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      • 使用说明
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。 API版本 说明智能视图服务新旧版本的区别以及常见问题请参考【新旧版本使用指引】。 智能视图服务全新版本已经正式上线,与旧版API相比,新版API提供更加规范和丰富的能力接口,提升用户的开发体验。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        API参考
        调用前必知
        使用说明
      • 性能类
        本章介绍天翼云关系型数据库在性能方面的常见问题及解决办法。 RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 为何使用了RDS后网站登录较慢 推荐您做如下两个处理: 通过关系型数据库服务的管理控制台查看关系型数据库实例的性能情况。 与应用程序有很大关系,使用命令查看当前数据库连接状态,比较本地数据库和关系型数据库的差异。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        性能类
      • 产品规格
        ✓✓安装配置-支持天翼云原生集群或非原生集群部署方式。✓✓订单中心-查看用户订单情况,可以进行退订、扩容、续订等操作。✓✓任务中心-查看任务执行情况,可以进行终止、删除、查看详情等操作。✓✓消息中心-查收系统内部消息。✓✓
        来自:
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        容器安全卫士
        产品介绍
        产品规格
      • 恢复方案
        本页介绍RDS-PostgreSQL恢复实例数据的方案。 RDS-PostgreSQL提供了以下两种方式以恢复实例的数据,用以满足不同的场景,例如:实例数据被误删除、实例数据损坏或者丢失、实例被误删除、实例机器故障等场景。 通过备份文件恢复实例数据 将数据库实例恢复到指定时间点 跨域恢复
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据恢复
        恢复方案
      • 操作类
        购买天翼云渗透测试业务后如何填写受理单内容?客户应如实填写以下信息:被检测的IP主机信息。域名备案信息比对,必须为客户本人真实、合法信息。客户为天翼云托管用户,用户提供域名清单,解析后必须为天翼云主机IP,才可提供渗透测试服务。客户提供的应用URL描述须写明功能是什么或用途是什么。业务接口人联系方式,客户需提供一个具有对渗透测试方案及渗透测试过程中出现的问题有决定权的业务接口人联系人。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        常见问题
        操作类
      • 为什么云搜索服务中的索引恢复速度较慢?
        解决方案 合理设置分片大小:避免分片过大,建议单个分片的大小控制在 50GB 以下。如果索引的数据量较大,可以通过增加分片数量来分散负载,提升恢复效率。 扩展集群资源:根据需求扩展节点的 CPU 和内存资源,并确保存储性能足够支撑恢复操作。 优化网络配置:在分布式集群环境中,确保节点间的网络延迟尽可能低,必要时可以使用高速网络设备或调整网络配置以优化数据传输性能。 提高并发恢复数:可以调整并发恢复分片的数量,以加快恢复速度。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例使用类
        为什么云搜索服务中的索引恢复速度较慢?
      • 退订
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品退订模式 该产品不支持退订,如遇特殊情况,可联系服务商或者官方客服进行解决。
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        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        退订
      • 巡检总览
        操作场景 智能巡检功能可以帮您快速识别当前云资源的问题及风险,同时提供对应处理建议。可以帮助您及时发现并解决隐患,提升资源的健康水平。 在您使用指南巡检功能时,需已经购买相关云主机资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“巡检总览”,进入巡检总览页面。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        智能巡检
        巡检总览
      • 配置多用户登录后,普通用户登录闪屏怎么办
        本文为您介绍出现“配置多用户登录后普通用户登录闪屏”问题的解决方案。 问题描述Windows弹性云主机配置多用户登录后,Administrator登录正常,普通用户登录后出现闪屏,或者打开"我的电脑"出现自动关闭,不能正常使用。处理方法首先使用Administrator用户登录弹性云主机,查看系统日志及应用日志,查找异常模板,比如发现Mglayout64.dll模块出现异常。打开C:\Windows\进行搜索模块名称,找到对应模块文件。打开“运行 > cmd”,进入到错误文件所在目录。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        多用户登录
        配置多用户登录后,普通用户登录闪屏怎么办
      • 中国电信天翼云对象存储服务协议
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务协议
      • 天翼云关系数据库服务等级协议
        本页介绍关系型数据库的服务等级协议。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        相关协议
        天翼云关系数据库服务等级协议
      • 注册集群
