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      • 创建客户端账号
        本文为您介绍如何创建客户端账号。 操作场景 用户已创建智能网关APP实例,并激活功能,需要创建客户端账号,以便于后期进行客户端登录。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建智能网关APP实例,且已经完成激活。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。 5. 单击“创建客户端账号”,根据界面提示填写用户名、密码等信息。 6. 单击“确认”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        创建客户端账号
      • Kafka Broker节点CPU高负载
        本章节介绍Kafka Broker CPU高负载故障演练。 背景介绍 分布式系统中作为数据交换和异步解耦核心的 Kafka 集群,其 Broker 节点 CPU 易因高消息吞吐量、过多消费者组、数据复制同步及消息压缩解压缩等因素出现持续高负载,进而引发消息延迟、吞吐量下降等问题,本演练可有效测试系统的应对与恢复能力。 基本原理 指定或随机一个Broker节点启动自定义程序,空跑for循环来消耗CPU时间片。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择分布式消息服务Kafka,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标分布式消息服务Kafka实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择分布式消息服务Kafka。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的分布式消息服务Kafka实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择Broker CPU高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 CPU占用率:指定 CPU 负载百分比,取值在0 100之间
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        中间件
        分布式消息服务Kafka
        Kafka Broker节点CPU高负载
      • 服务目录
        服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问 访问 访问 访问 API支持 访问 访问 访问 访问 割接、故障通知 公告,站内信 公告,站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助,可咨询备案客服 自助,优先分配高星级备案客服 自助,应急情况可一对一指导 备案管家远程指导,可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”,主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会,平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持,优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 实例问题
        Kafka实例的超高IO和高IO如何选择? 高IO:平均时延13ms,最大带宽150MB/s(读+写)。 超高IO:平均时延1ms,最大带宽350MB/s(读+写)。 建议选择超高IO,云硬盘服务端压力大场景,都不能达到最大带宽,但是超高IO可达到的带宽比高IO高很多。 如何选择Kafka实例存储容量阈值策略? 支持以下两种策略: 生产受限策略 该策略场景下一旦磁盘使用达到容量阈值95%,会导致后续生产失败,但保留了当前磁盘中的数据,直至数据自然老化(Kafka原有的老化机制,数据默认保留3天)。该场景适用于对数据不能丢的业务场景,但是会导致生产业务失败。 自动删除策略 该策略场景下磁盘使用到达容量阈值95%后,依旧可以正常生产和消费消息,但是会删除最早的10%的消息,以保证磁盘容量充足。该场景优先保障业务不中断,数据可能会丢失。 以上两种策略的需要基于业务对数据和业务的可靠性来进行选择,只能作为极端场景下的一个种处理方式。 建议业务购买时保证有充足的磁盘容量,避免磁盘的使用达到容量阈值 。 Kafka服务端支持版本是多少? Kafka 1.1.0、2.7和3.x版本。 如果您想要创建Kafka实例,具体步骤请参考购买Kafka实例。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        实例问题
      • 天翼云短信服务文档使用指引
        天翼云短信服务文档使用指引您可以通过本文了解短信服务的使用流程。短信使用流程入驻天翼云注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 入驻天翼云 1. 注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。 2. 进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 开通短信服务 请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通,填写需求单,相应客服经理会联系您并为您开通服务。 获取AccessKey 1. 创建AccessKey。详细信息,请参见创建AccessKey。 2. 获取AccessKey ID和AccessKey Secret。详细信息,请参见AccessKey ID和AccessKey Secret。 创建签名和模版 1. 创建签名和模板前查看短信审核规则。详细信息,签名审核和模板审核。 2. 创建短信签名。具体步骤,请参见添加签名。 3. 创建短信模版。具体步骤,请参见添加模板。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        天翼云短信服务文档使用指引
