本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费，如何开通？ 天翼AI云电脑（政企版）使用包年包月的计费方式，开通方式如下： 方式一：通过“单实例”方式开通，选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑（政企版）。 方式二：通过“资源包”方式开通，先订购资源包，之后选择资源包开通天翼AI云电脑（政企版）。 备注：如有上网需要，需要单独开通上网带宽，绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑（公众版）使用包年包月的计费方式，订购方式如下： 应用内订购：天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 天翼云官网订购：可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑（公众版）”产品详情页进行自助订购。 营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费？ 无需额外收费，默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统，均已正版激活。 天翼AI云电脑（政企版）使用的Linux系统（Ubuntu、Centos）也无需额外收费。 请问在天翼云官网下单天翼AI云电脑（政企版）是否有购买数量限制？ 在资源池资源足够，子网可用桌面IP数充足情况下，可单次或多次下单。 单次开通限制： 使用“单实例”方式，单次最多开通15个桌面。 使用“资源包”方式，单次最多开通500个桌面。

本章节主要介绍数据仓库服务的计费模式。 计费项 数据仓库服务（DWS）根据您选择的数据仓库节点规格及使用的相关资源进行计费，请详见下表。 数据仓库服务（DWS）计费项说明表： 计费项 计费说明 : 数据仓库节点 对您选择的节点规格计费，计费详情请参见产品价格详情页。针对节点规格提供了以下两种计费模式： 按需付费（小时）包周期计费 上述两种计费模式的详细说明请参见下方“计费模式”。 快照存储空间 数据仓库服务（DWS）提供了部分免费存储空间，用于存放您的快照数据，免费空间内不计费。当快照数据存储空间超过免费空间大小时，超出部分按照对象存储服务（OBS）的计费规则进行计费。 免费空间大小是您的集群的总存储空间大小，即单节点存储空间大小x节点数。 云数仓存储 用户在可选范围内自定义集群使用的存储类型与存储容量，采用存储资源独立计费的方式。 公网IP及带宽（可选） 数据仓库服务（DWS）集群支持绑定弹性公网IP，所需费用按照虚拟私有云（VPC）服务的弹性公网IP计费规则进行计费。计费详情请参见弹性IP计费概述章节中的“资费说明” 。数据仓库服务（DWS）集群在天翼云内部网络产生的流量不计费。

安装PV driver 操作场景 使用弹性云主机或者外部镜像文件创建私有镜像时，必须确保操作系统中已安装PV driver，使新发放的云主机支持XEN虚拟化，同时也可以提升云主机的I/O处理性能、实现对云主机硬件的监控和其他高级功能。 注意： 如果不安装PV driver，云主机的网络性能很差，并且安全组和防火墙也不会生效。因此，请您务必安装。 使用公共镜像创建的云主机默认已安装PV driver，您可以通过以下方法验证： 按如下目录打开“version”文件，检查操作系统中安装的PV driver的版本信息。 C:Program Files (x86)Xen PV Driversbinversion 如果PV driver的版本高于2.5版本，无需执行安装操作。 如果未查到PV driver版本信息，或者PV driver的版本低于或等于2.5版本，执行安装PV driver或安装PV driver升级包。 前提条件 云主机已安装操作系统，并且已经绑定弹性公网IP。 云主机的系统磁盘的剩余空间必须大于32MB。 如果云主机的操作系统为Windows 2008，需使用Administrator用户安装PV driver。 云主机已下载PV driver软件包。软件包获取请参考上文“相关软件及获取方式”。 为了避免在云主机上安装PV driver失败，安装前需要： − 先卸载第三方虚拟化平台的工具（例如：Citrix Xen Tools、VMware Tools）。相关卸载方法请参考对应的工具的官方文档。 − 禁用任何防病毒软件或入侵检测软件，安装完成后，您可以再次启用这些软件。

本文介绍DRDS怎么选择安全组。 DRDS使用中有两个场景需要考虑VPC、子网、安全组，包括实例订购、实例访问使用。 实例订购 订购DRDS实例，需选择VPC、子网、安全组。如用户未创建VPC、子网或者安全组，请通过天翼云“控制中心虚拟私有云”进入VPC管理页面，创建VPC、子网或者安全组（访问控制安全组），系统会默认创建一个安全组，用户可以新建或者在默认安全组基础上修改。 实例订购完成，无法修改实例所在VPC及子网，请提前规划DRDS实例所在的VPC及子网（比如：和应用程序或者ECS主机在同一个VPC，方便使用），避免后续需要修改。 实例访问 若DRDS实例未绑定弹性公网IP，则用户只能在同一个VPC内的ECS主机等访问DRDS实例，建议应用程序、ECS主机、DRDS、MySQL实例都使用同一个VPC、子网及安全组，保证应用程序或者ECS能访问到DRDS实例。 用户可以通过安全组规则，限制可以访问DRDS实例的IP、协议、端口等，具体安全组规则修改可以参考修改安全组规则。 修改安全组，务必确保安全组允许用户的应用程序或弹性云主机能访问DRDS实例端口，避免修改出入规则后导致无法访问。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ip 否 string 节点ip地址 1.1.1.1 status 否 string ip状态，normal（正常），abnormal（非正常），noctyun（非天翼云ip） normal

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ip 否 string 节点ip地址 1.1.1.1 status 否 string ip状态，normal（正常），abnormal（非正常），noctyun（非天翼云ip） normal

