JDK版本要求 天翼云媒体存储Java SDK 要求使用 J2SE Development Kit 6.0 或更高版本。可以从 下载最新版本 Java。 注意：Java 版本 1.6 (JS2E 6.0) 中没有 SHA256 签名的 SSL 证书的内置支持。Java 版本 1.7 或更高版本包含已更新证书，不受这一问题的影响。 安装方式 方式一：官网下载JavaSDK 在天翼云官网下载 xosjavasdk2.1.2.jar，下载地址： xosjavasdk2.1.2.jar 在 jar 包所在目录下执行以下 maven 命令，安装至 maven 本地仓库。 java mvn org.apache.maven.plugins:maveninstallplugin:3.0.0M1:installfile Dfilexosjavasdk2.1.2.jar 在您的 maven 工程的 pom.xml 文件中，在“dependencies”节点中加入以下配置： xml cn.chinatelecom xosjavasdk 2.1.1 方式二：添加AWS s3依赖 天翼云媒体存储兼容AWS s3接口，您可以通过AWS s3接口使用天翼云媒体存储。若您需要使用AWS s3接口，在您的 maven 工程的 pom.xml 文件中，在“dependencies”节点中加入以下配置： java com.amazonaws awsjavasdks3 1.11.336 com.amazonaws awsjavasdksts 1.11.336

本文介绍CDN加速按量计费的退订流程。 按量计费退订说明 当前CDN加速支持退订按量计费，天翼云用户可根据需要，灵活退订资源。 按量计费退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起按量计费的退订。 退订方式1 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】。勾选要退订的按量计费资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 3. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 退订方式2 1. 通过天翼云官网购买CDN加速产品的客户，登录CDN控制台，单击左侧导航栏的【计费详情】【CDN加速】，支持参照如下页面在CDN加速计费详情页发起CDN加速按量计费的退订。 2. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 quotaId 否 String 配额ID abdeasaaas quotaStatus 否 Integer 配额状态 1未绑定 2绑定中 4已过期 8已冻结 16已退订 32已销毁 0无效 3正常(1和2状态一起查询) 1 serverName 否 String 主机名称 testservername serverIp 否 String 防护服务器IP 192.168.1.1

可通过筛选项进行组合查询，筛选项包括风险等级、处理状态、漏洞名称、URL和发现时间等，若没有选择条件则显示所有风险列表； 列表呈现信息为风险原因、监测项分类、URL、目标IP、监测节点和发现时间； 可用性监测的每条风险日志通过关联任务查看详情。

插件名称 插件简介 CoreDNS域名解析（系统资源插件，必装） CoreDNS插件是一款通过链式插件的方式为Kubernetes提供域名解析服务的DNS服务器。 CCE容器存储（everest，必装） Everest是一个云原生容器存储系统，基于CSI为Kubernetes v1.15.6及以上版本集群对接云存储服务的能力。 CCE节点故障检测 nodeproblemdetector（简称：npd）是一款监控集群节点异常事件的插件，以及对接第三方监控平台功能的组件。它是一个在每个节点上运行的守护程序，可从不同的守护进程中搜集节点问题并将其报告给apiserver。nodeproblemdetector可以作为DaemonSet运行，也可以独立运行。 Kubernetes Dashboard Kubernetes Dashboard是Kubernetes集群基于Web的通用UI，集合了命令行可以操作的所有命令。它允许用户管理在集群中运行应用程序并对其进行故障排除，以及管理集群本身。 CCE集群弹性引擎 集群自动扩缩容插件autoscaler，是根据pod调度状态及资源使用情况对集群的工作节点进行自动扩容缩容的插件。 metricsserver MetricsServer是集群核心资源监控数据的聚合器。 CCE容器弹性引擎 ccehpacontroller插件是一款CCE自研的插件，能够基于CPU利用率、内存利用率等指标，对无状态工作负载进行弹性扩缩容。 prometheus（停止维护） Prometheus是一套开源的系统监控报警框架。在云容器引擎CCE中，支持以插件的方式快捷安装Prometheus。 Kubernetes Web终端（停止维护） webterminal是一款支持在Web界面上使用Kubectl的插件。它支持使用WebSocket通过浏览器连接Linux，提供灵活的接口便于集成到独立系统中，可直接作为一个服务连接，通过cmdb获取信息并登录服务器。 CCE AI套件（NVIDIA GPU） gpubeta插件是支持在容器中使用GPU显卡的设备管理插件，仅支持Nvidia驱动。 Volcano调度器 Volcano提供了高性能任务调度引擎、高性能异构芯片管理、高性能任务运行管理等通用计算能力，通过接入AI、大数据、基因、渲染等诸多行业计算框架服务终端用户。 nginxingress控制器 nginxingress为Service提供了可直接被集群外部访问的虚拟主机、负载均衡、SSL代理、HTTP路由等应用层转发功能。 节点本地域名解析加速 NodeLocal DNSCache通过在集群节点上作为守护程序集运行DNS缓存代理，提高集群DNS性能。

