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      • 实例冻结/注销/续费/退订
        本文介绍了实例冻结/注销/续费/退订相关常见问题。 RDSPostgreSQL实例为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 RDSPostgreSQL实例为什么被冻结 实例冻结的类型有多种,最常见类型为欠费或到期冻结。 RDSPostgreSQL实例冻结了是否还可以备份数据 冻结后将不支持继续备份数据,如果是欠费冻结,需要先续费解冻RDSPostgreSQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库实例解冻 用户可通过续费或充值来解冻资源,恢复数据库实例正常使用。欠费冻结的数据库实例允许续费、注销或退订。 冻结、解冻、注销数据库实例对业务有什么影响 几种情况对业务的影响分别如下: 实例冻结时:实例将被限制访问和使用,会导致正在进程的业务中断,同时用户无法再连接到数据库实例。数据库实例被冻结后,会限制变更操作,但可以手动来进行退订。 实例解冻时:实例将被解除限制,用户可以重新连接至数据库资源。 实例注销时:实例资源将被回收,实例将被删除。 如何续费 包年/包月购买的数据库实例到期后,请在管理控制台实例管理页面进行续费操作。详细操作请参考“计费说明”中的产品续订与退订。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        订购类
        实例冻结/注销/续费/退订
      • 管理exporter
        您可以根据实际情况,在控制台上停止或启动exporter。 背景信息 exporter部署在DBProxy节点机器上,每个节点都有一个对应的exporter,它能够将数据库节点的运行状态、性能指标等信息以标准化格式进行封装,供监控系统抓取和处理。 exporter状态包括运行中 和已停止。 注意事项 索引服务管理 页面展示已启动的GiServer节点,如未启动,则无法使用全局索引服务,启动操作,请参见开启全局索引。启动的节点将占据DBProxy的部分内存,可于参数管理页面修改GiServer服务的相关参数已达到最优性能。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 单击全局索引 ,进入GiServer存储设置页签。 5. 单击索引服务管理页签,进入索引服务管理页面。 6. 在节点列表中可以查看exporter的状态,并根据实际情况启动或停止exporter。 对于运行中 的节点:在节点列表中,找到目标节点,在操作 列的选择更多 > 停止exporter,即可停止exporter。 对于已停止 的节点:在节点列表中,找到目标节点,在操作 列的选择更多 > 启动exporter,即可启动exporter
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        全局索引
        索引服务管理
        管理exporter
      • 扫描病毒
        病毒查杀设置 支持配置本地检测引擎开关、实时检测配置、定时扫描配置。 配置步骤如下: 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“文件安全 > 病毒查杀”,进入病毒查杀页面。 3. 单击设置按钮或设置图标,页面右侧弹出病毒查杀设置窗口。 4. 根据需要进行病毒查杀设置。 配置项 说明 默认状态 本地检测引擎 本地检测引擎内置AI智能识别检测引擎,打开本地检测引擎开关后,实现本地 + 云端双引擎检测模式,检测更精准。 默认关闭 启用实时检测 实时检测系统关键目录下文件与系统进程,及时发现恶意文件及异常进程。 开启实时检测后,还需要设置生效范围,自定义选择需要执行病毒扫描任务的服务器。 默认开启 定时扫描 定时查杀是用来配置服务器定时启动病毒查杀的功能,开启定时扫描后,系统会按照用户设置的检测周期定时执行扫描任务。 检测模式: 快速检测:扫描耗时短,有效扫描随系统自启动运行的风险文件。主要扫描系统常被利用的位置。 全盘检测:扫描服务器所有磁盘文件,清理磁盘中的木马病毒更彻底,相对比较耗时。 自定义检测:根据用户设置的指定目录有选择性的进行扫描。 检查周期:可选择每天、每3天或每7天检查周期。 设置生效范围:自定义选择需要执行病毒扫描任务的服务器。 默认开启 默认每天07:00执行快速扫描任务 5. 配置完成后,单击“确认”。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        文件安全
        病毒查杀
        扫描病毒
      • 创建预案阶段
        本文为您介绍创建预案阶段的具体操作。 概述 预案阶段模块中,用户以任务为单位,进行串行或并行的编排构建预案阶段。多个预案阶段组成预案管理,预案管理为后续灾备演练和应急切换提供整体流程方案。 使用条件 创建预案阶段前,需先创建命名空间,且需绑定容灾管理中心。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案阶段”,进入预案阶段列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。 6. 点击右上角“创建预案阶段”按钮,弹出创建预案阶段弹窗。 7. 填写预案名称、描述信息。各配置项说明如下: 参数 是否必填 配置说明 预案阶段名称 √ 填写预案阶段名称。预案阶段名称需在当前命名空间范围内唯一。 长度为263字符,由文字、数字、字母、组成,不能以数字和开头、且不能以结尾。 描述 × 填写预案阶段描述。 长度为0100个字符。 8. 点击“确认”按钮,完成预案阶段创建。操作确认后,该预案阶段将在预案阶段列表中显示为“草稿”状态。
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        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        创建预案阶段
      • 编辑命名空间