      • 监控VPN
        本文向您介绍VPN连接服务的监控概览。 监控是保持VPN可靠性、可用性和性能的重要部分,通过监控,用户可以观察VPN资源。为使用户更好地掌握自己的VPN运行状态,天翼云提供了云监控服务(CES)。您可以使用该服务监控您的VPN,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解VPN的各项性能指标。
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        VPN连接
        用户指南
        监控
        监控VPN
      • 产品手册
        本文提供媒体存储相关文档下载方式。 媒体存储产品手册请参考: 1天翼云媒体存储产品手册20260327.pdf 2天翼云媒体存储控制台指南20260327.pdf 3天翼云媒体存储数据处理指南20260327.pdf 4天翼云媒体存储客户端工具指南20260327.pdf 5天翼云媒体存储常见问题与最佳实践20260327.pdf
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        媒体存储
        文档下载
        产品手册
      • 怎样注册天翼云
        本文介绍怎样注册天翼云 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 5. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        怎样注册天翼云
      • 服务等级协议
        本文主要介绍新版天翼云分布式关系型数据库服务等级协议。 自2021年8月23日起,新版天翼云分布式关系型数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见天翼云分布式关系型数据库服务等级协议。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        相关协议
        服务等级协议
      • 设置告警规则
        本文带您了解如何使用告警规则。 操作场景 支持根据需要灵活创建告警规则,既可以使用系统默认告警模板,也可以对具体监控指标进行自定义告警规则的设置。 当资源的监控指标达到告警条件,云监控将向您发送告警消息,报告异常监控数据,帮助您及时掌握异常状态并处理,保证业务顺畅进行。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 5. 在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”按钮,进入告警规则创建页面。 6. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 配置参数如下: 参数 参数说明 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控三种。 云服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 选择类型 可以选择从模板导入或自定义创建。 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 重复告警 告警发生后,如果监控项未恢复正常,之后间隔多久再次发送告警。 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 通知周期 配置告警通知的周期时间。 通知时段 配置告警通知的时间段。 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 名称 该告警规则的自定义名称。 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        设置告警规则
      • 修改ACL规则
        本文帮助您快速熟悉ACL规则的修改操作流程。 使用场景 当您的应用场景发生变化时,可以修改ACL规则帮助您更好地控制网络访问,您需谨慎修改规则,确保修改后的规则能够满足实际需求并提高网络的安全性和可控性。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击操作列的“修改”按钮。 7. 根据页面相关提示可以对ACL规则的配置信息进行修改。 8. 具体参数配置如下: 参数 说明 优先级 网络ACL规则的优先级,优先级的数值越小,表示优先级越高。为默认的规则,优先级最低。默认规则仅多可用区资源池适用。 策略 选择入方向规则的授权策略:允许:允许访问子网中云服务器。拒绝:拒绝访问子网中云服务器。 协议 选择协议类型,支持以下几种协议:ALL:所有协议。ICMP:网络控制报文协议。TCP:传输控制协议。UDP:用户数据报协议。 源地址 此方向允许的源地址,默认值为0.0.0.0/0,代表支持所有的IP地址。 目的地址 此方向允许的目的地址,默认值为0.0.0.0/0,代表支持所有的IP地址。 源端口范围 源端口范围,取值范围是1~65535的数字。选择TCP或UDP协议时必须填写。 目的端口范围 目的端口范围,取值范围是介于1~65535的数字。选择TCP或UDP协议时必须填写。 描述 网络ACL规则的描述信息,非必填项。 注意 1. 对于地域资源池来说,创建ACL时需要指定子网与ACL的关联关系。修改规则时,入方向规则不支持自定义目的地址,出方向规则不支持自定义源地址。 2. 对于可用区资源池来说,修改规则时,出/入方向均支持自定义源/目的端口。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        修改ACL规则
      • 删除账号
