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      天翼云数据库备份_相关内容
      • 运维历史-数据展示设置
        本章节主要介绍如何进行运维历史数据的展示设置。 操作场景 设置运维历史展示的最长时间范围、最大数量。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 运维历史”。点击“数据展示设置”按钮,打开“数据显示设置”弹窗。 5. 可设置展示的最长时间范围、最大数量,如图所示:
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        运维历史-数据展示设置
      • 采集天翼云对象存储ZOS访问日志
        本小节介绍采集天翼云对象存储ZOS访问日志。 应用场景 出于分析或审计等目的,日志审计对对象存储ZOS访问日志进行集中化采集,结合内置告警策略上报告警,通过日志检索、报表、仪表板展示解析结果,为您提供安全存储、检索、审计、告警、报表等能力,帮助您满足等保合规要求。 对象存储ZOS访问日志详情请参见日志文件信息说明。 前提准备 1. 已购买日志审计(原生版)实例。 2. 已创建对象存储ZOS桶。 3. 已配置权限。详细操作请参考: 1. 创建用户组和授权 2. 创建IAM用户和登录 3. 创建企业项目并基于企业项目完成授权 操作流程 由于4.0资源池需要通过终端节点方式打通ZOS和日志审计的内网传输通过,所以在日志采集前需要在创建一个ZOS的终端节点。而3.0资源池无需此操作。 说明 如何区分实例是4.0资源池还是3.0资源池? 一般来说:3.0资源池无可用区,4.0资源池存在可用区。 您可以在“日志审计(原生版)”控制台“总览”页面,查看实例的资源池可用区情况(如下图所示,有可用区,是4.0资源池),也可以提工单咨询当前资源池准确的情况。
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        日志审计(原生版)
        最佳实践
        采集天翼云对象存储ZOS访问日志
      • Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办?
        本节介绍了Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办的问题描述、可能原因等内容。 问题描述 登录Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘。 注意 格式化磁盘会造成数据丢失,请提前对数据盘创建备份,避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的,因此在资源管理器中不会显示,需要先手动执行初始化操作。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机 切换操作系统后可能会由于文件系统不一致导致数据盘无法显示;Windows云主机器变更规格后,可能会发生磁盘脱机。 1. 登录云主机,打开cmd运行窗口,并输入“diskmgmt.msc”打开磁盘管理。 查看磁盘状态,磁盘可能显示为“脱机”。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 在磁盘列表中,单击脱机的磁盘,并选择“联机”,将脱机磁盘进行联机。 图 磁盘联机 3. 再次在“计算机”中查询数据盘是否显示正常。 如上述操作后磁盘仍未显示,可以重新进行磁盘初始化和分区的操作。格式化磁盘会造成数据丢失,请提前对数据盘创建备份,避免数据丢失。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘分区与虚拟内存类
        Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办?
      • CentOS云主机根目录设置成777权限后如何恢复
        本文介绍如何处理“不小心将CentOS根目录权限设置成777”的问题。当您出现类似问题时可参考本文。 问题描述 当您不小心执行了chmod R 777 /命令,导致CentOS云主机根目录以及下边的所有文件权限均被设置成了对所有用户都是可读、可写和可执行的。本文操作介绍如何修复该问题,但为了避免安全风险,建议您在进行完操作后立即备份数据并重装系统。 操作步骤 以下操作在CentOS8.0操作系统中进行了测试验证。 1. 不要退出故障云主机,在故障云主机上执行以下命令,修改ssh以及su相关的文件权限。 cd /etc chmod 644 passwd group shadow chmod 400 gshadow cd /etc/ssh chmod 600 moduli sshkey chmod 644 sshconfig ssh.pub chmod 640 R sshdconfig sshconfig.d chmod 711 /var/empty/sshd chmod u+s 'which su' 2. 执行systemctl status sshd 查看sshd状态,如果为错误状态,请查看错误原因,修改相关文件权限,直到sshd状态正常,然后进入下一步。 3. 创建一台权限正常的临时云主机:Linux操作系统,内核版本与故障云主机相同。 4. 执行以下命令,将所有文件的权限记录下来。 getfacl R / >systemp.bak 5. 使用scp命令将systemp.bak文件上传到故障云主机中,或者在故障云主机中下载该文件。 6. 在故障云主机中进行权限恢复操作。 setfacl restoresystemp.bak 7. 执行reboot命令重启操作系统。绝大多数系统文件的权限已经被恢复,但为了安全,请及时备份数据并重装系统。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        CentOS云主机根目录设置成777权限后如何恢复
      • 云资源委托授权/停止授权
