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      • 管理员账号
        直接创建管理员子账号生成AI云电脑用户账号 【操作步骤】: 1.登录并进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“组织管理”,选择“子账号管理”,进入“子账号管理”页面; 3.点击“创建子账号”,输入子账号邮箱(天翼云用户账号邮箱)、用户账号、密码; 4.点击“确定”,完成子账号绑定邀请; 5.邀请后,子账号邮箱将收到邀请邮件。点击邮件中的“接受邀请”,完成邀请确认; 6.接受邀请后,系统将自动生成对应的AI云电脑用户账号,您可使用该账号登录云智助手,进行企业管理操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI新特性
        云智助手
        管理员指南
        管理员账号
      • 编辑智能选路策略
        本节为您介绍编辑智能选路策略的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户的选路规则、链路需要变更时,可在智能选路策略列表页进行修改。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 5. 单击“智能选路”,单击目标选路策略“操作”列的“修改”。 6. 根据页面提示修改相关参数。 7. 单击“确定”,完成策略修改。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        编辑智能选路策略
      • 常见问题
        OpenClaw上下文超过模型处理上限 参考文档,压缩上下文: windosw 安装插件时找不到NPM问题 // 修改前 cpp const stdio resolveCommandStdio({ hasInput, preferInherit: true }); const child spawn(argv[0], argv.slice(1), { stdio, cwd, env: resolvedEnv, windowsVerbatimArguments, }); // 修改后 cpp const stdio resolveCommandStdio({ hasInput, preferInherit: true }); // On Windows, npm must be spawned with shell: true or use .cmd extension let command argv[0]; let useShell false; if (process.platform "win32" && path.basename(command) "npm") { useShell true; } const child spawn(command, argv.slice(1), { stdio, cwd, env: resolvedEnv, shell: useShell, }); 旧版本openclaw集成飞书后再升级openclaw导致 飞书失效解决方案 1. 停止openclaw后台服务; 2. 备份openclaw.json文件; 3. 删除openclaw.json关于feishu的配置项; 4. 删除 C:UsersAdministrator.openclawextensionsfeishu; 5. 删除 C:UsersAdministratorAppDataRoamingnpmnodemodulesopenclawextensionsfeishu; 6. 重新安装插件: openclaw plugins install @openclaw/feishu; 7. 重新添加飞书: openclaw channels add 按提示依次填入secret和appId,其他都选择No; 8. 启动openclaw后台服务。 配置文件改坏导致无法启动 删除有问题的字段,openclaw doctor fix 或者openclaw doctor repair 无法创建提醒与定时任务 修复Gateway 配置(gateway.remote.token与gateway.auth.token需匹配)。
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        天翼云电脑(公众版)
        AI新特性
        OpenClaw云电脑指南
        常见问题
      • 入侵告警类
        添加告警白名单后,为什么进程还是被隔离? 告警白名单仅用于忽略告警,把当前告警事件加入告警白名单后,当再次发生相同的告警时不再进行告警。 隔离查杀恶意程序 方式一:在“安装与配置 > 安全配置 > 恶意程序隔离查杀”中,开启自动隔离查杀。 方式二:在“入侵检测 > 安全告警事件 > 主机安全告警 > 事件列表”中,将恶意程序手动隔离查杀。 隔离查杀后,该程序无法执行“读/写”操作,同时该程序的进程将被立即终止。HSS将程序或者进程的源文件加入文件隔离箱,被隔离的文件不会对主机造成威胁。 恢复隔离查杀文件 在“入侵检测 > 安全告警事件 > 已隔离文件”中,选择“主机安全告警”,单击“已隔离文件”的“查看详情”,单击目标服务器的“恢复”,恢复隔离文件。 被隔离查杀的程序恢复隔离后,文件的“读/写”权限将会恢复,但被终止的进程不会再自动启动起来。 提示主机有挖矿行为怎么办? 当主机提示有挖矿行为时: 建议备份数据,关闭不必要的端口。 增强主机密码。 使用主机安全服务(HSS),HSS提供帐户破解防护、异地登录检测恶意程序检测、网站后门检测等入侵检测功能,以及软件漏洞、一键查杀恶意程序或修复系统漏洞等功能。
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        企业主机安全
        常见问题
        入侵告警类
      • 单机
        分布式缓存服务Redis版单机实例按照单个节点部署架构,没有备用节点用于实时数据同步,可提供数据持久化和备份能力。适用于小规模应用或开发/测试环境的纯缓存场景,其价格优势明显,性价比较高。 注意 由于Redis单机实例采用单节点部署架构,不具备高可用性与服务连续性,不建议您在生产环境中使用,若使用请务必确认风险。 Redis单机实例可升级为主备实例。 当Redis节点发生故障时,系统会自动进行故障恢复,以保证服务高可用。系统根据默认的自动持久化文件恢复用户数据,从而实现业务连续性。 适架构示意图 适用场景 纯缓存类场景 可将频繁访问的数据存储在Redis内存中,以加快数据读取速度。单机实例可以满足许多中小规模的缓存需求。若对数据高可用有较高要求,则建议使用主备实例。 对Redis协议兼容性要求较高的场景 标准版单机实例完全兼容Redis协议,各业务可实现平滑迁移。 性能压力较小的场景 由于Redis的单线程机制,标准版实例不适用于QPS较大的场景,若性能在10万QPS内可使用标准版实例。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        实例类型
