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      • 安全与加速扩展服务资费
        扩展服务 标准资费(月) 包年折扣 主套餐服务区域 适用版本 功能描述 域名扩展包 1000元/域名(一个一级域名) 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 支持一个主域名 DDoS防护带宽 详见《DDoS防护带宽服务资费》 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 中国内地、全球 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 若客户遭受DDoS攻击的风险大,频率高建议订购DDoS防护带宽扩展服务。 当攻击峰值在防护带宽以内,则在中国内地服务区域提供不限次数的防护,并且不会扣除套餐中的防护次数。 DDoS弹性防护 详见《DDoS弹性防护服务资费》 按需计费方式不支持包年折扣 中国内地、全球 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 若客户已订购DDoS防护带宽,在中国内地服务区域,仍有遭遇超过DDoS防护带宽的攻击风险,则建议开启DDoS弹性防护。 弹性峰值(即攻击峰值DDoS防护带宽),将按阶梯计费。 若未触发弹性防护,则不收取任何费用。 DDoS防护IP 10000元/月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 全球(非中国内地)、全球 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 在全球(非中国内地)服务区域,提供一个独享的全球Anycast广播的高防IP,支持订购多个 内容审核 1.3元/千张/日 按需计费方式不支持包年折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 对加速内容进行快速智能检测 Bot管理 3500元/月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 支持通过人机挑战、爬虫阈值限制、爬虫陷阱等防爬策略,精准命中爬虫流量,拦截各类恶意爬虫; 通过分析海量访问数据,利用内置的分析算法,识别智能爬虫; API安全 4500元/月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 提供API资产高可见性和持续安全检测 态势感知大屏 1500元/月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 提供网站整体业务及安全状况的可视化大屏分析 专家指导服务 100元/次/月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 提供域名接入配置、安全配置指导服务 专家服务 10000元/月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 基础版、高级版、企业版、旗舰版、定制版 724小时远程指导服务(配置指导、防护策略定制、监控和预警) Web防护 免费版:0元/月 基础版:800元/月 高级版:2500元/月 企业版:7600元/月 旗舰版:18000元/月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 定制版 为用户提供应对Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。 IPv6改造 600元/月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 不涉及 定制版 为用户给解决网站外链不支持IPv6访问的问题,并解决“天窗问题”。 Websockets 500元/月 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、5年4.5折折扣 定制版 定制版 支持WebSockets协议
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        安全与加速扩展服务资费
      • 主机粒度迁移,不中断业务上云(云专线+ESW)
        区域 资源 资源说明 数量 天翼云(本端) 虚拟私有云子网 子网名称:Subnet A 子网网段:192.168.3.0/24 第一个二层连接:二层连接A内的本端二层连接子网,此处为云上ECS所在子网 3 天翼云(本端) 虚拟私有云子网 子网名称:Subnet C 子网网段:192.168.5.0/24 第二个二层连接:二层连接C内的二层连接子网,此处为云上ECS所在子网 3 天翼云(本端) 虚拟私有云子网 子网名称:Subnet B 子网网段:192.168.0.0/24 本端隧道子网,云上的隧道子网,此处为DC和ESW所在子网 3 天翼云(本端) 弹性云主机ECS Subnet A内地ECS,此处两台主机为IDC业务上云后扩展的两台主机。私有IP地址:192.168.3.4私有IP地址:192.168.3.5Subnet C内地ECS:私有IP地址:192.168.5.4私有IP地址:192.168.5.5 4 天翼云(本端) 企业交换机 ESW 隧道连接方式:云专线隧道子网:Subnet B 1 天翼云(本端) 二层连接 二层连接A,连接云上和云下Subnet A隧道IP:192.168.0.98隧道号:5530二层连接C,连接云上和云下Subnet C隧道IP:192.168.0.98隧道号:5540基于同一个企业交换机的两个二层连接,隧道IP地址保持一致,但是隧道号不能重复。 2 客户IDC(远端) 客户IDC内子网 子网名称:Subnet A 子网网段:192.168.3.0/24 第一个二层连接:二层连接A内的远端二层连接子网,客户IDC业务集群所在的子网 3 客户IDC(远端) 客户IDC内子网 子网名称:Subnet C 子网网段:192.168.5.0/24 第二个二层连接:二层连接C内的远端二层连接子网,客户IDC业务集群所在的子网 3 客户IDC(远端) 客户IDC内子网 子网名称:Subnet D 子网网段:200.51.51.0/24 远端隧道子网:客户IDC内的隧道子网 3 客户IDC(远端) 二层连接对应的IDC内VXLAN隧道 二层连接A,连接云上和云下Subnet A隧道IP:200.51.51.100隧道号:5530二层连接C,连接云上和云下Subnet C隧道IP:200.51.51.100隧道号:5540 2
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        企业交换机
        最佳实践
        使用企业交换机构建IDC和云上的大二层网络
        主机粒度迁移,不中断业务上云(云专线+ESW)
      • 删除操作日志
        本文介绍了如何删除操作日志。 使用场景 操作日志记录了用户在控制台的新增、删除、更新操作,便于用户对操作记录进行审计。您可以在控制台删除操作日志。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【操作日志】页面,您可以指定查询时间或操作人进行查询。 3.勾选需要删除的日志,点击【删除日志】按钮。 4.在弹窗中点击【确认删除】。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        操作日志
        删除操作日志
      • 查询操作日志
        本文介绍如何查询操作日志。 使用场景 操作日志记录了用户在控制台的新增、删除、更新操作,便于用户对操作记录进行审计。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【操作日志】页面,您可以指定查询时间或操作人(支持多选)。默认将展示最近7天,所有人的操作日志。 操作日志列表包含:时间、事件名称、事件内容、操作状态、操作人。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        操作日志
        查询操作日志
      • 对象存储迁移模块
        本节为您介绍对象存储迁移的使用场景。 各环境迁移至天翼云 场景说明 业务在不同环境中运行,包括天翼云不同区域或者其他云服务平台上。需要将这些不同环境中的业务数据迁移至天翼云平台。 场景痛点 不同区域之前无权限操作 各主流云服务平台类型不同难兼容 云下组件业务功能与云上不一致迁移困难 产品架构 产品优势 平行迁移:实现将源平台的数据平行迁移至目标平台,减少业务系统改动,使迁移过程更加顺畅。 可视化界面:迁移工具提供可视化界面,使得一键迁移变得简单,降低了迁移的难度。 应用兼容性:调用第三方服务的接口进行切换,最大程度将主机上的应用与云上兼容。 多家云平台兼容:具有良好的天翼云、阿里云、华为云等多家云计算厂商跨云迁移的兼容性,支持不同云平台之间的迁移。 搭配使用产品 在该场景实施建设时,您也可以搭配使用以下产品: 对象存储CTZOS:用于承载迁移后的应用和业务系统。 弹性IP EIP:为迁移后的对象存储提供静态公网IP,保证访问能力。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品应用场景
        对象存储迁移模块
      • 计费说明
