本节介绍如何登录云防火墙（原生版）控制台。 方式一 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）产品详情页面。 3. 单击“管理控制台”，进入云防火墙（原生版）控制台。 方式二 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表中，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）控制台。

%^+?的组合。 系统无法获取您设置的密码，请妥善保存密码。 确认密码 必须和管理员密码相同。 副本集参数组 副本集参数组中的参数应用于副本集实例。实例创建成功后，可以变更实例的参数组，对于用户创建的参数组，支持修改参数组中参数，以确保文档数据库服务发挥出最优性能。 企业项目 该参数针对企业用户使用，如需使用该功能，请联系客服申请开通。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 请在下拉框中选择所在的企业项目，其中，default为默认项目。 购买量 参数 描述 :: 购买时长 选择所需的时长，系统会自动计算对应的配置费用。 用户所申请实例的性能，取决于申请实例所选择的配置，可供用户选择的硬件配置项为副本集实例的规格和存储容量。 步骤 4 在“规格确认”页面，核对实例信息。 包年/包月 − 如果需要修改，单击“上一步”，修改实例信息。 − 核对无误后，单击“去支付”，进入“付款”页面，选择支付方式，完成支付。 按需计费 − 如果需要修改，单击“上一步”，修改实例信息。 − 核对无误后，单击“提交”，开始创建实例。 步骤 5 实例创建成功后，用户可以在“实例管理”页面，查看并管理自己的数据库实例。 创建实例过程中，实例运行状态显示为“创建中”，此过程约15分钟。创建完成的实例的运行状态显示为“正常”。 创建实例时，默认开启自动备份策略，后期可修改。创建成功后，文档数据库服务会自动创建一个全量备份。 数据库端口默认8635，实例创建成功后可修改。文档数据库服务访问的数据库端口与数据库缺省值有区别，且需在安全组中添加相应规则，以免影响使用。 对于批量购买的“包年/包月”实例，除实例名称和实例ID外，其余配置信息一致。

本页介绍了关系数据库MySQL版数据库权限相关问题及解决方法。 为什么root帐号没有super权限 天翼云关系数据库MySQL版并未给root账号提供super权限，因为如果用户拥有super权限，则可以执行很多管理性的命令，比如set global…，kill...等，这很有可能会破坏实例集群导致实例出现故障。对于一些需要super权限的场景，关系数据库MySQL版提供了服务化的能力，您也可以通过其他方式绕过super权限限制。如以下一些情况： 全局参数修改：您登录数据库使用 set global 参数名参数值来修改全局参数会报权限不足的错误。此时您可以通过控制台来实现参数修改和参数管理。 一些其他执行：如执行 create definer'root'@'%’ trigger(procedure)…命令会报错权限不足，也是因为没有super权限导致，只需要去除 definer'root'关键字即可。 MySQL实例内置帐户介绍 天翼云关系数据库内置账号于实例创建时自动创建（用户不可使用），用于给数据库实例提供完善的后台运维管理服务。其列表如下： RDSsla: 用于数据同步。 RDSagent： 用于集群管理、数据库备份和恢复。 RDSgw： 用于访问控制。 RDSorzdba： 用于指标监控。 RDStelemonitor： 用于数据库管控。 MySQL实例是否支持多帐号 关系数据库MySQL版支持多账号，用户可以通过控制台创建账号和管理账号权限以便控制不同的账号访问不同的表。

本文主要介绍恢复副本集实例数据到指定时间点 文档数据库服务支持使用指定时间点上的备份，恢复副本集实例的数据。 实例恢复到指定时间点，会从OBS备份空间中选择一个该时间点最近的全量备份下载到实例上进行全量恢复，再重放增量备份到指定时间点，恢复时长和实例的数据量有关，平均恢复速率为30MB/s。 使用须知 副本集实例恢复到指定时间点时，目前支持恢复到新实例和当前实例。 账户余额大于等于0元，才可恢复到新实例。 目前只有4.0版本的副本集实例支持恢复到指定时间点。 开启自动备份策略后，才允许恢复到指定时间点。 实例下能够恢复的到指定时间点的数据库不包括local数据库。 为了数据的安全性，增备恢复到指定时间点屏蔽了dropDatabase的操作。因此恢复后可能会存在残留空的库或view，用户可自行删除。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的副本集实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树，单击“备份恢复”。 步骤 6 在“备份恢复”页面，单击“恢复到指定时间点”。 恢复到指定时间点 步骤 7 选择恢复日期和该日期内需要恢复的时间区间，输入该恢复时间区间内的一个恢复时间点，并根据业务需要选择恢复至“新实例”或“当前实例”，单击“确定”。 恢复到指定时间点 步骤 8 在服务选型页面，会根据步骤7中设置的恢复方式，进行实例恢复。 新实例跳转到“恢复到新实例”的服务选型页面，为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。恢复成功的新实例是一个独立的实例，与原有实例没有关联。 创建新实例时选择与原实例不同的可用区，保障应用程序不受单一位置故障的影响，提高数据的可靠性。 版本类型、实例类型、兼容MongoDB版本、存储引擎以及存储类型，与原实例相同，不可修改。 存储空间默认和原实例相同，可修改，但只可增加不可减小。 其他参数默认，用户需设置。 当前实例 说明 恢复到当前实例会导致实例数据被覆盖，且恢复过程中实例将不可用。 恢复成功后，数据库实例的管理员密码与恢复前一致。 对于备份方式为“逻辑备份”的备份，不支持恢复到当前实例。 在“实例管理”页面，可查看该实例状态为“恢复中”。

