本节介绍了容器镜像服务的产品架构 容器镜像服务提供简单易用、安全可靠的容器镜像、Helm Chart 等符合 OCI 标准的云原生制品的托管、分发能力。

操作步骤 登录“云容器引擎”管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单“节点管理”——“节点池”； 选择指定节点池，在操作”更多“列选择”升级“ 升级界面将展示节点池当前版本和可升级版本，选择需要升级的对象（操作系统、Kubelet），选择目标升级版本，点击”开始升级“ 说明 plaintext 1、同一节点池中，节点升级将以串行方式执行。期间一个节点升级失败，云容器引擎将停止对该节点池其余节点进行升级。 2、多个节点池之间可以并行进行升级。 3、异常节点不进行升级，建议升级前将节点恢复正常 升级事件 各节点的升级采用任务形式执行，期间会形成任务事件，查看升级进度。可以在控制台节点池升级窗口查看恢复事件。事件类型包括： 事件 详细描述 NODEPOOLUPGRADESTART 节点升级开始 NODEPOOLUPGRADEIGNORE 跳过该节点升级，比如当前Kubelet已是最新版本 NODEPOOLUPGRADEACTION 执行节点升级操作 NODEPOOLUPGRADEFAILED 节点升级失败，可以提交工单进行排查 NODEPOOLUPGRADESUCCEED 节点升级成功 升级逻辑 操作系统升级 1. 置节点为不可调度 2. 执行节点排水操作 3. 集群移除节点 4. 根据目标版本和操作系统类型重置节点 5. 节点加入集群 Kubelet升级 1. 置节点为不可调度 2. Kubelet原地升级 3. 恢复节点调度

本节介绍使用在离线应用优先级管理的用户指南。 在离线应用的优先级（混部规则）包括规则的创建、编辑、绑定与解绑等操作，帮助您实现资源的灵活调度与隔离。 适用场景 需要为不同类型的离线应用设置资源独占或共享等级。 通过优先级规则提升集群资源利用率与调度灵活性。 功能概览 支持新建、编辑、删除混部规则（优先级）。 支持将应用批量绑定/解绑至指定优先级。 可查看规则详情及已绑定应用列表。 操作步骤 查看混部规则列表 1. 登录云容器引擎控制台，选择指定集群后，选择左侧菜单栏“混合部署应用混部应用优先级配置”菜单。 2. 页面展示当前集群已配置的混部规则，包括规则名称、QoS 类型、是否启用负载感知调度器等信息。 3. 可在“更多”下拉菜单中进行规则的绑定应用、删除等操作。 新建混部规则 1. 登录云容器引擎控制台，选择指定集群后，选择左侧菜单栏“混合部署应用混部应用优先级配置”菜单，点击列表左上角“新建规则”按钮，弹出新建窗口。 2. 填写唯一规则名称，选择服务质量（QoS）类型，并决定是否启用负载感知调度器。 3. 提交后，规则即出现在规则列表中。

本节介绍了节点池管理的用户指南。 创建节点池 前提条件 已创建Kubernetes集群。 Kubernetes集群连通性正常。 操作步骤 1、登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏选择集群。 2、在集群列表页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择节点管理 > 节点池。 3、在节点池页面左上角，单击创建节点池。 4、在创建节点池对话框，设置创建节点池的配置项。 5、单击确认配置。创建完成后，状态显示为已激活。 查看节点池 前提条件 已创建Kubernetes集群。 Kubernetes集群连通性正常。 已在Kubernetes集群中创建节点池。 操作步骤 1、登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏选择集群。 2、在集群列表页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择节点管理 > 节点池。 3、单击目标节点池名称。 4、在节点池详情页面单击伸缩活动页签，查看最近节点实例伸缩活动的变更记录。当伸缩活动失败时，您可以查看失败的原因。 编辑节点池 前提条件 已创建Kubernetes集群。 Kubernetes集群连通性正常。 已在Kubernetes集群中创建节点池。 注意 编辑节点池时，除特殊说明场景外，不会修改节点池已有节点的配置，仅作用于新增节点。 编辑节点池不会影响节点池内已有节点和业务的运行。

本文帮助您快速熟悉如何修改对等连接路由。 操作场景 创建VPC对等连接并添加VPC对等连接路由信息后，如果对等连接路由添加错误，您可修改本端VPC和对端VPC路由表中对等连接关联的路由。目前仅支持下一跳类型及相关内容的修改。两端账户均有权限修改对等连接路由信息。 操作步骤 1. 登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表，选择指定的对等连接名称，进入对等连接详情页面。 5. 点击“本端路由”页签，根据界面提示，点击“路由表”超链接，进入本端VPC路由表的详情页面。 6. 在目的地址列表找到要修改的路由，点击操作列下的“修改”按钮。 7. 在弹出的页面，按页面提示修改参数设置。 参数 说明 下一跳类型 选择“对等连接网关”。 对等连接网关 可选择要修改的对等连接的名称。 描述 路由的描述信息，非必填项。 8. 点击“确定”，完成对等连接路由修改。

