对比项 文档数据库服务 自建数据库 服务可用性 服务周期内服务可用率不低于99.95%。 需自行保障，需自行搭建主从复制，自行实现高可用能力。 数据可靠性 高可靠性。 底层多备份存储。 需自行保障数据的可靠性。 数据安全性 DDOS防护。 VPC私有网络访问。 VPC隔离数据库服务。 SSL安全链路访问。 需自行实现各类数据安全性功能，如购买安全防护软硬件。 一键开通 一键部署，分钟级开通文档数据库服务实例。 需购买主机等硬件，自行托管、搭建数据库服务，时间周期长，不可控。 弹性扩容 一键扩容，根据业务需求，分钟级完成规格、存储的弹性扩容。 需购买与原有实例同属性硬件等资源，自行维护数据库节点关系。 备份恢复 自动备份，支持自行配置自动备份策略。 手动备份，支持随时一键热备，不影响业务正常运行。 支持恢复到本实例及其它同属性实例。 需自行管理备份、自行维护备份数据集。 监控告警 支持数据库实例的主机、数据库服务、日志等多类监控指标。 支持自定义设置告警策略。 自行部署监控服务，自行实现告警服务。

本文主要介绍了卡券管理的常见问题。 代金券使用后是否可以退还？ 天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券，非七天无理由退订的资源不退还代金券。 代金券购买产品是否能开发票？ 代金券支付的金额不可以开具发票。 代金券是否可以抵扣欠费 不可以，代金券仅可用于订单支付。若账号欠费，可以通过账户余额充值进行补缴。

操作场景 查看重保支持、可用性检查、服务月报等服务权益的交付信息、状态等。当服务单完成后，可下载相关的交付件并进行评价。 查看服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了客户已申请的重保支持及天翼云交付的可用性检查、服务月报的所有服务单信息。 2、在服务单的“操作”栏点击“查看”，进入服务单的详情页面。 详情页面包含以下内容： 基础信息：服务单号、服务状态等。 服务权益专属信息：当前服务权益的个性化信息。 对于服务单的过程交付件，您可以在线“下载”。 评价服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 2、在状态为“已完成”的服务单的“操作”栏点击“评价”，进入服务单的评价页面。 在“服务评价”区域对各服务维度打星。 服务维度包括：响应速度、交付物质量。

section77d934847e72a69e)。 手动续订 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额，选择所需续订的配额，点击“续订”；或勾选需要续订的配额，单击列表上方的“批量续订”。 4. 进入服务器安全卫士（原生版）续订页面，根据使用需要设置续订时长。 5. 续订时长设置完成后，在页面下方确认支付费用，阅读《天翼云服务器安全卫士（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云服务器安全卫士（原生版）服务协议》“，在页面右下角单击“立即购买”。 自动续订 方法一：在购买服务器安全卫士（原生版）时，同步开启“自动续订”。详细操作请参见购买服务器安全卫士（原生版）配额。 方法二：若购买服务器安全卫士（原生版）时未开启“自动续订”，用户也可在购买后，通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，开通自动续订。详细操作请参见[开通自动续订](

本章节主要介绍数据治理中心的配置MongoDB连接功能。 MongoDB连接适用于第三方云MongoDB服务，以及用户在本地数据中心或ECS上自建的MongoDB，常用于从MongoDB同步数据到大数据平台。 连接本地MongoDB数据库时，相关参数详见下表：MongoDB连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称，根据连接的数据源类型，用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 mongodblink 服务器列表 MongoDB服务器地址列表，输入格式为“数据库服务器域名或IP地址：端口”。多个服务器列表间以“;”分隔。 192.168.0.1:7300;192.168.0.2:7301 数据库名称 要连接的MongoDB数据库名称。 DBmongodb 用户名 连接MongoDB的用户名。 cdm 密码 连接MongoDB的密码。