本文介绍公共算力服务的计费模式。 提供包年包月和按量付费两种购买方式，分别适用于不同场景下的用户需求。 包年包月 适用场景 包年包月是一种计费模式，适用于多种场景，尤其是需要稳定资源并长期使用的情况： 长期稳定使用：适用于需要长期稳定运行的服务。 成本可控和节约：对于需要长期使用的资源，包年包月可以降低长期成本，相比按量付费更为经济。 稳定资源需求：对于有稳定资源需求的业务，包年包月提供稳定的资源保障。 收费方式 一种预付费模式，即先付费再使用。 按月计费，以自然月为计费单位。 续订规则 用户可以续订包月包年且未退订、未释放的资源，延长相关资源的使用时间。 手动续订 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源，点击“手动续订”，根据使用需要调整续订周期后，提交续订订单。 自动续订 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源，点击“开通自动续订”，根据使用需要调整续订周期后，提交续订订单。 退订规则 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 资源实例一旦被退订，将无法恢复，请提前导出、备份您的资源，避免造成损失。

本文介绍应用托管的计费说明。 提供包年包月和按量付费两种购买方式，分别适用于不同场景下的用户需求。 包年包月 适用场景 包年包月是一种计费模式，适用于多种场景，尤其是需要稳定资源并长期使用的情况： 长期稳定使用：适用于需要长期稳定运行的服务。 成本可控和节约：对于需要长期使用的资源，包年包月可以降低长期成本，相比按量付费更为经济。 稳定资源需求：对于有稳定资源需求的业务，包年包月提供稳定的资源保障。 收费方式 一种预付费模式，即先付费再使用。 按月计费，以自然月为计费单位。 续订规则 用户可以续订包月包年且未退订、未释放的资源，延长相关资源的使用时间。 手动续订 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源，点击“手动续订”，根据使用需要调整续订周期后，提交续订订单。 自动续订 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源，点击“开通自动续订”，根据使用需要调整续订周期后，提交续订订单。 退订规则 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 资源实例一旦被退订，将无法恢复，请提前导出、备份您的资源，避免造成损失。

当云堡垒机的资产规格不能满足需求时，可对云堡垒机实例进行资产规格升级，扩大纳管的资产数上限。 注意 当前仅支持同实例规格内变更资产规格，不支持跨实例规格变更。 仅支持云堡垒机资产规格升级，暂不支持资产规格降级，若需要降级，请先备份相关数据，退订堡垒机实例后重新订购新实例。 只有2.0及以上版本的堡垒机支持提升规格。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 实例已绑定EIP，且EIP可用。 实例的状态为“运行中”时，支持变更规格。 步骤一：变更资产规格 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择需变更规格的实例，单击“更多 > 变更规格”，跳转到“变更规格”页面。 4. 选择需变更的“资产规格”。 5. 阅读并同意相关协议后，单击“提交订单”。在订单详情页面根据提示完成支付。 后台自动进行变更规格操作，实例状态更新为“变配中”，整个变更规格过程需10分钟左右。 变更完成后，实例状态恢复为“运行中”。

本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗？ 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格，云渲染固定带宽也可按需更改带宽值，您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订？ 您登陆天翼云控制台，勾选需要退订的云渲染规格，选择”更多退订“，在页面中点击确认，将完成退订订单提交，弹出提示信息，并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单，此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后，天翼云将回收资源，并返还现金支付的金额。此时，订单状态将变为“工单完成”，在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件？ 如果您需要退订云渲染服务，需要符合天翼云7天无理由退款条件。 1.订购时间超过7天，以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云渲染实例均不能执行退订操作。 2.由于退订操作会导致资源回收和清理，平台上的应用数据将无法恢复，因此，在退订前请您做好数据备份工作。 云渲染服务如何选择渲染带宽？ 云渲染服务支持固定带宽和按需计费两种带宽计费方式，由于所有渲染规格共享一个带宽，若选择固定带宽，带宽值推荐选择系统推荐值。

