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      • 云硬盘备份问题
        本文主要介绍云硬盘备份问题。 备份时,需要停止服务器吗? 不需要,云主机备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下,除了将数据写入磁盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入磁盘,会产生数据一致性问题。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,建议选择凌晨且磁盘没有写入数据的时间进行备份。 云硬盘能否跨区域备份和恢复 已挂载到服务器上的云硬盘可以跟随服务器使用云服务备份进行备份。云服务备份支持对生成的备份数据进行跨区域复制,并支持使用复制到目标区域的备份创建镜像。 没有挂载的云硬盘不支持跨区域备份和恢复。 如何查看备份中的数据? 您可以通过以下几种方式进行查看: 说明 通过镜像创建云主机无法直接从云服务备份控制台查看备份中的数据。 云主机备份 使用云主机备份创建镜像,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建镜像”。 使用镜像创建云主机,相关操作请参考《镜像服务用户指南》的“通过镜像创建云主机”章节。 登录云主机,查看服务器中的数据。 云硬盘备份 使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。 将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。 登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份 使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。 将文件系统挂载至云主机。 Linux操作系统相关操作请参考《弹性文件服务用户指南》的“挂载文件系统到云主机(Linux)”章节。 Windows操作系统相关操作请参考《弹性文件服务快速入门》的“挂载文件系统到云主机(Windows)”。 登录云主机,查看文件系统中的数据。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        常见问题
        云硬盘备份问题
      • 弹性伸缩
        本文主要介绍弹性伸缩支持审计的关键操作 弹性伸缩(Auto Scaling,以下简称AS)是根据用户的业务需求,通过策略自动调整其业务资源的服务。您可以根据业务需求自行定义伸缩配置和伸缩策略,降低人为反复调整资源以应对业务变化和高峰压力的工作量,帮助您节约资源和人力成本。 通过云审计服务,您可以记录与弹性伸缩相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的AS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建伸缩组 scalinggroup createScalingGroup 修改伸缩组 scalinggroup modifyScalingGroup 删除伸缩组 scalinggroup deleteScalingGroup 启用伸缩组 scalinggroup enableScalingGroup 停用伸缩组 scalinggroup disableScalingGroup 创建伸缩配置 scalingconfiguration createScalingConfiguration 删除伸缩配置 scalingconfiguration deleteScalingConfiguration 批量删除伸缩配置 scalingconfiguration batchDeleteScalingConfiguration 创建伸缩策略 scalingpolicy createScalingPolicy 修改伸缩策略 scalingpolicy modifyScalingPolicy 删除伸缩策略 scalingpolicy deleteScalingPolicy 启用伸缩策略 scalingpolicy enableScalingPolicy 停用伸缩策略 scalingpolicy disableScalingPolicy 执行伸缩策略 scalingpolicy executeScalingPolicy 移除伸缩组实例 scalinginstance removeInstance 批量移除实例 scalinginstance batchRemoveInstances 批量添加实例 scalinginstance batchAddInstances 批量设置实例保护 scalinginstance batchProtectInstances 批量取消实例保护 scalinginstance batchUnprotectInstances 删除标签 scalingtag deleteScalingTag 创建/更新标签 scalingtag updateScalingTag
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        计算
        弹性伸缩
      • 创建一个数据缓存
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 dataCacheName 是 String 数据缓存名字 test size 否 Integer 数据缓存大小 ,默认为20G ,允许取值范围位1032728G 20 tags 否 Array of Objects 标签,标签数量不能超过20 tag securityGroupId 是 String 安全组ID sgtest subnetId 是 String 子网ID subnettest eip 否 Object 弹性公网 IP。如果需要通过公网拉取数据源,需要确保 ECI 实例能够访问公网,您可以配置 EIP 或者 NAT 网关实现公网访问。 eip bucket 是 String 数据的存储空间 path 是 String 数据存储的路径 vpcId 是 String 实例所在vpcId vpcctt6yag121 dataSource 是 Object 数据源 dataSource azName 是 String 可用区名称 cnxinan11A 表 tag
