存储容灾服务可为用户数据中心提供容灾上云以及云上容灾的服务。适用于异步复制、容灾演练以及主机迁移的场景。 异步复制 异步复制可为本地数据中心到天翼云的容灾提供秒级RPO主机级容灾保护，采用存储层异步复制技术提供可用区间的容灾保护，满足数据崩溃一致性。当生产站点因为不可抗力因素（比如火灾、地震）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，通过简单的配置，即可在容灾站点迅速恢复业务。 容灾演练 在不影响业务的情况下，通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，检验容灾方案的适用性、有效性。当真实故障发生时，通过预案快速恢复，提高业务连续性。 主机迁移 采用SDRS的整机数据复制能力，可以轻松将本地服务器迁移上云或者将云上主机迁移至其他可用区或者其他地域数据中心。

本节包含了天翼云云数据库GaussDB服务等级协议。 天翼云云数据库GaussDB服务等级协议，请点击这里。

本节介绍了Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办的问题描述、可能原因等内容。 问题描述 登录Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘。 注意 格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的，因此在资源管理器中不会显示，需要先手动执行初始化操作。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机 切换操作系统后可能会由于文件系统不一致导致数据盘无法显示；Windows云主机器变更规格后，可能会发生磁盘脱机。 1. 登录云主机，打开cmd运行窗口，并输入“diskmgmt.msc”打开磁盘管理。 查看磁盘状态，磁盘可能显示为“脱机”。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 在磁盘列表中，单击脱机的磁盘，并选择“联机”，将脱机磁盘进行联机。 图 磁盘联机 3. 再次在“计算机”中查询数据盘是否显示正常。 如上述操作后磁盘仍未显示，可以重新进行磁盘初始化和分区的操作。格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。

本节介绍了用户指南: 海量文件概述。 云容器引擎支持挂载天翼云海量文件存储卷。cstorcsi插件支持使用海量文件动态存储卷和静态存储卷，通过将海量文件存储卷挂载到容器指定目录下，以满足数据持久化需求。 海量文件服务OceanFS为全托管、可扩展的海量文件系统，适用于海量数据及高带宽应用场景。OceanFS支持弹性扩展至PB级别，具备高可用性与数据持久性，适用于高性能计算、媒体处理、文件共享、内容管理及Web服务等多种场景。 使用限制 插件版本 使用海量文件存储功能，需要cstorcsi插件版本 >3.6.0 文件协议 当前cstorcsi插件仅支持NFS协议 容量 单个文件系统最小容量为100GB subpath模式 在subpath模式下，暂不支持目录配额，subpath使用的容量实际上是整个海量文件的容 其他限制 参见 海量文件使用限制 产品优势 共享访问 1. 支持多台客户端挂载访问同一文件系统，可支持连接上千个客户端实例。 2. 支持NFSv3/v4.1。 3. 支持IPv4和IPv6网络协议。 海量可扩展 1. 用户可以根据业务需要配置文件系统的初始存储容量，后续可以随着数据量的变化而扩容。 2. 支持PB级存储空间。 安全可信 1. 支持使用VPC用户隔离、权限组等安全管理功能进行访问权限控制，保障数据安全可靠。 2. 文件服务支持HA高可用，出现任何硬件故障时，业务自动切换到其他节点，服务可用性在99.95%及以上。 友好易用 1. 操作界面友好、简单易用，用户可通过控制台界面快速轻松地创建、配置和管理文件系统，省去复杂的文件系统部署工作。 2. 提供全托管服务，不必考虑复杂的安装、配置及性能调优工作，用户可轻松创建使用文件系统，只需几分钟便可使用高性能的文件系统。

容灾形态对比 容灾形态 主要特征 优缺点 容灾能力评估 同城主备 备机房不接受业务流量 数据库单点写，同城备份 优势： 部署简单，接入成本低 灾备环境可用性强，数据质量有保障 缺点： 仅提供同城保护，容灾等级低 RPO：机房级故障，RPO秒级；地域级故障RPO不可控 RTO：机房级故障依赖备机房业务拉齐时间；地域级故障RTO不可控，依赖故障恢复 同城多活（DB主备） 应用机房级多活 数据库单点写，同城备份 优势： 部署简单，接入成本低 灾备环境可用性强，数据质量有保障 缺点： 仅提供同城保护，容灾等级低 RPO：机房级故障，RPO秒级；地域级故障RPO不可控 RTO：机房级故障秒级~分钟级；地域级故障RTO不可控，依赖故障恢复 异地灾备 备数据中心不接受业务流量 数据库单点写，异地备份 优势： 部署简单，对于业务侵入少 异地部署，具备更高容灾等级 缺点： 灾备单元不提供在线服务，切换可靠性差 冷备单元冗余100%成本，成本浪费 触发跨城切换的概率大 RPO：分钟级（取决于跨地域的数据复制能力） RTO：地域级故障RTO，依赖业务拉齐时间

