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      • 策略管理概述
        本节介绍策略管理功能的使用约束与限制。 态势感知(专业版)的策略管理功能可以简化您在多个账户和资源上的管理和维护任务,支持统一展示所有策略信息、查看人工/自动化拦截记录等操作。 新增策略:策略作为告警一键阻断的止血手段,可根据告警来源选择相应的类型对攻击者进行阻断。 管理策略:介绍如何查看策略、编辑策略、删除策略。 约束与限制 策略目前仅支持CFW/WAF/VPC安全组的黑名单策略。 单用户单工作空间内容最多新增300条支持阻断老化的,全量最多新增2500条。同时,单次下发策略阻断对象数量限制如下: 当需要下发策略至CFW时,单用户单次最多可新增500个IP或域名作为阻断对象。 当需要下发策略至WAF时,单用户单次最多可新增500个IP作为阻断对象。 当需要下发策略至VPC时,单用户单次1分钟内最多可新增500个IP作为阻断对象。 将IP或IP地址段配置为黑名单后,来自该IP或IP地址段的访问,CFW/WAF/VPC将不会做任何检测,直接拦截。 为确保系统稳定性,同时执行的任务数量必须小于等于5个,若检测到已有5个任务正在执行,系统将禁止继续新增、重试或编辑操作。 基本概念 操作连接:应急策略的流程所绑定的资产连接,资产连接是流程中插件节点使用到的连接域名和鉴权参数,通过域名调用的方式可以访问其他云服务或者三方服务。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        策略管理
        策略管理概述
      • 服务协议
        天翼云为您提供高可用与故障演练服务协议说明,请您点击查看。 高可用与故障演练服务协议
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        专家技术服务
        高可用与故障演练服务
        服务协议
      • 删除镜像会话
        本文对删除镜像会话的操作步骤进行说明。 使用场景 当您不需要镜像业务时,您可以删除镜像会话,删除镜像会话之前,请先保证会话处于停止状态。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“流量镜像镜像会话”选项。 5. 在镜像会话页面,找到需要删除的镜像会话,然后在操作列单击“删除”按钮。 6. 处于运行中的会话请先点击停止会话,在弹出的对话框,单击“确定”按钮。
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        虚拟私有云 VPC
        流量镜像
        删除镜像会话
      • 概念类
        沉默时间是什么? 在自定义告警规则时,如在”重复告警“下拉选择”1次/2次/3次“,则需要设定沉默时间。沉默时间指告警发生后,如果未恢复正常,间隔多久重复发送一次告警通知。如”重复告警“选择”不重复“,则无需设定沉默时间。 云监控服务支持哪些聚合方法? 云监控服务支持的聚合方法有以下四种: ● 平均值 聚合周期内指标数据的平均值。 ● 最大值 聚合周期内指标数据的最大值。 ● 最小值 聚合周期内指标数据的最小值。 ● 方差 聚合周期内指标数据的方差。 云监控数据保留多长时间? 云监控指标数据分为原始指标数据和聚合指标数据。 ● 原始指标数据是指原始采样指标数据,原始指标数据承诺保留15天,最长31天。 ● 聚合指标数据是指将原始指标数据经过聚合处理后的指标数据,聚合指标数据(1小时粒度)承诺保留31天,最长180天。 ● 上述原始指标数据及聚合指标数据,不同区域因存储因素影响,保留时长存在差异。 云监控服务哪些资源支持企业项目? 目前,云监控服务的主机监控与云服务监控列表、告警规则支持按企业项目分权分域。另外,云监控服务所覆盖的产品列表是否支持企业项目,与产品保持一致,您可在对应产品控制台查看。
        来自:
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        云监控服务
        常见问题
        概念类
      • 概念类(1)
        沉默时间是什么? 在自定义告警规则时,如在”重复告警“下拉选择”1次/2次/3次“,则需要设定沉默时间。沉默时间指告警发生后,如果未恢复正常,间隔多久重复发送一次告警通知。如”重复告警“选择”不重复“,则无需设定沉默时间。 云监控服务支持哪些聚合方法? 云监控服务支持的聚合方法有以下四种: ● 平均值 聚合周期内指标数据的平均值。 ● 最大值 聚合周期内指标数据的最大值。 ● 最小值 聚合周期内指标数据的最小值。 ● 方差 聚合周期内指标数据的方差。 云监控数据保留多长时间? 云监控指标数据分为原始指标数据和聚合指标数据。 ● 原始指标数据是指原始采样指标数据,原始指标数据承诺保留15天,最长31天。 ● 聚合指标数据是指将原始指标数据经过聚合处理后的指标数据,聚合指标数据(1小时粒度)承诺保留31天,最长180天。 ● 上述原始指标数据及聚合指标数据,不同区域因存储因素影响,保留时长存在差异。 云监控服务哪些资源支持企业项目? 目前,云监控服务的主机监控与云服务监控列表、告警规则支持按企业项目分权分域。另外,云监控服务所覆盖的产品列表是否支持企业项目,与产品保持一致,您可在对应产品控制台查看。
        来自:
      • 出现网站访问异常的情况如何处理?
