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      • 账单查询
        本文介绍全站加速产品的账单查询及相关步骤等。 简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见:账单概览。 账单概览 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在【导出记录】下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在【导出记录】下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在【导出记录】页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 查询步骤 1. 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 2. 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 您也可以通过调用接口查询全站加速账单。全站加速支持按流量计费、按带宽计费查询账单。详见:查询计费账单。
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        全站加速
        计费说明
        账单查询
      • 告警模板:更新
        接口功能介绍 调用此接口可更新告警模板。 接口约束 告警模板内容不能为空。 URI POST /v4/monitor/updatealarmtemplate 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 content Object 是 告警模板内容 content templateID String 是 312b56b43e4311ed8ef2005056898fe0 告警模板ID 表content 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 name String 是 xsZSu 告警模板名称 ser String 是 ecs 本参数表示告警服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务列表”接口返回。 dim String 是 ecs 本参数表示告警维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务维度关系”接口返回。 desc String 否 test 告警模板描述 rules Array of Objects 是 告警规则 rule 表rule 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 for Integer 否 120 持续时间,当规则执行结果持续多久符合条件时报警(防抖),默认120s metric String 否 cpuutil 监控指标,默认为cpuutil fun String 否 min 本参数表示采用算法。默认值min。取值范围:last:原始值。avg:平均值。max:最大值。min:最小值。根据以上范围取值。 operator String 否 le 本参数表示比较符。默认值le。取值范围:eq:等于。gt:大于。ge:大于等于。lt:小于。le:小于等于。根据以上范围取值。 value String 否 80 告警阈值,整数、小数、百分数格式字符串,默认为80 period String 否 5m 本参数表示算法统计周期。默认值5m。参数fun为last时不可传。参数fun为avg、max、min均需填此参数。本参数格式为“数字+单位”。单位取值范围:m:分钟。h:小时。d:天。根据以上范围取值。 level Integer 否 1 本参数表示报警级别。默认值1。取值范围:1:灾难告警。2:严重告警。3:一般告警。4:警告告警。根据以上范围取值。
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        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警模板
        告警模板:更新
      • 开启IPv6防护
        本节介绍当网站通过独享型方式接入WAF防护时,如何开启IPv6防护。 如果需要对网站的IPv6请求流量进行防护,需要在购买WAF独享版实例时,选择已开启IPv6功能的VPC和子网。 开启IPv6功能后,所有IPv6请求将先流转到WAF,WAF检测并过滤恶意攻击流量后,将正常流量转发给源站,实现恶意流量的拦截。 步骤一:子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。 步骤二:购买WAF独享版实例 在产品订购页面,选择已开启IPv6功能的子网 ,其他参数配置请参见购买WAF独享版实例。 步骤三:接入WAF防护 网站通过独享型接入方式接入WAF防护时,选择上述支持IPv6功能的实例,网站将自动开启IPv6防护。 详细操作请参见将网站接入WAF防护(独享型接入)。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(独享型接入)
        开启IPv6防护
      • Cloud-Init操作类
        本节为您介绍镜像服务常见的cloudinit操作类问题。 安装CloudInit FAQ Cloudinit能做什么 cloudinit是一款用于初始化云主机的工具,它拥有丰富的模块,能够为云主机提供的能力有:初始化密码、扩容根分区、设置主机名、注入公钥、执行自定义脚本等等,功能十分强大。 安装cloudinit 检查是否已经安装CloudInit工具。 不同的操作系统,命令不同,以centos为例,执行以下命令查看系统是否已经安装cloudinit: plaintext rpm qa grep cloudinit 安装cloudinit 无明确版本要求,建议安装系统源上的版本(若采用旧有编译安装,则建议在大更改时重做为系统源版本)。 采用以下命令安装: plaintext yum install cloudinit cloudutilsgrowpart y 配置cloudinit 默认的cloud.cfg配置文件/etc/cloud/cloud.cfg修改如下(不同操作系统会有不同,根据实际情况来定需要设置的值): 1. 确定参数值如下:true/True/1,false/False/0 均可。 plaintext disableroot: false sshpwauth: true sshdeletekeys: false preservehostname: false 若 cloudinit 版本 > 21.1(参考 cloudinit v), 在配置文件中,preserverhostname: false 另起一行(或保证缩进同级即可),加上: plaintext Preferfqdnoverhostname: true 若cloudinit 版本 < 21.1, 修改 cloudinit python 包源码 cloudinit/distros/ init .py,将: plaintext defselecthostname (self,hostname,fqdn) : Prefer the short hostname over the long
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        Cloud-Init操作类
      • 账单管理