        本文为您介绍编辑命名空间的详细操作。 操作场景 在您创建了命名空间后,可以通过多活容灾服务控制台编辑您创建的命名空间的信息。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “命名空间”,进入命名空间页面。 5. 点击命名空间列表操作栏中“编辑”按钮,进入命名空间编辑页面。在命名空间编辑页面,可修改命名空间名称、描述、分区名称,不支持修改容灾形态、企业项目,以及容灾分区的角色、类型、地域、可用区。 6. 修改命名空间信息。修改命名空间各配置项说明如下: 参数 配置说明 名称 名称长度需为263字符,由文字、数字、字母、组成,不能以数字和开头且不能以结尾。注意,同一主账号下命名空间名称不可重复。 描述 如果命名空间描述需要更新或编辑,可以在“描述”栏中修改描述。长度为0100个字符。 分区名称 在“容灾分区”部分对分区名称进行修改。 名称长度为263字符,由文字、数字、字母、组成,不能以数字和开头且不能以结尾。同一命名空间下分区名称不可重复。 7. 点击“确认编辑”按钮,完成编辑操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        编辑命名空间
      • 日志存储
        介绍日志存储的操作步骤。 适用场景 媒体存储提供日志存储功能,可以通过日志存储功能,将操作日志按照固定的命名规则,以5分钟为单位写入指定的Bucket。 前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储的对象存储能力。 登录媒体存储控制台。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 使用说明 目前日志存储为内测功能,如需使用,可联系您的客户经理或媒体存储技术团队。 日志文件记录的是通过API或SDK方式进行的S3操作。 生成的日志文件会保存在指定的存储桶,占用存储空间,因此会产生存储费用。如需定时清理,可通过生命周期相关配置实现,具体可参考:生命周期。 日志文件生成规则: 日志文件存储路径:日志存储位置 /日志文件前缀(如无设置则省略)/YYYY MM DD HHmmssUniqueStiring 。 生成周期:启用规则后开始生成,并且以5分钟为单位保存至日志存储位置中。 操作步骤 1. 登录媒体存储控制台,进入【对象存储Bucket列表】菜单。 2. 选择需要配置日志存储的存储桶,并点击【基础配置】页签。 3. 在【日志存储】模块,点击【编辑】。 4. 根据页面指引对相应桶进行日志存储设置,具体可参考:[配置参数说明](
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据监控
        日志存储
      • 创建存储桶
        本章节介绍媒体存储创建存储桶操作。 使用场景 在上传对象(Object)之前,需要创建一个用于存储对象的存储桶(Bucket)。 前提条件 创建桶之前需要具备以下前提条件: 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储对象存储并创建存储区域。 约束与限制 桶创建成功后,不能修改名称和所属区域。创建时,请设置合适的桶名和区域。 每个主账号默认在一个资源池下可创建1000个存储桶。 在同一资源池下,桶名必须是全局唯一的且不能修改,即用户创建的桶不能与自己已创建的其他桶名称相同,也不能与其他用户创建的桶名称相同。 存储桶具体命名规则如下: 长度范围为3~63个字符。 支持小写字母、数字和短划线()。 必须以小写字母或数字作为开头和结尾。 使用方式 媒体存储支持通过控制台、API、SDK方式创建桶。 操作途径 使用方式 控制台 可参考:新建Bucket。 SDK 媒体存储支持多种语言SDK,请从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 原生接口 可参考:创建桶。 访问方式 桶创建成功后,可以使用桶访问域名来访问桶。用户可以根据访问域名结构自行拼接,也可以通过在媒体存储管理控制台获取。具体可参考:基础信息查看 。 存储桶访问域名的结构和示例如下: 【访问结构】BucketName.Endpoint 【访问示例】bucketname.jxoss.ctyunxs.1cn
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        媒体存储
        用户指南
        存储桶
        创建存储桶
      • 请求签名
        对于每一次HTTP或HTTPS协议请求,我们会根据访问中的签名信息验证访问请求者身份。具体由使用AccessKey和SecurityKey加密验证实现。其中AccessKey是访问者身份,SecurityKey是加密签名字符串和服务器端验证签名字符串的密钥,必须严格保密谨防泄露。 步骤一:获取AccessKey和SecurityKey 1. 登录天翼云官网。 2. 前往个人中心。 3. 在安全设置中查看用户AccessKey 和SecurityKey。 步骤二:构造时间戳 1. 构造一个eopdate的时间戳,格式为yyyymmddTHHMMSSZ,简单来说就是“年月日T时分秒Z”。 步骤三:构造请求流水号 1. 构造一个ctyuneoprequestid的流水号,最好为每次请求不同,可以简单的使用UUID。 步骤四:构造待签名字符串 1. 构造进行签名的Header:以 headername:headervalue来一个一个通过"n"拼接起来,强制要求ctyuneoprequestid和eopdate这个头作为Header中的一部分。将待签名算法的Header需要进行排序(headername以英文字母的顺序来排序),将排序后得到的列表进行遍历组装成待签名的header。 2. 构造待签名的Query: query以&作为拼接,key和value以""连接,排序规则使用26个英文字母的顺序来排序,Query参数全部都需要进行签名。 3. 构造待签名的Body: 传待发送的body参数进行sha256摘要,对摘要出来的结果转十六进制。 4. 将待签名的Header、Query、Body通过"n"进行连接。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        公共参数
        请求签名
      • 基本信息