        单机
      • 直接同步/同步主机同步
        参数 配置说明 开启比较计划 添加计划。此选项默认不开启。 任务类型 同步文件:即比较后,若有差异的文件直接同步; 不同步文件:即比较后,若有差异的文件不同步。 孤儿文件处理方式 由于某些环境异常导致生产端的数据被删除(故意或误删除),但系统未及时通过IP网络同步到灾备机做删除操作,则灾备机可能是存在孤儿文件的。页面提供三个选项,“不处理”、“删除”、“归档”。 遍历时镜像 分为“不开启”和“开启”选项,默认不开启 校验方式 选择数据一致性校验的方式。支持“时间校验”、“严格校验”。 时间校验:根据文件或文件夹的修改时间来判断工作机和灾备机上的数据是否一致。这种比较方式,效率比较高,但是准确性不及严格校验。 严格校验:通过计算文件的值来判断数据是否一致,这种方式效率比较差,但是可靠性高。 校验算法 分为MD5和SHA256两种数据校验算法,默认为MD5。 结果保留数 结果保留的个数,结果保留数只能是11440的正整数。 并行任务数 设置并行任务数,设置软件并发连接数,对于海量小文件、单连接达到最大带宽时,可以大大提升备份速度。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        文件存储数据灾备
        直接同步/同步主机同步
      • Windows安装客户端
        本小节介绍SSL VPN的Windows安装客户端操作方法。 下载并安装Windows客户端 1. Windows电脑首次接入SSL VPN隧道时,在客户端电脑上打开浏览器,地址栏输入SSL VPN客户端接入地址 VPN云主机的公网IP,默认的端口是443,如果修改了默认端口,例如TCP443端口改为了4433端口,则接入地址是 2. 打开SSL VPN接入地址后会显示VPN客户端软件EasyConnect的下载,点击“下载”安装运行,如下图所示。 接入SSL VPN 1. 双击客户端图标。 2. 服务器地址输入vSSL的接入地址(以下截图中的IP为示例地址),然后点击右侧“连接”按钮。 3. 如下图中,输入SSL VPN客户端的用户名和密码信息,然后点击“登录”就可以接入SSL VPN隧道了。 4. 接入后,在电脑右下角就可以看到EasyConnect的图标,显示已连接的状态。右击图标点击“显示资源”可以看到自己的SSL用户可以访问到的资源权限。然后客户端电脑上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。
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        SSL VPN(文档停止维护)
        快速入门
        客户端安装方法
        Windows安装客户端
      • redis-cli连接方式
        本节主要介绍Redis实例如何通过rediscli连接 rediscli是原生Redis自带的命令行工具,您可以在ECS实例或本地设备上通过rediscli连接分布式缓存Redis版,进行数据管理。 前提条件 1. 设置Redis账号密码。可选择以下任意方式: 设置Redis默认账号的密码,具体操作请参考重置缓存实例密码。 创建新的账号密码,具体操作请参考创建与管理账号。 2. 获取Redis连接信息。 使用专有网络连接:在Redis控制台,获取该实例的专有网络连接地址,具体操作请参考查看连接地址。 使用公网连接时:在Redis控制台,绑定并获取该实例的公网IP,具体操作请参考绑定公网IP。 说明 说明:Redis实例默认仅提供专有网络连接地址,通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址,具体操作请查看 操作步骤 1. 登录安装rediscli的设备,例如天翼云弹性云主机实例或本地设备。 2. 进入rediscli安装目录下。 Windows:打开命令行窗口,进入rediscli所属的目录。 Linux:进入..redissrc所属的目录,例如cd /home/redis5.0.5/src。 3. 获取连接信息并执行下述命令连接Redis实例: rediscli h ip p port 各参数说明如下: 参数 说明 获取方式 ip Redis实例的连接地址 参见查看连接地址 port Redis实例的端口号 端口号。 4. 执行下述命令完成密码验证: AUTH password
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        redis-cli连接方式
      • MDR主机高可用相关问题
        用户在云主机上自建数据库,应选择数据库双活还是主机高可用? 主机高可用:解决业务连续性(宿主机宕机、操作系统崩溃等整体故障)。通过文件级同步在备端快速拉起虚拟机,恢复业务。若用户接受数据库仅依赖文件同步恢复(即数据库启动时自行完成崩溃恢复,可能丢失部分缓存数据),则单独使用主机高可用即可。 数据库双活:解决数据库实例级的高效同步与切换。通过数据库自身的复制协议(如日志同步、事务实时复制)实现实例级数据一致和快速切换,切换后数据库无需额外修复,RPO/RTO更优。 结论: 若对数据库RPO 要求较高,希望实现秒级、事务一致的数据库切换,建议同时采购主机高可用(保障底层虚机容灾)和数据库双活(保障数据库实例级同步),或直接选用支持数据库双活的产品。 若可接受文件级同步带来的少量数据恢复代价(如崩溃恢复时间、最后一批事务可能丢失),则仅主机高可用即可满足基本容灾需求。 若客户自行做GTM 切换,是否还需要主机高可用这类业务层切换? 数据层实时同步+接入层IP切换对于完全无状态的业务确实足够。但对于有状态的业务,即使数据实时同步,业务层自身的启动、初始化、接管等操作无法仅通过切流完成。 具体原因如下: 数据同步≠ 服务就绪:即使磁盘数据一致,业务对外提供服务前仍需加载内存缓存、恢复会话/事件上下文、建立数据库连接/消息队列连接等。接入层仅检查 IP 和端口是否可达,无法获知备机业务进程是否已启动、启动后是否已完成初始化。主机高可用能够主动管理这些准备工作。 脑裂风险:网络异常可能导致接入层误判主节点已宕机而将流量切至备端。若主节点实际仍在运行并持续接受其他来源的请求(如内部定时同步、消息队列),则两个主节点同时写入数据库,会造成数据损坏。主机高可用通过仲裁机制确保同一时刻只有一个节点作为主节点,有效防止脑裂。 因此,即使客户自行实现了GTM切换,仍建议配合主机高可用来保障业务层的有状态切换与防脑裂能力。