本文介绍如何续订混合备份存储库。 操作场景 当混合存储库需要延长使用期限时，可以对存储库进行续订操作。具体续订规则请参考续订规则说明。 操作须知 续订周期以年为单位。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 在云备份页面，单击左侧“混合备份（存储版）”按钮，进入混合备份控制台。 5. 在存储库页面，单击待续订存储库所在行的“操作>续订”按钮。 6. 在弹出页面选择续订存储库周期，确定配置信息后，单击“确定”，进入订单页面，完成购买。 7. 回到存储库页面，可以看到存储库存储库过期时间更新，则表明续订成功。

本章节为您介绍如何配置日志存储时长。 针对多元化的业务场景与技术需求，企业对日志保留期限存在差异化要求。通过弹性配置WAF日志存储时长，可助力企业实现资源优化、系统性能强化与合规保障的多重目标： 提升系统效能：海量历史日志累积将显著降低检索分析效率。动态缩短非活跃日志存续期，可降低系统处理负载，使实时查询响应速度提升200%（数据依据具体场景浮动）。 满足合规基线：鉴于各行业监管政策（如GDPR、PCI DSS）及地域性法规对日志存留期存在强制性要求，弹性存储机制可确保持续满足最新合规框架，规避监管处罚风险。 保障审计完整性：周期性安全审计需依赖可回溯的日志证据链。通过设定覆盖审计窗口的存储周期（通常≥180天），确保证据完整性符合ISO 27001等审计标准要求。 适配业务演进：数字化转型进程中，日志分析需求呈现动态演进特征。支持按业务阶段灵活配置存储策略，实现安全资源与业务目标的精准对齐。 存储时长管理 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护事件 > 日志分析”，进入日志分析页面。 5. 在右上方选择“存储时长管理”按钮，跳转至云日志服务控制台。 6. 跳转后，在单元管理模块，选择要编辑的日志单元，单击“编辑”按钮。 7. 按需选择日志保存时间，完成后单击“保存”即可。

本节介绍了什么是云硬盘快照、使用场景、操作概览、相关操作。 什么是云硬盘快照 EVS为您提供快照功能，您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像，是一种重要的数据容灾手段，当数据丢失时，可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 云硬盘快照简称为快照。 您可以创建快照，从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时，您还可以通过快照创建新的云硬盘，这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用场景 快照功能可以帮助您实现以下需求： ● 日常备份数据 通过对云硬盘定期创建快照，实现数据的日常备份，可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。 ● 快速恢复数据 应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前，您可以创建一份或多份快照，一旦升级或迁移过程中出现问题，可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。 例如，当由于云主机A的系统盘A发生故障而无法正常开机时，由于系统盘A已经故障，因此也无法将快照数据回滚至系统盘A。此时您可以使用系统盘A已有的快照新创建一块云硬盘B并挂载至正常运行的云主机B上，从而云主机B能够通过云硬盘B读取原系统盘A的数据。 说明 ● 当前通过快照回滚数据，只支持回滚快照数据至源云硬盘，不支持快照回滚到其它云硬盘。 ● 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘，从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据，又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务，满足企业对业务数据的多元化需求。

本节主要介绍实例操作审计。 支持审计的关键操作列表 通过云审计服务，您可以记录与GeminiDB Influx相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表1 GeminiDB Influx的关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建实例 instance NoSQLCreateInstance 删除实例 instance NoSQLDeleteInstance 扩容节点 instance NoSQLEnlargeInstance 缩容节点 instance NoSQLReduceInstance 重启实例 instance NoSQLRestartInstance 恢复到新实例 instance NoSQLRestoreNewInstance 磁盘扩容 instance NoSQLExtendInstanceVolume 重置密码 instance NoSQLResetPassword 修改实例名称 instance NoSQLRenameInstance 规格变更 instance NoSQLResizeInstance 绑定弹性公网IP instance NoSQLBindEIP 解绑弹性公网IP instance NoSQLUnBindEIP 实例冻结 instance NoSQLFreezeInstance 实例解冻 instance NoSQLUnfreezeInstance 创建备份 backup NoSQLCreateBackup 删除备份 backup NoSQLDeleteBackup 设置备份策略 backup NoSQLSetBackupPolicy 添加实例标签 tag NoSQLAddTags 修改实例标签 tag NoSQLModifyInstanceTag 删除实例标签 tag NoSQLDeleteInstanceTag 创建参数模板 parameterGroup NoSQLCreateConfigurations 修改参数模板 parameterGroup NoSQLUpdateConfigurations 修改实例参数 parameterGroup NoSQLUpdateInstanceConfigurations 复制参数模板 parameterGroup NoSQLCopyConfigurations 重置参数模板 parameterGroup NoSQLResetConfigurations 应用参数模板 parameterGroup NoSQLApplyConfigurations 删除参数模板 parameterGroup NoSQLDeleteConfigurations 删除扩容失败的节点 instance NoSQLDeleteEnlargeFailNode 切换SSL instance NoSQLSwitchSSL 修改实例安全组 instance NoSQLModifySecurityGroup 实例导出参数模板 instance NoSQLSaveConfigurations 回收站策略 instance NoSQLModifyRecyclePolicy