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        API参考
        API
        2023-12-25
        数据缓存
        创建一个数据缓存
      • 配置IP地址组和服务组访问策略
        此小节介绍配置IP地址组和服务组访问策略的实践。 当防护对象成功接入云防火墙后,您可以配置IP地址组和服务组的访问控制策略,以验证配置的组规则是否生效,即验证配置访问控制策略的访问控制效果。本实践以配置IP地址组和服务组为例,说明如何批量配置IP地址和服务访问控制策略。 应用示例 例如,您的业务部署在企业,由于IP地址和服务有多个,针对多个IP地址和服务在同一个企业的业务场景,为了确保业务正常运行,您需要对用户的IP地址组和服务组统一配置访问控制策略,以放行或阻断访问请求,提升云防火墙防护效果。 前提条件 防护网站已成功接入云防火墙。 已开启“入侵防御”,且拦截模式为“拦截”。 配置访问控制策略 添加IP地址组请参见添加IP地址组。 添加服务组请参见添加服务组。 添加防护规则请参见添加防护规则。 查看防护效果 访问控制策略配置完成后,可以参考以下步骤查看防护效果。 1. 在左侧导航树中,选择“流量分析”,进入“流量分析”页面,可查看不同时间段互联网出入口流量、攻击趋势和TOP访问IP。 2. 选择“主动外联访问”页签,查看不同时间段主动外联的出入口流量,以及攻击趋势。 3. 在左侧导航树中,选择“日志审计”,进入“攻击事件日志”页面,可查看近一周的攻击事件详情。 4. 在左侧导航树中,选择“流量分析”,进入“流量分析”页面,可查看不同时间段互联网出入口流量、攻击趋势和TOP访问IP。 5. 选择“流量日志”页签,可查看近一周的流量字节数和报文数。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        最佳实践
        配置IP地址组和服务组访问策略
      • 查询弹性IP可绑定虚机列表v3
        接口功能介绍 查询弹性IP可绑定虚机列表v3 接口约束 无 URI GET /v3/fip/describeDesktopForFip 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx desktopOid 否 String 桌面ID desktopName 否 String 桌面名称 pageNum 否 Integer 页码,至少1,默认1 pageSize 否 Integer 每页数量,最大100,默认10 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 total Long 总记录数 list Array of Objects 数据列表 list 表 list 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid String 虚机ID desktopName String 虚机名称 nickname String 虚机別名 createDate Long 虚机创建时间 portList Array of Objects 虚机网卡 portList 表 portList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 portOid String 网卡ID portUuid String 网卡UUID ipAddr String 网卡ip地址 subnetName String 所属子网名称 subnetCidr String 所属子网网段 portName String 网卡名称
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        弹性IP
        查询弹性IP可绑定虚机列表v3
      • 验证数据库备份结果 (Linux)
        本文主要介绍验证数据库备份结果 (Linux)。 使用自定义脚本实现数据库备份完成后,可以通过如下操作验证应用一致性备份结果是否成功。本章节以MY SQL数据库为例进行验证。 步骤1、登录MY SQL数据库,创建新的数据库。 步骤2、创建数据库成功后,创建存储过程,可以参考下图。 创建存储过程 步骤3、进入服务备份控制台,对目标弹性云主机创建数据库备份,并勾选数据库备份。 步骤4、待备份完成后,进入/home/rdadmin/Agent/log/rdagent.log,查看冻结、解冻日志,确定冻结解冻时间。 步骤5、使用新创建的数据库备份恢复目标弹性云主机。恢复成功后,登录云主机和数据库,查看表中最后一条插入数据对应的时间。 步骤6、对比步骤5日志显示的VSS冻结成功时间和步骤4的时间。冻结成功之前会停止插入数据,所以步骤5的时间比步骤4早。若步骤5的时间比步骤4早,则表示引用一致性备份成功。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        验证数据库备份结果 (Linux)
      • 内置保留字段
        内置保留字段 数据格式 说明 tagtopic 字符串 采集配置名称 tagfileName 字符串 采集路径与文件名称 tagpodIp 字符串 云容器引擎接入场景下,pod的IP地址 tagpodName 字符串 云容器引擎接入场景下,pod的名称 tagappName 字符串 工作负载名称 tagcontainerName 字符串 容器名称 taghostIp 字符串 云容器引擎宿主机IP tagnamespace 字符串 工作负载所在命名空间 taghostName 字符串 云容器引擎宿主机名称 ts 整型,Unix时间戳(毫秒) 日志采集时间 message 字符串 日志原文
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        查询与分析
        内置保留字段
      • 产品定义