        本文介绍并行文件服务 HPFS 产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见 账单概览。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在“账单管理>导出记录”页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 操作步骤 1. 登录天翼云费用中心。 2. 在导航栏中,选择“账单管理>账单详情” 。 3. 在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,“计费模式”选择为“按需”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看并行文件产品的账单详情。 4. 在“账单管理>账单概览”页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
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        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        账单管理
      • 退订套餐
        本文介绍如何退订AOne会议服务。 注意 1. 服务退订后,会议相关资源将被冻结,无法继续使用。退订前请确认您企业下的账号所包含的文件已得到妥善保存,包括但不限于会议录制文件等。 2. 服务退订后,正在进行中的会议将被系统自动结束,待开始会议将自动取消。 3. 基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订,包括大型会议室、直播观看时长。 4. 基础套餐退订后,资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户数据会保留15天,15天后资源将被释放,释放后数据无法恢复。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】,找到您要退订的订单,点击“退订”按钮,进入退订详情页面。 3. 退订前,请仔细查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,单击“退订”按钮完成退订操作。基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订。详细退订规则请参考:退订流程。
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        AOne会议
        计费说明
        退订套餐
      • 如何预防及解决带宽超限问题
        当带宽实例的带宽峰值无法满足实际业务使用时,将会出现带宽超限的现象,影响网络质量,本文主要介绍如何预防及解决带宽超限问题。 场景描述 当客户有较高带宽需求时,已开通的弹性IP或共享带宽产品的带宽值上限可能无法满足实际业务使用,当短时内有大量业务流量产生,超出当前带宽峰值上限时,会产生限速丢包的现象,造成网络质量不佳。 例如某电商企业在天翼云上部署了其电商业务系统,在促销活动期间,业务流量会出现显著的短期激增,实际产生的带宽值在此期间超出了订购时选择的带宽上限,出现了丢包现象,导致网络拥塞。 解决方案 方案概述 弹性IP及共享带宽产品目前提供了出/入方向的带宽使用率以及丢包相关监控指标,用户可重点关注实例的这两个监控指标。(出/入方向的带宽使用率以及丢包相关监控指标部分资源池可见,请以控制台实际可见为准) 云监控支持对该指标配置告警规则,您可以根据实际需要对某个特定的监控指标设置自定义告警规则,当用户的带宽使用率或丢包率到达阈值时,将触发告警,用户收到告警后,可以及时对弹性IP或共享带宽实例进行升配操作,防止业务激增带来的带宽超限问题。
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        如何预防及解决带宽超限问题
      • 新建文档数据库服务实例
        $%^+{[]}:,.?/)。 5. 设置网络,选择合适的虚拟私有云、子网以及安全组。 网络参数说明如下: 参数 说明 虚拟私有云 文档数据库服务实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 安全组 安全组限制安全访问规则,加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。 6. 设置购买量:购买时长,购买数量,是否自动续订。 7. 同意产品协议后,点击下一步,根据引导完成实例订单的创建。静待几分钟后,会在租户控制台看到订购成功的实例。 Ⅱ类型资源池 1. 登录天翼云控制台,进入文档数据库服务管理控制台>管理中心>实例管理,点击“创建数据库实例”。 2. 选择基础配置:根据自身的业务实际需求选择相应的文档数据库服务产品的版本、类型、存储引擎、CPU/内存规格、存储类型和存储空间大小。 3. 填写实例配置:设置文档数据库服务的实例名称、数据库的管理员帐号和管理员密码。 注意 用户订购实例时,需要填写数据库的管理员密码,该数据库帐户的权限为root。帐户名默认为root,且不可更改。 填写的管理员密码需要满足如下条件: 密码必须长度在 8 到 26 个字符。 密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符(~!@
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        文档数据库服务
        快速入门
        新建文档数据库服务实例
      • 新建检查
        查看检查结果 检查项视图 1.点击某个任务中的某个基线检查,可以查看该基线检查最后一次的检查结果。检查项视图跳转后默认是【检查项视图】,检查项视图按照每个检查项的维度展示了该检查项的基本信息,和在主机范围内检查结果的统计,即通过率。在页面上方,视图展示了该检查项所依赖的基线规则的概要信息,以及检查结果的统计。 2.点击查看详情,可查看这个检查项在每台被检查主机上的检查结果。该结果可以通过主机IP、主机名、业务组和检查结果进行查询和筛选。 3.选择一台主机的结果并点击“查看详情”,可以看到该检查项在这台主机上的详细检查结 果。其中包含了检查项名,检查内容,建议值和实际值等信息,帮助企业用户理解和合理设置。 主机视图 通过点击【检查项视图】的按钮,可以切换到【主机视图】,【主机视图】按照每台被检查主机的角度,展示了这台主机的基本信息,以及该基线检查所有检查项在该主机上的检查结果统计,可以通过业务组,主机 IP 和主机名进行筛选。
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        合规基线
        新建检查
      • 添加资源池
        本章节主要介绍翼MapReduce的添加资源池操作。 操作场景 在集群中,管理员可从逻辑上对所有Yarn的节点进行分区,使多个NodeManager形成一个Yarn资源池。每个NodeManager只能属于一个资源池。管理员通过FusionInsight Manager添加一个自定义的资源池,并将未加入自定义资源池的主机加入此资源池,便于指定的队列利用这些计算资源。 系统中默认包含了一个名为“default”的资源池,所有未加入用户自定义资源池的NodeManager属于此资源池。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“租户资源 > 资源池”。 3. 单击“添加资源池”。 4. 设置资源池的属性。 “集群”:选择待添加资源池的集群名称。 “名称”:填写资源池的名称。长度为1~50个字符,可包含数字、字母或下划线( ) ,且不能以下划线 ( )开头。 “资源标签”:配置资源池的资源标签,包括数字、字母、下划线( )或减号(),长度为1~50个字符,且只能以数字或者字母开头。 “资源”:在界面左边可用主机列表中,勾选指定的主机,单击,将选中的主机加入已选主机列表。只支持选择本集群中的主机。资源池中的主机列表可以为空。 说明 根据业务需求,可以通过主机名称、CPU、内存、操作系统和平台类型,筛选需要选取的资源主机。 5. 单击“确定”保存。 完成资源池创建后,管理员可以在资源池的列表中查看资源池的名称、成员、类型。已加入自定义资源池的主机,不再是“default”资源池的成员。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        管理资源
