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      • 服务等级协议
        本节介绍云安全中心服务等级协议,请点击查看。 天翼云云安全中心服务等级协议
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        云安全中心
        相关协议
        服务等级协议
      • 查看实例概览信息
        类别 参数名称 说明 基本信息 实例名称 实例的名称。单击名称后的可以修改实例名称。 基本信息 状态 实例当前的运行状态,包括: 运行中 创建中 故障 已关闭 已冻结 公安冻结 违规冻结 未实名认证冻结 合作伙伴冻结 创建失败 基本信息 实例ID 实例的ID,由系统自动生成。 基本信息 可用区 实例所在的可用区。 基本信息 版本 当前实例的版本。 基本信息 备注 实例的备注信息。单击备注后的可以修改备注信息。 基本信息 性能规格 实例的性能规格。 基本信息 计费模式 实例的计费模式。 基本信息 创建时间 实例创建的时间。 基本信息 企业项目 实例所属的企业项目。 基本信息 剩余天数 实例可以使用的剩余天数。 网络配置信息 虚拟私有云 实例所在的虚拟私有云。 网络配置信息 安全组 实例所在的安全组。 网络配置信息 子网 实例所在的子网。 网络配置信息 内网IP 实例的IP地址。 关联数据库 实例已关联的数据库信息。 单击“管理数据库”,跳转到数据库列表页面。
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        帮助文档
        数据库安全
        用户指南
        其他操作
        查看实例概览信息
      • 参数编辑与创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS参数编辑与创建相关内容。 1. 云迁移服务CMS提供参数编辑于资源创建功能,您可以在 [ 资源创建 ] 界面勾选资源,点击【参数编辑】,跳转至[ 参数编辑 ] 界面,如图所示。 2. 在 [ 资源创建 ] 界面,点击【配置】按钮,跳转至 [ 参数配置 ] 界面,对基础资源信息进行编辑,AK/SK 即为天翼云账户下查询。点击【下一步】按钮,进行网络参数配置,如图所示。 3. 进入 [ 网络配置 ] 界面,您可以根据需要依次填写网络信息,点击【下一步:确认配置】按钮,既可以成功创建资源,如图所示。 4. 资源创建成功,您可以在 [ 资源创建 ] 界面列表中查看信息。如图所示。 5. 您可以通过点击【点击获取】按钮,获取公网IP地址,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源创建
        参数编辑与创建
      • 产品咨询类
        类别 云防火墙 安全组 网络ACL 定义 云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云原生防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持AI提升智能防御能力满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。 安全组是一个逻辑上的分组,为具有相同安全保护需求并相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 网络ACL是一个子网级别的可选安全层,通过与子网关联的出方向/入方向规则控制出入子网的网络流量。 防护场景 互联网边界 VPC边界 SNAT场景 弹性云服务器 子网 功能特性 支持五元组(即源IP地址、目的IP地址、协议、源端口、目的端口)过滤。 支持通过地理位置、域名、域名组、黑/白名单过滤。 支持入侵防御系统(IPS)、病毒防御(AV)功能。 支持三元组(即协议、端口和对端地址)过滤。 支持五元组(即源IP地址、目的IP地址、协议、源端口、目的端口)过滤。
        来自:
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        云防火墙
        常见问题
        产品咨询类
      • 步骤四:创建第二条VPN连接
        本文向您介绍通过企业版VPN实现数据中心和VPC互通第四步:创建第二条VPN连接。 操作步骤 1. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”。 2. 在“VPN连接”页面,单击“创建VPN连接”。 和第一条VPN连接相比,除了名称、网关IP、本端隧道接口地址和对端隧道接口地址不同,其他配置建议保持一致。 表第二条VPN连接参数说明 参数 说明 参数取值 名称 输入VPN连接的名称。 vpn002 VPN网关 选择步骤一创建的VPN网关。 vpngw001 网关IP 选择VPN网关的主EIP2。 11.xx.xx.12 对端网关 选择步骤二创建的对端网关。 cgw001 连接模式 选择“静态路由模式”。 静态路由模式 对端子网 输入数据中心待和VPC互通的子网。 172.16.0.0/16 接口分配方式 支持“手动分配”和“自动分配”两种方式。 手动分配 本端隧道接口地址 配置在VPN网关上的tunnel接口地址。 说明 对端网关需要对此处的本端隧道接口地址/对端隧道接口地址做镜像配置。 169.254.71.2/30 对端隧道接口地址 配置在用户侧设备上的tunnel接口地址。 169.254.71.1/30 检测机制 用于多链路场景下路由可靠性检测。 说明 功能开启前,请确认对端网关支持ICMP功能,且对端接口地址已在对端网关上正确配置,否则会导致VPN流量不通。 勾选“使能NQA” 预共享密钥、确认密钥 VPN连接协商密钥。 VPN连接和对端网关配置的预共享密钥需要一致。 Test@123 策略配置 包含IKE策略和IPsec策略,用于指定VPN隧道加密算法。 VPN连接和对端网关配置的策略信息需要一致。 默认配置