        本文介绍出现网站访问异常的情况如何处理。 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后出现访问异常的情况,一般可以通过以下流程进行排查修复: 检查源站是否正常 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过Web应用防火墙(边缘云版)防护节点直接访问源站,确认源站能否正常响应。如果直接访问源站也访问异常,证明是源站本身存在问题,需要到源站排查定位问题并修复处理。 检查是否被Web应用防火墙(边缘云版)服务误拦截 可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台的“日志管理 > WAF攻击日志”页面查看是否相关的攻击日志记录,如果有对应的攻击记录并分析确认该请求为正常请求则可通过添加白名单规则的方式放行请求。如果没有相关攻击日志记录,可进一步到“域名列表 >安全防护 > 安全基础配置”页面将防护模式开关修改成关闭,然后再尝试访问网站,如果访问异常的情况依旧存在,则证明不是Web应用防火墙(边缘云版)防护影响的异常,需要从其他方面排查。 常见请求错误的排查定位 400 Bad Request :客户端请求提交的内容不符合源站程序的校验,请检查请求格式和源站要求的校验格式是否一致。 413 Request Entity Too Large :请求体太大超过服务器限制,请检查源站的网关和WEB服务器限制的请求大小是否需要调大。 502 Bad Gateway:网关错误,请检查源站是否异常,如果直接访问源站正常,则检查是否有黑名单、iptables等防火墙限制了防护节点的回源请求。 HTTPS访问异常:确认上传到WAF控制台的HTTPS证书是否失效,检查HTTPS证书链是否完整。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        出现网站访问异常的情况如何处理?
      • 为企业项目迁入资源
        本节主要介绍为企业项目迁入资源 管理员可以参考以下操作分别给企业项目projectA和projectB迁入对应的云资源 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”,在企业管理控制台左侧导航菜单中,单击“项目管理”。 步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表,单击企业项目名称“projectA”,在企业项目详情页中,单击“资源”页签。 步骤 4 在“资源”页签,单击“迁入”,弹出迁入资源对话框。 步骤 5 勾选待迁入的资源,单击“确定”。 资源迁入完成后,在当前企业项目的资源列表中即可查看已迁入的资源。
        来自:
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        企业项目管理
        快速入门
        为企业项目迁入资源
      • 查询窗口首页
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查询窗口首页相关信息。 查询窗口首页由实例搜索框、最近访问的库/模式、最近打开的脚本三部分组成,具体说明如下: 实例搜索框:支持对MySQL实例、PostgreSQL实例和TeleDB实例进行搜索,MySQL实例支持对实例名称、库名称、实例地址(由主机IP和实例端口组成)进行模糊搜索。PostgreSQL实例和TeleDB实例支持对实例名称、库名称、模式名称、实例地址进行模糊搜索。 最近访问的库/模式:展示最近的三条访问记录,每条记录展示实例信息和最近查询时间,单击跳转按钮可以直接跳转到查询窗口的主界面。 最近打开的脚本:展示最近的三条访问记录,每条记录展示脚本所属的实例信息和脚本名称,单击编辑按钮可以跳转到查询窗口,并打开脚本Tab界面。 您可以通过如下任一操作,进入查询窗口页: 通过单击左侧菜单栏的开发空间 > 查询窗口进入。 通过控制台首页,单击功能简介模块中的查询窗口立即体验按钮进入。 通过控制台首页,单击功能简介模块中的脚本管理 立即体验按钮进入。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        查询窗口
        查询窗口首页
      • 数据读写
        本文介绍云日志服务的读写数据量限制。 类别 限制项 说明 备注 天翼云账号 日志写入流量 您在1个天翼云账号下,写入流量最大为500MB/s。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。 天翼云账号 日志写入次数 您在1个天翼云账号下,写入次数最大为10000次/s。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。 天翼云账号 日志读取次数 您在1个天翼云账号下,读取次数最大为1000次/min。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。 日志项目 日志写入流量 您在1个日志项目下,写入流量最大为200MB/s。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志写入次数 您在1个日志项目下,写入次数最大为1000次/s。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志查询流量 您在1个日志项目下,通过API查询日志,单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志项目 日志读取次数 您在1个日志项目下,读取次数最大为500次/min。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入流量 您在1个日志单元下,写入流量最大为100MB/s。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入次数 您在1个日志单元下,写入次数最大为500次/s。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询流量 您在1个日志单元下,通过API查询日志,单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志单元 日志读取次数 您在1个日志单元下,读取次数最大为100次/min。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询速度 您在1个日志单元下,读取速度为20MB/s 非硬性限制。超过限制时,系统会尽可能提供服务,但不保证服务质量。 SDK SDK上报日志流量 推荐使用1.0.0以上SDK正式版本,若有低版本,请尽快升级,否则无法保证SLA。 低版本SDK可能会导致上报失败。 表1 日志读写限制表
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品介绍