        服务名称 版本 标准价格 应用市场 基础版 免费 应用市场 旗舰版 10元/台/月 翼加密 基础版 3元/台/月 翼加密 旗舰版 30元/台/月 翼甲卫士 标准版 750元/套/月 翼甲卫士 增强版 1400元/套/月 翼飞 标准版50人 240元/月 翼飞 标准版100人 400元/月 翼飞 标准版200人 600元/月 翼飞 标准版300人 920元/月 翼飞 标准版500人 1200元/月 翼飞 标准版800人 1760元/月 翼飞 标准版1000人 2040元/月 翼飞 标准版1500人 2360元/月 翼飞 标准版2000人 2720元/月 翼共享 NAS共享盘服务端主机 164元/台/月 翼共享 NAS共享盘高IO存储 8元/100GB/月 翼共享 NAS共享盘超高IO存储 20元/100GB/月 翼共享 网络共享盘存储 10元/100GB/月 翼察 终端管控标准版 6元/台/月 翼察 终端管控增强版 9元/台/月 翼察 远程接入标准版 6元/账号/月 翼察 远程接入增强版 32元/账号/月 翼察 远程接入连接器 10元/账号/月
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        天翼云电脑(政企版)
        计费说明
        计费说明
      • 规格和使用限制
        特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP,和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点,高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。 注意 从2025年9月起,天翼云EIP将不再保留或传递数据包中的DSCP值,出入公网流量的DSCP字段将被清零,请提前评估影响并调整策略。 绑定云主机/物理机实例限制 在绑定EIP时需要满足以下条件 云主机/物理机实例的地域必须与弹性IP的地域相同。 云主机/物理机实例必须为正常及稳定状态,正在运行或已停止,订单状态未完成或者已冻结/已过期时,不可执行绑定操作。 从2023年10月15日起,根据您云服务器的 vCPU 配置差异,单台云服务器对弹性IP的绑定操作受到云服务器支持绑定的弹性 IP 数量上限控制,具体如下表所示: 云服务器的vCPU核数 支持绑定的弹性IP个数上限(包含通过网卡及虚拟IP 绑定的弹性IP ) 15 2 611 3 1217 4 18 23 5 24 29 6 30 35 7 36 41 8 42 47 9 ≥ 48 10 注意 若您在功能生效前云服务器已绑定了超限额的弹性IP,将不会对您的弹性IP进行解绑,仅对您的绑定操作进行限制。
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        产品介绍
        规格和使用限制
      • 查看证书
        本文通过图文说明证书查看路径和证书详情。 功能介绍 客户完成证书新增后,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、创建时间、证书品牌、证书有效期、已绑定域名。 操作步骤 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,可以看到证书列表,含历史添加过的所有证书。 3、选定目标证书,在操作列单击【详情】,即可查看证书详情信息。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        查看证书
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的Web应用防火墙。 Web应用防火墙v1.0具备专业的Web应用安全防护能力,可拦截针对网站的各类攻击行为,帮助用户应对网站运营中的安全风险,为Web应用提供全方位的防护,构建覆盖全生命周期的Web应用安全防护解决方案。 功能介绍 功能主要如下: 功能 描述 防护对象 多链路数据防护,网段数量不限。以域名和IP方式进行防护。IPv4/IPv6双协议栈。 攻击防护 注入类攻击:SQL注入、代码注入、命令注入、LDAP注入、文件注入、SSI注入等。 跨站脚本攻击:XSS。 通用攻击:HTTP请求走私、HTTP响应分割、SessionFixation等。 恶意软件:代码上传、Webshell后门、其他木马等。 信息泄露:目录信息泄露、服务器信息泄露、数据库信息泄露、源代码泄露、敏感文件信息泄漏、其他信息泄漏。 扫描工具:阻断Nikto、Paros proxy、WebScarab、WebInspect、Whisker、libwhisker、Burpsuite、Wikto、Pangolin、Watchfire AppScan、NStealth、Acunetix Web Vulnerability Scanner 等多种扫描器的扫描行为。 爬虫攻击:恶意网络爬虫,百度、Google、Yahoo等搜索引擎爬虫。 第三方组件漏洞:Web容器漏洞、开源CMS漏洞、Web服务器插件漏洞。 HTTP协议规范性:协议违规、报头缺失、HTTP方法限制、畸形请求、文件限制、头部长度限制。 其他:CC攻击、防敏感词发布、敏感信息隐藏、防盗链、Cookie防篡改/防劫持。 高级防护 智能语义分析:内置SQL注入、XSS语义分析安全规则。 机器学习:内置机器学习安全引擎,对用户Web业务系统建立安全的访问模型,学习内容包括URL、参数、参数类型、参数长度、匹配频率等。 地图区域访问控制:在地图上指定某一地理区域进行访问控制,阻断此区域IP的访问。 服务器隐藏:可删除服务器响应头信息。 自定义规则:对HTTP请求中URI、HOST、参数、参数名、请求头、Cookie、版本号、方法和请求体及HTTP响应的响应体等条件自定义正则,支持多种组合条件。 智能攻击者锁定:智能识别攻击者,对发起攻击的IP地址自动锁定禁止访问被攻击的网站。 威胁情报:云端威胁情报联动,主动发现僵尸IP、代理IP、扫描IP、黑产IP、C&C等恶意IP发起的访问行为,实时统计威胁情报攻击类型占比和攻击频率。 云端高防联动:一键开启防护,L3L7 DDoS安全防护,最高可提供1TB抗DDoS服务。 应用交付 HTML、TXT、JPG、DOC等静态文件缓存,响应内容gzip算法压缩,识别压缩的响应内容。 高可靠性 链路聚合提升网络带宽、增加容错性和链路负载均衡。VLAN子接口,业务口可承载多个VLAN通道。主主模式、主备模式。硬件BYPASS(即物理直通)。软件BYPASS(即过载BYPASS)。 SSL防护 支持第三方认证机构颁发的证书链,实现HTTPS应用系统的防御。 可选择SSL/TLS协议版本。 部署在SSL网关后可解析到真实的访问者IP,对真实的IP进行防护和阻断。 内置SSL加速卡提高设备HTTPS处理性能。 审计 记录攻击事件的HTTP请求头信息,含请求的URL、UserAgent、POST内容、Cookie等所有请求头内容。 记录服务器响应头信息、响应内容。 分析访问量最大的URL、IP地址、文件类型等。
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      • 删除证书
        本文通过图文说明证书删除的操作步骤。 功能介绍 当证书过期或者不再使用时,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台删除证书。 注意事项 证书删除的前提是未绑定域名,因此在删除证书前,需要先解除证书与域名的绑定关系。 操作步骤 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,选定目标证书,在操作列单击【删除】。 3、控制台会弹窗(如下图),客户进行二次确认后,单击【确定】即可删除。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        删除证书
      • IP黑白名单
        本文为您介绍IP黑白名单防护功能说明,以及如何配置IP黑白名单策略。 IP黑白名单支持对经过云WAF防护域名的访问源IP进行黑白名单设置,来自该IP地址/IP地址段的访问,云WAF将不会做任何检测,直接拦截/放行。 IP黑白名单设置,支持基于域名创建IP黑白名单规则。 支持添加IPv4、IPv6地址,支持添加IP地址段。 IP黑白名单模块的防护检测逻辑优先级高于其他防护模块;IP黑白名单内部检测逻辑,白名单高于黑名单。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入。 规格限制 基础版不支持IP黑白名单功能,请升级到更高版本使用。 不同实例版本支持添加的IP黑白名单规则数量不同,有关各版本规格的详细介绍,请参见产品规格。 若当前版本的IP黑白名单防护规则条数无法满足业务需求时,您可以通过购买规则扩展包或升级版本,以实现规则条数的扩容。一个规则扩展包包含50条IP黑白名单防护规则。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“IP黑白名单”模块,可以选择开启/关闭防护状态。点击“前去配置”。 7. 进入IP黑白名单规则列表页,列表会展示已创建规则的相关信息,包括规则状态、规则名称/规则ID、IP地址、类别、过期时间、更新时间、规则描述等。 8. 点击列表上方“新建黑白名单”,进入规则配置页面,完成以下信息配置。 配置项 说明 规则名称 设置规则的名称。 规则名称用于标识当前防护规则,建议您使用有明确含义的名称。 类别 定义该规则类型是“黑名单”或“白名单”。 IP地址 添加IP地址/地址段,支持IPv4和IPv6格式的IP地址/地址段。 过期时间 规则配置后,规则状态开启即生效。可通过设置过期时间,为该规则定义生效时间段。过期时间可选: 永久生效 限定日期:自定义设置失效日期 规则描述 可选参数,设置该规则的备注信息。 9. 单击“确定”,规则创建成功,成功后规则默认启用。您可以在规则列表中查看该规则。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        IP黑白名单