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        VPN连接
        快速入门
        通过企业版VPN实现数据中心和VPC互通
        步骤四:创建第二条VPN连接
      • 绑定/解绑虚拟MFA
        本文主要为您介绍如何绑定虚拟MFA、如何解绑虚拟MFA,以及用户手机丢失或删除虚拟MFA应用程序时如何解绑虚拟MFA。 什么是虚拟 MFA 虚拟 MFA 设备是能产生 6 位数字认证码的应用程序,遵循基于时间的一次性密码(TOTP)标准。此类应用程序可在移动硬件设备(包括智能手机)上运行,非常方便。使用虚拟MFA能够在用户名和密码之外再额外增加一层安全保护,是一种简单有效的安全实践方法。 如何绑定虚拟MFA 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在登录保护虚拟MFA右侧点击“马上绑定“。 2、身份验证。 绑定虚拟 MFA时,需要先进行身份验证,可选择验证方式:手机,邮箱。验证通过后,进入安装APP流程。 3、安装天翼云APP(若已有则跳过此步骤)。 要使用虚拟MFA必须先在智能设备上安装一个MFA应用程序,才可继续进行操作。您可以直接使用天翼云App进行配置,或安装其他第三方应用程序,如 Google Authenticator。下面以天翼云APP为例绑定虚拟MFA。 4、在虚拟MFA应用程序中添加用户。 您可以通过扫描二维码、手动输入两种方式绑定虚拟MFA: 扫描二维码添加(推荐) 打开手机上安装的天翼云APP,进入“我的”页面,点击右上角“MFA”进入绑定页面,然后点击“扫码添加“,扫描“安全设置/绑定MFA”页面的二维码(PC端页面),扫描成功后,虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 手动输入 打开手机上安装的天翼云APP,进入“我的”页面,点击右上角“MFA”进入绑定页面,然后点击“手动输入”,输入账号名和密钥并确定提交(点击PC端“安全设置/绑定MFA”页面的“扫描失败”查看账号名和密钥),虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 ! 5、输入6位动态数字,点击“下一步”完成绑定。 ! 注意 绑定MFA 设备后,请勿随意删除卸载APP,否则会导致天翼云账号无法登录。如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本,请先解绑MFA 只要手机不丢失或者没有删除验证 APP,则可在天翼云官网自助解绑虚拟MFA;若手机丢失或者未解绑就了删除验证 APP,需要申请人工解绑。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        绑定/解绑虚拟MFA
      • IP被DDoS封堵后如何恢复业务?
        本小节介绍DDoS封禁后如何恢复业务。 IP被DDoS封堵后如何恢复业务? IP 被 DDoS 封堵后,可等待封堵时长到期自动解封,也可通过以下两种方式主动恢复业务,其中购买配置 DDoS 高防并更换 EIP 为推荐方案,仅更换 EIP 存在较大安全风险,不建议使用。 一、购买配置 DDoS 高防并更换 EIP(推荐) DDoS 基础防护的封堵仅支持两种解除方式:等待封堵时间自动到期;或购买配置 DDoS 高防产品后,通过天翼云工单系统申请提前解封。 您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击,以天翼云举例,如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防(边缘云版)”等。这类产品可提供业务 IP 隐藏、大流量攻击清洗、攻击源分析等能力。业务 IP 接入高防防护后,由高防 IP 替代其暴露在公网,攻击者仅能对高防 IP 发起攻击;攻击流量经高防节点清洗后,正常流量回注至业务 IP,不会超出DDoS防护阈值,可避免触发基础防护封堵。 同时请注意:若业务IP历史存在攻击,可能已被攻击者获知,即使配置DDoS高防,攻击者有可能绕过高防IP对业务IP直接发起攻击,若攻击流量过大,仍会超过DDoS防护阈值,触发封禁,因此建议在配置高防的同时,同步更换业务IP并限制仅能被高防IP访问,实现业务IP隐藏。具体购买和配置请咨询DDoS高防产品对应产品厂商。 完成防护配置后即可提交工单申请提前解封。 二、仅更换 EIP(不推荐) 购买新的公网 IP,或使用账号下未被封堵的公网 IP; 将原封禁 EIP 绑定的云资源切换绑定至新公网 IP,即可恢复业务访问。 注意 仅更换 IP 无法从根源抵御 DDoS 攻击,新 IP 仍可能再次遭到攻击。若同一账号下资源频繁触发 DDoS 封堵,持续冲击平台网络稳定性,天翼云有权依据服务协议对账号采取权限限制,包括但不限于暂停新购资源权限等处置措施。
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        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP封堵解封类相关问题
        IP被DDoS封堵后如何恢复业务?