        本文为您介绍如何删除客户端账号。 操作场景 用户注册完客户端账号后,不需要此客户端账号时,可以进行删除账号的操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号,且当前帐号不再需要互联。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。 5. 在目标用户名的“操作”列,单击“删除”。 6. 单击“确定”,完成客户端账号删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        删除账号
      • 调整参数以优化性能
        本页介绍了文档数据库服务常用调整参数以优化性能的示例。 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息,设置不合适的参数值可能会影响业务。列举了部分重要参数说明。 如需通过控制台界面修改参数值,请参见参数组管理。 connPoolMaxConnsPerHost 作用:设置每个主机的最大连接数。适当增加连接池的大小可以提高并发处理能力。 默认值:600 cursorTimeoutMillis 作用:设置游标的超时时间,可以根据查询模式和数据访问模式调整,以避免游标过期导致查询中断。 默认值:600000 failIndexKeyTooLong 作用:控制索引键过长时是否拒绝创建索引。如果索引键超过16MB的限制,可以设置为false,允许创建超过限制的索引。 默认值:true operationProfiling.mode 作用:启用操作性能分析,并设置其模式,以收集慢查询和所有查询的性能信息。 默认值:slowOp storage.engine 作用:选择MongoDB的存储引擎,可以选择WiredTiger或MMAPv1。WiredTiger通常在性能和存储方面更优越。 默认值:wiredTiger storage.journal.enabled 作用:启用或禁用日志记录,如果对性能要求较高,可以考虑禁用日志记录。 默认值:true storage.syncPeriodSecs 作用 :设置数据同步到磁盘的间隔时间。较小的值可以增加数据的耐久性,但可能影响写入性能。 storage.wiredTiger.engineConfig.directoryForIndexes 作用:设置WiredTiger引擎的索引目录,可以优化索引性能。 wiredTigerConcurrentWriteTransactions 作用:设置并发写事务的数量,以提高并发性能。 默认值:128 wiredTigerConcurrentReadTransactions 作用:设置并发读事务的数量,以提高并发性能。 默认值:128 operationProfiling.slowOpThresholdMs 作用:设置慢查询的时间阈值,超过该时间的查询将被记录下来,以便性能分析和优化。 默认值:100 storage.wiredTiger.engineConfig.cacheSizeGB 作用:设置WiredTiger缓存的大小,以充分利用内存资源提高查询性能。 注意 在进行参数调优时,需要根据应用程序的实际情况和需求来选择适当的参数值。对于每个参数的影响和最佳设置,需要在测试环境中进行实验和性能测试,以便确定最适合你的环境和应用程序的配置。另外,文档数据库服务的版本和部署架构也会影响参数的选择和调整。建议在进行参数调优时仔细阅读官方文档和最佳实践指南。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        调整参数以优化性能
      • 管理智能网关实例
        本节介绍删除QoS策略中关联的智能网关实例。 操作场景 用户删除QoS策略已关联的智能网关实例。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成QoS策略的创建,且与智能网关实例进行关联。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“QoS策略”,单击目标访问控制“操作”列的“管理实例”。 5. 用户可以取消已选中的智能网关。 6. 单击“取消关联”,解除QoS策略与智能网关实例的关联关系。 说明 用户也可以进入“目标访问控制详情”页面。单击“关联实例 >添加实例”,可添加智能网关实例;单击目标规则“操作”列的“删除”,或着选中想要删除的智能网关实例,单击“取消关联”,可删除已关联的智能网关实例。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        管理智能网关实例
      • 离线锁定/解锁
        本节为您介绍如何操作离线锁定/解锁。 操作场景 当前设备开启离线锁定功能后,如果设备的离线时间超过约定时长,系统将自动锁定设备。锁定后,无法通过该设备访问SDWAN相关服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 5. 在详情页,单击“离线锁定”按钮。 6. 在离线锁定界面,设置离线时长,离线时间超过该时长后,系统将自动锁定设备。 7. 设置完锁定后,如果需要继续使用设备,需要先将设备解锁,同时确保设备在线。点击详情页“解锁”,在解锁界面,根据弹框提示,单击“确认”按钮,完成解锁设备。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        离线锁定/解锁
      • 查看基本信息
        本节为您介绍查看设备信息。 操作场景 您购买智能网关设备后,系统会在智能网关列表页创建一个智能网关实例,您可以通过智能网关实例查看您智能网关设备的基本信息。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”。 5. 单击目标设备名称,进入详情页。在详情页,单击“基本信息”页签,查看设备的基本信息。 6. “基本信息”页签为您展示智能网关设备的设备信息、装维服务、基础带宽、客户信息等内容。 7. “基本信息”页签为您展示智能网关设备的设备信息、装维服务、客户信息等内容。
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        天翼云SD-WAN
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      • 设备级高可用
