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      • 欠费后,会删除域名么
        当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会通过短信通知客户充值,如客户未在48小时内缴清欠款,不会删除域名,但会关停客户的视频直播加速服务。 对域名进行停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站,直播控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 所以,为了确保服务正常,您可以设置可用额度预警,详细信息请参见欠费说明。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        欠费后,会删除域名么
      • 使用限制
        简述客户业务接入天翼云应用加速的基本条件。 限制项 具体要求 说明 加速域名 中国内地:1、已在天翼云进行实名认证2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效3、域名接入时需要经过内容审核全球(不含中国内地):1、已在天翼云进行实名认证2、域名接入时需要经过内容审核全球:1、已在天翼云进行实名认证2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效3、域名接入时需要经过内容审核 1、全球加速(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        使用限制
      • 计费概述
        计费构成 天翼云CDN加速计费构成由基础服务计费(必选)+增值服务计费(可选)组成: 基础服务计费(必选):使用CDN加速服务产生的流量或带宽费用,可任选其中一种计费方式。 增值服务计费(可选):除基础服务计费外,可根据业务需求选择是否叠加增值服务。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        计费概述
      • 专属云数据库产品价格
        资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准)。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        专属云数据库产品价格
      • 试用规则
        云下一代安全产品遵循天翼云安全产品试用规则,每个用户可免费试用3个月云下一代防火墙安全产品授权。试用申请需联系天翼云客户经理提交对应申请。 试用支持内容 产品部署架构:单节点、主备模式; 产品规格:标准版、高级版、旗舰版; 产品功能:基础功能、所有扩展功能。
        来自:
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        云下一代防火墙
        计费说明
        试用规则
      • 链路设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 经济版设备不支持用户自定义链路配置,仅支持系统默认配置。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 用户根据实际网络拓扑设置端口和链路传输网络。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        链路设置
      • 删除静态路由
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版、静态路由规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 单击“静态路由”页签,然后单击目标静态路由条目“操作”列的“删除”。 单击“确定”,完成静态路由规则删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        删除静态路由
      • 续订
        到期说明到期后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。若您在保留期内续费,计费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。若保留期到期您仍未续费,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。关于保留期的详细信息,请参见到期处理。续订说明订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        续订
      • SQL模板下TPC-H样例数据说明
        操作说明 具体操作指导详见 SQL模板管理。
        来自:
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        数据湖探索
        用户指南
        作业模板
        附录
        SQL模板下TPC-H样例数据说明
      • (停止维护)Kubernetes 1.23版本说明
        本节介绍了:云容器引擎发布 Kubernetes 1.23版本说明。 社区 Kubernetes 版本主要变更Kubernetes 1.23 ChangelogFlexVolume弃用,推荐使用 CSI。IPv4/IPv6 双栈网络 GA,使用双栈网路非强制要求。HorizontalPodAutoscaler v2版本 GA,HorizontalPodAutoscaler autoscaling/v2beta2 API已弃用,建议使用 autoscaling/v2。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        集群概述
        Kubernetes版本发布记录
        (停止维护)Kubernetes 1.23版本说明
      • 健康检查
        参数 说明 探测间隔 数据包的发送时间间隔。 探测IP 数据包的发送个数。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        健康检查
      • 支持方式
        本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题: 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 400-810-9889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台,点击“工单”菜单,进入工单管理。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        支持方式
      • 绑定网络实例
        网络类型选择“SD-WAN”,根据页面提示,选择要加入的天翼云SD-WAN实例。 单击“确定”,完成智能网关绑定天翼云SD-WAN实例。 绑定专线 在天翼云SD-WAN总览页面,选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“绑定网络实例”,进入绑定网络实例页面。 在绑定网络实例页面,网络类型选择“专线”。 根据页面提示配置参数,具体参数配置如下: 参数 说明 网络类型 选择智能网关接入云资源池的方式,这里我们选择专线。 资源池 可以选择公有云资源池。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        绑定网络实例
      • 源站配置
        通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 区分IPv4/IPv6协议回源 支持分IPv4/IPv6协议回源。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 单击右侧【回源配置】。 在【源站】模块,单击【添加源站】。 根据需求填写配置。 单击【保存】,完成配置。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        源站配置
      • 停止实例
        如下场景不支持节省关机 所开通的云主机为包周期计费模式 已经加入主机组的云主机 已经加入云主机快照、云主机备份策略的云主机 注意按量付费云主机的计费规则详见:按量计费模式-弹性云主机-购买指南-计费模式 - 天翼云 (ctyun.cn) 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 根据实际需求对云主机进行关机。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        停止实例
      • 购买
        购买成功后,天翼云完成评估,与客户确认后进入服务实施阶段。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        购买指南
        购买
      • 准备工作
        注册天翼云账号 在创建和使用镜像服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建镜像服务。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        准备工作
      • 设备互联