本节介绍智算节点管理。 节点扩容 智算版集群支持工作节点扩容，满足业务的弹性伸缩需求，提高系统的可用性和性能。 前提条件 已创建至少一个云容器引擎（智算版）集群。 操作步骤 集群创建完成后，您可以在集群中进行节点扩容。 步骤 1：登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏中选择“集群”，进入集群管理页面。 步骤 2：在需要扩容的集群下点击“更多”>“节点扩容”，进入节点扩容页面，在节点配置步骤中参照如下表格设置节点参数。 选择工作节点规格后点击提交订单。 步骤 3：单击“确定”，确认进行节点扩容操作后，进入支付页面。 步骤 4：确认规格和费用后，单击“立即支付”，节点开始创建。 系统将自动跳转到节点列表页面，待节点状态为“运行中”，表示节点添加成功。添加节点预计需要2030分钟左右，请耐心等待。 步骤 5：单击“返回节点列表”，待状态为正常，表示节点创建成功。

排查步骤 Linux系统 通过云主机控制台远程(VNC)登录目标机，进入/usr/moveCloud/log目录，查看restoreLn日志信息： 找到"Malicious attack from XXX.XXX.XXX.XXX, disconnection."日志，出现该错误时该日志一般在倒数几行内： 日志中显示的ip地址就是源机访问目标机实际所使用的公网ip地址（118.253.XXX），只需要将该ip地址加入到白名单即可，方法参考下文中的解决方式。 Windows系统 通过云主机控制台远程(VNC)登录目标机，进入X:Program FilesMacMigrationSer目录，查看logxxxxxxxx日志文件： 找到"Illegal connection from XXX.XXX.XXX.XXX, disconnection."日志，出现该错误时该日志一般在倒数几行内，日志显示的该ip(175.12XXXXX)即为源机实际访问目标机使用的公网ip，只需要将该ip地址加入到白名单即可，方法参考下文中的解决方式。 解决方式 1.解绑目标机 回到主机管理列表页，鼠标移动到操作，点击解绑目标机： 2.查看当前白名单 点击白名单，可以看到当前该主机的白名单里已经添加了源机的私有ip，以及源机访问平台所使用的公网ip：

本文主要介绍云日志服务的饼图。 饼图被用来展示各个分类的占比情况，它通过扇形的大小来比较不同分类的比例。饼图将一个圆饼按照各分类的比例分割成多个扇区，整个圆饼代表数据的总量，每个扇区表示该分类在总体中的比例大小，所有扇区的比例加起来等于100%。其基本构成如下： 扇形 文本百分比 图例 前提条件 已完成日志采集配置，并成功采集到日志。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中，点击已创建的日志单元名称，进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中，即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 在语句搜索模式下，输入查询语句与SQL分析语句，具体语法请参考SQL统计分析章节。 5. 点击【查询】按钮，结果将默认以表格形式呈现。右侧图表类型选择点击饼图。 6. 结果将以饼图的形式展示，扇区默认为表格模式下的第一列数据，百分比数据来源为表格模式下的第二列数据。 配置参数 图表配置参数如下： 参数 说明 图表名称 自定义图表名称 分类 在下拉框中选择字段数据作为分类，推荐用户使用字符串作为分类 数值列 在下拉框中选择字段数据作为数值

本文主要介绍云日志服务中无法检索日志时的处理方法。 问题现象 在日志检索页面查询不到日志。 可能原因 未完成日志采集配置。 采集路径配置错误。 业务当前无产生日志，或部分时间段有日志，部分时间段无日志。 日志时间错误问题，日志上报至未来时间或已超出日志主题存储时长的时间。 日志上报失败。 解决方法 参考日志接入流程进行配置 在采集配置中，如果日志采集路径配置的是目录（如：/var/logs/），则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件；如果配置的是文件名，则直接采集对应文件，只支持文本类型的文件。更多关于日志采集路径的说明请参考接入云主机文本日志。 增加检索时间区间，查看其他时段是否能检索到日志。可能为该时间段确实无日志，请检查自身业务在指定时间段是否产生日志。 在日志单元配置页面，查看当前配置的日志保存时间；请确保日志检索时的时间区间在日志保存时间范围内，在范围以外的日志不再保存，故检索不到。 如果日志采集配置为增量模式，则日志采集器只会采集新增内容，如果目标文件没有更新，则不会采集数据，也不会有数据上报，因此查询不到日志。 若以上解决方法均无法解决您的问题，请提交工单进行报障处理。

