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      • 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
        客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷,需要自行承担恶意访问产生的流量费用,因为该过程中确实产生了天翼云视频直播加速带宽资源消耗。为减少盗刷风险,建议参考高额账单风险预警。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
      • 该产品与其他服务的关系
        云存储网关作为本地与天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS)之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,实现存储空间的弹性扩展。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        产品简介
        该产品与其他服务的关系
      • 关闭加速服务后,域名配置会保留吗
        如果客户自助对域名主动发起停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至不可用地址,直播控制台上域名状态变更为【停止】。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        关闭加速服务后,域名配置会保留吗
      • 关停服务
        客户在客户天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,通知客户充值,并将关停客户的网站安全监测服务。客户也可以根据需求,进入客户控制台(https://cdn.ctyun.cn/h5/ctbrm)的“域名管理”页面,操作域名“停用”以及“启用”等操作。 域名管理页面
        来自:
        帮助文档
        网站安全监测
        计费说明
        关停服务
      • 进入内网DNS服务
        操作步骤 使用您的天翼云账号完成登录,进入控制中心。 在上方的,选择您目标机资源所在区域。此处我们选择华东1作为示例。 选择“网络>内网DNS”,进入内网DNS服务。 您可以在此使用内网DNS服务。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        快速入门
        进入内网DNS服务
      • DRDS引擎及操作系统更新
        如需升级,可联系天翼云客服获取升级操作方案。 说明 DRDS会向用户提供热补丁修复影响引擎和操作系统的漏洞。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        DRDS引擎及操作系统更新
      • 告警发送历史
        具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>查看告警发送历史的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        告警发送历史
      • 产品退订
        另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        计费说明
        产品退订
      • 产品退订
        另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
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        模型推理服务
        计费说明
        产品退订
      • 翼MR是否支持更换网段?
        因此,客户在选择开通翼MR集群前,建议基于业务需要,做好相关网段划分并提前在天翼云其它产品,如:虚拟私有云(CT-VPC)中开通好合适的资源。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR是否支持更换网段?
      • 产品退订
        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        计费说明
        产品退订
      • API使用说明
        关于用户如何使用天翼云弹性高性能计算产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        API参考
        API使用说明
      • 工信部增加备案短信验证功能通知
        即:备案信息通过天翼云审核后,天翼云在将备案信息提交管局审核时,备案主体负责人和(或)网站负责人手机号码中,将会收到工信部发出的短信息验证码。需在24小时内完成短信验证,备案申请才能进入省通信管理局的审核程序。 目前适用省份:根据工信部最新要求,自2020年8月17日起,各省市进行以下类型的备案申请时需通过工信部备案管理系统进行短信核验,详情如下所示。
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        法律法规及公告
        公告
        工信部增加备案短信验证功能通知
      • 提高CDN缓存命中率
        说明 CDN节点默认添加该响应头,若客户不希望响应该头部,可提交工单给天翼云客服,由其人工配置去除。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        提高CDN缓存命中率
      • CDN缓存命中率较低可能的原因
        可能原因 如果域名刚接入天翼云CDN加速,则用户首次访问文件时CDN节点均需要回源获取,此时缓存命中率较低,需要经过一段时间后才能逐步把大部分文件缓存至CDN节点,这个时间往往要经过两三天至一周左右。 如果域名已接入天翼云CDN较长时间,仍命中率较低,则可排查是否存在如下情况: 是否用户请求量过低导致 如果域名请求数总量较少,则即使有少量URL未命中,仍会对总体命中率影响较大。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        CDN缓存命中率较低可能的原因
      • 基本概念
        账号 您首次使用天翼云时注册的帐号是您的资源归属、资源使用计费的主体,对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限,可以进行重置用户密码、分配用户权限等操作。 帐号不能在IAM中修改和删除,您可以在天翼云官网“账号中心”修改帐号信息,如果您需要删除帐号,可以在“账号中心”进行注销。 IAM用户 由帐号在IAM中创建的用户,一般为具体云服务的使用人员,具有独立的身份凭证(密码和访问密钥),根据帐号授予的权限使用资源。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        产品简介
        基本概念
      • 发送短信常见问题
        进入天翼云官网账户中充值,例如10元钱,充值后即可发送。 什么是上行短信?如何获取? 上行短信是用户对收到天翼云提供短信服务下发的短信进行回复,通过订阅SmsMo上行短信消息,可以获知终端用户回复短信的内容。详细信息请查看上行回调。 短信发送成功了,也已经发返回成功的状态码,但用户手机接收不到是什么原因?