本页介绍了分布式融合数据库HTAP产品支持的功能。 分布式融合数据库HTAP产品功能概览帮助您快速了解产品功能的支持情况。 资源池说明 分布式融合数据库HTAP支持以下资源池：华东1。 产品功能概览 功能模块 产品功能 功能支持情况 实例计费模式 按需计费 支持 实例计费模式 包周期 支持 实例管理 启动实例 支持 实例管理 停止实例 支持 实例管理 扩容实例 支持 实例管理 退订实例 支持 实例管理 续订实例 支持 实例管理 查看实例详情 支持 实例管理 查看实例参数 支持 实例管理 主子帐号及IAM授权管理 支持 实例访问 VPC内网访问 支持 数据库用户管理 创建用户 支持 数据库用户管理 修改用户权限 支持 数据库用户管理 查看用户 支持 数据库用户管理 删除用户 支持 资源组管理 创建资源组 支持 资源组管理 修改资源组 支持 资源组管理 删除资源组 支持 资源组管理 查看资源组 支持 资源组管理 用户绑定资源组 支持 资源组管理 监控资源用量 支持 资源组管理 估算资源总量 支持 备份管理 备份配置 支持 备份管理 自动全量备份 支持 备份管理 手动全量备份 支持 备份管理 增量备份 支持 备份管理 全量恢复 支持 备份管理 增量恢复 支持 备份管理 查看备份记录 支持 备份管理 查看恢复记录 支持 监控视图 监控概览 支持 监控视图 实例监控 支持 监控视图 计算节点监控 支持 监控视图 组件日志监控 支持 告警服务 查看历史告警 支持 告警服务 配置实例告警模板 支持 告警服务 加载实例告警配置 支持 告警服务 查看告警模板 支持 告警服务 克隆告警模板 支持 告警服务 新增告警模板 支持 告警服务 修改告警模板 支持 告警服务 禁用告警模板 支持 告警服务 删除告警模板 支持 告警服务 查看告警规则 支持 告警服务 新增告警规则 支持 告警服务 修改告警规则 支持 告警服务 禁用告警规则 支持 告警服务 删除告警规则 支持 告警服务 查看告警联系人 支持 告警服务 新增告警联系人 支持 告警服务 修改告警联系人 支持 告警服务 删除告警联系人 支持 参数模板 查看参数模板 支持 参数模板 创建参数模板 支持 参数模板 比较参数模板 支持 参数模板 复制参数模板 支持 参数模板 应用参数模板 支持 参数模板 删除参数模板 支持 参数模板 查看参数模板应用历史 支持 参数模板 修改参数模板描述 支持 参数模板 查看参数模板详情 支持 参数模板 修改自定义参数模板参数 支持 审计管理 查看审计日志 支持 审计管理 导出审计日志 支持 审计管理 查看审计策略 支持 审计管理 修改审计策略 支持 审计管理 新增审计策略 支持 审计管理 查看审计规则 支持 审计管理 修改审计规则 支持 审计管理 删除审计规则 支持 操作日志 查看操作日志 支持

云数据库GaussDB支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 进程状态告警 ProcessStatusAlarm 重要 GaussDB关键进程退出，包括：CMS/CMA、ETCD、GTM、CN、DN。 等待进程自动恢复或者自动主备切换，观察业务是否恢复。 如果业务未恢复，联系SRE。 主机进程故障，在主机上进行的业务将中断回滚。 备机进程故障不影响业务。 组件状态告警 ComponentStatusAlarm 重要 GaussDB关键组件无响应，包括：CMA、ETCD、GTM、CN、DN。 等待进程自动恢复或者自动主备切换，观察业务是否恢复。 如果业务未恢复，联系SRE。 主机进程无响应，在主机上进行的业务将无响应。 备机进程故障不影响业务。 集群状态告警 ClusterStatusAlarm 重要 集群状态异常，包括：集群只读、ETCD多数派故障、集群分布不均衡。 联系SRE。 集群只读：业务只读。 ETCD多数派故障：集群不可用。集群分布不均衡：集群性能/可靠性降低。 硬件资源告警 HardwareResourceAlarm 重要 集群中出现严重的硬件故障，包括：磁盘损坏、GTM网络通信故障。 联系SRE。 业务部分/全部受损。 状态转换告警 StateTransitionAlarm 重要 集群出现如下重要事件： DN build/build失败、DN强切、DN主备切换/failover、GTM主备切换/failover。 等待自动恢复，观察业务是否恢复。如果业务未恢复，联系SRE。 部分业务受损。 其他异常告警 OtherAbnormalAlarm 重要 磁盘使用阈值告警等。 关注业务变化，及时计划扩容。 超过使用阈值，将无法扩容。 实例运行状态异常 TaurusInstanceRunningStatusAbnormal 重要 由于灾难或者物理机故障导致实例故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 实例运行状态异常已恢复 TaurusInstanceRunningStatusRecovered 重要 针对灾难性的故障，GaussDB有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 节点运行状态异常 TaurusNodeRunningStatusAbnormal 重要 由于灾难或者物理机故障导致数据库节点故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 检查数据库服务是否可以正常使用，并提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 节点运行状态异常已恢复 TaurusNodeRunningStatusRecovered 重要 针对灾难性的故障，GaussDB有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 创建实例业务失败 GaussDBV5CreateInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件，一般是配额大小不足，底层资源耗尽导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放，或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 添加节点失败 GaussDBV5ExpandClusterFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源，删除添加失败的节点，重新尝试添加新节点。 无 存储扩容失败 GaussDBV5EnlargeVolumeFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试扩容操作。 如果磁盘满，会导致业务中断。 重启失败 GaussDBV5RestartInstanceFailed 重要 一般是由于网络问题等原因导致 重试重启操作或提交工单让运维处理。 可能导致数据库服务不可用。 全量备份失败 GaussDBV5FullBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 差量备份失败 GaussDBV5DifferentialBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 删除备份失败 GaussDBV5DeleteBackupFailed 重要 无需实现。 绑定EIP失败 GaussDBV5BindEIPFailed 重要 弹性公网IP已被占用或IP资源等原因导致。 提交工单让运维处理。 导致实例无法使用公网链接或访问 解绑EIP失败 GaussDBV5UnbindEIPFailed 重要 网络故障或公网EIP服务故障等原因导致。 重新解绑Ip或提交工单让运维处理。 可能导致IP资源残留 参数组应用失败 GaussDBV5ApplyParamFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 参数修改失败 GaussDBV5UpdateInstanceParamGroupFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 备份恢复失败 GaussDBV5RestoreFromBcakupFailed 重要 一般是由底层资源不足或备份文件下载失败等原因导致 提交工单。 可能导致在恢复失败期间数据库服务不可用