本文帮助您了解对象存储跨域访问设置的相关概念与配置流程。 跨域访问简介 跨域资源共享（CrossOrigin Resource Sharing，CORS）是HTML5提供的标准跨域解决方案。跨域访问，也叫JavaScript跨域访问，是浏览器出于安全考虑而设置的一个限制即同源策略（Same Origin Policy，SOP）。当来自于A网站的页面中的JavaScript代码希望访问B网站的时候，浏览器会拒绝该访问，因为A、B两个网站是属于不同的域，不同域之间的网站脚本和内容是无法进行交互的。 典型应用场景 只有在浏览器访问的情况下才会涉及CORS的使用，在使用客户端访问的时候无需担心出现跨域问题。ZOS提供HTML5协议中的跨域资源共享设置，帮助您实现跨域访问。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，单击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“权限管理”页面，找到“跨域设置”，点击“设置”按钮。 6. 在跨域设置页面点击“创建策略”。 7. 根据跨域规则参数配置说明完成跨域规则创建，并点击“确定”，完成创建。 跨域规则创建参数说明 参数 说明 :: 来源 指定允许的跨域请求的来源。配置规则如下：允许多条匹配规则，多条规则需换行填写。每行的域名或IP必须以 https:// 开头且不能以/结尾，支持通配符星号（ ），每行允许使用最多一个星号（ ），不支持输入空格和中文字符。若域名使用的不是默认端口，还需要携带端口号。例如： 域名配置示例如下： 匹配指定域名时，填写完整域名。例如： 匹配泛二级域名，可使用通配符星号（ ）。例如： .ctyun.cn。 匹配所有域名，可直接填写通配符星号（ ）。 允许Methods 指定允许的跨域请求方法。 允许Headers 指定允许跨域请求的响应头。配置规则如下：允许多条匹配规则，多条规则需换行填写。每条匹配规则最多使用一个星号（ ）通配符，不支持输入空格。建议没有特殊需求的情况下设置为星号（ ）。 暴露Headers 指定允许用户从应用程序中访问的响应头。例如一个Javascript的XMLHttpRequest对象。允许多条匹配规则，多条规则需换行填写。不支持使用星号（ ）通配符和输入空格。 暴露Headers配置值： ETag ContentType ContentLength CacheControl ContentDisposition ContentEncoding ContentLanguage Expires 缓存时间 指定浏览器对特定资源的预取（OPTIONS）请求返回结果的缓存时间。 说明 通过桶“概览”页面基础设置中的“跨域访问”，也可跳转至“权限管理”页面。

本节为您介绍数据库迁移工具自建MySQL为源的同步任务源端配置。 前提条件 （1）自建MySQL数据库的源端版本为5.6、5.7、8.0版本。 （2）自建MySQL数据库源端已关闭大小写敏感。 （3）自建MySQL数据库源端已开启binlog且格式为row。 （4）目标端数据库的存储空间必须大于源端数据库所占用的存储空间。 使用限制 无主键表仅支持存量同步，不支持增量同步； 不支持同步mysql等MySQL系统库； 同步过程中，可同步源端数据库的存量表结构、存量数据和增量数据。 源端权限要求 由于权限查询需要设计到mysql.user及mysql.db两张系统表。所以需要先授予用户以上两张表的SELECT权限。 同步模式 所需权限 全量 SELECT, REFERENCES, INDEX, SHOW VIEW, TRIGGER 全局级别:PROCESS 增量 SELECT，开启binlog row模式 全局级别:REPLICATION CLIENT,REPLICATION SLAVE 源端配置： 数据源类型 选定为MySQL，可同步版本范围内的MySQL数据库 服务器IP 待同步源端数据库的连接IP 端口号 待同步源端数据库的端口 用户名 用于连接待同步源端数据库的用户名称 密码 用于连接待同步源端数据库的用户的密码 数据库 要同步的源端数据库名

本节介绍AIuse云电脑的功能说明。 功能简介 AIuse云电脑致力为AI构建任务执行平台，它依托天翼AI云电脑的强大算例，通过意图识别，模拟用户操作，自动完成任务的规划、决策与实施，助力AI的商业化落地 多场景覆盖：搭建可定制云端桌面环境，依托标准化接口实现传统桌面软件自动化调用与批量操作，适配政企办公，研发测试等多场景使用。 灵活接入：提供标准化工具链与弹性运行环境、支持WebSdk、MCP等主流接入方式，无缝对接各种AI agent，兼容轻量调用与专业部署方式。 高效运行：依托天翼云强大算力底座，实现算力弹性伸缩与并发场景高效运行，保障桌面操作、软件运行及数据处理的流畅性与可靠性。 安全防护：采用企业级沙箱防护方案，构建多层次安全体系，用过严格权限隔离防范各类安全风险，保障企业核心业务数据安全合规。 试用申请说明 使用指南 您可以为您的不同场景/不同项目创建不同的AccessKey，用于灵活的分权控制对应的云电脑来实现不同的任务。 创建AccessKey 1. 进入协同套件Aiuse云电脑功能专区； 2. 再专区卡片点击前往管理； 3. 在服务管理页面，点击创建AccessKey； 4. 在输入框中输入AccessKey名称等相关信息，点击确定。 注意 AccessKey为重要鉴权凭证，为了您的信息安全请妥善保管，切勿随意分享给他人。

请求示例 请求url /v4/monitor/querymessagerecords 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": { "MessageRecords": [ { "recordID": "653226259d6c887fdafa8c61", "receiver": "test@chinatelecom.cn", "recordType": 0, "method": "email", "recordStatus": 0, "subject": "【一键报警】cpu使用率告警通知规则ID（6520c2528d4ae066080a34f0）", "content": "[完成处理]尊敬的天翼云用户，云监控告警提醒：告警状态已恢复"正常"n告警名称：【一键报警】cpu使用率n监控指标：cpuutil 【CPU使用率】n告警描述：无描述n资源池名称：内蒙azn监控对象：【监控对象：ALL】n首次触发时间：20231008 10:12:00nnsystem 完成处理n问题 5 分钟无更新，系统自动关闭n", "errMessage": "", "createTime": 1697785381111 } ], "totalCount": 1, "currentCount": 1, "totalPage": 1 }, "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc":"成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 其他 参见公共错误码说明