        添加资源池
      • 添加资源池
        本章节主要介绍翼MapReduce的添加资源池操作。 操作场景 在集群中,管理员可从逻辑上对所有Yarn的节点进行分区,使多个NodeManager形成一个Yarn资源池。每个NodeManager只能属于一个资源池。管理员通过FusionInsight Manager添加一个自定义的资源池,并将未加入自定义资源池的主机加入此资源池,便于指定的队列利用这些计算资源。 系统中默认包含了一个名为“default”的资源池,所有未加入用户自定义资源池的NodeManager属于此资源池。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“租户资源 > 资源池”。 3. 单击“添加资源池”。 4. 设置资源池的属性。 “集群”:选择待添加资源池的集群名称。 “名称”:填写资源池的名称。长度为1~50个字符,可包含数字、字母或下划线(),且不能以下划线()开头。 “资源标签”:配置资源池的资源标签,包括数字、字母、下划线()或减号(),长度为1~50个字符,且只能以数字或者字母开头。 “资源”:在界面左边可用主机列表中,勾选指定的主机,单击,将选中的主机加入已选主机列表。只支持选择本集群中的主机。资源池中的主机列表可以为空。 说明 根据业务需求,可以通过主机名称、CPU、内存、操作系统和平台类型,筛选需要选取的资源主机。 5. 单击“确定”保存。 完成资源池创建后,管理员可以在资源池的列表中查看资源池的名称、成员、类型。已加入自定义资源池的主机,不再是“default”资源池的成员。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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      • 约束与限制
        本节主要介绍NAT的约束与限制。 公网NAT网关 关于公网NAT网关的使用,您需要注意以下几点: 公共限制 同一个公网NAT网关下的多条规则可以复用同一个弹性公网IP,不同网关下的规则必须使用不同的弹性公网IP。 一个VPC支持关联多个公网NAT网关。 SNAT、DNAT可以共用同一个弹性公网IP,节省弹性公网IP资源。但是在选用全端口模式下,DNAT优先占用全部端口,这些端口不能被 SNAT 使用。因此SNAT规则不能和全端口的DNAT规则共用EIP,以免出现业务相互抢占问题。 公网NAT网关支持转换的资源类型不包括企业型VPN。 当云主机同时配置弹性公网IP服务和公网NAT网关服务时,数据均通过弹性公网IP转发。 出于安全因素考虑,部分运营商会对下列端口进行拦截,导致无法访问。建议避免使用下列端口: 协议 不支持端口 TCP 42 135 137 138 139 444 445 593 1025 1068 1434 3127 3128 3129 3130 4444 4789 4790 5554 5800 5900 9996 UDP 135~139 1026 1027 1028 1068 1433 1434 4789 4790 5554 9996 NAT 网关支持 TCP、UDP 和 ICMP 协议,暂不支持ALG 相关技术,且GRE 隧道和 IPSec 使用的 ESP、AH无法使用 NAT 网关,这是由NAT网关本身的特性决定的。 SNAT限制 VPC内的每个子网只能添加一条SNAT规则。 SNAT规则中添加的自定义网段,对于云专线的配置,必须是云专线侧网段,且不能与虚拟私有云侧的网段冲突。 公网NAT网关支持添加的SNAT规则的数量没有限制。 DNAT限制 一个云主机的一个端口对应一条DNAT规则,一个端口只能映射到一个EIP,不能映射到多个EIP。 公网NAT网关支持添加的DNAT规则的数量为200个。
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        NAT网关
        产品简介
        约束与限制
      • 创建普通任务(Job)
        容器配置 容器信息 Pod中可以配置多个容器,您可以单击右侧“添加容器”为Pod配置多个容器。 基本信息:容器基本信息 生命周期:设置容器生命周期 环境变量:设置环境变量 数据存储:存储概述 容器日志:使用ICAgent采集容器日志 说明 负载实例数大于1时,不支持挂载云硬盘类型的存储。 镜像访问凭证:用于访问镜像仓库的凭证,默认取值为defaultsecret,使用defaultsecret可访问SWR镜像仓库的镜像。defaultsecret详细说明请参见defaultsecret。 GPU显卡:默认为不限制。当集群中存在GPU节点时,工作负载实例可以调度到指定GPU显卡类型的节点上。 步骤 4 单击右下角“创建工作负载”。
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        云容器引擎
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        创建普通任务(Job)
      • 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
        本文介绍域名请求出现“504 Gateway Timeout”错误可能的原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云CDN加速之后,用户请求加速域名出现“504 Gateway Timeout”报错,导致无法正常访问。报错如下: 可能原因及解决方案 如源站因某种原因响应慢,超过CDN加速回源超时时间设置仍未向CDN节点返回内容,则会出现504报错。此时具体排查步骤如下: 1. 确认源站服务器的各个指标如CPU及带宽资源等是否正常,如是否有跑高等异常现象。软件服务是否有异常,如发现异常,请联系提供源站服务的相应技术人员进一步进行修复。 2. 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过CDN请求对应的域名资源,确认源站能否正常响应,查看响应的具体情况。请求时可通过在浏览器打开开发者选项或通过Wireshark等抓包工具进一步查看,如下图示: 如上图,查看对应请求的元素,发现源站请求的响应时间time参数长达1min,确认为源站响应慢,需要进一步检查源站情况,确认源站能否降低响应时长(降低至CDN厂商回源超时时间范围内)。 当确认源站响应慢而且源站没有办法减少响应时间时,可以通过修改CDN域名的默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。 3. 若按上述步骤验证后非源站问题,可参考:接入CDN后域名无法访问,进一步排查。 4. 如果问题还是无法解决,请提交工单联系天翼云客服进行人工确认。
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        刷新预取
        域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
      • 恢复NameNode数据