      • 产品优势
        Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云云安全节点形成云安全边缘网络,区别于传统WAF需要在源站前端部署,Web应用防火墙(边缘云版)把安全能力赋能在所有边缘节点,利用分布式节点部署使计算能力更强,有效降低源站计算压力,提升了用户访问质量的同时保护了源站数据的安全。本节介绍了Web应用防火墙(边缘云版)产品的优势。 自主可控的安全防护能力 基于 AI+ 规则双引擎的 Web 攻击识别,构建一体化应用业务安全防护。 业务流量识别与分析,自定义规则匹配用户业务,避免误拦截、漏拦截。 支持Bot流量管理和智能CC防护。 弹性扩容无惧突发风险 分布式集群防护,单点故障自动转移,确保网站的高可用性。 动态调整边缘节点,无缝扩展QPS 防护能力,可达亿级别防护规模。 利用大平台优势,基于全网、全行业流量的攻击数据,结合机器学习算法,构建一套智能防护体系。 便捷的运营与管理 零部署、零运维,支持多云、混合云环境,一键CNAME接入,云端安全专家配置策略。 集中监控和分散维护相结合,NOC 工程师7×24小时集中监控,网络工程师 7×24 小时在线支持,节点现场服务工程师进行服务保障。 支持一键开启IPv6功能,无缝处理IPv4和IPv6流量。 提供可视化报表、态势感知大屏,深入分析安全隐患,清晰把控全局。 敏感的威胁情报感知 0day漏洞快速修复,天翼云安全团队724小时监测,主动发现新型攻击并24小时内响应,帮助用户抵御最新威胁。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        产品优势
      • 防护日志
        如何获取拦截的数据? 通过Web应用防火墙服务可下载5天内的所有防护域名的仅记录和拦截的攻击事件数据,当天的防护事件数据,在次日凌晨生成防护事件数据的CSV文件。 可参照下载防护事件数据获取拦截数据。 防护事件列表中,防护动作为“不匹配”是什么意思呢? 配置网页防篡改、防敏感信息泄露、隐私屏蔽防护规则后,如果访问请求命中这些防护规则,则防护日志中记录的防护事件,“防护动作”显示为“不匹配”。 Web应用防火墙的防护日志可以存储多久? 在WAF管理控制台,您可以免费查看最近30天的防护日志、下载5天内的所有防护域名的防护日志数据。 您可以将WAF的防护日志记录到单独收费的云日志服务(Log Tank Service,简称LTS),LTS默认存储日志的时间为7天,存储时间可以在1~30天之间进行设置,超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),LTS提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)或者数据接入服务(DIS)中长期保存。 Web应用防火墙可以同时查询多个指定IP的防护事件吗? WAF不支持同时查询多个指定IP的防护事件。您可以在“防护事件”页面,通过“事件类型”、“防护动作”、“源IP”、“URL”、“事件ID”组合条件,查看防护域名相应的防护事件。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        防护日志
      • Web应用防火墙高可用部署方案
        网络规划 示例IP规划如下: 网卡 子网 WAF1 IP WAF2 IP 虚拟IP eth0 192.168.0.0/24 192.168.0.6 192.168.0.7 eth1 192.168.2.0/24 192.168.2.9 192.168.2.10 192.168.2.8 天翼云控制台配置 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,查看Web应用防火墙所在VPC。 3. 在WAF同VPC内新建子网(基于网络规划进行新建,已有子网分配则无需创建)。新建子网详细操作请参见创建子网。 说明 单台需要新增1张网卡,作为业务反代网卡。 结合初始拉起镜像时自带的主网卡作为M口管理,单台设备共计需要2张网卡。 4. 为防火墙设备绑定网卡。 说明 WAF云主机绑定网卡时所选子网先后顺序需保持一致,为云主机绑定网卡详细操作请参见 若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 5. 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明 请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP: 1. 共需根据防火墙子网所在网段购买1个虚拟IP,基于步骤3所创建的子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见 2. 将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见 3. 将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。 4. 绑定完成后,需重启两台添加了网卡的WAF云主机,让设备重新识别网卡。 若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
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      • 概述
        本页为其他云MySQL迁移到RDS for MySQL的网络和准备工作概述。 网络通信方式 其他云的数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 申请公网IP并绑定到数据库实例 不同云厂商的数据库实例对应方法不同,具体操作步骤可参考具体云官网资料进行设置。 3. VPC网络安全策略放通 需要在其他云数据库实例所在的VPC放通以上【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP的访问权限,一般包括网络ACL和实例安全组,具体可参考各厂商云数据库官方文档进行操作。 4. 数据库添加白名单 数据库需要添加【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        最佳实践
        其他云MySQL迁移到RDS for MySQL
        概述
      • 与其他云服务的关系
        本节主要介绍与其他云服务的关系 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) 将源端服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机。 弹性IP(Elastic IP,EIP) 创建迁移任务过程中支持采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC) 在创建迁移任务前,通过虚拟私有云设置目的端弹性云服务器所在VPC的安全组。 云硬盘服务(Elastic Volume Service,EVS) 迁移任务创建并启动后,主机迁移服务会创建一块临时按需计费EVS卷,迁移完成删除该临时卷。 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS) 通过云审计服务收集主机迁移服务操作记录,便于日后的查询、审计和回溯。 对象存储服务(Object Storage Service,OBS) 将源端对象数据迁移至天翼云创建的OBS桶中。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 应用场景
        推荐方案 云墙高可用部署,启用IPSEC VPN、SSL VPN、防病毒、入侵防御等功能模块。
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        帮助文档
        云下一代防火墙(文档停止维护)
        产品简介
        应用场景
      • 网页防篡改
        本文主要为您介绍如何开启网页防篡改功能,以及如何配置网页防篡改防护规则。 网站域名接入Web应用防火墙后,您可以选择开启网页防篡改功能,通过设置网页防篡改规则,锁定需要保护的网站页面。当被锁定的页面在收到请求时,返回已设置的缓存页面,预防源站页面内容被恶意篡改。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持网页防篡改功能,请升级到更高版本使用。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页面定位到“网页防篡改”模块,可以选择开启/关闭防护。 7. 点击防护规则右侧的“前去配置”,进入网页防篡改防护规则页面。 8. 单击“新建防护规则”,在弹出的对话框中,配置网页防篡改防护规则。 参数说明如下: 配置项 说明 域名 此处不可修改。可返回防护规则页面,在页面右上角进行域名切换。 规则名称 设置规则的名称。 规则名称用于标识当前防护规则,建议您使用有明确含义的名称。 网页地址 输入需要防篡改的网站静态页面的路径。 格式为“协议名://域名或IP地址[:端口号]/[路径名/…/文件名]”,例如“ 路径不支持通配符或参数,支持输入端口。 规则描述 可选项。设置规则的描述信息。 9. 单击“确定”,规则创建成功,成功后规则默认启用。您可以在规则列表中查看该规则。
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      • 公测产品服务协议