        使用限制
        数据读写
      • 启用和禁用备份策略
        对已创建的备份策略,可对其进行启用和禁用操作。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”; 3.单击“管理备份策略”,进入“管理备份策略”页面; 4.对策略进行启用和禁用; − 备份策略状态为启用时,将根据备份策略设置参数进行周期性备份。 − 备份策略状态为关闭时,正在执行的备份任务不受影响将继续完成备份,后续该备份策略将不再自动调度执行备份。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        启用和禁用备份策略
      • 使用VPCEP实现跨VPC访问Kafka
        $%^&()+ <>?:{},./;'[,]·!@ ¥%……&() —— +{},。 instanceType:服务后端实例类型,vm:虚机类型,bm:物理机,vip:vip类型,lb:负载均衡类型, 这里需要填vm。 instanceID:第5点展示的Node ID。 subnetID:服务后端子网id。 autoConnection:是否自动连接,true 表示自动链接,这里需要填true。 rules:节点服务规则。 protocol:协议,TCP:TCP协议,UDP:UDP协议。 serverPort:服务端口(用于创建backend传入),这里根据需要填写,端口范围:90119020、1000118000。 endpointPort:节点端口(用于创建rule传入),这里根据需要填写,端口范围:90119020、1000118000。 参数示例: 记录响应信息中的“endpointServiceID”参数值,此参数表示终端节点服务的ID,也可以在VPC终端节点服务里面看到(在管理控制台左上角单击,选择“网络 > VPC终端节点”,进入”终端节点服务“页面) 9.参考8,为5中其他节点创建终端节点服务,并记录终端节点服务的ID。 购买终端节点 1.在管理控制台左上角单击,选择“网络 > VPC终端节点”,进入终端节点页面。 2.单击“创建终端节点”,进入“创建终端节点”页面。 3.设置如下参数。 区域:与Kafka实例保持一致。 服务类型:选择“按实例服务ID查找服务”。 服务名称:输入第8点中记录的终端节点服务名称,单击“验证”。显示“已找到服务”后,继续后续操作。 虚拟私有云:选择Kafka客户端所属的VPC。 子网:选择Kafka客户端所属的子网。 其他参数保持默认,如果想要了解更多的参数信息,请参考购买终端节点。 图6 终端节点参数设置 4.单击“下一步”,进入规格确认页面。 5.确认无误后,点击“确认下单”。 6.购买成功后,返回终端节点页面,查看终端节点状态是否为“已接受”,“已连接”表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 图7 查看终端节点状态 7.单击终端节点ID,在“基本信息”页签,查看并记录节点IP。 您可以使用节点IP访问终端节点服务,进行跨VPC资源通信。 图8 查看节点IP 8.参考1~7,为9中创建的终端节点服务购买终端节点,查看并记录节点IP。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka
        配置Kafka网络连接
        使用VPCEP实现跨VPC访问Kafka
      • 管理类
        消息堆积对业务有什么影响? 为了保证服务的稳定可靠,分布式消息服务RabbitMQ版采用了默认的40%高水位配置。当内存占用率达到40%高水位后,会触发流控,生产者流程会被阻塞。消息堆积可能造成内存高水位,为了避免高水位的产生,请及时消费积压在队列中的消息。 消费的最长保留时间是多久? 一般情况下消息如果未被消费会一直保留,只有被消费后,才会被删除。但是如果设置了过期时间(TTL),则以TTL时间为准。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        常见问题
        管理类
      • 包周期按量互转
        概述 目前天翼云支持包周期、按量付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。天翼云支持计费方式相互转换,即包周期计费可以转换成按量付费,按量付费可以转换为包周期计费。 按量付费转换为包周期计费 按量转包周期指的是按量计费模式转为包周期计费模式,用户进行按量转包周期操作后,立即生效,原来按量计费资源即转为包周期计费。 1. 在云主机控制台列表页面,点击按量计费实例的“更多”,在下拉菜单中选择“转包周期”。 2. 在弹出的转包周期对话框中,选择“确定”按钮。 3. 进入支付页面,点击“去支付”完成支付操作。按量转换为包周期计费完成。 包周期转换为按量计费 包周期转按量指的是包周期计费模式转换为按量计费模式,用户进行转按量操作后,在资源到期时生效,计费模式转换为按量计费。 1. 在云主机控制台列表页面,点击包周期实例的“更多”,在下拉菜单中选择“到期转按需”。 2. 在弹出的对话框中,选择“确定”按钮。进入支付页面,点击“去支付”完成支付操作。包周期转换为按量计费完成。 注意 若距离实例到期时间不足2小时,无法进行包周期转按量计费操作。 说明 资源到期前可取消“转按需”设置,操作入口在费用中心订单管理续订管理下的“到期转按需”页面进行操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        购买指南
        包周期按量互转
      • 自动快照概述
        本文将从产品定义,应用场景,使用限制三部分来介绍天翼云云硬盘自动快照。 产品定义 天翼云云硬盘支持自动快照功能,用户通过自动快照策略周期性地为云硬盘创建快照,可同时适用于系统盘和数据盘。自动快照服务便于用户灵活设置快照创建任务,能够提高数据安全和操作容错率。 应用场景 自动快照策略是指云硬盘在预设的时间点周期性地创建快照,保护云硬盘数据,是系统安全性和容错率的重要保障,通常应用于以下两个场景: 当您来不及手动创建快照时,可以使用当前云硬盘创建的最近的自动快照进行回滚操作,最大限度地降低损失。 您也可以根据业务需求设置自动快照策略,比如在系统定期维护之前设置自动快照策略,不再需要您手动创建快照,也能避免因人为疏忽忘记创建快照。 使用限制 天翼云账号在一个地域中的自动快照策略配额上限,以及一块云硬盘能保留的自动快照数量上限,如下表所示: 限制项 限制说明 每块云硬盘可以保留的手动快照个数(非X系列云硬盘) 40 每块云硬盘可以保留的自动快照和手动快照总数(非X系列云硬盘) 50 每块云硬盘可以保留的手动快照个数(X系列云硬盘) 1000 每块云硬盘可以保留的自动快照和手动快照总数(X系列云硬盘) 2000 一个账号在一个地域可以保留的自动快照策略数量 20 一个策略可关联的云硬盘数量 200 云硬盘保留的自动快照数量达到配额上限后,最早创建的自动快照会被自动删除。 修改自动快照策略的保留时间时,仅对新增的自动快照生效,历史自动快照沿用修改前的保留时间。 仅“未挂载/已挂载”状态的云硬盘可以创建自动快照,其他状态下的云硬盘无法创建自动快照。 挂载在物理机上的云硬盘、本地盘不支持设置自动快照策略。 自动快照支持的资源池,如下表所示: 限制项 限制说明 支持资源池 华东1、华北2
