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      • 数据库连接
        连接命令是否正确,用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在云平台环境无法连接,还需要检查以下可能导致异常的原因: 弹性云主机是否与集群在相同可用区、虚拟私有云、子网和安全组。 安全组的出入规则是否正确。 如果是在互联网环境无法连接,还需要检查以下可能导致异常的原因: 用户网络是否与互联网可以正常连通。 用户网络防火墙策略是否限制了访问。 用户网络是否需要通过代理才能访问互联网。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
      • 应用场景
        权限配置灵活,支持通过IP地址和名称进行设置,支持在客户端和目标端进行多维度权限管控。流量分类、策略联动和资源优化提升整体性能与安全性。建议搭配产品物理机场景架构图
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        产品简介
        应用场景
      • 云硬盘CTIAM
        云硬盘EVS相关的系统策略包含如下:Evs Admin:云硬盘服务的管理者权限,包含云硬盘所有控制权限(不含订单类权限);Evs Viewer:云硬盘服务的观察者权限,包含云硬盘的列表页与详情页面权限;自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“步骤二:创建自定义策略”。云硬盘接口对应权限表如下是云硬盘服务相关权限三元组及生效范围: 注意 天翼云支持对用户组/子用户,进行资源池或全局维度的权限授权;同时也支持在企业项目中,对用户组进行资源组维度的权限授权。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘CTIAM
      • 同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
        具体可参考天翼云对等连接相关文档进行配置。 源数据库实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档进行相应配置。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
      • 开通专属云
        本节介绍了专属云(计算独享型)的开通步骤。 专属云(计算独享型)产品不同于其他服务,用户需要先申请开通专属云访问权限后,才能申请计算集群的资源。您可以等硬件设备部署完毕后一并申请开通专属云访问权限和专属云计算独享型资源。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心”,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通专属云
      • 创建云硬盘
        您可以创建一块包年包月或按需付费的云硬盘(数据盘),用于增加ECX虚拟机的存储空间。 本节主要介绍了云硬盘的创建操作。 创建云硬盘实例 登录ECX控制台。 单击【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,单击【购买云硬盘】。 选择购买云硬盘的【计费模式】,可以选择【包年包月】或【按需计费】。 选择购买云硬盘所在的【地域】和【可用区】,【挂载虚机】可以选择【立即挂载】或者【暂不挂载】。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        创建云硬盘
      • 概述
        本文内容主要介绍通过公网连接集群实例概述 操作场景 本章介绍如何在控制台创建集群实例,以及购买后如何设置安全组、绑定弹性公网IP,并通过公网连接集群实例。 使用流程 初次创建实例到可以开始使用实例,您需要完成如下操作: 公网访问数据库实例
        来自:
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        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过公网连接集群实例
        概述
      • 本地IDC与多VPC互通
        #配置去往天翼云侧的路由 ip route 10.10.0.0 255.255.255.0 10.250.0.1 ip route 10.20.0.0 255.255.255.0 10.250.0.12、完成上述步骤后,打开本地IDC侧的终端命令行窗口。3、执行ping命令,测试本地IDC与天翼云VPC网段下的云主机实例是否连通。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构
        本地IDC与多VPC互通
      • 天翼云物理机的安全
        通过PuTTYgen等工具创建密钥对,并导入天翼云的物理机服务中。 具体生成方式可参考操作指南中的密钥与密码介绍。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        天翼云物理机的安全
      • 云日志服务
        背景信息V2.17版本起,用户可通过云日志服务查询翼MR集群的组件日志。操作步骤从翼MR控制台进入集群信息页面,单击“集群日志”页签。点击右上角“开通服务”,授权翼MR开通云日志服务。注意注意授权开通前请详细阅读云日志服务的收费标准,授权开通后,云日志服务将按标准收取费用。开启云日志服务时,请确保账户余额不少于100元,否则将导致开通失败。授权开通时,日志默认留存时间为15天,如需调整,可前往云日志服务的控制台进行操作。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        日志与审计
        云日志服务
      • 云通信产品隐私政策声明
        九、隐私政策的修订9.1 基于为您提供更好的服务的目的,并根据电信业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求,我们可能会适时修订本隐私政策,对于本隐私政策的重大改动,我们会请您重新授权同意。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信产品隐私政策声明