        但为确保接入注册集群后,云上其他关联功能可正常使用,建议参照以下约束规范执行:云下Kubernetes版本,建议 >= 1.19;若考虑后续接入集群联邦使用多集群分发能力,建议云下Kubernetes版本>=1.21。云下容器集群对应发行版符合CNCF规范,例如开源K8S、K3S,或天翼云Anywhere发行版等。注册集群接入对网络连通性有什么要求?天翼云分布式容器云平台注册集群提供公网和内网两种接入方式。默认支持内网方式接入,可通过给注册集群apiserver绑定EIP方式,启用公网接入能力。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        常见问题
        注册集群
      • 术语解释
        组件集中管理 安全管理中心集中管理全网安全专区能力组件,已部署的组件规格、部署区域、版本许可信息、运行状态等配置信息统一展现,安全管理员从天翼云控制台即可单点登录所有安全组件进行策略配置及备份策略,无需繁琐的分别登录组件进行管理。
        来自:
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        安全专区
        产品介绍
        术语解释
      • ZOS备份数据上云
        本文介绍ZOS备份数据上云功能。 SQL Server支持用户上传线下SQL Server实例的备份文件到天翼云对象存储ZOS中,并通过临时下载链接恢复数据至云上SQL Server实例,从而实现线下SQL Server迁移上云。 注意事项 该功能要求提前开通桶资源池的天翼云对象存储服务,创建桶、上传备份文件、对备份文件生成临时下载链接,具体对象存储使用方法请参考对象存储-帮助文档。 上传的备份文件必须是全量备份文件,仅支持通过下载链接恢复全量备份文件。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        ZOS备份数据上云
      • 域名全站加速最佳实践
        为了实现正式的全站加速,您需要在域名解析服务商处将加速域名的DNS解析记录指向天翼云为您分配的CNAME域名,访问请求才能转发到CDN节点上,实现加速。 配置CNAME的步骤如下: 1.在天翼云客户控制台的域名管理页面,复制加速域名对应的CNAME记录值。 2.前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。 3.验证CDN服务是否生效。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        域名全站加速最佳实践
      • 什么是云迁移服务CMS
        访问方式 使用天翼云 CMS 迁移服务,您需在 CMS控制台和迁移源服务器进行操作。 控制中心方式 如果用户已注册公有云,可在登录后开始使用云迁移服务。 进入天翼云首页,在上方“产品”栏展开左侧服务导航栏并选择“安全及管理 > 管理工具 > 云迁移”。 单击“立即开通”,进入云迁移服务界面。 您可以在上方 切换所在区域,并使用云迁移服务。 说明 说明:目前部分区域未上线云迁移服务,您可在云迁移帮助中心查看服务上线情况。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        什么是云迁移服务CMS
      • 与其它云服务的关系
        本页介绍了文档数据库服务与天翼云其它云服务的关系。 文档数据库服务与天翼云其它云服务存在如下搭配使用的关系,如下表: 相关云服务 相关功能 弹性云主机 文档数据库服务通过与弹性云主机服务搭配使用,内网连接文档数据库服务实例,可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对文档数据库服务实例进行网络隔离和访问控制。 弹性公网服务 文档数据库服务可以绑定弹性公网IP,可以通过公网访问数据库实例服务。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        与其它云服务的关系
      • 应用场景
        通过在云上部署云堡垒机系统,单点登录入口,集中管理账户和资源,部门权限隔离,核心资产多人审核授权,敏感操作二次复核授权,健全的运维审计机制,能够为高风险行业提供严要求审计功能,满足行业监管要求。 高效稳定的运维场景 例如极速发展的互联网企业,大量经营数据等敏感信息,暴露在公网,且由于服务高度公开,存在高度数据泄露风险。 云堡垒机在远程运维过程中,隐藏资产真实地址,解决远程运维资产信息暴露问题。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        应用场景
      • 使用root帐号连接数据库失败
        解决方案 联系技术支持增加远程连接权限"%"解决。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        使用root帐号连接数据库失败
      • 云防火墙使用最佳实践
        1.登录天翼云控制中心。 2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3.在左侧导航树中,选择“流量分析”,进入“流量分析”页面,可查看不同时间段互联网出入口流量、攻击趋势和TOP访问IP。 4.选择“主动外联访问”页签,查看不同时间段主动外联的出入口流量,以及攻击趋势。 查看日志审计 开启弹性公网IP防护和入侵检测基础防御后,可以查看日志审计。 1.登录天翼云控制中心。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        最佳实践
        云防火墙使用最佳实践
      • 创建云搜索集群
        勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》 ”,“立即购买”按钮变成高亮显示,点击并进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建云搜索集群
      • CT-LLM-Inference介绍