        本章主要介绍翼MapReduce的恢复NameNode数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时,系统管理员对NameNode进行重大操作(如升级、重大数据调整等)后,系统数据出现异常或未达到预期结果,模块全部故障无法使用,或者迁移数据到新集群的场景中,需要对NameNode进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复NameNode任务并恢复数据。只支持创建任务手动恢复数据。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据,建议手动备份最新管理数据后,再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的NameNode数据。 建议一个恢复任务只恢复一个组件的元数据,避免因停止某个服务或实例影响其他组件的数据恢复。同时恢复多个组件数据,可能导致数据恢复失败。 HBase元数据不能与NameNode元数据同时恢复,会导致数据恢复失败。 对系统的影响 数据恢复后,会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 恢复数据后需要重启NameNode,重启完成前NameNode不可访问。 恢复数据后可能导致元数据与业务数据无法匹配,HDFS进入安全模式且HDFS服务启动失败。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据,需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 登录FusionInsight Manager,请参见登录管理系统。 在FusionInsight Manager停止所有待恢复数据的NameNode角色实例,其他的HDFS角色实例必须保持正常运行,恢复数据后重启NameNode。NameNode角色实例重启前无法访问。 检查NameNode备份文件保存路径是否保存在主管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        恢复数据
        恢复NameNode数据
      • Linux操作系统云主机磁盘分区提示空间不足怎么办
        当您出现Linux操作系统云主机磁盘分区提示空间不足问题时可参考本文。 问题描述 云主机使用过程数据持续增长,容易导致磁盘空间不足的问题,相应的对系统运行造成影响,如系统性能下降、应用程序无法正常运行、系统崩溃等。 问题定位与解决方案 1. 查看磁盘空间占用情况 首先您需要了解当前磁盘下各个目录的空间占用情况,以便能够有针对性地进行优化。 执行 df h 命令查看磁盘空间的占用情况。 执行后可见系统上所有分区与挂载点的空间使用情况,可以判断哪个目录占用了大量的磁盘空间。 2. 清理临时文件 在Linux系统中,临时文件如果长时间不处理,将可能占用大量磁盘空间。您可以通过定期清理临时文件来释放磁盘空间。 以下是一些常见的临时文件所在的目录。 /tmp目录是存放临时文件的默认目录,您可以执行 rm rf /tmp/命令清理该目录下的全部临时文件,或者执行 rm rf /tmp/(文件名)命令清理该目录下的指定临时文件。 /var/tmp目录也是存放临时文件的目录,您可以执行 rm rf /var/tmp/命令清理该目录下的全部临时文件,或者执行 rm rf /var/tmp/(文件名)命令清理该目录下的指定临时文件。 3. 清理日志文件 在Linux系统中,日志文件如果长时间不处理,也可能占用大量磁盘空间。您可以通过清理不必要的日志文件来释放磁盘空间。 以下是一些常见的日志文件所在的目录: /var/log目录存放系统日志文件,您可以执行 rm rf /var/log/命令清理该目录下的全部日志文件,或者执行 rm rf /var/log/(文件名)命令清理该目录下指定日志文件。 因为Linux系统支持日志轮转策略,即日志文件保留一定时长后自动清理的策略,所以您可以通过调整日志轮转策略,即调整日志文件自动保留时间,达到日志文件常规管理的目的。 您可以编辑 /etc/logrotate.conf文件来调整系统日志轮转策略。 4. 压缩低频大文件 您可以通过临时压缩使用频率较低的大文件,释放部分磁盘空间。Linux系统中常用的压缩工具有gzip、bzip2以及zip等。 5. 删除不必要的软件和文件 如果您的系统中存在不使用或非必要的软件,或者无须留存的其它文件,可以通过清理它们来释放磁盘空间。 执行命令 sudo aptget remove (软件包名) 清理软件。 执行命令 rm rf (文件路径)/(文件名)清理指定文件。 6. 扩容磁盘空间 如果以上方法无法帮助您释放出足够的磁盘空间,请您考虑扩容已有云硬盘或添加新的云硬盘,实现存储空间扩容。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        磁盘空间管理
        Linux操作系统云主机磁盘分区提示空间不足怎么办
      • 连接集群
        若您需要连接集群,需要给管理节点绑定弹性IP才能访问公网,本文带您了解创建并绑定弹性IP的详细操作步骤。 操作场景 若您需要使用天翼云弹性高性能计算运行您的作业,需要给管理节点绑定弹性IP才能访问公网。 方法一:创建集群时可直接自动分配或使用已有弹性IP。 方法二:若创建完集群时未绑定弹性IP,可在详情页弹性点击绑定弹性IP,跳转至管理节点详情页,绑定弹性IP,具体步骤可参考 弹性IP具体创建步骤请参考申请弹性IP。 弹性IP具体绑定步骤请参考绑定与解绑云资源。
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        弹性高性能计算 E-HPC
        高性能计算平台
        管理集群
        连接集群
      • 保密字典
        本节介绍了保密字典的用户指南。 操作场景 保密字典(Secret) 是⼀种包含少量敏感信息例如密码、令牌或密钥的对象。这样的信息可能会被放在 Pod 规约中或者镜像中。 使用 保密字典 意味着你不需要在应用程序代码中包含机密数据。保密字典类似于配置项但专门用于保存机密数据。 前提条件 已创建容器集群,具体操作请详见:订购集群。若已有容器集群,无需重复操作。 操作步骤 创建保密字典 方式1:通过界面创建保密字典 1、登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 2、在集群列表中点击需要创建保密字典的集群,进⼊集群管理页面。 3、在集群管理页面导航栏中选择配置管理 > 保密字典,进入保密字典信息页面。 4、点击新建,进入新建保密字典页面。 5、根据实际需求,设置参数。参数说明可参考下表: 参数 参数说明 名称 新建的保密字典名称,同⼀个命名空间⾥命名必须唯⼀ 类型 包含Opaque、镜像拉取凭证、TLS证书以及其他 标签 标签(Labels)是附加到Kubernetes对象(比如Pod、Service、ConfigMap等)上的键值对。 标签定义了这些对象的可识别属性,用来对它们进行管理和选择 1. 点击标签添加⼀个标签 2. 输⼊标签名(key)和标签值(value) 注解 注解(Annotation)是附加到Kubernetes对象(比如Pod、Service、ConfigMap等)上的键值对 注解定义对象的非标识属性 1. 点击注解添加⼀个注解 2. 输入注解名(key)和注解值(value) 内容 保密字典定义的配置数据,可以挂在到容器中使用,或用来存储配置数据 1. 输入变量名和变量值 2. 也可以导入文件作为保密字典(文件名即变量名,文件内容即变量值) 6、点击提交,完成创建。 方式2:使⽤Yaml创建配置项 1、登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进⼊集群列表页。 2、在集群列表中点击需要创建保密字典的集群,进⼊集群管理页面。 3、在集群管理页面导航栏中选择配置管理 > 保密字典,进⼊保密字典信息页面。 4、点击新建YAML,进⼊保密字典/新增Yaml页面。 5、Yaml编辑窗口提供⼀个默认的保密字典Yaml模板,可参考模板创建需要的保密字典。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        配置管理
