天翼云微隔离防火墙服务协议（新） 自2021年11月11日起，新版微隔离防火墙产品用户协议生效。 天翼云微隔离防火墙产品用户协议（旧）

微隔离防火墙以镜像方式承载，订购前需要开通一台云主机承载业务，然后再购买授权。本小节介绍微隔离防火墙的订购模式。 目前下单的两种模式： 1. bcp下单模式，客户经理可通过此模式下单； 2. 官网下单模式，客户经理以外的人员可通过此方式下单。 官网下单模式 1、进入天翼云官网，点击右上角【控制中心】，然后登录。 2、点击【弹性云主机】。 3、点击【创建弹性云主机】。 4、按需选择相应的云主机规格，需注意：在选择公共镜像时，选择安全产品中的微隔离防火墙。 5、云主机需开放端口：10443、6443、8000、60001、60011、60021、60031端口。6443为WEB控制台访问端口，10443端口为后台管理使用的端口，8000安装agent的访问端口，60001、600011、60021、60031为agent接入自适应微隔离管理中心的使用端口。 开放端口操作： 1）点击上图的【下一步：网络配置】进行配置。 2）进入【配置安全规则】。 3）点击【创建安全组】 6、在创建完成云主机后，在【控制中心】中选择安全项中的【微隔离防火墙】。点击小购物车“”进入订购页面。 7、设置实例名称，选择需要微隔离防护的云主机数量，上传识别文件，选择订购时长，勾选服务协议，即可提交订购。本产品的授权过程需要12个工作日的时间完成，完成授权后会生成对应的实例项，授权文件可以在console页面的实例信息中下载，我们也会邮件通知授权文件。

天翼云微隔离防火墙用户使用指南.pdf

云防火墙授权时，显示授权信息失败？ 请等待15分种，超过15分钟仍未显示获取授权，需联系客服人员进行调整。 云堡垒机无法进行SSO单点跳转？ 请按照登录运维，进行插件下载安装。 云堡垒机进行扩容，出现异常？ 云堡垒机的云主机附加磁盘后，如未看到系统存储空间扩容，请重启云主机后再查看。 云堡垒机的密码更换时间较短？ 云堡垒机更换密码较短，让用户登录系统管理员登录云堡垒机，然后在【策略】→【密码策略】进行策略调整，设置密码更换天数 终端安全EDR安装客户端失败问题？ 请进入内网地址（ 终端安全EDR无法联网 在云防火墙添加终端安全EDR允许访问互联网的应用控制策略及源地址转换策略，详情请参考映射端口。 微隔离策略不生效的问题 请按如下检查，如果仍然不生效，请联系服务提供商处理。 微隔离功能不支持终端操作系统为Windows XP或Windows Server 2003，如果终端操作系统是上述版本，则微隔离不生效。 打开终端安全EDR管理平台“微隔离/微隔离策略”，检查“微隔离生效开关”是否启用状态，如下图。

本小节介绍微隔离防火墙服务类常见问题。 自适应微隔离Web控制台初始的登录用户名密码是什么？ 请联系400客服获取。 自适应微隔离Web控制台密码被锁定了怎么办？ 系统默认设置为密码重试4次将被锁定，一种方法是重启安装本产品云主机，密码锁定被恢复。 自适应微隔离Web控制台忘记登录密码怎么办？ 请联系客服人员进行密码重置。 如何获取并导入新的License，并使License生效？ 1. 首先需要ssh登录到安装自适应微隔离的云主机系统内。 2. 进入到/opt/dynarose/License目录内，执行genreqkey会生成license.req文件。 3. 请将文件或者文件的内容发送给我们的客服人员，客服人员会根据此文件生成授权文件license.lic文件。 4. 当得到此授权文件请将license.lic文件放置到/opt/dynarose/sysadmin/cfg/目录下，并执行此命令docker restart dynarosesysadmin1，执行成功后可在Web控制台页面查看“系统管理”的信息来校验License是否生效成功。

