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      • 第三方软件问题与说明
        天翼云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员,并由客户评估决策是否采纳和实施;天翼云将基于已有经验,尽最大努力为客户提供以下第三方软件在云主机/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议,确保其在天翼云云主机/操作系统环境中正常运行;天翼云不负责以下第三方软件的安装、调试、更新以及对建议的实施。
        来自:
        帮助文档
        基础服务
        附录:第三方软件问题与说明
        第三方软件问题与说明
      • ECS整机备份恢复
        解决方案 步骤1:创建云主机备份 1、参照云服务备份操作指导章节,完成存储库的创建,用于创建云主机备份。 2、假设云主机A的数据盘中存放了数据:data-disk.txt,系统盘中存放了数据:system-disk.txt,如下图所示 3、将需要迁移的云主机A绑定至存储库,参照云主机备份创建指导完成该云主机的全量备份。 4、执行备份成功后,在“备份副本”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。 步骤2:删除/新增数据,模拟灾难场景 1、登录天翼云管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        最佳实践
        ECS整机备份恢复
      • DeepSeek模型调用-快捷版
        解决方案:开启一个新的对话即可。400 role参数错误,不能以assistant开头问题原因:模型setting首次配置错误,更改配置后,因为本次对话包含历史错误信息,导致仍然会报错。解决方案:开启一个新的对话即可。
        来自:
        帮助文档
        模型推理服务
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-快捷版
      • 使用限制
        出方向 TCP 443 同一安全组内通过SSH客户端登录云堡垒机 出方向 TCP 2222 短信服务 出方向 TCP 10743、4...天翼云或者云下服务器,只要与天翼云云堡垒机网络互通并且协议互相支持,就可以通过云堡垒机纳管相应服务器。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        使用限制
      • 查询IPv6网关详情
        status String ACTIVE 仅有一个状态:ACTIVE(正常) projectIdEcs String 0 企业项目 ...网关惟一值 creationTime String 2022
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        API参考
        API(公测中)
        IPv6网关及带宽
        查询IPv6网关详情
      • 控制台实例监控
        本文介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例的监控信息。 实例提供支持查看云搜索服务实例的核心指标监控能力,方便用户掌握实例情况,及时处理实例异常。使用限制每次查询最多可选择10个节点/索引进行查看。操作步骤登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要查看的实例点击操作栏的监控按钮或点击实例名称,进入实例详情页。在实例详情页选择实例监控。实例监控共提供3种维度的指标查看:实例级:提供当前实例的整体情况,部分指标可切换查看各项指标的最大值和平均值。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        控制台实例监控
      • 控制台实例监控
        本文介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例的监控信息。 实例提供支持查看云搜索服务实例的核心指标监控能力,方便用户掌握实例情况,及时处理实例异常。使用限制每次查询最多可选择10个节点/索引进行查看。操作步骤登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要查看的实例点击操作栏的监控按钮或点击实例名称,进入实例详情页。在实例详情页选择实例监控。实例监控共提供3种维度的指标查看:实例级:提供当前实例的整体情况,部分指标可切换查看各项指标的最大值和平均值。节点级:选择单个或多个节点查看对应指标。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        控制台实例监控
      • 与其他云服务的关系
        注意无论所部署的Web服务是否位于天翼云上,都可以购买天翼云Web应用防火墙(原生版)对用户的Web服务提供防护,天翼云Web应用防火墙(原生版)提供全球级服务,能够为用户任意位置的Web服务提供全面的Web安全保护。 云防火墙建议使用场景: 当用户在天翼云上购买了弹性云主机时,建议购买云防火墙,以便能够保护用户云上弹性云主机的安全。 注意天翼云云防火墙仅能保护部署在天翼云内的弹性云主机网络安全,对于在其他位置的主机和网络设备,因其网络流量未流经天翼云,故天翼云云防火墙无法保护其网络安全。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 查看实例信息