天翼云多活容灾服务（MDR）即将上线，通过MDR平台，您可以将应用的主备节点部署到不同的地域，平时使用主节点提供服务，当主节点应用出现故障，备节点应用可以继续为您的客户提供服务。 此外，您也可以在部署时使用云主机组功能，通过反亲和性/强制反亲和性将云主机尽量/强制地创建在不同的宿主机上，提高业务的可靠性。

尊敬的天翼云客户，分布式缓存服务Redis版自2026年9月1日起，单副本（副本数1）选项默认不开放，调整为白名单特性。 调整时间 2026年9月1日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购实例默认不开放单副本选项，您可以选择双副本（副本数2）选项，如仍需要单副本（副本数1）选项，请联系技术支持开通后使用。 已购买单副本且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。

类别 RDS for MySQL TaurusDB 架构 传统主备架构，主备通过binlog同步数据。 存算分离架构，计算节点共享一份数据，无需通过binlog同步数据。 性能 十万级QPS，高并发场景下性能提升3倍。 支持百万级QPS；对于某些业务负载，吞吐量最高可提升至开源MySQL7倍；复杂查询场景，支持将提取列、条件过滤、聚合运算等操作向下推给存储层处理，性能相比传统架构提升数十倍。 扩展性 最多添加5个只读节点，添加只读所需时间与数据量大小相关，并且需要增加一份存储。 存储自动扩容，最大支持4TB。 最多添加15只读，由于共享存储，添加只读节点所需时间与数据量大小无关，且无需增加一份存储。 存储自动扩容，最大支持128TB。 可用性 故障自动倒换，RTO通常小于30秒。 主节点和只读节点无需通过binlog进行数据同步，延时更低，故障自动切换，RTO通常小于10秒。 备份恢复 通过全量备份+binlog回放实现任意时间点回滚。 通过全量备份（快照）+redo回放实现任意时间点回滚，备份恢复速度更快。 数据库版本 MySQL 5.6、5.7和8.0。 MySQL 8.0。

本节主要介绍开启冷存储， GeminiDB Influx提供了在同一数据保留策略里实现数据冷热分离的能力。如果您有冷热数据分离的需求，请先创建冷存储，然后通过冷热数据分离，来指定热数据的保存时长，这样热数据超过保存时长后将被自动归档到冷存储中。 GeminiDB Influx新实例和已有实例都支持创建冷存储，本章节将详细介绍创建冷存储的方法。 使用须知 已有实例内核版本为1.7.4.6才支持冷存储，如果低于此版本需要联系客服进行版本升级。 GeminiDB Influx进行备份时，不会对冷存储数据进行备份。 冷存储开启后暂不支持关闭。 新实例创建冷存储 您可以在购买实例页面选择是否选购冷存储和冷存储的容量，请参见购买GeminiDB Influx实例进行操作。 已有实例创建冷存储 若您在购买实例页面未选购冷存储，也可以待实例创建成功后单独创建，具体操作如下。 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称。 4. 在“基本信息>冷存储空间”区域，单击“创建冷存储空间”。 图1 创建冷存储空间 5. 进入“创建冷存储空间”页面，选择冷存储空间，单击“下一步”。 图2 选择冷存储空间 冷存储空间最小500GB，最大100,000GB，用户选择存储大小必须为整数，且每次至少可选择1GB的存储容量。 6. 在确认页面，确认冷存储空间。 包年/包月 如需重新选择，单击“上一步”，修改冷存储空间。 核对无误后，单击“提交订单”，进入付款页面，选择支付方式，完成支付。 按需计费 如需重新选择，单击“上一步”，修改冷存储空间。 核对无误后，单击“提交”，开始创建冷存储。 7. 检查冷存储创建结果。 创建过程中，实例运行状态为“冷存储创建中”。 创建完成后，实例运行状态变为“正常”。 单击实例名称，在实例“基本信息”页面的“冷存储空间”区域，可查看创建成功后的冷存储容量。