        本文简述应用加速基本信息内容。 功能介绍 域名基本信息,主要包括添加加速域名、验证域名归属权、选定正确的加速区域,是否开启IPv6开关,是您使用天翼云应用加速服务最基础且关键的一步。 基本信息涉及的相关功能如下: 加速域名: 即您需要加速的域名,如果加速区域选择中国内地时,该域名必须完成备案,除此之外,所有域名都需要先完成域名归属权验证,参照:验证域名归属权。 加速区域: 您可以按需配置仅对中国内地用户加速,或者仅加速中国内地以外的用户,即全球(不含中国内地),或者加速全球用户。 启用IPv6: 按需开启IPv6,不开启的情况下仅支持IPv4用户访问,开启后IPv4和IPv6用户访问均支持。 配置说明 新增域名,配置域名基本信息步骤: 1.登录客户控制台。 2.在域名列表页面,点击右上角“添加域名”。 3.填写基本信息,包括填写加速域名、加速区域的选择、是否启用IPv6等。 编辑域名,修改域名基本信息步骤: 1.登录客户控制台。 2.在域名列表页面,点击编辑目标域名。 3.修改对应的基本信息,包括修改加速区域、修改IPv6配置等。 注意事项 1.域名基本信息中,加速域名一旦创建,则不允许修改,只能修改加速区域和IPv6配置。如需修改加速域名,请先删除加速域名后,重新添加新的域名。 2.仅订购中国内地加速产品时,加速区域只能选择中国内地。
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        基本信息
      • 创建封禁任务
        接口描述:调用本接口封禁多个URL 请求方式:post 请求路径:/forbidtask/createforbidtask 使用说明: 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100; 单次调用最多支持200条url; 封禁任务有效时长30天。 请求参数说明: 参数 类型 是否必传 名称 描述 urls list 是 封禁URL 单次调用最多支持200条url forbidtype int 否 封禁类型 10(忽略 url 参数和协议); 12(按照完整的 url 进行全匹配); 13(cache key去除协议); 14(基于缓存封解禁,即与提交的url相同缓存的文件都封禁); 17(忽略协议); 18(忽略参数); 不填默认屏蔽类型为14 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 submitid string 否 提交id result list 否 封禁任务信息列表 result[].url string 否 封禁的url result[].taskid string 否 封禁任务的id result[].forbidtype int 否 封禁类型 示例: 请求路径: 示例1: 请求参数: plaintext { "urls": [ " " ] } 返回结果: plaintext { "code": 100000, "message": "success", "submitid": "5ac78cb5eb80dcd7cce90aff0a5a1588", "result": [ { "taskid": "0b1d927a2bffccc31aad6c24dd6099bc", "forbidtype": 14, "url": " }, { "taskid": "0b1d927a2bffccc31xxxxxxxxxxxxxxx", "forbidtype": 14, "url": " } ] } 错误码请参考:参数code和message含义
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        帮助文档
        CDN加速
        API参考
        API
        封禁解禁
        创建封禁任务
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在DDoS 高防(边缘云版)产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 方法二:开通安全防护功能 DDoS 高防(边缘云版)是针对游戏、互联网及金融等业务遭受大流量 DDoS 攻击导致用户服务不可用的情况而推出的付费防护服务,如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险,需要抗DDoS和抗CC攻击的安全防护功能,建议开通DDoS高防(边缘云版),详情请见:DDoS高防(边缘云版);如果客户的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护,同时也需要对精巧的Web应用层攻击时进行防御,建议叠加Web应用防火墙(边缘云版)进行联合防御。详情请见:叠加Web应用防火墙(边缘云版)。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 查询域名排行
        接口描述:调用本接口查询名下域名排名,可按流量/请求数排序 请求方式:post 请求路径:/statistics/querytopdomaindata 使用说明: 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100; 单次查询输入域名的个数不能超过500个; 单次可查询的时间跨度为31天; 可查询历史数据时间范围为最近1年,超过部分数据为空。 请求参数说明: 参数 类型 是否必传 名称 描述 producttype list 否 产品类型列表 不传默认名下所有产品,可多个产品类型,作为统计筛选项。支持:“001”(静态加速),“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时) domain list 否 域名列表 可多个域名,作为统计筛选项 starttime int 是 开始时间戳 起始时间,时间戳(秒) endtime int 是 结束时间戳 结束时间,时间戳(秒) sorttype string 否 排序指标 flow或者request,作为统计筛选项,不传默认flow 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list 否 统计结果 result[].rank int 否 排名 result[].domain string 否 域名 result[].request long 否 请求数 result[].peakrequest long 否 峰值请求数 result[].peakrequesttime long 否 峰值请求数时刻,时间戳(秒) result[].flow long 否 流量,单位Byte result[].peakbandwidth double 否 峰值带宽,单位bit/s(bps) result[].peakbandwidthtime long 否 峰值带宽时刻,时间戳(秒)
