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      • 支持的监控指标
        本章节主要介绍云搜索服务支持的监控指标。 功能说明 本节定义了云搜索服务上报云监控服务的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义。用户可以通过云监控服务提供管理控制台或API接口来检索云搜索服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.ES 监控指标 监控指标说明 指标ID 指标名称 含义 取值范围 测量对象&维度 监控周期(原始指标) status 集群健康状态 该指标用于统计测量监控对象的状态。 0,1,2,3 0:集群是100%可用的。 1:数据是完整的,部分副本缺失。高可用性在某种程度上弱化,存在风险,请及时关注集群情况。 2:数据缺失,集群使用时将出现异常。 3:没有获取到集群状态。 ES集群 1分钟 diskutil 磁盘使用率 该指标用于统计测量对象的磁盘使用率。 单位:百分比 0100% ES集群 1分钟 maxjvmheapusage 最大JVM堆使用率 ES集群节点中最大的JVM堆使用率。 单位:百分比。 0100% ES集群 1分钟 maxjvmyounggctime 最大JVM Young GC耗时 ES集群节点中最大的JVM Young GC耗时。 单位:ms ≥0 ms ES集群 1分钟 maxjvmyounggccount 最大JVM Young GC次数 ES集群节点中最大的JVM Young GC次数。 ≥0 ES集群 1分钟 maxjvmoldgctime 最大JVM Old GC耗时 ES集群节点中最大的JVM Old GC耗时。 单位:ms ≥0 ms ES集群 1分钟 maxjvmoldgccount 最大JVM Old GC次数 ES集群节点中最大的JVM Old GC次数。 ≥0 ES集群 1分钟 totalfssize 文件系统总大小 ES集群的文件系统总大小。 单位:byte ≥0 bytes ES集群 1分钟 freefssize 文件系统可用大小 ES集群的文件系统可用大小。 单位:byte ≥0 bytes ES集群 1分钟 maxcpuusage 最大CPU利用率 ES集群节点中最大的CPU利用率。 单位:百分比 0100% ES集群 1分钟 maxcputimeofjvmprocess 最大JVM进程使用的CPU时间 ES集群节点中最大的JVM进程使用的CPU时间。 单位:ms ≥0 ms ES集群 1分钟 maxvirtualmemorysizeofjvmprocess 最大JVM进程使用的虚拟内存大小 ES集群节点中最大的JVM进程使用的虚拟内存大小。 单位:byte ≥0 bytes ES集群 1分钟 maxcurrentopenedhttpcount 最大当前打开的Http连接数 ES集群节点中最大的当前打开的Http连接数。 ≥0 ES集群 1分钟 maxtotalopenedhttpcount 最大全部打开的Http连接数 ES集群节点中最大的全部打开的Http连接数。 ≥0 ES集群 1分钟 indicescount 索引数量 ES集群的索引数量。 ≥0 ES集群 1分钟 totalshardscount 分片数量 ES集群的分片数量。 ≥0 ES集群 1分钟 primaryshardscount 主分片数量 ES集群的主分片数量。 ≥0 ES集群 1分钟 docscount 文档数量 ES集群的文档数量。 ≥0 ES集群 1分钟 docsdeletedcount 被删除的文档数量 ES集群的被删除的文档数量。 ≥0 ES集群 1分钟 nodescount 节点数量 ES集群的节点数量。 ≥0 ES集群 1分钟 datanodescount 数据节点数量 ES集群的数据节点数量。 ≥0 ES集群 1分钟 coordinatingnodescount 协调节点数量 ES集群的协调节点数量。 ≥0 ES集群 1分钟 masternodescount Master节点数量 ES集群的Master节点数量。 ≥0 ES集群 1分钟 ingestnodescount Client节点数量 ES集群的Client节点数量。 ≥0 ES集群 1分钟
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        云搜索服务
        用户指南
        监控集群
        支持的监控指标
      • 配额相关问题
        本章节主要介绍配额相关问题。 怎样查看我的配额 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标 。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
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        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        配额相关问题
      • 拓扑图
        拓扑图主要用直观地展示系统架构、服务间的依赖关系以及数据流的方向。云日志服务采集到拓扑数据后,可进行数据解析并将其结构化,您可以通过日志数据中的child 、parent字段粗略获得不同模块或应用之间的依赖关系,但并不直观。 针对原始的拓扑数据,您可以通过查询和分析语句获取描述拓扑关系的字段,如 SELECT child, parent, childtype, parenttype FROM log语句获取child 、childtype 、parent 和childtype。提取字段后,日志服务可根据这些字段生成可视化的拓扑图,支持通过力导向布局 、环形布局 展示,配置参数参考如下: 配置参数 图表配置参数如下: 参数 说明 图表名称 支持自定义图表名称。 Child节点类型 选择代表子节点类型的字段。 Child节点ID 选择代表子节点ID的字段。 Parent节点类型 选择代表父节点类型的字段。 Parent节点ID 选择代表父节点ID的字段。 布局类型 可选择环形布局与力导向布局方式。 节点类型 默认为文本。