        中国电信天翼云服务协议 特别提示: 《中国电信天翼云服务协议》(“本协议”)系客户与天翼云科技有限公司(“天翼云”,客户与天翼云合称为“双方”)签订的,关于客户通过中国电信天翼云网门户(包括天翼云官网:www.ctyun.cn,天翼云Wap站m.ctyun.cn,“天翼云APP”,合称“天翼云网门户”)向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务(“天翼云服务”)的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前,敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容,包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等,该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问,请通过本协议载明的方式询问,天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释,请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务,均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容,同意接受本协议的全部内容,受其约束。如果客户不同意接受本协议,请勿订购和使用天翼云服务。 I.说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策(合称“天翼云服务合同及规则”)的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项,以天翼云服务合同及规则为准;本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的,以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成: (1)I.本说明; (2)II.《通用服务条款》; (3)III.《专用服务条款》及其附件; (4)天翼云网门户中(包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中)展示的具体产品/服务的相关服务规则,包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则,以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件; (5)订单(仅适用于包年/包月服务)。 上述各文件彼此相互解释、相互补充,如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突,应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准;当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时,应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时,各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后,如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的,天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具,不是订立合同的确认书,不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力,不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充,也不对其效力产生任何影响。 II. 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务,其中: (1)包年/包月服务:具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 (2)按需计费服务:具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止;服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型,天翼云分别按照以下方式为客户开通服务: (1)包年/包月服务的开通:客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单,经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后,服务开通。 (2)按需计费服务的开通: 客户向天翼云账户充值支付相应费用后,服务开通。如客户账户余额不足,服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后,服务恢复。 2.1.2 服务开通后,天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务,客户可以登录天翼云网门户,在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可,服务开通后,为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化,天翼云不保证永久的提供某种服务,并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面(如服务的价格和计费模式),在终止该种服务或进行此种变更前,天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(4008109889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后,根据具体情况和客户需求,为客户提供技术支持,但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定,则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署,天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计,由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务,天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等(统称“常规维护”),如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的,天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜,天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护,天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置,相关调整不构成天翼云违约。但是,天翼云承诺提前至少三十(30)日通知客户。收到天翼云通知后,客户应当予以协助(包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整,以及应天翼云的需求,对天翼云的调整作出授权等)。如客户在收到通知后未及时协助,或者天翼云无法与客户取得联系,由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止,天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下,天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务,且不承担违约责任: (1)依据法律法规或政府主管部门的要求; (2)天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的; (3)由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的; (4)客户未按时足额支付相关费用的; (5)客户如出现经营亏损,或者因重大债务无法正常经营,或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照; (6)天翼云提前三十(30)日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务; (7)本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的,对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则,按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 (1)包年/包月服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 (2)按需计费服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内,服务价格将根据天翼云价格调整相应变化,服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时,至少提前十五(15)日在天翼云网门户发布通知,客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格,客户应当立即停用天翼云服务,如客户继续使用服务,视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式:天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中,代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的,客户应当在服务期限届满前支付续订款项,或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能(续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则)。