        本章节将介绍数据库安全如何授权或者停止授权访问私有OBS桶、数据库、大数据、MRS以及数据安全总览。 前提条件 已通过对象存储IAM对用户绑定“DSC FullAccess”权限的用户组。 约束条件 在同意授权后,数据库安全DSC将根据您的选择,设置委托权限以此来访问您的OBS,数据库,大数据实例以及其他相应的云上资产。 授权访问OBS桶后,需要获取OBS日志,因此会产生请求费用。 如需要停止授权,需要您的资产没有绑定任务。停止授权后,DSC会删除您的委托和资产信息,对应的所有数据将被清除,请谨慎操作。 开通授权后获得的授权委托策略 对应授权项服务创建的委托: 资产模块 服务策略 作用范围 备注 OBS OBS Adminstrator 全局 用于配置OBS日志,获取OBS对象列表,下载OBS对象等 OBS EVS ReadOnlyAccess 区域 用于获取云硬盘列表 OBS OBS Adminstrator 全局 用于获取OBS服务投递日志 数据库 ECS ReadOnlyAccess 区域 用于获取自建数据库ECS列表 数据库 RDS ReadOnlyAccess 区域 用于获取RDS数据库列表及数据库列表相关信息 数据库 DWS ReadOnlyAccess 区域 用于获取DWS列表 数据库 VPC FullAccess 区域 用于打通网络,VPC的端口创建,安全组规则创建等 数据库 KMS CMKFullAccess 区域 用于使用KMS加密脱敏的场景 大数据 ECS ReadOnlyAccess 区域 用于获取自建大数据ECS列表 大数据 CSS ReadOnlyAccess 区域 用于获取CSS数据集群列表及数据索引等相关信息 大数据 DLI Service User 区域 用于获取DLI队列及数据库 大数据 VPC FullAccess 区域 用于打通网络,VPC的端口创建,安全组规则创建等 大数据 KMS CMKFullAccess 区域 用于使用KMS加密脱敏的场景 数据安全总览 Tenant Guest 区域 用于获取用户涉及数据存储处理等相关云服务的列表等 数据安全总览 OBS Adminstrator 全局 用于配置OBS日志,获取OBS对象列表,下载OBS对象等 数据安全总览 EVS ReadOnlyAccess 区域 用于云硬盘列表获取 数据安全总览 OBS Adminstrator 全局 用于OBS服务投递日志
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        数据安全中心
        用户指南
        云资源委托授权/停止授权
      • 推荐配置
        本文介绍资源同步服务下不同规格的推荐配置。 不同规格的最佳配置推荐 1、持续数据保护 1. 灾备机:作为CDP备份节点,CPU 16 core,内存32GB,系统盘200GB及其以上,数据盘容量是生产机总数据量的4倍(与具体的保留策略有关,至少4倍容量)。 2. 网络要求:与增量数据相关。 3. 1台灾备机可保护10个生产机。 2、主机高可用 1. 灾备机:1台灾备机可接管1台生产机,灾备机建议配置:与生产机对等。 2. 灾备机与生产机1:1对应。 3. 灾备机CPU、内存、硬盘等与生产机相同。 4. 网络要求:与增量数据相关。 3、文件存储数据灾备 1. 同步机:1台同步机可保护多个NAS内的数据。 2. 同步机配置:CPU 16 core,内存32GB,系统盘200GB并大于NAS总量的百分之一。 3. 备份数据存储:可选择对象存储或者系统盘,容量建议是生产数据总量的23倍。 4. 网络要求:与增量数据相关。 4、数据定时灾备 1. 备份服务器:1台备份服务器可保护100台客户端,1台备份服务器可保护多台生产机内的文件及数据库。 2. 备份服务器配置:CPU 16 core 或以上,内存32GB或以上,系统盘:200GB,数据盘建议是生产数据总量的23倍,实际与备份策略有关系。 3. 网络要求:与增量数据量相关。
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        多活容灾服务
        产品介绍
        推荐配置
      • 退订存储库
        本文介绍如何退订混合存储库。 操作场景 当不再需要使用混合存储库时,可以对存储库进行退订操作。 操作须知 若存储库还有相关联的任务,则需要删除相关任务才能进行存储库退订。 退订存储库会删除此存储库所关联的备份资源,同时会导致正在执行的备份、恢复任务失败。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。 5. 在存储库页面,单击待退订存储库所在行的“操作>退订”按钮。 6. 根据界面提示,再次确认需退订此存储库后,单击“确定”。在订单页进行退订确认。 7. 回到存储库页面,该存储库信息被删除,则表明退订成功。、
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        云备份 CBR
        用户指南
        存储库管理
        混合备份存储库
        退订存储库
      • 认证与访问控制
        本文介绍了认证与访问控制相关说明。 RDSPostgreSQL支持CTIAM身份认证与多种访问控制,多维度保障您云数据库的安全。 身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM),是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。 您可以创建IAM用户,并为其设置RDSPostgreSQL实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。 访问控制 权限控制 购买RDSPostgreSQL实例之后,您可以使用CTIAM为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,通过CTIAM进行精细的权限管理。 VPC和子网 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)为RDSPostgreSQL构建隔离、私密的虚拟网络环境,提升数据库的安全性,并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。 通过子网与其他网络隔离,独享网络资源,提高网络安全性。 具体内容请参见虚拟私有云用户指南创建虚拟私有云和子网。 白名单管理 白名单管理中,用户可对实例设置可访问的IP地址或IP段,控制数据库的安全访问,来保证保障其访问来源的安全性。 具体请参见关系数据库PostgreSQL版用户安全数据安全白名单管理。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,可以为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的数据库实例提供相同的访问策略。您可以通过为数据库实例设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,来保证保障其运行环境的安全性和稳定性。 具体请参见关系数据库PostgreSQL版快速入门步骤二:设置安全组规则。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        安全