本节介绍云专线绑跨域互联操作步骤。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“云专线”，进入云专线管理页面； 3.在操作实例中，点击“名称”，进入该实例云专线详情管理页面； 4.在云专线详情管理页面，点击“绑定跨域互联”，选择跨域互联、跨域互联VPC、业务子网等。

本章介绍函数工作流的监控信息说明。 FunctionGraph函数实现了与云监控服务的对接，用户无需任何配置，即可查询函数监控信息。 查看函数监控信息 FunctionGraph会统计函数的运行时指标，显示的指标是函数运行时活动的聚合视图。要查看不同函数版本的指标，可在查看指标前切换函数版本，查询不同版本对应的监控信息。 1. 登录函数工作流控制台，在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2. 选择待配置的函数，单击进入函数详情页。 3. 选择“监控 > 指标”，选择时间粒度（最近1天、最近3天、自定义），查看函数运行状态。 说明 可以查看的指标有：调用次数、错误次数、运行时间（包括最大运行时间、最小运行时间、平均运行时间）、被拒绝次数、资源统计。 指标说明 运行监控指标说明如下表所示。 监控指标说明表 指标 单位 说明 调用次数 次 函数总的调用请求数，包含了错误和被拒绝的调用。 异步调用在该请求实际被系统执行时才开始计数。 运行时间 毫秒 最大运行时间为某统计粒度（周期）下，即某一时间段内单次函数执行最大的运行时间。 最小运行时间为某统计粒度（周期）下，即某一时间段内单次函数执行最小的运行时间。平均运行时间为某统计粒度（周期）下，即某一时间段内单次函数执行平均的运行时间。 错误次数 次 指发生异常请求的函数不能正确执行完并且返回200，都计入错误次数。 函数自身的语法错误或自身执行错误也会计入该指标。 被拒绝次数 次 由于并发请求太多，系统流控而被拒绝的请求次数。 资源统计 个 该函数的请求并发数和预留实例数。

本文介绍验证域名归属权的两种方式及其详细操作步骤。 背景说明 客户在天翼云CDN控制台新增域名时，需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二，任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一：DNS解析验证 以加速域名www.ctcdn.cn为例，为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 步骤一：生成TXT记录值 前往天翼云CDN控制台，单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】，单击右上角【添加域名】，在【加速域名】输入www.ctcdn.cn（待验证的域名）后，单击【进入验证环节】，在弹出的【认证域名归属权】界面中，选择【DNS解析认证】，复制表格中的TXT记录值（记录值仅为示例）：202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt。 步骤二：在域名解析服务商平台添加TXT记录值 客户需在自己的域名解析服务商平台（例如：阿里云云解析DNS、腾讯云DNSpod、新网等），添加本次要新增域名的主域名解析记录，即第1步中需复制的TXT记录值（记录值仅为示例）。 下文以 阿里云云解析 DNS 平台为例，介绍如何完成 TXT 记录的添加操作。 1. 登录阿里云云解析DNS控制台。 2. 单击左侧导航栏【解析配置】【公网权威解析】。 3. 找到加速域名对应的主域名ctcdn.cn，单击右侧【解析设置】。 4. 单击【添加记录】，记录类型选择【TXT】，主机记录及记录值填写步骤一中提供的值，其他参数使用默认值即可。 说明 主域名：一级域名。例如：www.ctcdn.cn或者www.test.ctcdn.cn的主域名为：ctcdn.cn。 TXT记录值为根据域名随机生成的值。

本文介绍产品增值与定制内容申请的相关内容。 如果您有增值/定制的需求，您可以联系客户经理或天翼云客服，提交您的需求。 也可以进入官网以工单的形式提交您的需求。 工单提交流程： 第一步，登陆天翼云官网，点击用户菜单下的“工单管理“； 工单管理页面 第二步，进入“提交工单”页面，在安全加速业务处点击“提问”； 提交工单页面 第三步，根据您的需求，选择“问题分类”，或“创建工单” 问题分类和创建工单页面

本文介绍了客户支持计划不同工单的响应时间。 基于业务影响情况，天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后，天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求，及时响应。 工单说明： 紧急工单：客户业务重要功能不可用，需要立即处理；客户业务的重要功能受损或降级，非关键功能/系统异常；10分钟内响应。 一般工单：一般性问题咨询；30分钟内响应。

危害网络安全类内容 包括但不限于以下违规内容的信息： 利用系统漏洞、捆绑软件、网页挂马、电子邮件、即时聊天工具等途径传播病毒、木马、钓鱼信息等有害程序，可能对用户的正常运行造成损害或中断； 利用网络技术手段或者分享网络技术手段对计算机系统、网络或设备进行破坏、干扰、窃取等违法犯罪行为，包含黑客攻击技术、黑客工具、违规跨境加速或传输服务/软件/教程、违规提供 DNS 解析服务、开展虚拟币“挖矿等违法违规活动。 相关法律法规参考：《中华人民共和国网络安全法》、《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》、《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》、《国际通信出入口局管理办法》、《中华人民共和国刑法》、《关于办理扰乱无线电通讯管理秩序等刑事案件适用法律若干问题的解释》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《关于依法办理非法生产销售使用“伪基站”设备案件的意见》。 违法活动及违禁化学品类 包括但不限于以下违规内容的信息： 发布网络雇凶、网络雇佣追债等违法事件行为。 发布拐卖妇女、儿童、买卖人体器官、提供赴港代孕中介服务、亲子鉴定服务、胎儿鉴定服务等。 发布国家禁止出售的化学品的交易信息，包括但不限于毒品、剧毒化学品、禁止出售的危险化学品、精神类等）。 发布或者存储国家禁止出售的违禁商品/器具类及其相关教程、书籍的交易信息，包括但不限于易燃易爆品、军警服装、管制刀具等）。 相关法律法规参考：《中华人民共和国刑法》、《易制毒化学品管理条例》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《中华人民共和国禁毒法》、《反兴奋剂条例》、《药品注册管理办法》、《放射性药品管理办法》、《中药品种保护条例》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《互联网药品信息服务管理办法》、《危险品管理条例》等相关法律法规的规定。