天翼云关系数据库MySQL版服务支持的IOPS大小取决于云硬盘（Elastic Volume Service，简称EVS）的类型。 天翼云关系数据库MySQL版服务支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能，具体请参见 产品规格 中"各类型云硬盘规格"的内容。

处理步骤 检查告警原因 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“告警ID”为“19012”的告警，查看“告警原因”中的是否提示未知异常。 是，执行步骤4。 否，执行步骤2。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”，查看任务名称为“default”的备份任务或者其他执行成功的用户自己配置的HBase元数据备份任务是否有执行成功的记录。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.使用最近一次备份的元数据，对HBase服务的元数据进行恢复操作。 收集故障信息 4.在主备集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选待操作集群的有问题的HBase服务。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本节介绍天翼云手机在移动终端查看配置信息的说明。 1.登录后可以查看云手机选择界面。 2.点击“管理”，可以查看云手机的配置信息，编辑云手机的名称、以及查看剩余可使用时长等信息 注意 1、电信用户专享云手机无剩余可使用时长及续订入口； 2、如您订购了电信用户专享套餐，可以查看10G定向流量的使用情况。

操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏单击“备份管理”，选择需要恢复的备份，单击操作列的“恢复”。 您也可在“实例管理”页面，单击指定的实例名称，在左侧导航栏单击“备份恢复”，在“全量备份”页签下单击目标备份对应的操作列中的“恢复”。 步骤 5 选择需要的恢复方式，单击“确定”。 新实例：将备份恢复到新创建的实例上。 跳转到“恢复到新实例”的服务选型页面： − 新实例的数据库引擎和数据库版本，自动与原实例相同。 − 存储空间大小默认和原实例相同，且必须大于或等于原实例存储空间大小。 − 其他参数默认，用户可设置，请参见购买。 已有实例（非原实例）：将备份数据恢复到已经存在的实例上。 a. 勾选“我确认恢复到目标实例会导致数据被覆盖，恢复过程中数据库不可用。目标实例引擎类型、版本号要求与原实例相同，且存储空间大于等于原实例。”，单击“下一步”。 b. 确认恢复信息无误，单击“确定”。 步骤 6 查看恢复结果。 恢复到新实例 RDS会为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。可看到实例由“创建中”变为“正常”，说明恢复成功。 恢复成功的新实例是一个独立的实例，与原有实例没有关联。如需使用只读实例，请重新在该实例上进行创建。 新实例创建成功后，系统会自动执行一次全量备份。 恢复到已有实例（非原实例） 在“实例管理”页面，可查看目标实例状态为“恢复中”，恢复完成后，实例状态由“恢复中”变为“正常”。如果目标实例下存在只读实例，只读实例的状态与目标实例一致。 恢复成功后，会执行一次全量备份。 结束

功能限制 1个主实例最多可以创建10个只读实例。 注意 不同资源池可能有所不同，具体以界面展示为准。 备份设置：不支持备份设置以及临时备份。 实例恢复：不支持通过备份文件或任意时间点创建临时实例，不支持通过备份集覆盖实例。 数据迁移：不支持将数据迁移至只读实例。 数据库管理：不支持创建和删除数据库。 帐号管理：只读实例不提供创建帐号权限，如需增加只读实例帐号，请在主实例上操作。

本节介绍了移动办公的最佳实践介绍。 天翼云电脑支持手机、Pad等多种移动终端，使用3/4/5G、WIFI网络登录云电脑，即可随时随地访问云电脑资源，随时进行收发文件，及时处理办公问题，实现移动办公。 前提条件 已开通云电脑，详情请参见订购云电脑。 注意事项 天翼云电脑支持多终端适配：适配PC、Mac、iOS、安卓等多终端，多外设支持：鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接（备注：手机、Pad等移动终端不支持USB外设），详情可查看外设兼容性建议清单。 应用场景说明 其常用方式： (1)外出无需携带电脑，通过手机等移动客户端接入云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公； (2)天翼云电脑客户端支持接入扩展坞、键盘、鼠标等主流外设，与传统PC一致的使用体验。 操作步骤 步骤一：以天翼云电脑移动客户端为例，帮助您快速登录连接云电脑。步骤详见：登录连接云电脑 执行结果 当用户通过手机等移动客户端接入云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公。例如：文档编辑，邮件接收和发送，浏览网页，日程办公软件使用等场景都可以轻松实现。 场景一：文档编辑 （1）和传统pc一样，可以在云电脑内正常使用文档编辑器，进行文档编辑。 （2）在编辑过程中可以使用云电脑内的键盘功能，更便捷的进行编辑输入。 场景二：邮件接收和发送 可以在云电脑内通过浏览器或安装邮箱客户端实现邮件的查收和发送。