客户续订服务时,如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的,客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的,客户应当在服务订购完成并支付服务费用后,在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票,并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额,天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费,在欠费期间天翼云有权不提供相应服务,且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的,应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的,天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务,自本协议签订时至履行中,客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质,并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件,包括但不限于: (1)开办网站的,客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准; (2)提供非经营性互联网信息服务的,客户应当办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如因未及时更新而导致备案信息不准确,天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施; (3)网站提供经营性互联网信息服务的,客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证; (4)提供BBS等电子公告服务的,客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准; (5)经营互联网游戏网站的,客户应当依法获得网络文化经营许可证; (6)经营互联网视频网站的,客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证; (7)从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外,如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的,客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中,如客户不具备本协议约定的资质条件,天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议,并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更,客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的,应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》(见《中国电信天翼云网门户用户协议》),并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时,将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户,供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证,除非另有约定或说明,凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为,客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全,对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码,客户应当第一时间重新设置密码,并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后,将要求客户提供客户的有效身份证明文件;经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的,天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的,天翼云有权拒绝客户前述请求,由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的,由客户自行承担损失和责任,但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动,客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云,因客户提供的信息不真实、不准确、不完整,以及以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务,应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定(包括但不限于《专用服务条款》)向天翼云提供必要技术参数,包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况,积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测,以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权,且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时,相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意,客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方(双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外)使用。否则,天翼云有权终止本协议,并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的,包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续,或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的,天翼云有权暂停提供天翼云服务,并要求客户在限期内改正;如客户在限期内未改正的,天翼云有权解除本协议,并不承担任何责任。客户应当承担违约责任,并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》(“《网络安全法》”)《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定,不得存在任何违法违规行为,不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求,不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责,并应采取必要、有效的保密和安全保护措施,包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时,应当自行对云主机上的数据进行定期备份(包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等)并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险,天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据(包括但不限于商业秘密等)、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等,客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任,并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,天翼云承诺采取保密措施,不向第三方披露,不用于本协议之外的目的,但以下情况除外: (1)依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得; (4)为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作,但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的,天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时,除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外,天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据(如有),期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据,包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除,即不可恢复;客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任,客户理解并同意,天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意,出于客户数据及系统安全的考虑,客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时,客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人(维护人)并由其在需要时指示天翼云进行相关操作,且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护,操作系统及之上部分(如客户在系统上安装的应用程序)由客户自行负责。