        本文为您介绍密钥管理服务的定义及产品架构。 密钥管理服务(Key Management Service,KMS)是一站式密钥管理和数据加密服务平台,提供安全合规、可靠易用的资源托管及密码运算服务。同时与天翼云云硬盘、对象存储、弹性文件、关系型数据库MYSQL等云产品无缝集成,实现云上原生数据的加密保护。 产品架构 业务组件 业务组件 说明 参考文档 密钥管理 密钥管理组件提供密钥安全托管存储、生命周期管理以及密码运算能力。您可以在自建应用程序中,通过KMS提供的云原生接口实现数据加解密、签名验签等运算,同时KMS已对接天翼云云硬盘、对象存储、弹性文件、关系数据库MySQL版,为云服务提供服务端加密能力。 密钥管理概述 证书管理 证书管理组件提供高可用、高安全的密钥和证书托管能力,您可以通过KMS提供的云原生接口实现签名验签运算。 证书管理概述
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        产品介绍
        产品定义
      • 执行Sysprep
        后续操作 1. 使用执行完Sysprep操作后的云主机创建私有镜像,具体操作请参考通过云主机创建Windows系统盘镜像。 2. 使用该镜像即可批量创建弹性云主机,且所有新创建的云主机具有唯一的SID。 执行以下命令查询云主机SID。 whoami /user 执行Sysprep前云主机SID 执行Sysprep后云主机SID
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        Windows操作系统相关操作
        执行Sysprep
      • 为什么操作系统实际版本和购买时的镜像版本不一致
        本文向您介绍操作系统实际版本和购买时的镜像版本不一致的解决方案。 问题现象 购买时的镜像版本是CentOS7.2,控制台console上显示镜像信息是CentOS7.2。但是实际登录弹性云主机后查看到的操作系统版本是比7.2更高的版本,此问题常见于linux操作系统。 根因分析 因为有做过系统内核更新的操作,例如yum y update操作,会使弹性云主机从旧的操作系统版本更新成新的操作系统版本。 如果之前没有清理过历史命令的话,可以通过yum history查看yum命令记录。 可以看到2023年8月22日有yum的install和update操作,用yum history info 进一步查看操作的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        为什么操作系统实际版本和购买时的镜像版本不一致
      • 云主机安全性
        网络权限配置 网络隔离配置 借助虚拟私有云(VPC)构建隔离的虚拟网络环境,VPC 内可创建子网划分网段,不同 VPC 默认无法内网互通,实现网络层面的基础隔离。同时,可通过安全组、网络 ACL 等措施,进一步限制子网与云主机的出入流量,实现业务间的安全隔离。 搭建安全网络环境 在 VPC 规划上,可按业务单元或安全等级划分 VPC,规划共享服务 VPC 集中部署公共服务。合理设计 CIDR,预留地址空间,通过对等连接等方式实现必要的跨 VPC 互联。在互联网访问方面,部署 NAT 网关作为私有子网访问外网的出口,对需要公网服务的子网配置相应规则。同时,跨可用区部署关键服务与负载均衡,提升网络可用性与安全性。此外,通过安全组与网络 ACL 配置精细的访问控制规则,限制跨 VPC 访问与公网访问范围,保障网络环境安全。 应用防护安全 应用的网络流量攻击防护 使用基础DDoS防御与DDoS高防,天翼云为云主机提供免费 DDoS 基础防护能力,依托资源池网络,在公网 IP 遭受 DDoS 攻击时,能提供一定防护阈值,在阈值内保障 IP 可用。当攻击超出阈值时,为保护资源池整体稳定,IP 会进入封禁状态。若基础防护无法满足需求,用户可选择 DDoS 高防等更高级别防护产品。 应用的漏洞攻击防护 使用Web应用防火墙(原生版)为用户Web应用提供一站式安全防护,对Web业务流量进行智能全方位检测,有效识别恶意请求特征并防御,避免源站服务器被恶意入侵,保护网站核心业务安全和数据安全。
        来自:
      • 鲲鹏系列
        专属云国产化系列宿主机,搭载全新国产化CPU,提供稳定可预期的超高性能计算服务。专属云已上线鲲鹏系列宿主机,可开通鲲鹏通用型、鲲鹏计算增强型、鲲鹏内存优化型云主机。 鲲鹏系列宿主机 专属云目前支持订购鲲鹏系列通用型、计算增强型、内存优化型宿主机,宿主机上可用于部署ks1、kc1和km1型的弹性云主机,可满足您高性价比或高稳定性等不同业务场景的需求。 鲲鹏通用型 鲲鹏通用型宿主机ks1搭载华为鲲鹏920处理器,其上开通的云主机云主机实例共享CPU,可提供基础计算能力,可满足基础业务上云需求。 宿主机规格: 宿主机规格 超配比 CPU信息 虚拟CPU核数(vCPUs) 内存(GB) 鲲鹏通用型ks1 可配置,支持1:1,1:2 鲲鹏920,2.6GHz 110 664 鲲鹏通用型ks1 可配置,支持1:1,1:2 鲲鹏920,2.6GHz 110 408 说明 计算专属云规格中的vCPUs计算公式:vCPUs槽位数 CPU核数 单核线程数 CPU开销。 由于实际部署的主机网络功能的软件版本差异,宿主机可用量可能存在少量误差。 支持的弹性云主机规格: 规格名称 vCPU 内存(GB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 ks1.small.1 1 1 0.8/0.1 10 1 ks1.medium.2 1 2 0.8/0.1 10 1 ks1.medium.4 1 4 0.8/0.1 10 1 ks1.large.2 2 4 1.5/0.2 15 1 ks1.large.4 2 8 1.5/0.2 15 1 ks1.xlarge.2 4 8 2/0.35 25 1 ks1.xlarge.4 4 16 2/0.35 25 1 ks1.2xlarge.2 8 16 3/0.75 50 2 ks1.2xlarge.4 8 32 3/0.75 50 2 ks1.4xlarge.2 16 32 6/2 100 4 ks1.4xlarge.4 16 64 6/2 100 4
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        国产化系列
        鲲鹏系列
      • 计费类