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        多活容灾服务
        常见问题
        MDR主机高可用相关问题
      • 产品规格
        功能 高级版 防护互联网边界的流量峰值 100Mbps 200Mbps 2Gbps 防护互联网边界的流量峰值 说明 互联网边界防护流量峰值,是指所有已开启防护的公网 IP 经过云防火墙的互联网边界流量峰值。 该指标为云防火墙实例级共享能力,并非每个公网 IP 分别享有相应的防护带宽。 当实际业务流量达到或超过相应规格上限时,可能出现时延升高、丢包、吞吐量下降或部分新连接建立失败。客户应在达到规格上限前完成扩容或规格调整。 四层吞吐量峰值 1G 2G 4G 四层吞吐量峰值 说明 四层吞吐量是指云防火墙在标准测试条件下处理 TCP、UDP 等四层明文流量的最大转发能力。 四层吞吐量不等同于互联网边界防护流量规格,也不代表同时开启所有安全检测功能后仍然能够达到该数值。 实际四层转发性能可能受到以下因素影响:报文大小及流量方向、TCP、UDP 等协议比例、并发连接数和新建连接速率、访问控制策略数量及复杂程度、是否开启 IPS、AV 等深度检测、承载云主机及云平台网络能力。 IPSec VPN 吞吐量峰值 100Mbps 200Mbps 500Mbps IPSec VPN 吞吐量峰值 说明 IPSec VPN吞吐量是指防火墙在执行IPSec加解密处理时,单位时间内能够转发的最大数据量,由于VPN流量需要经过加密封装、完整性校验、隧道封装等一系列处理,相比普通防火墙转发会消耗更多的计算资源,因此IPSec VPN吞吐量通常低于防火墙的明文转发吞吐量。在极端场景下,由于所有流量可能被哈希到同一队列,实际吞吐量可能降至标称值的30%~50%左右。随着VPN隧道数量增加、会话多样性提升,流量在多队列间的分布会逐步趋于均衡,实际性能也随之接近标称值。 每秒数据包处理能力 200000 PPS 400000 PPS 2500000 PPS 每秒数据包处理能力 说明 每秒数据包处理能力,单位为 PPS,表示云防火墙每秒能够处理的数据包数量。 业务带宽相同的情况下,报文越小,产生的 PPS 越高。因此,小包、高频和短连接业务可能在带宽尚未达到规格上限时,提前达到 PPS 上限。 达到 PPS 上限后,可能出现:网络丢包、访问时延升高、应用请求超时、CPU 或虚拟网卡队列负载过高、实际吞吐量低于标称带宽。 因此,云防火墙和承载云主机选型不能只评估Mbps或Gbps,还应同时评估PPS。 防护互联网边界公网IP数 10个 说明 云防火墙(原生版)N100型号能够防护的弹性IP数量,一定程度上取决于防火墙的承载云主机能够绑定的虚拟IP数量,详情请参考虚拟私有云虚拟IP虚拟IP概述。 互联网边界访问控制 支持策略数:4000 支持策略数:6000 支持策略数:20000 VPC 间防火墙 ✓ ✓ ✓ 防病毒(AntiVirus) ✓ ✓ ✓ 入侵防御(IPS) ✓ ✓ ✓ 日志审计 ✓ ✓ ✓ 最大连接并发数 100K 250K 2500K 最大连接并发数 说明 最大并发连接数是指云防火墙同一时间能够维护的有效连接或会话总数。 并发连接数与业务带宽不存在固定对应关系。长连接、物联网、即时通信、数据库访问、微服务调用等场景,可能在带宽较低的情况下产生大量并发连接。 达到最大并发连接数后,可能出现新增连接无法建立、连接超时或者业务访问失败。 每秒新建连接数 20K 40K 80K 每秒新建连接数 每秒新建连接数,单位为 CPS,是指云防火墙每秒能够创建的新连接数量。 登录、网页访问、API 调用、DNS、电商活动以及其他短连接业务,应重点关注该指标。业务总并发连接数可能不高,但如果短时间内大量创建新连接,仍可能先达到CPS上限。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品规格
      • 查看应用
        本节帮助您了解如何查看应用。 操作场景 创建完应用后,系统会在应用管理页签生成一条自定义应用信息,您可以在应用管理页签查看应用详情,也可以根据应用名称快速搜索目标应用。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”,单击“应用管理”。 5. 用户可查看当前已创建好的自定义应用和系统默认应用。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        查看应用
      • 云资源巡检日报
        本场景为智能体中调用天翼云CLI skill,实现定期盘点云上资源状态,输出面向运维或管理者的巡检日报,帮助及时发现异常、闲置和风险资源。 适用对象 运维日报。 多项目资源盘点。 值班交接。 资源治理和容量观察。 巡检项 ECS 总数、运行中、关机、异常 EIP 总数、已绑定、未绑定 云硬盘总数、已挂载、未挂载 ELB 后端健康状态 NAT 网关状态 VPC/Subnet 数量和资源分布 CPU、内存、磁盘等监控 Top 数据 智能体自动化流程 1. 查询目标区域或全部区域 2. 按区域分页查询资源 3. 汇总资源数量和状态 4. 查询异常状态资源 5. 查询监控 Top 数据 6. 识别未绑定、未挂载、长期关机等资源 7. 生成 Markdown 或 table 格式日报 智能体执行CLI 过程 以华南2资源池为例: plaintext ❯ 帮我巡检一下华南2资源池的使用情况,并形成报告 Thought for 5s (ctrl+o to expand) ⏺ Bash(ctyuncli common GetCustomerRegionResources regionID "200000002530" 2>&1 python3 c " import json,sys…) ⎿ 华南2 资源总览 CERT: 1 FIREWALL: 19 … +10 lines (ctrl+o to expand) ⏺ Bash(ctyuncli common GetCustomerRegionQuotas regionID "200000002530" 2>&1 python3 c " import json,sys…) ⎿ 核心配额 vmlimit: 50 vcpulimit: 200 … +10 lines (ctrl+o to expand) ⏺ Bash(ctyuncli ecs GetEcsInstanceStatistics regionID "200000002530" 2>&1) ⎿ { "description": "成功", "message": "SUCCESS", … +14 lines (ctrl+o to expand) Thought