本章节主要介绍天翼云大数据平台 翼MapReduce产品的安全增强特性。 天翼云大数据平台 翼MapReduce支持海量数据存储、海量数据分析、实时处理等行业应用，平台具备高安全性。该产品主要从以下几个方面保障用户可以安全地存储、使用数据以及运行业务。 网络隔离 系统部署在用户在公有云上专享的虚拟私有云中，提供安全隔离的网络环境，保证用户大数据集群的业务、管理的安全性。通过结合虚拟私有云的子网划分、路由控制、安全组等功能，可以为用户提供高安全、高可靠的网络隔离环境。 资源隔离 翼MR服务目前支持用户在天翼云4.0资源池内专属化部署，服务使用到的云主机在IaaS层保证资源隔离，资源组合上确保专属计算资源+专属存储资源。 主机安全 翼MR支持与天翼云官网安全服务集成，支持漏洞扫描、安全防护、应用防火墙、云堡垒机、网页防篡改等。针对云主机，提供如下安全措施： 操作系统内核安全加固 更新操作系统最新补丁 操作系统权限控制 操作系统端口管理 操作系统协议与端口防攻击 云主机监控 防DDoS攻击 定期备份数据 增加登录密码强度 应用安全 通过如下措施保证大数据业务正常运行： 身份鉴别与认证 Web应用安全 访问控制 审计安全 密码安全

微隔离防火墙以镜像方式提供服务，用户需要一台云主机安装产品镜像，然后申请最大资产数和使用时间的授权。本小节介绍微隔离防火墙计费模式和价格。 计费模式 微隔离防火墙按照用户保护的最大终端数量定义了最大资产数，分为三档依次为20L、50L、100L、200L、400L、800L。 各档最大资产数对应管理中心云主机配置要求参照下表： 序号 最大资产数 管理中心主机配置 1 20 1核2G，60G数据盘 2 50 1核4G，100G数据盘 3 100 2核4G，200G数据盘 4 200 2核4G，200G数据盘 5 400 4核8G，300G数据盘 6 800 8核16G，400G数据盘 价格 产品规格（防护主机台数） 标准价格（元/月） 20 1700 50 4200 100 8300 200 16600 400 29900 800 59800 说明 针对一次性包年付费服务，标准价格按照如下优惠政策进行操作，且在订购期间不允许退订服务。 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 包月标准价格1285% 包月标准价格2485% 包月标准价格3685%

本小节介绍微隔离防火墙操作类常见问题。 Windows系统在安装客户端时，提示访问被拒绝 问题现象：如下图所示 解决方法：使用管理员权限运行CMD，并执行安装命令。 安装过程中无报错，但管理中心中未出现新安装的云主机？ 查看License是否已到期或可接入数量已用满。 自适应微隔离产品的管理控制台登录方式？ 自适应微隔离产品提供镜像模式，请访问基于此镜像启动云主机的IP地址，访问请忽略证书安全性要求，继续访问即可。 安装了Agent在云主机内，为什么在管理中心看不到新接入的工作负载？ 接入失败存在以下情况： 当接入的工作负载总数超过了授权允许的接入总数或者授权已经到期，将无法接入新的工作负载，请联系厂商获取新的授权。确认是否因为授权限制，可以登录到页面后在右上角的位置查看“系统管理”。 因为授权码无效或者客户端安装失败造成接入失败，可查看在客户端安装过程中的提示信息是否失败，也可以查看/opt/dynarose/log/nodeclient.Info文件是否有授权失败信息。 如何确定是否在云主机内安装自适应微隔离的Agent成功？

本小节介绍微隔离防火墙产品定义和产品优势。 产品定义 微隔离防火墙（CTMIFW Microisolation Firewall）面向数据中心的跨平台统一安全管理软件，能够对数据中心的内部流量进行全面精细的可视化分析和高细粒度的安全策略管理，能够帮助用户快速便捷的实现环境隔离、域间隔离以及端到端隔离。与云下一代防火墙互补，实现纵深防御。 产品优势 基础架构无关 与基础架构无关，与系统适配。 Linux 发行版 CentOS: 5.X(有限支持)/ 6.X/ 7.X/ 8.3.2011； Ubuntu: 14/ 16/ 18.04 LTS/ 20； Debian: 8/ 9/ 10； Suse: 11.4/ 12SP1/ 12SP5； Open Suse: 42.3/ 13.2/ Leap15.0。 Windows Server Windows Server 2008R2； Windows Server 2012/ R2； Windows Server 2016； Windows Server 2019。 国产操作系统 UOS:V20Debian10/V20CentOS7.7/V20CentOS8.2； Kylin: V4/ V7/ V10； EulerOS: SP5； OpenEulerOS: 20.09/ 21.09。 容器平台 K8S+Docker； K8S+CIRO。 系统影响小 采用安全可靠架构设计 全用户态设计，不侵蚀系统内核； 单向控制通信，不额外开放端口； 客户端防卸载、防删除、防停用。 智能优化系统性能开销 连接、阻断关系合并上报； 防火墙策略对象智能聚合。 多项资源占用保护机制 CPU单核占用率降级阈值设定； 连接、阻断关系内存占用限制； Conntrack最大容量动态调整； TCP / UDP超时时间智能调整。