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        CDN加速
        API参考
        API
        统计分析
        查询域名排行
      • 管理类
        本文汇总了密钥管理产品管理类常见问题。 是否可以导出用户主密钥? 不可以。为确保用户主密钥的安全,用户只能在KMS中创建,并通过API接口调用实现加密等操作,无法导出用户主密钥。 创建密钥时,若您选择密钥材料来源于天翼云,则KMS系统会自动为用户主密钥生成密钥材料,且密钥材料无法单独删除、不可导出,仅支持随用户主密钥一并删除; 创建密钥时,若您选择密钥材料来源于外部,则支持手动删除密钥材料。 哪些云服务支持密钥管理系统加密数据? KMS服务无缝对接云硬盘、对象存储和弹性文件、数据库产品,提供服务端加密能力。您只需要在创建云硬盘时,勾选“加密”功能,则可一键开启硬盘加密功能,加密过程透明无感知。 产品底层通过信封加密的方式,实现云产品中数据的加密。 用户自建主密钥与默认主密钥有何区别? 用户主密钥:是用户通过控制台或 API 来创建的用户主密钥。您可以对用户密钥进行创建/设置别名/上传自带密钥材料/启用/禁用/轮转/版本管理/删除等操作。用户主密钥按照标准资费进行计费。 默认主密钥:是用户首次通过云服务调用KMS实现加密时,由系统自动生成的主密钥,别名以云产品命名,如“alias/ecs”。不支持禁用/删除/轮转/上传自带密钥材料等操作。默认主密钥免费提供密钥管理服务,API调用费与用户主密钥一同统计收费。
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        密钥管理
        常见问题
        管理类
      • 刷新预取
        本文介绍如何使用刷新和预取功能。 CDN提供资源的刷新和预取功能。通过刷新功能,您可以强制CDN节点回源并获取最新文件;通过预取功能您可以在业务高峰期预取热门资源,提高资源访问效率。 刷新 刷新功能是指提交URL刷新或目录刷新请求后,CDN节点的缓存内容将会被强制过期,当您向CDN节点请求资源时,CDN会直接回源站获取对应的资源返回给您,并将其缓存。刷新功能会降低缓存命中率。 图 刷新 预取 预取功能是指提交URL预取请求后,源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点,当您首次请求时,就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的请求资源,无需再回源站获取。预取功能会提高缓存命中率。 图 预取 任务查看 在天翼云CDN客户控制台的【刷新预取】页面,点击【查看任务】,可以分别看到您已提交的URL刷新、目录刷新和URL预取任务的执行情况; 图 查看任务 注:大批量的缓存推送可能会引发高并发回源,如果源站出口带宽较小,建议分多次小批量操作。
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        刷新预取
      • 欠费说明
        本文介绍全站加速产品欠费说明、关停服务、恢复服务及预警说明等。 客户天翼云账户中没有余额并欠款的情况下,天翼云会关停客户的全站加速服务,并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的全站加速服务,天翼云会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行【启用】操作,全站加速产品即可恢复服务。操作步骤如下: 1. 登录客户控制台。 2. 单击【域名列表】,找到【已停止】的域名,单击【启用】。 3. 对弹出的【启用确认】框,单击【确认启用】。 预警设置 为避免欠费情况的产生,可通过对客户在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
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      • 产品优势
        此小节介绍数据库安全服务产品优势。 数据库安全审计提供的旁路模式数据库审计功能,可以对风险行为进行实时告警。同时,通过生成满足数据安全标准的合规报告,可以对数据库的内部违规和不正当操作进行定位追责,保障数据资产安全。 操作简单,快速上手 采用数据库旁路部署方式是一种简单且快速上手的数据库审计部署方式,该部署方式是在数据库服务器之外设置一个独立的审计服务器,通过旁路方式捕获数据库的操作和日志信息,实现对数据库的实时监控和记录。同时方便用户快速上手,对数据库实例操作简单。 天翼云自建数据库全量审计 支持对管理控制台上自建的数据库进行审计,同时也兼容国内外常见数据库。 快速识别,精确分析 实现99%+的应用关联审计、完整的SQL解析、精确的协议分析。通过分析应用程序的日志、监控网络通信以及使用数据库审计工具等方式实现,确保所有的应用程序操作都能被审计并与相应的用户或应用程序关联起来。对SQL语句进行全面的解析和分析,以获取其中的各个组成部分,如表名、列名、查询条件等。深入了解数据库通信协议的结构和内容,并能够准确地解析和分析其中的数据包。 高效分析,秒级响应 通过数据库技术选型、数据库优化、分布式存储、缓存技术、数据分区和分布式计算、硬件优化以及数据库集群和负载均衡等技术,达到每秒万次入库、海量存储、亿级数据秒级响应。
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        数据库安全
        产品介绍
        产品优势
      • 查看告警信息