for 3s (ctrl+o to expand) ⏺ 6 Explore agents finished (ctrl+o to expand) ├ Scan ECS instances in 华南2 · 2 tool uses · 13.3k tokens │ ⎿ Done ├ Scan VPC/subnet/ACL in 华南2 · 4 tool uses · 12.4k tokens │ ⎿ Done ├ Scan security groups in 华南2 · 2 tool uses · 13.3k tokens │ ⎿ Done ├ Scan EIP/NAT in 华南2 · 7 tool uses · 17.4k tokens │ ⎿ Done ├ Scan ELB/listeners in 华南2 · 31 tool uses · 29.9k tokens │ ⎿ Done └ Scan EVS storage in 华南2 · 8 tool uses · 27.1k tokens ⎿ Done Thought for 2m 22s (ctrl+o to expand)
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        天翼云CLI工具
        最佳实践
        云资源巡检日报
      • VPN连接服务创建方式一
        本章节向您主要介绍第一种VPN连接服务创建方式。 创建VPN网关 操作场景 您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,需要先创建VPN网关。在您购买VPN网关时,可以同时购买一条与其关联的VPN连接。 前置条件 请确认VPC已经创建完成。 请确认VPC的安全组规则已经配置,ECS通信正常。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域与项目。 3. 在系统首页,单击“网络 > 虚拟专用网络”。 4. 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > VPN网关”。 5. 在“VPN网关”界面,单击“创建VPN网关”。 6. 根据界面提示配置参数,并单击“立即购买”。 7. 确认购买的VPN网关信息,单击“提交”。 VPN网关创建成功后,系统会分配一个公网出口IP,即VPN网关列表中“网关IP”对应显示的IP地址。该网关IP也是用户侧VPN网络配置对应的远端网关IP。 注意 以下算法安全性较低,请慎用: 认证算法:SHA1、MD5。 加密算法:3DES。 DH算法:Group 1、Group 2、Group 5。 创建VPN连接 操作场景 您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,创建VPN网关后需要创建VPN连接。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域与项目。 3. 在系统首页,单击“网络 > 虚拟专用网络”。 4. 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > VPN连接”。 5. 在“VPN连接”页面,单击“创建VPN连接”。 6. 根据界面提示配置参数,并单击“立即购买”。 7. 单击“提交”。 8. 因为隧道的对称性,还需要在您自己数据中心的路由器或者防火墙上进行IPsec VPN隧道配置。 说明 IKE策略指定了IPsec隧道在协商阶段的加密和认证算法,IPsec策略指定了IPsec在数据传输阶段所使用的协议,加密以及认证算法;这些参数在VPC上的VPN连接和您数据中心的VPN中需要进行相同的配置,否则会导致VPN无法建立连接。 以下算法安全性较低,请慎用: 认证算法:SHA1、MD5。 加密算法:3DES。 DH算法:Group 1、Group 2、Group 5。 配置对端设备 配置对端设备可参见以下示例,帮助您配置本地的VPN设备,实现您本地网络与天翼云VPC子网的互联互通。
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        VPN连接
        快速入门
        VPN连接服务创建方式一
      • 设备信息
        本文为您介绍查看设备信息的操作步骤。 操作场景 用户查看天翼云SDWAN中的智能网关列表。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN名称; 3. 单击“设备信息”,可查看该SDWAN实例下的所有设备简要信息。 4. 单击“设备名称”,可进入对应智能网关实例的详情页面。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        设备信息
      • 修改LDAP管理员和LDAP用户密码(含OMS LDAP)
        本章主要介绍翼MapReduce的修改LDAP管理员和LDAP用户密码(含OMS LDAP)功能。 操作场景 建议管理员定期修改集群的LDAP管理员用户“cnroot,dchadoop,dccom”和LDAP用户“cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的密码,以提升系统运维安全性。 修改上述用户密码将同步修改OMS LDAP管理员或用户密码。 说明 旧版本集群升级到新版本后,LDAP管理员密码将继承旧集群的密码策略,为保证系统安全,建议集群升级后及时修改密码。 对系统的影响 修改LdapServer服务的用户密码为高危操作,需要重启KrbServer和LdapServer服务。重启KrbServer可能会导致集群中的节点短时间内出现执行id命令查询不到用户的现象,请谨慎执行。 修改LDAP用户“cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的密码后,可能会导致该用户在组件LDAP上被锁定。因此,建议修改密码后对该用户进行解锁,解锁方法请参见解锁LDAP用户和管理帐户章节。 前提条件 修改LDAP用户“cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的密码前需先确认该用户没有被锁定,在集群主管理节点上执行如下命令: 说明 oldap端口查询方法: 1. 登录FusionInsight Manager,选择“系统 > OMS > oldap > 修改配置”; 2. “Ldap服务监听端口”参数值即为oldap端口。 ldapsearch H ldaps://OMS浮动地址:OLdap端口LLL x D cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom W b cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom e ppolicy 输入LDAP用户pgsearchdn的密码,出现如下提示表示该用户被锁定,则需要解锁用户,具体请参见解锁LDAP用户和管理帐户章节。 说明 LDAP用户pgsearchdn的密码为系统随机生成,具体可在主节点的“/etc/sssd/sssd.conf”或“/etc/ldap.conf”文件中获取。 ldapbind: Invalid credentials (49); Account locked