微隔离可对不同业务之间进行流量隔离并精确阻断非法流量。 用户可启用或禁用微隔离规则，禁用后的规则不生效。 用户通过一键封锁IP 、一键关闭端口 功能，输入需要屏蔽的地址或者关闭的端口，可一键生成对应规则。 模式介绍 微隔离规则支持三种模式： 混合模式：支持终端规则和标签规则两种配置方式。 白名单模式：可以在白名单模式下配置标签规则，白名单内的规则默认放行，白名单外的规则默认阻止。 黑名单模式：可以在黑名单模式下配置标签规则，对黑名单内的规则进行阻止。 注意 同一时间只有一种模式下的策略会生效。 注意事项 确保关闭本地端口或屏蔽IP不会对业务造成影响后进行相应操作。 针对Linux终端配置的微隔离规则与本地防火墙规则冲突时，以微隔离配置的规则为准。 微隔离暂不支持IPv6。 混合模式下，微隔离规则放行的优先级高于阻止，在配置时可以先阻止所有端口后，再放行必要的端口。 模式切换 注意 切换模式后，原模式下的策略不再生效，仅新模式下的策略生效。 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“策略管理 > 微隔离 > 微隔离”。 3. 在页面右上角选择策略模式。 4. 在弹出的切换窗口中，阅读注意事项后，单击“确认”，完成切换。

视频 天翼云媒体存储服务等级协议 容器与企业中间件 云容器引擎服务等级协议 微服务云应用平台服务等级协议 分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议 分布式消息服务RocketMQ服务等级协议 分布式消息服务Kafka服务等级协议 天翼云软件开发生产线CodeArts服务等级协议 天翼云应用性能监控APM服务等级协议 天翼云容器安全卫士服务等级协议 天翼云应用服务网格服务等级协议 天翼云微服务引擎服务等级协议 天翼云容器镜像服务等级协议 天翼云函数计算服务等级协议 安全 Web应用防火墙（边缘云版）服务等级协议 天翼云高防（边缘云版）服务等级协议 天翼云网站安全监测服务等级协议 天翼云爬虫管理平台服务等级协议 天翼云容器安全平台服务等级协议 天翼云托管检测与响应服务（原生版）服务等级协议 天翼云密评专区服务等级协议 天翼云日志审计服务等级协议 天翼云证书管理服务等级协议 天翼云云堡垒机服务等级协议 天翼云密钥管理服务等级协议 天翼云云安全中心服务等级协议 天翼云Web应用防火墙（原生版）服务等级协议 天翼云云防火墙（原生版）服务等级协议 天翼云Web应用防火墙（独享版）服务等级协议 天翼云漏洞扫描（专业版）服务等级协议 天翼云企业主机安全服务等级协议 天翼云态势感知（专业版）服务等级协议 天翼云云防火墙服务等级协议 天翼云运维安全中心（云堡垒机）服务等级协议

管理工具 天翼云API网关服务协议 云迁移工具RDA服务协议 天翼云云审计服务协议 天翼云应用性能管理服务协议 天翼云主机迁移服务产品服务协议 安全 数据加密产品服务协议 天翼云数据库安全服务协议 天翼云WEB应用防火墙（企业版）服务协议 天翼云服务器安全卫士服务协议 天翼云渗透测试服务协议 [天翼云[SSL VPN]服务协议]( 云堤域名无忧服务协议 天翼云网页防篡改服务协议 天翼云日志审计服务协议 Web应用防火墙（边缘云版）服务协议 天翼云DDoS高防IP服务协议 天翼云终端杀毒服务协议 云解析使用协议 天翼云微隔离防火墙服务协议 天翼云云下一代防火墙服务协议 天翼云云堡垒机服务协议 天翼云漏洞扫描服务协议 天翼云登录保护服务协议 天翼云态势感知产品服务协议 天翼云网站安全检测服务协议 内容安全服务协议 天翼云等保咨询服务协议 天翼云安全专区服务协议 天翼云DDoS高防（边缘云版）服务协议 天翼云网站安全监测服务协议 天翼云密钥管理服务协议 天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议 天翼云日志服务（原生版）服务协议 天翼云服务器安全卫士（原生版）服务协议 天翼云Web应用防火墙（独享版）服务协议 天翼云爬虫管理平台服务协议 天翼云容器安全平台服务协议 天翼云分布式云安全平台服务协议 天翼云企业主机安全服务协议 天翼云云防火墙（原生版）服务协议 天翼云密评专区服务协议 天翼云防火墙服务协议 天翼云态势感知（专业版）服务协议 云等保专区服务协议 天翼云数据安全中心服务协议 天翼云漏洞扫描（专业版）服务协议 天翼云托管检测与响应服务（原生版）服务协议 天翼云云证书管理服务服务条款 天翼云证书管理服务服务协议 天翼云日志审计（原生版）服务协议 天翼云云安全中心服务协议 天翼云网页防篡改（原生版）服务协议 天翼云antiDDoS流量清洗服务协议 天翼云Web应用防火墙服务协议 天翼云域名无忧服务协议 天翼云运维安全中心（云堡垒机）服务协议 天翼云安全体检产品服务协议 [](