        本节主要介绍计费类问题 应用编排服务如何收费 ? AOS本身不收取任何费用。 但在使用模板创建堆栈时,AOS会帮助您创建模板指定的云服务资源,其中部分云服务资源是收费的(例如弹性云主机ECS、云硬盘EVS等),您需要为这些云服务资源付费。具体收费以各云服务价格为准。 是否支持创建包周期(包年包月)的云服务 ? AOS目前只支持创建按需的云资源。AOS不支持编排包周期云资源。
        来自:
      • 查询实例详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 hostIp String 内网ip 192.168.0.51 availableZoneId String 区域id cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud state String RUNNING 、FAILED RUNNING stateType Integer 2:运行中 5:失败 2 ipv6HostIp String ipv6地址 240e:982:db42:b100:3fa7:7228:2489:486c iaasVmSpecCode String 云主机规格编码 esearch4c16g ioTypeName String 磁盘IO类型名称 高IO cpuNum Integer cpu核数 2 memory Integer 内存大小 4 diskVolumn Integer 硬盘大小 40 iaasVmTypeName String 云主机类型 通用型
        来自:
      • 产品定义
        本文为您介绍GPU云主机的产品定义。 GPU云主机是基于GPU的应用于视频解码、图形渲染、深度学习、科学计算等多种场景的计算服务。天翼云GPU云主机采用业界先进的GPU硬件,让客户享受极致性能体验的同时,获得最佳性价比。目前提供基于NVIDIA GRID虚拟化技术的图形加速基础型(G系列)和基于硬件直通技术的计算加速型(P系列)两类。 为什么选择GPU云主机 GPU云主机规格族相比于其他弹性云主机规格族,增加了GPU计算力,与CPU相比,GPU的特点如下: 维度 GPU CPU 核心数量 数千个 几十个 运算单元 拥有大量擅长处理大规模并发计算的算术运算单元 拥有数量较少但强大的算术运算单元 逻辑控制单元 相对简单 复杂 缓存 少量缓存 大量缓存 适用场景 计算密集,相似度高,且多线程并行 逻辑复杂,串行运算 GPU云主机与自建GPU服务器对比 : 优势 GPU 云主机 自建 GPU 服务器 弹性 分钟级快速创建 。 同规格族内灵活升降配。 云盘、带宽等产品可按需扩容。 建设周期长,且建设完成后硬件配置无法灵活变更。 易用 提供和标准云主机一致的使用方式和管理功能。 与多种云产品无缝接入。 清晰的 GPU 驱动的安装、部署指引。 运营维护成本高、难度大。 安全 通过隧道技术实现100%二层网络隔离,实现安全隔离。 配置安全组和网络ACL,实现云主机和子网层面的访问控制,满足不同行业客户的安全隔离需要。 很难阻止MAC欺骗和ARP攻击,需额外购买基础安全防护服务。 成本 提供包周期和按需两种计费方式,用户可根据自身业务情况灵活选择。 无法按需购买,一次投入成本巨大。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        产品简介
        产品定义
      • 创建伸缩组
        错误码 errorCode 描述 Scaling.Group.HealthModeNotSupported 不支持该健康检查方式 Scaling.Group.RecoveryModeNotSupported 不支持该云主机回收模式 Scaling.Group.UseLbNotSupported 不支持该方式 Scaling.Group.GroupNumberMoreThanLimit 弹性伸缩组数量超过限制 Scaling.Group.GroupNameExists 伸缩组名重复 Scaling.OrderCheck.SubnetNotExists 子网不存在 Scaling.OrderCheck.VpcNotExists 虚拟私有云不存在 Openapi.Workorder.AccessFailed 系统错误
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组
        创建伸缩组
      • 计费类问题
        通过备份申请的新云主机计费模式是怎样的? 不是固定的。弹性云主机为客户提供按需计费和包年包月计费两种模式。 通过备份申请新的云主机,用户可以根据需求选择新云主机的计费模式,在创建页面“计费模式”处选择按需计费或包年/包月即可,具体操作请参见使用备份申请新的云主机。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        计费类问题
      • 规格类
        本节主要介绍弹性文件服务的规格类常见问题 在文件系统中存放的单个文件最大支持多少? SFS支持存放最大为240TB的单个文件。 20MB/s/TiB、40MB/s/TiB、125MB/s/TiB、250MB/s/TiB、500MB/s/TiB、1000MB/s/TiB等类型的SFS Turbo文件系统支持存放最大为320TB的单个文件;标准型、标准型增强版、性能型、性能型增强版等类型的SFS Turbo文件系统支持存放最大为16TB的单个文件。 弹性文件服务支持哪些访问协议? SFS容量型支持标准的NFSv3协议和CIFS协议;SFS Turbo支持标准的NFSv3协议。 每个帐户最多可以创建多少个文件系统? SFS容量型文件系统支持同时创建多个。当需要创建多于20个SFS容量型文件系统时,可“提交工单”申请扩大配额。 SFS Turbo文件系统单次只能创建一个。当需要创建多于20个SFS Turbo文件系统时,可“提交工单”申请扩大配额。 一个文件系统最多支持同时挂载到多少台云服务器上? 一个SFS容量型文件系统最多支持同时挂载到10000台云服务器上。 一个SFS Turbo文件系统标准型、标准型增强版、性能型、性能型增强版最多支持同时挂载到500台云服务器上。 一个SFS Turbo文件系统20MB/s/TiB、40MB/s/TiB、125MB/s/TiB、250MB/s/TiB、500MB/s/TiB、1000MB/s/TiB最多支持同时挂载到3000台云服务器上。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        规格类