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改系统内部用户密码
        修改LDAP管理员和LDAP用户密码(含OMS LDAP)
      • 查看基本信息
        本文主要介绍如何查看天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息”页面; 2、查看账号总览。 在“我的账号”区域,您可以查看天翼云账号的信息,如:“登录名”、“账号类型”、“注册时间”、“最近登录时间”等; 在“账号安全”区域,您可以查看天翼云账号安全的信息,如:“手机号”、“邮箱”等; 在“实名认证”区域,您可以查看天翼云账号实名认证的信息,如:“姓名”或“企业名称”等。 说明 显示明文:在页面右上角点击“显示明文”,完成身份验证(如扫脸验证或手机号验证)后,您的手机号、邮箱、实名认证等敏感信息将明文显示,请注意保护您的数据安全。 3、查看用户账号详细资料。 在“核心信息”区域,您可以查看使用天翼云账号时所需的信息,如:“会员身份”、“用户名”、“出生日期”等; 在“业务信息”区域,您可以查看使用天翼云业务时所需的信息,如:“应用行业”、“应用类型”、“应用场景”、“产品名称”、“企业网址”等; 在“联系信息”区域,您可以查看“国家地区”、“所在地”、“街道地址”、“联系电话”等信息。
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        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        查看基本信息
      • 添加用户并绑定租户的角色
        本章节主要介绍翼MapReduce的添加用户并绑定租户的角色操作。 操作场景 创建好的租户不能直接登录集群访问资源,管理员需要通过FusionInsight Manager为已有租户创建新用户,通过绑定租户的角色继承其操作权限,以满足业务使用。 前提条件 管理员已明确业务需求,并已创建了租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager,选择“系统 > 权限 > 用户”。 2. 若在系统中添加新的用户,请单击“添加用户”,打开添加用户的配置页面。 若为系统中已有的用户绑定租户权限,请单击该用户所在行的“修改”,打开修改用户的配置页面。 参见下表为用户配置属性。 用户参数一览 参数名 描述 用户名 指定当前的用户名,长度为3~32个字符,可包含数字、字母、下划线()、中划线()或空格。 “用户名”不能与集群各节点所有操作系统用户名相同,否则此用户无法正常使用。 不支持创建两个名称相同但大小写不同的用户。例如已创建用户“User1”,无法创建用户“user1”。使用“User1”时请输入正确的用户名。 用户类型 可选值包括“人机”和“机机”。 “人机”用户:用于在FusionInsight Manager的操作运维场景,以及在组件客户端操作的场景。选择该值需同时填写“密码”和“确认密码”。 “机机”用户:用于应用开发的场景。选择该值用户密码随机生成,无需填写。 密码 选择“人机”用户需填写“密码”。密码必须包含8~64个字符,至少包含以下类型字符中的四种:大写字母、小写字母、数字、特殊字符和空格。不能与用户名或倒序的用户名相同。 确认密码 再次输入密码。 用户组 单击“添加”,选择对应用户组将用户添加进去。 如果用户组添加了角色,则用户可获得对应角色中的权限。 例如,为新用户分配Hive的权限,请将用户加入Hive组。 主组 选择一个组作为用户创建目录和文件时的主组。下拉列表包含“用户组”中勾选的全部组。 角色 单击“添加”为用户绑定租户的角色。 说明 若一个用户想要获取使用“tenant1”租户包含的资源,且能够为“tenant1”租户添加/删除子租户,则需要同时绑定“Managertenant”和“tenant1集群ID”两个角色。 描述 配置当前用户的描述信息。 3. 单击“确定”完成用户创建。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        创建租户
        添加用户并绑定租户的角色
      • 修改服务配置参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改服务配置参数操作。 操作场景 为了满足实际业务的需求,管理员可以在FusionInsight Manager中快速查看及修改服务默认的配置。请务必参照配置描述中的建议进行参数配置。 说明 集群中只剩下一个DBService角色实例时,不支持修改DBService服务的参数。 对系统的影响 配置服务属性后,如果服务状态为“配置过期”,则需要重启此服务,重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后,需要重新下载并安装客户端,或者下载配置文件刷新客户端。例如HBase、HDFS、Hive、Spark、Yarn、Mapreduce。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 单击“配置”。 默认显示“基础配置”,如果需要修改更多参数,请选择“全部配置”,界面上将显示该服务的全部配置参数导航树,导航树从上到下的一级节点分别为服务名称和角色名称。展开一级节点后显示参数分类。 例如下图所示,第一个“LdapServer”表示服务名称,配置项针对整个服务;第二个“SlapdServer”表示角色名称,配置项针对角色的全部实例。 配置参数导航树 5. 在导航树选择指定的参数分类,并在右侧修改参数值。 说明 对于端口类参数值请从右侧描述中的取值范围中选取,请确保同一个服务中所有参数项配置的值均在取值范围内且唯一,否则会导致服务启动失败。 不确定参数的具体位置时,支持在右上角输入参数名,Manager将实时进行搜索并显示结果。 6. 单击“保存”,并在确认对话框中单击“确定”。 等待界面提示“操作成功”,单击“完成”,配置已修改。 说明 更新Yarn服务队列的配置且不重启服务时,选择“更多 > 刷新队列”更新队列使配置生效。 配置Flume参数“flume.config.file”时,支持“上传文件”和“下载文件”功能。上传配置文件后旧文件将被覆盖,再下载文件只能获取新文件。如果未保存配置并重启服务,那么新文件设置未生效,请及时保存配置。 修改服务配置参数后如需重启服务使配置生效,可在服务页面单击右上角“更多 > 重启服务”。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        服务配置