等保级别 套餐型号 套餐安全功能特性 可选安全组件及规格 二级等保 入门版 云防火墙（含WAF/防篡改模块） 云防火墙：100M/200M/300M/400M/500M/800M/1G/1.6G 二级等保 入门版 云日志审计 云日志审计：10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 入门版 主机漏扫 安全管理中心基础版：10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 入门版 安全管理中心 二级等保 基础版 云防火墙（含WAF/防篡改模块） 云防火墙：100M/200M/300M/400M/500M/800M/1G/1.6G 二级等保 基础版 云日志审计 云日志审计：10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 基础版 终端安全EDR（防病毒/补丁/基线/微隔离） 终端安全EDR：实际资产数 二级等保 基础版 云堡垒机 云堡垒机：10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 基础版 主机漏扫 安全管理中心基础版：10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 基础版 安全管理中心 三级等保 高级版 云防火墙（含WAF/防篡改模块） 云防火墙：100M/200M/300M/400M/500M/800M/1G/1.6G 三级等保 高级版 云日志审计 云日志审计：10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 高级版 终端安全EDR（防病毒/补丁/基线/微隔离） 终端安全EDR：实际资产数 三级等保 高级版 云堡垒机 云堡垒机：10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 高级版 主机漏扫 安全管理中心基础版：10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 高级版 安全管理中心 三级等保 高级版 云数据库审计 云数据库审计：100M/200M/400M/600M 三级等保 旗舰版 云防火墙（含WAF/防篡改模块） 云防火墙：100M/200M/300M/400M/500M/800M/1G/1.6G 三级等保 旗舰版 云日志审计 云日志审计：10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 旗舰版 终端安全EDR（防病毒/补丁/基线微隔离） 终端安全EDR：实际资产数 三级等保 旗舰版 云堡垒机 云堡垒机：10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 旗舰版 主机漏扫 安全管理中心高级版：10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 旗舰版 应用漏扫 三级等保 旗舰版 安全管理中心 三级等保 旗舰版 云数据库审计 云数据库审计：100M/200M/400M/600M

本小节介绍微隔离防火墙功能特性。 工作负载标签化管理 零信任访控需要面向身份，微隔离的控制需要面向业务，这二者的关联是什么？对于“非人实体”而言，他的身份其实是他的业务角色，这一点其实与“真人实体”并没有什么差异（小张、小李不是身份，这个人的业务角色才是授予他权限的依据）。 工作负载标签化管理，是指基于多维属性标签，刻画工作负载业务角色、标定工作负载资产身份的管理设计。标签化是实现基于业务的互访流量可视化、面向业务的访问控制和自适应策略计算的基础能力； 通常情况下，可通过工作负载的位置、环境、应用、角色等属性定义标签； 在进行策略配置时，我们是通过标签的组合来设定策略控制的范围的。所以，从工作负载本身到角色，到带有多维标签的身份、再到使用多维标签的策略范围，我们通过五层实体、四次动态映射实现了安全策略与基础设施解耦（即面向业务而非基础设施）。 微隔离访问控制 支持内部云主机之间的微隔离访问控制（东西向），基于拓扑设置安全策略、可减少内部安全策略总数的90%。 当我们理清了内部连接的基线模型后，就要开始进行策略配置了。东西向流量的策略配置复杂度比较高，我们也进行了针对性的设计： 首先，上面提到策略是基于标签而配置的，一方面实现了安全策略面向业务（而非基础设施），另一方面则大幅减少了基于IP地址的策略规模，降低了系统运算量及性能开销； 其次，我们的策略具有多种模式，具备建设、测试、防护3种策略生效模式，最大化的降低安全策略部署过程中的业务影响； 第三，我们可以通过多种方式配置策略，比如在可视化视图中点击连接线，向导式的快速放通某个连接，又比如我们可以提供一个策略生成器，将当前的策略效果与实际发生的连接进行匹配，帮助客户分析出目前的策略配置没有覆盖到的连接，进而快速、批量的生成策略，最大化降低使用难度。 第四，对于有特殊需求的终端，我们也支持基于IPSec协议实现点到点的加密，最大化实现灵活管控。