本节介绍了如何操作云数据库TaurusDB实例的只读节点升为主节点。 TaurusDB是一个多节点的实例，其中一个节点是主节点（Master），其他节点为只读节点。除了因系统故障自动切换外，对于用于高可用演练，或者需指定某个节点为主节点的场景，您也可以手动切换，指定一个只读节点为新的主节点。 手动切换 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面的实例列表中，选择对应实例，单击实例名称进入“基本信息”页面。 步骤 5 在“基本信息”页面的“节点信息”模块，选择目标只读节点，在“操作”列单击“只读升主”。 步骤 6 在弹出框中单击“是”。 切换时可能会出现30秒左右的闪断，请确保应用具备重连机制。 切换过程中节点运行状态为“只读升主中”，此过程大概需要几秒或几分钟。 切换完成后，节点运行状态变为“正常”，您可查看到原先的只读节点和主节点的角色已经互换。 注意 只读升主操作可能会造成几秒或几分钟的服务闪断。 只读升主操作会导致读内网地址发生切换，为避免对您的业务产生影响，建议使用网络信息中的“读写内网地址”连接实例。

本节介绍了云数据库TaurusDB如何绑定弹性公网IP。 操作场景 TaurusDB实例创建成功后，支持用户绑定弹性IP，通过公共网络来访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 绑定弹性公网IP 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 步骤 5 在“网络信息”模块，单击“读写公网地址”后面的“绑定”。 图 设置安全组 步骤 6 在弹出框的弹性IP地址列表中，选择目标弹性IP，单击“确定”，提交绑定任务。 如果没有可用的弹性IP，您可单击“查看弹性IP”，跳转到网络控制台创建弹性IP，创建完成后请返回实例的基本信息页面绑定弹性IP。 注意 您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口，才可以访问数据库实例。请参见 图 选择弹性IP 步骤 7 在“网络信息”模块“读写公网地址”处查看绑定成功的弹性IP。

本节主要介绍退订包周期实例。 对于“包年/包月”模式的数据库实例，您需要退订订单，从而删除数据库实例资源。 使用须知 退订操作无法恢复，请谨慎操作。如需保留数据，请您在退订之前先创建一个手动备份。 提交退订后，资源和数据将会被删除并无法找回。如需保留数据，请务必确认完成数据备份后再提交退订。 目前仅集群版本支持此功能，单节点暂不支持。 退订单个包周期实例 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择需要退订的目标实例，在“操作”列，选择“退订”或“更多 > 退订”。 图1 退订包周期 4. 在弹出框中，单击“是”，进入“退订资源”页面。 5. 在“退订资源”页面，确认待退订实例信息，并选择退订原因，单击“退订”。 6. 在弹出框中确认是否退订并删除该资源，单击“是”，提交退订申请。 7. 查看退订结果。数据库实例订单退订成功后，实例将会被删除，即云数据库GeminiDB服务“实例管理”页面，将不再显示该订单对应的数据库实例。 注意 1.提交退订后，资源和数据将会被删除并无法找回。 2.如需保留数据，请务必确认完成数据备份后再提交退订。

本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划资源选取相关内容。 1. 云迁移服务CMS 提供资源选取功能，您可以在[ 迁移计划 ] 界面，点击【资源选取】按钮，进入[资源选取] 界面，如图所示。 2. 选择需要添加的资源，点击【下一步】按钮，跳转至 [ 资源确认 ] 界面，如图所示。 3. 对 [ 资源选取 ] 界面已选资源进行确认，点击【资源确认】按钮，完成资源选择，如图所示。 4. 完成资源选择，平台会自动跳转至 [ 迁移计划详情 ] 界面 ，您可以在迁移计划资源清单中进行查看，如图所示。 5. 您可以在 [ 迁移计划详情 ] 界面 中选择计划资源清单列表中对已选资源进行相应资源查看，创建和删除相关操作，如图所示。 备注 资源管理 资源管理提供两种方式入口进入 1. [ 资源管理 ] 界面，选择对应资源进行查看。 2. [ 迁移计划详情 ] 界面，迁移计划资源清单列表，点击【资源管理】按钮。 如图所示。 资源创建 资源创建提供两种方式入口进入 1. [迁移计划详情] 界面，迁移计划资源清单列表中任务资源创建。如图所示。 2. [ 资源创建 ] 界面，创建资源。

