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      • 备份与恢复类
        如导入数据不当导致系统表记录丢失: 如果以上操作仍无法解决问题,请联系客服人员处理。 为什么数据表会丢失或数据被删除 RDS不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况,请检查是否为误操作,必要时可利用已有备份恢复文件。 检查误操作:如果已经,可通过审计日志查看数据执行记录。 已有备份恢复文件: 使用RDS实例的恢复功能。 将备份数据从弹性云主机导入关系型数据库。 如何将本地数据库备份恢复到云数据库RDS 可以使用DRS迁移功能。DRS迁移功能支持将本地数据库备份恢复到云上数据库。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        备份与恢复类
      • 账号权限
        本文向您介绍企业版VPN中账号权限类常见问题。 建立IPsec VPN连接需要账户名和密码吗?常见的使用账户名和密码进行认证的VPN有SSL VPN、PPTP或L2TP,云的IPsec VPN使用预共享密钥方式进行认证,密钥配置在VPN网关上,在VPN协商完成后即建立通道,VPN网关所保护的主机在进行通信时无需输入账户名和密码。说明IPsec XAUTH技术是IPsec VPN的扩展技术,它在VPN协商过程中可以强制接入用户输入账户名和密码。目前VPN不支持该扩展技术。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        账号权限
      • 教程:已有数据的物理集群转换逻辑集群
        由于DWS的分布式架构,业务数据被分散存储在多个节点上即每个表都会分布在数据库集群的所有DN节点上,因此每次数据表操作都可能会涉及所有DN节点,导致网络压力增大和系统资源大量消耗,仅通过扩大集群规模也很难解决,DWS建议用户划分多个逻辑集群来解决业务数量扩大带来的网络压力和资源消耗问题。 通过划分独立的逻辑集群,将新增的业务分配到独立的逻辑集群上,这样新增业务对原有业务的影响会很小。而原有逻辑集群中的业务规模如果扩大,也可以通过对原有逻辑集群扩容来解决。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        逻辑集群管理
        教程:已有数据的物理集群转换逻辑集群
      • 操作类
        如果想卸载网关缓存盘,请确保缓存盘关联的卷已经被删除,并联系天翼云工作人员进行支撑删除该缓存盘。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        操作类
      • 公网通过Mongo Shell连接实例
        当应用部署在天翼云弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时,或者应用部署在其他厂商的云服务器上时,建议通过弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 本文以部署在弹性云服务器上的应用场景为例,介绍如何使用Mongo Shell通过公网方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法,其中SSL连接进行了加密,具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性,建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云服务器。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        公网连接实例
        公网通过Mongo Shell连接实例
      • 开通直播转码/录制/截图/审核
        基本说明目前天翼云视频直播支持直播转码、直播录制、直播截图和直播审核等增值服务,使用直播增值服务需完成如下两个步骤:开通直播增值服务,详情请见如下开通步骤。配置对应功能。开通步骤新客户开通天翼云视频直播加速服务时,默认未开通直播增值服务。如需开通,请参见开通视频直播服务。存量客户已开通视频直播加速服务,但尚未开通直播增值服务的客户,请参考如下步骤进行开通。1.登录直播控制台。2.单击左侧菜单栏【计费详情】,并单击导航栏中的【视频直播】。3.在“操作”栏中单击【开通增值服务】,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        订购说明
        开通增值服务
        开通直播转码/录制/截图/审核
      • 负载均衡绑定/解绑弹性IP
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”列表页面,单击负载均衡器所在行的“更多>绑定IP”, 进行弹性IP绑定。 解绑弹性IP 操作场景 如果负载均衡当前已经绑定弹性IP,则可以解除弹性IP的绑定。 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        负载均衡绑定/解绑弹性IP
      • 向备份策略中绑定云主机
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,选中要绑定云主机的备份策略,点击名称进入备份策略详情页。在绑定的云主机页签下,点击“绑定”。在弹窗中选择要绑定的云主机,并加到右侧“已选云主机”中。勾选“我已阅读并同意相关协议 《 天翼云云主机备份服务协议 》”,点击“确定”,完成绑定。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        向备份策略中绑定云主机
      • 管理插件
        卸载插件 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 在单个实例管理详情页面,点击"插件管理"进入插件管理页。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        插件管理
        管理插件
      • 网络概述
        网络底层基础设施VPC虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC),是基于创建的自定义私有网络,不同的专有网络之间彻底逻辑隔离。可以为云服务器、云数据库和负载均衡等构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云上资源的安全性,简化用户的网络部署。您可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        网络管理
        网络概述
      • 通用类问题