      • 热点问题
        连接方式 IPsec VPN要求两端有固定的网关设备,如防火墙或路由器,管理员需要分别配置两端网关完成IPsec VPN协商。 SSL VPN需要在主机上安装指定的Client软件,通过用户名/密码拨号连接至SSL设备。 IPsec VPN是否会自动建立连接? IPsec VPN在完成两侧配置后,并不会自行建立连接,需要两侧主机间的数据流来触发隧道的建立。如果云上与用户侧数据中心没有交互数据流,VPN的连接状态会一直处于Down状态。所谓的数据流,可以是真实的业务访问数据,也可以是主机间Ping测数据。 触发隧道建立的方式有两种,一种是通过建立连接间的网关设备自动触发协商,另一种是通过云上云下主机间的交互流量触发。 天翼云不支持通过云端VPN网关自动触发协商。推荐您在首次建立连接时,分别验证两侧的交互数据流均可触发连接建立。即用户侧数据中心主机ping云上主机可触发连接建立,然后断开连接,确认云上主机Ping用户侧数据中心主机亦可触发连接建立。 说明 Ping包的源地址、目的地址需要处于VPN保护的范围内。 在建立连接之前,两端的网关地址应该是可以Ping通的,但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。 VPN网关删除后公网地址是否可以保留? VPN网关删除后不保留网关IP。 通过管理控制台界面删除VPN网关后, VPN网关相关联的资源,如公网IP,配置信息即被释放,不会保留。 注意 删除最后一个连接会同步删除网关,用户如果需要保留公网IP,请确保不要删除最后一个VPN连接。
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      • 客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
        本文将介绍客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办。 SNI(Server Name Indication)是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题。而对SSL/TLS协议所作的一个扩展,它允许服务器在同一个IP地址和TCP端口下支持多个证书,从而允许多个HTTPS网站使用相同的源站IP和端口。在接入Web应用防火墙(边缘云版)后,如果您出现部分客户端HTTPS访问异常问题,可能是由于有些客户端版本不支持SNI导致的。当使用不支持SNI的浏览器或客户端访问接入Web应用防火墙(边缘云版)服务的网站时,Web应用防火墙(边缘云版)防护节点不知道客户端请求的是哪个域名,所以无法正确得获取域名对应得证书来跟客户端通讯交互,此时在浏览器上就会出现“服务器证书不可信”的提示。 实际场景中,一般是只有部分旧版的PC浏览器和Android客户端不支持SNI。如果客户端不支持SNI扩展,建议通过以下方式来解决: 建议升级客户端版本,或使用新版本的浏览器访问,比如使用Chrome、Firefox等新版本的浏览器访问。 第三方程序回调的业务场景,如果第三方程序客户端不支持SNI,可建议让其直接请求访问源站IP,绕过Web应用防火墙(边缘云版)。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
      • 登录Windows云主机时报错:0x112f
        本文主要介绍登录Windows云主机时报错:0x112f 怎么处理。 登录Windows云主机时,系统报错,错误代码为“0x112f”,如下图所示。 图 协议错误(代码 0x112f) 可能原因 云主机内存不足。 处理方法 方法一(推荐): 变更规格,升级云主机的CPU、内存大小。变更规格的方法,请参见变更规格通用操作。 方法二: 开启虚拟内存,获取云主机的空闲内存。 开启虚拟内存的方法,请参见怎样配置Windows弹性云主机的虚拟内存?。 说明 该方法会导致磁盘I/O性能下降,如非必要,不推荐使用。
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      • 如何配置DDoS封堵通知对象
        本小节介绍如何使用DDoS基础防护。 概述介绍 DDoS基础防护产品主要面向业务价值较高和业务竞争性较强,易遭受DDoS攻击的客户。 客户可在DDoS基础防护产品中快速了解自身持有IP是否因流量峰值超出服务器和网络承受能力而被封禁,了解导致封禁的攻击峰值强度和防护建议,以此作为采用其他DDoS高防防护手段的参考。 前提条件 用户持有弹性EIP,若客户无公网业务则无需使用DDoS基础防护产品。 用户已登录天翼云官网平台。 完成账号实名制认证,使用天翼云官网账号登录,进入控制台使用服务。 基本操作 查看DDoS封禁情况 1. 选择“安全及管理 > 网络安全 > DDoS基础防护”,进入 DDoS基础防护控制台页面。点击“开通DDoS基础防护服务”。 2. 点击左侧导航栏“DDoS封禁情况”页面。 3. 在页面中查看DDoS封禁情况,若表格无具体数据,代表当前无IP被封禁。 4. 在页面中查看DDoS封禁情况,可在“流量峰值”一列查看流量峰值信息,可在“查看封禁前流量状态”一列点击查看封禁前的流量情况,对攻击进一步了解。
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      • 登录及内网IP配置
        端口配置 说明 不建议暴露安全产品管理端口到公网,存在一定安全风险,请使用安全组进行防护。 案例:安全组防护态势感知管理端口18443。 1. 登录控制台的云主机实例详情页面,选择【安全组】功能。这里您可以创建和管理安全组规则。 2. 点击【配置规则】下的【入方向规则】。在规则配置中,选择【添加入方向规则】,限制源地址为您日常登录使用的IP或IP段,例如限制为您公司办公网络。
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        态势感知
        用户指南
        登录及内网IP配置