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        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        拓扑图
      • 从备份策略中解绑云主机
        当关联的云主机不再使用或故障时,可以从备份策略中解绑。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 备份策略中至少绑定1台云主机。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签。 3. 单击需要解绑云主机的备份策略左侧的。 4. 在“绑定的服务器”下,单击服务器所在行的“解绑”,或在列表中勾选需要解绑的服务器,单击列表左上角的“解绑”。 说明 当解绑的服务器正在执行备份操作,该服务器可以正常解绑。但是备份任务会继续执行,生成备份。 解绑云主机后,产生的备份默认不删除。若要删除云主机的备份,需用户手工删除。 5. 单击“确定”。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        从备份策略中解绑云主机
      • 功能特性
        本章节介绍了云服务备份CBR的常用功能。在使用云服务备份CBR之前,建议您先通过本章节了解存储库和备份策略等基本概念,以便更好地理解云服务备份CBR提供的功能。 下表列出了云服务备份的常用功能。 表 云服务备份常用功能 功能分类 功能名称 功能描述 ::: 云硬盘备份 云硬盘粒度的备份 云硬盘备份提供对云硬盘的基于快照技术的数据保护。云服务备份支持备份服务器的单个磁盘,为磁盘提供数据保护。 云硬盘备份 使用备份策略备份数据 通过备份策略,您可以将整个存储库绑定的磁盘按照一定的策略要求对磁盘数据进行周期性备份,以便磁盘在数据丢失或损坏时快速恢复数据,保证业务正常运行。 云硬盘备份 备份数据管理 在备份任务正在执行或完成后,可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情进行整理。 云硬盘备份 根据备份恢复云硬盘数据 当磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复磁盘。 云硬盘备份 使用备份创建新云硬盘 可以使用云硬盘备份数据创建新的磁盘,创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同。 云主机备份 服务器粒度的备份 云主机备份提供对弹性云主机的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。云服务备份支持备份整个服务器,为服务器提供数据保护。 云主机备份 使用策略备份数据 通过备份策略,您可以将整个存储库绑定的服务器按照一定的策略要求对服务器数据进行周期性备份,以便服务器在数据丢失或损坏时快速恢复数据,保证业务正常运行。 云主机备份 备份数据管理 在备份任务正在执行或完成后,可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情进行整理。 云主机备份 使用备份恢复服务器数据 当服务器发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复服务器。 云主机备份 共享备份 在对服务器和磁盘数据进行备份后,可将备份进行添加共享,将备份共享给其他账户项目使用。共享的备份可用于创建服务器等操作。 云主机备份 数据库服务器备份 云主机备份在支持崩溃一致性备份的基础上,同时支持数据库备份。文件/磁盘数据在同一时间点,通过数据库备份内存数据,能够保证应用系统一致性,如包含MySQL或SAP HANA数据库的弹性云主机。 SFS Turbo备份 SFS Turbo备份 云服务备份提供对SFS Turbo文件系统的备份保护。通过SFS Turbo备份,您可以使用备份创建新的SFS Turbo,从而避免SFS Turbo重要数据丢失 SFS Turbo备份 使用策略备份数据 通过备份策略,您可以将整个存储库绑定的文件系统按照一定的策略要求对文件系统数据进行周期性备份,以便文件系统在数据丢失或损坏时快速恢复数据,保证业务正常运行。 SFS Turbo备份 备份数据管理 在备份任务正在执行或完成后,可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情进行整理。 SFS Turbo备份 使用备份创建新文件系统 可以使用SFS Turbo备份数据创建新的文件系统,创建后的文件系统原始数据将会和SFS Turbo备份状态的数据内容相同。 文件备份 创建文件备份 文件备份支持为云上主机或本地的文件目录进行备份,无需再以整机或整盘的形式进行备份。 文件备份 使用备份恢复数据 当文件由于人为误操作或病毒入侵导致文件数据丢失时,可以使用云上已经创建成功的备份恢复数据。
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        云服务备份
        产品介绍
        功能特性
      • 迁移任务中如何自定义分区
        本文为您介绍如何在配置迁移任务时自定义分区,并完成该迁移。 介绍说明 您在使用云迁移服务迁移云主机时,可能需要对某个磁盘按需分区。本文以Windows云主机迁移为例,在迁移任务配置中自定义分区后完成本次迁移,该主机存在系统盘C和数据盘E。如图1所示,天翼云ECS由系统盘和数据盘组成,分别为单独的磁盘。 图1:天翼云ECS面板 图2:云主机 操作步骤 1. 在迁移源端云主机上下载CMSAgent,并使用账号下云迁移服务AK/SK安装CMSAgent,具体步骤请参见在源端安装迁移Agent。 2. 迁移Agent启动成功后,登录云迁移控制中心。在“主机管理”页面查看源端云主机信息,迁移状态为“未绑定目标机“。 3. 此时单击“开始迁移”会提示绑定目标机,按指引跳转到目标机绑定界面。 4. 在“云主机选择弹窗”,选择目标机进行绑定。 5. 创建并启动迁移任务,具体步骤请参见创建目标机,检测目标机和绑定目标机。 6. 进入“配置迁移任务”页面,按需对“是否启用增量”、“网络测试”、“压缩率”进行配置,具体步骤请参考公共任务配置。 7. 按迁移源机和目标机盘符情况,对迁移盘符和目的盘符进行配置。如本例迁移源C盘配置: 8. 开始迁移前需要对目标机分区进行确认,单击“重置目标机分区”进行配置。 9. 可以看到目标机磁盘大小及默认分区请况。 10. 如需根据特殊情况调整,可点击目标机物理磁盘进行自定义分区配置。 11. 完成配置后,单击“确认分区”进行保存。 12. 完成以上配置后,可以单击“开始迁移”。 13. 可以看到迁移状态处于“准备阶段”,并可看到迁移任务进度。 14. 您可单击迁移状态以进入“任务追踪”查看任务进度。 15. 迁移任务启动后进入全量迁移。 16. 全量迁移完成后, 若任务配置勾选增量选项,则会自动进入增量迁移状态。 17. 停止迁移源机应用后,单击“引导修复”进行应用切换操作。 目标机开始恢复。 18. 片刻后引导修复完成,完成迁移任务。 19. 迁移任务完成后,目的端ECS会有一个单独系统盘和数据盘。此时完成自定义分区迁移。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        迁移任务中如何自定义分区