        以云硬盘为单位进行备份,指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘)。推荐场景需要对整个云主机进行保护时,确保业务稳定性及数据安全。仅对数据盘中的个人数据、隐私数据、重要数据进行备份时。优势对云主机进行备份指的是同时对其上的所有云硬盘同时进行备份,具有一致性,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。能以更低的成本,更精细的粒度来确保数据安全。什么是备份策略?备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略。策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        常见问题
        通用类问题
      • 访问DataArts Studio实例控制台
        操作步骤 步骤 1 登录云控制台,在左上角的服务列表中选择“数据治理中心DataArts Studio”,进入DataArts Studio实例控制台。 如果当前区域下有多个DataArts Studio实例,则默认进入实例列表。请单击所需实例卡片上的“进入控制台”,进入DataArts Studio控制台首页。 如果当前区域下仅有一个DataArts Studio实例,则默认进入DataArts Studio控制台首页。 图1 控制台首页
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        准备工作
        访问DataArts Studio实例控制台
      • 产品定义
        数据无需复杂的抽取、转换、加载,使用SQL或程序就可以对云上CloudTable、RDS、DWS、CSS、OBS、ECS自建数据库以及线下数据库的异构数据进行探索。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        产品简介
        产品定义
      • MySQL到MySQL灾备
        本文主要介绍MySQL到MySQL灾备 支持的源和目标数据库 支持的数据库 业务数据库 灾备数据库 本地自建MySQL数据库E...云上MySQL数据库RDS for MySQL RDS for MySQL 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 满足实时灾备支持的数据库类型和版本,详情请参见实时灾备。 使用建议 注意 灾备初始化阶段,请不要在业务数据库执行DDL操作,否则可能导致任务异常。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        灾备场景
        MySQL到MySQL灾备
      • 资源及磁盘管理类
        解决方案 随着业务数据的增加,原来申请的数据库磁盘容量可能会不够用,您需要为关系型数据库实例进行扩容。 针对数据空间过大,可以删除无用的历史表数据进行释放空间(DROP或TRUNCATE操作,如果是执行DELETE操作,需要使用OPTIMIZE TABLE来释放空间);如果没有可删除的历史数据,需要进行磁盘扩容。 针对大量排序查询导致的临时文件过大,建议进行优化SQL查询。 应用中存在大量的排序查询,产生了大量的临时文件。 短期内大量增、删、改,产生大量binlog文件占用空间。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        资源及磁盘管理类
      • 配置预留实例
        为了确保在函数调用高峰期间能够快速响应请求,避免因实例冷启动导致的延迟问题,配置预留实例是一种有效的解决方案。通过预留实例数的定时伸缩,可以提升实例的使用效率,减少资源浪费。 预留实例数配置 预留实例数配置可以通过以下两个入口: 高级功能-弹性管理-预留实例数策略 函数-配置-预留实例 进入预留实例数配置页面后,操作如图所示。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        函数配置
        配置预留实例
      • 初始化数据盘
        挂载云硬盘后,需要登录云主机初始化云硬盘之后云硬盘才可以正常使用。 具体操作流程请参见云硬盘-快速入门-初始化数据盘。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        快速入门
        初始化数据盘
      • WAF防护概述
        天翼云WAF各模块间防护顺序如下:
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        WAF防护概述
      • 简介
        本节介绍天翼云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 1.前言欢迎广大用户下载安装天翼AI云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于新版的Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS)的使用帮助。旧版客户端则使用旧版本帮助手册。2.客户端支持的最低系统版本天翼AI云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu18,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        简介
      • 重置节点
        重置节点将对节点操作系统进行重置安装,节点上已运行的工作负载业务将会中断,请在业务低峰期操作。节点重置后操作系统版本不变,但工作节点的系统盘和docker数据盘将会被清空,重置前请事先备份重要数据。用户节点如果有自行挂载了数据盘,重置完后会清除挂载信息,请事先备份重要数据,重置完成后请重新执行挂载行为,数据不会丢失。节点上的工作负载实例的IP会发生变化,但是不影响容器网络通信。云硬盘必须有剩余配额。操作过程中,后台会把当前节点设置为不可调度状态。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        节点管理
        重置节点
      • storage-driver(系统资源插件,必装)
        实现Kubernetes Flex Volume标准接口,提供容器使用云硬盘、极速文件存储等IAAS存储的能力。通过安装升级云存储插件可以实现云存储功能的快速安装和更新升级。该插件为系统资源插件,kubernetes 1.13及以下版本的集群在创建时默认安装。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        插件管理
        storage-driver(系统资源插件,必装)
