
        相关协议
        天翼云安全加速服务协议
      • 开启/关闭虚拟私有云IPv6
        本文帮助您快速熟悉虚开启/关闭虚拟私有云IPv6操作。 操作场景 开关/关闭虚拟私有云IPv6的操作仅在可用区资源池支持,不同资源池列表见产品简介资源池区别页面,实际情况以控制台展现为准。 如果虚拟私有云在创建时未开启IPv6,可以通过本文操作为虚拟私有云开启IPv6。 如果虚拟私有云已经开启IPv6,可以通过本文操作为虚拟私有云关闭IPv6。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在“虚拟私有云列表”界面,单击需要配置的虚拟私有云名称,进入详情页。 5. 在详情中点击“开启IPv6”状态开关,即可修改虚拟私有云开启IPv6状态。开启时,天翼云将为虚拟私有云分配IPv6地址段;关闭时,天翼云将删除为虚拟私有云分配IPv6地址段。 注意 如果虚拟私有云中已经创建子网,关闭虚拟私有云开启IPv6时,需要先将所有子网的开启IPv6关闭。可用通过
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        虚拟私有云 VPC
        虚拟私有云VPC管理
        开启/关闭虚拟私有云IPv6
      • 相关协议
        本节提供轻量型云主机的服务协议。 轻量型云主机产品服务协议请参见天翼云轻量型云主机服务协议。
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        轻量型云主机
        相关协议
        相关协议
      • ALM-12087 系统处于升级观察期
        收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”中勾选“Controller”,单击“确定”。 8.单击右上角的设置日志收集的时间范围,一般为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12087 系统处于升级观察期
      • 创建上级平台
        参数 描述 平台名称 向上级联的平台名称。 SIP服务国标编码 该信息一般由上级平台提供,也可以由上下级平台协商确定,用于上下级平台相互身份鉴权。 SIP服务国标域 SIP服务国标域默认截取SIP服务国标编码的前10位。 SIP服务IP/端口 由上级平台提供。 设备国标编号 下级平台的国标编号。 级联区域 上下级平台进行级联的区域,一般选择较近的区域即可。 网络类型 默认选择互联网,专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。 开启鉴权 根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。 级联方式 根据GB 28181协议标准,支持虚拟业务组和行政区划两种方式。 所属行业 根据GB 28181协议标准,选择所属行业。 上级级联区域 选择上级平台的所属区域。 注册周期 注册周期不小于300秒。 心跳周期 心跳周期不小于60秒。 信令传输 支持TCP和UDP两种协议。 字符集 支持UTF8、GB2312两种字符集,推荐UTF8字符集,GB2312字符集解析汉字能力有限。 权限集合 支持复选,包含云台、流保活和录像下载。 是否使用通道的实际名称 开启该功能,NVR通道向上级联使用通道的实际名称,仅支持GB28181协议和EHOME协议。 描述 请输入平台级联的相关描述,例如平台属性、用途等。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        向上级联
        创建上级平台
      • 权限管理
        依赖策略说明 如需让子账号拥有在云等保专区下单、管理云主机、弹性网络等权限,还需配置如下策略: 策略名称 策略描述 授权范围 配置说明 CtyunBssAdmin 控制天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限(包含一类、二类资源池节点)。 全局级 若子账号涉及开单、支付、订单管理等操作,需配置该策略。 ecs admin 控制天翼云云主机服务开通、管理权限。 资源池 若子账号涉及开通、管理云主机(云等保专区下单涉及开通主机),需要配置该策略。 vpc admin 控制天翼云弹性IP开通、新建、配置等管理权限。 资源池 若子账号涉及配置、新建、管理弹性网络(子网、EIP、安全组、弹性网卡、VIP、子网路由等),需要配置该策略。 授权子账号使用云等保专区 1. 使用主账号登录天翼云控制台,在右上角单击头像/用户名选择“账号中心”,在左侧导航中选择“统一身份认证”,或者直接点击IAM控制台。 2. 用户可创建多个子账号,再根据自身需求,给对应子账号配置对应的控制台权限。 方式一:可直接给子账号(用户)配置策略来分配权限,详细操作请参见[为子账号配置个人权限](
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        云等保专区
        用户指南
        权限管理
      • 云镜像市场
        本文向您介绍如何使用云镜像市场。 产品概述 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如Deepseek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。 核心价值 快速交付 :免除手动配置环境的时间成本,最短时间获得生产级运行环境。 生态丰富 :AI与大数据、安全加固、行业软件等经天翼云技术审核的优质镜像。 使用云镜像市场的镜像创建云主机实例 创建云主机实例时,选择云镜像市场中的镜像。创建云主机实例的具体操作及参数介绍,请参见创建弹性云主机。 使用云镜像市场的镜像重装操作系统 您可以在云主机列表,通过操作一键重装,将云主机的镜像更换为云镜像市场的镜像。 重装操作系统时,在一键重装 弹窗页面选择云镜像市场 镜像,并在云镜像市场页面选择您所需的镜像。具体操作,请参见重装操作系统。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        云镜像市场
      • 节点安装
        背景信息 数据库迁移服务(CMSDMS,Database Migration Service)在开始数据库迁移之前需要一台服务器部署数据转发节点并完成节点安装。 目前仅支持使用Linux系统的服务器。 操作场景 本节为您介绍数据库迁移服务数据转发节点安装的相关操作。 支持的操作系统 目前数据转发节点仅支持以下操作系统: centos:7 ubuntu:21、22 ctyunos:2 安装步骤 下载与准备 1. 下载安装包:使用wget命令下载最新的数据转发节点安装包 sudo wget 安装步骤 1. 解压文件:下载完成后,使用tar命令解压下载的压缩包 sudo tar xzvf cmpcompose2.0.1x8664.tar.gz 2. 授权脚本:为了确保安装过程顺利进行,请赋予所有.sh脚本执行权限 sudo chmod a+x .sh 3. 开始安装:执行安装脚本以完成数据转发节点的安装 sudo ./install.sh 示例如下: 后续配置 添加节点 安装完成后,请前往“节点管理”模块添加新节点。 端口设置 默认情况下,节点服务监听端口为18080。建议您采取以下措施保障主机安全: 安装后立即配置防火墙规则,仅允许外部访问18080端口。 当节点未被使用时,及时关闭对外暴露的端口,减少潜在的安全风险。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移模块
        节点安装
      • 系统工单
        访问授权工单 当运维用户不具备某些资源访问控制权限时,可主动提交工单,申请相应资源访问控制权限。 本小节主要介绍如何创建和管理访问授权工单。 前提条件 已获取“访问授权工单”模块管理权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“工单 > 访问授权工单”,进入访问控制工单列表页面。 访问控制工单列表页面 3 单击“新建”,弹出新建访问授权工单窗口。 配置访问授权工单基本信息。 配置工单基本信息 访问授权工单基本信息说明 参数 说明 运维时间 选择访问资源的时间段,生效时间和失效时间均必须配置。 文件传输 在运维过程中文件传输权限,包括上传和下载文件权限。 更多选项 在Web浏览器运维过程中,会话窗口功能选项。 文件管理:管理文件或文件夹的权限。若需文件上传下载权限,必须同时配置文件管理权限。 上行/下行剪切板:运维会话RDP剪切板的功能。 显示水印:运维会话窗口显示用户登录名水印的功能。 工单备注 (可选)简要描述申请资源访问控制权限的原因或其他信息。 4 单击“下一步”,选择待访问资源账户。 选择资源账户 5 单击“确定”,提交工单申请,返回工单列表页面。 管理员审批工单后,即可拥有资源的访问控制权限。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统工单
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