        保密字典
      • 半托管模式迁移任务的创建与管理
        本文为您介绍半托管模式迁移任务的创建与管理。 操作场景 通过对象存储迁移服务的控制台,创建半托管模式的迁移任务,并对半托管模式的迁移任务进行管理操作。 前提条件 您已经创建完成代理,并完成代理的部署,存在至少一个代理为“已连接”状态。 您的源端存在待迁移的数据,您已经在天翼云对象存储ZOS开通Bucket。 请确保您的业务处于空闲阶段或非高峰期,避免迁移执行时影响您的业务。 请确保您的源端数据已经解冻,并在迁移完成前保持解冻状态,避免因源端数据未解冻迁移失败。 创建半托管模式迁移任务 1. 进入“对象存储>对象存储迁移服务>迁移任务 ”控制台,选择“迁移任务列表”分页进入迁移任务列表页面,点击“创建迁移任务 ”。 注意 使用对象存储迁移服务会获取您的AK/SK等认证信息,为确保您一定知情,创建任务时会有使用提示弹窗,需要您阅读并手动勾选服务协议,进行确认。您有权不勾选服务协议,并不使用该服务,请您知悉。 2. 在创建迁移任务的页面,迁移任务模式选择“半托管迁移”,并选择执行任务的代理。填写其他任务相关参数后,点击“下一步:确认任务 ”即可。参数说明如下表: 参数 说明 任务信息 任务名称 输入自定义的任务名称。 说明: 命名规则:必须为大小写字母、数字、横线或下划线,长度在432个字符之间;自定义的任务名称不能与您已存在的任务名称重复。 迁移模式 迁移任务运行模式 选择创建迁移任务的模式,支持全托管模式和半托管模式。 说明: 全托管模式:迁移任务将在服务端执行,适合数据量在10TB以内,或对迁移耗时没有紧急诉求的客户。 半托管模式:迁移任务将运行在客户自己的设备上,客户可通过提供更高的网络带宽和更多的迁移设备,实现更高速的迁移,适合数据量在10TB以上,或对迁移耗时有明确诉求的客户。 注意: 半托管迁移模式依赖您已经部署完成代理,代理设备与迁移服务服务端连通,否则无法创建半托管模式的迁移任务。 迁移模式 选择执行本任务的代理设备 选择执行本任务的代理设备,迁移任务将会下发给指定的代理设备用于执行迁移。 说明: 仅能选择“已连接”状态的代理。 选择源端 源端 选择源端数据的服务提供方。 说明: 目前支持的源端: 支持阿里云(OSS)、华为云(OBS)、腾讯云(COS)迁移至ZOS。 支持天翼云对象存储(ZOS)、天翼云(OOS)迁移至ZOS。 支持AWS(S3)和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。 选择源端 EndPoint Endpoint支持输入IP地址或域名。 若使用非默认端口,请输入端口号,格式为IP:Port。 注意: 腾讯云COS的Endpoint较为特殊,仅需填写region即可,例如:apbeijing、apshanghai。 选择源端 Access Key 输入您源端的Access Key。 选择源端 Secret Key 输入您源端的Secret Key。 选择源端 存储桶 输入您源端的对象存储桶名称。 选择源端 迁移方式 选择源端数据的迁移方式,支持:指定存储桶、指定文件夹、指定对象、指定前缀。 说明: 指定存储桶 :选择“指定存储桶”时,将会迁移存储桶内的全部对象。 指定文件夹 :选择“指定文件夹”时,将会迁移选中文件夹下的所有对象。仅支持单个文件夹。 指定对象 :选择“指定对象”时,将会迁移选中的对象。最大支持指定100个对象。 指定前缀 :选择“指定前缀”时,将会迁移桶中所有以该前缀开头的对象。仅支持单个前缀。 选择源端 迁移晚于起始时间的对象 选择该选项时,用户可配置“起始时间 ”,任务将仅迁移最后修改时间晚于该“起始时间 ”的对象。 选择源端 迁移早于终止时间的对象 选择该选项时,用户可配置“终止时间 ”,任务将仅迁移最后修改时间早于该“终止时间 ”的对象。 注意: 若您同时设定“起始时间 ”和“终止时间 ”,限制“终止时间 ”需晚于(不包含等于)“起始时间 ”。 选择目的端 目的端 指定为天翼云对象存储ZOS。 选择目的端 EndPoint Endpoint支持输入IP地址或域名。 若使用非默认端口,请输入端口号,格式为IP:Port。 说明: 目的端为ZOS,您可在对象存储ZOS的bucket“概览域名信息”中找到终端节点(Endpoint)信息。 选择目的端 Access Key 输入您目的端的Access Key。 选择目的端 Secret Key 输入您目的端的Secret Key。 选择目的端 存储桶 输入您目的端的对象存储桶名称。 选择目的端 目的端指定前缀 是否在目的端指定前缀: 关闭 目的端指定前缀,则会将源端数据按原有目录结构迁移至目的端存储桶。 开启 目的端指定前缀,可为迁移至目的端的对象(或文件夹)增加指定的前缀,可分为“增加前缀”和“增加前缀目录”。 说明: 增加前缀 :若您输入的前缀不为目录,则为迁移的对象(或文件夹)增加该部分前缀。例如:指定源端桶 bucketA 的文件夹 bucketA/a/folder1 进行迁移,目的端桶为 bucketB,目的端指定前缀为 Test,则迁移至目的端后为 bucketB/Testa/folder1 。 增加前缀目录 :若您输入的前缀为目录,则为迁移的对象(或文件夹)增加该部分前缀目录,实现将对象迁移至指定的目录下的效果。例如:指定源端桶bucketA的对象 bucketA/a/fileA.png 和 bucketA/b/fileB.png 进行迁移,目的端桶为 bucketB,目的端指定前缀为 Test/,则迁移至目的端后为 bucketB/Test/a/fileA.png 和 bucketB/Test/b/fileB.png 。 选择目的端 存储类型 选择迁移数据在目的端的存储类型,支持:匹配源端、标准存储、低频存储、归档存储。 说明: 匹配源端 :会自动匹配源端存储类型,与源端存储类型保持一致。但仅能自动匹配源端的“标准”和“低频”类型,匹配源端的“归档”或“深度归档”类型,请您务必提前对源端归档数据进行手动解冻,并确保迁移任务完成前数据保持解冻状态,否则该部分数据会迁移失败。 标准存储 :将会存储为标准类型。 低频存储 :将会存储为低频类型。 归档存储 :将会存储为归档类型。 不同地域的对象存储ZOS bucket所支持的存储类型不一致,若您此处选择的存储类型,在您的目的端bucket所在地域并不支持,则迁移会失败。您可参考对象存储ZOS产品能力地图,以便确定您的目的端对不同存储类型的支持情况。 选择目的端 ACL配置 选择迁移数据在目的端的ACL配置,支持:匹配源端、私有、公共读。 说明: 匹配源端 :会自动匹配源端的ACL配置,与源端保持一致。 私有 :会将目的端ACL配置为私有。 公共读 :会将目的端ACL配置为公共读。 高级选项 同名文件是否覆盖 选择迁移的同名文件处理策略,支持:同名文件不覆盖、同名文件全覆盖、按最后修改时间判断。 说明: 不覆盖 :对同名文件,不进行任何判断,一律执行跳过。 全覆盖 :对于同名文件,不进行任何判断,一律执行覆盖。 按最后修改时间 :对于同名文件,优先判断二者的Lastmodified(即最后修改时间),仅当源端文件相较目的端修改时间更新时,进行覆盖。若源端与目的端文件最后修改时间一致,则判断两者的文件大小,大小一致则执行跳过,大小不一致则执行覆盖。 注意: 选择“全覆盖 ”将会覆盖您目的端的同名文件,被覆盖的文件无法被恢复,请您配置时慎重评估是否全覆盖,避免不必要的损失。 注意 创建迁移任务的参数涉及您源端存储数据的相关信息,需要您自行在源端获取,部分信息涉及您的隐私,请注意保密。 3. 在确认任务页面,您可以再次检查填写的任务参数,确定无误后,点击“创建任务 ”,这里需要您进行二次确认,确认后即可创建任务。回到迁移任务列表页面,该任务会在列表中展示。 说明 针对半托管模式的迁移任务,创建任务后,迁移服务依赖您的代理对源端进行连通性检查,存在一定的等待时间,若创建任务失败,任务状态会变为“创建失败 请重新创建任务 ”,您可选择该状态后方的问号图标,鼠标悬停查看创建失败的具体错误信息,以帮助您检查配置参数是否有误。 4. 若迁移任务参数校验均通过,则会自动启动任务并变为“启动中 ”状态,启动成功的任务会变为“排队中 ”状态,排队等待您的代理执行任务,无需您再手动执行任务。 注意 若自动启动任务失败,您的任务会变为“已创建”状态,您依旧可以手动开始该任务。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        如何使用半托管模式进行迁移