本文介绍全站加速域名操作日志页面信息。 功能介绍 域名操作日志，是用于跟踪和记录由客户操作发起的域名新增及域名配置变更任务信息，方便跟进操作的进度以及追溯操作历史，辅助管理客户业务。当您在域名管理操作中，新增域名或对某个域名的配置进行了变更，编辑完成后，每提交一次任务，系统都会生成一条域名操作工单（编号唯一），该工单编号作为天翼云内部各系统对本次变更任务的跟踪管理和结果管理，且系统会实时更新工单的处理状态（进行中、成功、失败），通过【客户控制台】 【域名管理】【操作日志】展示出来，方便用户及时感知。 工单状态及处理建议： 1. 工单【状态】【成功】：常规域名变更任务，一般会在5~10分钟内部署完成，每当重新进入【工单列表】页签控制台会自动更新工单状态，可以看到工单【状态】变化，从【进行中】变更为【成功】，此时说明配置已全局部署并生效，工单闭环。 2. 工单【状态】【进行中】：如果等待10分钟以上，重新刷新【工单列表】其状态依然是【进行中】，而又比较着急的话，请通过提交工单（客服工单）联系天翼云客服，由其帮您定位域名操作工单（本文档所介绍的工单）的内部处理进展，直至闭环。 3. 工单【状态】【失败】：如果工单显示失败，请通过提交工单（客服工单）联系天翼云客服，由其帮您定位域名操作工单失败原因，直至闭环。

套餐规格 套餐内容 生效区域 标准价格（元/月） 基础版 应用加速域名：1个 端口数：5个 流量：1TB DDoS防护：40Gbps/月（防护1次） 中国内地 2000 基础版 应用加速域名：1个 端口数：5个 流量：500GB DDoS防护：平台级尽力防 全球（不含中国内地） 3000 基础版 应用加速域名：1个 端口数：5个 流量：中国内地250GB，全球（不含中国内地）250GB DDoS防护：中国内地40Gbps/月（防护1次），全球（不含中国内地）平台级尽力防 全球 3400 定制版 定制版选配场景： 加速区域+计费方式（流量） + 定制版收费项 中国内地、全球（不含中国内地）、全球 ——

数据生态 支持翼起来办公协同生态互联：支持虚拟应用保存文件至翼共享盘，支持翼连访问打开翼共享盘的文件，以及保存文件至翼共享盘。支持翼文档打开翼共享盘的文件，以及保存文件至翼共享盘。

本文将为您介绍创建和管理静态路由的操作步骤。 应用场景 本地IDC通过静态路由实现与专线网关之间的内网互联，建立快捷和灵活的入云组网方式。 前提条件 已创建物理专线，具体操作说明详见创建物理专线。 已创建专线网关，具体操作说明详见创建专线网关。 操作步骤 创建静态路由 1、登录云专线控制台，在左侧导航栏中，单击【专线网关】。 2、在专线网关页面，选择目标专线网关，在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关客户侧路由页签，单击【添加路由】，配置以下参数信息，然后单击【确定】。 配置 说明 路由模式 选择路由模式，本文选择静态。 客户侧IP类型 选择专线网关的路由类型，支持选择IPv4、IPv6、双栈。 请根据已创建的物理专线选择对应的IP类型。 客户侧子网 输入专线网关要转发的目的网段。 说明 如果专线网关添加了VPC或云企业路由器，客户侧子网将自动添加至VPC或云企业路由器的默认路由表中，作为云内去往专线网关的目的网段。 物理专线/静态 单击【添加物理专线】，选择需要配置静态路由的物理专线。 优先级 选择静态路由的优先级，默认为50。 取值范围为10100。 说明 优先级取值越小，优先级越高。 当专线网关的两条物理专线优先级取值相同时，两条物理专线为负载链路。 当专线网段的两条物理专线优先级取值不相同时，两条物理专线为主备链路。 网络监测 默认关闭，支持开启BFD和Track。 如需开启，请在操作列中，单机【编辑】后，选择【开启BFD】或【开启Track】。 说明 接收和发送单跳BFD控制报文的最小时间间隔为400毫秒。 单跳检测的BFD检测时间倍数为5。 操作 支持如下操作： 删除：删除已添加的物理专线。 编辑：编辑已添加物理专线的静态路由配置。 取消：取消编辑已添加物理专线的静态路由配置。 保存：保存编辑已添加物理专线的静态路由配置。