        修改服务配置参数
      • 按需转包周期
        本章节会介绍关系型数据库如何将按需计费转为包周期计费 操作场景 关系型数据库服务支持单个按需实例转为包周期(包年/包月)实例。由于按需资源费用较高,需要长期使用资源的按需用户可以选择对按需资源进行转包周期,继续使用这些资源的同时,享受包周期的优惠资费。 说明 运行状态为冻结、创建失败、规格变更中、扩容中的实例不支持按需实例转包周期。 专属云RDS目前仅支持按需计费。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在“实例管理”页面,选择目标实例,单击“操作”列的“转包周期”,进入“按需转包周期”页面。 您也可以单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面,在“计费信息”模块的“计费模式”处,单击“转包周期”,进入“按需转包周期”页面。 步骤5:选择续费规格,以月为单位,最小包周期时长为一个月,如果订单确认无误,单击“提交”,进入“支付”页面。 步骤6:选择支付方式,单击“确认付款”。 按需转包周期创建成功后,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到按需转包周期完成后,实例状态显示为“正常”。“计费模式”显示为“包年/包月”。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理数据库实例
        按需转包周期
      • DNS设置
        本节介绍如何对DNS服务进行配置。 操作场景 用户配置本地DNS服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。 5. 单击“设备管理”。 6. 开启“DNS代理”按钮,可编辑DNS地址。 7. 单击“√”,可保存DNS配置。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        DNS设置
      • 公网VIP概述
        本文介绍公网VIP的基本概念和应用场景。 公网VIP全称为Elastic Virtual IP Address(公网虚拟IP地址)。公网VIP特指一个没有实际分配在虚拟机网卡上但又关联了虚拟机的公网EIP地址,绑定了公网VIP地址的虚拟机同时具备EIP(弹性公网IP地址)和公网VIP(虚拟公网地址),其中任意一个地址都具备同样的公网访问能力。公网VIP的主要用于高可用、容灾备份的组网场景。 使用限制 公网VIP只能绑定有直通网卡的虚拟机,不能用于VPC网卡虚拟机。 应用场景 典型应用场景:基于灵活调度的负载均衡主备高可用集群 负载均衡主备高可用是将部署了负载均衡业务的虚拟机均绑定在同一个VIP下,同时在负载均衡服务下关联后端服务主机集群。当主负载均衡服务器发生故障时,备负载均衡服务器变为主负载均衡服务器,对流量分发不受影响。 具体操作步骤如下: 将两台相同LVS主备服务器绑定同一个公网VIP,同时需要关闭源/目的检查。 给两台LVS服务器配置Keepalived,以实现主备部署。 LVS下关联的两台虚拟机作为RealServer服务器(RS服务器)需要关闭源/目的检查,虚拟机开通后,源/目的检查默认是开启的。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        公网VIP
        公网VIP概述
      • 添加节点
        本节介绍了GeminiDB Redis的添加节点操作场景及操作方式。 操作场景 随着业务数据的增加,原来申请的节点数量不能满足需求,这时,您可以为实例添加节点。 使用须知 添加节点数会有短暂的OPS下降,建议业务空闲时添加。 实例状态为正常、恢复检查中时可以添加节点。 实例进行添加节点时,该实例不可被删除。 当有节点处于关机状态时,不能添加节点。 添加节点目前只支持集群版实例。 目前节点数上限为36个。 方式一 步骤1 登录云数据库GeminiDB控制台。 步骤2 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤3 在“基本信息”页面的“节点信息”区域,单击“添加节点”,进入“添加节点”页面。 步骤4 在“添加节点”页面,选择新增节点个数,单击“下一步”。 新增节点规格默认与实例规格一致,不可修改。 步骤5 在确认页面,确认节点配置信息。 如需重新选择,单击“上一步”,修改相关配置。 核对无误后,单击“提交”,开始添加节点。 步骤6 查看添加节点结果。 添加过程中,实例运行状态显示为“节点扩容中”。 添加完成后,实例运行状态变为“正常”。 单击实例名称,在实例“基本信息”页面的“节点信息”区域,可查看新增节点信息。 结束 方式二 步骤1 登录云数据库GeminiDB控制台。 步骤2 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击操作列“更多 > 添加节点”。 步骤3 在“添加节点”页面,选择新增节点个数,单击“下一步”。 新增节点规格默认与实例规格一致,不可修改。 步骤4 在确认页面,确认节点配置信息。 如需重新选择,单击“上一步”,修改相关配置。 核对无误后,单击“提交”,开始添加节点。 步骤5 查看添加节点结果。 添加过程中,实例运行状态显示为“节点扩容中”。 添加完成后,实例运行状态变为“正常”。 单击实例名称,在实例“基本信息”页面的“节点信息”区域,可查看新增节点信息。 结束
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        变更实例
        添加节点
      • 常见问题