        认证与访问控制
      • 查看参数模板应用记录
        本文介绍了查看参数模板应用记录的功能。 操作场景 您在应用参数模板到您选定的数据库实例后,可以查看您应用参数模板到实例的记录。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】,点击进入参数模板管理页。 5. 在"参数模板"页面,点击"历史记录"。 6. 在弹出框界面,可以查看到您应用参数模板到实例的历史记录,并且支持参数模板名称查询历史记录。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数设置
        参数模板管理
        查看参数模板应用记录
      • 取消恢复任务
        本文介绍如何取消恢复任务。 操作场景 每一次创建恢复任务都会生成一条单独的恢复任务执行记录,您可以取消正在进行的恢复任务。 约束与限制 只有正在执行中的恢复任务才能取消。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签,您可进入文件备份页面。 5. 单击“恢复任务”,进入恢复任务页面,可查看当前、历史的恢复任务执行记录。 6. 单击恢复任务所在行“操作>取消”, 可以取消本次恢复任务执行。
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        云备份 CBR
        用户指南
        历史任务管理
        文件备份历史任务
        取消恢复任务
      • 查看配置历史版本
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务查看配置历史版本的操作。 操作场景 支持用户查看指定配置文件的历史版本,不同版本的配置内容以及差异。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“查看历史版本”。如图所示: 9. 进入到配置历史页面,配置历史页面展示当前配置的所有历史版本。如图所示:
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        查看配置历史版本
      • 快照功能概述(公测)
        本节介绍了什么是云硬盘快照、使用场景、操作概览、相关操作。 什么是云硬盘快照 EVS为您提供快照功能,您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 云硬盘快照简称为快照。 您可以创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时,您还可以通过快照创建新的云硬盘,这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用场景 快照功能可以帮助您实现以下需求: ● 日常备份数据 通过对云硬盘定期创建快照,实现数据的日常备份,可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。 ● 快速恢复数据 应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前,您可以创建一份或多份快照,一旦升级或迁移过程中出现问题,可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。 例如,当由于云主机A的系统盘A发生故障而无法正常开机时,由于系统盘A已经故障,因此也无法将快照数据回滚至系统盘A。此时您可以使用系统盘A已有的快照新创建一块云硬盘B并挂载至正常运行的云主机B上,从而云主机B能够通过云硬盘B读取原系统盘A的数据。 说明 ● 当前通过快照回滚数据,只支持回滚快照数据至源云硬盘,不支持快照回滚到其它云硬盘。 ● 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据,又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务,满足企业对业务数据的多元化需求。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        普通快照(公测)
        快照功能概述(公测)
      • 如何查看所有集群?
        本章节主要介绍如何查看所有集群。 翼MR所有的集群都展示在“我的集群”页面中,进入“我的集群”页面,可以查看所有集群信息。集群数量较多时,可采用翻页显示,您可以查看任何状态下的集群。集群名称是高亮显示的表示是正常运行的集群,非高亮显示的为非正常运行状态。集群状态包括以下: 启动中:代表集群还在部署中,可以查看具体进程。 运行中:集群已完成部署/或者续订成功,正在正常运行。 异常终止:启动失败/异常原因的终止,可以查看失败原因。 释放中:针对退订中的集群,会显示为释放中。 已终止:针对已经到期15天后或者用户主打退订完成的集群,会显示为已终止,集群会被铲掉。 续订中:点击集群进行续订,显示续订中。 已冻结:针对已经到期且未超过15天的集群,资源会被冻结保留,续费后自动解冻。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        集群管理类
        如何查看所有集群?