创建新模板 1. 如没有可用的模板或版本，请选择获取模板方式为 创建新模板 2. 平台将自动为您生成模板名称，支持修改 3. 在模板内容部分，请先新增一个.tf文件，建议将文件命名为“main.tf”。您可继续添加多个文件、文件夹对您的模板进行结构化定义 4. 在文件中按照 terraform语法 定义各类云资源（例如弹性云主机、虚拟私有云、弹性IP等）的增删改查语句 5. 您在此编辑的模板内容，提交后将被保存为一个新模板 步骤2 配置参数 1. 请在步骤2完成模板的参数配置，具体见表格。 参数 是否必填 参数说明 参考样例 加密敏感参数 否 1. 如果您在模板中设置参数的“sensitive”值为“true”，平台将支持为您加密敏感参数。 2. 资源编排将使用天翼云云产品 密钥管理服务 对您的敏感参数（参数的“sensitive”值为“true”）进行加密，密钥管理服务会创建默认密钥“ros”。 该默认密钥免费，请放心使用。 配置模板参数 否 如果模板中定义了自定义变量，您还需要完成变量配置，变量的配置需要符合模板中定义的校验规则。 如您仍选择原有模板更新资源栈，平台将为您自动填充原先设置的参数值 如参数值与模板中设置的默认值不一致，平台将提示您两个值不一致，请在确认后提交 模板示例 2. 提交表单时，推荐选择单击创建执行计划，此时您还需要补充以下执行计划信息。 执行计划是一套资源栈配置的记录。部署资源栈前，您可通过浏览执行计划，提前评估部署动作对于当前资源的整体影响。 参数 是否必填 参数说明 参考样例 执行计划名称 是 自动填充默认值。 最长可输入128字符。 仅允许输入中英文、数字、下划线和中划线，且必须以字母或中文开头。 executionPlan202509281713sokRRg 执行计划说明 否 可简要说明资源栈的更新内容，最长可输入255字符 批量创建5台云主机 单击确认 ，平台将创建一个执行计划，待执行计划状态由“创建中”跳转为“创建成功，待部署”后，您可继续部署资源栈。部署资源栈前，您可在执行计划详情中，确认资源变更和价格变更内容后，再部署资源栈。 8. 提交表单时，您可选择单击直接部署资源栈 ，此时平台将直接部署资源栈，而不会创建执行计划，即不会记录您本次部署的变更内容。此时您可在资源栈详情的事件页面查看部署状态。部署资源栈请参考部署资源栈。 注意：直接部署将会立即创建资源并产生相关费用，该操作为危险操作，不建议执行，请谨慎确认后再操作。

本节介绍天翼量子AI云电脑在使用过程遇到问题,可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用AI云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题，可使用“云电脑检测工具”进行自助检测和修复问题，获取良好的使用体验。操作流程如下： 1. 可通过桌面图标或“开始菜单”启动“云电脑检测工具”，若未找到检测工具应用，请在天翼云电脑应用市场下载。 2. 启动检测工具后，点击【立即体检】。在这过程中，工具将针对AI云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测，并展示异常问题。若出现部分项目显示被“跳过”，是由于其依赖于前置问题的修复，可能需要进行多次的检测与修复操作。 3. 体检完成后，点击【一键修复】，工具将对异常项进行自动修复，显示最终修复情况。（注意：用户【忽略】的异常项，工具将不对其进行修复。部分异常若被忽略（如忽略网络模块中的硬件问题），将导致该模块的其余项目无法正常检修，建议谨慎操作。）

本节为您介绍如何在云监控面板查看物理机的监控指标。 在您申请了物理机后，可以通过云监控面板查看物理机的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等资源监控，让您直观掌握物理机的资源使用情况、业务的运行状况。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择华东1。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“管理与部署>云监控”。 4. 单击“主机监控”下拉菜单，选择“物理机监控”进入物理机监控页面。 5. 在目标物理机所在行，单击“操作>查看监控图表”。 6. 云监控支持近两天实时监控数据的导出。单击云产品监控页面右上角“导出监控数据”，添加需要导出的监控项，单击“确定”，可导出数据。 7. 您也可以在此监控面板查看其他目标监控指标，更多内容请参见查看监控视图。

本文带您快速熟悉如何配置用户配额。 对象存储（简称ZOS）支持在每个地域设置一个用户配额，作为该地域所有桶容量或文件数量的上限。 操作场景 如果您不想单独设置每个桶的桶配额，那么可以使用用户配额快速地为某一个地域所有桶容量或文件数量设置上限。 注意 超过设置的容量/数量后，上传对象会失败，为防止业务运行受到影响，可设置限制已用百分比对应云监控告警，建议在限制已用百分比达到80%左右（具体可根据业务情况自定义）配置告警通知。 约束与限制 每个地域仅支持设置一条配额，每次配额设置必须包含至少一项有效限制。 用户配额支持的区域请参见产品能力地图。 用户配额的校验依赖于用户的存量数据，用户的存量数据由后台计算，因此用户配额可能存在滞后性，可能出现容量或数量超出配额或者删除数据后未能及时回落的情况。 操作步骤 1.开通对象存储ZOS服务后，您可在对象存储控制台的桶列表页面点击“用户配额”来查看或者添加地域配额。 2.进入“用户配额”后，可以点击“添加地域配额”来为地域设置一条配额。 3.设置好容量限制和对象数量限制后，点击“确定”，即完成指定地域的用户配额创建。 4.建议在限制已用百分比达到80%左右（具体可根据业务情况自定义）配置告警通知，操作见对象存储监控用户纬度的总存储容量指标。