        本文主要介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例的基础信息查看方式。 在实例管理列表页、详情页,您可以查看实例版本、节点状态、使用情况等信息。实例列表信息介绍实例列表页为您展示归属当前登录账号的实例清单,如为子账号,则需具备云搜索服务权限并赋权相应的企业项目。参数描述名称订购时设置的实例名称,单击实例名称可以进入实例详情页。企业项目当前实例对应当前的企业项目,如有资源迁移,企业项目更新会有小时级延迟,请等待并刷新。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        查看实例信息
      • 查看实例信息
        本文主要介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例的基础信息查看方式。 在实例管理列表页、详情页,您可以查看实例版本、节点状态、使用情况等信息。实例列表信息介绍实例列表页为您展示归属当前登录账号的实例清单,如为子账号,则需具备云搜索服务权限并赋权相应的企业项目。参数描述名称订购时设置的实例名称,单击实例名称可以进入实例详情页。企业项目当前实例对应当前的企业项目,如有资源迁移,企业项目更新会有小时级延迟,请等待并刷新。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        管理实例
        查看实例信息
      • 签名常见问题
        签名驳回原因 驳回理由 错误原因 解决方案 请提供产品链接 如果提交的签名通过各种渠道都无法查询到跟贵公司有任何的关联性,需要提供产品链接以便审核人员核实。 请及时提供产品链接,便于快速审核。 请提供使用场景 审核小二对于不清晰的短信内容、签名会需要您提供相应的使用场景,以此判断内容是否合规。 请在备注中描述短信签名或模板的使用场景。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        签名常见问题
      • 查询IPv6网关列表
        vpc名称 ipv6GatewayID String igw6-709ccrywnd ipv6网关惟一值 creationTime String 2022-03-03T07:08:19Z 创建时间 请求示例 GET /v4/vpc/list-ipv6-gateway?
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        API参考
        API(公测中)
        IPv6网关及带宽
        查询IPv6网关列表
      • 产品优势
        训推用一体内置端到端大模型“训推用”全链路工具平台,深度融合DeepSeek-R1/V3/蒸馏版系列大模型,为用户提供模型训练、推理、应用全套工具,实现大模型从训练到应用的一体化解决方案。算力多样化采用先进的硬件架构,集成高性能计算服务器,支持多种AI芯片,如NVIDIA、升腾等主流品牌,为DeepSeek系列大模型提供强大的算力支持,满足不同用户对算力的多样化需求。
        来自:
        帮助文档
        智算一体机
        产品介绍
        产品优势
      • 从共享带宽移出IPv6网卡
        不再使用的IPv6网卡可从共享带宽中移出,本文帮助您从共享带宽移出指定的IPv6网卡。 针对不再使用的IPv6网卡,您可以直接释放或将IPv6网卡从共享带宽中移出(但IPv6网卡仍然保留)。 操作步骤 登录网络控制台。 在顶部菜单栏处,选择共享带宽实例的地域。 在左侧导航栏单击“共享带宽”,进入共享带宽页面。 在目标共享带宽实例的操作列,单击“更多”,选择“移出弹性 IP”,勾选要移出的 IPv6双栈网卡。 单击“确认”按钮。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        用户指南
        从共享带宽移出IPv6网卡
      • 规格和使用限制
        SD-WAN网络实例数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器可加载天翼云VPN连接实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载天翼云云电脑网络实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持默认路由表数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器支持自定义路由表数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建路由策略数 20 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建流量策略数 10 可通过工单申请提高配额 云企业路由器路由表 资源
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        产品简介
        规格和使用限制
      • 产品定义