      • VNC方式登录弹性云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用
        用户通过VNC方式登录弹性云主机后,查看数据出现乱码、错误码等情况,导致用户无法正常使用VNC。 以上现象出现的原因有如下几点,用户可依次对照排查: 查看大文件长时间未读取完成; 游戏像素过高、播放视频清晰度过高; 浏览器缺陷,占用内存大。 如存在以上场景,则用户重新登录云主机或者更换浏览器即可。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
        VNC方式登录弹性云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用
      • 监听器
        本文汇总了使用弹性负载均衡产品时常见的监听器相关的常见问题。 监听器中分配算法和会话保持算法是什么关系? 分配算法用于决定负载均衡器如何将请求分配给后端实例。它是负载均衡器的核心算法,其目标是平衡负载并确保请求能够有效地分发到可用的后端实例。常见的分配算法包括轮询算法、最小连接算法、源IP算法等。 会话保持算法是一种特殊的分配算法。它的目标是确保来自同一客户端的请求始终被分发到同一个后端实例,以维持会话的连续性。会话保持算法基于客户端的某些标识符来决定请求的目标后端实例。这样,即使客户端发出多个请求,它们也会被分发到相同的后端实例,以保持会话状态。天翼云弹性负载均衡支持的分配算法和会话保持算法如下: 分配算法 会话保持类型 TCP/UDP HTTP/HTTPS :::: 轮询算法 SOURCEIP 支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 轮询算法 植入 cookie 不支持 支持 区域资源池为集群模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 轮询算法 重写 cookie 不支持 支持 区域资源池为集群模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 最小连接算法 SOURCEIP 支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 最小连接算法 植入 cookie 不支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 最小连接算法 重写 cookie 不支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 源IP算法 SOURCEIP 不支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 源IP算法 植入 cookie 不支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 源IP算法 重写 cookie 不支持 不支持 区域资源池为集群模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 分配算法 会话保持类型 TCP/UDP HTTP/HTTPS :::: 轮询算法 SOURCEIP 支持 支持 区域资源池为主备模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 轮询算法 HTTPCOOKIE 不支持 支持 区域资源池为主备模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 轮询算法 APPCOOKIE 不支持 支持 区域资源池为主备模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 最小连接算法 SOURCEIP 支持 支持 区域资源池为主备模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 最小连接算法 HTTPCOOKIE 不支持 支持 区域资源池为主备模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 最小连接算法 APPCOOKIE 不支持 支持 区域资源池为主备模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 源IP算法 SOURCEIP 不支持 不支持 区域资源池为主备模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 源IP算法 HTTPCOOKIE 不支持 支持 区域资源池为主备模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 源IP算法 APPCOOKIE 不支持 支持 区域资源池为主备模式资源池,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。
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        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        监听器
      • 修改云备份计划(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 41f64827f25f468595ffa3a5deb5d15d backupPolicyID 是 String 备份计划ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d backupPolicyName 是 String 备份计划名字 test1 directType 是 Integer 备份目录规则 0: 全部目录 1:指定目录 2:高级规则 0 backupFileInfo 否 Object 备份文件信息 backupFileInfo backupPeriodInfo 是 Object 备份时间信息 backupPeriodInfo backupRetentionInfo 是 Object 备份保留信息 backupRetentionInfo backupFullInfo 否 Object 周期全备信息 backupFullInfo backupLimitQosInfo 否 Object 备份限速信息 backupLimitQosInfo isCloud 否 Boolean 是否是云上资源(默认true),true:弹性云主机,false:本地客户主机。推荐使用sourceType参数,该参数后续即将下线 true sourceType 否 String 产品服务类型(默认CTECS),CTECS:弹性云主机,CTDPS:裸金属物理机,CTLS:本地客户主机 CTDPS