        本章节介绍如何查看数据库安全审计的告警信息,以及当处理告警后如何确认告警。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例,且实例的状态为“运行中”。 已成功添加数据库并开启审计功能。 已成功添加并安装Agent。 已设置告警通知。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击右上角的 ,选择区域。 3. 选择“安全 > 数据库安全服务”,进入数据库安全审计“总览”界面。 4. 在左侧导航树中,选择“实例列表”,进入“实例列表”界面。 5. 单击需要查看告警信息的实例名称,选择“监控 > 告警监控”,进入告警监控页面。 6. 查看告警信息,相关参数说明如下表所示。 参数名称 说明 发生时间 告警发生的时间。 告警类型 告警的类型,包括:风险规则告警 CPU异常 内存异常 磁盘异常 审计容量不足 告警风险等级 告警的风险等级,包括: 高风险 中风险 低风险 恢复时间 恢复告警的时间。 确认状态 告警的确认状态。单击,可以筛选“未确认”或“已确认”状态的告警信息。 描述 告警的相关描述信息。 您可以按照以下方法,查询指定的告警信息。 选择“时间”(“全部”、“近30分钟”、“近1小时”、“近24小时”、“近7天”或“近30天”),或单击 ,选择开始时间和结束时间,单击“确认”,列表显示该时间段的告警信息。 选择“风险等级”(“全部”、“高”、“中”或“低”),列表显示该级别的告警信息。 选择“告警类型”,列表显示该类型的告警信息。
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        数据库安全
        用户指南
        查看监控信息
        查看告警信息
      • 按量产品计费管理
        本文简述按量产品计费管理的功能。 背景说明 视频直播支持客户在直播控制台查看已开通的服务详情,并支持开通全球(不含中国内地)加速、退订服务和流量包、变更计费方式和开通增值服务等操作。 操作步骤 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏中的【计费详情】,进入页面后默认展示视频直播的相关信息,如下图展示。 菜单栏 说明 加速区域 展示已开通的加速区域。视频直播支持中国内地和全球(不含中国内地)加速,客户可以根据业务按需开通。 服务类型 展示已开通的基础服务和增值服务。 产品详情 展示计费方式等信息。 有效期 展示服务对应的生效时间和失效时间。 状态 展示当前服务的状态。 操作 支持开通全球(不含中国内地)加速、变更计费方式、退订视频直播服务、开通增值服务和减配增值服务等操作。 说明 如果要开通全球(不含中国内地),需同时开通中国内地或者确保中国内地已开通。 天翼云官网自助订购视频直播的按量计费仅支持流量、日峰值带宽两种计费方式。 视频直播流量和带宽均按照1000进制,例如:1Gbps1000Mbps,1GB1000MB。 默认只收取下行带宽费用。但当上行推流费用:下行播放费用大于1:50时,则同时会收取上行推流费用,单价与下行播放费用一致。
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        视频直播
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 参考:任务状态含义
        本节主要介绍参考:任务状态含义 实时迁移提供了多种任务状态,以便区分不同阶段的迁移任务。 数据实时迁移任务的状态和说明,请参见下表。 状态 说明 创建中 正在创建数据库复制服务需要用到的迁移实例。 创建任务失败 创建实时迁移实例失败。 配置 迁移实例创建成功,但还没有启动任务,可以继续配置任务。 冻结 账户余额小于或等于0元,系统对该用户下的实例进行冻结。 等待启动 已经下发了定时启动迁移任务到迁移实例上,等待迁移实例启动任务。 启动中 正在启动迁移任务。 启动失败 实时迁移任务启动失败。 全量迁移 正在进行源数据库到目标数据库的全量迁移任务。 全量迁移失败 实时迁移任务全量迁移失败。 增量迁移 持续进行从源数据库到目标数据库的增量数据迁移。 增量迁移失败 增量数据迁移失败。 故障恢复 迁移实例发生故障,系统自动恢复迁移任务。 结束任务 释放执行迁移任务所使用的迁移实例和资源。 结束任务失败 释放迁移任务所使用的迁移实例和资源失败。 已结束 释放迁移任务所占迁移实例成功。 说明 已删除的迁移任务在状态列表中不显示。 1. 点击天翼云门户首页的“控制台”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面; 2. 单击“服务列表>数据库复制”; 3. 单击左侧菜单栏中“实时迁移管理”>“创建迁移任务”,系统进入创建页;
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        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时迁移
        参考:任务状态含义
      • 相关术语解释
        本章节内容主要介绍相关术语解释 VPC网络 基于虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)网络的数据迁移是指实时迁移场景下,源数据库与目标数据库属于同一个虚拟网络内或者跨可通信虚拟网络内,不需要您额外搭建其他网络服务。 VPN网络 基于虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN)的数据迁移是指实时迁移场景下,源数据库与目标数据库属于同一个可通信的虚拟网络内,并且通过VPN在用户的其他数据中心和云平台之间建立的一条符合行业标准的安全加密通信隧道,可将已有数据中心无缝扩展到云上。 目前天翼云VPN只支持IPSec VPN。 专线网络 专线网络是通过云专线服务将用户侧的数据中心连接至云计算平台Region的虚拟私有云专线连接。您可以利用专线网络建立云与数据中心的专线连接,享受高性能、低延迟、安全专用的数据网络。 迁移实例 迁移实例是帮助实现数据迁移的辅助型资源,存在于迁移任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过迁移实例连接源数据库,读取源数据,然后将数据库复制到目标数据库中。 迁移日志 迁移日志是指数据库迁移过程中,数据库复制服务为您提供的包含警告、错误和提示等类型的信息。 同步实例 同步实例是帮助实现实时同步的辅助型资源,存在于同步任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过同步实例连接源数据库,读取源数据,然后将实时同步到目标数据库中。