      • 云账号配置
        本节主要介绍云账号配置 本章节指导用户配置天翼云账号,上云迁移阶段将迁移发现的主机到天翼账号下。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理界面。在“ 云账号配置 ”页签,单击“ 添加 ”。 云账号配置 在弹出的“ 新建云账号 ”窗口,输入名称、AK、SK,单击“ 确定 ”。 新建云账号
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        云账号配置
      • 互联网边界流量分析
        统计互联网访问云上资源的数据统计以及最大流量信息,包括目的IP、源IP、目的端口、协议。入云访问TOP统计:查看所选时间段内入云流量中目的IP、源IP、目的端口的TOP排行。支持按次数、流量进行查看。入云访问带宽统计:入云峰值带宽、入云累计带宽,以及入云请求流量和响应流量数据。入云访问分布统计:查看所选时间段内入云访问协议、入云访问应用、入云访问目的端口分布情况。支持按次数、流量进行查看。入云访问目的IP分析:展示入云流量中目的IP的流量详细信息。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        流量分析
        互联网边界流量分析
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘续费
      • 错误码
        IP 失败 Openapi.LoadBalancer.UnBindFailed 弹性负载均衡解绑弹性 IP 失败 Openapi.Eip.BindFailed 弹性 IP 绑定资源失败 Openapi.Eip.UnBindFailed 弹性 IP 解绑资源失败 Openapi.Parameter.Error 参数错误 Openapi.Subnet.ReplaceAclFailed 子网替换 ACL 失败 Openapi.Subnet.DisassociateAclFailed
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        API参考
        调用前必知
        错误码
      • 错误码
        IP 失败 Openapi.LoadBalancer.UnBindFailed 弹性负载均衡解绑弹性 IP 失败 Openapi.Eip.BindFailed 弹性 IP 绑定资源失败 Openapi.Eip.UnBindFailed 弹性 IP 解绑资源失败 Openapi.Parameter.Error 参数错误 Openapi.Subnet.ReplaceAclFailed 子网替换 ACL 失败 Openapi.Subnet.DisassociateAclFailed
        来自:
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        弹性IP
        API参考
        调用前必知
        错误码
      • 错误码
        IP 失败 Openapi.LoadBalancer.UnBindFailed 弹性负载均衡解绑弹性 IP 失败 Openapi.Eip.BindFailed 弹性 IP 绑定资源失败 Openapi.Eip.UnBindFailed 弹性 IP 解绑资源失败 Openapi.Parameter.Error 参数错误 Openapi.Subnet.ReplaceAclFailed 子网替换 ACL 失败 Openapi.Subnet.DisassociateAclFailed
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        API参考
        调用前必知
        错误码
      • 从共享带宽移出EIP
        接口功能介绍 调用此接口可从共享带宽移出弹性 IP。 接口约束 无。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        API参考
        API(公测中)
        各项操作
        从共享带宽移出EIP
      • 概述
        本文内容主要介绍通过公网连接副本集实例 操作场景 本章介绍如何在控制台创建副本集实例,以及购买后如何设置安全组、绑定弹性公网IP,并通过公网连接副本集实例。 使用流程 初次创建实例到可以开始使用实例,您需要完成如下操作: 公网访问数据库实例
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        通过公网连接副本集实例
        概述
      • 连接报错:连接失败或服务不可达
        然后弹性云服务器控制台,单击云服务器名称,在基本信息页面,查看当前云主机所在的区域、VPC、安全组和子网信息。确保 2 者的配置信息相同。 检查实例的端口是否正确,并通过 curl/telnet 命令检查端口是否可用。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面查看实例的 IP 和端口信息,然后使用 curl 或者 telnet 命令测试端口的连通性。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        故障排除
        连接报错:连接失败或服务不可达
      • 网络流量
        只要能接入互联网,不管是手机、宽带、WIFI都可以接入,但是建议您优先使用中国电信的网络,质量和体验更有保障。 6.为什么客户已开通了专线,天翼AI云电脑(政企版)还需开通云侧带宽才能上网? 专线是连接客户本地侧与云侧资源的通道,天翼AI云电脑(政企版)是在云端为客户开通的计算、存储资源,与互联网是相互隔离的,所以仍需开通云侧带宽,开通后进行vpc设置,分配到桌面关联的子网,才能实现天翼AI云电脑(政企版)向互联网的访问。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        网络流量