      • 下载集群的配置数据
        本章节主要介绍如何下载配置文件。 操作场景 为了满足实际业务的需求,用户可以下载配置文件,用于快速更新集群服务配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager操作界面,单击“集群服务”菜单。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务ICON进入到集群服务的详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击要下载的配置文件名称,单击下载按钮即可。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        下载集群的配置数据
      • 自定义词库管理
        本文为您介绍如何在云搜索服务控制台创建并修改自定义词库。 天翼云云搜索服务内置增强型IK分词插件,已进行中文分词增强,支持上传自定义词库,助力企业构建更精准、灵活的中文检索能力。 使用限制 词库数量及大小限制:词库支持增加主词分词词库和停用词词库,单个上传的词库文件大小不超过5MB。 上传词库格式:仅支持txt格式的文件。 使用前提 已在云搜索服务同资源池的对象存储中开通并上传词库文件,并对该文件开启“公共读”权限。 词库生效期间,需要保持词库文件在对象存储中存在,否则会导致云搜索服务拉取词库文件失败,分词错误的情况。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台,在左侧导航栏,选择对应的实例类型,进入管理列表界面。 2. 点击实例名称,进入实例详情页,点击“自定义词库”。没有设置自定义词库时,实例使用默认词库。 3. 在需要进行配置词库行点击“配置”,将对象存储文件地址输入,点击上传词库。 4. 词库上传成功后,实例会对对应的自定义词库进行配置,配置期间实例将会重启,请在业务闲时操作。 5. 更新词库成功后,新词库大约2分钟生效,如需要更新词库文件,请在对应行点击“更新”,词库为覆盖更新;如需停用指定词库,请在对应行点击“停用”,停用后对应词库使用默认词库。更新词库文件和停用词库都会带来实例重启,请在业务闲时操作。新词库添加后,仅支持对新创建的索引进行分词,存量索引不会基于该词库进行重新分词。如需重新分词,请对目标索引进行重建索引。 6. 词库热更新:云搜索服务支持词库热更新,您只需更新自定义词库文件内的分词内容,并更新对象存储内的词库文件(保持文件名不变),即可实现词库热更新。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        管理实例
        自定义词库管理
      • 海量文件概述
        本节介绍了用户指南: 海量文件概述。 云容器引擎支持挂载天翼云海量文件存储卷。cstorcsi插件支持使用海量文件动态存储卷和静态存储卷,通过将海量文件存储卷挂载到容器指定目录下,以满足数据持久化需求。 海量文件服务OceanFS为全托管、可扩展的海量文件系统,适用于海量数据及高带宽应用场景。OceanFS支持弹性扩展至PB级别,具备高可用性与数据持久性,适用于高性能计算、媒体处理、文件共享、内容管理及Web服务等多种场景。 使用限制 插件版本 使用海量文件存储功能,需要cstorcsi插件版本 >3.6.0 文件协议 当前cstorcsi插件仅支持NFS协议 容量 单个文件系统最小容量为100GB subpath模式 在subpath模式下,暂不支持目录配额,subpath使用的容量实际上是整个海量文件的容 其他限制 参见 海量文件使用限制 产品优势 共享访问 1. 支持多台客户端挂载访问同一文件系统,可支持连接上千个客户端实例。 2. 支持NFSv3/v4.1。 3. 支持IPv4和IPv6网络协议。 海量可扩展 1. 用户可以根据业务需要配置文件系统的初始存储容量,后续可以随着数据量的变化而扩容。 2. 支持PB级存储空间。 安全可信 1. 支持使用VPC用户隔离、权限组等安全管理功能进行访问权限控制,保障数据安全可靠。 2. 文件服务支持HA高可用,出现任何硬件故障时,业务自动切换到其他节点,服务可用性在99.95%及以上。 友好易用 1. 操作界面友好、简单易用,用户可通过控制台界面快速轻松地创建、配置和管理文件系统,省去复杂的文件系统部署工作。 2. 提供全托管服务,不必考虑复杂的安装、配置及性能调优工作,用户可轻松创建使用文件系统,只需几分钟便可使用高性能的文件系统。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        海量文件
        海量文件概述
      • 续订
        本节介绍了专属云(存储独享型)的续订规则。 本服务无法自行线上购买和续订,需联系您的专属客户经理在业务受理台下单。也可拨打天翼云客服电话4008109889进行产品服务咨询。
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        续订
      • 扩容存储库