此外,在授权期间客户未与天翼云沟通,自行进行操作而造成服务不可用等风险,由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时,对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容,客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益,客户应当负责解决,并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失;同时,天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认,天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权;未经天翼云同意,客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件,客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露,除非: (1)依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是,天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的,不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可,客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息,法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的,天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序,客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的,客户应全额赔偿: (1)被行政机关纳入“严重违法失信”名单; (2)被人民法院纳入“失信被执行人”名单; (3)被天翼云(含天翼云上级单位)纳入违规失信合作商名单; (4)如存在网络和信息安全违法、违规行为的,包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚,被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; (5)其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形,以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可,天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时,天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意:若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,将不视为天翼云违约,客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的,应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的,由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可,虽然天翼云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务,以及可能发生的不可抗力事件,对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的,天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系,天翼云有权决定暂停或终止服务,如因客户原因给天翼云带来重大网络事故,天翼云将保留向客户主张赔偿的权利,涉及犯罪的,客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的,天翼云将暂停或终止提供相应服务,且不承担任何责任。 9.6本协议(包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中)约定了在特定的“服务不可用”情况下,天翼云的补偿责任(如有)。尽管有该等约定,客户同意并认可,以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内: (1)天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练等; (2)任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; (3)客户的应用程序或安装活动所引起的; (4)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的; (5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的; (6)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的; (7)客户自行升级操作系统所引起的; (8)由于操作系统漏洞导致的; (9)其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定,客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束,敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏,导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,受影响方不承担违约责任,但应当于该等情形发生后十五(15)日内将情况书面告知对方,并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的,任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中,双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款(如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等),不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突,以本协议正文为准。
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        API网关
        相关协议
        公测产品服务协议
      • 购买WAF独享型实例
        适用场景 用户Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为域名或IP。 各服务版本推荐适用的场景说明如下: 服务版本 适用场景说明 单机版 适用于资源在天翼云上的01Gbps的IP防护场景。 集群版 适用于资源在天翼云上的110Gbps,需要集群高可用的防护场景。 约束条件 WAF独享版实例生效期间,支持扩增资源扩展包数量。 开通WAF独享版实例,必须购买主套餐,可以在主套餐基础上叠加购买资源扩展包,扩展包与主套餐绑定,到期时间与主套餐一致,不支持单独续订、退订。 前提条件 已经注册天翼云账号并完成实名认证。 购买步骤(一类节点区域) 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 管理独享引擎”;或选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“独享型”页签。在实例列表上方,单击“立即购买”。 首次使用WAF时,进入如下欢迎页面,单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面,版本选择“WAF独享模式”,配置区域 、可用区 、企业项目、虚拟私有云 、子网、CPU架构。 说明 若需要开启IPv6,请确保所选子网已开启IPv6功能。详细操作请参见创建子网。 企业项目相关内容请参考:企业项目管理。 6. 选择规格和购买数量。 参数说明如下: 参数 说明 规格选择 支持“单机版”和“集群版”。 购买数量 一个单机版实例只需购买1个节点。 一个集群版实例至少购买4个节点(2个反向代理节点,2个检测引擎节点),最多购买12个节点。 云主机配置 “集群版”支持多AZ部署,选择“集群版”时,可以为各个节点选择不同的可用区。 7. 购买“带宽扩展包”、“域名扩展包”,可以设置购买数量。 扩展包 规格 数量限制 带宽扩展包 1个带宽扩展包包含1000QPS业务请求峰值、50Mbps业务带宽。 单机版:最多支持16个带宽扩展包。 集群版:带宽扩展包的数量上限与节点数量相关联,每增加一个节点,带宽扩展包的上限数量可增加20个。 例如,当集群包含4个节点时,最多支持配置20个带宽扩展包;而当节点数量增至12个时,最多支持配置180个带宽扩展包。 域名扩展包 1个域名扩展包支持10个域名或IP。 最多支持1000个域名扩展包。 8. (可选)填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付,天翼云提供免费交付服务,请提供交付联系方式,订购完成后,天翼云安全专家会与您取得联系。 9. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 10. 确认参数配置无误后,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 11. 进入“付款”页面,完成付款。