本文简述天翼云全站加速的权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下，客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的全站加速资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间权限隔离的效果，则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务（CDN+ Identity and Access Management，简称CDN+IAM）进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一：登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口：天翼云CDN+IAM。 2、进入账号登录界面，请单击【其他登录方式】里的第一个图标（如下图1），随即自动跳转到天翼云账号登录界面（如下图2），输入官网账号和密码后，单击【登录】。 步骤二：创建工作区 工作区是一个租户的概念，在工作区里可以共享合作，可实现团队管理，角色管理，子用户管理等操作。 完成登录CDN+IAM平台后，系统已为您创建了一个系统内置工作区。 若没有系统内置工作区，您可以自行创建工作区。操作方式为在界面右上角，单击【新增】。 工作区生成后，您可以直接单击【系统内置工作区】进入工作区，该工作区的所有者是您。

本文介绍如何对天翼云APP进行登录验证。 开启APP安全防护功能后，当您打开天翼云APP时，需要通过验证才能正常访问并使用APP。 1、如已开启面容验证，优先使用面容验证 2、面容验证失败，可选择重试或取消 3、取消面容验证或希望使用其他验证方式，可选择手势密码或账号登录 注意 多次验证失败将触发账号锁定等风险控制措施，请谨慎操作。

操作名称 授权项 备注 创建数据库实例 rds:instance:create rds:param:list 界面选择VPC、子网、安全组需要配置： vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:securityGroupRules:get 创建加密实例需要在项目上配置KMS Administrator权限。 变更数据库实例的规格 rds:instance:modifySpec 无。 扩容数据库实例的磁盘空间 rds:instance:extendSpace 无。 单机转主备实例 rds:instance:singleToHa 若原单实例为加密实例，需要在项目上配置KMS Administrator权限。 重启数据库实例 rds:instance:restart 无。 删除数据库实例 rds:instance:delete 无。 查询数据库实例列表 rds:instance:list 无。 实例详情 rds:instance:list 实例详情界面展示VPC、子网、安全组，需要对应配置vpc::get和vpc::list。 修改数据库实例密码 rds:password:update 无。 修改端口 rds:instance:modifyPort 无。 修改内网IP rds:instance:modifyIp 界面查询剩余IP列表需要： vpc:subnets:get vpc:ports:get 修改实例名称 rds:instance:modify 无。 修改运维时间窗 rds:instance:modify 无。 手动主备倒换 rds:instance:switchover 无。 修改同步模式 rds:instance:modifySynchronizeModel 无。 切换策略 rds:instance:modifyStrategy 无。 修改实例安全组 rds:instance:modifySecurityGroup 无。 绑定/解绑公网IP rds:instance:modifyPublicAccess 界面列出公网IP需要： vpc:publicIps:get vpc:publicIps:list 设置回收站策略 rds:instance:setRecycleBin 无。 查询回收站 rds:instance:list 无。 开启、关闭SSL rds:instance:modifySSL 无。 开启、关闭事件定时器 rds:instance:modifyEvent 无。 读写分离操作 rds:instance:modifyProxy 无。 申请内网域名 rds:instance:createDns 无。 备机可用区迁移 rds:instance:create 备机迁移涉及租户子网下的IP操作，若为加密实例，需要在项目上配置KMS Administrator权限。 表级时间点恢复 rds:instance:tableRestore 无。 透明数据加密（Transparent Data Encryption，TDE）权限 rds:instance:tde 仅用于RDS for SQL Server数据库实例。 修改主机权限 rds:instance:modifyHost 无。 查询对应账号下的主机 rds:instance:list 无。 获取参数模板列表 rds:param:list 无。 创建参数模板 rds:param:create 无。 修改参数模板参数 rds:param:modify 无。 应用参数模板 rds:param:apply 无。 修改指定实例的参数 rds:param:modify 无。 获取指定实例的参数模板 rds:param:list 无。 获取指定参数模板的参数 rds:param:list 无。 删除参数模板 rds:param:delete 无。 重置参数模板 rds:param:reset 无。 对比参数模板 rds:param:list 无。 保存参数模板 rds:param:save 无。 查询参数模板类型 rds:param:list 无。 设置自动备份策略 rds:instance:modifyBackupPolicy 无。 查询自动备份策略 rds:instance:list 无。 创建手动备份 rds:backup:create 无。 获取备份列表 rds:backup:list 无。 获取备份下载链接 rds:backup:download 无。 删除手动备份 rds:backup:delete 无。 复制备份 rds:backup:create 无。 查询可恢复时间段 rds:instance:list 无。 恢复到新实例 rds:instance:create 界面选择VPC、子网、安全组需要配置： vpc:vpcs:list vpc:vpcs:get vpc:subnets:get vpc:securityGroups:get vpc:securityGroupRules:get 恢复到已有或当前实例 rds:instance:restoreInPlace 无。 获取实例Binlog清理策略 rds:binlog:get 无。 合并Binlog文件 rds:binlog:merge 无。 下载Binlog文件 rds:binlog:download 无。 删除Binlog文件 rds:binlog:delete 无。 设置Binlog清理策略 rds:binlog:setPolicy 无。 获取数据库备份文件列表 rds:backup:list 无。 获取历史数据库列表 rds:backup:list 无。 查询数据库错误日志 rds:log:list 无。 查询数据库慢日志 rds:log:list 无。 下载数据库错误日志 rds:log:download 无。 下载数据库慢日志 rds:log:download 无。 开启、关闭审计日志 rds:auditlog:operate 无。 获取审计日志列表 rds:auditlog:list 无。 查询审计日志策略 rds:auditlog:list 无。 生成审计日志下载链接 rds:auditlog:download 无。 获取主备切换日志 rds:log:list 无。 创建数据库 rds:database:create 无。 查询数据库列表 rds:database:list 无。 查询指定用户的已授权数据库 rds:database:list 无。 删除数据库 rds:database:drop 无。 创建数据库账户 rds:databaseUser:create 无。 查询数据库账户列表 rds:databaseUser:list 无。 查询指定数据库的已授权账户 rds:databaseUser:list 无。 删除数据库账户 rds:databaseUser:drop 无。 授权数据库账户 rds:databasePrivilege:grant 无。 解除数据库账户权限 rds:databasePrivilege:revoke 无。 任务中心列表 rds:task:list 无。 删除任务中心任务 rds:task:delete 无。