域名信息模板创建：在新域名服务界面点击“控制台”进入到创建模板页面。具体有如下两种方式： 在天翼云官网搜索“新域名服务”，找到新域名服务产品，点击“控制台”进入控制台页面 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面，并点击“控制台”进入控制台页面 在控制台模版界面，点击“域名信息模版管理” → “创建模版”进入创建模版页面 在创建模板页面输入域名服务需要的相关信息。并点击“提交”，即可完成域名信息模板创建，等待模版实名认证通过后即可购买域名（ 请注意域名所有者证件类型和上传的证件扫描件保持一致，若模版实名被拒绝，请修改或者新建模版 ）。 查找要注册的域名，有两种方式如下： 在天翼云官网搜索“新域名服务”，找到新域名服务产品，点击“域名注册”进入域名查询页面 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面，并点击“域名注册”进入域名查询页面，在域名查询页面输入想要注册的域名，显示“可注册”状态的域名为可注册和购买的域名。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 direction String 出方向egress、入方向ingress etherType String IP类型:IPv4、IPv6 protocol String 协议: ANY、TCP、UDP、ICMP(v4) description String 安全组规则描述信息 id String 唯一标识ID securityGroupId String 安全组ID rangeMin String ICMP类型端口:最小值 rangMax String ICMP类型端口:最大值 action String 拒绝策略:允许accept 拒绝drop remoteIpCidr String 远端地址:0.0.0.0/0

本页介绍了文档数据库服务如何创建用户。 创建用户步骤 在文档数据库服务中，可以使用 createUser 命令或 db.createUser() 方法来创建用户。创建用户通常包括以下几个步骤： 1. 连接到文档数据库服务实例。 首先，需要连接到文档数据库服务实例或集群。可以使用 mongo 命令或文档数据库服务客户端来连接到文档数据库服务实例。 2. 切换到目标数据库。 连接到文档数据库服务实例后，需要切换到目标数据库。可以使用 use 命令或 db.getSiblingDB() 方法来切换到目标数据库。例如，下面的命令切换到名为 mydb 的数据库： use mydb 3. 创建用户。 切换到目标数据库后，可以使用 createUser 命令或 db.createUser(user,writeConcern) 方法来创建用户。例如，下面的命令创建一个名为 myuser，密码为 mypassword 的用户，并赋予 readWrite 权限： db.createUser( { user: "myuser", pwd: "", roles: [ { role: "readWrite", db: "mydb" } ] } ) 这个用户 myuser 将具有对 mydb 数据库的读写权限，并且可以使用指定的密码进行身份验证。可以根据需要修改用户的名称、密码和权限。 createUser具体格式 具体创建用户的格式如下： db.createUser( { user: " ", pwd: " ", customData: { }, roles: [ { role: " ", db: " " } " ", ... ], authenticationRestrictions: [ { clientSource: [" " " ", ...], serverAddress: [" " " ", ...] }, ... ] mechanisms: [ " ", ... ], passwordDigestor: " " } ) 参数说明： 字段 类型 说明 user string 用户名称。 pwd string 用户密码，如果您在$external数据库上使用db.createUser()创建一个用户，并将凭据存储在文档数据库服务外部，那么密码字段（pwd）不是必需的。 customData 文档 该字段可用于存储管理员希望与此特定用户关联的任何数据。例如，这可以是用户的身份信息ID。 roles 数组 用户角色。在这里可以指定一个空数组[]来创建没有角色的用户。 authenticationRestrictions 数组 身份验证限制是服务器对创建的用户强制执行的规则，它用于指定角色可以访问的IP地址或IP地址段。 mechanisms 数组 用户凭据，可以通过指定特定的SCRAM机制来创建SCRAM用户凭据。可用的机制包括SCRAMSHA1和SCRAMSHA256。 passwordDigestor string 表示在server端或client端验证密码，默认是server。