本小节介绍支持云审计的HSS操作列表 企业主机安全通过云审计服务（Cloud Trace Service，CTS）为用户提供云服务资源的操作记录，记录内容包括用户从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供用户查询、审计和回溯使用。 云审计服务支持的HSS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 取消忽略端口 hss notIgnorePortStatus 忽略端口 hss ignorePortStatus 取消忽略配置检测项 hss notIgnoreCheckRuleStat 忽略配置检测项 hss ignoreCheckRuleStat 重新进行基线检测 hss runBaselineDetect 解绑配额 hss cancelHostsQuota 关闭容器防护 hss closeContainerProtectStatus 开启容器防护 hss openContainerProtectStatus 解除已拦截IP hss changeBlockedIp 处理事件状态 hss changeEvent 恢复已隔离文件 hss changeIsolatedFile 删除告警白名单 hss removeAlarmWhiteList 添加登录白名单 hss addLoginWhiteList 删除登录白名单 hss removeLoginWhiteList 新增服务器组 hss addHostsGroup 分配到服务器组 hss associateHostsGroup 修改服务器组 hss changeHostsGroup 删除服务器组 hss deleteHostsGroup 关闭主机防护 hss closeHostsProtectStatus 开启主机防护 hss openHostsProtectStatus 卸载agent hss uninstallAgents 运行镜像扫描 hss runImageScan 从SWR服务同步镜像列表 hss runImageSynchronizeTask 更新并扫描SWR镜像 hss runSwrImageScan 重新体检 hss resetRiskScore 添加策略组 hss addPolicyGroup 删除策略组 hss deletePolicyGroup 部署策略组 hss deployPolicyGroup 修改策略内容 hss modifyPolicyDetail 修改策略组 hss modifyPolicyGroup 关闭自动隔离查杀 hss closeAutoKillVirusStatus 开启自动隔离查杀 hss openAutoKillVirusStatus 设置常用登录IP hss modifyLoginCommonIp 设置常用登录地 hss modifyLoginCommonLocation 设置SSH登录白名单 hss modifyLoginWhiteIp 修复漏洞 hss changeVulStatus 添加防护目录 hss addHostProtectDirInfo 添加特权进程 hss addPrivilegedProcessInfo 添加定时关闭防护配置 hss addTimingOffConfigInfo 删除远端备份服务器 hss deleteBackupHostInfo 删除防护目录 hss deleteHostProtectDirInfo 删除特权进程 hss deletePrivilegedProcessInfo 删除定时关闭防护配置 hss deleteTimingOffConfigInfo 设置定时关闭防护周期 hss setDateOffConfigInfo 修改防护目录开启状态 hss setProtectDirSwitchInfo 修改动态网页防篡改状态 hss setRaspSwitch 设置远端备份服务器 hss setRemoteBackupInfo 修改定时关闭防护状态 hss setTimingOffSwitchInfo 关闭网页防篡改防护 hss closeWtpProtectionStatusInfo 开启网页防篡改防护 hss openWtpProtectionStatusInfo 修改远端备份服务器 hss updateBackupHostInfo 修改防护目录 hss updateHostProtectDirInfo 修改特权进程 hss updatePrivilegedProcessInfo 修改Tomcat bin目录 hss updateRaspPathInfo 修改定时关闭防护时间段 hss updateTimingOffConfigInfo

操作场景 您可以查看并行文件系统的基本信息，支持按文件系统名称关键字过滤条件查看指定的文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务HPFS”，进入并行文件服务的控制台页面。 3. 在文件系统列表页查看所有文件系统的基本信息，参数说明如下表所示。 4. 点击文件系统名称，可以跳转至文件系统详情页，查看更多文件系统信息，以及监控图表等页签。 参数 说明 名称 文件系统名称，创建时设置的名称，只能由数字、字母、短横线组成，不能以数字和短横线开头、且不能以短横线结尾。 ID 文件系统ID，自动生成，不支持修改。 状态 文件系统的状态，包含正在创建、可用、已冻结、创建失败，账户欠费可导致资源为已冻结状态。 监控实例ID 监控实例ID，用于此文件系统在云监控服务查询监控数据的ID。 协议类型 文件系统的协议类型，包括HPFSPOSIX。 存储类型 文件系统的类型，包括HPC性能型。 集群 文件系统所属的集群，部分资源池的并行文件服务，需要在创建文件系统的时候指定“集群”。 性能规格 文件系统的性能规格，部分资源池的并行文件服务，需要在创建文件系统的时候指定“性能规格”，如200MB/s/TB。 创建时间 文件系统的创建时间。 总容量 文件系统创建的总容量。 已用容量 文件系统内已写入数据的容量，四舍五入。 付费方式 文件系统的付费方式，目前只支持按量付费。 可用区 文件系统所在的可用区。 企业项目 文件系统归属的企业项目。 操作 对文件系统的具体操作，包括扩容、删除等。