        主机迁移服务是一种P2V/V2V迁移服务,可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云云主机上,从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 图 主机迁移服务工作原理 主机迁移服务工作原理 主机迁移服务的工作原理如下,其中第1步和第3步需要用户操作,其余步骤由主机迁移服务自动完成。 用户在源端服务器上安装迁移Agent。 源端服务器上的迁移Agent向主机迁移服务注册自身连接状态并将源端服务器信息上报到主机迁移服务,完成迁移可行性检查。 用户创建迁移任务。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        产品定义
      • 源端增量数据迁移方案
        该方案对增量数据的迁移无法确保时效性,不适用对增量数据的迁移有很强的时效性的情况。 迁移方案的关键操作 配置“ 同名文件是否覆盖 ”选项:创建任务时,配置按 最后修改时间(Lastmodified) 的处理方式,来进行迁移。 根据源端业务的增量情况,多次使用“开始”操作启动迁移任务进行增量的迁移。 操作流程 该方案通过多次迁移实现对源端增量数据的迁移,具体流程如下: 准备工作 注册天翼云账号 使用对象存储迁移服务ZMS,您需要先注册天翼云门户的账号。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        不同场景的迁移方案
        源端增量数据迁移方案
      • Apache Dubbo反序列化漏洞
        解决方案 建议您将Apache Dubbo升级到2.7.5版本。 如果您无法快速升级版本,或者希望防护更多其他漏洞,可以使用天翼云Web应用防火墙对该漏洞进行防护,请参照以下步骤进行防护: 步骤 1 申请WAF独享引擎。 步骤 2 将网站域名添加到WAF中并完成域名接入,详细操作请参见网站接入WAF。 步骤 3 将Web基础防护的状态设置为“拦截”模式,详细操作请参见配置Web基础防护规则。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        Web漏洞防护最佳实践
        Apache Dubbo反序列化漏洞
      • 虚拟节点概述
        ECI为Kubernetes提供一种层次化的解决方案:即ECI负责底层Pod容器资源的调度和管理工作,Kubernetes在ECI之上作为PaaS层来管理业务负载,例如管理Deployment、Service、StatefulSet、CronJob等。 ECI在接管Pod容器底层基础设施的管理工作后,Kubernetes不再需要直接负责单个Pod的放置、启动等工作,也不再需要关心底层虚拟机的资源情况,通过ECI即可确保Pod需要的资源随时可用。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        虚拟节点
        虚拟节点概述
      • 产品优势
        根据客户需求,精心设计了车牌识别、身份证识别、营业执照识别等使用场景,以满足不同领域的文字识别需求,提供高效、准确的文字识别解决方案。 服务质量稳定 依托天翼云平台,我们通过一系列的措施和技术手段,确保服务的稳定性和可用性,为用户提供可靠、高效的产品和服务。随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,我们将继续致力于提升产品的性能和服务品质。 部署方式灵活 可以提供公共云、私有云的部署方式,满足客户部署需求。 对于希望利用云服务优势、注重灵活性和扩展性的客户,我们提供公共云服务方式。
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        产品介绍
        产品优势
      • 版本说明
        正式解决方案:产品版本升级到5.1.5及以上。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        版本说明书
        版本说明
      • 天翼云CDN服务等级协议
        本文介绍天翼云CDN服务等级协议。 天翼云应用加速产品服务等级协议采用《天翼云CDN加速服务等级协议》,详情请见天翼云CDN加速服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        相关协议
        天翼云CDN服务等级协议
      • 免责声明
        具体内容详见天翼云云迁移服务协议 数据模板导入声明 根据迁移平台下载离线模板后,请您认真准确地填写相关规格信息。若因模板填写问题导致数据错乱或其他问题,云迁移服务 CMS 概不负责。 评估结果声明 使用云迁移服务 CMS 提供的全面的企业上云成本分析功能时,请注意自行准确填写数据模板。此功能旨在帮助用户快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,以辅助用户做出符合其需求的上云选择。若因数据模板填写不准确导致价格差异,云迁移服务 CMS 概不负责。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        免责声明
      • 售前常见问题
        天翼云云应用日志服务与自建ELK相比,具有以下优势: 一站式全托管服务,相比自建ELK可降低运维投入。 多租户共用一套服务,相比自建多套ELK可提升资源利用率。 高压缩比存储,相比自建ELK可节省存储成本。 综上所述,推荐您使用全托管式的云日志服务替代自建ELK。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        售前常见问题
      • 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