本小节介绍微隔离防火墙的术语解释。 微隔离 微隔离（IdentityBased Segmentation），亦称为微分段、软件定义分段、基于身份的分段、零信任分段、逻辑分段等；其基于工作负载身份，通过访问控制策略或加密规则，对位于本地或云端数据中心的工作负载（物理机/虚拟机/容器等）、应用、程序进行细粒度隔离和精细化访控，从而实现缩减暴露面、阻止攻击横向侧移的安全目的。 南北向流量 进出互联网边界的流量称为南北向流量。 东西向流量 数据中心中不同服务器之间的流量称为东西向流量。 授权码 指安装客户端时所验证匹配的校验码。 工作负载 泛指承载业务的主机，包含物理机、虚拟机、容器等一系列计算主机的统称。 工作组 通过“位置”、“应用”、“环境”三维标签来确定一个工作负载的集合。 连接线 工作负载之间互相访问的路径，通过计算引擎计算后显示在Web界面的线。 策略 针对工作负载之间，工作组之间的访问流量设置白名单的方法。 策略状态 指创建策略应用至工作负载或工作组的状态，分别为建设状态、测试状态、防护状态。 建设状态 只在管理中心生效的策略状态，用于策略制定，该状态下策略不会应用至工作负载。 测试状态 策略下发至工作负载，但不生效，会记录所创建的策略，不对业务产生影响，该状态下适用于测试策略是否正常的情况。 防护状态 在工作负载上应用，且只允许创建的策略通过，未指定策略的访问流量将无法通过。

本小节介绍微隔离防火墙应用场景。 数据中心内部隔离及访问控制解决方案 容器网络隔离与控制解决方案应用 数据中心东西向流量监测与分析解决方案应用 护网及重保内网加固解决方案应用 等级保护2.0 基本要求应对方案

云原生网关 云原生网关是天翼云微服务引擎的子产品，将传统的流量网关和业务网关合二为一，提供全局性和独立业务域级别的流量管理策略，与后端业务紧耦合策略配置。 弹性负载均衡 弹性负载均衡（Elastic Load Balancing）是天翼云产品，通过将访问流量自动分发到多台云主机，扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用程序容错性能。 应用服务网格 应用服务网格是天翼云产品，提供基于Sidecar技术的无侵入式服务治理能力，兼容开源istio服务网格，并基于开源实现做了功能增强，提供了丰富的流量治理、安全管控和观测能力，满足多语言、技术栈应用统一治理的需求，降低业务接入门槛。 资源池或区域 资源池或者区域指资源所在的物理位置。同一区域内可用区之间内网互通，不同区域之间内网不互通。 可用区 每个区域包含许多不同的称为“可用区”的位置，即在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，同一个可用区内网互通，不同可用区之间物理隔离。每个可用区都被设计成不受其他可用区故障的影响，并提供低价、低延迟的网络连接，以连接到同一区域其他可用区。 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud)为用户提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。专有网络由逻辑网络设备（如虚拟路由器，虚拟交换机）组成，可以通过专线/VPN等连接方式与传统数据中心组成一个按需定制的网络环境，实现应用的平滑迁移上云。

本小节介绍微隔离防火墙登录未隔离管理中心（QCC）。 前提条件 用户确保已经成功安装平台的自适应微隔离管理中心（QCC），开放了10443、6443、8000、60001、60011、60021、60031端口，并且安装客户端的工作负载与管理中心网络可达。 6443为WEB控制台访问端口，10443端口为后台管理使用的端口，8000安装agent的访问端口，60001、600011、60021、60031为agent接入自适应微隔离管理中心的使用端口。 登录管理中心（QCC） 产品采用web页面进行管理及操作，在浏览器输入“ 系统默认的后台管理登录地址为 系统默认的日常操作登录地址为 系统默认用户名和密码：请联系400客服咨询。 默认密码在受理完成后，产品控制台实例列表中下载，如下图所示。 以6443为例，输入用户名及密码后点击确定或输入“回车”即可完成登陆。其中密码输入框处的标识，点击可查看密码。 密码输入错误后会有剩余输入次数的提示，默认为5次，超过后将会被锁定。管理员账号被锁定后只能联系厂家解锁，其他用户被锁定，可登录管理员账号，在系统管理中解锁。 登录完成，进入平台（V2.13）首界面，首次登录时，界面如下：