        本文介绍如何扩容混合备份存储库。 操作场景 当混合存储库容量不足时,可以对存储库进行扩容,以满足存储需求。 操作须知 扩容容量为在原有基础上增加的容量。 扩容后的存储库容量不得超过1000TB。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。 5. 在存储库页面,单击待扩容存储库所在行的“操作>扩容”按钮。 6. 在弹出的扩容页面选择扩容容量,确定配置信息后,单击“确定”,进入订单页面,完成购买。 7. 回到存储库页面,可以看到存储库容量更新,则表明扩容成功。
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        云备份 CBR
        用户指南
        存储库管理
        混合备份存储库
        扩容存储库
      • 注销
        本文主要介绍账号注销相关的常见问题。 注销账号有哪些流程? 天翼云官网已上线了账号注销能力。 用户可在“账号中心>安全设置”页面进行账号注销,注销账号流程主要包括关闭账号和注销账号两个步骤。 用户申请关闭账号后,需要进行账号检查,检查通过后确认关闭,账号将进入48小时关闭期,此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。关闭期满后,账号进入90天保留期。保留期内,用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进、恢复账号功能。保留期结束之后,账号将被自动注销,无法再重新打开已关闭的账号。详情请参考账号注销。 账号注销时,提示有未开票的消费,一定要开完票才能注销吗? 针对未开票的消费,是否开票都不影响账号注销,但注销后无法对这部分消费开票。 账号注销时,提示账户内有余额,为什么提现后财务检查仍然不通过? 可能由于部分余额提现失败导致,请在提现页面点击提现列表 “详情“查看是否有提现失败的金额。以在线充值方式(支付宝、微信、翼支付)充入的现金提现,默认按原路返回,如果不能原路返回的,需进行银行卡提现。当余额全部提现成功后,再尝试注销。 为什么“账号中心>安全设置”页面的“关闭账号”按键是灰色? 部分天翼云账号为云网账号,此类账号不支持在线注销,需要联系客户经理申请注销。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注销
      • 修改策略
        本章介绍了存储库策略的修改方法。 介绍存储库策略的修改方法。 前提条件 已创建至少1个策略。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一备份页面,找到目标存储库,单击存储库名称查看存储库详情。 3. 在“策略”一栏,单击“编辑”。如下图所示。 图 编辑策略 4. 单击“确定”。修改策略完毕后,保留规则会根据修改情况有所区别,详情请参见保留策略修改后为什么没有生效?。 5. 或者可以在云服务备份左侧导航栏中的“策略”中修改策略。
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        云服务备份
        操作指导
        策略管理
        修改策略
      • 恢复文件备份数据
        本节介绍如何通过文件备份恢复数据。 操作场景 当出现不可控因素导致文件损坏或丢失时,您可以选择指定的备份副本创建恢复任务,将已备份的文件恢复到原目录或指定目录。 约束限制 有可用的备份副本才能进行恢复,若备份副本被删除则无法进行恢复。 机器处于运行状态,且客户端状态为“已激活”。 备份副本无法选择客户端版本不匹配的机器进行恢复,恢复将会失败。 前提条件 已创建备份副本。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。单击左侧“ECS文件备份”或“本地文件备份”按钮,进入文件备份控制台。 4. 单击“备份副本”按钮,进入备份副本列表。 5. 在待恢复的备份副本操作栏单击“恢复”。 6. 进入“恢复”页面,配置需要恢复的具体文件 参数 说明 恢复所有文件 将恢复该备份副本中的所有文件。 恢复部分文件 勾选或输入需要恢复的指定的文件或文件夹。 7. 点击下一步,配置恢复参数 参数 说明 参考取值 恢复目录存在重名文件时 当待恢复的目录下存在与备份副本中文件重名的场景,提供3种处理方式。 跳过此文件:跳过备份副本中与待恢复目录重名的文件,不进行恢复,即保留恢复目录中已有的文件。 保留最新版本文件:比较备份副本与待恢复目录下重名文件的更新时间,在恢复目录下保留两者中版本最新的文件。 覆盖恢复目录重名文件:用备份副本中的文件覆盖待恢复目录下的重名文件。 跳过此文件 恢复模式 恢复到指定目录:将数据恢复到指定目录,您可以选择恢复至原机器的指定目录,也可以选择恢复至其他机器的指定目录下。 恢复到原目录:将数据恢复至原机器的原目录。 注意:如果备份的是根目录,不建议直接恢复到原目录,若需要恢复到原目录,建议选择“排除系统目录”。 恢复到指定目录 恢复流量限制 若选择启用恢复流量限制,可支持配置指定时间段的恢复流量速度上限。 限速时间段:配置需要进行流量限制的起止时间。 流量限制:配置该时间段的流量速度上限。 注意 :使用恢复流量限制功能的目的端客户端版本需不低于v2.6.0,最多可配置3个时间段。 9:00到12:00进行5MB/s的流量速度限制 8. 单击“确定”完成恢复任务创建。恢复任务创建后,可以在恢复任务页面的状态栏查看相关进度。
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        云备份 CBR