        半托管模式迁移任务的创建与管理
      • 数据安全概览
        总览页面分为云服务全景图(资产地图)、数据采集安全、数据传输/存储安全、数据使用安全和数据交换/删除安全共五大板块,实时呈现了用户资产的具体情况。 前提要求 已完成资产访问的授权,参考云资产委托授权/停止授权进行操作。 已完成添加数据库资产,参考数据库资产清单进行操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击,选择“安全> 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 查看数据安全中心服务的总览—云服务全景图。 提供数据资产地图,帮助客户建立数据资产的全景视图,可视化呈现数据资产分布、数据敏感程度、当前的风险级别。 梳理云上数据资产:自动扫描并梳理云上数据资产,地图化展示资产分布,帮助用户解决数据在哪里的问题。 敏感数据展示:基于DSC的三层数据识别引擎、预置合规规则、自然语义识别技术、文件相似度检测技术,对数据资产进行分类分级。 对数据资产按照“风险VPC数”、“风险安全组数”、“风险主机数”、“风险RDS数”、“风险OBS数”进行分类展示。 每类资产按照“高危”、“中危”、“低危”、“未识别风险”对敏感数据进行分级定位。 风险监控和预警:基于风险识别引擎,对数据资产进行风险监控,展示每类资产的风险分布,并预警。 说明 将鼠标移动到数据资产图标处,可查看资产相关信息。 单击数据资产图标,在界面的右侧弹框中可详细查看该资产的“基本信息”、“风险信息”或者“风险安全组规则”等信息。 5. 查看数据安全中心服务的总览—数据采集安全。 DSC根据敏感数据规则对敏感数据进行识别和敏感等级分类,您可以在总览页面查看您资产中不同风险等级的数据的分布情况。 基于敏感字段在文件中出现的累计次数和敏感字段关联组来判断文件的敏感性,并根据文件的敏感程度将其划分为四个等级:“未识别风险”、“低风险”、“中风险”和“高风险”。风险等级依次递增。具体风险等级情况说明: 未识别风险:0级 低风险:1~3级 中风险:4~7级 高风险:8~10级 在柱状图中,不同高度代表该风险等级的资产数量。将鼠标箭头放置在柱状图上,可查看该风险等级的资产数量。 6. 查看数据安全中心服务的总览—数据传输/存储安全。 数据传输安全:DSC统计了以下可能存在传输安全的项,您可以直接单击具体项的名称,查看详细情况。 VPN连接数:您的资产中存在已创建的虚拟专用网络,具体的请参考《VPN服务用户指南》。 云专线连接数:您的资产中存在已创建的云专线物理连接,具体的请参考《云专线用户指南》。 ELB未采用加密通信的监听器:添加监听器时,未使用加密通信HTTPS协议的监听器数量的统计,建议您采用HTTS协议进行加密通信,具体的操作请参见修改监听器。 SSL证书订阅:您的资产中存在已购买或者已上传的证书数量,了解SSL证书请参考《SSL证书管理用户指南》。 WAF未采用加密通信的域名:WAF中添加域名时,未使用加密传输HTTPS协议的域名数量的统计,建议您采用HTTPS协议进行加密通信,具体的操作请参见修改服务器信息。 数据存储安全:该模块为您罗列了存在未加密的对象桶,为了防止您的资产存在不必要的存储安全,建议您单击对象桶名称,前往OBS界面,对未加密的对象桶进行加密。 7. 查看数据安全中心服务的总览—数据使用安全。 该模块统计了“近30分钟”、“近3小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”内的数据使用安全信息。 未处理异常事件:按“数据访问异常”、“数据操作异常”、“数据管理异常”所占比例进行展示。同时,展示了异常事件总数、违例确认总数和违例排除总数。 单击“未处理异常事件”中的其中一个颜色区域,可查看指定数据异常占比。 当不需要展示某种类型的异常事件时,单击事件分布图右侧攻击类型对应的颜色方块,取消在事件分布圆环中的展示。 Top5访问源IP:前5的访问源IP的统计。 Top5被访问高风险对象:被访问的对象中,排在前5的高风险对象。 Top5访问帐号:前5的访问帐号的统计。 8. 查看数据安全中心服务的总览—数据交换/删除安全。 数据交换安全:展示了已创建的“静态脱敏任务数”以及“水印API调用次数”,如何创建数据脱敏任务请参考创建数据脱敏任务。 数据删除安全:DSC为您统计了数据库、ECS、OBS资产的当日删除数和总删除数。
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        数据安全中心
        用户指南
        数据安全概览
      • 态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
        态势感知(专业版)与企业主机安全HSS服务的区别。 服务含义区别 态势感知(专业版)是云原生的新一代安全运营中心,基于云原生安全,提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简云安全配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 企业主机安全(Host Security Service,HSS)是以工作负载为中心的安全产品,集成了主机 安全、容器 安全和 网页防篡改 ,旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 简而言之,态势感知(专业版)是呈现全局 安全态势的服务,HSS是提升主机 和容器安全性的服务。 服务功能区别 态势感知(专业版)通过采集 全网安全数据 (包括HSS、WAF、AntiDDoS等安全服务检测数据),提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 HSS通过在主机中安装Agent,使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中风险,并从HSS云端防护中心下发检测和防护任务,全方位保障主机安全。同时可从可视化控制台,管理主机Agent上报的安全信息。 态势感知(专业版)与HSS主要功能区别: 功能项 共同点 不同点 资产安全 主机资产 呈现主机资产的整体安全状态。 态势感知(专业版):仅支持同步HSS主机资产风险信息,列表呈现各主机资产的整体安全状况。 HSS:不仅支持呈现主机的安全状况,还支持深度扫描主机中的账号、端口、进程、Web目录、软件信息和自启动任务。 资产安全 网站资产 态势感知(专业版):支持检查和扫描网站安全状态,列表呈现各网站资产的整体安全状况。 HSS:不支持该功能。 漏洞管理 主机漏洞 呈现主机漏洞扫描结果,管理主机漏洞。 态势感知(专业版):仅支持同步HSS主机漏洞扫描结果,管理主机漏洞。 HSS:支持检测Linux漏洞、Windows漏洞、WebCMS漏洞、应用漏洞,提供漏洞概览,包括主机漏洞检测详情、漏洞统计、漏洞类型分布、漏洞TOP5和风险服务器TOP5,帮助您实时了解主机漏洞情况。 基线检查 云服务基线 态势感知(专业版):针对云服务关键配置项,从多种风险类别,了解云服务风险配置的所在范围和风险配置数目。 HSS:不支持该功能。 基线检查 主机基线 态势感知(专业版):不支持该功能。 HSS:针对主机,提供基线检查功能,包括检测复杂策略、弱口令及配置详情,包括对主机配置基线通过率、主机配置风险TOP5、主机弱口令检测、主机弱口令风险TOP5的统计。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
      • 概述