        OpenClaw上下文超过模型处理上限 参考文档,压缩上下文: windosw 安装插件时找不到NPM问题 // 修改前 cpp const stdio resolveCommandStdio({ hasInput, preferInherit: true }); const child spawn(argv[0], argv.slice(1), { stdio, cwd, env: resolvedEnv, windowsVerbatimArguments, }); // 修改后 cpp const stdio resolveCommandStdio({ hasInput, preferInherit: true }); // On Windows, npm must be spawned with shell: true or use .cmd extension let command argv[0]; let useShell false; if (process.platform "win32" && path.basename(command) "npm") { useShell true; } const child spawn(command, argv.slice(1), { stdio, cwd, env: resolvedEnv, shell: useShell, }); 旧版本openclaw集成飞书后再升级openclaw导致 飞书失效解决方案 1. 停止openclaw后台服务; 2. 备份openclaw.json文件; 3. 删除openclaw.json关于feishu的配置项; 4. 删除 C:UsersAdministrator.openclawextensionsfeishu; 5. 删除 C:UsersAdministratorAppDataRoamingnpmnodemodulesopenclawextensionsfeishu; 6. 重新安装插件: openclaw plugins install @openclaw/feishu; 7. 重新添加飞书: openclaw channels add 按提示依次填入secret和appId,其他都选择No; 8. 启动openclaw后台服务。 配置文件改坏导致无法启动 删除有问题的字段,openclaw doctor fix 或者openclaw doctor repair 无法创建提醒与定时任务 修复Gateway 配置(gateway.remote.token与gateway.auth.token需匹配)。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI新特性
        智能体云电脑
        OpenClaw云电脑指南
        常见问题
      • 功能特性
        功能集 功能 功能描述 参考文档 事件总线 事件源 事件源是事件的来源,将天翼云服务、自定义应用、SaaS应用等应用程序产生的事件消息投递至事件总线。 事件总线EventBridge支持天翼云官方事件源与自定义事件源。 事件总线 事件规则 事件规则用于匹配特定类型的事件。当事件成功匹配时,事件会被路由到与事件规则关联的事件目标。 事件流 事件流 事件流适用于端到端的流式数据处理场景,对源端产生的事件实时抽取、转换和分析并加载至目标端。 网络管理 网络端点 通过访问端点,您可以推送用户用户自定义事件至事件总线EventBridge。
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        事件总线
        产品简介
        功能特性
      • 添加智能网关实例
        您可以通过添加实例功能完成访问控制关联智能网关设备。 操作场景 用户为访问控制规则关联智能网关实例,实现对智能网关设备转发流量的访问控制。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例、访问控制的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“添加实例”。 5. 选择需要关联的智能网关实例,支持多选。 6. 单击“确定”,完成访问控制关联智能网关。 说明 用户也可以进入“目标访问控制详情”页面。单击“关联实例 >添加实例”,可添加智能网关实例。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        添加智能网关实例
      • 什么是媒体存储
        本文简介媒体存储的定义。 媒体存储(CTXStor,原对象存储融合版)是天翼云基于分布式数据存储和媒体处理技术,为客户提供海量视频、图片及其他非结构化数据存取与处理的云服务,具有弹性灵活、安全可靠、高性价比等优点,支持多种存储协议及多档资源类型,深度匹配各类行业场景应用。 更多关于媒体存储介绍可参考:产品定义 。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        什么是媒体存储
      • 天翼云短信服务文档使用指引
        天翼云短信服务文档使用指引您可以通过本文了解短信服务的使用流程。短信使用流程入驻天翼云注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 入驻天翼云 1. 注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。 2. 进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 开通短信服务 请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通,填写需求单,相应客服经理会联系您并为您开通服务。 获取AccessKey 1. 创建AccessKey。详细信息,请参见创建AccessKey。 2. 获取AccessKey ID和AccessKey Secret。详细信息,请参见AccessKey ID和AccessKey Secret。 创建签名和模版 1. 创建签名和模板前查看短信审核规则。详细信息,签名审核和模板审核。 2. 创建短信签名。具体步骤,请参见添加签名。 3. 创建短信模版。具体步骤,请参见添加模板。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        天翼云短信服务文档使用指引
      • 将MySQL迁移到PostgreSQL