      • 如何使用翼MapReduce
        本章节主要介绍如何使用翼MapReduce。 翼MR是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务,一键即可部署Hadoop集群。翼MR提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务,轻松运行Hadoop、Spark、HBase、Kafka、Storm等大数据组件。 翼MR使用简单,通过使用在集群中连接在一起的多台计算机,您可以运行各种任务,处理或者存储(PB级)巨量数据。翼MR的基本使用流程如下: 1. 上传程序和数据文件到对象存储服务(OBS)中,用户需要先将本地的程序和数据文件上传至OBS中。 2. 自定义创建集群,用户可以指定集群类型用于离线数据分析和流处理任务,指定集群中预置的弹性云服务器实例规格、实例数量、数据盘类型(普通IO、高 IO、超高 IO)、要安装的组件(Hadoop、Spark、HBase、Hive、Kafka、Storm等)。用户可以使用引导操作在集群启动前(或后)在指定的节点上执行脚本,安装其他第三方软件或修改集群运行环境等自定义操作。 3. 管理作业,翼MR为用户提供程序执行平台,程序由用户自身开发,翼MR负责程序的提交、执行和监控。 4. 管理集群,翼MR为用户提供企业级的大数据集群的统一管理平台,帮助用户快速掌握服务及主机的健康状态,通过图形化的指标监控及定制及时的获取系统的关键信息,根据实际业务的性能需求修改服务属性的配置,对集群、服务、角色实例等实现一键启停等操作。 5. 删除集群,如果作业执行结束后不需要集群,可以删除翼MR集群。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        快速入门
        如何使用翼MapReduce
      • 用量统计
        Prometheus监控支持对使用用量进行统计,方便您进行对账与数据确认。 前提条件 已开通应用性能监控Prometheus监控服务。 操作步骤 1. 登录应用性能监控Prometheus监控服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“用量统计”。即可查看统计大盘,以下对各个模块进行说明。 快捷筛选:此处展示Prometheus实例列表,点击后可快速查看所选实例的统计数据,支持多选。 数据统计: 总写入量(单位:百万):在所选时间范围内,Prometheus实例的数据写入量。 平均每天(单位:百万):在所选时间范围内,平均每天2Prometheus实例的数据写入量。 x月已写入量(单位:百万):在当前所选时间所在月份,Prometheus实例的数据写入量。 x月预测总写入量(单位:百万) :当月预测值 当月已累积用量 + (当月剩余天数 前三天的平均值)。 写入数据量趋势图(单位:百万):以直方图的方式展示每天Prometheus实例的数据写入量。不同颜色代表不同的Prometheus实例。 免费指标写入量:指云容器引擎的基础指标接入数据量,该部分不收取写入费用。 自定义指标写入量:除云容器引擎的基础指标外其他指标的写入量,该部分将按照计费项价格进行收费。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        用量统计
      • RDS-PostgreSQL如何保障EIP安全性
        本文介绍RDSPostgreSQL如何保障EIP安全性。 用户使用EIP(弹性公网IP)访问RDSPostgreSQL数据库服务时,由于业务数据会在公网传输,有数据泄露风险,因此建议采用SSL链路加密技术对公网传输数据。 除此之外,用户也可以通过云专线或虚拟专用网络保障数据传输安全。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        管理类
        网络安全
        RDS-PostgreSQL如何保障EIP安全性
      • 产品咨询
        本页介绍了文档数据库服务产品咨询类相关常见问题。 文档数据库服务和社区版MongoDB有什么关系 文档数据库服务是天翼云基于社区版MongoDB提供的高性能NoSQL数据库服务,完全兼容MongoDB协议。文档数据库服务在容灾、备份、恢复、监控、报警等方面提供全套数据库解决方案。可降低管理维护成本,方便您专注于应用开发和业务发展。 使用文档数据库服务要注意什么 使用文档数据库服务需要综合考虑安全性、性能、可用性和数据一致性等方面,合理配置和管理数据库,确保应用程序能够高效稳定地使用文档数据库服务。 当您评估业务对服务可用性有较高的要求时,建议优先选择副本集与分片集群的架构,副本集与分片集群提供了更高的数据可靠性与服务可用性,当发生主节点宕机时,其他的节点可以接替主节点继续提供服务,不影响业务侧的读写。 实例侧的弹性云主机,对用户是不可见的,您只需参考实例基本信息页的连接串配置数据库连接进行数据库服务的访问即可。 在对数据库进行不熟悉的操作时,建议先对数据进行备份,方便数据回档。 您不需要进行数据库的基础运维,但是可以留意一下性能监控,比如机器的磁盘、内存使用率等情况,规格不足时可以进行扩容更好满足业务需求。 什么是文档数据库服务的可用性 文档数据库服务的可用性通常是指数据库系统在正常运行时可以对外提供服务的能力,以及系统在遇到故障或意外情况时能够保持部分或全部功能的可用性。文档数据库服务提供多节点副本集与分片集群的高可用架构。集群节点之间数据自动同步,提升了数据的高可靠性与服务的高可用性。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        咨询类