本文主要介绍对象存储的定义。 服务简介 对象存储（Object Storage Service，OBS），简称天翼云OBS，是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力，包括：创建、修改、删除桶，上传、下载、删除对象等。支持S3协议，部分节点支持文件语义、HDFS协议。OBS系统和单个桶都没有总数据容量和对象/文件数量的限制，为用户提供了超大存储容量的能力，适合存放任意类型的文件，适合普通用户、网站、企业和开发者使用。 OBS是一项面向Internet访问的服务，提供了基于HTTP/HTTPS协议的Web服务接口，用户可以随时随地连接到Internet的电脑上，通过OBS管理控制台或各种OBS工具访问和管理存储在OBS中的数据。此外，OBS支持SDK和OBS API接口，可使用户方便管理自己存储在OBS上的数据。OBS实现了在多区域部署基础设施，具备高度的可扩展性和可靠性，用户可根据自身需要指定区域使用OBS，由此获得更快的访问速度和实惠的服务价格。 产品架构 OBS的基本组成是桶和对象。 桶是OBS中存储对象的容器，每个桶都有自己的存储类别、访问权限、所属区域等属性，用户在互联网上通过桶的访问域名来定位桶。 对象是OBS中数据存储的基本单位，一个对象实际是一个文件的数据与其相关属性信息的集合体，包括Key、Metadata、Data三部分： Key：键值，即对象的名称，为经过UTF8编码的长度大于0且不超过1024的字符序列。一个桶里的每个对象必须拥有唯一的对象键值。 Metadata：元数据，即对象的描述信息，包括系统元数据和用户元数据，这些元数据以键值对（KeyValue）的形式被上传到OBS中。 系统元数据由OBS自动产生，在处理对象数据时使用，包括Date，Contentlength，Lastmodify，ETag等。 用户元数据由用户在上传对象时指定，是用户自定义的对象描述信息。 Data：数据，即文件的数据内容。 天翼云针对OBS提供的REST API进行了二次开发，为您提供了控制台、SDK和各类工具，方便您在不同的场景下轻松访问OBS桶以及桶中的对象。当然您也可以利用OBS提供的SDK和OBS API，根据您业务的实际情况自行开发，以满足不同场景的海量数据存储诉求。

本文介绍如何卸载本地机器的备份客户端。 操作场景 云备份服务需要搭配备份客户端一同使用，当不再需要备份客户端时，您可以卸载已安装的客户端。 前提条件 已安装客户端且该客户端不在使用中。 操作步骤 本地客户端卸载 1.Linux系统（包含Centos、Ubuntu、Kylin） a.登录Linux服务器 b.切换为root账号 c.执行 /opt/cstor/cbr/ctyuncbrclient/scripts/cbruninstall.sh 脚本卸载备份客户端 d.卸载完成后，本地客户端状态变为“已失联”，当确认不再需要此本地客户端记录及其相关备份数据时，可点击“操作>更多>删除备份资源”进行此本地客户端记录及其相关备份数据的删除。 2.Windows系统 a.登录Windows主机。 b.在系统设置的“应用与功能”列表中找到“ctyuncbrclient”，点击“卸载”。 c.在卸载向导窗口中，点击“是”，当系统显示卸载成功的弹窗时，即代表卸载完成。 d.卸载完成后，本地客户端状态变为“已失联”，当确认不再需要此本地客户端记录及其相关备份数据时，可点击“操作>更多>删除备份资源”进行此本地客户端记录及其相关备份数据的删除。

本章节主要介绍翼MR Manager的启动所有集群服务、停止所有集群服务操作。 启动所有集群服务 操作场景 一键启动所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>启动所有集群服务”，弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”，开始启动所有集群服务，等待所有集群服务完成启动后即可 注意 启动所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中，可以取消当前操作，已启动的集群服务无法取消。 停止所有集群服务 操作场景 一键停止所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>停止所有集群服务”，弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”，开始停止所有集群服务，等待所有集群服务完成停止后即可。 注意 停止所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中，可以取消当前操作，已停止的集群服务无法取消。

当发生病毒入侵、人为误删除、数据丢失等事件时，可以使用SFS Turbo备份数据创建新的文件系统，创建后的文件系统原始数据将会和SFS Turbo备份状态的数据内容相同。 当发生病毒入侵、人为误删除、数据丢失等事件时，可以使用SFS Turbo备份数据创建新的文件系统，创建后的文件系统原始数据将会和SFS Turbo备份状态的数据内容相同。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签，找到存储库和文件系统所对应的备份。 3. 目标SFS Turbo备份所在行的“状态”栏为“可用”时，单击“操作”列下单击。 说明 创建备份请参考 4. 配置文件系统相关数据。如下图所示。 图 创建文件系统 说明 要了解这些参数的详细说明，请参见《弹性文件服务用户指南》里章节“创建文件系统”中“创建SFS Turbo文件系统”相关参数解释。 可以修改文件系统的类型，但只能进行同类型文件系统之间的修改。例如：标准型文件系统可以修改为性能型文件系统，但不能修改为标准型增强版文件系统。 创建的SFS Turbo文件系统只能为按需计费模式。 5. 单击“立即购买”。 6. 核对文件系统信息，单击“去支付”。 7. 根据界面提示付款，单击“确认付款”。 8. 返回弹性文件服务界面，确认创建新文件系统是否成功。 文件系统状态要经过“正在创建”、“可用”、“正在恢复”和“可用”四个状态。支持即时恢复特性的情况下由于速度很快，可能无法看到“正在恢复”状态。当状态从“正在创建”变更为“可用”时表示文件系统创建成功。当状态从“正在恢复”变更为“可用”时表示备份数据已成功恢复到创建的文件系统中。