天翼云根据不同性能,将云硬盘分为以下规格:XSSD3、XSSD2、XSSD1、XSSD0、极速型SSD、超高IO、通用型SSD、高IO、普通IO,用户在实际使用中可以选择符合自己业务需求与成本预算的规格进行购买。 云硬盘类型及对应性能介绍 衡量云硬盘性能的指标有很多种，例如IOPS，吞吐量，读写时延： IOPS：云硬盘每秒进行读写的操作次数，可以细分到单盘最大IOPS，基线IOPS，IOPS突发上限等等。 吞吐量：云硬盘每秒成功传送的数据量，即读取和写入的数据量，一般会衡量云硬盘最大吞吐量，每GB云硬盘的吞吐量。 读写时延：云硬盘处理一个读写IO需要的时间。 各类型云硬盘的性能比较如下表所示： 参数 新一代产品 极速型SSD 超高IO 通用型SSD 高IO 普通IO 参数 XSSD3 XSSD2 XSSD1 XSSD0 极速型SSD 超高IO 通用型SSD 高IO 普通IO 数据盘容量范围（GB） 1,024~65,536 512~65,536 20~65,536 10~65,536 10~32,768 10~32,768 10~32,768 10~32,768 10~32,768 单盘性能 性能组成 基准性能+预配置性能 基准性能 单盘性能 单盘最大IOPS （支持预配置的磁盘在叠加额外预配置性能之后可达到） 1,000,000 300,000 100,000 50,000 100,000 50,000 20,000 5,000 2,000 单盘性能 单盘最大吞吐量（MB/s） 4,000 4,000 750 350 750 350 250 200 150 基准性能 单盘IOPS性能计算公式（基准性能），公式中容量单位为GB min{3,000+50×容量， 1,000,000} min{1,800+50×容量，100,000} min{1,800+50×容量，50,000} min{1,800+12×容量，10,000} min{1,800+50×容量，100,000} min{1,800+50×容量，50,000} min{1,500+8×容量，20,000} min{1,800+8×容量，5,000} min{300+2×容量，2,000} 基准性能 IOPS突发上限 NA NA NA NA 32,000 16,000 8,000 5,000 2,000 基准性能 单盘吞吐量计算公式（基准性能，MB/s），公式中容量单位为GB min{150+0.5×容量， 4,000} min{120+0.5×容量，750} min{120+0.5×容量，350} min{100+0.25×容量，180} min{200+0.5×容量，750} min{120+0.5×容量，350} min{100+0.5×容量，250} min{130+0.1×容量，200} min{100+0.1×容量，150} 基准性能 单队列平均访问时延（ms） Block Size4K 0.2 0.2~0.4 0.2~0.4 0.3~0.5 亚毫秒级 1 1 1~3 5~10 预配置性能 （额外性能） 单盘IOPS配置范围（预配置性能），公式中容量单位为GB [ 0，min{500×容量，1,000,000} 基准IOPS] [ 0，min{500×容量，300,000} 基准IOPS] [ 0，min{500×容量，100,000} 基准IOPS] [ 0，min{500×容量，50,000} 基准IOPS] 不涉及 预配置性能 （额外性能） 单盘吞吐量计算公式（预配置性能，MB/s），公式中容量单位为GB min{预配置 IOPS ×16/1,024，min{8,000×容量/1,024，4,000} 基准吞吐量} min{预配置 IOPS ×16/1,024，min{8,000×容量/1,024，4,000} 基准吞吐量} min{预配置 IOPS ×16/1,024，min{8,000×容量/1,024，750} 基准吞吐量} min{预配置 IOPS ×16/1,024，min{8,000×容量/1,024，350} 基准吞吐量} 不涉及 特点 极高IOPS、超高吞吐量和极低时延 超高IOPS、超高吞吐量和超低时延 超高吞吐和超低时延的场景 高吞吐、低时延的场景 超高吞吐和低时延的场景 企业关键业务，高吞吐、低时延的工作负载 高吞吐、低时延的企业办公 一般访问量的工作负载 不常访问的工作负载 典型应用场景 超大型OLTP数据库 高负载、核心关键业务系统 超大型数据库 超大带宽的读写密集型场景 中大型数据库 系统盘 中型开发测试 Web应用 中小型数据库 大型开发测试 转码类业务 I/O密集型场景 转码类业务 系统盘 中型开发测试 企业办公 Web应用 普通开发测试 日常办公应用 轻载型开发测试 不建议用于系统盘 说明 1. X系列云硬盘的单盘性能 基准性能 + 预配置性能。预配置性能为用户自定义，您可以结合实际业务的需求，在容量不变的情况下，灵活配置云硬盘的IOPS。 2. 超高IO最大IOPS为50,000的资源池为：华东1、上海36、青岛20、武汉41、南宁23、华北2、南昌5、西南1、华南2、西安7、太原4、郑州5、西南2贵州、杭州7、长沙42（可用区1）。其他资源池支持的最大IOPS为33,000，单个云硬盘IOPS计算公式为：min{1,800+30×容量，33,000}。 3. 单个云硬盘的最大IOPS、IOPS突发上限、单个云硬盘的最大吞吐量三个参数的值均为读写总和。比如最大IOPSIOPS读+IOPS写。 4. 以单个超高IO云硬盘吞吐量计算公式为例说明：起步120MB/s，每GB增加0.5MB/s，上限为350MB/s。 5. 以单个通用型SSD云硬盘IOPS计算公式为例说明：起步1,500，每GB增加8，上限为20,000。 6. 单队列指队列深度为1，即并发度为1。单队列访问时延是所有IO请求串行处理时IO的时延，表格中数据是4KB数据块能达到的时延。X系列云硬盘性能测试方法请参见如何压测XSSD云硬盘的性能；其他类型云硬盘性能测试方法请参见如何测试云硬盘的性能。 7. 通用型SSD、超高IO云硬盘挂载至小规格云主机（如1vCPU、2vCPU等）时，可能达不到单盘最大IOPS指标。如果想要发挥出通用型SSD或超高IO云硬盘的磁盘最佳性能（如数万IOPS、数百MB/s吞吐），需要挂载至大规格云主机（16vCPU及以上）使用。 8. 不建议将超高IO云硬盘搭配国产化云主机使用，部分业务场景下可能达不到单盘最大IOPS指标。如果使用国产化云主机且对磁盘性能有要求，如数据库、在线交易系统、实时分析系统等场景，建议选择新一代X系列云硬盘搭配国产化云主机使用。X系列支持的国产化云主机规格请参见支持挂载主机规格族清单。 9. 普通IO、高IO类型的云硬盘由机械硬盘（HDD）提供支持，适合一般工作负载的应用场景；对于负载较高的应用场景，建议使用固态硬盘（SSD）提供支持的云硬盘，包括通用型SSD、超高IO、极速型SSD，或使用更高规格的XSSD系列云硬盘。 10. 当X系列云硬盘容量较小时，根据上述公式计算可能会出现以下情况：预配置性能中单盘预配置吞吐量为负，该情形下，预配置吞吐量以“预配置 IOPS ×16/1,024”为准。 11. XSSD2云硬盘于2026年01月08日0时进行了性能调整。2026年01月08日0时前创建的XSSD2云硬盘，性能仍然按照旧公式计算（含扩容、变配）；2026年01月08日0时后新订购的XSSD2云硬盘，性能按照新公式计算。