本文介绍了全球办公加速防护场景下的产品价值。 业务特点 全球办公场景下，公司数据一般部署在总部所在的国家或地区，但是企业的终端用户遍布全球各地，终端用户跨地域访问公司数据时经常出现文件数据传输慢、系统登录超时等问题。 同时，企业的数据服务器容易受到各类 WAF 和 DDoS 攻击，严重影响企业数据的安全性和可用性。 疫情快速推动远程/协同办公模式的普及，既存在静态文件的分享，也多人协作编辑、实时沟通等各类动态数据的传输，其中文件下载过久，沟通延时等问题大大降低了协同办公的效率。 而传统VPN、专线等的接入方式只要接入就能访问所有系统，可能造成客户业务核心数据泄漏、病毒感染等安全事件的发生。 客户痛点 远程办公应用登录超时 业务系统响应慢 音视频会议卡顿、延迟 VPN超时、掉线 准入安全风险 远程终端造成病毒扩散 产品优势 通过 AOne 边缘安全加速平台： 智能调度、实时探测最佳路径，私有传输协议，解决网络抖动问题，提升办公效率 全球节点覆盖，就近接入，保障网络的快速和稳定性，提升用户体验 任意区域任意网络接入，安全边缘节点，通过加密隧道保证数据安全及隐私 多因素认证身份，持续性安全评估，支持指定哪些用户使用什么样的终端设备访问哪些办公应用，保证可信访问

散点图 散点图页面以时间为横轴，耗时为纵轴，显示指定时间内最近3000条调用链的耗时分布情况。将鼠标悬浮在散点上，可以显示散点对应的调用链的基本信息（耗时、应用名称、接口名称等信息）。单击散点可以查看调用链对应的调用详情。更多信息，请参见“Trace详情”。 全链路聚合 全链路聚合功能支持通过指定条件查询指定时间内的TraceId（最多5000个），然后基于这些TraceId查询对应的Span，并聚合这些Span得出最终的聚合结果，整个过程保证聚合的链路完整性。 说明：由于全链路聚合是按照查询条件后聚合计算相应数据的，当您选择的条件比较多时，查询计算存在一定延迟，请耐心等待。 参数 说明 spanName Span名称。 serviceName Span对应的应用名。 请求数/请求比例 请求比例表示调用当前Span节点的请求比例数。例如10%表示10%的请求会调用当前Span。计算公式：请求比例当前Span的请求数/总请求数100% span数/请求倍数 请求倍数表示平均每个请求调用当前Span的次数。例如1.5表示每个请求会调用当前Span 1.5次 。计算公式：请求倍数Span数/Span的请求数 平均自身耗时/比例 平均自身耗时表示不包括子Span的耗时。例如，对于Span A和其子Span B， 其中A耗时为10 ms， B耗时为8 ms，那么A的自身耗时为2 ms。计算公式：自身耗时Span耗时所有子Span耗时总和注意如果是异步调用，自身耗时即Span耗时，无需减去子Span耗时。 平均耗时 该Span的整体平均耗时。 异常数/异常比例 异常比例表示出现异常的请求比例。例如3%表示有3%的请求出现异常。计算公式：异常比例异常请求数/总请求数注意异常请求数不等于异常数（Span调用异常的次数），当请求倍数大于1时， 一个异常请求可能对应多个异常数。 示例：如下表所示，Span A调用Span B和Span C，各参数含义如下。 spanName serviceName 请求数/请求比例 span数/请求倍数 平均自身耗时/比例 平均耗时 异常数/异常比例 A demo 10/100.00% 10/1.00 2.00ms/25.00% 8ms B demo 2/20.00% 4/2.00 4.00ms/100.00% 4ms C demo 1/10.00% 1/1.00 2.00ms/100.00% 2ms 对于入口Span，A的请求数/请求比例 表示A的请求总数为10次，比例为100%。B的请求数/请求比例为2/20.00%，表示只有2次请求调用了B，同理只有1次请求调用了C，对应的请求比例分别为20%和10%。这里反映了请求的分布比例。 A的span数/请求倍数为10/1.00，表示每次请求只调用了一次A，但是对于B而言，2次请求有4个Span，每次请求调用了2次B。这里反映了一次请求中Span的分布比例。 A的平均自身耗时/比例为2.00ms/25.00%，表示A除了B和C之外的平均耗时为2ms，只占整体平均耗时的25%。而子Span B和C因为没有子Span，所以自身耗时即整体耗时。这里反映了耗时的分布比例。 A的异常数/异常比例 为2/20.00%，表示A发生了2次异常，占整体请求的20%。B的异常数/异常比例为1/50.00%，说明调用到B的2次请求，其中有1次请求发生了异常，异常比例为50%。