        产品咨询
      • 保护Always on Availability Groups模式下的SQL Server
        本文主要介绍保护Always on Availability Groups模式下的SQL Server。 当前云主机备份只支持单个虚拟机的一致性备份,对于集群数据库暂不支持,完整支持将在后续版本中推出。 在Always On模式下,SQL Server服务在主备节点上都是启动的,数据由主复制到备,主上拥有全部的数据。故在创建云主机备份时,只需要将主节点加入策略进行备份。在主备发生切换后,及时调整策略,确保始终对主节点进行备份。 由于SQL Server自身的机制,在恢复主时,可能会触发同步,使备节点上的数据也被覆盖,导致备份时刻之后新产生的数据丢失,所以建议只有在主备节点均不可用时才进行整机恢复,防止非预期的数据丢失。
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        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        保护Always on Availability Groups模式下的SQL Server
      • 通过内网连接实例
        参数 说明 <host> 主机IP,在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面。“连接信息”模块的“内网地址”(通过弹性云主机访问)。 <port> 端口,默认8000,当前端口,即在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面,“连接信息”模块的“数据库端口”。 <database> 需要连接的数据库名,默认管理数据库是postgres。 <user> 用户名,即云数据库GaussDB 数据库帐号,默认管理员帐号为root。 <cafiledirectory> ssl连接CA证书路径。 <sslmode> ssl连接模式,设置为“verifyca”,通过检查证书链(Certificate Chain,以下简称CA)来验证服务是否可信任。
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        云数据库GaussDB
        快速入门
        使用客户端连接实例
        通过内网连接实例
      • 云通信产品隐私政策说明
        “云通信产品”(简称“本产品”)由天翼云科技有限公司(简称“我们”)创建和运营,我们的注册地址为:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户(简称“您”)使用本产品的服务,我们可能会处理您的相关数据和个人信息(统称“信息”或“用户信息”)。我们将通过《云通信产品隐私政策》(简称“本隐私政策”)向您说明我们如何处理您的个人信息,请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策,尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的,请通过本隐私政策约定的方式询问,我们将向您解释本隐私政策内容。 详情请参见这里。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信产品隐私政策说明
      • 批量设置有序的实例名称或主机名称
        自动排序说明 一次创建多台弹性云服务器时,系统自动增加4位数字后缀。例如:输入ecs,云主机名称为ecs0001,ecs0002,……。再次创建多台云服务器时,命名从本次最小值连续增加,例如:输入ecs,已有云服务器ecs0010,新创云主机名称为ecs0001、ecs0002、……。 允许重名:允许创建的云服务器名称相同。 示例1:创建时输入云主机名称ecsf526。云主机名称依次为ecsf5260001、ecsf5260002、ecsf5260003...。 示例2:创建时输入云主机名称ecsf526,若已有ecsf5260010,仍从ecsf5260001开始命名。云主机名称依次为ecsf5260001、ecsf5260002、ecsf5260003...。 自定义排序 按照nameprefix{R:beginnumber}namesuffix格式为多台云服务器设置有序的名称。例如:myname{R:99}ecs ,若创建 2 台实例最终生成的名称分别为:myname0099ecs、myname0100ecs,beginnumber 取值区间为 [1,9799]。 字段名称 是否固定 说明 示例 nameprefix 否 云主机名称前缀 ecs R 是 用于激活自定义排序 R beginnumber 否 云主机名称的开始数字,只能为1 到9799的整数。 0063 namesuffix 否 云主机名称后缀。 f405 自定义排序示例 示例:创建时输入云主机名称使用自定义排序,输入nameprefix {R:9} namesuffix。云服务器名称依次为nameprefix0009 namesuffix、nameprefix0010 namesuffix、nameprefix0011namesuffix...。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        批量设置有序的实例名称或主机名称
      • Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