为了保证翼加密的正常使用，在使用之前，请您务必认真阅读以下注意事项。 客户端兼容性 (1)翼加密支持的Windows镜像版本是server 2016，暂不支持server 2008及win7操作系统版本。 (2)如果您的AI云电脑需要安装杀毒软件，建议使用“火绒”杀毒软件。 注意：翼加密目前不兼容腾讯电脑管家、非最新版本的360卫士以及其他第三方杀毒软件。使用这类杀毒软件可能会造成加密文件无法正常读写等问题。 加密规则和使用说明 透明加密&落盘加密 加密AI云电脑内传输、下载、编辑保存的符合加密策略的文件会被自动加密。加密全程无感知，不影响员工正常办公。 在AI云电脑内可正常打开已加密文件，在AI云电脑外打开是乱码。 同租户内加密文件互通 加密文件只要满足密级权限要求，在同租户下的加密AI云电脑可以互通，明文读写。外发到非加密的外部电脑打开为密文数据。如需外发请通过翼加密客户端提交脱密申请。 部分预览功能可能会被影响 浏览器、邮箱、OA办公或IM软件等的预览功能可能存在无法正常预览加密文件的情况。因为这些软件的预览功能一般是下载到本地后打开预览。文件下载后会被自动落盘加密，故无法正常打开。加密文件仅可以被加密策略中配置的相关应用程序明文打开。

快速微调DeepSeek LLaMAFactory是一个开源项目，旨在为用户提供简便的方式来训练和部署大型语言模型（LLM）。这里，我们以蒸馏小模型DeepSeekR1DistillQwen7B模型为例，讲解如何在天翼云使用LLaMAFactory运行与微调 DeepSeek模型，读者可以根据自己实际需求选择模型和云主机配置。 步骤一：创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面。 a.点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 b.单击“服务列表>弹性云主机”，进入主机列表页。 c.单击“创建云主机”，进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 a.根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 b.选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4"。 注意 本案例仅做微调流程演示，选择的机型规格仅支持7B模型的少量数据微调，如果您的数据量较大，请选择显存更高的机型规格。 c.选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”，在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1DistillQwen7B模型的DeepSeekLlamaFactoryUbuntu22.04镜像。 3. 网络及高级配置 设置网络，包括“网卡”、“安全组”，同时配备 “弹性IP” 用于下载和访问模型；设置高级配置，包括“登录方式”、“云主机组”、“用户数据”。 注意 注意安全组需要放行22端口(用于ssh)和7860端口(用于访问web页面)。 4. 确认并支付

快速微调DeepSeek LLaMAFactory是一个开源项目，旨在为用户提供简便的方式来训练和部署大型语言模型（LLM）。这里，我们以蒸馏小模型DeepSeekR1DistillQwen7B模型为例，讲解如何在天翼云使用LLaMAFactory运行与微调 DeepSeek模型，读者可以根据自己实际需求选择模型和云主机配置。 步骤一：创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 单击“服务列表>弹性云主机”，进入主机列表页。 3. 单击“创建云主机”，进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 1. 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 2. 选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4" 注意 本案例仅做微调流程演示，选择的机型规格仅支持7B模型的少量数据微调，如果您的数据量较大，请选择显存更高的机型规格。 3. 选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”，在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1DistillQwen7B模型的DeepSeekLlamaFactoryUbuntu22.04镜像。 3. 网络及高级配置 设置网络，包括"网卡"、"安全组"，同时配备 "弹性IP" 用于下载和访问模型；设置高级配置，包括"登录方式"、"云主机组"、"用户数据"。 注意 安全组需要放行22端口(用于ssh)和7860端口(用于访问web页面)。 4. 确认并支付

优缺点 Cubecni容器网络优点如下： 同个VPC内，集群外部网络资源可与容器IP互通； 没有解封包和节点路由消耗，容器网络性能优于隧道网络； SLB可直通容器后端，无需经节点NodePort转发，性能更优； 容器访问VPC网络资源，其源IP是容器IP，无需经过节点SNAT，减少节点netfilter连接跟踪表消耗，性能更优且便于审计。 Cubecni容器网络缺点如下： Pod直接使用VPC的IP地址，数量受限于VPC子网的可用IP数，需提前规划。 应用场景 Cubecni容器网络适用如下场景： 适用于需pod能与VPC集群外网络资源互通的场景，如部分业务部署在云主机部分部署在容器的复杂系统，可能需要打通云主机网络和容器网络； 适用于对网络带宽和时延要求高的业务场景，例如游戏、直播类应用； 高性能计算场景，IPVLAN等使用的CPU资源少于隧道网络，为业务本身留出更多计算资源。 容器IP地址段分配 订购使用Cubecni容器网络插件的集群，需为Cubecni选择一个VPC子网。该子网用于为容器提供IP地址，其空闲IP数直接决定可创建pod数上限。建议选择一个大子网给集群使用，如下所示，创建一个掩码为18位的子网，其可用IP为16382个，可为16382个pod分配IP地址： 订购时选择大子网作为pod子网：