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        Web应用防火墙(原生版)
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        购买WAF实例
        购买WAF独享型实例
      • 云监控服务产品服务协议
        天翼云为您提供云监控服务产品服务协议说明,请您点击查看。 天翼云云监控服务协议
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        云监控服务
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        云监控服务产品服务协议
      • 导出操作日志
        本文介绍了如何导出操作日志。 使用场景 操作日志记录了用户在控制台的新增、删除、更新操作,便于用户对操作记录进行审计。您可以在控制台导出操作日志。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【操作日志】页面,您可以指定查询时间或操作人进行查询。 3.点击【全部导出】按钮,将查询结果进行导出。 4.导出时,您可以选择导出的文件格式,支持导出为txt及xls文件。选择后,点击【确定】即可。
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        DDoS高防(边缘云版)
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        操作日志
        导出操作日志
      • 删除域名
        本节介绍了如何在控制台删除域名。 使用场景 如果您需在平台中删除某个域名的配置,您可以在控制台进行删除操作。删除按钮只能在域名状态为“已停止”时可见。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.选择需要删除的域名,在操作栏点击【删除】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名列表无法查询该域名,配置也无法进行恢复。
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        DDoS高防(边缘云版)
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        业务接入
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        删除域名
      • 使用docker挂载天翼云弹性文件服务
        本文主要介绍基于天翼云弹性文件服务,如何将其挂载至docker容器中。 应用场景 本文适用于docker容器中实现天翼云弹性文件服务的挂载。 前提条件 购买一个NFS协议的弹性文件系统。 购买一台配置弹性IP的云主机(或者物理机)。 准备工作 1.登录天翼云官网页面,找到控制中心。 2.本文以华北2资源池为例,购买一台配置弹性IP的云主机,具体操作请参考创建弹性云主机。此次以CentOS 8.2系统的弹性云主机为例,部分参数可参考下表: 参数 说明 镜像 CentOS 8.2 64位 弹性IP 自动分配 IP版本 IPV4 带宽 5M 您也可以选择购买一台配置弹性IP的物理机,具体操作请参考自助开通天翼云物理机。 3.创建一个弹性文件系统,具体操作请参考创建弹性文件系统,部分参数可参考下表: 参数 说明 存储类型 SFS Turbo标准型 协议类型 NFS 选择网络 选择与弹性云主机(或物理机)相同的VPC 操作步骤 使用docker挂载弹性文件系统可以分为几个关键步骤: 安装docker>拉取镜像>宿主机挂载文件系统>创建并运行容器,实现文件系统挂载 。具体操作步骤如下:
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        弹性文件服务 SFS
        最佳实践
        使用docker挂载天翼云弹性文件服务
      • 全站加速在金融行业的最佳实践
        方案价值 权威资质认证 具备PCI DSS认证、国家信息安全等保三级认证、信通院可信云安全认证、IPv6 Enabled CDN Logo认证等。 数据安全传输 支持全链路HTTPS安全传输传输,防劫持防篡改,保护数据安全。支持HTTPS双向认证、Keyless无私钥驻留等安全传输。 极致加速体验 纯自研缓存、流量调度、动态选路等关键技术,打造坚实的CDN基础能力,保障客户业务高速、稳定传输。 响应国家政策 完成国产化服务器&操作系统适配、国密算法适配、Quic协议支持、IPv6 CDN改造。 专业重保服务 成功护航2023兔年春晚、2022两会、二十大、江泽民同志追悼会、腾讯奥运短视频、中国银行广东省分行春交会等。 优质资源及链路 国内拥有1800+个节点覆盖,150T+的业务承载能力,覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。海外覆盖遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等主要国家和城市。 精细化属地支持 31省本地化的销售网络体系,724小时技术支持,VIP客户一对一专属项目经理。 快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在金融行业的最佳实践
      • 使用Elasticsearch、Kibana实例以及Logstash搭建日志分析平台
        工作机制 首先使用轻量级的Filebeat采集日志、其次使用Logstash接收Filebeat的输出,并对日志进行解析、添加或删除字段等处理、最后将数据输出到天翼云Elasticsearch实例,通过Kibana实例在前端可视化展示。 前提条件 已经开通天翼云云搜索Elasticsearch和Kibana实例,并完成Logstash实例加装。 已经部署Filebeat和Logstash并且打通和天翼云云搜索实例之间的网络。推荐使用Filebeat 7.10.2版本。 查看Kibana的终端可以访问到云搜索实例,设置好5601端口的网络安全策略。 操作步骤 配置Filebeat Filebeat采集日志,配置具体的日志路径。 plaintext 采集日志 filebeat.inputs: type: log 采集的日志文件的路径。替换为自己日志的路径,可以使用通配符。 paths: /yourpath/.log output.logstash: hosts: ["{logstaship}:5044"] 配置Logstash Logstash需要接收Filebeat的输出并进行处理,需要在Logstash管道管理模块中创建并部署管道。示例配置如下: plaintext input { beats { port > 5044 } } 对数据进行处理。 filter { mutate { removefield > ["@version"] } } output{ elasticsearch{ Elasticsearch实例的访问地址。 hosts > [" " " 访问Elasticsearch实例的用户名和密码,如无安全机制可不配置。 user > "" password > "" 配置写入的索引名,示例如下。 index > "filebeatlogstashes%{+YYYY.MM.dd}" } }
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        云搜索服务
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        使用Elasticsearch、Kibana实例以及Logstash搭建日志分析平台
      • 修改域名DNS