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        自动快照概述
      • 设置Windows操作系统首选语言
        本文以公共镜像中的Windows Server 2016数据中心版操作系统为例,介绍如何为弹性云主机实例更换首选语言。 前提条件 已经注册并登录天翼云账号,未完成的可参见注册天翼云账号。 已经在天翼云上购买了弹性云主机,且购买过程中镜像选择为Windows 2016 数据中心版操作系统。 背景信息 天翼云云服务器ECS目前仅提供中文版的Windows Server公共镜像。如果您因工作需求而需要使用其他的语言版本,例如英文,那么您可以参考本章节为弹性云主机实例设置新的首选语言。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择区域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 参考登录Windows弹性云主机,远程登录待设置操作系统首选语言的Windows弹性云主机实例。 5. 打开PowerShell模块。 6. 在操作之前首先需要临时禁用掉WSUS(Windows Server Update Services)更新源,请您运行以下命令: plaintext SetItemProperty Path 'HKLM:SOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU' Name UseWUServer Value 0 RestartService Name wuauserv 7. 找到控制面板,单击“语言” >“添加语言”。 8. 在“添加语言”对话框中,选择一种语言,例如English(英语) ,单击下方的“打开”。 9. 进入跳转窗口后,选择具体的英语区域,选择English(United kingdom),点击“添加”。 10. 添加之后,此语言会更新到语言列表。 11. 选中新增的English,单击“上移”更改语言优先级,下图为已经上移之后的状态: 12. 单击所选语言右侧的“选项”按键,进入语言选项页面,单击“下载并安装语言包”,若没有此链接,请再等待三分钟进行更新。 13. 用户此时可以等待下载并安装完成。 14. 在弹性云主机管理控制台中将此台云主机进行重启,具体如下图: 15. 再次连接Windows实例。显示语言更改为英语。 16. 打开Windows PowerShell,运行以下命令重新启用WSUS。 plaintext SetItemProperty Path 'HKLM:SOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU' Name UseWUServer Value 1 RestartService Name wuauserv
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Windows基础最佳实践
        设置Windows操作系统首选语言
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        本文为您介绍Serverless集群创建失败的解决方法。 Serverless集群创建失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群时无法提交订单 问题的提示:校验失败apiserver ELB的6443端口已被监听。 可能原因:选择的弹性负载均衡ELB的6443端口已经被绑定。 解决方法:建议您重新选择另一个ELB或者创建ELB。 订购集群订单时提交失败 问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。
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        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
      • 通过KMS实现签名验签
        本文为您介绍通过KMS非对称密钥实现签名验签的最佳实践。 数字签名技术是非对称加密算法的另一种典型应用。数字签名分为签名和验证两个过程,消息发送者使用私钥对数据签名,消息接收者使用公钥进行签名验证。 通过密钥管理服务(KMS)创建的非对称密钥可以实现签名验签功能,签名者通过调用密码运算API使用私钥计算消息签名,同时获取公钥并分发至消息接收者,接收者使用公钥对消息进行签名验证。 场景特点 用于信任程度不对等的系统之间,实现敏感信息的安全传递。 优势 应用广泛:通过非对称密钥实现签名验签,广泛用于数据防篡改、身份认证等相关技术领域。 安全保障:支持主流的非对称密钥算法并且提供足够的安全强度,保证数字签名的安全性。 场景示意图 操作流程 1. 信息发送者通过KMS控制台或者调用CreateKey接口,创建一个非对称的用户主密钥(CMK)。 2. 信息发送者通过调用KMS的getPublicKey接口获取到公钥,并将公钥分发给消息接收者。 3. 信息发送者通过调用KMS的asymmetricSign接口,使用创建的CMK私钥对需要传输的数据生成签名。 4. 信息发送者将签名和数据传递给信息接收者。 5. 信息接收者拿到签名和数据之后,在本地通过gmssl、openssl、密码库、KMS 的国密 Encryption SDK 等验签方法,使用信息发送者分发的公钥进行验证。特殊需求场景下,也可调用KMS的asymmetricVerify接口,使用CMK进行签名校验。
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        密钥管理
        最佳实践
        通过KMS实现签名验签
      • 全电发票
        全电发票可不可以重复打印? 全电发票可重复打印。全电发票采取全电签章使发票签名、全电盖章具有唯一性、防篡改性。多次打印不影响其使用效力。 全电发票上的打印时间是以什么为准?发票申请时间还是实际生成时间? 全电发票为实时开具,或存在短暂延迟情况。全电发票上的开具时间为其实际生成时间。 如果刚申请全电发票,发现信息有误,该怎么办? 全电发票支持在线提交退票申请。 1. 可自助退票。 2. 全电发票退票后,请稍等一段时间后,再到“开票记录”页面查看发票状态。如果发票状态为“已退票”后,可修改开票信息后,重新申请发票。 开错了全电发票,能退回作废吗? 全电发票不可作废,但可退票。因此无论当月申请或隔月申请的全电发票,如需更改,可以在线提交退票申请。请稍等一段时间后,再到“管理中心发票管理开票记录”页面查看发票状态。如果发票状态为“已退票”后,可以重新申请发票。 提交退票申请后,何时可以重新申请全电发票? 提交全电发票退票申请后,工作人员会为您冲红该全电发票。请您在“管理中心发票管理开票记录”中查看状态。如全电发票状态为 “已退票”,您可以重新提交开票申请。 全电发票能否换成纸质发票? 不可以。 增值税全电普票发票和增值税纸质普通发票样式有没有差别? 除发票代码位数与纸质发票不同外,其他均与纸质发票无差别。全电发票具有与普通纸质发票一样的法律效力和用途。