提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问，请寻求更多帮助。 流量日志和攻击日志不全怎么办？ CFW只记录云防火墙基础版开启阶段的用户流量日志和攻击日志，如果反复开启、关闭云防火墙，会导致关闭期间的日志无法记录。 因此，建议您避免反复执行开启、关闭CFW的操作。 防护规则没有生效怎么办？ 配置了仅放行几条EIP的规则，为什么所有流量都能通过？ 云防火墙开启EIP防护后，访问控制策略默认状态为放行。如您希望仅放行几条EIP，您需配置阻断全部流量的防护规则，并设为优先级最低，可按如下步骤进行： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中，选择“访问控制 > 访问策略管理”，进入“访问策略管理”页面。 4. 配置全局阻断规则。 单击“添加规则”按钮，在弹出的“添加防护规则”对话框中，填写参数如下，其余参数可根据您的部署进行填写。 “源地址”：0.0.0.0/0 “目的地址”：0.0.0.0/0 “源端口”：065535 “目的端口”：065535 “动作”：阻断 说明 建议您添加完所有规则后再开启“启用状态”。 5. 配置放行规则。 单击“添加规则”按钮，在弹出的“添加防护规则”对话框中，填写新的防护信息，填写规则详见下表。 参数名称 参数说明 取值样例 方向 选择防护方向： 外到内：外网访问内部服务器。 内到外：客户服务器访问外网。 内到外 名称 自定义规则名称。 test 源类型 选择IP地址、IP地址组或地域 。 IP 地址 ：支持设置单个IP地址、连续多个IP地址、地址段。 IP 地址组 ：支持多个IP地址的集合。 地域 ：支持地域防护，可在“源地址”中选择地区。 IP地址 源地址 设置访问流量中发送数据包的IP地址、IP地址组。 源IP地址支持以下输入格式： 单个IP地址，如：192.168.10.5 多个连续地址，中间使用“”隔开，如：192.168.0.2192.168.0.10 地址段，使用"/"隔开掩码，如：192.168.2.0/24 192.168.10.5 目的类型 选择IP地址、IP地址组。 IP 地址 ：支持设置单个IP地址、连续多个IP地址、地址段。 IP 地址组 ：支持多个IP地址的集合。 说明 “方向”为“内外”时，支持选择“域名”类型。 IP地址 目的地址 设置访问流量中的接收数据包的IP地址、IP地址组。 目的IP地址支持以下输入格式： 单个IP地址，如：192.168.10.5 多个连续地址，中间使用“”隔开，如：192.168.0.2192.168.0.10 地址段，使用"/"隔开掩码，如：192.168.2.0/24 域名，支持多级别单域名（例如，一级域名example.com，二级域名www.example.com等），输入后需单击右侧“测试”，以测试域名有效性。 说明 配置“目的地址”为“域名”的防护规则后需进行DNS解析，请参见DNS服务器配置。 192.168.10.6 服务类型 选择服务或服务组。 服务 ：支持设置单个服务。 服务组 ：支持多个服务的集合。 服务 协议类型 协议类型当前支持：TCP、UDP、ICMP、Any、ICMPV6。 TCP 源端口 设置需要开放或限制的源端口。支持设置单个端口，或者连续端口组，中间使用“”隔开，如：80443。 80 目的端口 设置需要开放或限制的目的端口。支持设置单个端口，或者连续端口组，中间使用“”隔开，如：80443。 443 是否支持长连接 选择“是”或“否”，设置是否配置长连接 。 是：设置长连接时长。 否：保留默认时长，各协议规则默认支持的连接时长如下： TCP协议：1800s。 UDP/ICMP/Any/ICMPv6协议：60s。 说明 最大支持100条规则设置长连接。 是 长连接设置时长 “是否支持长连接”选择“是”时，需要配置此参数。 设置长连接时长。输入“时”、“分”、“秒”。 说明 支持时长设置为1秒~1000天。 60时60分60秒 动作 选择“放行”或者“阻断”。设置相应流量是否通过云防火墙。 放行 策略优先级 设置该策略的优先级： 置顶：表示将该策略设置为最优先级别。 移动至选中规则后：表示将该策略优先级设置到某一规则后。 说明 设置后，优先级数字越小，策略的优先级越高。 置顶 启用状态 设置该策略是否立即启用。 ：表示立即启用，规则生效。 ：表示立即关闭，规则不生效。 描述 标识该规则的使用场景和用途，以便后续运维时快速区分不同规则的作用。 6. 将步骤4中全局阻断规则的“优先级”置为最低，具体操作请参见云防火墙用户指南中设置优先级。 7. 启用所有规则。建议先开启“放行”规则，再开启“阻断”规则。

NAT网关产品为您提供安全可靠的网络地址转换服务，本文带您了解NAT网关的产品优势。 灵活部署 支持跨子网和跨AZ提供服务。NAT网关可为同一个VPC的多个AZ的多个子网提供服务。NAT网关的规格、带宽和公网IP、中转IP，均可以按需配置。 简单易用 多种网关规格可灵活选择。对NAT网关进行简单配置后，即可使用，运维简单，即开即用，运行稳定可靠。 降低成本 多个计算实例共享使用弹性IP。当您的私有IP地址通过NAT网关发送流量时，该软件将私有地址转换为公共地址。用户无需为计算实例访问Internet购买多余的弹性IP和带宽资源，多个计算实例共享使用弹性IP，有效降低成本。 高性能 NAT网关基于DPDK优化转发面性能，绕过协议栈直接从网卡驱动获取数据报文，直接将数据报文发送给用户态应用程序，不触发后续中断流程，减少了中断和内存拷贝的消耗，从而提升数据报文处理速度。 高可用 NAT网关主备集群模式，单网元故障集群内状态同步，秒级故障收敛，具备高可用性。 可视化运维 可用区资源池可对出入网流量进行可视化监控，及时发现网络瓶颈，保障业务永续服务，让运维更简单。

API统计 支持按所选时间范围查看API统计信息，支持选择昨天、今天、，近3天、近7天、近30天，或自定义时间段。 API访问趋势：展示API的受访趋势。 API访问排名：展示受访TOP10的API。 来访IP排名：展示来访IP的TOP10。 风险情况 攻击IP统计：展示所选域名下攻击IP的个数以及趋势，同时展示TOP30攻击IP列表。 受攻击资产统计：展示所选域名下受攻击的接口数，点击后展示TOP30受攻击接口列表。