      • 应用访问
        结果验证 如果负载均衡右侧未出现IP和端口信息,只显示服务名称,则表示绑定负载均衡失败,请进入变更记录查看变更详情,根据变更记录排查并修复失败原因。如果显示IP和端口信息,在浏览器地址栏中输入 : ,再按回车键即可进入各自的应用首页。 负载均衡(公网) 此种方式用于公网访问,使用Service的LoadBalancer模式,绑定一个公网负载均衡,公网IP可以直接访问到服务后端的Pod。 前提条件 需要在弹性负载均衡控制台订购开通公网负载均衡实例并在环境资源弹性负载均衡下导入。 绑定公网负载均衡 在应用总览页面的访问方式配置区域,单击负载均衡(公网)右侧的加号图标,设置负载均衡参数,完成参数配置后单击确认。 负载均衡(公网)相关配置参数和验证请参考负载均衡(私网)。 结果验证 如果负载均衡右侧未出现IP和端口信息,只显示服务名称,则表示绑定负载均衡失败,请进入变更记录查看变更详情,根据变更记录排查并修复失败原因。如果显示IP和端口信息,在浏览器地址栏中输入 : ,再按回车键即可进入各自的应用首页。 服务(Service) 此种方式用于集群内部访问,使用Service的ClusterIP或NodePort模式。此类访问将会转发给服务后端Pod,并为这些Pod提供负载均衡。 在应用总览页面的访问方式配置区域,单击服务(Service)右侧的加号图标,完成参数配置后单击确认。 参数 描述 服务名 自定义设置服务名称,服务名称必须唯一,不能和已有服务名称重复。 支持小写字母、数字和短划线(),且必须以字母开头,字母或数字结尾,长度范围为2~32个字符。 服务类型 虚拟集群IP:即ClusterIP,指通过集群的内部IP暴露服务。选择该值,服务只能够在集群内部可以访问,这也是默认的Service类型。 节点端口:即NodePort,通过每个Node上的IP和静态端口(NodePort)暴露服务。NodePort服务会路由到ClusterIP服务,这个ClusterIP服务会自动创建。通过请求NodeIP:NodePort,可以从集群的外部访问一个NodePort服务。 服务端口 服务前端端口,通过该端口访问应用,可设置范围为1~65535。 容器端口 进程监听的端口。一般由程序定义,可设置范围为1~65535。 节点端口 节点对外暴露该服务的端口。一般由程序定义,可设置范围为30000~32767。 协议 服务协议,包含TCP和UDP,默认值为TCP。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用访问
      • 创建虚拟机选择虚拟私有云
        本节主要介绍创建虚拟机时选择对应的虚拟私有云及子网,该虚拟机将分配对应的VPC IP地址。 使用说明 在创建虚拟机时,需要选择对应的VPC和子网,以便分配对应VPC IP地址。 在虚拟机删除后,对应的VPC IP地址自动回收。 创建虚拟机时选择虚拟私有云及子网 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘虚拟机>实例】,单击右上角的【新建实例】。 3. 在创建实例页面中,在【实例基础配置>地域】选择对应的地域,在【网络配置>VPC】选择当前地域下已有的VPC和子网,若没有对应的VPC和子网可选,请参考创建虚拟私有云的操作指南进行VPC和子网的创建。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        创建虚拟机选择虚拟私有云
      • 使用问题类
        我可以通过天翼云控制台手动修改由资源栈创建的云服务器(ECS)吗? 强烈不建议这样做! 手动修改会导致“配置漂移”,即资源的实际状态与资源栈中记录的状态不一致。当您下次通过资源栈更新或修改该资源时,系统可能会根据模板定义覆盖您的手动更改,导致非预期的结果。所有资源变更都应通过更新模板并重新更新资源栈来完成。 如何进行IAM权限及用户组管理? 详见文档IAM权限及用户管理
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        资源编排ROS
        常见问题
        使用问题类
      • 采用防护手段、甚至业务不运行为什么仍触发DDoS封堵?(1)
        采用防护手段、甚至业务不运行为什么仍触发DDoS封堵? DDoS 基础防护主要针对从公网发往 IP 所在资源池的 DDoS 攻击进行防护。若您在资源池内部署了防火墙、安全组等具备一定防护能力的产品,其防护作用范围仅限于资源池内部,无法抵御来自公网的 DDoS 攻击对 IP 所在的资源池公网网络造成的影响。 即使 EIP 绑定的 ECS 云主机关机,只要 IP 已在公网暴露,仍可能因业务竞争等原因遭受来自公网的 持续DDoS 攻击。上述资源池内部防护措施均无法拦截攻击者从公网直接针对 IP 及资源池发起的 DDoS 攻击,因此无法避免 IP 触发 DDoS 封堵。 若 DDoS 基础防护提供的免费基础DDoS防护阈值无法满足业务需求,您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护您在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例,如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防(边缘云版)”等。这类 DDoS 高防产品的防护节点部署在 IP 所在资源池外部,可将流量在资源池外的其他地域的高防资源池进行清洗,将清洗后的干净流量回注业务 IP及其所在资源池,从而不会影响资源池网络稳定,不会因超出DDoS防护阈值触发封堵,以此实现更高级别的攻击防护。
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      • 采用防护手段、甚至业务不运行为什么仍触发DDoS封堵?