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        数据库复制
        产品简介
        相关术语解释
      • Metadata恢复
        本节主要介绍Metadata恢复 概述 关于Metadata的备份策略,DRDS将在每日凌晨2点至3点对实例的Metadata数据进行备份,备份保留时长30天。删除逻辑库、逻辑库分片变更后清理数据、删除实例等影响Metadata的重要操作也会触发元数据备份。 元数据恢复特性用于误删库或者RDS for MySQL本身出现异常等业务场景,可根据过去的某个时间点,将Metadata数据与已经PITR恢复完成的RDS for MySQL实例进行匹配,重建DRDS和RDS for MySQL的关联关系,恢复DRDS。当前该特性仅支持RDS for MySQL引擎。 限制 目标DRDS实例不能关联RDS for MySQL实例,不能创建逻辑库和帐号。 确保选择的RDS for MySQL实例已经进行PITR恢复。 暂不支持目标DRDS实例在主网段、RDS for MySQL实例在扩展网段的场景。 前提条件 成功登录分布式关系型数据库服务控制台。 当前DRDS实例状态为“运行中”。 操作步骤 申请新的DRDS实例。DRDS申请请参考实例申请。 在DRDS实例列表页面单击当前实例名称,进入实例基本信息页面。 在左侧导航栏选择“备份恢复”,进入恢复数据页面。单击“Metadata恢复”按钮。 选择恢复到的时间点,DRDS将在该时间点就近选择合适的DRDS元数据备份集。 选择步骤1中创建的目标实例,如果没有预置新的的实例,请参照实例申请创建新的实例。 选择已经完成PITR的RDS for MySQL实例,单击“确认”进行恢复。 Metadata恢复下发成功提示。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        一致性备份
        Metadata恢复
      • Windows安装客户端
        本小节介绍SSL VPN的Windows安装客户端操作方法。 下载并安装Windows客户端 1. Windows电脑首次接入SSL VPN隧道时,在客户端电脑上打开浏览器,地址栏输入SSL VPN客户端接入地址 VPN云主机的公网IP,默认的端口是443,如果修改了默认端口,例如TCP443端口改为了4433端口,则接入地址是 2. 打开SSL VPN接入地址后会显示VPN客户端软件EasyConnect的下载,点击“下载”安装运行,如下图所示。 接入SSL VPN 1. 双击客户端图标。 2. 服务器地址输入vSSL的接入地址(以下截图中的IP为示例地址),然后点击右侧“连接”按钮。 3. 如下图中,输入SSL VPN客户端的用户名和密码信息,然后点击“登录”就可以接入SSL VPN隧道了。 4. 接入后,在电脑右下角就可以看到EasyConnect的图标,显示已连接的状态。右击图标点击“显示资源”可以看到自己的SSL用户可以访问到的资源权限。然后客户端电脑上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。
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        SSL VPN
        快速入门
        客户端安装方法
        Windows安装客户端
      • 手机平板安装客户端
        本小节介绍SSL VPN的手机平板安装客户端操作方法。 安卓手机平板安装客户端 方法1 PC端访问SSL VPN客户端接入地址 (IP地址就是搭建SSL VPN 云主机的公网IP,默认的端口是443,如果TCP443端口改成了4433端口或其他端口,打开方式是 方法2 登录官网下载EasyConnect的App软件,官网下载地址见这里。 方法3 安卓手机平板上,打开浏览器输入SSL VPN客户端接入地址 VPN控制台管理页面,“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项 > 接入选项”里面勾选启用http端口。 苹果iOS手机平板 下载客户端 苹果iOS手机平板上,打开苹果手机上的App Store应用市场,搜索EasyConnect,然后下载安装。 使用方法 1. 手机平板上安装EasyConnect客户端软件后,在手机平板桌面找到“EasyConnect”的图标。 2. 打开运行,输入SSL VPN客户端的接入地址 VPN的用户名和密码,点击“登录”,如下图所示。 3. 接入显示成功后,就可以在资源列表中看到自己所访问的资源权限,然后手机平板上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。
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        SSL VPN
        快速入门
        客户端安装方法
        手机平板安装客户端
      • 启动Tomcat时报错,提示80端口被占用怎么办
        本文向您介绍启动Tomcat时报错,提示80端口被占用的解决方案。 问题描述 当Windows系统弹性云主机启动Tomcat时报错,提示80端口被占用。 本节操作以Windows Server 2019Datacenter操作系统的弹性云主机为例介绍排查80端口占用的操作步骤。 可能原因 提示80端口被占用,由提示可知,该端口可能是被其他程序占用,包括被木马病毒占用,可以按照下面步骤,查看占用该端口的进程ID,并再根据进程ID查看具体进程。 1. 使用 netstat ano find "80"查看占用80端口的进程ID。 图1占用端口的进程ID 2. 根据上面步骤得到的进程ID,通过命令 tasklist /svc find "4"进一步查看具体的进程。 通过检查发现,系统System进程占用了80端口。 处理方法 说明 该操作可能需要关闭正在运行的业务或者重启弹性云主机。 方法一 1. 以管理员身份运行cmd,执行命令 net stop http 。 2. 如果需要停止相应的服务,则选择 Y 。 3. 执行命令 sc config http start disabled 。 方法二 1. 在cmd下执行命令 regedit, 打开注册表。 2. 找到注册表。 HKEYLOCALMACHINE>SYSTEM > CurrentControlSet > services > HTTP,修改Start值为0。 3. 重启弹性云主机。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        启动Tomcat时报错,提示80端口被占用怎么办