天翼云为您提供模型推理服务用户信息处理规则,请您点击查看。 天翼云模型推理服务用户信息处理规则

查看检查结果 检查项视图 1.点击某个任务中的某个基线检查，可以查看该基线检查最后一次的检查结果。检查项视图跳转后默认是【检查项视图】，检查项视图按照每个检查项的维度展示了该检查项的基本信息，和在主机范围内检查结果的统计，即通过率。在页面上方，视图展示了该检查项所依赖的基线规则的概要信息，以及检查结果的统计。 2.点击查看详情，可查看这个检查项在每台被检查主机上的检查结果。该结果可以通过主机IP、主机名、业务组和检查结果进行查询和筛选。 3.选择一台主机的结果并点击“查看详情”，可以看到该检查项在这台主机上的详细检查结 果。其中包含了检查项名，检查内容，建议值和实际值等信息，帮助企业用户理解和合理设置。 主机视图 通过点击【检查项视图】的按钮，可以切换到【主机视图】,【主机视图】按照每台被检查主机的角度，展示了这台主机的基本信息，以及该基线检查所有检查项在该主机上的检查结果统计，可以通过业务组，主机 IP 和主机名进行筛选。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入视图设备。 说明 视图服务相关功能暂未开放，如您需使用，请联系客户经理。 平台侧配置 在设备管理页面点击【添加设备】，在接入方式中勾选【视图】。 在视图接入信息部分，接入类型选择【视图采集设备】，下拉选择GA1400凭证（GA1400凭证的详细操作说明可参考【GA1400凭证】）。 视图设备添加成功后，可在设备详情页查看视图接入信息和视图库信息。 摄像头侧配置 登录设备自身的管理控制台，地址通常为设备IP，设备注册流程如下： 1. 点击顶部菜单栏的【配置】，在左侧点击【网络高级配置】并切换至【视图库】页面。 2. 设备ID和视频通道编码ID填写平台设备接入信息的视图编码。 3. 视图库用户名及密码填写平台设备GA1400凭证用户名及密码。 4. 服务器地址填写平台设备视图库信息的视图库IP。 5. 接入服务器Port填写平台设备视图库信息的视图库端口。 6. 完成配置信息填写后勾选【启用】并点击【保存】。 设备接入成功后即可在【设备管理视图数据】界面查看视图数据。

本文介绍多网段互通配置建议及相关问题。 多网段配置建议 由于天翼云侧IPsec连接IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法均仅支持指定一个值，因此您在对端网关设备上添加VPN配置时，IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法（PFS）也都只能指定一个值，且需和天翼云侧相同。 如果天翼云侧IPsec连接开启了DPD功能，则对端网关设备需支持标准的DPD功能。 天翼云侧IPsec连接和对端网关设备配置的生存周期需相同。 多网段配置方案推荐 某公司希望将本地数据中心和天翼云VPC通过IPsec VPN连接实现多网段互通：天翼云VPC下的多个网段为10.1.1.0/24和10.1.2.0/24，本地数据中心下的多个网段为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24，拓扑图如下： 推荐配置方案如下： 方案 适用的IKE版本 方案说明 方案优势或限制 配置示例 方案一（推荐） IKEv1/IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，天翼云侧IPsec连接使用“目的路由”的路由模式，用户侧的网关设备配置源网段为0.0.0.0/0、目的网段为0.0.0.0/0的感兴趣流，然后通过在VPN网关和本地数据中心配置静态路由控制流量转发。 方案优势：后续如果新增或删除待互通的网段，仅需调整路由的配置，无须修改IPsec VPN连接的配置。在您新增或删除待互通的网段时，IPsec VPN连接不会中断，对其余路由的流量也不会产生影响。 方案一配置实例 方案二（次选） IKEv1/ IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，将本地数据中心侧和VPC侧待互通的网段分别聚合为1个网段，然后为IPsec连接和对端网关设备配置聚合网段。 方案限制：后续如果新增或删除网段，您可能需要重新指定聚合网段，然后重新对天翼云侧及其用户侧网关设备进行配置，此操作会导致IPsec VPN连接重新协商，造成短暂的流量中断。 方案二配置实例 方案三 IKEv1/ IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，IPsec连接及其对端网关设备下配置多个本端网段或对端网段实现多网段互通。 方案限制：后续如果有新增或删除的网段，您需要重新为IPsec连接及其对端网关设备配置感兴趣流网段，此操作会导致IPsec VPN连接重新协商，造成短暂的流量中断。一个IPsec连接支持添加的本端网段的数量最多为5个、支持添加的对端网段的数量最多也是5个。 方案三配置实例