      • 插件概述
        CCE容器存储(everest,必装) Everest是一个云原生容器存储系统,基于CSI为Kubernetes v1.15.6及以上版本集群对接云存储服务的能力。 CCE节点故障检测 node-problem-detector(简称:npd)是一款监控集群节点异常事件的插件,以及对接第三方监控平台功能的组件。它是一个在每个节点上运行的守护程序,可从不同的守护进程中搜集节点问题并将其报告给apiserver。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        插件概述
      • Oracle数据迁移到DWS
        如果Oracle数据库是在本地数据中心或第三方云上,需要确保Oracle可通过公网IP访问,或者已经建立好了企业内部数据中心到云的VPN通道或专线。 用户已参考 管理驱动,上传了Oracle数据库驱动。 创建CDM集群并绑定EIP 1.参考创建CDM集群,创建CDM集群。 关键配置如下: CDM集群的规格,按待迁移的数据量选择,一般选择cdm.medium即可,满足大部分迁移场景。 CDM集群所在VPC、子网、安全组,选择与DWS集群所在的网络一致。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        Oracle数据迁移到DWS
      • 产品优势
        不同AZ之间基于Kafka ISR(in-sync replica)进行数据同步,Topic需要选择数据多副本并且将不同副本分布到不同的IS...上,在ISR正常同步状态下,故障RPO(Recovery Point Objective)趋近于0。 无忧运维 云服务平台提供一整套完整的监控告警等运维服务,故障自动发现和告警,避免7*24小时人工值守。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品优势
      • 搜索文件
        在文件夹内进行搜索 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,进入您想要搜索的文件夹。 在搜索框中输入要搜索的前缀内容。 提交搜索请求并等待结果,搜索结果将显示在该文件夹下。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        搜索文件
      • 绑定和解绑
        EIP可以绑定到哪些云资源? 目前,EIP支持绑定到专有网络类型的弹性云主机、GPU云主机、NAT网关、物理机、弹性负载均衡和高可用虚拟IP上。 其中弹性云主机、GPU云主机、物理机和弹性负载均衡可以在弹性IP的控制台页面进行绑定,其入口为:【控制中心--网络控制台--弹性IP--选择指定弹性IP--操作绑定】; NAT网关及高可用虚拟IP均需在NAT网关/高可用虚拟IP的详情页对弹性IP进行绑定。 一个EIP同时能绑定多个云资源吗? 不能,一个EIP同时只能绑定一个云资源。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        绑定和解绑
      • HSS权限管理
        此小节介绍企业主机安全权限管理。 如果您需要对HSS资源为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制云资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并授权控制对其资源的访问范围。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        产品介绍
        HSS权限管理
      • 控制台总览
        本节介绍天翼云电脑(政企版)管理台的总览情况。 开通AI云电脑服务后,在“总览”页面,可查看我的资源概览,以及登录状态:在线AI云电脑,AI云电脑总数,在线用户数,用户总数,今日活跃排行,最新公告等信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        控制台总览
      • 网络流量
        云电脑使用过程中提示“连接已断开,正在为您重连,请稍等”,怎么解决?请您按以下步骤检测终端及网络等情况:点击工具栏的网络检测,如果检测提示您的网络可能存在丢包等情况,请尝试更换网络后使用。如您的云电脑客户端不是最新版本,请更新到最新版客户端后尝试。如果您是使用瘦终端或一体机等设备,建议尝试更换移动端或PC端等设备使用观察,如更换设备后正常,则建议您联系厂家或查看您所使用的终端是否为适配终端。如以上问题未解决,可在工具栏点击“报障”功能,填写故障信息或者拨打服务热线:400-810-9889。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        网络流量
      • 如何处理Agent与数据库安全审计实例之间通信异常?
        单击管理控制台上方的“服务列表”,选择“网络 虚拟私有云 VPC”,进入虚拟私有云列表界面。 在左侧导航树中,选择“访问控制 > 安全组”,进入安全组列表界面。 在列表右上方的搜索框中输入步骤8.3中记录的安全组“Sys-default”后,单击 或按“Enter”,列表显示“Sys-default”安全组信息。 单击“Sys-default”,进入“入方向规则”页面。 检查“Sys-default”安全组的入方向规则。 添加数据库安全审计实例安全组的入方向规则。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        Agent相关
        如何处理Agent与数据库安全审计实例之间通信异常?
      • 通过自定义域名访问集群
        云上内网使用,云解析服务DNS支持配置集群弹性IP与自定义域名的映射关系。后续更新弹性IP可以继续使用双向认证+自定义域名访问集群,无需重新下载kubeconfig.json配置文件。 自建DNS服务器,自行添加A记录。 约束与限制 仅支持1.19及以上版本集群。 添加自定义SAN 步骤 1 登录CCE控制台。 步骤 2 在集群列表中单击集群,进入集群详情页。 步骤 3 在连接信息的自定义SAN处单击,在弹出的窗口中添加IP地址或域名,然后单击“保存”。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        访问集群
        通过自定义域名访问集群
      • 终端节点服务监控
        企业项目选择告警规则适用的企业项目。描述添加对该告警规则的描述。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        终端节点服务监控
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