        采用防护手段、甚至业务不运行为什么仍触发DDoS封堵? DDoS 基础防护主要针对从公网发往 IP 所在资源池的 DDoS 攻击进行防护。若您在资源池内部署了防火墙、安全组等具备一定防护能力的产品,其防护作用范围仅限于资源池内部,无法抵御来自公网的 DDoS 攻击对 IP 所在的资源池公网网络造成的影响。 即使 EIP 绑定的 ECS 云主机关机,只要 IP 已在公网暴露,仍可能因业务竞争等原因遭受来自公网的 持续DDoS 攻击。上述资源池内部防护措施均无法拦截攻击者从公网直接针对 IP 及资源池发起的 DDoS 攻击,因此无法避免 IP 触发 DDoS 封堵。 若 DDoS 基础防护提供的免费基础DDoS防护阈值无法满足业务需求,您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护您在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例,如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防(边缘云版)”等。这类 DDoS 高防产品的防护节点部署在 IP 所在资源池外部,可将流量在资源池外的其他地域的高防资源池进行清洗,将清洗后的干净流量回注业务 IP及其所在资源池,从而不会影响资源池网络稳定,不会因超出DDoS防护阈值触发封堵,以此实现更高级别的攻击防护。
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        帮助文档
        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP封堵解封类相关问题
        采用防护手段、甚至业务不运行为什么仍触发DDoS封堵?
      • 产品规格
        网络环境与传输需求 NAS 共享盘:在天翼AI云电脑局域网环境下,能够提供高速且稳定的传输速度,支持大文件传输。如果您的使用场景主要集中在AI云电脑局域网内,对文件传输速度和大文件处理能力有较高要求,NAS 共享盘可以确保文件的快速、稳定传输,提高工作效率。例如,设计团队在局域网内共享大型设计文件、视频制作团队传输高清视频素材等场景。 网络共享盘:虽然在天翼AI云电脑中的速度有一定上限,但它支持公网访问,适合混合云访问场景。如果企业员工需要在不同网络环境下(如公网环境)随时随地访问共享文件,网络共享盘能够满足这种需求。例如,企业员工出差时需通过公网访问共享文件,网络共享盘可支持其随时随地访问与操作。 性能参数 功能项 网络共享盘 NAS共享盘 最大支持挂载数 1万台(天翼AI云电脑) 1000台(天翼AI云电脑) 最大读写并发 1000 200 翼共享盘大小上限 30TB 30TB 单用户端最大上传速度(windows) 30MB/S 40~50MB/S 单用户端最大下载速度(windows) 30MB/S 50~60MB/S 单用户端最大上传速度(Linux) 30MB/S 100MB/S 单用户端最大下载速度(Linux) 15MB/S 150MB/S 翼共享盘文件夹数量上限 1万 5000 单个文件夹内文件数量上限 1万 1万 单路4K读延迟 15ms 7ms 单路4K写延迟 15ms 17ms 最大读吞吐 5Gb/s 5Gb/s 最大写吞吐 5Gb/s 5Gb/s 文件路径层级 路径长度限制238 路径长度限制238 注意 单用户端最大上传、下载速度为理论上限,受文件大小以及天翼AI云电脑资源池网络影响。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品规格
      • 添加加速域名
        回源场景下添加域名 针对回源拉流场景的业务,您只需配置拉流域名。 1. 登录直播控制台。 2. 选择 【域名管理】下的【域名列表】,并单击右上角的【添加域名】,显示【添加域名】界面。 3. 输入加速域名后,系统弹出【归属权校验】对话框,根据提示信息验证域名归属权。 4. 选择【产品类型】和【加速区域】,在【域名类型】下拉框中选择【拉流域名】,并在【拉流类型】中选择【回源拉流】。 5. 在【源站设置】中单击【添加】,配置回源地址,以及选择【回源协议】,完成域名添加。 源站:即客户源站。支持IP或者域名方式。 回源协议:指天翼云视频直播节点向客户源站拉流的协议。 回源端口:回客户源站时配置的端口。 回源host:回客户源站时配置的host。 注意 添加完加速域名后,天翼云视频直播会给您分配对应的CNAME地址,还需要配置CNAME后服务才生效,详情请参见
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        视频直播
        快速入门
        添加加速域名
      • 攻击防御功能概述
        sectionc62bffa22a7004b3)。 功能名称 功能描述 检测类型 配置方式 基础防御 内置的规则库,覆盖常见网络攻击,为您的资产提供基础的防护能力。 检查威胁及漏洞扫描; 检测流量中是否含有网络钓鱼、特洛伊木马、蠕虫、黑客工具、间谍软件、密码攻击、漏洞攻击、SQL注入攻击、XSS跨站脚本攻击、Web攻击; 是否存在协议异常、缓冲区溢出、访问控制、可疑DNS活动及其它可疑行为。 查看和修改规则库请参见修改入侵防御规则的防护动作 虚拟补丁 在网络层级为IPS提供热补丁,实时拦截高危漏洞的远程攻击行为,同时避免修复漏洞时造成业务中断。 更新的规则优先进入虚拟补丁库中,您可以根据业务情况判断是否增加至基础防御库中。 增加方式:打开开关,虚拟补丁中的规则将生效,实时防护并支持手动修改防护动作。 检查威胁及漏洞扫描; 检测流量中是否含有网络钓鱼、特洛伊木马、蠕虫、黑客工具、间谍软件、密码攻击、漏洞攻击、SQL注入攻击、XSS跨站脚本攻击、Web攻击; 是否存在协议异常、缓冲区溢出、访问控制、可疑DNS活动及其它可疑行为。 查看和修改规则库请参见修改入侵防御规则的防护动作 自定义IPS特征(仅专业版支持) 提供的规则库无法满足需求时,支持自定义特征规则。 检测类型和“基础防御”一致。 支持添加HTTP、TCP、UDP、POP3、SMTP、FTP协议类型的特征规则。 请参见自定义IPS特征 敏感目录扫描防御:防御对云主机敏感目录的扫描攻击,配置方式请参见[开启敏感目录扫描防御](
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        云防火墙