        本章主要介绍概述 操作场景 本章介绍如何在管理控制台创建MySQL实例,并通过内网使用弹性云主机上连接MySQL实例。 使用流程 通过内网连接MySQL实例的使用流程介绍如下图所示。 图1 通过内网连接实例 步骤一: 创建实例。根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二: 设置安全组规则。 ECS与RDS实例在相同安全组时,默认ECS与RDS实例互通,无需设置安全组规则,执行步骤三:通过内网连接MySQL实例。 ECS与RDS实例在不同安全组时,需要为RDS和ECS分别设置安全组规则。 设置RDS安全组规则:为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则:安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行,此时,无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时,需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 步骤三: 通过内网连接MySQL实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        概述
      • 创建私有资源组
        本文主要介绍创建私有资源组 操作步骤 1、登录性能测试控制台,在左侧导航栏中选择“测试资源”,单击“云容器CCE资源准备”。 2、(可选)首次使用时,请根据提示信息,授权性能测试创建私有资源组。 3、进入创建资源组页面后,如果是首次使用没有云容器引擎服务CCE集群,需要先执行步骤4创建集群然后再创建资源组。如果已有可用的云容器引擎服务CCE集群,直接执行步骤5创建资源组。 4、创建集群。 单击页面上方的“创建集群”,进入购买CCE集群页面。 说明 集群管理规模选择与执行节点个数相关,例如,需要20个执行节点,那么集群调试节点规模选择50节点即可满足业务需求。 CCE集群的网络模型建议选择“容器隧道网络”,容器网段和服务网段需要与被测对象保持一致。 单击“下一步:创建节点”,设置节点参数。 说明 节点规格至少为vCPU为4核,内存8GB。 操作系统需选择欧拉EulerOS。 创建的节点数量至少需要2台(1台调试节点、1台执行节点),具体数量由压测对象要求规格决定。例如,压测10万并发用户数,vCPU为4核,内存8GB的资源需要21个执行节点(1个调试节点,20个执行节点)。 当CCE集群节点与被测应用不在同一VPC网络时,建议CCE集群节点绑定弹性IP。可使用已有的弹性IP,如果没有弹性IP也可以选择自动创建,选中后将根据您的配置创建弹性IP,并自动为每个节点进行分配。当创建的弹性IP数量小于节点个数时,会将弹性IP随机绑定到节点上。 单击“下一步:安装插件”,默认选择即可。 单击“下一步:配置确认”,请检查配置,检查无误后,勾选“我已知晓上述限制”,单击“提交”等待集群创建,集群创建预计需要610分钟。创建成功后,返回性能测试控制台。 5、创建资源组。 在左侧导航栏中选择“测试资源”,单击“云容器CCE资源准备”。 参照下表设置基本信息。 创建私有资源组 参数 参数说明 资源组名称 新建私有资源组的名称,可自定义。 节点集群 在下拉框选择已创建的CCE集群。 调试节点 执行压测的调试机。调试节点在资源组创建成功后不可修改。 执行节点 执行压测的执行机,即在压测过程中能够提供自身性能数据的施压目标机器。 单击“创建”。
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        性能测试PTS
        用户指南
        测试资源管理
        创建私有资源组
      • 应用托管OpenClaw产品安全风险公告
        应用托管 OpenClaw 安全风险通告,请用户务必关注! 近日,CERT 披露 OpenClaw 存在多类高危安全漏洞,涵盖命令注入、代码执行、权限提升、路径遍历、认证绕过等,攻击者可利用漏洞在目标机器上执行任意命令、越权提权、窃取 / 篡改系统数据,可能导致业务系统被入侵、核心数据泄露、云托管环境横向渗透等严重风险。 在应用托管中使用OpenClaw 历史版本(26.3.13版本之前)的客户,请尽快升级至应用托管最新版本,该版本已修复当前披露的OpenClaw 相关安全漏洞。如继续使用存在漏洞的历史版本,业务系统将面临被攻击者控制、勒索、数据窃取等安全威胁,为了您的数据安全请及时完成版本升级,可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打热线电话:4008109889转1。
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        应用托管
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        产品公告
        应用托管OpenClaw产品安全风险公告
      • Agent问题
        Agent安装失败如何处理? Agent安装失败的可能原因有多种,可按以下方法解决: 1. 确认安装命令是否正确 点击”安装Agent“按钮,即可获取到Linux和Windows系统安装指令。 2. 确认是否以root或管理员权限执行安装命令 Agent安装需要root或管理员权限。 3. 卸载Agent后再次尝试安装 若再次安装仍然失败,提工单联系技术支持。 4. 确认是否第三方安全软件原因导致 第三方安全软件,可能会导致Agent无法正常安装,建议您先关闭或卸载安全软件后再安装Agent。 Agent状态异常如何处理? 若安装Agent后,在服务器安全卫士界面无法找到安装Agent的云主机,或者Agent状态仍然为“离线”状态,则可能Agent与服务端无法正常通信,状态异常。可按以下方法排查解决: 1. Agent安装后,需在控制台右上角点击“同步资产”按钮,等待5~10s待同步完成后(按钮旁的资产更新日期会刷新),安装Agent的云主机会显示在界面中。 2. 查询Agent是否支持该云主机操作系统,参见服务器安全卫士支持的系统。 3. 查看主机网络连通,命令行执行telnet 169.254.169.254 5661看是否能正常连通服务端。 若不能,执行route n (Windows 为 route print)查看主机是否具备到169.254.169.254的路由,若缺失该路由,请提工单添加该路由。 4. Agent服务异常,需重启Agent服务。 Linux系统 以root用户在命令行执行 systemctl restart ctcss(CentOS6 执行 service ctcss restart)。 Windows系统 以管理员权限,打开“任务”页签,选中“ctcssagentd”,右键单击,选择“重新启动”,完成Agent重启。 5. 重启Agent服务后等待几分钟,刷新页面后若仍然为“离线”状态,请卸载Agent,并重新安装。 6. 如果您的服务器上已安装第三方防病毒软件,可能会禁止Agent插件访问网络造成离线,请关闭并重新安装Agent。
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        Agent问题
      • 通过应用市场部署Qwen3推理api服务
        本文介绍应用市场部署Qwen3推理api服务 概述 概述 阿里巴巴开源的新一代通义千问模型Qwen2.5,在部分公开基准测试中表现优异。其创新的“混合推理”架构,将“快思考”与“慢思考”集成于同一个模型。对于简单问题,模型可以低算力快速响应;对于复杂问题,则可启动多步骤深度思考,旨在实现算力消耗与回答质量的平衡。 本最佳实践将指导您如何在应用托管平台的应用市场中,快速部署应用,并对外提供API调用服务,方便您即刻体验,开箱即用。 前置说明 1. 该文档为应用托管平台控制台通过应用市场以推理api形态体验 Qwen3的说明,通过应用托管平台控制台,打开应用市场,创建对应的Qwen3推理api应用,使用 web 界面和 Qwen3 推理对话,Qwen3推理api应用支持8b、14b、32b不同参数量的模型体验。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
