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- 操作我们会有专人协助您解决。 7. 天翼云电脑（公众版）连接时间过长怎么办？ (1) 请检查您的网络是否正常。 (2)重启天翼云电脑（公众版）：请在“选择桌面”页面，点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接天翼云电脑。 (3)尝试上述操作仍无法连接，请在登录页面找到“报障”入口，进行报障。我们会有专人协助您解决。 8. 天翼云电脑（公众版）崩溃或蓝屏如何恢复？ 通过桌面上方工具栏中“系统重装”，将天翼云电脑（公众版）恢复至之前的状态。提示：请在“系统重装”前备份保存好个人数据。 9.
- 专属云创建负载均衡勾选我已阅读并同意相关协议-《天翼云负载均衡服务等级协议》、《天翼云弹性IP服务协议》，点击“立即创建”。 创建负载均衡器一般需要几分钟，请耐心等待。用户可前往控制台查看负载均衡器的状态，当其状态变为“运行中”时，表示负载均衡器创建完成。 更多负载均衡器配置说明，详情请参见负载均衡器配置说明
- 如何查看刷新操作记录解决方案 您可以在CDN控制台中查看刷新记录。 操作入口：CDN控制台-【刷新预取】。 操作步骤： 按上述入口进行单击后，您会进入【刷新预取】页。 根据您的诉求，可以单击Tab切换查看不同任务的记录，包括：【URL刷新】、【目录刷新】、【正则刷新】和【URL预取】。 以【URL刷新】为例，可以在【选择时间】选定查询的起止时间，【搜索条件】输入域名，【任务状态】选择【等待中】、【操作中】、【操作成功】或【失败】，进一步查询。
- 修改上云配置（上云卷适用）本节主要介绍修改卷的上云配置。 在“卷管理”页面，选择需要修改的上云卷，点击“操作”>“修改上云配置”，一次可以修改多个上云卷的上云配置。图1 修改卷上云配置项目描述卷名称卷名称。对象存储服务对象存储服务名称（此项不能修改）：OOS：天翼云对象存储经典版I型。S3：AWS的S3。Endpoint修改对象存储的Endpoint。注意Endpoint必须与所使用的对象存储服务一一对应：若使用OOS对象存储服务，需填写OOS的Endpoint；若使用S3对象存储服务，则需填写S3的Endpoint。
- 如何使用专属云本节介绍了专属云（计算独享型）的使用步骤。 创建云主机登录天翼云控制中心，切换节点；选择专属云节点；点击【弹性云主机】【创建弹性云主机】（云主机创建及使用方法请参见弹性云主机帮助中心文档），云主机将创建在专属云中的物理机服务器上；4.在弹性云主机列表中，可以查看创建的云主机信息；说明专属云节点中的弹性云主机列表，仅会显示专属云中创建的云主机，公有云主机不在此列表中显示。
- 已有天翼云云主机，部署与登录Llama 3/Llama 2大模型学习机本文为您介绍使用您已有的天翼云云主机部署大模型学习机的操作。 操作前提 如果您尚未购买天翼云云主机，推荐您使用更简单快捷的活动页一键部署方案。 如果您已购买的云主机位于【重庆-重庆2、宁夏-中卫5】资源池（其余资源池镜像正在加载中），且满足以下条件，请参考本文部署大模型学习机。 配置：内存32G, 显存16G以上 已开通公网IP 云主机未到期 操作步骤 重装操作系统 登录云主机控制台，前往您已购买的云主机所在的资源池。确认云主机状态为“已关机”，则可以进行重装操作系统操作。
- 网络流量本节介绍天翼云电脑（公众版）在网络流量方面的常见问题。 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高？ 天翼云电脑（公众版）会消耗我的手机流量吗? 如何检测天翼云电脑（公众版）网络状况？ 天翼云电脑（公众版）可以访问互联网吗？ 其他运营商的网络能否接入？ 云电脑使用过程中提示“连接已断开，正在为您重连，请稍等”，怎么解决？ 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高？ 云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求，网络不稳定容易引起连接断开和卡顿，影响使用体验。
- 如何进行实时图表分析？解决方案 点击菜单“事件分析”>日志检索，进入检索界面。通过事件检索模块，事件统计功能，选择对应的图表以及事件字段属性进行实时图表生成。 在查询框中输入想要查看的日志，建议使用csl查询，选择查询时间，点击，页面展示筛选后的日志信息。 点击“事件列表”tab，通过列表的方式展示日志，对日志进行分析。 点击事件统计，同样可以根据csl查询日志结果，并且选择不同的图表类型，展示字段，更能直观看到日志数据情况。其中支持折线图、面积图、柱形图、横向柱形图、饼形、环状图、地图、散点图、数值图。
- 为什么Group不存在但能消费消息？解决方案 如果客户端使用assign方式消费消息，请提前在分布式消息服务Kafka控制台创建Group。 请尽量复用Group，避免创建过多的Group而影响集群的稳定性。 在删除Group前，请确保已停止该Group下的所有消费线程。
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