本文介绍状态码过期时间的配置方法。 功能介绍 全站加速节点从源站获取资源时，源站会返回响应状态码。针对3xx、4xx、5xx特殊状态码，您可以在天翼云上配置状态码过期时间，当客户端再次请求相同资源时，未过期时间内将由全站加速节点直接响应状态码，不会触发回源，减轻源站压力。当状态码在全站加速节点上的缓存时长超过设置的过期时间，缓存的状态码会失效，此时针对同一资源的请求需要回源。 典型场景：文件A在源站已被删除，但客户端仍持续访问，全站加速节点没有缓存文件A，所有针对文件A的请求都将被转发回源，由源站响应404状态码，这将会大幅增加源站的压力。如果全站加速节点上配置了缓存404状态码，那么全站加速节点针对文件A的请求首次回源后，会缓存404状态码，在预设缓存时间内，当客户端再次请求文件A时，将会由全站加速节点直接响应404状态码，无需回源。 注意 未配置状态码过期时间时，默认5xx不缓存，4xx遵循源站缓存。配置状态码过期时间后，全站加速将忽略源站相关缓存头，按照客户控制台设置的过期时间缓存。其中，源站相关缓存头包括Pragma:nocache、CacheControl、Expires，同时存在时，其优先级从高到低为：Pragma:nocache、CacheControl:nocache/private/nostore > CacheControl:maxagen(n>0) > Expires。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【缓存配置】。 5. 在【状态码缓存】下方单击【增加规则】，配置状态码过期时间。 6. 点击【保存】，完成配置。 参数名 说明 过期时间 对应状态码的过期时间，值为具体数字；单位可选择秒、分钟、小时、天。 状态码 需要缓存的特殊状态码，支持多个，使用逗号“,”分割；支持范围 3xx,4xx,5xx。 3xx：301、302等（不支持304）； 4xx：401、403、404、405、407、414等； 5xx：500、501、502、503、504、509、514等。

接口功能介绍 适用于此操作的计算增强型云电脑需要满足全部条件：计费方式为单实例、资源包。 此操作将先进行云电脑关机操作。 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/resizeSystemDisk 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID diskSize 是 Integer 扩容后系统盘大小（单位：GB）。取值范围：大于当前系统盘大小 autoPay 否 Boolean 是否自动支付（仅创建单独付费云电脑有效），默认false。取值范围： true:是。（仅订购类型为包周期类型有效，需账号有足够金额） false:否。（仅订购类型为包周期类型有效） 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 newOrderNo String 订单号（仅创建单独付费云电脑有效）。 newOrderId String 订单id（仅创建单独付费云电脑有效）。 totalPrice String 总价格（仅创建单独付费云电脑有效）。 operationId String 扩容计算增强型云电脑系统盘操作。可用于查询操作状态（相关接口：异步操作查询操作详情）。

本文为坐席助手的最佳实践案例介绍。 场景及问题 整体客户咨询服务包含四个主要环节。面对海量用户咨询，运营人员主要依赖知识库通过关键词查询来提供客户服务。因此，服务能力在很大程度上依赖于知识查询效率、业务理解程度和提炼总结能力等。当前存在以下风险： 客户服务体验差 运营服务成本高 业务抗风险能力弱 在有限的运营人员情况下，如何高效且高质量地完成服务？这对传统知识库内的搜索场景提出了新的要求。 现存问题 人工： 经验依赖度高 服务： 效率低，投诉频繁 结果： 首页采纳率低 知识： 规范化程度低 内容： 运营工作量大 解决方案 解决手段： 在知识库内的搜索场景中，提供智能答复能力，以提升运营服务手段。 结合自研大模型的优势，赋能传统知识库，补充AI模块，内部实现知识搜索一键触达，降低经验依赖，使每位员工都能成为运营专家；外部则缩短会话平均时长，提高服务效率和用户满意度。 标签与意图识别： 输入用户问题，输出意图标签以定位目标知识范围。 文档检索及管理： 根据标签结果进行查询，匹配目标文档内容。 大模型问答模块： 结合目标文档内容生成回复答案及参考来源。

本文主要介绍部分浏览器访问HTTPS时CDN证书校验失败的排查思路。 问题现象 部分浏览器访问HTTPS时证书校验失败。 问题原因 中间证书配置错误。 排查过程及解决方案 1. 浏览器访问HTTPS时提示证书不安全，点击返回安全连接后，连接断开，通过Wireshark抓包查看失败原因为Certificate Unknown。 2. 抓包查看sni是正常的： 3. 查看证书链，发现中间证书异常，缺失正确的中间证书： 4. 在CDN加速控制台上重新配置证书链，具体可参照：CDN加速域名如何配置HTTPS中间证书重新配置证书链后抓包查看正常，浏览器不再报错：

本节为您介绍使用海量文件服务时四种常见的数据迁移场景。 文件系统需要挂载到计算服务后可被共享访问，可通过将文件系统挂载至一台可访问公网的弹性云主机后借助迁移工具实现数据迁移。常见的数据迁移场景有以下四种： 非天翼云数据迁移至海量文件服务 对象存数据迁移至海量文件服务 同账号不同资源池间的数据迁移 文件系统之间的数据迁移