本小节介绍微隔离防火墙创建工作组方法。 在接入工作负载之前，推荐先根据业务情况创建工作组，以便于后续工作负载直接接入对应的工作组（也可以先预设几个组，接入工作负载后，再根据业务进行组的划分）。 新建组标签 1.首先点击菜单栏的标签管理： 2.进入标签管理页面后，根据业务属性，创建对应的位置、环境、应用标签（用于后续定义工作组）。 3.标签分为名称及显示名称，名称支持英文、数字及下划线组合，且唯一。显示名称可以为中文，不唯一。 创建工作组 1.点击菜单栏的工作组，进入工作组管理页面： 2.点击新建，在弹出的对话框中输入此工作组的相关信息，根据业务情况选择事先创建的标签。每个工作组由03个组标签定义，若某一项无标签，可不选择。 注意 当工作组无标签时，无法匹配策略。 3.点击确定后，工作组建立完成，拓扑图中会出现该工作组。 安全风险说明 说明 不建议暴露安全产品管理端口到公网，存在一定安全风险，请使用安全组进行防护。 案例：安全组防护微隔离防火墙管理端口6443。 登录控制台的云主机实例详情页面，选择【安全组】功能。这里您可以创建和管理安全组规则。 其次，点击【配置规则】下的【入方向规则】。在规则配置中，选择【添加入方向规则】，限制源地址为您日常登录使用的IP或IP段。例如限制为您公司办公网络。

产品优势 资源独享：独享宿主机的所有资源，包括CPU、内存等，保证性能的绝对稳定和实例间互访的稳定性。 灵活扩展：根据行业特点和业务要求灵活定制所需专属云资源，也可以按需使用公共资源池资源。 安全可信赖的云生态：天翼云始终将安全与数据合规融入到云平台框架体系及云产品服务功能之中，为用户打造安全可信赖的云生态。 VIP服务：以用户为中心，724VIP用户运维服务。 场景架构 场景三：对安全有高要求的行业 场景说明 对于安全、性能及可靠性有高要求的应用场景，如金融、政府行业等。可通过计算资源物理隔离，网络及存储资源逻辑隔离来充分保障业务安全运行，为用户打造一个立体的安全防护环境。 产品优势 安全隔离：专属云通过物理手段将系统、设备或资源与公有云资源隔离开，有效防止未经授权的访问或干扰，并可减少用户之间的资源相互影响。 灵活扩展：根据行业特点和业务要求灵活定制所需专属云资源，也可以按需使用公共资源池资源。 安全可信赖的云生态：天翼云始终将安全与数据合规融入到云平台框架体系及云产品服务功能之中，为用户打造安全可信赖的云生态。 VIP服务：以用户为中心，724VIP用户运维服务。

本小节介绍微隔离防火墙虚拟中心管理。 虚拟中心用于分租户/部门管理，建立不同虚拟中心后，创建用户时，可限定该用户可以访问的虚拟空间，该租户/部门下设的虚拟机接入到本用户的虚拟中心，只接受本租户/部门管理。 说明 超级管理员可以看到所有虚拟空间。

天翼云微服务云应用平台服务等级协议（SLA），详情请参见这里。

天翼云微服务云应用平台服务等级协议（SLA），详情请参见这里。

子网 云资源（例如云服务器、物理机等）必须部署在子网内。您可以在虚拟私有云内创建一个或多个子网，但是子网的网段必须在虚拟私有云网段范围内。同子网内网络默认互通，同VPC下不同子网之间默认互通。子网网段创建后无法修改。 安全组 安全组是一种网络安全防护机制，用于防止未经授权的访问和保护计算机网络免受恶意攻击。它是一种虚拟防火墙，用于限制入向和出向网络流量。安全组工作在网络层和传输层，它通过检查数据包的源地址、目标地址、协议类型和端口号等信息来决定是否允许通过。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云主机加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 区域和可用区 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 目前，天翼云已在全国多个地域开放，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板 。

本小节介绍微隔离防火墙售前类常见问题。 自适应微隔离产品需要对外提供哪些端口访问，才能正常工作？ 需要提供端口：10443、6443、8000、60001、60011、60021、60031。 6443为Web控制台访问端口。 8000安装Agent的访问端口。 60001、600011、60021、60031为Agent接入自适应微隔离管理中心的使用端口。 10443端口为后台管理使用的端口。 如何获取自适应微隔离的客户端安装命令？ WEB端登录系统后，在“工作负载管理 > 授权管理”中创建授权码，在页面下方可以获取针对不同的操作系统获取自动化安装命令，如下图： 使用IE浏览器访问产品管理页面时，一直显示加载中？ 目前产品不支持IE浏览器，可使用谷歌、火狐、Edge、腾讯、360浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器。 自适应微隔离的Agent支持的操作系统有没有详细的版本列表信息？ 主要支持两种类型系统Windows和Linux。 Linux支持环境：Centos6、7 Ubuntu12、14、16 (LTS only) RedHat6、7 Debian7、8、9SUSE 11、12OpenSUSE 12、13、42； Windows支持环境：Windows Server 2008 R2、2012、2012 R2、2016。（注：以上各版本64位系统）Windows7、10。 业务拓扑图的红色线和绿色线都代表什么？ 业务拓扑图上的红色线代表工作负载被访问的流量连接与微隔离的策略没有匹配，当工作负载切换到防护，红色的流量连接将会被阻断；业务拓扑图上的绿色线代表工作负载访问的流量连接与微隔离的策略可以匹配上，当工作负载切换到防护，绿色的流量连接将会被放开允许访问。