配置项 说明 安全认证 可启用或禁用，默认禁用。 验证有效时间 有效值143200 分钟，默认5 分钟，验证通过后该时间段内访问数据库登录放行。 登录超时 可启用或禁用，默认禁用。 登录超时时间 有效值1120 分钟，默认10 分钟，当数据库访问账号超过设定时长对数据库无操作时默认阻断，再次操作需重新登录。 账号有效期 可启用或禁用，默认禁用。 账号有效期时间 有效值159999 天，默认值180 天，数据库访问账号新建时默认有有效期，若超过有效期则阻断。

本章节主要介绍运维调度的运维概览。 在“运维调度 > 运维概览”页面，用户可以通过图表的形式查看作业实例的统计数据，目前支持查看以下四种统计数据。 今日作业实例调度情况概览 近七天作业实例调度情况概览 近30天作业实例执行时长排行TOP 10 单击作业名称，跳转至“实例监控”页面，查看执行时间长的作业实例的详细运行记录。 近30天作业实例运行失败TOP 10 单击“运行失败次数”列的统计次数，跳转至“实例监控”页面，查看运行异常的作业实例的详细运行记录。

本小节介绍漏洞扫描购买方法。 前提条件 已经注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 安全服务 > 漏洞扫描”。 3. 进入漏洞扫描产品详情页面，点击“立即订购”进入购买页面。 4. 进入漏洞扫描订购页面，根据需求选择规格 及订购数量，点击“立即购买”即可。

共享带宽产品API说明： 类型 描述 :: 共享带宽信息查询 包含了对共享带宽详情页及列表页查询等API 共享带宽生命周期管理 包含了创建共享带宽，修改共享带宽峰值以及删除等API 共享带宽相应操作 包含了对弹性IP添加、移出及对共享带宽修改描述等API

三、服务起停 3.1 配置 DeepSeek 大 EP 服务 需在/home/lsepdeepseek目录下修改lsepstart.sh脚本，配置 coordinator 与 controller 的执行节点： plaintext $ cd /home/lsepdeepseek $ vim lsepstart.sh export IPCOORDINATOR[IP1] export IPCONTROLLER[IP2] 其中： [IP1]需替换为部署 coordinator 服务的服务器 IP 地址 [IP2]需替换为部署 controller 服务的服务器 IP 地址 注意 集群推理服务的 API 接口使用的 IP 为[IP1]。 coordinator 与 controller 服务需部署在不同的服务器上。 3.2 启动 DeepSeek 大 EP 服务 执行以下命令即可启动大 EP 服务（启动过程约需 5 分钟）： plaintext $ cd /home/lsepdeepseek $ sh lsepstart.sh IPCOORDINATOR 192.168.0.24 IPCONTROLLER 192.168.0.42 Submitted srunp.sh, Job ID: 889 Submitted srunp.sh, Job ID: 890 Submitted srund.sh, Job ID: 891 Created symlink: ranktablep1.json > ranktable.889.json Created symlink: ranktablep2.json > ranktable.890.json Created symlink: ranktabled.json > ranktable.891.json Submitted sruncoordinator.sh, Job ID: 892 Submitted sruncontroller.sh, Job ID: 893 服务启动后，可查看logs目录下的mscoordinatorrunlog.txt文件，当出现以下信息时，说明服务启动成功： plaintext $ tail f logs/mscoordinatorrunlog.txt ... MindIEMS coordinator is ready!!! 可通过以下命令进行服务检测（向 DeepSeek 模型发送提问）： plaintext $ curl i location ' header 'ContentType: application/json' data '{ "model": "DeepSeekR1", "stream": false, "messages": [ {"role": "user", "content": "你是谁"} ] }' HTTP/1.1 200 OK Server: MindIEMS ContentType: application/json; charsetutf8 ContentLength: 4939 {"id":"14721165810121334024","object":"chat.completion","created":1753083070,"model":"DeepSeekR1","choices":[{"index":0,"message":{"role":"assistant","content":" n嗯，用户问了一个非常基础但也很关键的问题——“你是谁”。这通常是用户第一次接触助手时的开场白，可能带着好奇或试探的心态。nn用户可能刚打开聊天界面，想确认自己在和什么样的AI交流。ta需要快速建立对助手的认知框架：是工具还是伙伴？专业还是亲切？甚至可能隐含“你能帮我到什么程度”的期待。nn考虑到这是初遇场景，回复要同时完成三个目标：明确身份（DeepSeekR1）、传递功能边界（知识截止2024年7月）、建立亲和力（表情符号和开放结尾）。用“小伙伴”的比喻降低距离感，但“知识丰富”又暗示专业性。nn最后那句“有什么可以帮你”的开放式提问很重要——既承接了身份介绍，又把主动权交还给用户，避免初遇时单方面输出造成的压迫感。那个笑脸表情应该能缓解新用户的紧张情绪吧？n n你好呀！我是 DeepSeekR1，由中国的「深度求索」团队研发的一款智能助手。你可以把我当作一个知识丰富、乐于助人的小伙伴～😊nn我的主要能力包括：nn 回答各种知识类问题（历史、科技、文化、生活常识等） n 帮你写作、改文案、写报告、写代码 n 阅读和分析你上传的文档（PDF、Word、Excel等） n 陪你聊天、解闷、出主意、做计划 nn目前我是纯文字助手，还不支持语音或识图，但我会尽力用文字给你最贴心的帮助！ n📚 我的知识更新到 2024年7月，所以对之前的事情了解得比较多～nn有什么我可以帮你的吗？😄","toolcalls":null},"logprobs":null,"finishreason":"stop"}],"usage":{"prompttokens":4,"completiontokens":359,"totaltokens":363,"batchsize":[1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1]}