在虚拟机中制作好镜像后，还要完成下面任务才能在天翼云物理机上使用镜像。 转换镜像格式：虚拟机制作出来的镜像是qcow2格式，linux系统需要转换为天翼云物理机使用的squashfs格式，windows系统使用qcow2格式即可。 生成md5文件：使用md5sum命令生成镜像文件的md5校验和，避免传输过程中镜像损坏。 编写分区文件：不同于qcow2格式的镜像，squashfs格式的镜像中不包含分区表信息。需要使用额外的配置文件指定系统盘如何分区。这也使得修改系统盘镜像分区更灵活。 下面分别说明如何做这些任务。 1. 物理机镜像文件介绍 每个物理机镜像都需要4个镜像文件，同步至镜像服务后可使用该物理机镜像创建物理机。 1.1 Linux镜像文件 每个Linux镜像包含4个文件，镜像格式为squashfs，以CTyunOS23.01.2@2025镜像为例： 镜像文件命名规则: 镜像类型镜像版本镜像架构启动类型.squashfs 镜像类型：例如CentOS、 CTyunOS、Kylin等 镜像版本：例如 8.1、8.1@yunxiaonv535、8.1@gpu01等等 镜像架构：amd64、arm64。其中x8664设备的镜像架构名为amd64，arm设备使用的镜像架构名为arm64 启动类型：bios、uefi。其中x8664设备支持bios和uefi，具体看裸机配置（通常是uefi），arm设备支持uefi CTyunOS23.01.2@2025的4个镜像文件命名为： plaintext 文件1镜像文件：CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs 文件2镜像md5：CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs.md5 文件3镜像分区文件：CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs.lvm 文件4镜像分区文件：CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs.direct

本章节主要介绍翼MapReduce的执行角色实例主备倒换操作。 操作场景 部分服务的角色以主备高可用的模式进行部署，在需要对主实例进行维护不能提供服务，或者其他维护需要时，可以手动触发实例主备倒换。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 在服务详情页面单击“更多”，选择“执行角色实例倒换”。 5. 输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”。 6. 在弹出界面单击“确定”，执行角色实例主备倒换。 说明 Manager部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：DBService。 HD部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：HDFS、Yarn、Storm、HBase、Mapreduce。 HDFS的角色NameNode在进行主备倒换时，需要指定NameService。 Porter部件包支持的主备倒换角色实例的服务有：Loader。 其他角色实例则不支持此功能。

天翼云网站安全监测服务依托全球部署的分布式监测集群，对目标系统提供724小时安全监测服务，通过对网站可用性、安全事件、内容安全、OWASP Top 10 Web漏洞以及DNS解析的实时监测，协助客户及时发现目标系统风险，并解决安全隐患，为网站安全保驾护航。 本产品实现一站式全托管服务，SaaS产品性质远程直接交付，应用更快捷。 网站安全监测基本架构：

制作物理机镜像的常用方法是启动一个虚拟机，在虚拟机中安装需要的操作系统，然后安装需要的软件、驱动等，进行必要的配置，最后导出镜像。为使制作的镜像最终也能在物理机上正常使用，必须根据物理机的硬件情况安装必要的驱动，并保证在系统启动时加载这些驱动。 步骤说明： 准备工作 准备制作镜像环境：安装管理虚拟机的软件（virtmanager）。 搜集物理机硬件信息：确定需要在镜像中集成哪些驱动。 获取安装操作系统的ISO，需要安装的软件包等。 安装、配置操作系统 在虚拟机中安装操作系统。 根据业务需要安装软件、配置系统。这一步后可备份系统镜像，若后续因镜像有问题需要重新制作镜像，可从这一步开始。 安装必要的驱动，并把启动时需要用到的驱动加入到initramfs中，确保系统启动时可加载这些驱动。确保系统可在物理机上启动和使用。 配置终端、禁用selinux等。确保可通过终端访问物理机，并正常安装。 清理系统：删除网络配置（物理机装机时会生成这些配置）、machine ID等。 转换镜像格式、提供分区配置 windows上传qcow2格式的镜像，linux把qcow2格式的镜像转换为天翼云物理机使用的squashfs格式。 提供系统分区配置文件等。 上传并测试镜像 如有问题，需确定问题并重新制作镜像。

本节主要介绍如何设置备份策略 本节介绍如何在天翼云分布式缓存Redis的控制中心设置自动备份策略。设置完成后，系统将根据您设置的自动备份策略定时备份实例数据。 “自动备份”默认为关闭状态，如需开启自动备份，请参考本章节操作步骤。 前提条件 已成功创建分布式缓存服务Redis实例，且实例处于运行中状态。 操作步骤 1.登录 Redis管理控制台。 2.在管理控制台右上角选择实例所在的区域。 3.在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情页面。 4.左侧菜单点击备份与恢复，进入备份管理操作页面。 5.单击页面上的【备份策略】按钮，可选择备份周期和备份时段。 参数 说明 备份周期 设置自动备份频率为每周的某一天或者某几天，请按实际业务适当设置备份频率。 备份时段 设置自动备份任务执行时间。注意：实例备份大约需要5~30分钟，备份时间随着内存数据增加。为了尽量减少备份执行对业务的影响，请尽量选择业务较少的时间段作为备份时段。 6.设置好备份参数后，点击保存完成备份策略设置，该备份策略立即生效。 7.实例将在设置的备份时段自动执行备份操作，可在该页面查看备份记录。

本章介绍天翼云关系型数据库如何查看和修改内网地址 操作场景 用户从线下或者其他云迁移到关系型数据库后要面对更改IP的问题，为减少客户业务更改，降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式，降低客户迁移成本。 约束限制 修改内网IP后域名需要几分钟重新解析地址导致数据库连接中断，请在业务停止期间操作。 仅支持修改IPv4内网地址。 操作步骤 在购买实例时，可在“服务选型”页面的网络部分，根据选择的子网自动配置内网地址。 对于创建完成的关系型数据库实例，支持更改内网地址。 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 步骤5 在“基本信息”页“连接信息”模块“内网地址”处，单击“修改”。您也可以在左侧导航栏，单击“连接管理”，在“连接信息”模块“内网地址”处，单击“修改”。 步骤6 填写未被使用的内网地址，单击“是”。已使用IP地址，不能再作为实例的新内网地址。 结束