本节介绍 Web应用防火墙（独享版）精准访问规则类问题。 精准访问防护规则可以设置在指定的时间段生效吗？ WAF不支持精准防护访问规则在指定的时间段生效。您可以通过设置精准访问防护规则，对常见的HTTP字段（如IP、路径、Referer、User Agent、Params等）进行条件组合，筛选访问请求，并对命中条件的请求设置放行或阻断操作。

域名组是多个域名或泛域名的集合。您可以通过添加域名组批量对域名或泛域名进行防护。 提供以下两种类型： 应用域名组：支持域名 或泛域名的防护；适用应用层协议，支持HTTP、HTTPS的应用协议类型；通过域名匹配。 网络域名组：支持单个域名 或多个域名的防护；适用网络层协议，支持所有协议类型；通过解析到的IP过滤。 匹配策略 应用域名组：CFW会将会话中的HOST字段与应用型域名进行比对，如果一致，则命中对应的防护规则。 网络域名组：CFW会在后台获取DNS服务器解析出的IP地址（每15s获取一次），当会话的四元组与网络型域名相关规则匹配、且本次访问解析到的地址在此前保存的结果中（已从DNS服务器解析中获取到IP地址），则命中对应的防护规则。 单个域名最大支持解析1000条IP地址；每个域名组最大支持解析1500条IP地址。解析结果达到上限，则无法再将新域名添加到域名组中。 说明 映射地址量大或映射结果变化快的域名建议优先使用应用域名组（如被内容分发网络（CDN）加速的域名）。 约束条件 域名组成员不支持添加中文域名格式。 域名组中所有域名被“防护规则”引用最多40000次，泛域名被“防护规则”引用最多2000次。 应用域名组（七层协议解析） 每个防火墙实例下最多添加500个域名组。 每个防火墙实例下最多添加2500个域名成员。 每个应用域名组中最多添加1500个域名成员。 网络域名组（四层协议解析） 每个防火墙实例下最多添加1000个域名成员。 每个网络域名组中最多添加15个域名成员。 每个域名组最多支持解析1500条IP地址。 每个域名最多支持解析1000条IP地址。