      • 云台锁定
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台锁定云台操作。 点击【锁定云台】,用户可以设置锁定的结束时间,并设置解锁密码。 开启云台锁定后,不能调整该设备的云台方向、聚焦、局部缩放、预置位和巡航守望等操作,用户需正确输入密码才可解锁云台。 当锁定时间结束时,设备将自动解锁。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        实时预览
        云台锁定
      • 安全方案
        VPC和子网 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)为分布式消息服务MQTT构建隔离、私密的虚拟网络环境,提升消息队列的安全性,并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。通过子网与其他网络隔离,独享网络资源,提高网络安全性。具体内容请参见虚拟私有云-用户指南-创建虚拟私有云和子网 。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        安全方案
      • 云硬盘扩容
        本节介绍了云硬盘扩容的流程。 1、登陆天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要扩容的云硬盘单击“扩容”; 4、选择需要新增的容量,点击“下一步”。 5、阅读《扩容须知》后,点击“我已阅读,继续扩容”。 6、确认扩容信息,点击“提交订单”。 7、支付后,完成磁盘扩容。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘扩容
      • 云审计服务
        本文主要介绍云审计服务 云审计服务(CloudTrace Service,以下简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,供您查询、审计和回溯使用。 通过云审计服务,您可以记录云审计自身服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        云审计服务
      • 退订
        经电信内部审核通过后方可退订成功,并且退订操作需在订购30天之内完成。
        来自:
        帮助文档
        SSL证书
        计费说明
        退订
      • 查看监控详情
        “监控详情”页面动态展示最近1小时监控任务可用性比率变化曲线,以及电信、联通、移动三家运营商最近一小时探测情况。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        域名监控管理
        查看监控详情
      • 云间高速(标准版)
        云间高速(标准版)(CT-EC, Express Connect standard)产品是基于中国电信骨干网络,为客户提供一种支持多元接入、高速、安全、稳定的混合组网能力,助力企业实现云上云下、多区域、多网络、灵活弹性组网,帮助用户构建一张具有企业级规模和通信能力的全球云网络。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
      • 使用在线迁移其他云厂商Redis
        迁移双方实例均是天翼云实例时,迁移任务将部署在源端节点并占用一定的服务器资源(占用的服务器资源与迁移数据量相关)。 前提条件 在迁移之前,请先阅读迁移方案概览,了解当前场景的各类方案,并选择适合于自身场景的方案。 如果目标集群为Cluster原生集群,则源Redis的所有DB(0-255)数据将自动合并至DB(0)中,发生key冲突时按照迁移勾选的进行处理。 准备工作 获取源Redis的连接地址(IP:PORT)。 获取目标Redis的实例名称与实例ID。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis迁移至DCS
        使用在线迁移其他云厂商Redis
      • 云原生监控插件
        插件简介 云原生监控插件(kube-prometheus-stack)通过使用Prometheus-operator和Prometheus,提供简单易用的端到端Kubernetes集群监控能力。 使用kube-prometheus-stack可将监控数据与容器智能分析对接,在容器智能分析控制台查看监控数据,配置告警等。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        云原生监控插件
      • 安装一键式重置密码插件(可选)
        重装/切换弹性云主机操作系统后,一键式重置密码功能失效。如需继续使用该功能,请重新安装一键式重置密码插件。 更换弹性云主机系统盘后,一键式重置密码功能失效。如需继续使用该功能,请重新安装一键式重置密码插件。 CoreOS操作系统的弹性云主机,不支持安装一键式重置密码插件。 如果没有提前安装一键式重置密码插件,密码丢失或过期后,不能使用一键式重置密码功能。 弹性云主机需绑定弹性公网IP,才能安装一键式重置密码插件。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        密码和密钥对
        管理一键式重置密码插件
        安装一键式重置密码插件(可选)
      • 常用概念
        了解以下概念,有助于您更好地选购和使用云数据库TaurusDB: 区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内...弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。一般情况下,TaurusDB实例应该和弹性云主机实例位于同一地域,以实现最高的访问性能。
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        云数据库TaurusDB
        产品介绍
        常用概念
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