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        全电发票
      • OpenClaw(原Clawdbot)更改厂商模型配置(1)
        本文介绍OpenClaw(原 Clawdbot)更改厂商模型配置的内容。 前置说明 1.该文档为介绍通过应用托管应用市场体验OpenClaw更改厂商模型配置的内容。 2.本产品中的应用由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证应用的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 概述 OpenClaw是近期在开发者社区和AI领域广受关注的一款开源、自托管的个人AI助手。它以其独特的“本地优先”设计理念,将强大的大型语言模型能力与用户本地系统深度结合,实现了从“对话式AI”到“可执行实际任务的智能体”的跨越。与依赖云端服务的传统AI助手不同,OpenClaw将数据主权和隐私控制权完全交还给用户,所有数据和处理过程均在用户可控的环境中进行,被誉为“首个7×24小时永不下班的AI员工”。它的开源特性也吸引了大量开发者参与生态建设,形成了一个活跃的技能市场。 重要:OpenClaw 为开源 AI 助手,请在使用前充分评估其安全性与稳定性并严格遵循许可协议,以切实保障您的系统环境与数据安全。 1. 请避免在 OpenClaw 中绑定生产级敏感账号。如需使用 API 服务,建议使用受限的 API Key 或临时 Token,并建立定期轮换机制,以降低密钥泄露带来的风险。 2. 建议优先使用天翼云官方提供的skills与插件,避免安装来源不明的第三方技能,防止恶意代码注入。 3. 请通过密码或 Token 对 OpenClaw 服务进行访问授权,严格限制访问 IP 范围,避免公网暴露,拦截非授权访问请求。 4. 建议启用详细的日志记录与行为监控,对操作行为和数据处理过程进行持续审计,及时发现并处置异常行为。
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      • 弱口令检测
        定时检测 可开启定时检测,并进行定期检测周期、服务器选择的设置。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“风险管理 > 弱口令检测”,进入弱口令检测页面。 3. 单击定时扫描右侧的“设置”,页面右侧弹出定时检测设置窗口,可进行定时检测设置。 4. 设置选项包括检测周期、弱口令分类、设置生效范围,详细参数说明如下。 参数 说明 定时扫描 开启或关闭定时扫描。 检测周期 设置后会在周期选定的时间点开始定期检测。 扫描周期:选择每天、3天或7天。 扫描时间:默认为02:00,可以手动选择一天中的任一整点时间。 弱口令分类 支持“应用弱口令”和“系统弱口令”。 设置生效范围 选择检测哪些服务器。可以选择“全部服务器”或“自选服务器”。 选择“自选服务器”时,您可以通过区域、服务器名称、服务器IP搜索需要检测的服务器。 说明 以下服务器不能被选中执行弱口令检测: 使用“免费版”的服务器。 非“运行中”状态的服务器。 Agent状态为“离线”的服务器。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        弱口令检测
      • 修改云主机默认远程端口
        功能验证 1. 打开远程连接工具putty,输入此弹性云主机实例的弹性公网IP,先默认使用22端口登录,可以看到连接被拒绝,网络已中断,说明目前22端口已经无法进行远程登录。 2. 配置实例的安全组,放行TCP协议2222端口,具体操作,请参见配置安全组规则 3. 配置完成之后,使用SSH工具连接新端口2222,在port下输2222,可看到能够成功连接。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        云主机基础操作实践
        修改云主机默认远程端口
      • 负载均衡(LoadBalancer)
        本文主要介绍 负载均衡(LoadBalancer)。 操作场景 负载均衡( LoadBalancer )可以通过弹性负载均衡从公网访问到工作负载,与弹性IP方式相比提供了高可靠的保障,一般用于系统中需要暴露到公网的服务。 负载均衡访问方式由公网弹性负载均衡服务地址以及设置的访问端口组成,例如“10.117.117.117:80”。 在访问时从ELB过来的流量会先访问到节点,然后通过Service转发到Pod。 图 负载均衡( LoadBalancer ) 在使用CCE Turbo集群 + 独享型ELB实例时,支持ELB直通Pod,使部署在容器中的业务时延降低、性能无损耗。 从集群外部访问时,从ELB直接转发到Pod;集群内部访问可通过Service转发到Pod。 图 ELB直通容器 约束与限制 CCE中的负载均衡 ( LoadBalancer )访问类型使用弹性负载均衡 ELB提供网络访问,存在如下产品约束: 自动创建的ELB实例建议不要被其他资源使用,否则会在删除时被占用,导致资源残留。 1.15及之前版本集群使用的ELB实例请不要修改监听器名称,否则可能导致无法正常访问。 创建service后,如果服务亲和从集群级别切换为节点级别,连接跟踪表将不会被清理,建议用户创建service后不要修改服务亲和属性,如需修改请重新创建service。 当服务亲和设置为节点级别(即externalTrafficPolicy为local)时,集群内部可能使用ELB地址访问不通,具体情况请参见集群内使用ELB地址无法访问Service说明。 l CCE Turbo集群仅支持集群级别服务亲和。 独享型ELB仅支持1.17及以上集群。 独享型ELB规格必须支持网络型(TCP/UDP),且网络类型必须支持私网(有私有IP地址)。如果需要Service支持HTTP,则独享型ELB规格需要为网络型(TCP/UDP)和应用型(HTTP/HTTPS)。 使用控制台创建LoadBalancer类型Service时会自动生成一个节点端口(nodeport),端口号随机。使用kubectl创建LoadBalancer类型Service时,如不指定节点端口,也会随机生成一个节点端口,端口号随机。 使用CCE集群时,如果LoadBalancer类型Service的服务亲和类型为集群级别(cluster),当请求进入到集群时,会使用SNAT分发到各个节点的节点端口(nodeport),不能超过节点可用的nodeport数量,而服务亲和为节点级别(local)则无此约束。使用CCE Turbo集群时,如果是使用共享型ELB依然有此约束,而独享型ELB无此约束,建议使用CCE Turbo时配合使用独享型ELB。 集群服务转发模式为IPVS时,不支持配置节点的IP作为Service的externalIP,会导致节点不可用。 IPVS模式集群下,Ingress和Service使用相同ELB实例时,无法在集群内的节点和容器中访问Ingress,因为kubeproxy会在ipvs0的网桥上挂载LB类型的Service地址,Ingress对接的ELB的流量会被ipvs0网桥劫持。建议Ingress和Service使用不同ELB实例。