本章节主要介绍ALM43021 IndexServer2x进程直接内存使用超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测IndexServer2x进程直接内存使用状态，当检测到IndexServer2x进程直接内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 43021 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 IndexServer2x进程直接内存使用率过高，会影响IndexServer2x进程运行的性能，甚至造成内存溢出导致IndexServer2x进程不可用。 可能原因 该节点IndexServer2x进程直接内存使用率过大，或配置的直接内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“ID”为“43021”的告警，查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > IndexServer2x内存使用率统计”，单击“确定”，查看IndexServer2x进程使用的直接内存是否已达到IndexServer2x进程设定的最大直接内存的阈值。 是，执行步骤3。 否，执行步骤7。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > IndexServer2x直接内存” ，单击“确定”，根据告警产生时间，查看对应时间段的“IndexServer2x进程使用的直接内存”的值，获取最大值。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 配置”，单击“全部配置”，选择“IndexServer2x > 性能”，“spark.driver.extraJavaOptions”参数中XX:MaxDirectMemorySize的默认值为512M，可根据如下方案调整：告警时间段内IndexServer2x使用的直接内存的最大值和“IndexServer2x直接内存使用率统计 (IndexServer2x)”阈值的比值。若参数值调整后，仍偶现告警，可以按0.5倍速率调大。若频繁出现告警，可以按1倍速率调大。 说明 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 >待操作集群名称 > Spark2x > 内存 > IndexServer2x直接内存使用率统计 (IndexServer2x)”，可查看“阈值”。 4. 重启所有的IndexServer2x实例。 5. 等待10分钟，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本章节主要介绍ALM43020 IndexServer2x进程非堆内存使用超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测IndexServer2x进程非堆内存使用状态，当检测到IndexServer2x进程非堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 43020 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 IndexServer2x进程非堆内存使用率过高，会影响IndexServer2x进程运行的性能，甚至造成内存溢出导致IndexServer2x进程不可用。 可能原因 该节点IndexServer2x进程非堆内存使用率过大，或配置的非堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“ID”为“43020”的告警，查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > IndexServer2x内存使用率统计”，单击“确定”，查看IndexServer2x进程使用的非堆内存是否已达到IndexServer2x进程设定的最大非堆内存的阈值（默认95%）。 是，执行步骤3。 否，执行步骤7。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > IndexServer2x进程的非堆内存统计” ，单击“确定”，根据告警产生时间，查看对应时间段的“IndexServer2x进程使用的非堆内存”的值，获取最大值。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >Spark2x > 配置”，单击“全部配置”，选择“IndexServer2x > 性能”，将“spark.driver.extraJavaOptions”参数中XX:MaxMetaspaceSize的值根据如下原则调整：告警时间段内IndexServer2x使用的非堆内存的最大值和“IndexServer2x非堆内存使用率统计（IndexServer2x）”阈值的比值。 说明 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 >待操作集群名称 > Spark2x > 内存 > IndexServer2x非堆内存使用率统计（IndexServer2x）”，可查看“阈值”。 4. 重启所有的IndexServer2x实例。 5. 等待10分钟，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

配置变更 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ，在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ，进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 在应用系统列表中找到需要配置的应用系统，单击应用系统名称 ，进入应用系统概览页面。 4. 单击左侧导航栏容灾配置 ，在容灾配置菜单下单击总览 ，进入容灾配置总览页面。 5. 在页面右上角可以查看配置变更状态 。 配置已变更：当前配置与下发的基线配置对比不同。 配置已生效：当前配置与下发的基线配置对比一致。 6. 点击配置变更状态标记，可以查看当前配置与基线配置变更详情。 7. 如需生效变更配置，您可以点击右上角基础配置推送 按钮发起基线推送任务。 注意 基础配置推送成功后即在应用侧生效，建议您仔细核查配置，评估对业务影响后再进行操作。

本章介绍天翼云关系型数据库在数据库存储方面的常见问题及解决办法。 RDS for MySQL支持哪些存储引擎 数据库存储引擎就是一种数据存储方式。使用数据存储引擎实现 存储、处理和保护数据的核心服务 。利用数据库引擎可控制访问权限并快速处理事务，从而满足企业内大多数需要处理大量数据的应用程序要求。 InnoDB存储引擎 MySQL数据库只有InnoDB存储引擎支持完整的备份、恢复等服务功能，因此RDS for MySQL推荐使用InnoDB引擎。 其他存储引擎 在MySQL 5.6.40、MySQL 5.7.22 以上的版本中，不支持的存储引擎如下表所示： 存储引擎约束限制 引擎 原因 :: MyISAM引擎 MyISAM引擎表不支持事务，仅支持表级别锁，导致读写操作相互冲突。 MyISAM对数据完整性的保护存在缺陷，且这些缺陷会导致数据库数据的损坏甚至丢失。 MyISAM在出现数据损害情况下，很多都需要手动修复，无法通过产品服务提供的恢复功能进行数据恢复。 MyISAM向InnoDB的迁移透明，大多数情况不需要改动建表的代码，云数据库自动转换InnoDB即可完成迁移。 FEDERATED引擎 主备实例支持FEDERATED引擎会导致在远端数据库上相同DML重复执行，导致数据错乱。 FEDERATED引擎会在时间点恢复场景，当全量恢复完成后，远端数据库上数据不会跟随全量备份恢复到全备时的数据状态，在增量恢复阶段再应用数据会导致FEDERATED表数据错乱。 Memory引擎 如果内存表隐式的变空，那在Open表的时候数据库就会自己产生一个DELETE event到binlog中。这样当HA集群使用了内存表，那么重启HA，备库（或者只读库）就会自己产生一个自己的GTID，导致主备不一致，进而引发备库重建，甚至导致备库会不停的重建。 使用Memory表，会存在OOM的风险，导致服务被终止。