        本文向您介绍Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案。 问题现象 /var/empty/sshd属主属组异常或目录缺失,导致Linux操作系统sshd服务启动失败。 适用场景 本节操作以CentOS7/CtyunOS系统为示例,其他Linux系统可能存在差异。 场景一:/var/empty/sshd属主非root导致sshd启动失败 1. 执行systemctl restart sshd时,服务重启失败,云主机无法正常远程连接。 systemctl restart sshd 2. 执行以下命令,查看journal日志。 journalctl xe 提示“/var/empty/sshd must be owned by root”,从日志内容分析,由于/var/empty/sshd目录属主非root用户导致sshd服务启动失败。 3. 执行以下命令,查看/var/empty/sshd文件属主信息。 ls alF /var/empty/sshd 4. 修改/var/empty/sshd属主及其权限。 chown R root.root /var/empty/sshd chmod R 711 /var/empty/sshd 5. 执行以下命令重启sshd服务: systemctl restart sshd 场景二:/var/empty/sshd文件缺失导致sshd启动失败 1. 执行以下命令,打开journal日志,查看服务失败原因。 journalctl xe 从下图示例中可知由于/var/empty/sshd缺失导致sshd启动失败。 2. 执行以下命令,手动创建/var/empty/sshd目录。 mkdir p /var/empty/sshd 3. 重启sshd服务。 systemctl restart sshd
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        SSH连接
        Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
      • 计费项目
        云点播计费项介绍。 注意 云点播目前支持按需计费模式。在服务开通前,请确保天翼云账户中预存大于100元的余额,否则可能导致开通失败。 云点播服务的计费项包括:存储空间、下行流量、离线转码、API请求次数。 计费项 计费方式 下行流量 按照从点播存储桶流出的流量进行计费。 存储空间 按照媒资文件占用的空间及存储时长综合计费。 离线转码 按照转码视频的正常播放时长及转码规格综合计费。 API请求次数 按照API接口请求次数计费。 下行流量 计费范围:国内 计费方式:按流量计费。 计费价格:0.5元/GB 1KB1024 Byte。 存储空间 计费范围:国内 计费方式:按实际占用空间及时长计费。 计费价格:0.12元/GB/月 1KB1024 Byte。 离线转码 计费范围:国内 计费方式:按目标转码规格计费。 计费价格:详见下表 标准转码规格 H.264标准资费 (元/分钟) H.265标准资费 (元/分钟) 4K (3840x2160) 0.26 1.4 2K (2560x1440) 0.13 0.7 HD(1920x1080) 0.0627 0.3255 SD(1280x720) 0.0327 0.1628 LD(640x480) 0.0184 0.1085 若转码输出规格不在以上标准规格范围内的,则以该输出规格中超出规格的一边向更高规格折算。例如实际输出规格为1260x730,高为730超出了SD的标准高度,则应参考HD(1920x1080)计费。 转码时长定义为目标规格下按照正常倍速播放下的时长,计量单位为秒(s)。 若编码方式为H.264/AVC、MPEG1、MPEG2、MPEG4、MPEG、VP8统一按照H.264规格计费,若编码方式为H.265/HEVC、VP9统一按照H265规格计费。 纯音频按照H.264 LD 规格计费。 纯转封装按照H.264 LD 规格计费。如果转封装的视频勾选了加密配置,则不认定为纯转封装,应按照相应规格的转码资费计算。
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        云点播
        购买指南
        计费项目
      • 常见问题
        本节主要介绍常见问题。 如何解决新增节点时提示弹性IP不足的问题? 问题描述 在CCE集群中新增节点时,在“弹性IP”处选择“自动创建”,但创建节点失败,提示弹性IP不足。 解决方法 您可以有两种方法解决弹性IP不足的问题。 方法一:解绑已绑定弹性IP的虚拟机,再重新添加节点。 a. 登录弹性云主机控制台。 b. 在弹性云主机列表中,找到待解绑云服务器,单击云服务器名称。 c. 在打开的弹性云主机详情页中,单击“弹性公网IP”页签,在公网IP列表中单击待解绑IP后的“解绑”,为该云服务器解绑弹性IP,单击“确定”。 d. 返回CCE控制台创建节点页面中,选择“使用已有”重新新增节点的操作。 方法二:提高弹性IP的配额。 天翼云对用户的资源数量和容量做了配额限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求,可以通过工单系统来提交工单申请,并告知您申请提高配额的理由。 在通过审理之后,我们会更新您的配额并进行通知。 如何快速清理已删除节点上的CCE组件? 使用场景 若集群中包含纳管节点,删除对应集群和节点不会删除对应的ECS,此时请按照界面提示清理节点上CCE组件。若未按照提示清理节点组件,后续需要清理ECS时,可按照如下操作进行清理。 操作步骤 1登录CCE控制台。 2在左侧导航栏中选择“集群管理 > 节点管理”,在右侧的节点列表中找到要执行操作的纳管节点,在节点的“操作”区域下单击“更多 > 移除”。 3在弹出的“移除纳管节点”对话框中输入"REMOVE"确认移除节点,单击“确认”。 4、认真阅读弹出的“提示”页面内容,按照步骤清理CCE相关资源。 如何加固CCE集群的节点VPC安全组规则? CCE作为通用的容器平台,安全组规则的设置适用于通用场景。用户可根据安全需求,通过网络控制台的安全组找到CCE集群对应的安全组规则进行安全加固。 安全组查找路径:登录控制台,单击服务列表中的“网络 > 虚拟私有云 VPC”,在网络控制台单击“访问控制 > 安全组”。 其中,控制节点的安全组名称是:{集群名}ccecontrol{随机ID};用户节点的安全组名称是:{集群名}ccenode{随机ID}。 安全组中必须开启的端口如下: {集群名}ccecontrol{随机ID}: •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •5444、8445、9443、4789端口的规则不能修改。 •5443端口需对VPC网段、容器网段放通。 {集群名}ccenode{随机ID}: •源地址属于本安全组规则的需全部放通。 •4789、10250端口的规则不能修改。 •3000032767端口需对VPC网段、容器网段和ELB的网段放通。