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        攻击防御功能概述
      • 查看订单详情
        本文主要介绍了在“我的订单”页面进行查看订单详情的操作步骤。订单详情包含订单号、订单类型、创建时间、支付状态、订单资源和订单金额等信息。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 2. 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索查看订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选查看订单。若查看云订单,选中“云订单”页签;若查看网订单,选中“网订单”页签。 3. 在订单页面找到待查看的订单,点击“详情”查看订单详情情况。 当订单状态为“待支付”时,客户可在订单详情页面进行支付或取消订单。 当订单状态为“已完成”时,客户可在订单详情页面查看原订单。
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        费用中心
        订单管理
        我的订单
        查看订单详情
      • 创建实例
        本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品实例如何购买。 订购前准备 在创建天翼云分布式消息服务RabbitMQ实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管RabbitMQ实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证RabbitMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RabbitMQ实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理RabbitMQ实例的网络环境,并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组,可以重复使用它们,无需重复创建。这样可以节省时间和资源,并确保一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用,您也可以使用不同的VPC和子网来配置RabbitMQ实例,您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式消息服务RabbitMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云子网管理创建子网
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        创建实例
      • 注册账号
        在开通和使用天翼云多活容灾服务平台之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接开通多活容灾服务平台。 1. 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 2. 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 5. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。
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        多活容灾服务
        快速入门
        注册账号
      • HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
        本文将帮助您了解HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址的工作原理及操作步骤。 应用场景 客户端真实源IP地址可以用于分析网站流量和用户行为。通过分析来源IP地址,可以了解用户的地理位置、浏览器偏好和其他用户行为指标。这些数据可以用于优化网站设计、定位目标受众和改善用户体验。 工作原理 负载均衡的工作原理本身会将一个会话拆分成两段:第一段是从客户端到ELB;第二段是从ELB到后端主机。客户端访问业务的源IP地址是客户端IP地址,目的地址是ELB的服务地址,数据报文到达ELB后,ELB会将报文的源IP地址从客户端的IP地址替换为ELB的IP。ELB再根据客户预定义的负载算法选择的目标主机,将报文的目的IP地址替换为后端主机地址,再将数据转发到后端主机。所以后端主机得到的访问请求源IP地址是ELB的地址。在实际业务中,存在一些场景,需要通过客户的真实IP来达到统计和监控等目的。 天翼云集群模式资源池,HTTP/HTTPS ELB的监听器可以开启了XForwardedFor头字段,字段的格式如下: XForwardedFor: , , , … 当使用此方式获取HTTP/HTTPS请求客户端真实IP地址时,获取到的第一个地址就是客户端真实IP。 主备、集群模式资源池列表见产品简介产品类型和规格,实际情况以控制台展现为准。
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        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
      • 虚拟私有云
        本章节主要介绍虚拟私有云。 使用虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC),您可以在您自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为物理机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置物理机的内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,您可以自定义安全组内与组间的访问规则,加强物理机的安全保护。
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        物理机 DPS
        产品简介
        网络
        虚拟私有云
      • Agent安装与启动