本节介绍了：CSI的常见问题。 存储FAQCSI 本文主要介绍天翼云存储插件cstorcsi，其安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 失败原因查看 在“插件”——“插件市场”——选择“cstorcsi”插件安装，完成相关参数配置后点击“安装”；安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到cstorcsi实例，在状态栏查看实例运行状态，如果实例安装失败，可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。 常见问题 查阅日志报 “no matches for kind “PodSecurityPolicy” in version“policy/v1beta1” 该报错见于在kubernetes v1.25集群上安装cstorcsi v3.1.0版本报错，报错原因是cstorcsi插件安装会部署PodSecurityPolicy资源，但该资源在k8s v1.25中被移除。该问题解决方案为： 1、将cstorcsi升级至3.2.0，按原参数安装即可； 2、如不希望进行组件升级，可以将cstorcsi v3.1.0 value.yaml中，将参数podSecurityPolicy.enabled配置为false，卸载后重新安装即可。 使用cstorcsi创建存储卷错误 通用分析流程 1、在“插件”——“插件实例”查看cstorcsi实例，运行是否异常； 2、进入“工作负载”——“无状态”，切换命名空间为“cstor”，查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志，切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”，查看是否有错误日志输出。 常见问题 1、Can not get AK 该报错是由于cstorcsi安装过程中，未进行AK、SK配置。解决方案为：在”账号中心”——”安全设置”——”用户AccessKey”中查看AK、SK。 卸载cstorcsi后，选择重新安装该插件，在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值，分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中，点击安装即可完成插件部署。 2、用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式，需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案：请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2、can not support RWX in filesystem mode for disk 当使用cstorcsi安装生成的storageclass，创建持久卷声明（PVC）。正常情况下，创建持久卷声明后，在“存储”——”持久卷”，列表栏会看到相应持久卷（PV）创建，并且状态为“已绑定”。 如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk，表示当前创建的持久卷声明，不支持访问模式为多机读写。 目前，cstorcsi插件安装，默认创建的云硬盘类型的storageclass，其访问模式与是否是共享盘有关，只有在使用共享盘的情况下，支持多机读写，其他情况仅支持单机读写。 解决方案：修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3、failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T] 目前，当使用cstorcsi插件安装的storageclass，云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T]，文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为： failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]，表示当前创建的存储卷声明，其容量需要调整为合理范围大小。

本章节介绍边缘重保服务在热门游戏上线保障场景下的最佳实践案例。 客户简介 客户是天翼云存量头部CDN客户，作为一家极具创新活力的全球化科技企业，始终坚守 “科技普惠” 的美好愿景，不断在前沿科技领域探索深耕，构建起丰富多元且极具竞争力的产品生态。 在手机业务方面，该企业凭借强大的研发实力与创新精神，在影像、快充、芯片性能优化等关键技术领域成果斐然。旗下手机产品全面覆盖各类细分市场，从追求极致性价比的入门机型，到性能卓越、配置顶尖的高端旗舰，产品线丰富且布局合理。 在全球智能手机市场格局中，该企业长期稳居头部阵营，凭借出众的产品体验与高性价比优势，收获全球海量用户的信赖与喜爱。在国内市场，更是深受消费者追捧，引领着国产手机行业的创新发展潮流。 重保背景 2024年12月19日，热门手游《航海王：壮志雄心》正式发行上线，并计划正式上线前2个工作日完成多平台安装包的分发部署工作。据官方市场调研预估，首发阶段通过应用商店进行游戏下载的终端用户预计突破50万人次，项目前期流量峰值预计在上线后五日内达到1PB级别。 鉴此，客户正式向我司提出重大业务保障专项服务需求，全面确保游戏首发期间业务系统平稳运行，资源分发链路保持最优响应时延，并针对可能出现的突发性负载压力，建立7×24小时多级应急预案响应机制。