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      • 设置暴力破解防护
        功能介绍支持配置暴力破解防护策略防范攻击者通过撞库盗取用户的信息。 功能介绍 支持配置暴力破解防护策略,防范攻击者通过暴力破解盗取用户的信息。 暴力破解是什么? 暴力破解是指攻击者通过脚本等方式实现原有的尝试登录流程,不断重复尝试登录的一个过程,从理论上来看只要时间足够,所有的账号都有被暴力破解找到口令的可能,对普通用户爆破可以造成个人的财产损失,对网站管理员的账号爆破则可以危害公司资产。 暴力破解的防护原理 边缘云WAF主要通过爆破行为监控来防护。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通套餐为基础版及以上版本,支持暴力破解防护相关功能。 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,单击域名列表操作【安全防护】进入高级防护页面; 2. 进入【账号安全防护】页面; 3. 进入新增暴力破解防护规则页面。 暴力破解防护配置说明 配置项 说明 开关 可以选择开启或者关闭暴力破解防护策略 处理动作 设置触发暴力破解策略的处理动作,可以选择拦截或告警 登录页URL 设置登录页面的URL 登录页数据请求URL 先单击键盘F12或者抓包,点击登录按钮,获取登录数据请求的url地址。(所获地址与登录页面URL可能是同一个,但是一般情况下动静态页面是分离的,所以大概率是不同的页面) 登录失败跳转URI 设置登录失败后需要跳转的URI 触发条件 在【防护统计频率】内的【作用域】的请求数,请求次数超过【拦截阈值】次数,则执行【处理动作】,处理动作持续时间【拦截时间】。其中,作用域支持CI、IP+UA、IP (1)CI:客户端ID,订购扩展服务BOT管理后支持该作用域 (2)IP+UA:客户端IP与客户端UA (3)IP:客户端IP 白名单 针对误拦设置白名单,可选粒度:IP、IPS、IPR等多个粒度,支持配置多条白名单规则,多个粒度为“且”的逻辑,多个范围为“或”的关系
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置账户安全防护
        设置暴力破解防护
      • 与其他服务依赖关系
        相关服务 交互功能 弹性云主机 数据管理服务支持弹性云主机(ECS)自建库实例的数据管理。 关系型数据库 数据管理服务支持关系型数据库(RDS)实例的管理。 通过数据管理服务连接目标数据库时,需要使用到目标数据库的用户名和密码。 关系型数据库与数据管理服务须在同一个区域下。 文档数据库 数据管理服务支持文档数据库(DDS)实例的管理。 通过数据管理服务连接目标数据库时,需要使用到目标数据库的用户名和密码。 数据库实例与数据管理服务须在同一个区域下。 分布式关系型数据库 数据管理服务支持分布式关系型数据库(DRDS)实例的管理。 通过数据管理服务连接目标数据库时,需要使用到目标数据库的用户名和密码。 数据库实例与数据管理服务须在同一个区域下。
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        数据管理服务
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • 接入概览
        天翼云日志服务支持采集计算、存储、网络安全、数据库等多种天翼云云产品的日志数据。以下介绍具体已支持的云产品以及日志类型。 概述 自动采集机制 当您开通云产品日志采集功能时,系统将自动从云产品中收集相关日志至指定的日志项目与日志单元,部分云产品已支持自动创建目标日志项目与日志单元,具体可见各云产品详细的操作说明。 停止计费的步骤说明 若需停止云产品日志采集的计费,需从数据采集和存储资源两方面操作: 1. 关闭日志采集:进入对应云产品的控制台,关闭日志服务集成功能开关。 2. 清理存储资源:在云日志服务控制台中删除对应云产品的 日志项目与日志单元。 支持的云产品以及日志类型 以下为已对接云日志服务的云产品: 云产品 日志类型 备注 弹性云主机 文本日志 物理机 文本日志 云容器引擎 容器标准输出 容器文件日志 分布式容器云平台CCEONE 容器标准输出 容器文件日志 弹性容器实例ECI 容器实例日志 关系型数据库MySQL版 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 关系型数据库PostgreSQL版 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 关系数据库SQL Server 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 分布式关系型数据库 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 文档数据库 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 对象存储 访问日志 分布式缓存Redis 命令审计日志 重平衡日志 应用服务网格 控制面(control plane)、数据面(sidecar)日志以及应用服务网格网关日志 函数计算 函数调用日志 云审计 云服务操作日志 弹性负载均衡ELB 访问日志 NAT网关 会话日志 云搜索 Elasticsearch、OpenSearch、Logstash实例日志,包括运行日志(含错误日志)、GC日志、慢索引日志、慢查询日志、Logstash运行日志 翼MR 集群组件日志 微服务引擎云原生网关 网关访问日志 虚拟私有云VPC 流日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 内网DNS DNS解析日志 SDWAN 流日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 云安全中心 云堡垒机操作日志; 云防火墙威胁日志; 服务器安全卫士漏洞信息、弱口令、告警日志; 数据库审计日志; Web应用防火墙告警日志; 云等保专区V1.0日志 服务器安全卫士 告警日志 网页防篡改 告警日志