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速
        使用背景 用户通过专线已连接到天翼云VPC的IDC,自身无internet或希望统一线上线下公网出口,可以选择使用天翼云NAT网关作为统一公网出口,实现混合云Internet加速。 方案优势 节省成本:云上云下多台服务器,可以通过NAT网关功能共用同一弹性IP,可以有效降低成本。 配置简单,即开即用:NAT网关关联的弹性IP可以根据需求调整带宽大小,以适应应用流量变化的需求。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        NAT网关实践方案
        基于NAT网关和云专线的混合云Internet加速
      • 基于私网NAT网关和云专线的混合云私网互通
        使用背景 用户通过云专线已打通天翼云VPC到云下IDC的互连,由于云下IDC的服务有安全管理需求,需要指定的IP地址,才可以访问;可以选择使用天翼云私有NAT网关转换成IDC信任的私网地址,来实现混合云的私网互通。 方案优势 云专线提供云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,结合私网NAT网关的SNAT功能,可满足各类用户安全合规的需求。 方案涉及产品 VPC,私网NAT网关,云专线 方案架构 本方案网络拓扑架构如图所示 实现方式如下: 通过云专线将用户IDC与VPC1连通。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        NAT网关实践方案
        基于私网NAT网关和云专线的混合云私网互通
      • 库表管理
        查看库表基本信息在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。单击schema管理,进入目标实例的schema管理页面。单击目标schema操作列的管理,然后单击库表管理,进入库表管理页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        schema管理
        库表管理
      • SQL拦截
        删除拦截规则在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击SQL拦截,进入拦截日志页签。单击拦截规则页签。在SQL拦截语句列表中,找到目标语句,单击操作列的删除。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        SQL拦截
      • 概述
        天翼云支持用户对VPC内的域控制器进行用户和文件系统访问权限管理。通过将文件系统加入Windows的AD域服务,天翼云弹性文件服务可以实现基于AD域的用户身份认证及文件系统级别的权限访问控制,文件系统可以设置通过AD域用户身份或者匿名用户身份(nobody)挂载访问,进而实现文件或文件夹的权限控制。 基本概念 Kerberos协议 Kerberos是一种计算机网络认证协议,使用对称加密技术为客户端/服务器应用程序提供强身份验证。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        AD域
        概述
      • 数据概览
        介绍云电竞服务的关键用量,如需查询计费信息,请前往天翼云官网个人中心查询。 数据概览 访问云电竞租户控制台,首页即为【数据概览】页面,展示用于计费的关键数据,并对实时的服务用量做概览展示,指标包括: 使用中实例 包括包周期实例及按需服务实例,包周期实例付费后不再产生新的资费,按需实例根据实际用量计费,每五分钟更新一次计费话单。 剩余可用实例 您的包周期订单剩余可用实例,分子为可用数量,分母为总数量。 按需使用中实例 按需服务正在使用中的实例数量。 今日按需服务已使用时长 当天按需服务总使用时长。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        用户指南
        数据概览
      • 概述
        本章节会介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 操作场景 本章介绍如何在管理控制台创建MySQL实例,并通过绑定弹性公网IP从公网连接访问MySQL实例。 使用流程 通过公网连接MySQL实例的使用流程介绍。 图 通过公网连接实例 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS实例所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        概述
      • TeleDB管控平台架构
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的管控平台架构。 分布式数据库管控平台架构如图所示。 管控平台支持集群部署,基于etcd选出主从,当主节点故障时自动进行主从切换。 说明etcd是一个分布式、高可用、一致的键值存储数据库,用于保存关键数据,并提供访问。其应用场景广泛包括但不限于服务发现、共享配置、协调分布式工作和分布式锁等。 所有的管控操作均由主节点进行,访问从节点相同的接口会转发到主节点。 etcd会记录管理节点、配置库以及实例节点的集群信息,用于第三方仲裁。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        方案简介