本文主要介绍消费组问题。 Kafka实例是否需要创建消费组、生产者和消费者？ 不需要单独创建消费组、生产者和消费者，在使用时自动生成，实例创建后，直接使用即可。 连接Kafka实例后，生产消息和消费消息，请参考向Kafka实例生产消息和消费消息。 如果消息组中没有在线的消费者（如empty状态），是否14天后会自动被删除？ 消息组中没有在线的消费者（如empty状态），14天后是否会自动被删除与offsets.retention.minutes参数有关： 2020年6月16日前创建的实例，offsets.retention.minutes默认为2147483646分钟，约1491308天，消费组14天后不会被删除。 2020年6月16日以及之后创建的实例，offsets.retention.minutes默认为20160分钟，即14天，消费组14天后会自动被删除。 原因如下： Kafka通过offsets.retention.minutes参数控制消费组中offsets保留时间，在此时间内如果没有提交offset，offsets将会被删除。Kafka判定消息组中没有在线的消费者（如empty状态），且没有offsets时，将会删除此消费组。 客户端删除消费组后，在Kafka Manager中仍可以看到此消费组？ 客户端删除消费组后，此消费组已经被删除了。在Kafka Manager中仍可以看到此消费组，是因为Kafka Manager存在缓存。 通过以下任意一种方法解决此问题： 重启Kafka Manager。 Kafka Manager只显示14天内有消费记录的消费组，如果您不想重启Kafka Manager，可以等待14天后Kafka Manager自动清除此消费组。

本章节内容主要介绍数据库复制产品优势 易操作 操作便捷、简单，实现数据库的迁移和同步“人人都会”。传统场景中，需要专业的技术背景，步骤复杂，技术门槛比较高。 周期短 仅需分钟级就能搭建完成迁移任务，让整个环境搭建“高效快速”。传统场景下需要人工部署，短则几天，长则上周或上月。 低成本 通过服务化迁移，免去了传统的DBA人力成本和硬件成本，并允许按需购买，实现了服务“人人都能用上”。 低风险 通过迁移进度、迁移日志、迁移数据等多项指标的查询和对比，大大提升了迁移任务的成功率，实现数据库迁移和同步“人人都能做好”。

本节主要介绍OBS常用工具。 天翼云对象存储（OBS）工具指南(obsfs).pdf 天翼云对象存储（OBS）工具指南（Browser+）.pdf OBSBrowserPlusCTCwin32.zip OBSBrowserPlusCTCwin64.zip

本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏，单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机，在【物理机列表】选择需要退订的物理机，单击【更多】选择退订，并单击【退订】跳转到【费用中心】【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息，点击退订即可。

同一主体变更备案: 备案成功后，如果后续备案主体或网站/App信息发生变更，您需要及时到天翼云提交变更。 不同主体间变更备案（备案迁移）: 如果您在备案成功后，需要把备案迁移到另外的主体下面，此场景属于备案迁移，请您咨询天翼云备案客服进行咨询。 变更备案需要什么资料？审核要多久？ 变更备案支持修改现有备案信息，所需资料与新增备案资料一致，审核环节和时间也与新增备案一致。

天翼云分布式关系型数据库服务协议详情请参见这里。

自定义监控展示用户所有自主定义上报的监控指标。用户可以针对自己关心的业务指标进行监控，将采集的监控数据通过使用简单的API请求上报至云监控服务进行处理和展示。 查看自定义监控指标 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击左侧导航栏的“自定义监控”。 4. 在“自定义监控”页面，可以查看当前用户通过API请求上报至云监控服务的相关数据，包括自定义上报的服务、指标等。 5. 选择待查看的云服务资源所在行的“查看监控指标”，进入“监控指标”页面。 在这个页面，用户可以选择页面左上方的时间范围按钮，查看该云服务资源“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”的监控数据曲线图，同时监控指标视图右上角会动态显示对应时段内监控指标的最大值与最小值。 6. 当用户需要查看具体监控指标的监控详情时，单击监控指标视图右上角的 图标，进入监控详情页面。页面左上方提供查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期，同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 选择页面左上方的“设置”按钮，进入“聚合”设置页面，对监控数据的聚合方法进行更改。