        这里介绍天翼云自研的CT-LLM-Inference超长序列生成软件包的相关信息。 这里介绍天翼云基于开源推理平台vllm拓展的基于上下文并行进行超长序列生成软件包CT-LLM-Inference的相关信息,超长序列指的是理论上无限长的序列,实际上的生成长度只限于所有可用的计算单元(GPU)内存大小。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CT-LLM-Inference超长序列生成软件包
        CT-LLM-Inference介绍
      • 云搜索服务控制台统一身份认证与权限
        授权策略权限操作步骤创建IAM子用户您可通过天翼云官网“账号中心”进入到天翼云官网的统一身份认证(IAM)服务中。点击“用户”>“创建用户”来为当前账号创建子用户。根据页面提示输入信息,完成子用户创建。创建完的子用户需要加入用户组,并对该用户组赋予云搜索服务预设的系统策略,该子用户才能共享主账号的云搜索实例。创建自定义策略(可选)策略分为用户可以自行定义的自定义策略,以及预定义在平台录入的系统策略两类。细粒度授权策略结构包括策略版本号(Version)及策略授权语句(Statement)列表。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        权限管理
        云搜索服务控制台统一身份认证与权限
      • 启动Tomcat时报错,提示80端口被占用怎么办
        本文向您介绍启动Tomcat时报错,提示80端口被占用的解决方案。 问题描述当Windows系统弹性云主机启动Tomcat时报错,提示80端口被占用。本节操作以Windows Server 2019Datacenter操作系统的弹性云主机为例介绍排查80端口占用的操作步骤。可能原因提示80端口被占用,由提示可知,该端口可能是被其他程序占用,包括被木马病毒占用,可以按照下面步骤,查看占用该端口的进程ID,并再根据进程ID查看具体进程。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        启动Tomcat时报错,提示80端口被占用怎么办
      • 弹性云主机新内核启动失败如何设置使用第二内核启动
        本文向您介绍弹性云主机新内核启动失败如何设置使用第二内核启动的解决方案。 操作场景 本节操作介绍云主机新内核启动失败时如何设置使用第二内核启动。 本节操作适用于CentOS、CTyunOS操作系统,且系统内安装至少两个内核。 以CTyunOS为例操作 选择对应的云主机,点击“远程登录”。 点击“Send CtrlAltDel”重启云主机。 出现内核选择界面后,按下键,移动光标至第二内核,按回车键。 这里以救援模式,来当成第二内核。实际操作中,选择实际的内核版本即可。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        弹性云主机新内核启动失败如何设置使用第二内核启动
      • 创建用户组并授权
        依照以上流程,分别创建“开发人员组”和“测试人员组” 给用户组授权 A公司的开发人员需要使用的云服务为ECS、VPC及云硬盘,需要为“开发人员组”授予这些服务的管理员权限。测试人员需要使用云服务CES,需要为“测试人员组”授予此服务的权限。完成用户组的授权后,用户组中的用户才可以使用这些云服务。 步骤 1 A公司管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制中心,在控制中心首页“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        快速入门
        创建用户组并授权
      • 利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
        解决方案 可以使用弹性伸缩创建低成本业务集群,根据业务流量自动扩缩容业务集群内的计算资源,减少成本浪费。方案详解如下: 针对日常业务流量,购买包年包月云主机实例,并将其加入弹性伸缩组做日常监控。 为伸缩组创建告警策略来应对突发的流量变化(突增或突减)。 前提条件 在做本实践之前,请确保您已经注册了天翼云账号,并确保您的账户中有充足的余额,具体步骤请参见准备工作。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        最佳实践
        利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
      • 节点journald检查
        解决方案 请登陆该节点,执行systemctl is-active systemd-journald命令查询journald服务运行状态。若回显状态异常,请执行systemctl restart systemd-journald命令后重新查询状态。 以下为正常回显: 若重启journald服务无法解决该问题,请联系技术支持人员。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点journald检查
      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        存储过程与函数不能同名
      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
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      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
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        分布式融合数据库HTAP
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      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
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