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        云容器引擎
        用户指南
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        Service
        负载均衡(LoadBalancer)
      • 查询病毒查杀事件详情
        接口功能介绍 病毒查杀病毒查杀病毒详情接口。 接口约束 此功能为收费功能。确认已经购买服务器配额,并且开启服务器防护。如果没有购买配额,可按照页面提示进行购买。如果没有开启防护,请在服务器列表页开启机器防护。 URI POST /v1/virus/detail 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String ContentType application/json 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 docId 是 String 告警事件id 1 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 返回码 CTCSSCN000000:成功 CTCSSCN000001:失败 CTCSSCN000003:用户未签署协议,安全卫士系统无法正常使用 CTCSSCN000004:鉴权错误 CTCSSCN000005:用户没有付费版配额,功能不可用 CTCSSCN000000 message String 返回信息 success returnObj Object 返回对象 returnObj traceId String traceId 211111111111111111111 statusCode String 状态码 200成功 200 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 agentGuid String agentGuid publicIp String 公网IP agentIp String 私网IP custName String 服务器名称 displayName String 实例名称 osType String 操作系统 path String 病毒文件路径 /test/test/bin findTime String 首次发现时间 20220624 10:00:00 lastCheckTime String 最后检测时间 20220624 10:00:00 status Integer 状态 0未处理 1已隔离 2已加白 3已删除 7已忽略 99处理中 1 checkType String 检测类别 checkModel Integer 检测模式 1快速检测 2全盘检测 3自定义检测 8实时监测 9文件落盘检测 10进程启动检测 0 virusName String 病毒名称 Trojan.Generic.HgIATpoA virusType String 病毒类型 普通木马 pivotalDoc Integer 是否关键文件 0否 1是 0 md5 String 文件md5 0asaasasasa sha256 String 文件sha256 0asaasasasa fileName String 文件路径 /test/test/bin/test.sh pid Integer 进程id 123456 cmd String 命令行 /bin/bash c handleTime String 处理时间 20220624 10:00:00 checkInfo Object 检测信息 checkInfo checkDetailInfo Object 检测详情信息 checkDetailInfo handleRules Array of Objects handleList 操作列表 handleRules whiteData Object 白名单数据 whiteData eventCategoryId String 告警类型 1进程异常行为 2恶意软件 3用户异常行为 4恶意网络连接 5文件异常篡改 99其他,通过/v1/config/dict/list接口查询 1 eventTypeId String 事件名称得id,通过/v1/config/dict/list接口查询 4200 isAutoIsolate String 处理类型 0手动 1自动 为空展示 0 virusEngine String 病毒查杀引擎 1:"云查引擎" 2:"本地查杀引擎" 3:"本地查杀引擎" 1 表 whiteData 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ruleConditionDesc String 规则条件描述 告警名称 等于 异常的注册表操作 且 注册表名称 等于 Start 且 注册表路径 等于 REGISTRYMACHINESYSTEMControlSet001Servicesedrmonitor rules Array of Objects 白名单规则数据列表 rules 表 rules 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 fieldValue String 字段值,字符串反转后进行base64编码,如abc,变成 cba后,用base64编码 Start condition String 字段条件 : 等于; !: 不等于; contain: 包含; notcontain: 不包含; fieldEnName String 字段名 regkey fieldZnName String 字段中文名 注册表名称 canEdit Boolean 是否可编辑 true 表 handleRules 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 name String 操作名称 添加白名单 label String 操作标签 ADDWHITE添加白名单 ISOLATE隔离 DELETE删除 IGNORE忽略 ADDWHITE 表 checkDetailInfo 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 scannedDirectories String 扫描目录数 1 scannedFiles String 扫描文件数 1 dataScanned String 扫描路径文件总大小 1 severity String 危险等级(1低危、2中危、3高危) 1 startDate String 扫描开始时间 20220624 10:00:00 endDate String 扫描结束时间 20220624 10:00:00 time String 扫描用时,秒 1 taskId Integer 任务id 1 timestamp String 告警时间 20220624 10:00:00 表 checkInfo 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 virusName String 病毒名称 Trojan.Generic.HgIATpoA engineVersion String 引擎版本 1.0.0.0 knownViruses String 病毒库包含病毒数量 1