本文主要介绍云日志服务的产品优势。 一站式托管 提供从采集、存储、加工、检索分析、投递的一站式日志服务，免人工运维。 快速响应 采集端安装便捷，实时采集传输日志，入库后即可检索分析。 海量日志处理 千亿级日志秒级检索，轻松应对海量日志。 低成本 日志数据高压缩比存储，支持自定存储时长，按量付费。

本章节主要介绍翼MapReduce的主页特性。 登录FusionInsight Manager以后，界面将默认显示“主页”内容，“综述”页面提供各集群服务状态预览区及监控状态报表，“告警分析”页面展示TOP告警统计及分析。 主页右侧可查看集群的不同级别告警个数、运行任务个数、当前用户和帮助信息等内容，如下图所示。 详见下图：集群状态信息 − 单击可查看“任务管理中心”中近100次操作任务的任务名、集群、状态、进度、开始时间和结束时间。 说明 对于启动、停止、重启以及滚动重启操作，在任务执行过程中，单击任务列表中的对应任务名称，单击“中止”按钮，根据界面提示输入管理员密码后，用户可中止该任务。中止后，任务将不再继续执行。 − 单击可获得帮助信息，如下表所示。 帮助信息一览表 项目 描述 “关于” 提供FusionInsight Manager版本号信息。 主页底部任务栏显示FusionInsight Manager的语言选项和当前集群时间及时区信息，可切换系统语言。 服务状态预览区 主页界面的左侧展示各集群主机个数及已安装服务个数，可通过单击，展开对应集群的全部服务信息，查看当前集群已安装各服务的状态和告警情况。 通过单击，对当前集群进行基本的运维管理操作，详情请参考下表。 操作入口 说明 “启动” 将集群中所有服务启动。 “停止” 将集群中所有服务停止。 “更多 > 重启” 将集群中所有服务重启。 “更多 > 滚动重启” 为集群中所有服务提供不中断业务的重启操作，具体可参考滚动重启集群。 “更多 > 同步配置” 为集群中所有服务启用新的配置参数。 “更多 > 重启配置过期的实例” 为集群中所有服务重启配置过期的实例，具体可参考管理配置过期。 “更多 > 健康检查” 为OMS、集群所有服务和所有节点进行健康检查，健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的运行状态、相关的告警和自定义的监控指标，检查结果并不能等同于界面上显示的“运行状态”。 健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”，选择导出结果。如果发现问题，可以单击“查看帮助”。 “ 更多 > 下载客户端” 为用户下载默认的客户端，具体可参考下载客户端。 “ 更多 > 导出安装模板” 将集群所有安装配置批量导出，例如集群认证模式、节点信息、服务配置等，可用于相同环境下集群重新安装的场景。 “更多 > 导出配置” 将集群所有服务的配置批量导出。 “更多 > 进入维护模式/退出维护模式” 配置集群进入/退出维护模式。 “更多 > 维护模式视图” 查看集群进入维护状态的服务或主机。 每个服务名称左侧的表示当前该服务运行状态良好，表示当前服务启动失败，表示当前服务未启动。 同时服务名称右侧可查看当前该服务是否产生了告警，如果存在告警，则以图标区分告警的级别并显示告警数。 对于支持多服务特性的组件，若在同一集群中安装了多个服务，服务的右侧会显示安装的个数。 如果服务右侧显示则表示该服务配置已过期。

本章节主要介绍云服务备份产品的优势。 可靠 支持云主机多盘一致性备份，数据库服务器应用一致性备份，使您的数据更加安全可靠。 高效 永久增量备份，缩短95%备份时长。即时恢复，RPO最小为1小时，RTO可达分钟级。 说明 RPO（Recovery Point Objective）：最多可能丢失数据的时长。 RTO（Recovery Time Objective）：从灾难发生到整个系统恢复正常所需要的最大时长。 简单 操作简单，3步完成备份配置，无需具备专业的备份软件技能。相比传统备份系统，使用更简单。 安全 加密盘的备份数据自动加密，保证数据安全。

1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”，进入专有宿主机列表页。 4. 找到需要修改的专有宿主机，点击操作栏“更多”按钮，选择“修改”。 5. 在修改页面中编辑相关信息，确认后，点击页面“确定”。

开启资源账户可自动添加Empty的账户。 操作步骤 1、登录云堡垒机系统。 2、选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 3、在“资源账户配置”模块的右侧，单击“编辑”，进入“资源账户配置”页面。 4、自动添加Empty账户的状态默认为开启状态，可单击图标关闭或开启资源账户功能。 5、单击“确定”，完成配置。