        TeleDB管控平台架构
      • 对象存储管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库对象存储管理相关操作。 操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树上,选择资源管理 > 对象存储管理 ,进入对象存储管理页面。添加对象存储单击添加对象存储 ,出现添加对象存储对话框。在对象存储对话框,根据下表填写相关信息。参数名称参数说明对象存储名称可自定义,必填,您可根据业务需求填写。归属区域可填,您可根据业务需求填写。接入点必填,您可根据业务需求填写。Access Key ID必填,您可根据业务需求填写。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        资源管理
        对象存储管理
      • 搭建FTP站点(Linux)
        如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要将FTP服务器配置为被动模式。 主动模式需要配置的参数如下: #设置以下参数,不允许匿名登录FTP服务器,允许本地用户登录FTP服务器,并指定FTP本地用户使用的文件目录。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建FTP站点(Linux)
      • 健康检查
        本页介绍天翼云TeleDB数据库健康检查。 操作场景健康检查是通过检查实例的各项指标来快速获取实例运行状态是否正常,检查的实例指标包括监控互信、CN与DN的连通性、磁盘空间不足预警、集群拓扑元数据、操作系统参数一致性和监听端口一致性。监控互信:监控系统是否能正常连通集群各节点。CN与DN的连通性:CN是否能访问所有DN,并且正常执行检查命令。磁盘空间不足预警:检查数据库占用磁盘空间是否大于可用空间的80%。集群拓扑元数据:DN和CN节点记录的集群拓扑架构是否完全一致。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        健康检查
      • 主从切换
        本页介绍天翼云TeleDB数据库主从切换。 操作场景TeleDB支持GTM节点、数据节点和协调节点做主备切换。约束与限制实例节点状态异常时不能执行该操作。主从切换过程中,以下操作不可执行:实例重启节点规格变更节点扩容备份恢复注意主从切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断,请避免在业务高峰期进行操作。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表 ,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        主从切换
      • 主从切换
        本页介绍天翼云TeleDB数据库主从切换。 操作场景TeleDB支持GTM节点、数据节点和协调节点做主备切换。约束与限制实例节点状态异常时不能执行该操作。主从切换过程中,以下操作不可执行:实例重启节点规格变更节点扩容备份恢复注意主从切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断,请避免在业务高峰期进行操作。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库 控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        主从切换
      • 健康检查
        本页介绍天翼云TeleDB数据库健康检查。 操作场景健康检查是通过检查实例的各项指标来快速获取实例运行状态是否正常,检查的实例指标包括监控互信、CN与DN的连通性、磁盘空间不足预警、集群拓扑元数据、操作系统参数一致性和监听端口一致性。监控互信:监控系统是否能正常连通集群各节点。CN与DN的连通性:CN是否能访问所有DN,并且正常执行检查命令。磁盘空间不足预警:检查数据库占用磁盘空间是否大于可用空间的80%。集群拓扑元数据:DN和CN节点记录的集群拓扑架构是否完全一致。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
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      • 健康检查
        本页介绍天翼云TeleDB数据库健康检查。 操作场景健康检查是通过检查实例的各项指标来快速获取实例运行状态是否正常,检查的实例指标包括监控互信、CN与DN的连通性、磁盘空间不足预警、集群拓扑元数据、操作系统参数一致性和监听端口一致性。监控互信:监控系统是否能正常连通集群各节点。CN与DN的连通性:CN是否能访问所有DN,并且正常执行检查命令。磁盘空间不足预警:检查数据库占用磁盘空间是否大于可用空间的80%。集群拓扑元数据:DN和CN节点记录的集群拓扑架构是否完全一致。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
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        健康检查
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