        本节帮助您了解如何在智能网关控制台配置设备级高可用。 操作场景 智能网关支持设备级高可用。在购买智能网关设备时,您可以选择使用方式为双机备份,在主设备发生故障时将自动进行主备切换,以保障业务不中断。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”,在智能网关实例列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。 5. 配置设备级高可用,使用方式务必选择“双机备份”。其他具体配置参数信息可参考购买智能网关硬件版页面。 6. 单击“提交订单”按钮。
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        设备级高可用
      • 如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
        本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。 验证说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】,进入【IP归属查询】页面,输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
      • 如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
        本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。 验证说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】,进入【IP归属查询】页面,输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。
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        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
      • 订购与退订
        模型适配专家服务支持自主订购和委托客户经理订购两种方式。 自主订购 实名认证 开通模型适配专家服务,需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证。 注册并登录天翼云官网,注册指南请参见账号中心操作指南注册天翼云账号。 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通模型适配专家服务,实名认证指南请参见账号中心操作指南实名认证。 订购流程 购买模型适配专家服务产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 进入模型适配专家服务产品详情页快速了解产品,之后单击【立即订购】。 在购买页面选择订购规格,阅读并勾选服务协议,确认无误后点击【立即购买】。 支付后即算订购完成。 委托客户经理订购 联系客户经理,沟通预订购产品规格,客户经理通过内部系统下单。 退订说明 本产品订购成功后,一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。
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        模型适配专家服务
        计费说明
        订购与退订
      • 删除告警联系组
        本文为您介绍删除告警联系组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当告警联系组不需要使用时,您可以在控制台进行删除。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 进入“告警联系组”页面,单击联系组所在行“操作”列的“删除”,在弹出的“删除联系组”界面,单击“确定”,可以删除告警联系组。 6. 或在“告警联系人/组”界面,可勾选多个联系组,单击“删除”,在弹出的“删除联系组”界面,单击“确定”,可以删除多个联系组。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        删除告警联系组
      • 编辑监控视图
        本文为您介绍配置监控视图的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 随着云上服务的业务日趋增长,监控视图已添加的监控指标可能已经无法满足您当前的监控需求。您需要对监控指标进行增加、修改、删除等日常操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”,选择要修改的监控面板,在待配置的“监控视图”区域单击,进入“修改监控视图”页面。 5. 在配置监控项页面,用户可以对监控视图标题进行编辑,也可以增加监控指标、删除监控指标或修改当前已添加的监控指标。
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        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        编辑监控视图
      • 天翼云证书管理服务等级协议
        本小节介绍天翼云证书管理服务等级协议。 天翼云证书管理服务等级协议
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        证书管理服务
        相关协议
        天翼云证书管理服务等级协议
      • 修复节点操作系统CVE漏洞