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        云容器引擎
        常见问题
        常见问题
      • 查看应用实例
        本文介绍应用托管的查看应用实例功能。 查看实例概览 1. 登录应用托管控制台,在左侧导航栏单击【应用实例】,点击应用实例名称进入详情页。 2. 支持查看部署的应用信息、组件信息、组件配置、依赖管理,弹性伸缩。 查看配置 1. 登录应用托管控制台,在左侧导航栏单击【应用实例】,点击应用实例名称进入详情页。 2. 选择组件,点击【配置详情】,可查看该组件实例的部署配置信息。 3. 通过应用市场或MCP市场部署的应用,展示部署的环境变量参数。 4. 通过应用实例自定义部署的应用,展示部署时完整的部署参数。通过公共资源部署的应用展示镜像地址、运行命令、环境变量、网络配置等参数。 5. 通过独享资源部署的应用展示helm地址、命名空间、chart values等参数。
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        应用托管
        用户指南
        应用实例
        查看应用实例
      • IaC告警
        本文介绍如何查看IaC告警信息及如何处置相关告警。 在IaC告警页面,用户可以查看IaC告警信息,并对告警进行处理。 查看告警列表 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“告警响应 > IaC告警”,进入IaC告警页面。 3. 查看告警数据统计:显示未处理的告警数量,并分别按不同级别进行数量统计。 4. 单击数据统计中某一级别的告警,下方报警列表将根据选择的级别进行筛选。 5. 告警列表内,支持按照“报警级别”、“文件名称/路径”、“文件类型”、“集群名称”、“命名空间”、“状态”进行筛选查询。 告警信息参数说明: 参数 说明 报警名称 报警的原因。单击报警名称可查看报警详情。 报警级别 报警分为紧急、异常、提示这三种类型。 集群名称 存在报警的镜像所属集群的名称。 受影响的命名空间 受影响的命名空间名称。 文件名称/路径 告警的文件名称。单击可查看文件详情及文件告警详情。 文件类型 告警的文件类型。 处理状态 状态分为已处理和未处理。 最近发现时间 最近一次发现报警事件的时间。
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        容器安全卫士
        用户指南
        告警响应
        IaC告警
      • 连接保活
        本文向您介绍企业版VPN中连接保活类常见问题。 如何防止VPN连接出现中断情况? VPN连接在正常的使用过程中会存在重协商情况,触发重协商的条件有IPsec SA的生命周期即将到期和VPN传输的流量超过20GB,重协商一般不造成连接中断。 大多数的连接中断都是因为两端的配置信息错误造成的,或公网异常导致重协商失败造成的。 常见的连接中断原因有: 两端的ACL不匹配。 SA生命周期不匹配。 用户侧数据中心未配置DPD。 VPN使用过程中修改了配置信息。 运营商网络抖动。 因此请在配置VPN时确保操作和配置,以进行连接状态保活: 两端的子网配置互为镜像。 SA生命周期信息一致。 用户侧数据中心网关开启DPD配置,探测次数不少于3次。 连接过程中修改参数两侧同步修改。 设置用户侧数据中心设备TCP MAXMSS为1300。 确保用户侧数据中心出口有足够的带宽可被VPN使用。 确认VPN连接可被两端触发协商,开启用户侧数据中心设备的主动协商配置。
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        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        连接保活
      • 术语解释
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)常见术语及其解释。 CNAME记录 CNAME ( Canonical Name ),即别名,用于把一个域名解析到另一个域名,当DNS系统在查询CNAME 左面的名称的时候,都会转向CNAME右面的名称再进行查询,一直追踪到最后的PTR或A名称,成功查询后才会做出回应,否则失败。例如,您有一台服务器,使用docs.cytun.cn访问,您又希望通过documents.ctyun.cn也能访问该服务器,那么就需要在您的DNS解析服务商添加一条CNAME记录,将documents.ctyun.cn指向docs.cytun.cn,添加该条CNAME记录后,所有访问documents.ctyun.cn的请求都会被转到docs.cytun.cn,获得相同的内容。 CNAME域名 控制台添加完域名后,您会得到一个给您分配的CNAME域名(该CNAME域名假如是. ctyun.cn), 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的域名指向这个. ctyun.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会都将转向天翼云清洗的节点,达到清洗效果。 DNS DNS即Domain Name System,是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名,但机器间互相只认IP地址,域名与IP地址存在对应关系,它们之间的转换工作称为域名解析,域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成,整个过程是自动进行的。 常见的DNS解析服务商有:阿里云解析,万网解析,DNSPod,新网解析,Route53(AWS),Dyn,Cloudflare等。
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        术语解释
      • 备份类