本节介绍天翼云电脑Web客户端的使用操作。 快捷键操作 进入云电脑后，您可以通过云电脑上方的工具栏，点击“快捷键”模块，可以看到： Win+D：用作把所有打开的窗口最小化，显示桌面。 Ctrl+Alt+Del：用作调出安全窗口，或打开任务管理器用的。 Printscreen：用作截取全屏幕画面。 工具栏自动隐藏 进入云电脑后，在桌面顶部看到工具栏，鼠标移入点击可左右移动。在其他设置设置工具栏自动隐藏。 显示设置 如需设置云电脑分辨率，选择“工具”，进入偏好设置选择显示设置：分辨率和缩放设置默认与终端本地保持一致。 画面设置 如需设置云电脑画面，选择“工具”，可选择“默认设置”，“清晰优先”，“流畅优先”，“自定义设置”。 系统重装 如需系统重装，选择“工具”，进入偏好设置，点击“系统重装“，选择“系统盘重装至初始状态”，进行系统重装，系统重装会将系统还原至初始状态，系统盘的程序或数据会被清除，如非特殊情况，否则不建议使用。

本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线双链路主备方式访问VPC。 应用场景 本地IDC通过两条物理专线接入天翼云华北2地域相同接入点。采用双链路主备方式，实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构，物理电路通过接入不同AZ接入点，实现双链路主备方式访问VPC网络，具体操作说明详见本地IDC通过主备专线入云。 本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线，配置如下。 物理专线名称 互联地址（天翼云侧） 互联地址（用户侧） 掩码 VLAN 物理专线1 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 物理专线2 10.250.0.5 10.250.0.6 255.255.255.252 200 天翼云华北2地域的VPC，配置如下。 VPC名称 VPC网段（IPv4） 子网网段（IPv4） VPC1 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建两条物理专线，具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个专线网关，具体操作说明详见创建专线网关。 3、在天翼云华北2已创建一个VPC，具体操作说明详见创建VPC。

本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线双链路负载方式访问VPC。 应用场景 本地IDC通过两条物理专线接入天翼云华北2地域相同接入点。采用双链路负载方式，实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构，物理电路通过接入不同AZ接入点，实现双链路负载方式访问VPC网络，具体操作说明详见本地IDC通过负载专线入云。 本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线，配置如下。 物理专线名称 互联地址（天翼云侧） 互联地址（用户侧） 掩码 VLAN 物理专线1 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 物理专线2 10.250.0.5 10.250.0.6 255.255.255.252 200 天翼云华北2地域的VPC，配置如下。 VPC名称 VPC网段（IPv4） 子网网段（IPv4） VPC1 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建两条物理专线，具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个专线网关，具体操作说明详见创建专线网关。 3、在天翼云华北2已创建一个VPC，具体操作说明详见创建VPC。

本章节介绍如何通过备份文件恢复数据。 操作场景 您可根据业务需要，通过备份文件进行本地存储备份或者数据恢复。可以使用SSMS连接ECS自建数据库或本地数据库进行恢复数据。本章以使用SSMS工具通过备份文件在用户本地数据库上恢复数据为例。 说明 在恢复数据之前，请确保ECS中已安装和备份文件对应的RDS SQL Server同版本或更高版本的数据库服务。 操作步骤 步骤 1下载SSMS客户端安装程序，并上传到ECS进行安装。在网站下载文件“SSMS 18.0（GA）”, 并上传到ECS上。 步骤 2 在ECS上解压已下载的RDS全量备份文件。 步骤 3 启动SSMS客户端。 步骤 4 在SSMS客户端上，登录本地数据库服务。 步骤 5 在SSMS客户端的对象资源管理器中，选定数据库，单击右键选择“还原数据库”。 步骤 6 在“还原数据库”弹出窗口中选择“设备”，在“选择备份设备”弹出框中，指定还原操作的备份介质及其位置，单击“确定”，完成数据还原。 设置“备份介质类型”为“文件”。 单击“添加”，添加已解压至本地的备份文件（.bak文件），根据需要设置相关选项。