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        接入概览
      • 查看监控指标
        本文向您介绍如何查看VPN的监控指标。 操作场景 查看VPN连接状态、带宽、弹性公网IP的使用情况。 背景信息 表监控指标的支持情况 监控指标名称 VPN支持情况 是否默认开启 VPN连接状态 企业版VPN、经典版VPN均支持。 是 链路往返平均时延 链路往返最大时延 链路丢包率 接收包速率 发送包速率 接收速率 发送速率 SA接收包速率 SA发送包速率 SA接收速率 SA发送速率 仅企业版VPN支持。 否 单击VPN连接名称,在“基本信息”页签添加健康检查项。 隧道往返平均时延 隧道往返最大时延 隧道丢包率 仅企业版VPN支持。 是 仅VPN连接使用静态路由模式,且开启NQA检测机制场景时支持私网相关监控指标。 查看VPN连接监控指标 通过VPN服务入口 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”。 3. 单击,查看VPN连接相关信息。 仅支持查看VPN连接状态,如需查看更多监控指标,请通过云监控服务入口查看。 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。 通过云监控服务入口 1. 登录管理控制台,单击“管理与部署 > 云监控服务”。 2. 选择“云服务监控 > 虚拟专用网络”。 3. 在“企业版VPN连接”页签下,单击“操作”列的“查看监控指标”,查看VPN连接状态。 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。
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        VPN连接
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 对象存储数据迁移至海量文件服务
        迁移至CIFS文件系统(Windows 云主机 ) 前提条件 已有至少一个对象存储Bucket。 准备工作 分别创建一个CIFS海量文件系统和一台Windows弹性云主机,具体操作请参考创建海量文件系统、创建弹性云主机。 安装Python3,确保Python版本大于3.6。若Python小于3.6,则会安装失败。 下载迁移工具。 操作步骤 将对象存储中数据迁移至海量文件系统可以分为几个关键步骤: 挂载文件系统>安装迁移工具 >填写工具基础配置信息 >迁移数据 。具体操作步骤如下 1. 将海量文件系统挂载到云主机。 将海量文件系统挂载至Windows云主机上,具体操作可参考挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)。 2. 安装迁移工具。 用户可根据操作系统安装文件迁移工具,具体步骤如下: 1. 按住 Win+R进入命行工具,执行 python V查看Python版本,确保Python版本大于3.6+。若Python小于3.6,则会安装失败,用户自行可以在Python官网下载相应版本并安装。 2. 安装文件迁移工具,打开下载的压缩文件。找到install.bat文件,右键单机选择“以管理员身份运行”,执行过程中无明显错误,则表示安装成功。 3. 填写配置信息。 安装完成后,在系统的 C:ProgramDatactyunmigrationconfig 目录下存在配置文件migrations.conf,用记事本打开该文件,并填写参数,详细参数及相关说明请参考文件上云迁移工具用户手册Windows版。 说明 因配置文件位于C盘,需要管理员权限才可进行编辑。 4. 迁移数据。 以管理员权限双击压缩文件中migration.exe,执行会打开cmd 窗口,请不用理会,也不要关闭,可进行最小化。如果任务执行成功,会出现如下内容。执行过程中若出现错误,错误信息将会在cmd窗口中打印,根据错误信息重新修改配置文件即可。 迁移成功后,查看海量文件系统中存在迁移的数据:
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        对象存储数据迁移至海量文件服务
      • 关联VPC
        使用场景 当您创建完成创建DHCP选项集后,需要将DHCP选项集中的配置下发到某个VPC时,需要将DHCP选项集和VPC进行关联。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经创建完成DHCP选项集。 已经创建完成VPC。 使用限制 一个VPC只能关联一个DHCP选项集。 一个DHCP选项集可以关联10个VPC。 DHCP选项集关联VPC后仅对普通子网下的弹性云主机和弹性裸金属服务器生效,对于标准裸金属子网下的标准物理机不生效。 DHCP选项集关联VPC后对云服务器的生效策略如下: 实例类型 生效策略 存量云主机实例(DHCP选项集与VPC关联前,VPC中已经创建的云主机实例) 执行以下任意操作后,云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置: 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例(DHCP选项集与VPC关联后,VPC中新创建的云主机实例) 无需任何操作,新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面,选择DHCP选项集,单击进入DHCP选项集列表页。 5. 找到对应的DHCP选项集,点击操作中“关联VPC”选项,进入关联VPC弹窗。 6. 选择对应的VPC后,点击“确定”即可将DHCP选项集和VPC关联。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        关联VPC
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