名称 描述 根节点 根节点名称默认为default。点击右键，可以选择“添加子节点”或“编辑”节点。 根节点 添加子节点 父节点类型。 根节点 添加子节点 父节点名称。 根节点 添加子节点 子节点类型，可以选择： room：机房。选择room时，可以编辑下列信息： 子节点名称：字符串形式，长度范围1~63，只能由字母、数字、句点(.)、下划线（ ）和短横线()组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 描述：节点描述，取值：1~50位字符串。 rack：机架。选择rack时，可以编辑下列信息： 子节点名称：字符串形式，长度范围1~63，只能由字母、数字、句点(.)、下划线（ ）和短横线()组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 描述：节点描述，取值：1~50位字符串。 server：服务器。选择server，添加服务器。添加服务器时，待添加的服务器安装HBlock后，才可以编辑下列信息： 子节点名称：字符串形式，长度范围1~63，只能由字母、数字、句点(.)、下划线（）和短横线()组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 服务器IP：指定需要添加的服务器IP，支持IPv4和IPv6地址。 端口号：指定API端口号。取值范围是[1, 65535]，默认值是1443。需要和该服务器安装HBlock时设置的API端口号保持一致。 数据目录：包括数据目录、容量配额、操作。 数据目录：服务器中，用于存储用户数据的绝对路径。 容量配额：一旦达到配额，就立刻阻止数据写入。支持输入数字（默认单位为GiB），或者输入“数字+单位”，数字应精确到两位小数，单位可为KiB、MiB、GiB、TiB或者PiB，并且配额需要不大于数据目录总容量，0表示禁止写入，负数或者不填表示无限制。 操作：点击“移除”，可以移除添加的数据目录。点击“添加”，可以添加数据目录。 描述：节点描述，取值：1~50位字符串。 根节点 编辑 节点名称：修改节点名称。取值：字符串形式，长度范围1~63，只能由字母、数字、句点(.)、下划线（）和短横线()组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 根节点 编辑 描述：节点描述，取值：1~50位字符串。 room类型节点 机房类型的节点。将鼠标放至节点名称处，可以显示节点名称、类型及描述信息。点击右键，可以选择添加子节点、移除或编辑节点。 room类型节点 添加子节点 父节点类型。 room类型节点 添加子节点 父节点名称。 room类型节点 添加子节点 子节点类型，可以选择： rack：机架。选择rack时，可以编辑下列信息： 子节点名称：字符串形式，长度范围1~63，只能由字母、数字、句点(.)、下划线（ ）和短横线()组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 描述：节点描述，取值：1~50位字符串。 server：服务器。选择server，添加服务器。添加服务器时，待添加的服务器安装HBlock后，才可以编辑下列信息： 子节点名称：字符串形式，长度范围1~63，只能由字母、数字、句点(.)、下划线（ ）和短横线()组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 服务器IP：指定需要添加的服务器IP，支持IPv4和IPv6地址。 端口号：指定API端口号。取值范围是[1, 65535]，默认值是1443。需要和该服务器安装HBlock时设置的API端口号保持一致。 数据目录：包括数据目录、容量配额、操作。 数据目录：服务器中，用于存储用户数据的绝对路径。 容量配额：一旦达到配额，就立刻阻止数据写入。支持输入数字（默认单位为GiB），或者输入“数字+单位”，数字应精确到两位小数，单位可为KiB、MiB、GiB、TiB或者PiB，并且配额需要不大于数据目录总容量，0表示禁止写入，负数或者不填表示无限制。 操作：点击“移除”，可以移除添加的数据目录。点击“添加”，可以添加数据目录。 描述：节点描述，取值：1~50位字符串。 room类型节点 移除 当room节点没有子节点时，可以点击移除按钮，删除该节点。 room类型节点 编辑 节点名称：修改节点名称。取值：字符串形式，长度范围1~63，只能由字母、数字、句点(.)、下划线（）和短横线()组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 room类型节点 编辑 描述：节点描述，取值：1~50位字符串。 rack类型节点 机房类型的节点。将鼠标放至节点名称处，可以显示节点名称、类型及描述信息。点击右键，可以选择添加子节点、移除节点、编辑节点或重映射。 rack类型节点 添加子节点 父节点类型。 rack类型节点 添加子节点 父节点名称。 