当Linux操作系统云主机/etc/passwd文件损坏时,可参考此文进行修复 操作场景 本节操作适用于Linux操作系统云主机，出现因/etc/passwd文件损坏导致云主机无法登录的问题。 说明 本节操作为紧急恢复系统方法，需要在单用户模式下会将系统备份初始备份/etc/passwd文件替换已损坏的/etc/passwd文件，该操作会造成自行添加的用户丢失（包括应用运行的用户，可以参考/etc/shadow文件添加其他账号）。 本节操作涉及重启云主机操作，重启云主机会造成业务中断，请谨慎操作。 问题描述 Linux系统中多个服务启动失败：Failed to start Login service 、Filed to start Authorization service。 待系统启动后登录，提示密码错误。 根因分析 /etc/passwd和/etc/shadow文件记录所有的用户信息，每个用户都有一个对应的记录行，如果该文件损坏或者误删除会导致登录服务（systemdlogind.service）启动失败，因此用户无法登录。 处理方法 1. 使用控制台提供的远程登录方式登录云主机。单击远程登录操作面板上方的“发送CtrlAltDel”按钮，重启虚拟机。 2. 确认开始重启后，立即反复单击上下键，阻止系统继续启动，在出现内核选项时按字母键e进入内核编辑模式。 3. 找到linux16行末尾，删除不需要加载的参数（ro参数开始到末尾）。修改ro为rw，以读写方式挂载根分区。并添加rd.break，然后执行Ctrl+X。 4. 执行以下命令切换至/sysroot目录。

SSL连接（推荐） 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击实例名称进入“基本信息”页面， 步骤 5 在“实例信息”模块的“SSL”处，查看SSL开关状态。 开关打开，执行步骤6。 开关关闭，单击，在弹出框中，单击“是”，开启SSL加密。然后执行步骤6。 步骤 6 单击“SSL”处的，下载根证书或捆绑包。 步骤 7 登录Linux系统的弹性云主机。 步骤 8 在弹性云主机上安装MySQL客户端，详情请参见如何安装MySQL客户端。 步骤 9 将根证书上传至需连接TaurusDB实例的弹性云主机，并导入根证书。 请参见将根证书导入Windows/Linux操作系统。 步骤 10 执行如下命令，连接TaurusDB数据库实例。 mysql h P u p sslca 表 参数说明 参数 说明 主机IP，在目标实例的“基本信息”页面，“网络信息”模块的“读写公网地址”。 数据库端口，在目标实例的“基本信息”页面，“网络信息”模块的“数据库端口”。 用户名，即TaurusDB数据库管理员帐号，默认为root。 相应的SSL证书文件，该文件需放在执行该命令的路径下。 示例： 使用root用户SSL连接数据库实例，示例如下： mysql h 10.xx.xx.xx P 3306 u root p sslcaca.pem 出现如下提示时，输入数据库帐号对应的密码： Enter password: 说明 若连接失败，请确保各项前提条件正确配置后，重新尝试连接。

本文列举了多活容灾服务常用的术语及解释。 命名空间 命名空间是一个逻辑租户的概念，实现对MDR管控配置和数据的逻辑隔离，承载整个多活项目的资源集合，包括了流量入口，多活分区，数据同步，数据监控等内容。用户可以创建多个命名空间，用于逻辑隔离不同的资源。一般推荐按照企业的系统划分，比如OA系统，支付系统等可以各建一个命名空间。 容灾管理中心 容灾管理中心是一个独立的资源管理空间，以虚拟实例的形式独立运行，所有的操作都是在实例内进行，不同实例间的资源相互隔离。用户可以根据业务需要使用一个或若干个容灾管理中心。 容灾演练 为构建高效灾难应对机制，需定期开展基于预案演练体系的全真模拟演练。通过实战化场景复现关键业务系统的灾备恢复流程，重点验证应急响应时效性与数据保全能力，确保在突发灾难时实现业务连续性管理目标，最大限度降低运营中断风险和数据资产损失。 应急切换 当生产中心可用区内的云主机、数据库、存储等生产资源发生重大故障时，为快速恢复业务而进行的一系列的切换或恢复任务，涉及的任务来源于相应的预案流程。 同城主备 同城主备容灾是一种在同城或相近区域内（通常距离小于或等于200KM）建立的容灾策略。包括一个主数据中心，负责日常生产运行和实时数据存储，以及一个备用的数据中心，作为灾难备份中心。当主数据中心因各种原因（如火灾、建筑物破坏、供电故障、计算机系统及人为破坏等）发生故障时，备份数据中心能够快速接管业务，继续提供服务。