        迁移谷歌云平台服务器,选择是否禁用部分服务? 源端为谷歌云平台Linux系统服务器,启动迁移Agent时,出现如下图所示提示,需要您选择是否禁用相关服务。 背景 因部分谷歌云服务依赖于谷歌云平台,迁移到天翼云后,无法正常运行,导致服务器在启动阶段卡住或其它服务无法正常启动。因此,在迁移前请您阅读禁用详情,并根据业务需求,评估是否需要禁用部分谷歌服务。 说明: 禁用不会对源端服务器产生影响,只在迁移配置目的端阶段,对目的端服务器进行配置操作。 如果您的业务需求依赖于谷歌云平台服务,请咨询天翼云技术支持后再进行迁移。 选择禁用,请输入“y”,在Agent配置目的端阶段,系统会禁用谷歌相关服务。 选择不禁用,请输入“n”,在SMSAgent的安装目录:.../SMSAgent/agent/config/gproperty.cfg文件中修改 disableplatformservice参数为False。迁移后会保留所有服务设置,可能会导致服务器或部分服务启动失败等问题。 禁用详情 以 /etc/systemd/system目录下服务为开机服务的主机(如:Ubuntu,Centos8,Centos9)。选择禁用,只会删除 /etc/systemd/system目录下google服务相关的软链接,软链接指向的源端服务文件不受影响。删除服务软连接并不会影响服务实际的文件,只是被删除的服务不会在开机时自启动。 以 /etc/init目录下服务为开机服务的主机(如:Centos6)。选择禁用,Agent会检测 /etc/init目录下google开头的配置文件,将这些配置文件移动到 /etc/backupgoogleconf, 并创建备份压缩文件 googleconfbak.tar.gz。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        Agent安装与启动
      • 欠费说明
        介绍云点播产品欠费相关的计费规则。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后天翼云云点播的转码服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会重新启用,停服期间产生的存储空间费用将会在服务恢复后扣除。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云点播系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云云点播服务,请务必及时删除存储于云点播上的数据。 续费说明 请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
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        云点播
        购买指南
        欠费说明
      • 如何连接数据库
        本页介绍了如何连接文档数据库服务。 内网连接 使用场景:系统默认提供内网IP地址,通过该地址连接数据库。 当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内,建议单独使用内网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 文档数据库服务和弹性云服务器在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口:8030,需要手动修改才能访问其它端口。 连接到单节点: mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&ssltrue 连接到副本集: mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&replicaSetreplica&ssltrue 连接到集群: mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&ssltrue 公网连接 使用场景:通过给数据库绑定弹性公网IP的方式访问。 当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时,建议单独使用弹性公网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时,建议单独使用弹性公网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 连接方式:参考上面内网连接部分。 应用程序连接 使用场景:通过各类应用程序连接数据库。 通过Java方式连接数据库,请参见文档数据库服务开发指南应用程序开发基于JAVA开发基于Java连接数据库。 通过Python连接数据库,请参见文档数据库服务开发指南应用程序开发基于Python开发基于python连接数据库。
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        文档数据库服务
        开发指南
        数据库使用
        如何连接数据库
      • VPC网络
        本文主要介绍VPC网络。 VPC网络模型 VPC网络采用VPC路由方式与底层网络深度整合,适用于高性能场景,节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。每个节点将会被分配固定大小的IP地址段。VPC网络由于没有隧道封装的消耗,容器网络性能相对于容器隧道网络有一定优势。VPC网络集群由于VPC路由中配置有容器网段与节点IP的路由,可以支持集群外直接访问容器实例等特殊场景。 图 VPC网络 说明 节点内Pod间通信:ipvlan子接口分配给节点上的Pod,同节点的Pod间通信直接通过ipvlan直接转发。 跨节点Pod间通信:所有跨节点Pod间的通信通过默认路由到默认网关,借助VPC的路由转发能力,转发到对端节点上。 优缺点 优点 由于没有隧道封装,网络问题易排查、性能较高 支持VPC内的外部网络与容器IP直通 缺点 节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额 每个节点将会被分配固定大小的IP地址段,存在一定的容器网段IP地址浪费 Pod无法直接利用EIP、安全组等能力 应用场景 性能要求高:由于没有额外的隧道封装,相比于容器隧道网络模式,性能接近于VPC网络的性能,所以适用于对性能要求较高的业务场景,比如:AI计算、大数据计算等。 中小规模组网:由于VPC路由网络受限于VPC路由表条目配额的限制,当前默认最大只支持200个节点,如果有更大规模的需求,可提升VPC路由表条目配额。
