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- 计费本节介绍天翼云电脑（公众版）在计费方面的常见问题。 天翼云电脑（公众版）是如何计费，如何订购？ 使用包年包月的计费方式，详见计费说明。订购方式如下： (1)应用内订购：天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 (2)天翼云官网订购：可在天翼云网门户产品“天翼云电脑”产品详情页进行自助订购。 (3)营业厅订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 天翼云电脑（公众版）操作系统是否需要收费？ 无需额外收费，默认提供Windows系统是正版激活的。
- 购买类本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何购买？在天翼云甄选商城搜索 "WPS" 找到 "WPS云文档天翼云版" 直接下单购买。如何退定?该产品目前为SaaS服务虚拟商品，非产品问题，不支持退订。如何续费？可在甄选商城申请续费操作。
- 启动Tomcat时报错，提示80端口被占用怎么办？本文向您介绍启动Tomcat时报错，提示80端口被占用的解决方案。 问题描述 当Windows系统弹性云主机启动Tomcat时报错，提示80端口被占用。 本节操作以Windows Server 2019Datacenter操作系统的弹性云主机为例介绍排查80端口占用的操作步骤。 可能原因 提示80端口被占用，由提示可知，该端口可能是被其他程序占用，包括被木马病毒占用，可以按照下面步骤，查看占用该端口的进程ID，并再根据进程ID查看具体进程。
- 当源站响应302时，CDN有哪些处理手段来保障用户体验源站响应302时，可能有如下两种场景，分别对应不同解决方案： 场景一： 客户网站使用CDN加速后，用户的请求会经由CDN节点回源，此时如果源站基于用户的某些属性做了不同的跳转处理，例如针对PC端大屏用户返回页面A，针对手机端用户302跳转至页面B，此时如果CDN节点缓存了源站的302跳转页面，可能会导致PC端大屏用户访问到CDN节点时，也302跳转至页面B，与客户预期不匹配。 解决方案：如客户未在CDN加速控制台配置302缓存规则，则CDN节点一般遵循源站的缓存相关头部执行缓存策略。
- 天翼云电脑（公众版）天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源，结合自主研发的CLINK数据安全传输协议，具备多重数据安全防护机制，实现安全高效的云电脑使用体验。即开即用，便捷访问，适配多种终端类型。
- 天翼云电脑（政企版）天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源，结合自主研发的CLINK数据安全传输协议，具备多重数据安全防护机制，实现安全高效的云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力，广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。
- 准备工作本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后直接使用海量文件服务。 打开天翼云门户网站，点击“注册”。 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 进行实名认证，请参考会员服务-实名认证。
- 数据库迁移兼容性列表人大金仓（KingbaseESV7、V8版本）天翼云CT-RDS PostgreSQL（12、13、14版本）人大金仓（KingbaseESV7、V8版本）阿里云RDS MySQL天翼云CT-RDS MySQL（5.7、8.0版本）阿里云RDS PostgreSQL天翼云CT-RDS PostgreSQL（12、13、14版本）阿里云RDS SQL Server天翼云CT-RDS SQL Server（2012、2014、2016、2017或2019版本）华为云RDS MySQL天翼云CT-RDS
- 为什么操作系统实际版本和购买时的镜像版本不一致？本文向您介绍作系统实际版本和购买时的镜像版本不一致的解决方案。 问题现象 购买时的镜像版本是CentOS7.2，控制台console上显示镜像信息是CentOS7.2。但是实际登录弹性云主机后查看到的操作系统版本是比7.2更高的版本，此问题常见于linux操作系统。 根因分析 原因是因为有做过系统内核更新的操作，例如yum -y update操作，会使弹性云主机从旧的操作系统版本更新成新的操作系统版本。 如果之前没有清理过历史命令的话，可以通过yum history查看yum命令记录。
- 遭受DDoS攻击如何向网监报案？您的报案在网监部门立案后，天翼云将配合网监部门提供以下协助： 天翼云会及时响应网监部门的协助调查要求，配合开展工作。 天翼云会配合网监部门，向网监接口人提供您在天翼云平台上的业务的流量日志、遭受的攻击详情等。 说明 向网监部门提供的流量日志、攻击详情等信息将作为法律证据，因此无法直接提供给您。您可以在天翼云控制台中自行查看攻击流量的相关信息。天翼云作为证据提供方，不对流量日志和攻击信息等进行分析，直接给出谁是攻击者的结论。
- 登录综合安全网关实例通过天翼云控制台登录 1.登录天翼云云密评专区管理控制台。 2.在左侧导航栏选择“密码服务”，进入“密码服务”页面。 3.选择需要登录的综合网关实例，选择“管理 > 从外（内）网地址登录”。 说明选择“从外网地址登录”需要实例绑定可用的弹性IP。选择“从内网地址登录”需要确保您的网络环境可以访问内网。
- 签约主体变更的影响有哪些银行卡提现 签约主体变更后申请提现，系统统一使用天翼云科技公司的银行账户退款，有可能出现收退款账户不一致问题。 举例：您向天翼云（云计算分公司）的银行账户充值10万元，实际消费8万元，剩余2万元。签约主体变更后，您申请银行卡提现2万元，天翼云使用新的银行账户（天翼云科技公司的银行账户）向您退款，收退款账户不一致。 开具发票 场景一 问题：签约主体变更后产生的消费（“后续消费”）如何开发票？ 回答：签约主体变更后，后续消费由天翼云科技公司开发票。
- 弹性云主机新内核启动失败如何设置使用第二内核启动本文向您介绍弹性云主机新内核启动失败如何设置使用第二内核启动的解决方案。 操作场景 本节操作介绍云主机新内核启动失败时如何设置使用第二内核启动。 本节操作适用于CentOS、CTyunOS操作系统，且系统内安装至少两个内核。 以CTyunOS为例操作 选择对应的云主机，点击“远程登录”。 点击“Send CtrlAltDel”重启云主机。 出现内核选择界面后，按下键，移动光标至第二内核，按回车键。 这里以救援模式，来当成第二内核。实际操作中，选择实际的内核版本即可。
- 配置多用户登录后，普通用户登录闪屏怎么办？本文为您介绍出现配置多用户登录后，普通用户登录闪屏问题时的解决方案。 一 问题描述 Windows弹性云主机配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 二 处理方法 首先使用Administrator用户登录弹性云主机，查看系统日志及应用日志，查找异常模板，比如发现Mglayout64.dll模块出现异常。 打开C:\Windows\进行搜索模块名称，找到对应模块文件。
- 云日志服务PHP SDK本文主要介绍 云日志服务PHP SDK接入指南。 1. 前言 安装使用PHP SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能，目前支持同步上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK PHP版本： 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务，并创建了日志项目和日志单元，获取到相应编码（logProject、logUnit）。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装PHP 7.2及以上 运行环境。 2.2.
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