        修改域名DNS解析 若用户网站前使用了代理类服务(高防、CDN服务等),则需要将代理类服务的回源地址修改为该域名对应的WAF CNAME地址。 注意 为保证WAF的安全策略能够对真实的源IP生效,请确保网站接入时的“代理情况”参数已配置为“是”。 若用户网站前未使用代理类服务(高防、CDN服务等),则应到该域名的DNS服务商处,配置防护域名的别名解析,具体操作请咨询您的域名服务提供商。 以下以天翼云云解析产品为例,介绍修改域名DNS解析记录的方法,仅供参考。如与实际配置不符,请以各自域名服务商的信息为准。 使用天翼云云解析DNS修改域名DNS解析 1. 进入云解析产品控制台。 2. 点击“解析管理”,进入域名维护页面。 3. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 4. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 5. 填写以下信息: 主机记录:一般是指子域名的前缀。(如需实现www.ctyun.cn, 主机记录输入“ www”;如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”)。 记录类型:选CNAME记录。 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:填写刚获取的WAF CNAME地址。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 6. 单击“✓”完成记录添加。 7. DNS解析修改完成之后,待DNS记录生效,云WAF即可对访问网站的流量进行防护了。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        修改域名DNS
      • 基于OceanFS进行Cloudreve网盘搭建
        本文介绍如何基于天翼云海量文件服务进行Cloudreve网盘搭建。 应用场景 Cloudreve可以让您快速搭建起公私兼备的网盘系统。Cloudreve 在底层支持不同的云存储平台,用户在实际使用时无须关心物理存储方式。您可以使用Cloudreve搭建个人用网盘、文件分享系统,亦或是针对大小团体的公有云系统。本次介绍基于天翼云海量文件服务来搭建一个Cloudreve个人网盘。 方案使用云产品 海量文件服务,弹性云主机 方案优势 海量文件服务可弹性扩容,支持Cloudreve网盘的容量需求。 实现跨平台文件同步、文件共享和权限控制等功能,满足用户对网盘的使用需求。 操作步骤 步骤一:购买弹性云主机和海量文件服务 1. 本次操作实践中,需要购买弹性云主机作为海量文件服务的挂载点和创建网盘服务器。网盘上传下载文件数据需要占用弹性云主机公网带宽,因此需要为弹性云主机配置弹性IP。此次以CentOS 8.4系统为例介绍操作。弹性云主机购买流程详见弹性云主机创建弹性云主机。弹性云主机部分参数可参考下表: 参数 说明 镜像 CentOS 8.4 64位。 弹性IP 自动分配。 IP版本 IPv4。 带宽 5M。 2、创建海量文件服务,操作详见创建文件系统,部分参数可参考下表: 参数 说明 存储类型 OceanFS容量型。 协议类型 NFS。 选择网络 选择与弹性云主机相同VPC。
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        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS进行Cloudreve网盘搭建
      • 基于OceanFS进行ownCloud网盘搭建
        本文介绍如何基于天翼云海量文件服务(CTOceanFS)进行ownCloud网盘搭建。 应用场景 ownCloud是一款用于自建企业云盘(私有网盘)的云存储开源软件,采用PHP+MySQL开发,提供了PC、IOS和Android三个同步客户端支持多种设备访问,用户可以很方便地与服务器上存储的文件、日程安排、通讯录、书签等重要数据保持同步。本次介绍基于天翼云海量文件服务来搭建一个ownCloud个人网盘。 方案使用云产品 海量文件服务,弹性云主机 方案优势 海量文件服务可弹性扩容,支持ownCloud网盘的容量需求。 实现跨平台文件同步、文件共享和权限控制等功能,满足用户对网盘的使用需求。 操作步骤 步骤一:购买弹性云主机和海量文件服务 1.本次操作实践中,需要购买弹性云主机作为海量文件服务的挂载点和创建网盘服务器。网盘上传下载文件数据需要占用弹性云主机公网带宽,因此需要为弹性云主机配置弹性IP。此次以CentOS 8.4系统为例介绍操作。 弹性云主机购买流程详见创建弹性云主机。弹性云主机部分参可参考下表: 参数 说明 镜像 CentOS 8.4 64位。 弹性IP 自动分配。 IP版本 IPv4。 带宽 5M。 2.创建海量文件服务,操作详见创建文件系统,部分参数可参考下表: 参数 说明 存储类型 OceanFS容量型。 协议类型 NFS。 选择网络 选择与弹性云主机相同VPC。
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        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS进行ownCloud网盘搭建
      • 工作说明书
        第6章 服务地点 高可用与故障演练服务为远程交付,购买现场服务的客户需提供现场服务地址。 第7章 服务内容 服务内容 服务描述 交付物 现状调研 业务现状、业务架构、客户目标调研 需求分析 客户业务目标和现有架构梳理及分析 高可用方案输出 提供高可用方案,包括应用高可用、数据库高可用、存储高可用等。 高可用方案 故障演练方案输出 提供故障演练方案,包括演练环境创建、故障注入、业务切换等。 故障演练方案 技术支持 在交付期内,为高可用架构落地和故障演练实施提供技术支持 服务说明: 专属架构师作为天翼云高可用与故障演练服务的统一接口,对接客户的高可用与故障演练工作。 天翼云为客户提供高可用与故障演练服务群,可按客户习惯提供微信群、企业微信群或钉钉群中的一种。 天翼云不负责非天翼云平台(如第三方平台、软件、应用)的高可用与故障演练工作。 第8章 服务规格 高可用与故障演练服务规格列表如下: 产品规格 服务方式及时间 电信标准价 高可用与故障演练服务 远程支持,工作日9:0018:00 20000/天/人 现场服务(可选) 现场支持,工作日9:0018:00 15000/天/人(应在高可用与故障演练服务期内) 实例数020,2天以上;实例数20100,10天以上;实例数100200,15天以上;实例数200500,30天以上;实例数500以上,50天以上。
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        专家技术服务
        高可用与故障演练服务
        工作说明书
      • 实例常见问题
        本节介绍分布式消息服务Kafka实例常见问题 为什么可用区不能选择2个? Kafka 通常选择三个可用区而不是两个的原因在于数据的容错性和高可用性。通过将副本分布在三个可用区中,Kafka 能够实现更高级别的容错性和可用性,即使一个可用区发生故障,系统仍然可以继续正常运行。这种三个可用区的配置是为了提供更强大的冗余和容错能力,确保 Kafka 集群在面对故障时仍能保持数据的可靠性和可用性。 创建实例时为什么无法查看子网和安全组等信息? 创建实例时,如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP,可能原因是该用户还没创建相关网络实例,需要到对应天翼云网络产品购买相应的网络产品实例。 如何选择实例硬盘大小? 磁盘大小:流量均值×存储时长×3(备份),建议在迁移上云过程中优化Topic以降低成本。 Kafka实例的超高IO和高IO如何选择? 选择Kafka磁盘类型主要取决于应用的需求和预算。通常,对于Kafka来说,高IO磁盘是更常见的选择,因为它提供了更好的性能和吞吐量。更多信息请参考计费及购买类问题Kafka磁盘选择超高IO还是高IO? Kafka服务端支持版本是多少? 分布式消息服务Kafka支持2.132.8.2版本和2.133.6.2版本服务端。 Kafka实例是否支持修改访问端口? 分布式消息服务Kafka支持在实例创建时指定访问端口。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        实例问题
        实例常见问题
      • 使用云存储
        基于cstorcsi插件,支持使用云硬盘、弹性文件和对象存储等天翼云云存储服务。本文介绍云存储类型和如何使用云存储。 云存储介绍 天翼云提供针对各种存储资源(块、文件和对象)的低成本、高可靠、高可用的存储服务,您可以根据业务负载的存储需求,考虑数据量、数据访问频率、IOPS和吞吐量等因素,来选择合适的云存储服务。常用的云存储服务如下: 云硬盘 天翼云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 弹性文件 天翼云弹性文件服务(CTSFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可以提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 对象存储 天翼云对象存储(CTZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 挂载云存储 云存储 说明 云容器引擎集群 云硬盘 云硬盘为非共享存储,一块云硬盘只能挂载到一个Pod上。 挂载时,支持静态数据卷 云硬盘存储 弹性文件 弹性文件为共享存储,一个文件系统可以挂载到多个Pod上。 挂载时,支持静态数据卷 弹性文件存储 对象存储 对象存储为共享存储,一个对象桶可以挂载到多个Pod上。 挂载时,支持静态数据卷 对象存储
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过云容器引擎集群使用ECI
        存储
        使用云存储
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