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        病毒查杀
        查询病毒查杀事件详情
      • 欠费说明
        本文主要介绍云日志服务的欠费说明。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费影响 欠费后,已有的采集配置将停用,日志无法上报,且您将无法创建日志项目和日志单元等资源。 您所占用的日志存储资源仍会按照日志存储量的计费项继续扣费,因此欠费余额会累计。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云日志服务中的全部数据(包括已上传的日志数据)将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 充值 欠费后,如果您在15天内充值补足欠款,日志数据将自动恢复上报,您可继续使用云日志服务各项功能。 为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,为避免帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,详细操作请参考费用中心资金管理余额充值。 说明 若您确认不再使用云日志服务,请务必及时删除相关日志项目、日志单元。
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        云日志服务
        计费说明
        欠费说明
      • 翼MR如何连接spark-shell?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Spark使用说明。 1. 任一用户登录集群客户端节点。 2. 配置/usr/local/ 下spark客户端目录 conf下的配置,主要是Sparkenv.sh 需要配置SPARKHOME、HADOOPHOME、HADOOPCLASSPATH等。 3. 如果当前集群已启用Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未启用Kerberos认证,则无需执行此命令。 1. 首先klist kt ,获取keytab文件的principal,例如 klist kt user.keytab 获得 user/hostname@realm。 2. 然后kinit kt ,例如 kinit kt user.keytab user/hostname@realm。 3. Kinit认证完成登录后,可以klist l查看。 4. 如果SPARKHOME/bin 已经配置到系统环境变量中,可以直接sparkshell 进入。否则需要去到SPARKHOME/bin下执行。
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        翼MR如何连接spark-shell?
      • 流程概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的多租户流程。 在实际业务中,管理员需要先明确使用集群资源的业务场景,规划租户。然后在FusionInsight Manager界面添加租户,并配置租户的动态资源、存储资源以及所关联的服务。 创建租户的具体操作流程如流程概述所示。 创建租户的操作说明如下表所示。 操作 说明 添加租户 可配置待添加租户的计算资源、存储资源和关联服务。 添加子租户 可配置待添加子租户的计算资源、存储资源和关联服务。 添加用户并绑定租户的角色 若一个用户想要使用“tenant1”租户包含的资源,或为“tenant1”租户添加/删除子租户,则需要同时绑定“Managertenant”和“tenant1集群ID”两个角色。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        多租户介绍
        多租户使用
        流程概述
      • 其他任务管理说明
        本章节主要介绍翼MapReduce的其他任务管理说明操作。 操作场景 FusionInsight Manager还支持对备份恢复进行不同的维护管理功能。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”或“运维 > 备份恢复 > 恢复管理”。 3. 在任务列表指定任务的“操作”列,选择需要执行的操作。 更多维护管理功能 操作入口 说明 “配置” 修改备份任务的参数。 “恢复” 部分业务数据的备份任务执行成功后,可以直接使用此功能快速恢复数据。 “更多 > 即时备份” 立即运行备份任务。 “更多 > 停止” 可以停止正在运行的任务。 “更多 > 删除”或“删除” 删除任务。 “更多 > 挂起” 禁用自动备份任务。 “更多 > 重新执行” 启用自动备份任务。 “更多 > 查询历史”或“查询历史” 打开任务运行日志窗口,查看运行详细情况以及备份路径。 “查看” 检查恢复任务的参数设置。 “执行” 运行恢复任务。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        备份恢复设置
        其他任务管理说明
      • 使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通
        本文指导您如何使用云间高速及标准版云企业路由器实现跨地域网络互通。 使用场景 为了实现三个VPC(虚拟私有云)之间的通信和资源互访,某企业采取了云间高速组网。首先,企业使用账号A在天翼云华东1创建了VPC1,并在其中部署了应用服务。接着,使用账号B在同样的地域创建了VPC2。另外,还在华北1创建了VPC3,并在其中部署了应用服务。 然而,由于三个VPC之间互不相通,企业需要使用云间高速产品来解决这个问题。具体来说,企业可以将华东1的VPC1和VPC2连接至账号A下华东1的云企业路由器实例(标准版),同时将华北1的VPC3连接至账号A下华北1的云企业路由器实例(标准版)。然后,通过带宽包和跨地域连接实现华东1和华北1的云企业路由器实例互通。 三个VPC即可互相通信,资源也可以互访。不仅简化了网络配置,还提高了系统的可靠性和安全性。同时,也降低了企业的成本和风险。 前提条件 账号A在华东1、华北1各创建了1个VPC,并且使用云主机在两个VPC中部署了应用服务。 步骤一:创建云间高速实例 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速