        本文汇总了云备份的备份类常见问题。 备份时,需要停止云主机吗? 不需要,云备份支持对正在运行的云主机进行备份。 备份时,如果文件正在被其它应用更改,且云备份服务对文件有读权限,会导致备份数据不完整,需要从应用层保证要备份数据的完整性。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,最好选择凌晨且云主机没有写入数据的时间进行备份。 除了按备份计划规定的周期备份,可以自己手动备份吗? 创建备份计划且备份计划处于“正常运行”状态时,系统会按照计划进行周期性备份。 此外,您还可以通过立即执行备份计划,立即创建一次备份,立即执行备份计划不会影响周期性备份,可以理解为除周期性备份之外的额外备份。具体操作请参见立即执行备份计划。 可以指定部分文件目录进行备份吗? 可以。 在创建备份计划时,在备份目录规划处选择“指定目录”并输入备份文件路径即可,单个备份计划最多支持添加10个备份目录。 具体操作可参考创建备份计划。 云备份是否支持跨区域备份? 支持。 云备份支持跨区域(Region)备份以及区域内备份。 跨区域备份的前提是需要进行备份的云主机具备公网或其他的跨资源池网络访问能力。具体操作可参考跨资源池备份
        来自:
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        云备份 CBR
        常见问题
        备份类
      • 计费模式
        本文介绍实时云渲染计费项、计费模式与费用说明等信息。 计费项 实时云渲染基础服务由带宽、渲染实例组成,渲染实例包含了CPU、高IO磁盘、直通式GPU等虚拟化计算资源,1路渲染实例同一时刻最多可为1个终端提供应用接入,您可以根据应用的算力需求按需开通最优规划资源。 本页面仅展示实时云渲染产品标准价格,最终价格以实际销售情况为准。 产品价格 渲染实例 服务类型 销售规格 应用类型 CPU 内存 GPU 显存 计费方式 标准资费 计费单位 渲染实例 标准型 适用三维应用实时云渲染主流云应用 812核 1624G GPU 性能 12 TF SP / 30T INT及以上 6GB 包年包月 1180 元/路/月 渲染实例 标准型 适用三维应用实时云渲染主流云应用 812核 1624G GPU 性能 12 TF SP / 30T INT及以上 6GB 按需计费 2.5 元/路/小时 渲染实例 高级型 适用大型三维应用实时渲染主流3A级云游戏 16核 1624G GPU 性能 29 TF SP / 60T INT及以上 10GB 包年包月 3100 元/路/月 渲染实例 高级型 适用大型三维应用实时渲染主流3A级云游戏 16核 1624G GPU 性能 29 TF SP / 60T INT及以上 10GB 按需计费 6.4 元/路/小时 渲染实例 旗舰型 适用特大型三维应用医学影像数字孪生 24核 32G GPU 性能 35 TF SP / 60T INT及以上 24GB 包年包月 3800 元/路/月 渲染实例 旗舰型 适用特大型三维应用医学影像数字孪生 24核 32G GPU 性能 35 TF SP / 60T INT及以上 24GB 按需计费 7.8 元/路/小时 说明 • GPU 性能的主要指标为 GPU 的浮点运行能力。 • TF 代表 T Flops 每秒浮点运算次数。 • SP 代表 Single Precision 单精度浮点运算。 • DP 代表 Double Precision 双精度浮点运算。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        计费说明
        计费模式
      • 修改后端主机端口和权重
        参数 说明 端口 后端云主机的服务监听端口,取值范围[165535]。 权重 后端虚拟机权重。权重值决定了后端云主机处理的请求的比例。例如,一个权重为2的云主机处理的请求数是权重为1的两倍。默认情况下,权重为1。
        来自:
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        修改后端主机端口和权重
      • 修改后端主机端口和权重
        参数 说明 端口 后端云主机的服务监听端口,取值范围[165535]。 权重 后端虚拟机权重。权重值决定了后端云主机处理的请求的比例。例如,一个权重为2的云主机处理的请求数是权重为1的两倍。默认情况下,权重为1。
        来自:
      • 功能特性
        本节介绍云等保专区产品的功能特性。 云安全中心 云安全中心系统主要包含安全态势、资产中心、风险管理、威胁管理、分析中心、告警管理、编排响应、报表中心、集成配置以及数据源监控等功能。 主机安全 为云服务器提供基于客户端的防护,提供主机系统防护与加固、主机网络防护与加固等功能,具备业界领先的勒索专防专杀、网页防篡改、网络隔离与防护、补丁修复、外设管控、文件审计、违规外联检测与阻断等主机安全能力,帮您快速发现网站潜在安全隐患。 Web应用防火墙 精准覆盖各类Web应用攻击,为客户识别恶意请求,防御未知威胁,分钟级接入实现防入侵、防扫描、防攻击、防数据泄露、防CC攻击等防护,等保必备。 下一代防火墙 提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括:实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析。 堡垒机 4A统一安全管控平台,为企业提供集单点登录、统一资产管理、多终端访问协议、文件传输、会话协同等功能于一体的运维管理服务。 漏洞扫描 能够对Web应用的资产进行识别分类以及对Web应用进行深度弱点探测。通过漏洞产生的原理和渗透测试的方法,快速分析出被测目标所开放的端口服务和对应的协议信息,发现资产暴露面。漏洞库覆盖国内外常见CMS、中间件、操作系统等严重漏洞,帮助用户全面分析Web应用网络环境中存在的安全弱点。
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        云等保专区
        产品介绍
        功能特性
      • 查看我的凭证和项目信息