本文介绍如何开通CDN加速,包括账户实名认证、不同计费模式的开通步骤。 基本条件 开通天翼云CDN加速业务，需要先注册天翼云账户并确保完成实名认证。 1. 注册并登录：天翼云官网。相关账号注册说明，详情请见：注册天翼云账号。 2. 未实名认证的用户请按提示完成实名认证后才能开通CDN加速业务。相关实名认证说明，详情请见：实名认证。 计费模式 CDN加速支持按量计费（后付费）和资源包（预付费）两种方式，当前资源包支持下行流量包和静态HTTPS请求包。 开通步骤 按量计费产品购买流程 1. 购买CDN加速按量计费产品之前请确保您的账户余额大于等于100元。 2. 进入CDN加速产品详情页快速了解产品，单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择适合的计费方式、加速区域，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，确认无误后单击【立即购买】。其中，【CDN内容审核】默认为开启状态，如无需开通可单击关闭。【边缘函数】和【高性能网络】默认为关闭状态，如需开通可单击开启。 注意 天翼云官网的CDN加速业务一旦开通成功，有效期到期前无需且不支持重复开通。 该开通页面不支持单独开通加速区域为“全球（不含中国内地）”的CDN加速业务。即仅支持单独开通加速区域为中国内地的CDN加速业务，或同时开通加速区域为中国内地和全球（不含中国内地）的CDN加速业务。 CDN内容审核目前仅支持中国内地开通使用，全球（不含中国内地）暂不支持。 CDN加速产品的所有增值服务均不支持单独开通，需与CDN加速按量计费的基础服务组合开通。如CDN加速按量计费的基础服务停用，则HTTPS和QUIC功能、CDN内容审核、边缘函数、高性能网络同步停用。 自2026年04月10日起，天翼云官网开通的CDN加速基础服务按量计费将仅支持“流量”计费方式，且不支持变更为“日带宽峰值”。存量已开通“日带宽峰值”的客户可继续正常使用，并支持变更为“流量”计费，计费方式变更将于次日00:00生效。开通CDN加速业务时，您只需选择“流量”计费方式，静态HTTPS请求数和静态QUIC请求数为默认计费项。 4. CDN加速业务开通后，页面会显示【提交成功】，单击【跳转到CDN控制台】，即可进入CDN控制台接入需要加速的域名，详情请见：添加加速域名。

计费示例 假设您在2025/04/18 9:00:00购买了一个按需计费的企业版VPN网关（关联模式：企业路由器，规格：专业型1，VPN连接组数：20，带宽大小：20M，带宽计费模式：按需按带宽计费），计费资源包括VPN网关、VPN连接组、EIP以及ER，然后在2025/04/18 11:00:00将其删除，则： 第一个计费周期为9:00:00 ~ 10:00:00，该计费周期内的计费时长为1小时。 第二个计费周期为10:00:00 ~ 11:00:00，该计费周期内的计费时长为1小时。 您需要为每个计费周期付费，各项VPN资源单独计费，计费公式如下表所示。 表VPN连接费用计算 资源类型 计费公式 资源单价及费用 VPN网关 VPN网关规格单价 计费时长 以VPN连接价格详情中的价格为准。 在本例中，VPN网关费用2VPN专业型1网关小时价格 VPN连接组 VPN连接组单价 计费时长 VPN连接组大于10开始计费，超出10个的部分需要付费。 请VPN连接价格详情中的价格为准。 在本例中，如计费周期内VPN连接组数为15，则VPN连接组费用2(1510)VPN连接组小时价格 EIP 按带宽值采用阶梯计费 1～5Mbps（含）：为一个统一的价格 6Mbps及以上：超出部分按每Mbps价格累加 请以弹性公网IP价格详情中的价格为准。 在本例中，带宽费用2(51～5M小时价格+(205)6M及以上小时价格) ER 连接单价 计费时长+流量单价 计费流量 请以企业路由器价格详情中的价格为准。 在本例中，以计费周期内接入ER的连接数及流入ER的实际流量计算，具体可参考企业路由器计费说明。

Apache Dubbo官方发布了CVE201917564漏洞通告，漏洞等级中危，Web应用防火墙提供了对该漏洞的防护。本章节介绍Apache Dubbo反序列化漏洞的最佳实践。 漏洞介绍 CVE201917564漏洞等级为中危。当用户选择HTTP协议进行通信时，攻击者可以通过发送POST请求的时候来执行一个反序列化的操作，由于没有任何安全校验，该漏洞可以造成反序列化执行任意代码。 影响的版本范围 漏洞影响的Apache Dubbo产品版本包括： 2.7.0～2.7.4、2.6.0～2.6.7、2.5.x的所有版本。 安全版本 Apache Dubbo 2.7.5版本。 解决方案 建议您将Apache Dubbo升级到2.7.5版本。 如果您无法快速升级版本，或者希望防护更多其他漏洞，可以使用天翼云Web应用防火墙对该漏洞进行防护，请参照以下步骤进行防护： 步骤 1 申请WAF独享引擎。 步骤 2 将网站域名添加到WAF中并完成域名接入，详细操作请参见网站接入WAF。 步骤 3 将Web基础防护的状态设置为“拦截”模式，详细操作请参见配置Web基础防护规则。