        说明: 支持批量删除,勾选待删除的设备互联关系,单击列表上方的“删除”,然后单击弹出框的“确定”,即可删除选中的所有设备互联关系。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        设备互联
      • 按需计费
        当您的帐户被扣为负值时,我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云帐号的创建者。 欠费后影响 当您的帐号因按需GaussDB资源自动扣费导致欠费后,帐号将变成欠费状态。欠费后,按需资源不会立即停止服务,资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用,相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 > 总览”的“欠费金额”查看,云服务将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 恢复快照
        恢复快照时,参数支持重新定义,具体请参见下表新集群参数配置说明。其他参数默认与快照中的备份信息保持一致,具体请参见下表所示。 配置类型 配置名称 基础配置 区域、可用区、节点规格、集群名称、数据库端口、虚拟私有云、子网、安全组、公网访问、企业项目。 高级配置 当配置为“自定义”时,设置以下参数:自动快照:当开关设置为开启时,设置以下参数:− 保留天数− 开始时间− 快照执行周期标签:如果原集群开启了“加密数据库”,可设置“密钥名称”。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群高可用
        管理快照
        恢复快照
      • 欠费
        欠费说明 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 续费说明 若是未购买资源包后欠费,请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
        来自:
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        对象存储
        计费说明
        欠费
      • 欠费
        欠费说明 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 续费说明 若是已购买资源包后欠费,请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。
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        对象存储
        计费说明
        欠费
      • 关联账号
        天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户,限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下: 支持计划级别 服务权益说明 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        关联账号
      • 产品规格
        -1Gbps的IP防护场景适用于资源在天翼云上的1-10Gbps,需要集群高可用的防护场景防护对象域名域名、IP接入指导购买WAF SaaS版实例网站接入WAF防护(域名接入)购买WAF独享版实例网站接入WAF防护(独享型接入)版本规格说明分类功能点WAF云SaaS模式WAF独享模式基础版标准版企业版旗舰版单机版(1节点/实例)集群版(4~12节点/实例)套餐基础信息业务QPS峰值100QPS/实例3000QPS/实例5000QPS/实例10000QPS/实例3000QPS/实例20000QPS/
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        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品规格
      • 准备RDA依赖资源
        准备依赖资源 迁移源端测试账号: 天翼云目的端测试账号: 购买一台windows弹性云主机用于安装RDA软件工具; 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装 说明 (RDA控制机和oms agent工具机迁移完成后均可释放) 获取天翼云测试账号AK/SK:天翼云官网-控制台-账号-我的凭证-管理访问秘钥,点击新增访问秘钥,在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        准备RDA依赖资源
      • 激活
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已创建智能网关APP实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 在目标智能网关APP实例的“操作”列,单击“激活”,根据激活页面提示进行参数配置,具体参数可参考如下: 参数 说明 区域 选择需要接入的区域。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        激活
      • 操作系统维护周期
        天翼云提供的公共镜像维护周期与操作系统官方公布的维护周期保持一致。即如果官方操作系统停止了维护,天翼云将同时停止提供该操作系统的维护支持,包含新问题的定位和缺陷修复。 对于官方仍然处于维护周期中的镜像,天翼云将根据镜像平台官方发布的更新信息,定期更新公共镜像版本,包括新特性、安全补丁等。 注意操作系统停止维护后将无法获得包括问题修复和功能更新在内的软件维护和支持,建议您及时更新或选用更加稳定的镜像版本。如果官方提供了多个停止支持的日期,天翼云将以官方停止支持日期为准。
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        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        操作系统维护周期
      • 服务端加密
        说明由于对象存储仅支持AES256和SM4密钥算法,故前往KMS密钥管理服务控制台进行创建时请选择AES256和SM4密钥类型。若选择了其他类型的密钥,则无法在ZOS进行使用。 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择安徽-合肥2。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台“桶概览”页面,找到“基础设置”。 在“服务端加密”页面,点击“设置”,选择“开启”服务端加密,完成服务端加密相关配置。
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        对象存储
        控制台指南
        数据安全
        服务端加密
      • 裸金属管理
        参数 说明 算力服务商 选择对应的算力服务商。 资源池 选择需要创建裸金属的资源池。 计费模式 支持两种模式选择:包年包月与按量付费,选择【包年包月】时,需配置购买时长。 实例规格 选择裸金属的实例规格。 操作系统 选择裸金属的操作系统。 系统配置 填写登录的密码,密码支持自动生成。 5.确认配置费用,点击【确定购买】,将跳转到天翼云官网的订单页进行资源订购开通成功后,可在列表中查看裸金属服务器状态。
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        算力互联调度平台
        用户指南
        通用计算
        云资源
        裸金属管理
      • 产品购买
        本节介绍了产品购买说明。 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。
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        安全生产
        用户指南
        产品购买
      • 如何设置客户端缓存时间
        参数名 配置值 头部值 Cache-Control 取值 max-age=1800 注意 目前通过CDN控制台仅能设置域...天翼云客服,由其人工配置。提交时需说明如下信息:类别说明需要设置客户端缓存时间的具体对象支持按目录、文件后缀、具体url、正则等形式来设置对象。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        如何设置客户端缓存时间
      • 构造请求
        请求头及说明 Key Value(说明) Content-Type application/json ctyun-eop-request-id 用户请求id,通过uuid生成,形如33dfa732-b27b-464f-b15a-21ed6845afd5 Eop-Authorization 由天翼云官网accessKey和securityKey经签名后生成,签名逻辑详见后续说明 eop-date 请求时间,形如yyyymmddTHHMMSSZ,例如20211221T163014Z
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        API参考
        如何调用API
        构造请求
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