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        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        容器网络模型
        VPC网络
      • 购买与计费常见问题
        Redis实例创建失败的可能原因 子网IP不足 分析:单机实例需要绑定1个子网IP地址,主备实例需要绑定2个子网IP地址,集群实例有多个节点,需要绑定多个IP地址。 解决方案:在VPC内可以跨子网访问实例,因此,如果子网IP资源不足,可以更换子网创建实例或者释放当前子网下其他IP地址 IAM用户(子用户)没有创建权限 分析:用户所属组需要拥有"DCS2 admin”策略或者拥有创建DCS实例的权限。 解决方案:使用管理员用户创建DCS实例。 实例类型是否支持原生集群? 当前Redis 6.0/7.0支持原生集群,原生集群架构介绍如下: Cluster主备:直连模式集群,数据多个分片,每个分片主从热备部署架构。 Cluster单机:直连模式集群,数据多个分片,每个分片单节点部署架构。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        购买与计费
        购买与计费常见问题
      • 使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
        为了更方便部署,当前多地域资源池可使用云主机启动模版部署DeepSeekR1大模型。通过创建启动模板,可以一键从模板开通多台云主机,快速拉起服务。 当前功能邀测中,您可提交工单进行申请。 前置步骤 进入创建云主机启动模板页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 单击“产品服务列表>弹性云主机”,进入计算控制台,单击“云主机启动模板”,进入启动模板列表页。 3. 单击“创建启动模板”,进入云主机实例模版创建页。 大模型服务器启动模板配置 1. 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“可用区”、“企业项目”、“虚拟私有云”等。 2. 选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4"。 3. 选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”,在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1模型的DeepSeekR17BUbuntu22.04镜像。 注意 本镜像推荐配置:内存≥8G、显存≥16G。 注意 目前提供了预装多种量化精度、多种参数量的模型,如您有需求,也可在云镜像市场中进行选择。 4. 设置云盘类型和大小。 5. 根据需要设置网络,包括"网卡"、"安全组",同时配备 "弹性IP" 用于下载和访问模型;设置高级配置,包括"登录方式"、"云主机组"、"用户数据"。 6. 填写此模板名称,创建启动模板。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 约束与限制
        本章节向您主要介绍企业路由器的使用限制。 配额说明 企业路由器的配额说明如下表所示。 配额项目 配额说明 每个虚拟私有云支持同时接入的企业路由器数量 不支持修改 每个企业路由器支持创建的路由表数量 不支持修改 每个企业路由器支持的最大路由数量 不支持修改 每个租户支持创建的流日志最大数量 不支持修改 规格说明 企业路由器的规格说明如下表所示。 规格项目 默认规格 申请提升规格 每个租户支持创建的企业路由器数量 1个 请您提交工单申请 每个企业路由器支持的最大转发能力 100 Gbps 请您提交工单申请 约束与限制 企业路由器不支持和VPC的虚拟IP一同使用,如果您的组网中存在VPC的虚拟IP,请提交工单,由技术人员对组网方案进行评估。 当您的VPC和ER组网存在以下情况时,则不建议您在VPC路由表中将下一跳为ER的路由配置成默认路由0.0.0.0/0,那样会导致部分业务流量无法转发至ER。 VPC被ELB、NAT网关、VPCEP、DCS服务占用。 VPC内的ECS绑定了EIP。 当前VPC路由表中不支持添加目的地址为100.64.x.x网段,且下一跳指向ER的路由。
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        企业路由器
        产品介绍
        约束与限制
      • 登录堡垒机
        此小节介绍登录云堡垒机。 开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 首次登录 在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。 操作步骤 1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。 2.根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。 3.登入堡垒机后,通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,或通过云堡垒机登录地址登录。以下介绍使用静态认证、短信登录、令牌认证三种方式登录云堡垒机实例。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 静态认证登录操作步骤 1.启动浏览器,在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址,进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为静态认证。 3.输入系统用户账号和密码,输入图形验证码。 4.单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。 注意 云堡垒机实例登录地址为
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        登录堡垒机