授权过程需要在微隔离防火墙后台管理页面进行，请确认已安装并登录微隔离防火墙。本小节介绍微隔离防火墙管理中心（QCC）授权操作方法。 导出识别文件 点击左侧导航栏的【License管理】，在授权激活页面点击下载软件识别码。 获取授权文件 将所下载的软件识别码发送给售后服务人员，售后服务人员将根据服务订单信息制作授权文件。制作好的授权文件将可通过邮箱、邮寄或其他方式传递给用户。 导入授权文件 收到授权文件后选择“导入授权文件”，并拖动相关授权文件进行上传，上传成功后进行“用户名”、“最大终端数”、“漏洞扫描授权”、“过期时间”等信息，确定无误后进行授权激活。 授权成功后可在licence管理中查看系统授权信息。

以下适用于重庆2、南京3节点 天翼云微服务云应用平台产品OpenAPI标准.pdf

本小节介绍微隔离防火墙业务拓扑使用说明。 工作组 拓扑中每个椭圆形标识代表一个工作组，类似于传统安全中的安全域、业务组等概念。 每个工作组有13个标签，分为位置标签、应用标签、环境标签，可以通过这三个标签来标识一个工作组，例如：“北京电商生产”、“天翼云web测试”等。 单击工作组，可查看该组的基本信息。基本信息页面可以修改该工作组的标签及策略状态。 注意 标签的修改会导致策略的变化，在防护状态下，谨慎修改。 针对工作组修改策略状态时，会改变改组内所有工作负载的策略状态。 点击详细信息，可进入工作组的详细页面。 双击工作组，可展开此工作组，并查看其中工作负载。 工作负载 工作组中每个小方块代表一个工作负载（工作负载可以是物理服务器、虚拟机或容器）。 单击工作负载，可查看该工作负载的基本信息，拓扑中也会高亮显示与此工作负载有访问关系的其他工作负载。 在工作负载基本信息框中可快速修改该工作负载角色及策略状态。重新统计按钮可清空所有针对此工作负载的访问连接记录。 支持在基本信息框中直接新建角色。

本小节介绍微隔离防火墙基本功能说明。 1. 为了更好的展示及说明业务拓扑的功能及操作，以下使用已包含多台工作负载的微隔离防火墙进行说明。 Demo界面如下： 2. 页面左上角的 标识，点击后会弹出平台功能列表，如下图所示，点击各功能标签可进入各功能页面。 3. 页面上部的搜索框可对业务拓扑页面的工作组进行筛选。支持按工作组名称及工作组（位置，应用，环境）标签进行筛选。 4. 拓扑图左上角第二个搜索框为工作负载搜索框，支持IP、主机名、角色标签匹配，选择某工作负载后点击，即可在拓扑图中高亮显示此工作负载。 5. 点击页面右侧的 ，可以切换当前用户的其他虚拟中心。 6. 界面右侧的标志，为发布提示标志，当平台的某些操作会影响安全策略时，该图标会显示操作的数量 。点击该图标可进入发布审阅界面，确认发布后，此次操作造成的策略变动会同步到工作负载上。 7. 首界面拓扑右上角的图例 标志，点击后可查看业务拓扑界面元素说明。 未被策略允许：未配置合规的安全策略。 被策略允许：已配置合规的安全策略。 8. 图例标识右侧的过滤 标识，点击后，可对拓扑中的连接线及工作负载进行过滤。 9. 最右侧的标识可对界面进行全屏展示，以及标识可以放大或缩小拓扑。标识可以使首页拓扑页面的工作组恢复初始排布序列，标识可以对视图参数进行设置。 10. 右下角为“鹰眼”图标，拖动“鹰眼”中的灰框可以改变拓扑的位置，便于在工作组较多时快速查看。