        操作需知 DTS迁移过程一般包含四个阶段:预检查阶段、结构迁移阶段、全量阶段、增量阶段。为了确保数据迁移各个阶段的平顺,在创建迁移任务前,请务必阅读以下使用须知。 任务开始前 源库要求 MySQL源数据库的binlog日志必须打开,且binlog日志格式必须为Row格式。 在磁盘空间允许的情况下,建议源数据库binlog保存时间越长越好,建议为3天。 源数据库expirelogsdays参数值为0,可能会导致迁移失败。 增量迁移时,必须设置MySQL源数据库的serverid。如果源数据库版本小于或等于MySQL5.6,serverid的取值范围在2-4294967296之间;如果源数据库版本大于或等于MySQL5.7,serverid的取值范围在1-4294967296之间;请设置serverid值>1。 源数据库GTID状态建议为开启状态,源数据库实例没有开启GTID的情况下DTS不支持主备HA切换,因为DTS任务会因为位点不续接而中断导致无法恢复。 目标库若已存在数据,DTS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据,因此在迁移前需要用户自行判断数据是否需要清除,建议用户在迁移前自行清空目标库。 目标实例及关联RDS实例的运行状态必须正常,若关联RDS实例是主备实例,复制状态也必须正常。 目标库关联RDS实例必须有足够的磁盘空间,建议至少为待迁移数据量的2.5倍。(全量数据迁移会并发执行 INSERT 操作,导致目标数据库的表产生碎片,因此全量迁移完成后目标数据库的表存储空间会比源实例的表存储空间大,且会产生大量的BINLOG,占用大量空间)。 目标库关联RDS数据库的字符集必须与源数据库一致。 由于DTS不迁移USER信息,因此在调用目标库的视图、存储过程和函数时需要对调用者授予读写权限。 建议在适当的范围内设置源库的expirelogday参数,以确保在服务中断后能够顺利恢复,并保证断点处的binlog尚未过期。 在任务进入增量迁移阶段之前,不建议对源数据库做DDL操作,这样可能会引起任务迁移失败。 迁移过程中,请勿修改、删除提供给DTS连接访问的源库和目标库及用户名、密码、权限,或修改源库和目标库的端口号;若用户源库、目标库的密码发生变化,请先暂停任务再修改DTS配置的连接源库、目标库的密码。 选择表级对象迁移时,增量迁移过程中不建议对表进行重命名操作。 增量迁移场景下,不支持源数据库进行恢复操作。 当将MySQL5.x迁移到PostgreSQL,如源端数据库的引擎类型为MyISAM时,请您先手工将源端的MyISAM存储引擎改为InnoDB再进行迁移。 增量迁移并开启增量DDL支持的场景下,当前暂不支持在结构迁移与全量迁移详情页面显示增量阶段新增的表。 若源表使用了外键约束如FOREIGN KEY REFERENCES ON DELETE CASCADE或FOREIGN KEY REFERENCES ON UPDATE CASCADE时,当删除或更新父表的数据时,子表关联的数据会被自动删除或更新,但这些子表的删除或更新操作并不会记录到源库的二进制日志(Binlog)中,从而导致迁移后数据不一致的问题。为解决该问题,可在使用DTS迁移数据前在源库创建触发器实现关联子表的数据操作,确保所需执行的删除或更新都可以记录到Binlog中,从而保证迁移前后的数据一致性。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        MySQL为源的数据迁移
        将MySQL迁移到PostgreSQL
      • 备案限制
        备案限制 1、网站、域名数量限制 1个IP可以备案5个网站。 2、不备案会有什么影响 如果网站域名没有办理备案就解析到天翼云的服务器上,将有可能被天翼云阻断并跳转到固定页面(提醒您尽快完成备案),通知删除解析后在规定时间内未删除解析,将有可能被天翼云关闭服务器的端口,请准备搭建网站的客户先备案再开通网站。 如果网站域名已存在备案号,但之前不是在天翼云备案的,也请您先办理接入备案,待接入备案通过通信管理局审核后,再解析到天翼云服务器。
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        ICP备案
        备案概述
        备案限制
      • 使用限制
        本文主要介绍弹性伸缩使用的使用限制。 功能限制 在应用系统中添加弹性伸缩后,使用时有以下功能限制: 弹性伸缩的云主机中运行的应用需要是无状态、可横向扩展的。 说明 无状态:关于应用的既往事务,没有任何记录和参考,每项事务处理均是从头开始。无状态应用运行的实例不会在本地存储需要持久化的数据。例如:可以将无状态事务看作一台自动售货机:一个请求对应一个响应。 有状态:是可以周而复始、反复发生的应用和流程,操作是在之前的事务背景下执行的,当前事务可能会受到之前事务的影响。有状态应用运行的实例会在本地存储需要持久化的数据。例如:可以将有状态事务看作网上银行或电子邮件,有上下文记录。 弹性伸缩会自动释放云主机,所以弹性伸缩组内的云主机不可以保存应用的状态信息(例如session)和相关数据(如数据库、日志等)。如果应用中需要云主机保存状态或日志信息,可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。 弹性伸缩无法纵向扩展,即弹性伸缩无法自动升降ECS实例的vCPU和内存等配置。 配额限制 弹性伸缩对用户的资源数量或容量做的配额限制如下表所示。 类别 描述 默认值 ::: 弹性伸缩组 用户可以创建的最多伸缩组个数。 10 弹性伸缩配置 用户可以创建的最多伸缩配置个数。 100 弹性伸缩策略 某个弹性伸缩组下可以创建的最多伸缩策略个数。 10 弹性伸缩实例 某个弹性伸缩组下可以创建的最多实例个数。 200
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        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        使用限制
      • 关闭安全引流服务
        本节为您介绍关闭安全引流服务的操作步骤。 操作场景 用户关闭安全引流业务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已启用安全引流业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”,单击对应目标智能网关实例“操作”列的“关闭安全引流”。 5. 单击“确定”,关闭安全引流服务。 6. 然后单击该智能网关实例“操作”列的“删除”,单击“确定”,即可删除不再需要引流的智能网关实例。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        关闭安全引流服务
      • 创建应用组
        本节介绍创建应用组的相关步骤。 操作场景 应用管理功能支持管理系统应用和用户自定义应用,应用需属于一个应用组。系若统应用组无法满足用户需求,用户可添加一个新的自定义应用组。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”,单击 “应用组管理>创建应用组”。 5. 根据页面提示填写应用组名称。 6. 单击“确定”,完成应用组创建。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用组管理
        创建应用组
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