敏感数据是指泄漏后可能会给社会或个人带来严重危害的数据。 敏感数据举例： 个人：家庭住址、工作单位、银行卡号、身份证号码 企业或组织：财务信息、客户资料、技术资料、重大决策等公司核心信息。 天翼云数据安全中心（Data Security Center，简称DSC）为您提供静态数据脱敏功能：能够根据脱敏规则对大批量数据进行统一变形转换处理。静态脱敏的应用场景多为：开发测试、数据分享、数据研究。可以将生产环境中的敏感数据交付至开发、测试或者外发环境。 为何敏感数据会泄露 内部原因 员工（包括在职员工、待离职员工、合作伙伴、外包人员）盗窃数据 重要笔记本电脑和移动设备的丢失或失窃 敏感数据越权访问和存储 企业员工打印、外和复制敏感数据 意外传输敏感数据 外部原因 基础措施不可控，避免数据存储系统存在安全漏洞 配置不当导致的外部攻击 敏感数据越权访问和存储 场景 场景假设：“rsddsctest”数据库中“dscyunxiaoke”表中存储了银行员工信息。 处理方案：当前需要对敏感数据进行敏感数据识别并完成脱敏，可选择识别规则组“银行金融领域模板”，该模板为预置模板，能识别出敏感数据并生成识别结果数据报告，再对识别出的敏感数据进行“Hash脱敏”中的SHA256算法进行脱敏处理，以此来达到保护敏感数据得目的。

本文重点介绍为天翼云物理机创建备份的最佳实践简介。 方案介绍 当我们部署在物理机上的系统出现外部病毒入侵、人为误操作、业务软件Bug等故障场景时，可以通过云服务备份为物理机创建定期自动备份（备份周期最小为1小时）。当上述故障发生时，可通过备份进行快速恢复，避免数据丢失。 云服务备份将物理机的配置和所包含的多个云硬盘数据备份到高可靠性等级的对象存储服务中，保障用户的备份数据安全。 应用场景 企业核心数据库场景和政企金融高安全场景对数据安全性有苛刻要求，建议使用本方案对物理机进行备份，提升数据可靠性。 优势 简单：可以自定义策略进行在线备份，备份设置简单易操作。 高效：支持增量备份、增量恢复，RTO可达分钟级。 可靠：同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题；对象存储服务的规格满足99.999999999%持久性标准。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时，物理机会自动关机，将中断租户业务，关机后有一段时间物理机处于锁定状态，租户不可操作。 前提条件 1. 创建密钥对 为安全起见，物理机登录时建议使用密钥方式进行身份验证。因此，您需要使用已有密钥对或新建一个密钥对，用于远程登录身份验证。 2. 创建虚拟私有云 物理机使用虚拟私有云提供的网络，包括子网、安全组等。

本文介绍弹性公网IP(Elastic IP Address,简称EIP)通提升配额、创建配额模板等操作的路径。 背景信息 天翼云配额中心是用于集中管理天翼云服务配额的服务。它目前已经接入多个天翼云服务，其中包括EIP。如果您需要在一个界面统一管理所有云服务的配额，推荐您使用配额中心。 使用限制 默认情况下只有天翼云主账号可以在配额中心执行操作。如果您需要使用子账号执行管理操作，请先为该用户授予管理配额的权限。 查看配额 登录天翼云配额中心，即可查看相关服务的配额情况。 提升配额 您可在服务配额页面右上角，单击“申请扩大配额”。

XPack功能排查 如果原集群使用了XPack功能，云搜索的Elacticsearch不提供XPack，需要转换到对应的开源版功能。 插件功能排查 先确认原集群用到的插件，天翼云提供的实例是否默认具备。如不具备则需确认该插件在不同的版本中是否有功能和使用上的差异，即跨版本是否兼容。 Java 客户端 6.x兼容的TransportClient在7.x中废弃，如果业务仍使用TransportClient，需要修改相应的业务代码。 Elasticsearch 7.X迁移Elasticsearch 7.10.2 XPack功能排查 如果原集群使用了XPack功能，云搜索的Elacticsearch不提供XPack，需要转换到对应的开源版功能。 高版本7.X个别功能不可用 若迁移源版本≥ 7.11，可能有个别功能在7.10.2不可用，例如runtime fields等。 插件功能排查 先确认原集群用到的插件，天翼云提供的实例是否默认具备。如不具备则需确认该插件在不同的版本中是否有功能和使用上的差异，即跨版本是否兼容。 Java 客户端 7.17.X版本已经可以使用Elasticsearch Java API Client，如果使用了，需要重写相应的代码，使用Java REST High Level Client。 Elasticsearch 8.X迁移Elastisearch 7.10.2 快照迁移不支持 Elasticsearch不支持版本降级，需要重建数据。快照不可用于降级还原；只能通过reindex/Logstash等方法。 8.X引入的各项高级功能不兼容 比如runtime fields、densevector、searchablesnapshot、向量等高级功能语法不兼容。 XPack功能排查 如果原集群使用了XPack功能，云搜索的Elacticsearch不提供XPack，需要转换到对应的开源版功能。