本文介绍了认证与访问控制相关说明。 RDSPostgreSQL支持CTIAM身份认证与多种访问控制，多维度保障您云数据库的安全。 身份认证 CTIAM 统一身份认证（Identity and Access Management， 简称：CTIAM），是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限，包括：用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。 您可以创建IAM用户，并为其设置RDSPostgreSQL实例权限，该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。 访问控制 权限控制 购买RDSPostgreSQL实例之后，您可以使用CTIAM为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，通过CTIAM进行精细的权限管理。 VPC和子网 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）为RDSPostgreSQL构建隔离、私密的虚拟网络环境，提升数据库的安全性，并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络，VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。 通过子网与其他网络隔离，独享网络资源，提高网络安全性。 具体内容请参见虚拟私有云用户指南创建虚拟私有云和子网。 白名单管理 白名单管理中，用户可对实例设置可访问的IP地址或IP段，控制数据库的安全访问，来保证保障其访问来源的安全性。 具体请参见关系数据库PostgreSQL版用户安全数据安全白名单管理。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，可以为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的数据库实例提供相同的访问策略。您可以通过为数据库实例设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口，来保证保障其运行环境的安全性和稳定性。 具体请参见关系数据库PostgreSQL版快速入门步骤二：设置安全组规则。

菜单子标题 功能链接 备份恢复管理 备份管理 恢复管理 恢复管理 维护 日志导出 维护 审计日志导出 维护 健康检查 监控和告警配置 Syslog配置 资源贡献排名配置 阈值管理 资源贡献排名配置 SNMP配置 资源贡献排名配置 监控指标转储配置 资源贡献排名配置 资源贡献排名配置 权限配置 用户管理 权限配置 用户组管理 权限配置 角色管理 权限配置 密码策略配置 权限配置 OMS数据库密码修改 资源管理 静态服务池 补丁管理 补丁管理

本主题介绍天翼云服务等级目标（SLO），包括天翼云服务在计算、存储、网络和CDN方面的可用性。本主题中的SLO是指基于工程设计测量的预期值。因此，我们不保证满足SLO。如果未满足SLO，我们不提供服务补偿或其他财务补偿。有关天翼云服务SLA的更多信息，请参阅产品服务等级协议。 可用性SLO 产品名称 可用性SLO :: 弹性云主机 99.995% 物理机 99% 弹性伸缩服务 99.95% 云硬盘 99.999% 弹性文件服务 99.9% 对象存储（经典I型） 99.99% 对象存储（原生版）I型 99.95% 媒体存储 99.99% 弹性IP 99% 弹性负载均衡 99.95% VPN连接 99.95% 分布式缓存Redis 99.95% 分布式消息RocketMQ 99.95% 分布式消息RabbitMQ 99.95% 分布式消息Kafka 99.95% CDN加速 99.90%

本章节主要介绍翼MapReduce的管理监控指标数据报表功能。 操作场景 FusionInsight Manager支持用户自定义在主页进行展示的监控项，也可以导出监控数据。 说明 历史报表根据所自定义的时间长度不同，图表横轴中每个时间间隔也会不同，具体监控数据的规则如下： 0～25小时：每个间隔5分钟，要求集群至少安装10分钟以上，最多保留15天监控数据。 25小时～150小时：每个间隔30分钟，要求集群至少安装30分钟以上，最多保留3个月监控数据。 150小时～300小时：每个间隔1小时，要求集群至少安装1小时以上，最多保留3个月监控数据。 300小时～300天：每个间隔1天，要求集群至少安装1天以上，最多保留6个月监控数据。 300天以上：每个间隔7天，要求集群安装7天以上，最多保留一年的监控数据。 如果FusionInsight Manager存储所用的GaussDB所在分区的磁盘使用率超过80%时，会清理实时监控数据和周期为5分钟的监控数据。 若为“租户资源”下的“存储资源(HDFS)”表，0小时～300小时：每个间隔1小时，要求集群至少安装1小时以上，最多保留3个月监控数据。 自定义监控指标报表 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 单击“主页”。 3. 在图表区的右上角，单击，在弹出菜单中选择“定制”。 4. 在窗口左侧分类中，选择一项监控资源主体。 5. 在右侧监控列表勾选一个或多个监控指标。 6. 单击“确定”。 说明 监控时段以5分钟为单位，显示最近1小时的监控数据；从进入“实时监控”页面后，在监控图右侧以5分钟为单位显示实时监控数据。

本章节主要介绍翼MR Manager的实例的置维护、取消维护操作。 置维护 操作场景 用户需要对某个实例进行置维护。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“角色实例”tab。 7. 勾选需要操作角色实例前的复选框。 8. 单击“操作已选项 > 置维护”，弹出置维护操作弹框。如图所示： 9. 输入备注，单击“确定”即可。 注意 实例置维护后，该实例的健康状态显示为维护中。 实例置维护后，则会屏蔽该实例的告警信息。 取消维护 操作场景 用户需要对某个实例取消置维护。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“角色实例”tab。 7. 勾选需要操作角色实例前的复选框。 8. 单击“操作已选项 > 取消维护”，弹出取消维护操作弹框。如图所示： 9. 输入备注，单击“确定”即可。