事件名称 级别 创建用户委托 normal 删除用户委托 warning 授权企业项目 normal 创建集群 normal 节点扩容 normal 节点缩容 warning 节点升规格 normal 节点重置 warning 节点磁盘扩容 normal 节点磁盘缩容 warning 集群退订 warning 集群销毁 warning 集群复机 normal 更新集群描述 normal 升级集群 normal 暂停升级集群 normal 取消升级集群 warning 恢复升级集群 normal 删除集群 warning 获取kubeconfig warning 获取临时kubeconfig warning 吊销用户证书 warning 集群API Server绑定/解绑eip warning 集群节点绑定eip normal 集群节点解绑eip warning 创建节点池 normal 更新节点池 normal 删除节点池 warning 批量删除节点池 warning 发布插件实例 normal 升级插件实例 normal 重新发布插件实例 normal 回滚插件实例 warning 删除插件实例 warning 创建工作负载 normal 工作负载扩缩容 normal 全量替换工作负载 warning 克隆工作负载 normal 删除工作负载 warning 快速重新部署工作负载 warning 滚动重新部署工作负载 warning 停止工作负载 warning 启动工作负载 normal 回滚工作负载到上一版本 warning 回滚负载到指定版本 warning 重启工作负载指定Pod warning 设置工作负载自动伸缩 normal 关闭工作负载自动伸缩 normal 批量删除工作负载 warning 批量启动工作负载 warning 批量停止工作负载 warning 批量快速重新部署工作负载 warning 批量滚动部署工作负载 warning 批量水平伸缩工作负载 warning 创建ConfigMap normal 删除ConfigMap warning 批量删除ConfigMap warning 新增ConfigMap Item normal 删除ConfigMap Item warning 更新ConfigMap Item normal 创建Secret normal 删除Secret warning 批量删除Secret warning 新增Secret Item normal 删除Secret Item warning 更新Secret Item normal 创建TLS凭证 normal 更新TLS凭证 normal 创建Ingress normal 删除Ingress warning 批量删除Ingress warning 全量替换Ingress warning 创建Service normal 删除Service warning 批量删除Service warning 全量替换Service warning 创建namespace normal 删除namespace warning 设置 namespace 资源配额 normal 更新 namespace 资源配额 normal 取消设置 namespace 资源配额 warning 创建PVC normal PVC扩容 normal 删除PVC warning 批量删除PVC warning 新增存储池 normal 更新存储池 normal 删除存储池 warning 删除Role warning 批量删除Role warning 删除ClusterRole warning 批量删除ClusterRole warning 子账号RBAC授权 warning 创建策略实例 normal 更新策略实例 normal 删除策略实例 warning 创建/配置巡检任务 normal 执行巡检检查 normal 删除巡检任务 warning 删除巡检报告 warning 创建ETCD备份任务 normal 删除ETCD备份任务 warning 更新ETCD备份任务 normal 触发ETCD备份 normal ETCD备份还原 normal 下载ETCD备份文件 normal 创建备份任务 normal 下载集群备份文件 normal 上传集群备份文件 normal 删除集群备份任务 warning 集群备份还原 warning 删除集群还原任务 warning 创建集群定时备份任务 normal 更新集群定时备份任务 normal 删除集群定时备份任务 warning 立即执行集群定时备份任务 normal 下发命名空间级别Resource normal 下发集群级别Resource normal 更新命名空间级别Resource normal 更新集群级别Resource normal 删除命名空间级别Resource warning 删除集群级别Resource warning 上传模板 normal 删除模板 warning 删除模板版本 warning 批量删除模板版本 warning 修改模板 normal 发布模板实例 normal 删除模板实例 warning 更新模板实例 normal 升级模板实例 normal 回滚模板实例 warning

本文主要介绍云日志服务的计费样例 计费场景1：开启全文索引 假设您的云主机每天产生100GB原始日志，并开启全文索引，日志保存时长设置为30天，压缩率为20%。在该案例下，使用一个月后，产生的费用明细如下所示： 计费项 说明 月使用量 单价 月计费 日志存储量 原始日志存储量100GB x 20% x 30天 600GB 被构建索引的日志存储量100GB x 30天 3000GB 3600GB 0.0004792元/GB/小时 （3600GB500MB免费额度/1024）× 0.0004792 24小时 30天1241.91元 日志读写流量 产生的读写流量100GB x 20% x 30天 600GB 600GB 0.18元/GB （600GB500MB免费额度/1024）× 0.18元/GB107.91元 日志索引流量 产生的日志索引流量100GBx 30天 3000GB 3000GB 0.35元/GB （3000GB500MB免费额度/1024）× 0.35元/GB1049.82元 注意 此案例中的单价仅为示例，且计算出的费用为估算值。单价的变动和实际场景中计算出来的费用可能会有偏差，请以天翼云费用中心产生的账单为准。 计费场景2：关闭全文索引，打开字段索引 假设您的云主机每天产生100GB原始日志，并关闭全文索引，写入到云日志服务并开启其中五个字段的索引，这五个字段的数据量为50GB，日志保存时长设置为30天，压缩率为20%。在该案例下，使用一个月后，产生的费用明细如下所示： 计费项 说明 月使用量 单价 月计费 日志存储量 原始日志存储量100GB x 20% x 30天 600GB 被构建索引的日志存储量50GB x 30天 1500GB 2100GB 0.0004792元/GB/小时 （2100GB500MB免费额度/1024）× 0.0004792 × 24小时 × 30天 724.38元 日志读写流量 产生的读写流量100GB x 20% x 30天 600GB 600GB 0.18元/GB （600GB500MB免费额度/1024）× 0.18元/GB107.91元 日志索引流量 产生的日志索引流量50GB x 30天 1500GB 1500GB 0.35元/GB （1500GB500MB免费额度/1024）× 0.35元/GB524.82元 注意 此案例中的单价仅为示例，且计算出的费用为估算值。单价的变动和实际场景中计算出来的费用可能会有偏差，请以天翼云费用中心产生的账单为准。

本节介绍天翼云手机的订购方式以及流程。 天翼云手机（政企版）提供两种购买方式： 1.天翼云网门户订购：可在天翼云网门户产品“天翼云手机”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购：请前往当地的电信营业厅向工作人员咨询“天翼云手机”即可订购。 订购天翼云手机（政企版） 前提条件 购买天翼云手机前需开通云手机服务。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页； 2.点击“管理控制台”前往云手机控制台； 3.点击“云手机管理”，点击“创建云手机”： 4.在订购页，选择“规格&配置”。 ● 选择“规格类型”（规格越大，性能越强）； ● 选择“镜像类型”（初始镜像配置，默认为公共镜像）； ● 选择“VPC&业务子网”（选择云手机需要绑定的VPC&业务子网）； ● 选择“需要绑定的用户账号”（支持批量激活，可选择邮件通知或绑定已有用户）； ● 选择“购买时长”（有效期内可随时换绑其他用户）； ● 确认以上配置无误后，阅读并勾选“服务协议”； ● 点击“立即购买”，完成付款； 5.支付成功后，即可在云手机管理台的“云手机管理”页查看已开通的云手机。