操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后，控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意：对域名进行停用操作后，边缘节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，可再次对域名进行"启用"操作 删除域名 对域名进行删除操作后，天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置，域名对应CNAME入口地址失效，此时域名请求如果仍访问至边缘节点，则会响应403。

本节包含了通用计算增强型C6弹性云主机的概述、规格、适用场景。 概述 C6搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器，多项技术优化，计算性能强劲稳定，配套25GE智能高速网卡，提供超高网络带宽和PPS收发包能力。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: C6 3.0GHz/3.4GHz 6266 适用场景 对计算与网络有更高性能要求的网站和Web应用 通用数据库及缓存服务器 中重载企业应用 游戏、渲染等 规格 表 C6型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存（GiB） 最大带宽/基准带宽（Gbps） 最大收发包能力（万PPS） 网络连接数（万） 网卡多队列数 网卡个数上限 虚拟化类型 c6.large.2 2 4 4/1.2 40 50 2 2 KVM c6.xlarge.2 4 8 8/2.4 80 50 2 3 KVM c6.2xlarge.2 8 16 15/4.5 150 100 4 4 KVM c6.3xlarge.2 12 24 17/7 200 150 4 6 KVM c6.4xlarge.2 16 32 20/9 280 150 8 8 KVM c6.6xlarge.2 24 48 25/14 400 200 8 8 KVM c6.8xlarge.2 32 64 30/18 550 300 16 8 KVM c6.16xlarge.2 64 128 40/36 1000 500 32 8 KVM c6.large.4 2 8 4/1.2 40 50 2 2 KVM c6.xlarge.4 4 16 8/2.4 80 50 2 3 KVM c6.2xlarge.4 8 32 15/4.5 150 100 4 4 KVM c6.3xlarge.4 12 48 17/7 200 150 4 6 KVM c6.4xlarge.4 16 64 20/9 280 150 8 8 KVM c6.6xlarge.4 24 96 25/14 400 200 8 8 KVM c6.8xlarge.4 32 128 30/18 550 300 16 8 KVM c6.16xlarge.4 64 256 40/36 1000 500 32 8 KVM

项目 描述 数据目录 具体数据目录路径。 时间范围 可以选择相对时间： 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段，选择开始日期和结束日期，精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间，且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 数据所在磁盘使用率。 容量配额使用率 HBlock容量配额使用率。 数据目录容量 数据目录所在磁盘的容量。 数据目录已用容量 数据目录所在磁盘已用容量。 容量配额 HBlock的容量配额。 已用容量配额 HBlock已使用的容量配额。

枚举参数 无 请求示例 请求url GET '/v2/recordTemplates?PageNum1&PageSize10' 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 {"statusCode": 200,"message": "请求成功","requestId": "813c0342f3754080ac18ee5f853ea1f0","returnObj": {"PageNum": 1,"PageSize": 10,"RecordTemplates": [{"TemplateName": "默认30天存储录像模板","Description": "默认30天存储录像模板","RecordModes": [{"RecordType": 1,"WeekTimeSections": [],"SpecTimeSections": [],"StorageTime": "2592000"}],"FileFormat": "m3u8","FileDuration": "1800","RecordTemplateId": "692447984830267392","CreatedTime": "20230323 10:52:50","TemplateType": 1}],"TotalPage": 1,"TotalNum": 1,"RequestId": "813c0342f3754080ac18ee5f853ea1f0"}} 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的删除方法。 操作场景 用户可根据业务需要删除相应参数模板。默认参数模板无法删除。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 参数模板，进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中，找到目标参数模板，然后在操作 列选择更多 > 删除。 4. 确认信息无误后，单击确定。