        最佳实践
        通过应用市场部署Qwen3推理api服务
      • 什么是应用加速产品
        本文介绍什么是应用加速产品。 应用加速(IP Application Accelerator,IPA)依托天翼云CDN平台的优质节点及线路,通过智能调度、传输优化等核心技术,为基于TCP/UDP协议的各类应用提供性能优化服务,包括企业办公系统(如OA、邮箱等)、业务系统(如ERP、DMS等)、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等,可有效解决公网链路抖动、拥塞等问题,大幅提升办公系统、业务系统、生产系统等各类应用的访问速度与稳定性。 应用加速产品架构:
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        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        什么是应用加速产品
      • 备案申请操作问题
        天翼云ICP备案分为网站备案和App备案,支持通过PC端和移动端填写申请,ICP备案前您需关注以下备案须知: 1. 新增备案 :主体和域名或App均为第一次做ICP备案。 2. 新增网站 :主体信息在工信部已有成功的备案,现有新的网站或App托管在天翼云服务器上,需在天翼云提交新的网站或App备案申请。 3. 新增接入 :主体、域名或App均已通过其他服务商成功备案,现改为使用天翼云服务器,将天翼云添加为该网站或App的新增服务商,则需要在天翼云做新增接入备案。 4. 取消接入 :取消备案信息与天翼云之间的关联,但您的备案号在工信部仍然存在。 5. 变更备案 :分为变更主体、变更网站、变更App、变更接入,您可根据需要修改备案主体信息、网站信息、App信息、接入信息(接入IP)。
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        备案指引
        注意事项
        备案申请操作问题
      • 弹性伸缩概述
        本文主要介绍弹性伸缩概述。 弹性伸缩是根据业务需求和策略,经济地自动调整弹性计算资源的管理服务。 背景介绍 随着Kubernetes已经成为云原生应用编排、管理的事实标准,越来越多的应用选择向Kubernetes迁移,用户也越来越关心在Kubernetes上应用如何快速扩容面对业务高峰,以及如何在业务低谷时快速缩容节约资源与成本。 在Kubernetes的集群中,“弹性伸缩”一般涉及到扩缩容Pod个数以及Node个数。Pod代表应用的实例数(每个Pod包含一个或多个容器),当业务高峰的时候需要扩容应用的实例个数。所有的Pod都是运行在某一个节点(虚机或裸机)上,当集群中没有足够多的节点来调度新扩容的Pod,那么就需要为集群增加节点,从而保证业务能够正常提供服务。 弹性伸缩在CCE上的使用场景非常广泛,典型的场景包含在线业务弹性、大规模计算训练、深度学习GPU或共享GPU的训练与推理、定时周期性负载变化等。 CCE弹性伸缩 CCE的弹性伸缩能力分为如下两个维度: 工作负载弹性伸缩 : 即调度层弹性,主要是负责修改负载的调度容量变化。例如,HPA是典型的调度层弹性组件,通过HPA可以调整应用的副本数,调整的副本数会改变当前负载占用的调度容量,从而实现调度层的伸缩。 节点弹性伸缩 : 即资源层弹性,主要是集群的容量规划不能满足集群调度容量时,会通过弹出ECS等资源的方式进行调度容量的补充。 两个维度的弹性组件与能力可以分开使用,也可以结合在一起使用,并且两者之间可以通过调度层面的容量状态进行解耦。
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        云容器引擎
        用户指南
        弹性伸缩
        弹性伸缩概述
      • 升级或降级cuDNN加速库
        本文为您介绍天翼云GPU云主机中cuDNN加速库的升级或降级操作方法。 当现有cuDNN版本不适配业务需求、安装错误导致GPU算力无法正常调用时,可通过“卸载当前版本→安装目标版本”的方式完成升降级。核心原则是确保目标cuDNN版本与已安装的CUDA工具包、Tesla驱动相互兼容,避免出现版本冲突。 步骤一:卸载cuDNN加速库 请参见卸载cuDNN加速库按步骤执行卸载操作。 步骤二:安装cuDNN加速库 请参见安装cuDNN加速库按步骤执行安装操作。 注意 安装前请参考Tesla驱动及相关组件版本兼容指南,确认目标cuDNN版本,避免安装后出现兼容性问题。
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        GPU云主机
        用户指南
        驱动及工具包的安装
        手动升级或降级Tesla驱动、工具包及加速库
        升级或降级cuDNN加速库
      • 进程标题相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库进程标题相关参数。 这些设置控制服务器进程的进程标题是如何被修改的。进程标题通常使用程序ps查看,或者,在Windows上, 使用进程管理器查看。 clustername (string) 设置出现在集群中的所有进程标题中的集群名称。名称可以是任何小于NAMEDATALEN字符(标准64字符)的字符串。 只有可输出的ASCII字符可以用在clustername值中。 其他字符将用问号替换(?)。 如果此参数设置为空字符串''(即为缺省值),不显示名字。 此参数只能在服务器启动时设置。 updateprocesstitle (boolean) 启用更新进程标题的特性,这个特性在每次服务器接收到一个新SQL命令时都会更新进程的标题。 这个设置在大多数平台上默认为on,但是在Windows上默认为 off,因为该平台对于更新进程标题有较大的开销。 只有超级用户可以更改这个设置。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        错误报告和日志相关参数
        进程标题相关参数
      • 直播卡顿排查
        本文介绍直播卡顿的可能原因及解决方案。 问题描述 使用视频直播加速服务时,出现直播卡顿。 可能原因及解决方案 当使用视频直播加速服务时,如果出现直播卡顿,您可以参考以下思路进行排查。 推流端 推流码率或者帧率等参数设置过高,而硬件条件又存在限制,有可能会导致卡顿。建议降低码率或帧率等,并查看卡顿现象是否好转。 帧率等参数设置过低。如果帧率设置过低,画面会容易出现比较明显卡顿。建议设置帧率不低于每秒15帧。 如果推流设备使用配置较低的手机,推流过程中由于CPU损耗,有可能会导致画面卡顿。建议使用配置相对较好的硬件配置。 推流端网络抖动或者推流带宽不足,会导致数据发送速率下降,从而导致画面播放卡顿。建议使用网络测速工具测试网络速度,确保下载和上传速度达到直播所需的最低要求。 客户端 大部分客户端都是有缓存区,缓存区的大小对播放卡顿有影响。您可以调整缓存区大小,减少播放卡顿。 网络原因 检查是否有其他程序占用网络下行带宽。 查看后台是否运行了大量程序。请合理删除或停止相关程序,空出资源。 若以上排查结果均正常,请提交工单联系天翼云客服进行排查。提交工单时,您需要附上推流域名和拉流域名。
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        视频直播
        故障排查
        直播卡顿排查
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