        快速入门
        创建恢复任务
        恢复文件备份数据
      • 实例配置变更
        本页介绍了文档数据库服务支持您变更实例配置,您可以针对您的具体需求,变更所拥有的实例信息。 文档数据库服务产品对各类型规格的产品提供不同的配置变更服务,如变更存储空间配置、备份空间配置等,详情见如下表单。 分类 单节点规格 副本集规格 分片集群规格 存储空间扩容 支持 支持 支持 备份空间扩容 支持 支持 支持 节点规格扩容 支持 支持 支持 横向扩容 不支持 支持(最多7节点) 支持 只读从扩展 不支持 支持(最多5个) 支持(最多5个) Mongos数量扩展 不支持 不支持 支持(最多32个) Shard数量扩展 不支持 不支持 支持(最多32个)
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例管理
        实例配置变更
      • 错误日志
        本文介绍了RDSPostgreSQL查看错误日志的方法。 操作场景 错误日志记录了数据库运行时的日志。您可以通过错误日志分析系统中存在的问题。 Ⅰ类资源池实例查看错误日志步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 打开控制中心。 3. 左上角选择资源池区域,RDSPostgreSQLⅠ类资源池加载的资源池详见功能加载说明。 4. 找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 5. 在实例管理页面点击对应的实例进入基本信息页。 6. 选择页面上方的“错误日志”切换到页面,即可以查看错误日志。 1. 您可单击页面左上角的“日志级别”筛选框查看不同级别的日志记录。 2. 您可单击“日志级别”筛选框旁边的“时间范围”,查看不同时间段内的错误日志。 Ⅱ类资源池实例查看错误日志步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在实例管理页,点击需要查看错误日志的实例行中的“监控”按钮,进入监控页。 6. 在左边栏选择“日志监控”进入日志页面。 7. 在此页面点击上方的“错误日志”切换到页面,即可查看错误日志。 1. 您可单击页面搜索栏的“日志级别”筛选框查看不同级别的日志记录。 2. 您可单击“日志级别”筛选框旁边的“自定义查询时间”,查看不同时间段内的错误日志。 3. 您可以通过“导出”按钮导出错误日志。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        日志监控
        错误日志
      • 防盗链
        操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,单击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“权限管理”页面,找到“防盗链”,点击“设置”按钮。 6. 打开“状态”按钮,开启后即可填写相关配置,关闭后清空相关配置。 7. 在防盗链设置页面,根据提示完成参数设置,点击“保存”完成设置。 参数 说明 白名单Referer 指定允许访问ZOS资源的Referer,Referer为域名和IP地址,支持通配符星号()和问号(?),多个Referer换行分隔。 黑名单Referer 指定禁止访问ZOS资源的Referer,Referer为域名和IP地址,支持通配符星号()和问号(?),多个Referer换行分隔。 空Referer 选择是否允许空Referer的访问权限。允许空Referer表示允许请求没有提供Referer信息的访问,不允许则表示只接受提供了Referer信息的请求。 说明 通过桶“概览”页面基础设置中的防盗链,也可跳转至“权限管理”页面。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        数据安全
        防盗链
      • 产品定义
        专属的云容器引擎服务,用户独享容器资源,提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务,支持Kubernetes社区原生应用和工具,简化云上自动化容器运行环境搭建。 请联系专属客户经理提交开通申请,或拨打天翼云客服电话4008109889
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        专属云容器引擎
        产品介绍
        产品定义
      • 卸载物理机客户端
        本文介绍如何卸载物理机的备份客户端。 操作场景 云备份需要搭配备份客户端一同使用,当物理机不再需要备份客户端时,您可以卸载已安装的客户端。 前提条件 已安装客户端且该客户端不在使用中。 操作步骤 物理机客户端卸载 1. 登录物理机服务器。 2. 切换为root账号。 3. 执行 /opt/cstor/cbr/ctyuncbrclient/scripts/cbruninstall.sh 脚本卸载备份客户端。
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        云备份 CBR
        用户指南