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        云间高速(标准版)EC
        快速入门
        使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通
      • 利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
        本实践将为您介绍如何利用弹性伸缩创建低成本的业务集群来应对不规律的业务流量波动。 场景描述 用户业务的访问量或流量波动明显,在业务高峰期业务流量较大,其他时段业务流量较低。非高峰期的计算资源处于闲置状态,导致成本浪费,此类波动通常是无规律的,例如社交平台或者新闻媒体因为某个爆点新闻导致的突发流量。 解决方案 可以使用弹性伸缩创建低成本业务集群,根据业务流量自动扩缩容业务集群内的计算资源,减少成本浪费。方案详解如下: 针对日常业务流量,购买包年包月云主机实例,并将其加入弹性伸缩组做日常监控。 为伸缩组创建告警策略来应对突发的流量变化(突增或突减)。 前提条件 在做本实践之前,请确保您已经注册了天翼云账号,并确保您的账户中有充足的余额,具体步骤请参见准备工作。 操作步骤 为保证云主机实例提供稳定的计算服务,计划通过弹性伸缩自动调节伸缩组内云主机数量,将伸缩组内云主机CPU利用率维持在50%左右。具体操作步骤如下: 步骤一:创建包年包月弹性云主机实例 步骤二:创建伸缩组并添加云主机实例 步骤三:根据业务需求创建伸缩策略(告警策略)
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        弹性伸缩服务 AS
        最佳实践
        利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
      • 使用VNC Viewer连接linux轻量型云主机
        本文主要介绍使用VNC Viewer连接linux轻量型云主机。 实践场景 用户可通过控制面板登录轻量型云主机,也可以在本地电脑通过SSH的连接方式连接到虚机。一般来说,SSH的登录环境都是命令行界面,这对于一部分不熟悉使用命令行界面或者需要进行一些较为复杂操作的用户不是很方便,需要使用图形化界面。通过安装VNC Viewer可以实现这个目的,本文将通过Ubuntu 18.04操作系统的轻量型云主机,为您介绍如何安装VNC Server,并通过VNC Viewer连接轻量型云主机。 准备工作 需要先在天翼云官网创建一台轻量型云主机,创建时的操作系统选择为Ubuntu 18.04。 本地电脑已安装了VNC Viewer客户端,您可通过对应官网下载获取VNC Viewer的客户端。 操作步骤 安装VNC Server 默认情况下,Ubuntu 18.04操作系统没有安装图形环境或VNC Server。本示例中,桌面环境使用Xfce,它是一个精简的轻量化桌面,与Gnome和KDE相比更小巧,并且界面美观、对用户友好,适合轻量型云主机远程连接场景下使用。 1. 登录轻量型云主机控制台,点击“远程登录”操作功能,登录VNC界面。依次在命令行中敲入: 用户名:root(默认)。 密码:用户创建时设置的密码。 2. 安装图形化界面及VNC Server。天翼云平台提供的系统镜像内一般未预装图像化界面及图形化桌面,所以需要用户自行进行安装。本文将采用Xfce桌面环境,及TightVNC,TightVNC时一款远程桌面应用程序。 更新可安装列表,输入命令: sudo apt update 安装软件,依次输入以下命令: sudo apt install xfce4 xfce4goodies sudo apt install tightvncserver
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        轻量型云主机
        最佳实践
        使用VNC Viewer连接linux轻量型云主机
      • 功能特性
        本文介绍云容器引擎Serverless版的功能特性。 虚拟节点 Serverless集群无需管理节点,但为了兼容原生Kubernetes,以及提供应对突发业务流量的弹性能力,您仍会在集群中看到虚拟节点的存在。 Pod配置 在Serverless集群中创建Pod时,您可以通过添加Annotation来定制Pod。 网络管理 Serverless集群支持Service和Ingress等对象的个性化定制,并且允许通过CoreDNS和弹性IP等办法提供服务发现功能。 存储管理 支持天翼云盘挂载,提供标准的CSI,支持存储卷的自动创建。 可观测性 Serverless集群支持安装相应组件启动监控功能。 镜像管理 Serverless集群支持使用ImageCache来加速创建Pod,帮助您快速响应业务。 组件管理 Serverless集群提供多种类型的组件,以扩展集群的各种功能。根据业务需求,您可以随时部署、升级或卸载这些组件。 应用管理 Serverless集群支持灰度发布、蓝绿发布、应用监控以及应用弹性伸缩。同时,内置的模板市场支持Helm应用一键部署,大大简化云服务集成。
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        云容器引擎 Serverless版
        产品简介
        功能特性
      • 开启微服务治理
        云应用引擎深度集成了MSE服务的微服务治理功能,通过此功能,可以更高效的管理您的应用。 条件说明 本功能仅适用于Java应用。 需要开通天翼云MSE微服务治理产品。 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面,单击目标应用名称,进入应用基础信息页。 3. 在左侧导航栏中展开微服务治理。 4. 在微服务治理区域,打开微服务治理功能。 注意 1. 微服务治理功能开启后,系统会自动向应用中的每个实例中注入一个内置的Agent,此Agent大约占用0.2 Core和200MB的资源,请您提前做好资源规划。 2. 如果是应用运行过程中开启微服务治理,会引起应用容器重启,请您在业务低峰期时进行操作
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        云应用引擎
        用户指南
        微服务治理
        开启微服务治理
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