      • 认证与访问控制
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis版认证与访问控制方式 分布式缓存服务Redis版支持CTIAM身份认证和多种访问控制,多维度保障您数据的安全。 身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM)是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证产品介绍。 您可以创建IAM用户,并为其设置关分布式缓存服务Redis版实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证快速入门创建IAM用户。 访问控制 权限控制 购买分布式缓存服务Redis版实例之后,您可以使用CTIAM为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,通过CTIAM进行精细的权限管理。 VPC和子网 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)为分布式缓存服务Redis版构建隔离、私密的虚拟网络环境,提升数据库的安全性,并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。通过子网与其他网络隔离,独享网络资源,提高网络安全性。具体内容请参见虚拟私有云用户指南创建虚拟私有云和子网 。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,可以为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的Redis实例提供相同的访问策略。您可以通过为数据库实例设置安全组,开通需访问Redis实例的IP地址和端口,来保证保障其运行环境的安全性和稳定性。具体请参见修改实例安全组
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        安全
        认证与访问控制
      • 管理网关入口ELB
        本章节介绍如何管理网关入口ELB 概述 云原生网关支持绑定一个或多个ELB作为网关入口,从而将访问流量自动分发到多台网关节点,实现更高水平的应用程序容错性能。当应用程序的流量和负载超过单台网关节点的承受能力时,您可以通过绑定ELB来实现负载均衡,保障应用程序的可用性。 绑定ELB 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮; 5. 在网关详情页下方网关入口区域,您可以单击右侧绑定ELB按钮; 6. 在绑定ELB面板中配置ELB参数,单击左下角确认按钮; ELB配置参数说明 参数 描述 类型 支持公网和私网 ELB 选择同vpc下的ELB实例,若您还没有ELB实例,请先创建ELB实例。 HTTP端口 配置HTTP端口 HTTPS端口 配置HTTPS端口 注意 80、443、8080、8443常见敏感端口需进行 7. 在网关入口区域可以查看新绑定的ELB,刚绑定时关联状态为开始绑定,系统会自动刷新,直至关联状态更新为 绑定成功 。 列表参数说明如下: 参数 描述 ELB ID ELB的ID,单击ELB ID可以查看ELB详情。 入口地址(ip) ELB的ip地址,即网关入口的访问地址,您可以根据实际需求添加域名。 HTTP端口 HTTP端口 HTTPS端口 HTTPS端口 类型 公网或私网 关联状态 网关实例与ELB的关联状态,当关联状态为绑定成功时可以正常访问。 关联时间 网关实例与ELB关联的时间。 操作 您可以单击解绑ELB进行解绑操作。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        管理网关入口ELB
      • 登录综合安全网关实例
        通过天翼云控制台进入登录页面 1. 登录天翼云云密评专区管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“密码服务”,进入“密码服务”页面。 3. 选择需要登录的综合网关服务实例,单击右上角的“管理”,进入实例登录页面,选择登录方式。 登录方式一:口令登录 1. 在登录页面选择“口令登录”。 2. 依次输入用户名、密码、验证码。 说明 首次登录实例时,请根据界面提示修改密码,否则无法进入系统。 首次登录默认账号如下: 管理员首次登录:默认账号为购买密码产品时,自定义设置的用户名和密码,可以参见获取初始登录账号获取初始账密。 其他用户首次登录:默认账号为管理员创建用户时设置的用户名和密码,请联系管理员获取。 3. 单击“登录”,验证后即可成功登录系统。 登录方式二:UKEY登录 注意 首次使用UKEY登录时,需要在综合安全网关服务登录页面下载并安装UKEY插件。 1. 在登录页面选择“UKEY登录”。 2. 依次输入用户名、密码。 3. 接入UKEY,自动识别已签发UKEY。 4. 输入PIN码。 5. 输入验证码。 6. 单击“登录”,验证后即可成功登录系统。
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        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—综合安全网关操作指南
        登录综合安全网关实例
      • 准备工作
        本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用海量文件服务。 1. 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 2. 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 4. 进行实名认证,请参考会员服务实名认证。 为账户充值 使用海量文件服务之前,请保证你的账户有充足的余额。 关于如何为账户充值,请参考费用中心账户充值。 海量文件服务计费标准,请参考产品价格。
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        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        准备工作
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