        我的凭证是将用户的安全凭证信息进行集中展示与管理的服务,安全凭证包括IAM用户ID、账号ID等。 项目ID是IAM用户的云服务所在区域(资源池)ID,您在调用云服务API接口进行云资源管理(如创建VPC)时,需要提供项目名称和项目ID。 我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。 操作步骤 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单。 步骤 4 单击“我的凭证”,进入凭证详情页,查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        查看我的凭证和项目信息
      • 清理点播实例
        如何清理点播实例。 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 操作步骤 当您需要彻底清空点播实例存储的媒体数据和配置信息时,您可以进行如下操作: 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【实例管理】可进入区域管理页面。通过点击对应点播实例操作栏的【清空】按钮,按照提示内容进行操作即可。 由于清理操作涉及用户敏感信息清理,且操作过程不可逆,因此需要用户使用天翼云注册手机号码进行身份验证,请保持手机通讯畅通。 注意 1. 以上清理操作仅涉及到该点播实例下相关三个存储桶数据及媒资数据信息的清理。 2. 若用户同时开通了多个点播实例,每个区域需要分别清理。 3. 在点播实例清理过程中,请勿使用提交新的媒体处理任务,否则可能造成清理不彻底。 4. 云点播默认需保持至少一个点播实例。如您对点播实例执行了清空操作,并不会自动注销删除该实例。但不会影响您后续产品注销服务。
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        帮助文档
        云点播
        用户指南
        实例管理
        清理点播实例
      • 验证数据库备份结果 (Linux)
        本文主要介绍验证数据库备份结果 (Linux)。 使用自定义脚本实现数据库备份完成后,可以通过如下操作验证应用一致性备份结果是否成功。本章节以MY SQL数据库为例进行验证。 步骤1、登录MY SQL数据库,创建新的数据库。 步骤2、创建数据库成功后,创建存储过程,可以参考下图。 创建存储过程 步骤3、进入服务备份控制台,对目标弹性云主机创建数据库备份,并勾选数据库备份。 步骤4、待备份完成后,进入/home/rdadmin/Agent/log/rdagent.log,查看冻结、解冻日志,确定冻结解冻时间。 步骤5、使用新创建的数据库备份恢复目标弹性云主机。恢复成功后,登录云主机和数据库,查看表中最后一条插入数据对应的时间。 步骤6、对比步骤5日志显示的VSS冻结成功时间和步骤4的时间。冻结成功之前会停止插入数据,所以步骤5的时间比步骤4早。若步骤5的时间比步骤4早,则表示引用一致性备份成功。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        验证数据库备份结果 (Linux)
      • 功能特性
        本节主要介绍功能特性 微服务引擎是微服务应用的云中间件,可为用户提供注册发现、服务治理、配置管理等企业级应用服务能力。 服务注册与发现 微服务引擎的注册发现中心Apache ServiceComb Service Center是一款restful风格的、高可用无状态的服务注册发现中心,提供微服务发现和微服务管理功能。服务提供者可以将自身的实例信息注册到注册发现中心,以供服务消费者发现并使用。 微服务治理 提供熔断、隔离、限流、负载均衡等微服务治理能力。微服务架构存在一些常见的故障模式,通过这些治理能力,能够减少故障对于整体业务的影响,避免产生雪崩效应。 服务配置管理 配置管理可为所有微服务提供统一的配置管理视图,有效降低配置管理的复杂性,搭配服务治理控制台,可在微服务运行态对微服务的行为进行调整,满足不升级应用即可适配业务场景变化的业务诉求。 灰度发布 为保障新特性平稳上线,可以先选择少部分用户试用,待新特性成熟以后,再让所有用户使用。微服务引擎的灰度发布功能可以保证整体系统的稳定,在初始灰度的时候就可以发现、调整问题,降低版本升级风险。 微服务仪表盘 微服务引擎可将有关联的微服务间调用依赖关系进行可视化展现,并提供各微服务实例的接口运行统计,如吞吐量、时延和调用成功率等指标,并集成在实时监控仪表盘中。
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        微服务引擎
        产品简介
        功能特性
      • 创建 SQL Server实例
        参数 说明 虚拟私有云 SQL Server实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,您可以根据需求选择所需的虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效。 安全组 安全组限制实例的安全访问规则,加强SQL Server与其他服务间的安全访问。如果选择了不同的安全组,请注意添加安全组访问规则,开通网络访问。 IP地址 这里特指用户连接数据库的VPC IP地址。提供自动分配IP及手动指定IP两个选项,手工指定IP允许用户自行指定一个未被占用的VPC IP地址。 端口 允许指定数据库端口,默认1433。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        创建 SQL Server实例
      • 操作类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用? 下单后,客户将收到金山办公发出的短信和邮件,内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导,即可兑换权益并开始使用产品。同时,3个工作日内将有专门的售后客服联系客户,指导使用。
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        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        操作类
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