rack类型节点 添加子节点 子节点类型，可以选择server，添加服务器。添加服务器时，待添加的服务器安装HBlock后，才可以编辑下列信息： 子节点名称：字符串形式，长度范围1~63，只能由字母、数字、句点(.)、下划线（）和短横线()组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 服务器IP：指定需要添加的服务器IP，支持IPv4和IPv6地址。 端口号：指定API端口号。取值范围是[1, 65535]，默认值是1443。需要和该服务器安装HBlock时设置的API端口号保持一致。 数据目录：包括数据目录、容量配合、操作。 数据目录：服务器中，用于存储用户数据的绝对路径。 容量配额：一旦达到配额，就立刻阻止数据写入。支持输入数字（默认单位为GiB），或者输入“数字+单位”，数字应精确到两位小数，单位可为KiB、MiB、GiB、TiB或者PiB，并且配额需要不大于数据目录总容量，0表示禁止写入，负数或者不填表示无限制。 操作：点击“移除”，可以移除添加的数据目录。 描述：节点描述，取值：1~50位字符串。 rack类型节点 移除 当rack节点没有子节点时，可以点击“移除”按钮，删除该节点。 rack类型节点 编辑 节点名称：修改节点名称。取值：字符串形式，长度范围1~63，只能由字母、数字、句点(.)、下划线（）和短横线()组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 rack类型节点 编辑 描述：节点描述，取值：1~50位字符串。 rack类型节点 重映射 变更父节点。通过下拉框，重新选择父节点名称。 server类型节点 服务器类型的节点。 将鼠标放至节点名称处，可以显示节点名称、类型、服务器ID、业务IP、集群IP、数据目录容量、数据目录已用容量、服务器状态及描述信息。 点击右键，可以选择添加子节点、移除节点、编辑节点或重映射。 server类型节点 添加子节点 父节点类型。 server类型节点 添加子节点 父节点名称。 server类型节点 添加子节点 子节点类型，可以选择path，添加数据目录。 数据目录：服务器中，用于存储用户数据的绝对路径，一次可以添加多个数据目录，数据目录以英文逗号（,）分开。 容量配额：一旦达到配额，就立刻阻止数据写入。支持输入数字（默认单位为GiB），或者输入“数字+单位”，数字应精确到两位小数，单位可为KiB、MiB、GiB、TiB或者PiB，并且配额需要不大于数据目录总容量，0表示禁止写入，负数或者不填表示无限制。 操作：点击“移除”，可以移除添加的数据目录。点击“添加”，可以添加数据目录。 server类型节点 移除 点击“移除”按钮，可以移除服务器。 注意 如果移除已损毁或者宕机的服务器，需要使用强制移除。强制移除服务器，会产生数据丢失风险，请谨慎操作。 如果移除服务器上有iSCSI目标，该iSCSI目标对应卷的高可用类型是ActiveStandby，移除服务器时，业务不会中断，此卷对应的iSCSI目标会切换到其他服务器上，客户端需要重新连接Target对应的新服务器IP。 如果移除服务器上有iSCSI目标，该iSCSI目标对应卷的高可用类型是Disabled，移除服务器时，业务会中断，此卷对应的iSCSI目标会切换到其他服务器上，客户端需要重新连接Target对应的新服务器IP。但服务器移除时，会有数据丢失风险。 如果执行日志采集后，产生的日志保存在服务器安装目录下，在服务器移除之后，该日志将被删除。如果产生的日志保存在HBlock的数据目录内，并且移除服务器时删除服务器HBlock数据目录中的数据，该日志也将被删除。 有服务器正在移除时，不能再移除其他服务器。如果必须移除，请使用强制移除，但有丢数据风险。 该节点的所有数据目录不属于任何存储池，允许移除该服务器。否则不能移除，如果必须移除，请使用强制移除，但有丢数据风险。 如果要移除服务器的某个数据目录属于基础存储池，且是基础存储池中仅剩的一个可用故障域中的节点，不允许移除。 server类型节点 编辑 节点名称：修改节点名称。取值：字符串形式，长度范围1~63，只能由字母、数字、句点(.)、下划线（）和短横线()组成，字母区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 server类型节点 编辑 描述：节点描述，取值：1~50位字符串。 server类型节点 重映射 变更父节点。通过下拉框，重新选择父节点名称。 path类型节点 数据目录类型的节点。 将鼠标放至节点名称处，可以显示节点名称、类型、数据目录容量、数据目录已用容量、容量配额、已用容量配额、健康状态、健康详情、存储池。 点击右键，可以移除数据目录。 注意 强制移除数据目录，有产生数据丢失风险。 如果执行日志采集后，产生的日志保存在HBlock的数据目录内，移除数据目录时删除数据目录上的HBlock数据，该日志将被删除。 有数据目录正在移除时，不能再移除其他数据目录。如果必须移除，请使用强制移除，但有丢数据风险。