本章节介绍如何手动扩容磁盘。 操作场景 随着业务数据的增加，原来申请的数据库磁盘容量可能会不足，需要为云数据库RDS实例进行扩容。实例扩容的同时备份空间也会随之扩大。 建议您设置“磁盘使用率”指标的告警规则，及时了解磁盘使用情况，起到预警作用，具体请参见设置告警规则。 数据库磁盘空间不足的原因和解决方案，请参见数据超过了实例的最大存储容量怎么办。 磁盘扩容期间，服务不中断。 磁盘满导致实例只读的限制说明 表 磁盘满导致实例只读说明 磁盘空间 说明 小于1TB 磁盘使用率指标显示100%时，设置实例只读。 磁盘使用率指标下降到87%，解除只读。 大于或等于1TB 磁盘剩余空间小于30GB，设置实例只读。 磁盘剩余空间大于或等于150GB，解除只读。 磁盘满导致实例只读的场景下解除只读 您可以通过手动扩容磁盘空间来解除只读，当实例的磁盘空间小于1TB时，需扩容到磁盘使用率指标下降到87%以下，即可解除只读状态。当实例的磁盘空间大于1TB时，需扩容到磁盘剩余空间大于或等于150GB，即可解除只读状态。

是否支持批量调度作业？ 支持。 1. 访问DataArts Studio服务的数据开发模块。 2. 在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“数据开发 > 作业开发”，新建作业。 3. 拖动多个CDM Job节点至画布，然后再编排作业。 如何备份CDM作业？ 可以，如果用户长时间不需要使用CDM集群，可以将CDM集群停掉或删除来降低成本。 删除前，用户可以先通过CDM的批量导出功能，把所有作业脚本保存到本地，仅在需要的时候再重新创建集群、重新导入作业，实现作业备份。 如果HANA集群只有部分节点和CDM集群网络互通，应该如何配置连接？ 如果HANA集群只有部分节点和CDM网络互通，为确保CDM正常连接HANA集群，则需要进行如下配置： 1. 关闭HANA集群的Statement Routing开关。但须注意，关闭Statement Routing，会增加配置节点的压力。 2. 新建HANA连接时，在高级属性中添加属性“distribution”，并将值置为“off”。 完成配置后，CDM即可正常连接HANA集群。 如何使用Java调用CDM的Rest API创建数据迁移作业？ CDM提供了Rest API，可以通过程序调用实现自动化的作业创建或执行控制。 这里以CDM迁移MySQL数据库的表city1的数据到DWS的表city2为例，介绍如何使用Java调用CDM服务的REST API创建、启动、查询、删除该CDM作业。 需要提前准备以下数据： 1. 云账号的用户名、账号名和项目ID。 2. 创建一个CDM集群，并获取集群ID。 获取方法：在集群管理界面，单击CDM集群名称可查看集群ID，例如“c110beff0f114e758b10da7cd882b0ef”。 3. 创建一个MySQL数据库和一个DWS数据库，并创建好表city1和表city2，创表语句如下： MySQL:  create table city1(code varchar(10),name varchar(32));  insert into city1 values('NY','New York');  DWS:  create table city2(code varchar(10),name varchar(32)); 4. 在CDM集群下，创建连接到MySQL的连接，例如连接名称为“mysqltestlink”。创建连接到DWS的连接，例如连接名称为“dwstestlink”。 5. 运行下述代码，依赖HttpClient包，建议使用4.5版本。Maven配置如下：   4.0.0   cdm   cdmclient   1       org.apache.httpcomponents   httpclient   4.5      

操作场景 通过设置合规保留期限对桶内数据进行保护，防止数据被删除和篡改。 前提条件 桶已开启合规保留。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择上海上海36。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在ZOS控制台单个桶的“基础设置”页面下的“合规保留策略”部分，点击“设置”按钮。 5. 设置合规保留期限，点击“保存”，完成合规保留策略设置。 注意 新设置的保留期限不会影响当前桶内已有对象的保留期限，仅对设置策略后新上传的对象生效。

天翼云为您提供弹性云主机产品个人信息保护声明,请您点击查看。 弹性云主机产品个人信息保护声明

本章节主要介绍翼MapReduce各模块的功能。 用户可以通过翼MR管理控制台的“翼MR Manager”页面进入到翼MR的Manager页面。管理控制台和Manager页面的区别和联系请参考下表： 常用操作 翼MR控制台 翼MR Manager 查看集群基础信息、IAM同步 支持 不支持 配置升级、远程连接、绑定/解绑弹性IP 支持 不支持 操作日志 支持 支持 用户管理 支持 不支持 访问链接与端口 支持 不支持 启动服务、停止服务、滚动重启服务 不支持 支持 启动、停止、重启、滚动停止、滚动重启实例 不支持 支持 查看监控、告警信息 不支持 支持 LDAP租户管理 不支持 支持 运维与配置管理 不支持 支持