本文介绍当攻击发生且触发平台稳定性红线时的处理预案。 场景说明 天翼云CDN是公共的加速服务，平台承载着成千上万的域名加速业务，是一个多客户共用的加速平台，默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击（例如CC攻击），而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时，CDN系统有权（根据域名业务情况、攻击影响程度等因素综合判断）将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务，避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下，同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。 域名被切入隔离资源池后，天翼云CDN将不再保证服务质量，部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明 隔离资源池是天翼云CDN的一组特殊节点，这组节点与常规节点之间相互隔离，用于隔离有风险的业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后，用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险，不希望在上述场景下被切换至隔离资源池，请在CDN加速基础上，叠加购买Web应用防火墙（边缘云版），或切换至安全类加速产品，例如：边缘安全加速平台。 相关概念： DDoS：分布式拒绝服务攻击（Distributed Denial of Service，简称DDoS）是指攻击的发出点是分布在不同地方，且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源，造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击：攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求，以实现DDoS和伪装的，称为CC(Challenge Collapsar)，CC主要是攻击页面，属于应用层攻击。

存储设备管理 天翼云对存储设备进行精细化管理，确保数据的安全存储。存储设备的管理包括设备的分配、使用和回收，以及数据的备份和恢复。天翼云使用先进的存储管理系统，实时监控存储设备的运行状态，确保数据的完整性和可用性。 数据销毁 在数据不再使用时，天翼云会进行安全销毁，防止数据泄露。数据销毁过程严格遵循行业标准，确保数据无法被恢复。销毁后的存储介质会进行严格的处理，确保不会对环境造成污染。 网络隔离 天翼云通过网络隔离技术，确保不同网络之间的安全隔离。网络隔离包括物理隔离和逻辑隔离，通过防火墙、虚拟局域网（VLAN）等技术手段，防止不同网络之间的非法访问和数据泄露。 硬件安全 硬件固件基线扫描 天翼云定期对硬件固件进行扫描，确保固件的安全性。固件扫描包括固件版本检查、安全漏洞检测等，确保硬件设备运行的固件版本是最新的，并且没有已知的安全漏洞。 设备固件验签 天翼云对设备固件进行验签，防止固件被篡改。固件验签通过数字签名技术，验证固件的完整性和来源，确保只有经过授权的固件才能被加载到硬件设备上。

本小节介绍云下一代防火墙购买类常见问题。 哪些资源池可以支持开通云下一代防火墙？ 云下一代防火墙已适配天翼云各个云资源池节点，天翼云官网任一节点均可以开通云下一代防火墙，一类节点和二类节点均可以开通。 开通流程： 在选择资源池节点后，您可以登录天翼云官网，按照云下一代防火墙的开通流程进行操作。 影响面： 开通云下一代防火墙可能会对您的网络拓扑结构产生一定的影响。在执行开通操作之前，建议您仔细规划，并在可能的情况下在非业务高峰期进行操作，以减少对正常业务的影响。 注意 在开通云下一代防火墙时，请仔细阅读相关的注意事项和配置要求。确保您的网络环境和业务需求符合产品的要求，以便最大程度地发挥防火墙的作用。 如何选择需要购买的产品规格和功能？ 需要用户自行评估业务情况，可通过以下内容进行参考： 规格选择：计算通过云下一代防火墙安全产品的弹性IP总带宽值，不高于云下一代防火墙安全产品各规格限制值。 功能选择：有安全防护需求需开通扩展功能，如病毒过滤、URL过滤及C&C防护。 云下一代防火墙安全产品是否支持试用，如何下单？ 支持。需联系区域的客户经理，由客户经理代下单完成试用订购。试用订购最长期限为3个月，且每个天翼云账号只拥有一次试用订购机会。 云下一代防火墙安全产品支持试用服务，为了确保您能够充分体验产品的功能和性能。以下是相关的详细信息： 联系客户经理： 如果您有兴趣试用云下一代防火墙安全产品，请直接联系您所在区域的客户经理。客户经理将为您提供试用申请的相关流程和详细信息。 试用期限： 试用期最长为3个月，这段时间足够您深入了解产品的特性，并确认其是否符合您的业务需求。 试用订购限制： 每个天翼云账号只有一次试用订购机会。请确保在提交试用申请之前充分评估您的实际需求，以便最大程度地利用试用期。 下单流程： 试用订购需要通过客户经理进行，他们将协助您完成试用订购的下单流程。在联系客户经理时，请提供您的详细信息和组织需求，以便更好地为您提供支持。 注意事项： 在试用期间，建议您积极参与产品培训和文档阅读，以便更好地理解产品的各项功能和配置。这将有助于您更好地评估产品对您业务的实际帮助。 技术支持： 在试用期内，您可以享受我们的技术支持服务。如有任何技术或操作方面的问题，请随时联系我们的技术支持团队。