        本节介绍了修复节点操作系统CVE漏洞的用户指南。 节点操作系统中的CVE漏洞可能导致集群出现远程代码执行、数据泄露与篡改、服务中断等问题,威胁集群的安全性、稳定性、和合规性。使用操作系统(OS)CVE漏洞修复功能,扫描节点上的安全漏洞,获取修复建议和方法,快速修复出现的漏洞威胁。 本文主要介绍如何使用修复节点操作系统CVE漏洞功能。 前提条件 本功能是天翼云服务器安全卫士(原生版)提供的高级功能,使用时需要开通服务器安全卫士(原生版)的企业版或旗舰版,且保证配额大于或等于集群节点数量。云容器引擎不额外收取费用。具体操作,请参见开通服务器安全卫士(原生版)、计费模式。 因节点修复漏洞需要拉取外部软件源,所以请确保在修复前节点有公网访问能力。开通公网能力可参考使用SNAT访问公网或绑定弹性IP。 约束与限制 CVE的兼容性由服务器安全卫士(原生版)保证,请自行检查集群应用与CVE的兼容性。 如果您的CVE漏洞修复时需要通过重启节点来实现,请在重启节点前将业务Pod调度到其他节点。 同一时间段内,一个节点池中仅支持一个CVE漏洞修复任务运行。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        节点与节点池
        节点池
        修复节点操作系统CVE漏洞
      • IAM权限
        天翼云提供统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 您通过IAM服务定义企业项目、创建子用户,轻松实现IAM子用户对KMS资源的访问控制、权限分配等。 说明 IAM 权限作用于KMS产品控制台的功能访问以及KMS服务的OpenAPI接口调用。 权限管理 默认情况下,主账号创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入特定的用户组,并给用户组授予KMS产品的权限策略(包括系统策略和自定义策略),授权后IAM用户就能获得策略中定义的KMS产品的使用权限。 KMS产品支持企业项目管理,若您需要对KMS服务中的资源进行分组和管理,形成逻辑隔离,您可以创建企业项目,并将资源划分至不同的企业项目中,不同的企业项目可以绑定不同的用户组,并给用户组授予KMS产品的权限策略(包括系统策略和自定义策略),从而实现对特定资源的授权。 权限配置 IAM权限管理:进入天翼云IAM权限配置界面,可以进行IAM用户及用户组的创建,并在用户组列表中点击“授权”,为用户组添加KMS产品对应的权限策略。KMS权限策略分为系统策略和自定义策略,系统策略默认提供,您也可以在“策略管理”界面创建自定义策略。用户组授权记录均可在“授权管理”界面查看并管理。 企业项目管理:进入天翼云IAM权限 配置界面,在“企业项目”界面可以创建并管理企业项目,创建企业项目后可进行资源的迁入迁出,绑定用户组,并给用户组授予KMS产品的权限策略(包括系统策略和自定义策略)。
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        密钥管理
        用户指南
        权限管理
        IAM权限
      • 断点续训加速
        万卡规模国产化集群下,断点续训在5类故障下实现1分钟检测、5分钟内定位、15分钟内恢复训练。 测试数据及代码准备 数据集 数据集大小 使用模型 Wikipediaen (1M条) 9.1GB Llama270B /Llama3.1405B 使用预处理为MindRecord格式的Wikipediaen (1M条)数据集,上传到对象存储,并由对象存储下载到平台HPFS。 测试代码在gitlab仓库下载到本地,并放置于/work/home下。 脚本和任务准备 按照下面修改run.sh脚本 plaintext ! /bin/bash huijuformers的绝对路径, 需要修改pathtohuijuformers export BASEDIR/work/data/llama29216/huijuformers 以下为平台自动注入的环境变量 yaml文件中需要修改的环境变量 export BATCHSIZE1 export EPOCHS350 export LEARNINGRATE6.e5 export DATAPARALLEL256 export MODELPARALLEL4 export PIPELINESTAGE9 模型微调相关 export FINETUNEMODELTYPEllama270bbase 合并为一个参数,与模型存放文件夹名称一致(与后端沟通过) export FINETUNINGTYPEALL export TIMETAG$(date +"%m%d%H%M") 数据相关 export DATASETPATH${BASEDIR}/data export DATASETFILEoriginaldata.json 需要修改 以下为平台后端需要自行更改后传入的环境变量 平台数据格式转换,专用数据调试时用不到 export DATASETTMPPATH${BASEDIR}/data/processeddata/${FINETUNEMODELTYPE} mkdir p ${DATASETTMPPATH} 模型输入 专业模式,平台训练时需要按照平台的挂载路径去修改这一块的变量 export CHECKPOINTDIR'' 低代码模式,微调时约定挂载为下面的路径 export CHECKPOINTDIR/work/mount/publicModel/${FINETUNEMODELTYPE}/${FINETUNEMODELTYPE} 输出文件夹路径,runmode为训练模式,如train,lora,full runmodetrain export OUTPUTDIR${BASEDIR}/output/${FINETUNEMODELTYPE}/${runmode}/${TIMETAG} export OUTPUTROOTDIR${BASEDIR}/output/${FINETUNEMODELTYPE}/${runmode} rm rf ${OUTPUTDIR}/resumerecord 获取节点IP、名称,记录至文件 echo $(hostname I awk '{print $1}'),$NODENAME >> ${BASEDIR}/output/nodes sed i '/pamlimits.so/s/^//' /etc/pam.d/sshd 启动脚本 cd ${BASEDIR}/bin/scripts apt install netcat y 微调 bash finetune.sh 预训练 export MSTOPOTIMEOUT7200 bash train.sh 启动训练任务 点击训练任务页面的新建任务,按照如下的示例配置训练命令和模型挂载等,然后启动任务。 Llama270B万卡测试结果 在平台使用9216卡对Llama270B进行预训练,万卡规模国产化集群下,断点续训在5类故障下实现1分钟检测、5分钟内定位、15分钟内恢复训练。