        8.3 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
      • 基于CPU的AI推理加速技术在天翼云EMR云主机上的应用
        2.2.2 xFasterTransformer xFasterTransformer(xFT)是由英特尔官方开源的AI推理框架,为大语言模...解决方案。xFT支持AVX-512与AMX,并可在AMX上获得极致的推理性能。xFT目前支持的接口与模型如下: (更新时间:2024-04-09) xFT还可支持多种数据类型,满足用户对不同精度的需求。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        基于CPU的AI推理加速技术在天翼云EMR云主机上的应用
      • 天翼云AOne SDK版本发布
        本文为您提供天翼云AOne SDK版本发布记录。 天翼云AOne SDK介绍 天翼云AOne SDK主要提供SDK的能力,用于有开发能力的企业,可以将自身APP和AOne SDK进行集成,实现边缘安全加速平台零信任服务的移动端零信任内网访问能力。 天翼云AOne SDK 隐私政策详见:天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则,合规指南详见:天翼云AOne SDK合规使用指南。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        天翼云AOne SDK使用指南
        天翼云AOne SDK版本发布
      • 使用OpenSearch搜索数据
        本文通过示范例子,向您介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例可以提供的检索和分析服务。 这里,我们以几个示范的例子,向您简单介绍天翼云OpenSearch实例可以提供的检索和分析服务,包括创建索引、数据导入、数据搜索、筛选排序等。操作步骤创建实例在【云搜索服务】产品页,单击【立即开通】。在云搜索服务实例创建页面选择计费模式、订购周期、当前区域(即资源池)、可用区、实例类型、实例版本、实例名称、节点规格等基础配置信息后,按页面提示并根据需要进行配置,然后点击下一步。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        快速入门
        使用OpenSearch搜索数据
      • 使用Elasticsearch搜索数据
        本文通过示范例子,向您介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例可以提供的检索和分析服务。 这里,我们以一个示范的例子,向您简单介绍天翼云Elasticsearch实例可以提供的检索和分析服务,包括创建索引、数据导入、数据搜索、筛选排序等。操作步骤创建实例在“云搜索服务”产品页,单击“立即开通”。在云搜索服务实例创建页面选择实例类型为Elasticsearch、订购周期、当前区域(即资源池)、可用区、填写实例名称、节点规格等基础配置信息后,按页面提示并根据需要进行配置,然后点击下一步。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        快速入门
        使用Elasticsearch搜索数据
      • 功能特性
        本页介绍分布式融合数据库HTAP的功能特性。 一站式 HTAP 解决方案 采用独特的行列混合存储策略,将传统的行存储和高效的列存储智能融合,结合先进的MPP(大规模并行处理)架构和优化技术,为用户提供一站式的HTAP服务。用户可以在同一个系统中实时高效处理TP、AP混合负载,简化架构复杂性,降低管理成本。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        产品介绍
        功能特性
      • 管理DNAT规则
        查看DNAT规则 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 单击私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,点击DNAT规则页签,可以查看DNAT规则ID,状态、中转IP、中转端口、描述、内网地址/名称,内网端口、支持协议、添加时间及相关操作。 修改DNAT规则 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理DNAT规则
      • 源端归档数据迁移方案
        本文为您介绍针对归档数据迁移场景的迁移方案。 操作场景 当您的源端存储数据为归档存储类型时,如何通过解冻归档对象,使用对象存储迁移服务ZMS进行迁移。具体可参考以下方案。 注意若您在迁移前,还不了解您的源端对象存储的数据情况,您可参考迁移评估,进行迁移前的源端数据评估。或者,从您的源端云服务的控制中心了解源端数据的情况。 操作流程 准备工作 注册天翼云账号 使用对象存储迁移服务ZMS,您需要先注册天翼云门户的账号。
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        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        不同场景的迁移方案
        源端归档数据迁移方案
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