        客户端管理
        文件备份客户端
        卸载客户端
        卸载物理机客户端
      • 产品使用限制
        限制项 说明 带宽 访问对象存储的带宽同时受用户本地公网带宽限制和单用户带宽上限影响。 单个天翼云账号在各地域的上行和下行带宽上限各为10Gbit/s。如果带宽达到阈值,请求会触发流控。 每TB存储量的保障带宽为16Mbit/s,即实际存放的数据容量每达到1TB,可获得16Mbit/s的保障带宽。存储的容量越大,获得的保障带宽越大,上限为10Gbit/s。 保障带宽为承诺可达到的带宽,闲时带宽可能高于该标准。 每秒请求数QPS(Query Per Second, QPS) 单个天翼云账号在每个地域的QPS上限均为10000,其中写请求上限是5000请求每秒,读请求上限是5000请求每秒。 存储桶 存储桶一旦创建成功,名称和所处地域不能修改。 桶名称全局唯一且不支持重命名。 用户在每个资源池的默认配额为100个桶,用户可通过工单申请扩大配额,最大配额1000个桶。 贵州3(2024年4月25日)、长沙42(2024年11月5日)、成都4(2024年11月12日)、华东1(2024年11月12日)、上海7(2024年11月12日)、杭州7(2024年12月3日)、内蒙6(2025年1月10日)、华北2(2025年3月28日)、重庆2(2025年4月15日)、昆明2(2025年4月15日)、北京5(2025年4月22日)、西南1(2025年5月9日)、华南2(2025年7月1日)、武汉41(2025年10月17日)、合肥2(2025年10月28)、芜湖4(2025年12月5日)已于括号内的时间完成升级。在资源池升级之后新创建的桶不再有对象数量上限,您可以放心使用。在升级之前已创建的桶,对象数量上限为4亿。除上述已完成升级的地域外,其余地域暂未升级,单桶的对象数量上限仍为4亿。当桶的对象数量达到该上限后,涉及新增对象的操作有被限制的风险。 对象 通过控制台上传单个对象最大为5GB。 通过SDK、API、客户端工具采用分段上传的方式,上传对象最大为48.8TB。 桶没有开启多版本控制功能时,对象删除后不可恢复,请谨慎操作。 资源包 只有开通了对象存储服务后才能购买资源包。 对象存储资源包各资源池节点需要单独订购,不可通用,资源包订购完即生效。 当月使用量超出已购资源包的额度,计费模式将自动转为按需付费。新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。 归档存储的存储容量资源包不支持包年优惠,其他规格资源包支持包年优惠。 资源包可叠加订购,但不支持升级。 日志转存 开通日志转存会立刻生效,12个小时内的整点小时生成,比如8:05开通的,8点后的12个整点,即9点或10点生成。 版本控制 开启版本控制后将无法关闭,仅能暂停。 数据冗余策略 一旦选定后不可更改。 选择多 AZ 存储,数据会存储在同一地域的多个可用区中,可用性更高;单 AZ 则存储在一个可用区。 多 AZ 采用相对较高的计费标准。 生命周期规则 一个桶内最多可配置1000条生命周期规则。
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        对象存储 ZOS
        产品简介
        产品使用限制
      • 查看监控大盘
        您可以通过监控大盘查看业务整体情况。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “监控大盘”,进入监控大盘页面。 5. 监控大盘页面可查看多活容灾服务平台的流程指导和资源概览、命名空间汇总等信息。同时,可选择不同命名空间,查看应用端口状态、预案/容灾切换/应急演练/脚本情况和趋势。
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        多活容灾服务
        用户指南
        查看监控大盘
      • 自定义词库管理
        本文为您介绍如何在云搜索服务控制台创建并修改自定义词库。 天翼云云搜索服务内置增强型IK分词插件,已进行中文分词增强,支持上传自定义词库,助力企业构建更精准、灵活的中文检索能力。 使用限制 词库数量及大小限制:词库支持增加主词分词词库和停用词词库,单个上传的词库文件大小不超过5MB。 上传词库格式:仅支持txt格式的文件。 使用前提 已在云搜索服务同资源池的对象存储中开通并上传词库文件,并对该文件开启“公共读”权限。 词库生效期间,需要保持词库文件在对象存储中存在,否则会导致云搜索服务拉取词库文件失败,分词错误的情况。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台,在左侧导航栏,选择对应的实例类型,进入管理列表界面。 2. 点击实例名称,进入实例详情页,点击“自定义词库”。没有设置自定义词库时,实例使用默认词库。 3. 在需要进行配置词库行点击“配置”,将对象存储文件地址输入,点击上传词库。 4. 词库上传成功后,实例会对对应的自定义词库进行配置,配置期间实例将会重启,请在业务闲时操作。 5. 更新词库成功后,新词库大约2分钟生效,如需要更新词库文件,请在对应行点击“更新”,词库为覆盖更新;如需停用指定词库,请在对应行点击“停用”,停用后对应词库使用默认词库。更新词库文件和停用词库都会带来实例重启,请在业务闲时操作。新词库添加后,仅支持对新创建的索引进行分词,存量索引不会基于该词库进行重新分词。如需重新分词,请对目标索引进行重建索引。 6. 词库热更新:云搜索服务支持词库热更新,您只需更新自定义词库文件内的分词内容,并更新对象存储内的词库文件(保持文件名不变),即可实现词库热更新。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        自定义词库管理