请根据操作系统类型下载适当的SSL VPN客户端 根据操作系统类型（Windows 、Android、macOS、iOS ）选择适当的SSL VPN客户端进行安装： Windows 7及以上版本且为X86架构 Android 12.0及以上版本 macOS 10.14及以上版本 系统：iOS 18.4及以上版本 硬件：iphone 11及以上机型 版本号：3.1.11 版本号：3.1.7 版本号：3.1.3 版本号：3.1.2 发布时间：2026年3月23日 发布时间：2026年3月23日 发布时间：2026年1月28日 发布时间：2026年3月23日 立即下载 立即下载 立即下载 立即下载 说明 1、同一个客户端账号，暂不支持在多个终端同时登录。 2、macOS版本下，暂不支持使用中文路径进行软件安装及证书上传。 3、macOS版本下，如从V1版本升级至V3版本，需升级前自行备份VPN连接配置。 4、Windows版本下，为呈现最佳展示效果，建议将显示分辨率设置为 2K，并搭配 125% 的屏幕缩放比例。 开发者：开源软件 隐私政策：开源SDK隐私政策暂未发布 运营者：天翼云科技有限公司 有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等，请参考《CTCloudConnect客户端隐私政策》。 如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系： 电子邮件： service@chinatelecom.cn；ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电 话： 4008109889 天翼云门户：管理中心工单新建工单；智能客服 天翼云APP：管理工具智能工单

本节介绍了弹性云主机的计费项、计费模式等内容。 计费项 天翼云ECS根据您选择ECS实例规格和使用时长计费。 计费项 计费说明 :: ECS实例 实例类型及规格（vCPU，内存），购买时长以及所购买的实例数量。 镜像 公共镜像免费。 云硬盘（必选） 默认系统盘40GB（需购买），支持按量或包周期购买方式，建议云硬盘购买周期与ECS保持一致。 公网IP（可选） 如有互联网访问需求，您需要购买公网IP 带宽（可选） 可按流量或带宽计费。 计费模式 提供包周期（包年/包月）、按需共2种计费模式供您灵活选择，使用越久越便宜。 按包周期实例计费：提供包月和包年的购买模式。 按需实例计费：即开即停，支持秒级计费。 下表列出了两种计费模式的区别。 表 计费模式 计费模式 包年/包月 按需计费 ::: 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费 按照云主机实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 秒级计费，按小时结算。 关机计费 按订单的购买周期计费。云主机关机对包周期计费无影响。 ECS关机不收费：对于按需购买的普通实例（不含本地硬盘），用户关机后，ECS实例本身（vCPU，内存，镜像）不计费，其它所挂载的资源如云硬盘，或公网IP或带宽则正常计费。实例的vCPU和内存将不再保留，再次启动时会重新申请vCPU和内存，在资源不足时会有启动失败的风险，您可以通过稍后启动或更改实例规格的方式来恢复。特殊实例（包含本地硬盘，如超高IO型I3/Ir3和GPU加速型P1等），关机后仍然正常收费，同时vCPU和内存等资源也会保留。 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 更改计费模式 支持变更为按需资源。但包周期资费模式到期后，按需的资费模式才会生效。包周期转按需 支持变更为包周期资源。按需转包周期 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者，推荐该方式。 适用于计算资源需求波动的场景，可以随时开通，随时删除。 包周期（包年/包月） ：天翼云提供包月和包年的购买模式。这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣，对于长期使用者，推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 按需计费： 这种购买方式比较灵活，可以即开即停，支持秒级计费。 实例从“开通”开启计费到“删除”结束计费，按实际购买时长（精确到秒）计费。 ECS关机不收费：对于按需购买的普通实例（不含本地硬盘），用户关机后，ECS实例本身（vCPU，内存，镜像）不计费，其它所挂载的资源如云硬盘，或公网IP或带宽则正常计费。实例的vCPU和内存将不再保留，再次启动时会重新申请vCPU和内存，在资源不足时会有启动失败的风险，您可以通过稍后启动或更改实例规格的方式来恢复。 特殊实例（包含本地硬盘，如超高IO型I3/Ir3和GPU加速型P1等），关机后仍然正常收费，同时vCPU和内存等资源也会保留。

用户使用手册 天翼云安全专区终端安全EDR用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云防火墙用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云堡垒机用户手册使用指南.pdf 天翼云安全专区云数据库审计用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云日志审计用户使用指南.pdf 天翼云安全专区安全管理中心用户使用指南.pdf

WAF原生版是否支持HTTPS双向认证？ HTTPS双向认证是相较于HTTPS单向认证而言的，HTTPS单向认证是指客户端在请求服务器数据时，需要验证服务器的身份。而双向认证是在此基础上，服务器端验证客户端的身份，从而实现双向认证。 双向认证主要应用场景是部分重要业务需要验证客户端身份时，需要使用双向验证。而使用WAF防护的业务，一般为对公众提供的Web服务，其原始业务不会有双向验证的要求，故当前WAF原生版不支持HTTPS双向认证。 WAF原生版是否支持WebSocket协议？ WebSocket是HTML5引入的一项技术，用于在Web应用程序中实现实时双向通信。与传统的HTTP请求响应模型不同，WebSocket允许服务器主动向客户端推送数据，而不需要客户端发起请求。WebSocket连接保持打开状态，允许客户端和服务器之间进行双向通信，这为实时应用程序提供了更高效和实时的通信方式。当前WAF支持WebSocket进行用户业务的转发，实现WebSocket通信。 若一个IP同时配置了白名单和黑名单，优先级是什么？ IP白名单的优先级高于黑名单，若同时配置了白名单和黑名单，则优先以白名单为准，详情请参见IP黑白名单。 WAF支持设置单条防护规则的防护状态吗？ 支持。 WAF原生版提供具体防护规则的防护开关。您可以根据业务需要选择开启或关闭规则的防护。 WAF支持针对地理位置配置禁止访问策略吗？ 支持。 地域访问控制支持针对地理位置的黑名单封禁，可指定需要封禁的国家、地区，阻断该区域的来源IP的访问。通过地域访问控制模块，可以满足针对地理位置的黑名单封禁。支持封禁的地域请参见地域访问控制。 注意 WAF云SaaS模式的基础版不支持地域访问控制功能，请升级到更高版本使用。