当您需要使用安全引流服务时，请参考本节先开通对应业务。 操作场景 SDWAN服务支持安全引流，通过为指定智能网关实例开启安全引流功能，您可以将该智能网关实例上的流量引流到云防火墙上，从而增强数据传输安全性。 开通安全引流服务后，用户可以通过“快捷链接”登录云防火墙，配置流量分析、管控等其他高级功能。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 安全引流功能需开通相应业务后方可使用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”，根据页面提示联系客户经理或天翼云客服开通安全引流业务。 说明 如需关闭业务，请联系客户经理或天翼云客服进行操作。

本文介绍了GPU云主机的部分常用操作，供您参考。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格，保持了与弹性云主机实例相同的操作方式。在使用GPU云主机时，您可能会遇到各种问题，例如远程连接、扩容云盘、创建快照等。 使用限制 使用GPU云主机的注意事项，请参见使用须知。 使用GPU云主机的资源规则限制，请参见使用限制。 创建并管理GPU云主机 您可以按以下操作来管理GPU云主机的生命周期： 创建GPU云主机 连接GPU云主机 停止GPU云主机 释放GPU云主机 如果当前的GPU云主机规格或网络配置无法满足业务需求，您可以对GPU云主机进行变配。 管理计费 包年包月云主机可以以下方式续费： 自动续费 手动续费 转换云主机计费方式： 包周期按量互转 创建并管理云硬盘 当云硬盘作数据盘用时，您可以按以下步骤使用云硬盘： 1. 创建云硬盘。 2. 挂载云硬盘。 3. 初始化数据盘。 4. 创建快照备份数据。具体操作，请参见创建云盘快照。 5. 如果云硬盘容量无法满足需求，您可以扩容云硬盘。 6. 如果云硬盘数据出错，您可以使用某个时刻的云硬盘快照回滚云硬盘。请参见快照回滚。 7. 卸载云硬盘。

步骤三：配置MySQL数据库代理服务 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击数据库代理，进入数据库代理页面。 5. 在读写规则 选项下，单击设置。 6. 在对话框内，选择需要的选项进行设置。 注意 对于可以处理读写请求的主节点，如果主实例的主节点权重设置为0，则不会处理任何读写请求，将影响您的写入操作。 建议将主节点权重设置为非0值，其他备节点权重设置相对较大值以分担读请求。 当您新创建一个账号后，马上通过数据库代理使用新账号连接的时候，会提示拒接访问。是因为定时任务同步需要大约23分钟的时间导致的，请您23分钟后再尝试连接即可。 参数 说明 读写属性 设置读写方式。 读写（读写分离）（默认）：同时连接主实例和只读实例（或备节点），可以接受写请求。 连接池 代理连接地址设置的连接池类型： 事务级连接池：适用于总连接数比较多（如连接数上万）的场景。 会话级连接池：适用于短连接场景。 延迟阈值 只读实例或备节点同步主实例数据时允许的最长延迟时间。若一个节点的延迟时间超过该阈值，读请求不会转发至该节点。范围为03600s。 延迟检查间隔 检查主从延迟的时间间隔，即每多少秒检查一次主从延迟，如果超过延迟阈值，则不转发读请求。范围为13600s。 容错次数 检查主从时间延迟，连续检查设置的次数后，如每次都超过延迟阈值，则确认该节点已延迟，不转发读请求。 事务拆分 是否开启事务拆分功能。事务拆分能够将事务内的读请求转发到只读实例或者备节点，降低主实例负载。 默认为关闭 。 前端连接数 前端连接数是指应用程序到数据库代理的连接数量，需根据业务并发需求合理设置。 后端连接数 在自定义分配中，可以自定义每个节点的后端连接数。后端连接数指数据库代理与数据库实例节点之间的连接数量，需确保其不超过数据库节点设定的最大连接数上限，请根据业务合理配置。 读写分离权重分配 实例的读权重越高，处理的读请求越多。例如，假设实例有1个主节点和3个备节点（包含只读实例），读权重分别为100、100、200和200，则表示主节点、3个备节点按照1：1：2：2的比例处理读请求。 系统分配：系统根据实例规格自动分配各个节点的读权重。后续该主节点下新增的只读节点不会自动设置权重，需要手动重新配置加入到读写分离链路中。更多信息请参见系统权重分配规则。 自定义：手动设置各个节点的读权重，权重输入范围为0100000，且必须是整数。后续该主节点下新增只读节点的读权重默认为0，需要您手动配置。 说明 分配权重展示的是主节点和备节点（包含只读实例），例如：一主两备实例，则展示三个节点，用于配置权重。 7. 单击确定，等待配置生效。 说明 开启数据库代理后，若进行了系列升级、迁移可用区等导致实例的节点信息发生变更的操作，则需要在数据库代理页面重新设置节点权重，以刷新后端的节点信息。