如果您已停用某个接入商的服务，需要将网站备案信息取消接入: 您备案成功后不再使用天翼云服务器，需要取消在天翼云接入的备案，并将您的ICP备案信息接入到新的服务器提供商。 如果您已备案成功的网站已完全停用，可以通过注销网站将备案信息彻底删除: 若您的网站已经在天翼云成功备案，现要停止该网站的服务，需注销网站在工信部的ICP备案信息。 温馨提醒：工信部未批复的域名后缀注销后将无法再次备案 如果您已备案成功的App已经下架或者不再使用，可以通过注销App将备案信息彻底删除: 若您的App已经在天翼云成功备案，现要停止该App的服务，需注销APP在工信部的ICP备案信息。 温馨提醒：工信部未批复的域名后缀注销后将无法再次备案 如果您的备案主体已不再使用，可以通过注销主体将该主体及主体下的所有互联网信息服务删除： 注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息，同时注销该主体下备案的所有互联网信息服务，包括网站、App、小程序、快应用。注销成功后该主体下的所有域名均无法被访问，且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案，同时可能会影响App、小程序、快应用的使用。 温馨提醒：注销主体影响范围较大，请您谨慎操作。

天翼云为您提供模型推理服务用户信息处理规则,请您点击查看。 天翼云模型推理服务用户信息处理规则

本章节主要介绍数据治理中心的配置MongoDB连接功能。 MongoDB连接适用于第三方云MongoDB服务，以及用户在本地数据中心或ECS上自建的MongoDB，常用于从MongoDB同步数据到大数据平台。 连接本地MongoDB数据库时，相关参数详见下表：MongoDB连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称，根据连接的数据源类型，用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 mongodblink 服务器列表 MongoDB服务器地址列表，输入格式为“数据库服务器域名或IP地址：端口”。多个服务器列表间以“;”分隔。 192.168.0.1:7300;192.168.0.2:7301 数据库名称 要连接的MongoDB数据库名称。 DBmongodb 用户名 连接MongoDB的用户名。 cdm 密码 连接MongoDB的密码。

本节介绍如何配置全局Web核心防护。 防护对象接入Web应用防火墙后，您可以选择开启全局Web核心防护功能。 全局精准访问控制支持对全局域名或单个域名生效。 全局Web核心防护包括防护配置 SQL注入、XSS代码注入、信息泄露、XML实体注入、Xpath注入、Ldap注入、SSL指令注入、文件上传、命令注入等常见 Web攻击。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例，且实例版本为标准版及以上版本。 网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。 查看规则库 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 全局防护配置”，进入全局防护配置页面。 5. 定位到“全局Web核心防护”模块，选择查看规则库。 6. 进入“规则组”页面。 规则列表中包含的参数如下： 配置项 说明 危险等级 防护规则防护漏洞的危险等级，包括： 高危 中危 低危 灰度状态 规则的状态说明。 规则ID WAF防护引擎中可唯一标识该规则的ID。 规则引擎类型 描述WAF防护规则的引擎类型 规则名称 防护规则的描述信息。 防护类型 表示规则防御的Web攻击类型。 包括SQL注入、XSS、目录穿越、Java代码执行、PHP代码执行、ASP代码执行、通用代码执行、Java反序列化、PHP反序列化、本地文件包含、远程文件包含、文件上传、CSRF、SSRF、命令注入、信息泄露、模板注入、XML实体注入、Xpath注入、LDAP注入、自定义精准攻击、未知攻击。 CVE编号 防护规则对应的CVE（Common Vulnerabilities & Exposures，通用漏洞披露）编号。对于非CVE漏洞，显示为空。 关联规则组数 显示对应规则所绑定的规则组数量。 7. 单击页面右上角的“规则更新状态”可查看内置规则的更新情况。

本章介绍天翼云关系型数据库在数据库存储方面的常见问题及解决办法。 RDS for MySQL支持哪些存储引擎 数据库存储引擎就是一种数据存储方式。使用数据存储引擎实现 存储、处理和保护数据的核心服务 。利用数据库引擎可控制访问权限并快速处理事务，从而满足企业内大多数需要处理大量数据的应用程序要求。 InnoDB存储引擎 MySQL数据库只有InnoDB存储引擎支持完整的备份、恢复等服务功能，因此RDS for MySQL推荐使用InnoDB引擎。 其他存储引擎 在MySQL 5.6.40、MySQL 5.7.22 以上的版本中，不支持的存储引擎如下表所示： 存储引擎约束限制 引擎 原因 :: MyISAM引擎 MyISAM引擎表不支持事务，仅支持表级别锁，导致读写操作相互冲突。 MyISAM对数据完整性的保护存在缺陷，且这些缺陷会导致数据库数据的损坏甚至丢失。 MyISAM在出现数据损害情况下，很多都需要手动修复，无法通过产品服务提供的恢复功能进行数据恢复。 MyISAM向InnoDB的迁移透明，大多数情况不需要改动建表的代码，云数据库自动转换InnoDB即可完成迁移。 FEDERATED引擎 主备实例支持FEDERATED引擎会导致在远端数据库上相同DML重复执行，导致数据错乱。 FEDERATED引擎会在时间点恢复场景，当全量恢复完成后，远端数据库上数据不会跟随全量备份恢复到全备时的数据状态，在增量恢复阶段再应用数据会导致FEDERATED表数据错乱。 Memory引擎 如果内存表隐式的变空，那在Open表的时候数据库就会自己产生一个DELETE event到binlog中。这样当HA集群使用了内存表，那么重启HA，备库（或者只读库）就会自己产生一个自己的GTID，导致主备不一致，进而引发备库重建，甚至导致备库会不停的重建。 使用Memory表，会存在OOM的风险，导致服务被终止。

实例规格 分布式缓存服务Redis针对不同的架构类型，提供1GB16TB的多种规格。详细信息请参考产品规格。 购买方式 实名注册天翼云账号后，即可购买分布式缓存服务Redis实例，支持包周期与按需两种计费方式，具体请参考创建实例。 产品定价 天翼云分布式缓存服务Redis的定价请参考产品资费。

本文介绍了客户支持计划的降配客户支持计划。 天翼云支持降低支持计划等级，如将企业级降配为商业级，并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别，天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间老支持计划结余费用，减去新支持计划所需费用，则为需要退还的费用。

操作场景 查看重保支持、可用性检查、服务月报等服务权益的交付信息、状态等。当服务单完成后，可下载相关的交付件并进行评价。 查看服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了客户已申请的重保支持及天翼云交付的可用性检查、服务月报的所有服务单信息。 2、在服务单的“操作”栏点击“查看”，进入服务单的详情页面。 详情页面包含以下内容： 基础信息：服务单号、服务状态等。 服务权益专属信息：当前服务权益的个性化信息。 对于服务单的过程交付件，您可以在线“下载”。 评价服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 2、在状态为“已完成”的服务单的“操作”栏点击“评价”，进入服务单的评价页面。 在“服务评价”区域对各服务维度打星。 服务维度包括：响应速度、交付物质量。