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        训推服务
        用户指南
        训推加速
        断点续训加速
      • 创建告警规则
        本文为您介绍创建告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个特定的监控指标设置自定义告警规则,同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 在您使用告警模板创建告警规则之前,云监控已经根据各个云服务的应用属性,为各个云服务量身定做了默认使用的告警模板,供您选择使用。同时云监控为用户提供了自定义创建告警模板的功能,您可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改,或自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。 注意 系统事件不支持告警规则配置,仅支持事件通知,入口:云监控服务>系统事件>事件订阅。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则列表页面。 5. 在“告警规则”列表界面,单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 7. 配置参数如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,指标监控(包括站点监控)。 指标监控 自定义监控、自定义事件目前仅支持部分资源池 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云主机 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云主机 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 定义告警策略 选择类型 自定义创建/从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 满足全部/任一策略,检查频率为设定值,其中策略信息包括:指标、数据类型(原始值、最大值、最小值、平均值)、判断条件(>、≥、 0%,连续1个检测周期,检测频率为60s 同一告警规则下,告警条件最多支持添加20条 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 是 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 配置告警通知 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 出现告警 配置告警通知 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 邮箱 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常,将重复发送告警通知次数。 不重复 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 告警回调 配置告警通知webhook地址。 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 规则信息 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 规则信息 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。 说明 告警规则添加完成后,当监控指标触发设定的阈值时,云监控会在第一时间通过邮件实时告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。 关于如何使用回调接口,请参见使用告警回调。 说明 针对监控无数据状态,可配置三种处理策略。 不做处理 逻辑说明:当监控指标在指定周期内没有产生数据时,云监控不会触发任何告警动作,也不会对该情况进行特殊标记或通知。相当于忽略无数据的情况,继续按照正常的告警逻辑,等待后续有数据时再进行判断 。 适用场景:适用于监控指标偶尔会因为业务特性、网络波动等原因出现短暂无数据,但这种无数据情况不会对业务运行产生实质性影响,且频繁发送无数据告警会干扰运维人员的场景。 视为告警 逻辑说明:一旦监控指标在设定的时间周期内没有接收到新的数据,如用户配置告警通知渠道,云监控就会按照预先配置的方式(如短信、邮件等)发送告警信息,提示相关人员当前指标出现无数据的情况。 适用场景:适用于对数据连续性要求较高的业务场景,即无数据本身就可能意味着业务出现异常或者数据采集链路出现故障的情况。 视为恢复 逻辑说明:当监控指标之前处于触发告警的状态,而在后续某个周期内出现无数据的情况时,云监控会将这种无数据状态视为告警已经恢复,自动将告警状态更新为恢复,并按照配置的通知方式发送告警恢复的通知。但如果指标从未触发过告警,单纯出现无数据,不会发送恢复通知 。 适用场景:适用于那些依赖数据来判断告警状态,且无数据可以被认为是问题已解决的场景。 注意 告警规则创建>定义告警策略模块,“检测频率”如需支持修改,请联系客户经理开放功能。 检测频率,即每次告警数据检测任务间隔的时间,默认为1分钟。如云资源监控数据频率为1min,调整告警规则检测频率为30s,则连续两个检测周期,查询获取的数据可能为同一数据点。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        创建告警规则
      • 天翼云分布式消息服务协议
        本章节介绍了天翼云分布式消息服务协议。 天翼云分布式消息服务协议
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        分布式消息服务RocketMQ
        相关服务协议
        天翼云分布式消息服务协议
      • 查看智能选路策略详情