      • 配置RAID
        本节为您介绍RAID相关概念、特性及如何构建RAID。 RAID概述 RAID(Redundant Arrays of Independent Disks)是一种独立硬盘冗余阵列的技术,它的核心思想是通过将多块磁盘结合起来,创建一个虚拟的、具有更大容量的磁盘单元。这样可以提供比单个磁盘更高的存储性能、更高的I/O性能和可靠性,为数据的安全性和存储性能提供了有效的解决方案。 RAID技术的主要目标是通过数据分布和冗余存储来改善存储系统的性能和可靠性。它将多个独立的硬盘组合在一起,使它们作为一个逻辑单元来工作。在RAID阵列中,数据被分割成多个块,并且这些块会被分别存储在不同的物理磁盘上。这样可以实现数据的并行读写,提高了存储系统的吞吐量和响应速度。 除了性能提升,RAID还通过冗余存储机制提供了数据的高可靠性。在某些RAID级别中,数据会被复制到多个磁盘上,即使其中一个磁盘发生故障,系统仍然能够继续工作,并且可以通过冗余数据重建丢失的数据。 RAID技术有多种级别(如RAID 0、RAID 1、RAID 5等),每种级别都有不同的特点和应用场景。不同的RAID级别在性能、可靠性和成本方面有所差异,用户可以根据自己的需求选择适合的RAID级别来配置存储系统。
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        物理机 DPS
        用户指南
        磁盘
        配置RAID
      • 应用场景
        本节主要介绍智能视图服务产品的应用场景。 智慧城市 适用于对城市安全、应急管理、交通调度有迫切需求的城市。一方面可以进行实时的智能监管,从而及时发现问题;另一方面,可以快速协同调度资源,进行视频数据、结构化数据等多维度大数据的统一管理和应用,实现高效的城市治理。智能视图服务具备以下优势: 大规模部署推流接入点,就近接入,保证各场合稳定推流。 提供AI内容审核增值服务,如人脸识别,人员聚集检测、车辆牌号检索等。 支持多种播流格式,支持全网加速分发。 整合多渠道数据信息,智能统计与分析,丰富数据资产,助力城市管理数字化转型。 智慧教育 适用于校园内及多校园间多摄像头统一纳管的场景,通过实时预览、录像回溯方便管理校园内视频点位,提供安全隐患识别、人员管理分析等一站式智能管理服务,实现平安智慧校园。智能视图服务具备以下优势: 建设周期短,成本低廉,适合需要快速上云的学校或者教育机构。 支持设备接入、存储和分发一体化解决方案,按需扩容,提升资源利用率。 支持AI算法仓库统一管理,GPU算力智能调度,AI算法统一编排。 教育监管机构、学生家长等多方可便捷的通过 APP和PC客户端实时观看视频。
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        智能视图服务
        产品介绍
        应用场景
      • 故障类
        此章节为您介绍日志审计一些故障的处理方法 登录报错:当前实例无法访问,请检查是否在安全组开放端口8181 问题现象: 登录和日志审计实例相同vpc的机器telnet 8181端口可以连通,说明日志审计实例已启动完毕、状态正常。 解决方法: 通过浏览器开发工具获取登录地址,手动替换地址中的ip地址后在浏览器中访问。 安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象: 安装Windows采集服务后,日志审计(原生版)服务启动报错 解决方法: 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决? 问题现象: Linux采集脚本执行报错,无法正常执行。 解决方案: 更新Rsyslog的配置文件后重启服务。 操作步骤: 1.linux主机配置日志审计流程: 使用以下指令打开/etc/rsyslog.conf文件 vi /etc/rsyslog.conf 2.在Rsyslog文件末尾添加以下内容: . @192.168.x.x 说明 “.”表示所有级别的日志都发给日志审计, IP地址填写日志审计的服务器IP地址。 3.重启Rsyslog服务 Cenots7后的重启命令:systemctl restart rsyslog.service Centos6前的重启命令:service rsyslog restart 4.配置完成后,请查看日志检索是否显示出日志的IP信息。 若没有收到查看到日志源IP,请查看端口开放建议,配置完成后,需重新按照步骤3的操作重启rsyslog服务。
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        故障类
      • 产品定义
        本节介绍了什么是云数据库TaurusDB。 产品定义 云数据库TaurusDB是最新一代企业级高扩展海量存储分布式数据库,完全兼容MySQL。采用计算存储分离架构,128TB的海量存储,故障秒级切换,既拥有商业数据库的高可用和性能,又具备开源低成本效益。 TaurusDB支持的版本请参见数据库引擎和版本。 产品架构 云数据库TaurusDB整体架构自下向上分为三层。 1. 存储层:基于DFV存储,提供分布式、强一致和高性能的存储能力,此层来保障数据的可靠性以及横向扩展能力,保证数据的可靠性不低于99.999999999%。DFV (Data Functions Virtualization)是提供的一套通过存储和计算分离的方式,构建以数据为中心的全栈数据服务架构的解决方案。 2. 存储抽象层(Storage Abstraction Layer):将原始数据库基于表文件的操作抽象为对应分布式存储,向下对接DFV,向上提供高效调度的数据库存储语义,是数据库高性能的核心。 3. SQL解析层:与MySQL 8.0开源版100%兼容,客户业务从MySQL生态可以平滑迁移, 从其他数据库迁移也能使用MySQL生态的语法、工具,降低开发、学习成本。基于原生MySQL,在100%兼容的前提下进行大量内核优化,以及开源加固,开源生态,商用能力。 图 架构图