      • 客户端的安装和使用
        本页将介绍如何安装MySQL客户端。 如何安装MySQL客户端 MySQL官网提供了针对不同操作系统的不同版本的客户端安装包,除此之外许多第三方客户端也提供了丰富的功能和用户友好的界面,如Navicat for MySQL、MySQL Workbench等。用户可以根据自己的需要选择适合自己的客户端并使用。此处CentOS弹性云主机(ECS)为例介绍如何在ECS上安装MySQL客户端访问关系数据库MySQL版。 1. 获取安装包 在MySQL客户端下载页面客户端下载页面找到合适的MySQL客户端版本,点击下载。 2. 将安装包上传到ECS 如果您是在本地下载的MySQL客户端,您可以使用远程连接工具将您本地的MySQL客户端传递到ECS上。 3. 安装MySQL客户端 在ECS上执行以下命令安装MySQL客户端。 sudo rpm ivh 安装包名 安装完成之后您可以执行以下命令查看mysql客户端的使用方法。 mysql help 4. 登录关系数据库MySQL版 在连接数据库之前,请确保您的ECS和数据库在同一VPC下且配置安全组打开数据库对应端口,确保网路联通。 在ECS上执行以下命令登录关系数据库MySQL版,其中username是您的数据库账户用户名、host和port是您数据库的ip和端口。在执行完该命令后按照提示输入数据库账户对应的密码即可成功登录数据库。 mysql uusername hhost Pport p
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        其他类
        客户端的安装和使用
      • 使用限制
        操作 使用限制 访问实例 若文档数据库实例未开通公网访问,则必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云子网内才能访问。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。 部署 实例所部署的弹性云主机,对用户不可见,即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的rwuser权限 创建实例页面只提供管理员帐户rwuser权限。 修改数据库参数设置 用户创建的参数组中大部分数据库参数可以修改。 数据迁移 可以使用mongoexport和mongoimport命令行工具等方式迁移数据,具体请参见 存储引擎 支持WiredTiger存储引擎。 重启实例或节点 必须通过管理控制台操作重启实例。 查看备份文件 文档数据库服务在对象存储服务上的备份文件,对用户不可见。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        使用限制
      • 产品优势
        本文介绍数据管理服务的优势和特点,帮助您快速了解数据管理服务。 支持多源异构数据库 数据管理服务DMS致力于构建企业级一站式数据管理平台,为各行业在异构、多云、多环境下的数据库提供统一的管理、运维和研发支持。 支持多种数据库类型,如MySQL、PostgreSQL、SQLServer、DRDS、MongoDB、DDS、ClickHouse等。 支持公网、天翼云RDS等来源的数据库。 安全可靠 数据管理服务DMS采用了一系列安全措施,以保障数据和元数据的安全,为企业数据库核心资产保驾护航。 提供了角色权限管理功能,允许企业为不同用户分配不同的权限,确保数据的访问和操作符合企业的安全策略。 支持元数据按团队隔离,大型组织可将实例和人员进行划分并归属不同团队,实现管理域分割,降低跨域越权访问风险。 全员、全生命周期的数据库审计,支持DMS操作审计和数据库内核全量SQL审计,确保数据库操作可追溯。 支持按实例、库/模式、表级进行细粒度的数据权限管控,保障企业数据安全。 提供账密托管能力,普通用户使用数据库不直接接触账密,减少数据库账密泄漏的概率,进一步保障数据库安全。 支持高危操作审批,通过定义不同操作对应的风险等级,可支撑高危操作下强制进行审批的场景,减少操作风险。 脚本和可视化操作双重支持 数据管理服务DMS支持用户编写SQL操作数据库,并支持将常用SQL保存为脚本。此外还支持对表、视图、存储过程、函数、事件、触发器等主要对象的可视化管理功能。 这些功能让用户可以通过直观的图形界面对数据库对象进行创建、修改、删除等操作,无需编写复杂的SQL语句,在满足用户数据库操作的灵活性之余,大大降低了操作门槛,使得非专业数据库管理员也能轻松地进行数据库管理。
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        数据管理服务
        产品介绍
        产品优势
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