本章节主要介绍查看快照信息。 查看快照信息 1.登录DWS 管理控制台。 2.在左侧导航栏中，单击“快照管理”。 在快照列表中，默认显示用户所有的快照。单击快照名称前的，显示该快照的详细信息。 3.在快照列表中，查看快照的“ 快照名称” 、 “快照状态” 、 “集群名称” 、 “备份方式” 、 “快照类型” 、 “快照介质”、“快照级别” 和“ 快照创建时间” 。 用户也可以在快照列表的右上角，输入快照名称或集群名称并单击，搜索指定的快照。支持模糊搜索名称的部分字符。 快照状态如下表所示。 状态 说明 “可用” 表示当前快照工作正常。 “创建中” 表示当前快照正在创建中。 “不可用” 表示当前快照无法提供服务。 备份方式如下表所示。 类型 说明 手动 用户通过DWS管理控制台或者API接口手动创建的快照。用户可以删除手动快照。 自动 用户为集群开启快照自动备份策略后，系统自动创建的快照。用户不能删除自动快照，自动快照的保留天数超期后，系统会自动进行删除。 快照类型如下表所示。 类型 说明 全量 该快照为全量备份。 增量 该快照为增量备份。 快照介质如表下表所示。 快照介质 说明 OBS 策略中配置备份设备为：OBS，则创建出的快照为OBS快照，备份数据保存在OBS服务器上。 快照级别如表下表所示。 快照级别 说明 cluster 表示当前快照为集群粒度的快照，备份某一时刻集群所有的配置数据和业务数据。 schema 表示当前快照为Schema粒度的快照，备份某一时候集群某些schema级的业务数据。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx desktopOid 否 String 云电脑ID desktopNickName 否 String 云电脑别名 vpcOid 否 String vpcId subnetOidList 否 String VPC子网ID。取值由VPC子网ID组成一个JSON数组，最多支持20个ID，ID之间用半角逗号（,）隔开。 status 否 String 运行状态（Creating创建中;Stopped已关机;Starting启动中;Running运行中;Rebooting重启中;Rebuilding重装中;Stopping关闭中;Deleting删除中;Unhealthy异常;RollingBack回滚中;Resizing变更中;Evacuating迁移中;Rescuing救援中;BackingUp备份中;DeletingBackup删除备份中;Regaining恢复中;Hibernating休眠中;Hibernated已休眠;WakingUp唤醒中） pageNum 否 Integer 页码，至少1，默认1 pageSize 否 Integer 每页数量，最大100，默认10

本页介绍天翼云TeleDB数据库停止实例。 操作场景 当实例处于运行状态时，TeleDB支持手动停止实例，停止实例所有组件进程，但不会释放实例和资源，也不会直接关闭虚拟机或物理机。 约束与限制 停止实例过程中以及停止后不支持磁盘扩容、规格变更、备份、重置密码、重启实例、删除实例、版本升级等操作。 停止实例后，不支持查询组件信息。 停止实例后，不支持修改实例参数。 停止实例后，实例将不支持对外提供服务，请谨慎操作。 停止实例后将停止集群的所有组件进程，导致业务中断，请谨慎操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 单击右上角操作下拉框，单击停止实例 ，出现提示对话框。 4. 在提示 对话框中，单击确定，停止实例。 5. 您可单击立即前往 ，跳转至任务管理页面查看任务执行情况。

本文为您介绍如何开通云审计服务。 使用云审计服务前需要先开通所在资源池的云审计服务，如果不开通云审计服务，则无法对资源操作进行记录。 前提条件 已注册天翼云账号，并且完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网，在产品列表中找到云审计。 2. 进入云审计产品详情页，点击“立即开通”。 3. 进入云审计控制台，初次使用会显示欢迎使用页面，点击“立即购买”。 4. 勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云云审计服务协议》”，点击“立即购买”，即可完成服务开通。

本小节介绍云堡垒机升级操作方法。 当云堡垒机的资产规格不能满足需求时，可对云堡垒机实例进行资产规格升级，扩大纳管的资产数上限。 注意 当前仅支持同实例规格内变更资产规格，不支持跨实例规格变更。 仅支持云堡垒机资产规格升级，暂不支持资产规格降级，若需要降级，请先备份相关数据，退订堡垒机实例后重新订购新实例。 只有2.0及以上版本的堡垒机支持提升规格。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 实例已绑定EIP，且EIP可用。 实例的状态为“运行中”时，支持变更规格。 步骤一：变更资产规格 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择需变更规格的实例，单击“更多 > 变更规格”，跳转到“变更规格”页面。 4. 选择需变更的“资产规格”。 5. 阅读并同意相关协议后，单击“提交订单”。在订单详情页面根据提示完成支付。 后台自动进行变更规格操作，实例状态更新为“变配中”，整个变更规格过程需10分钟左右。 变更完成后，实例状态恢复为“运行中”。

类别 HSS WAF 静态网页 锁定驱动级文件目录、Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改。 缓存服务端静态网页 动态网页 动态数据防篡改 提供tomcat应用运行时自我保护，能够检测针对数据库等动态数据的篡改行为。 特权进程管理 配置特权进程白名单后，网页防篡改功能将主动放行可信任的进程，确保正常业务进程的运行。 不支持 备份恢复 主动备份恢复 若检测到防护目录下的文件被篡改时，将立即使用本地主机备份文件自动恢复被非法篡改的文件。 远端备份恢复 若本地主机上的文件目录和备份目录失效，可通过远端备份服务恢复被篡改的网页。 不支持 防护对象 网站防护要求高，手动恢复篡改能力差 网站防护要求低，仅需要对应用层进行防护