        本节为您介绍查看智能选路策略详情的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户创建完智能选路策略后,可以在智能选路列表页,查看创建好的智能选路规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 5. 单击“智能选路”。 6. 单击目标智能选路策略名称,用户可查看当前选路策略的详细信息。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        查看智能选路策略详情
      • 接入日志数据
        本节介绍如何接入数据并查看日志存储位置。 操作场景 态势感知(专业版)支持一键接入多种云产品的日志数据。接入后,可以统一管理日志信息,以及检索并分析所有收集到的日志。 说明 建议将态势感知(专业版)管理的资产以及资产的告警、基线检查结果、漏洞数据、日志数据接入同一个工作空间,便于统一运营,进行安全分析关联。 约束与限制 日志接入操作成功后,日志数据订阅预计在十分钟内生效。 态势感知(专业版)支持一键接入CFW日志数据,若接入的是新购买的CFW的日志数据,由于日志上报存在一定的延迟,如果您当天在态势感知(专业版)执行了接入CFW日志操作,则将会隔天才能在态势感知(专业版)中查看到上报的CFW日志数据。 接入云服务日志 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 云服务接入”,进入云服务日志接入页面。 5. 在云服务日志接入页面,配置日志接入。请根据当前region已开通云服务按需进行接入。 6. 一键接入多个云服务产品的日志 ,在云服务日志接入页面,单击“一键接入”按钮,右侧弹出“一键接入”配置页面。在一键接入配置页面,下拉选择数据源区域,下拉勾选需要接入的云服务日志。配置完成后,单击右下角“确定”,完成设置。 7. 云服务日志接入也支持设置单个云产品的日志接入。在云服务接入管理页面,单击云服务产品所在行操作列的“设置”,右侧弹出日志接入设置配置页面。 8. 在设置页面,根据需要配置接入开关。 参数名称 参数说明 日志类型 日志的类型。 日志接入 设置日志接入开关。按钮打开表示日志接入态势感知(专业版)。 自动转告警 在“自动转告警”列,单击,开启后,当接入的云服务日志满足告警触发条件时,自动转为告警,并且在“告警管理”页面中进行展示。 生命周期 日志接入后的存储时长。 日志状态 日志接入的状态。 已接入:日志已接入且执行成功。 未接入:日志未接入。 接入失败:日志接入且执行失败。 最近活跃时间 最近日志接入时间,即活跃时间。 操作 单击“编辑”,可设置该日志类型的生命周期,单位天。生命周期指的是日志接入后的存储时长。 9. 云服务日志接入配置完成后,在“日志审计> 云服务接入”页面可查看云服务产品的日志接入状态。 说明 操作成功后,日志数据订阅预计在十分钟内生效。接入完成后,将创建默认数据空间和管道。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        云服务接入
        接入日志数据
      • 零基础如何使用CDN
        开通和配置CDN 面向对象:即将开通和配置CDN服务的客户。 使用CDN 说明 产品开通 介绍如何开通CDN加速服务,包括账户实名认证、不同计费模式的开通步骤。 进入客户控制台 通过图文介绍进入客户控制台的步骤,帮助首次使用CDN服务的客户快速找到客户控制台入口。 添加加速域名 通过图文介绍在CDN控制台“添加加速域名” 的主要操作步骤和界面,指引客户快速完成加速域名的创建。 验证域名归属权 通过对DNS解析验证、文件验证两种验证方式的详细操作说明,方便客户选择合适的方式做域名归属权验证。 推荐配置(按需) 通过提炼影响加速效果较直接的配置,推荐客户提前配置,确保一上线即获得优质的加速效果。 CDN模拟测试(按需) 为不影响客户业务,通过详细的步骤说明,让客户用较简单的方式验证域名配置的生效情况。 配置CNAME 通过配置CNAME的实例,帮助客户直观了解配置CNAME的过程和校验注意事项。 停用CDN加速服务 当客户网站因业务变更需要停止CDN加速服务时,可参考本文档通过CDN控制台对域名进行停用或者删除操作。
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        CDN加速
        快速入门
        零基础如何使用CDN
      • 运维指导
        访问FlinkUI/SparkUI页面无法正常显示怎么办? 问题现象 访问FlinkUI/SparkUI页面无法正常显示,打开页面返回信息不全。 根因分析 根据分析发现队列为按需队列,运行作业的时候会重新创建集群,大概需要10分钟左右才能完成集群创建。在集群创建完成之前,访问FlinkUI会导致缓存空的projectID,从而导致无法访问。出现该问题可能原因是由于集群未创建。 解决方案 建议将队列更换为专属队列,空闲状态下集群不会被释放。或者提交作业等一段时间之后在查看FlinkUI。 Jobmanager与Taskmanager心跳超时,导致Flink作业异常怎么办? 问题现象 Jobmanager与Taskmanager心跳超时,导致Flink作业异常。 异常信息 根因分析 1.检查网络是否发生闪断,分析集群负载是否很高。 2.如果频繁出现Full GC, 建议排查代码,确认是否有内存泄漏。 Full GC 处理步骤 如果频繁Full GC, 建议排查代码,是否有内存泄漏。 增加单TM所占的资源。 联系技术支持,修改集群心跳配置参数。 Flink jobmanager日志一直报Timeout expired while fetching topic metadata怎么办? 1.首先测试地址连通性。 2.若果网络不可达,需要先配置网络连通。确保DLI 队列与外部数据源的网络连接性正常。
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        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        Flink作业相关问题
        运维指导
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