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        云数据库TaurusDB
        产品介绍
        产品定义
      • 术语解释
        应急响应 在接到用户应急响应请求后,由应急专家小组根据事件类别进行研判,通过远程或现场的方式协助用户对遇到的突发性安全事件进行紧急分析和处理。主要工作内容包括但不限于:突发事件信息收集、事件分析、分析报告提交、问题解决建议等在发生安全事件时协助业务恢复到正常服务状态,调查安全事件发生的原因,避免同类安全事件再次发生。 威胁分析溯源 安全运营专家团队利用安全编排、自动化及响应与大数据分析技术,在海量安全告警中对各类疑似安全事件的告警进行分析研判,进一步发现真实的安全事件,通过具备多年丰富经验的运营专家团队对安全事件进行深度分析、溯源,为用户判断整体威胁趋势,提供解决方案并协助用户及时进行处置。 攻击路径还原 在接到用户应急请求后,应急响应服务团队根据用户提供的信息对服务器日志、攻击者痕迹、安全设备日志及流量的分析,还原攻击者的攻击路径,理清安全事件的真实原因。 蠕虫及后门清理 基于对事件场景的探测和发现,应急响应服务团队将对用户服务器中可能隐藏的蠕虫病毒、后门程序、Rootkit等恶意软件提供清理方案,通过上机排查,使用工具和手工对服务器后门进行清除,涉及工具由服务人员自备,用户对工具进行评价后接入用户环境。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        术语解释
      • 应用场景
        视频直播 热门直播间往往占据了视频直播应用的大多数流量,使用GeminiDB Redis,可以更加有效的利用有宝贵的内存资源,通过在内存中保留热门直播间数据,在共享存储中保留冷门直播间数据,为客户降低使用成本。 在线教育 在线教育应用的特点是,系统中存储有大量的课程,试题,解答等信息,但通常只有热门数据(包括热门课程,最新题库,名师讲解等)会被高频访问。使用GeminiDB Redis,可以有效的根据数据的热度,决定存入内存或共享存储,实现性能与成本的平衡。 其他需要支持持久化存储的应用 除上述场景外,随着互联网飞速发展,各种大型应用对持久化存储的需求与日俱增,具体来说,需要存储包括:历史订单、特征工程、日志记录、位置坐标、机器学习、用户画像等信息在内的海量数据。这些数据的共同特点是:数据量大,有效期长,需要一个支持大容量,低成本的keyvalue存储服务完成数据的采集和流转。Redis作为当前应用最为广泛的keyvalue服务,其丰富的数据结构和操作接口对于存储此类数据具有先天优势,但由于原生Redis只能作为缓存,因此无法在持久化存储领域发挥作用。 GeminiDB Redis在兼容Redis接口的同时,又提供了大容量,低成本,高可靠的数据存储能力,可以作为此类持久化存储场景的理想解决方案。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        产品介绍
        应用场景
      • 排查磁盘使用率高问题
        本页介绍了排查磁盘使用率高问题方式与解决方法。 磁盘使用率高问题排查方式与解决方法: 1. 使用【监控图表】的【磁盘】标签进行查看磁盘的使用情况。 2. 解决方案: 1. 对于集群实例,可能是因为选择和设置的分片不合理导致数据分布不均衡,从而引起磁盘空间使用率高的情况。此时,可以对数据库集合进行合适的分片,具体操作请参见设置数据分片以充分利用分片性能。 2. 随着业务数据的增加,原来申请的数据库磁盘容量不足。此时建议扩容磁盘空间,确保磁盘空间足够。 3. 如果原有实例规格的磁盘已是最大的,请先升级规格。 4. 存在大量过期的数据文件占用磁盘空间,此时需要及时处理过期数据文件。例如:如果整个库不需要了,则可以执行dropDatabase命令进行删除,从而快速释放磁盘空间。 5. 后台数据处理机制原因:因为无论是写入、更新或删除等操作(包括索引插入和删除等操作),在后台实际上都会转成写入。因为底层的存储引擎(WiredTiger),采用是appendOnly机制。只有当存储引擎内部数据状态满足一定条件后,会触发内部的compaction操作,进行数据压缩,进而释放磁盘空间。所以有时候会发现,磁盘占用量比实际数据量大,实际上这只是“看起来大”,并不会影响用户的使用。因为内部有些数据压缩,是延时操作,没有立即执行。随着数据的继续写入,会触发后台执行数据压缩清理空间。
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        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        排查磁盘使用率高问题
      • 术语解释
        BGP BGP(Border Gateway Protocal),边界网关协议,是一种在自治系统之间动态交换路由信息的路由协议。一个自治系统就是处于一个管理机构控制之下的路由器和网络群组。 ECMP ECMP(EqualCost Multipath Routing)等价多路径路由,存在多条不同链路到达同一目的地址的网络环境中,如果使用传统的路由技术,发往该目的地址的数据包只能利用其中的一条链路,其它链路处于备份状态或无效状态,并且在动态路由环境下相互的切换需要一定时间,而等价多路径路由协议可以在该网络环境下同时使用多条链路,不仅增加了传输带宽,并且可以无时延无丢包地备份失效链路的数据传输。 链路聚合 链路聚合(Link Aggregation)是一种技术,用于将多个物理网络链路(例如以太网连接)合并成一个逻辑链路,从而增加带宽、提高可靠性和实现负载均衡。在云专线服务中,企业可以将多个物理专线接入同一个接入设备,并绑定到一个专线网关,形成一个更大带宽的逻辑连接。这可以提高数据传输速率,从而更好地支持企业的应用和服务。
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        云专线 CDA
        产品介绍
        术语解释
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