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      • 叠加Web应用防火墙(边缘云版)
        配置前提 已分别开通DDoS高防(边缘云版)及Web应用防火墙(边缘云版)。 网站域名需完成ICP备案,并需要持续维护其有效性。 说明若您抗DDoS攻击的重要性显著高于加速需求,请先在DDoS高防(边缘云版)控制台新增域名,再到Web应用防火墙(边缘云版)新增域名,该添加顺序会优先使用天翼云高防DDoS节点进行域名防护。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        叠加Web应用防火墙(边缘云版)
      • (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.11版本说明
        表 v1.11版本集群说明 Kubernetes版本(CCE增强版) 版本说明 v1.11.7-r2 主要特性:GPU支持V100类型集群支持权限管理 v1.11.7-r0 主要特性:Kubernetes同步社区1.11.7版本支持创建节点池(nodepool),虚拟机集群支持CCE集群支持创建物理机节点(VPC网络),支持物理机和虚机混合部署GPU支持V100类型1.11集群对接AOM告警通知机制Service支持访问类型切换支持服务网段集群支持自定义每个节点分配的IP数(IP
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.11版本说明
      • 业务日志下载
        天翼云边缘云WAF默认提供业务的访问日志,支持单个日志和批量下载,默认支持下载15天的离线访问日志。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见快速接入WAF 域名接入成功后,将记录站点的业务日志 功能介绍 日志下载模块,支持客户下载加速域名的访问日志,支持批量下载。日志记录了域名请求的详细信息,是用户做业务分析的重要参考。 日志文件延迟时间:一般情况下延迟在24小时之内,但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        日志服务
        业务日志下载
      • 升级全流量分析服务规格
        本节介绍如何升级全流量分析服务规格。 购买全流量分析服务后,若需要扩容规格,可执行升级操作,增加规格数量。操作步骤登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“全流量分析服务”,点击服务列表操作列的“升级”按钮,跳转到升级界面。在升级页面,选择需要增加的规格数量。单个规格支持500Mbps网络层吞吐量授权,250Mbps应用层吞吐量授权。在“产品配置”模块配置“订购规格数量”。确认配置信息无误后,阅读并接受相关服务协议、服务等级协议,单击右下角“立即购买”,跳转到支付页面。
        来自:
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        全流量分析服务
        升级全流量分析服务规格
      • 计费类
        如客户是2021年10月1日购买服务,2021年12月1日通过正式测评并拿到测评报告,则本服务在2021年12月1日截止,如客户一直未能进行正式测评服务,则在2022年10月1日作为服务的截止时间。
        来自:
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        等保咨询
        常见问题
        计费类
      • 续订及退订
        产品续订 管理中心续订 注意如需退订/手动续费日志审计(原生版)服务,在开通服务时同步购买的云主机服务需要在对应服务页面退订/手动续费。 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-续订管理页面,选择需要续订的资源,点击续订,进入续订详情页面。 控制台续订 用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单 产品退订 管理中心退订 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-退订管理页面,选择需要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订及退订
      • 套餐规格相关问题
        已购买30 Gbps防护带宽的DDoS高防(边缘云版)套餐,仍不够用,能否随时升级到更高的防护能力? 支持升级,您可以选择升级套餐或扩大弹性防护带宽。 登录天翼云官网,在官网右上角点击“我的-产品视图”,在“产品视图-云产品”中找到您的DDoS高防(边缘云版)订单,操作栏中找到“升级”按钮,即可升级到更高的防护能力。 升级后,立即生效。 DDoS高防(边缘云版)支持的防护端口数和防护域名数有什么限制? 套餐默认包含50个域名(5个一级域名)和50个端口。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        套餐规格相关问题
      • 产品定义
        本文为您介绍弹性文件服务的定义和产品架构。 产品概述 弹性文件(CT-SFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储(NAS),可为云上多个弹性云服务器、容器、物理机等计算服务提供大规模共享访问,具备高可用性和高数据持久性。提供标准的POSIX文件访问接口,可以将现有应用与文件存储无缝集成。天翼云提供标准型和性能型两种规格文件存储服务,可满足多场景下用户需求,参见产品规格及应用场景。
        来自:
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        弹性文件服务
        产品简介
        产品定义
      • 物理机规格和价格
        本章节主要介绍天翼云物理机的规格和价格。
        来自:
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        物理机
        计费说明
        物理机规格和价格
      • 天翼云文档数据库服务等级协议
        本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议 自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 [](https://www.ctyun.cn/portal/protocol/10027914)天翼云文档数据库服务等级协议 历史版本(2019-11-11)
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        相关协议
        天翼云文档数据库服务等级协议
      • 查看独享版实例详情
        您可以在产品信息页面查看已购买实例的详细信息,包括实例基本信息、实例节点的健康状态。前提条件已购买WAF独享型实例。查看独享版实例详情登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 管理独享引擎”,单击目标实例操作列的“查看实例详情”。在实例详情页面,可以查看实例信息、接入端口,以及实例节点信息。实例信息参数说明实例名称系统默认以“资源池名称+VPC名称+实例内网IP”自动生成实例名称。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理独享引擎
        查看独享版实例详情
      • 通过应用市场以开发机形态体验DeepSeek服务
        前置说明该文档为算力互联调度平台控制台通过应用市场以开发机形态体验 DeepSeek 的说明,通过算力互联调度平台控制台,打开应用市场,创建对应的DeepSeek应用,使用 web 界面和 DeepSeek 推理对话。本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。使用前准备天翼云账号注册使用算力互联调度平台须具备天翼云官网账号。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        最佳实践
        通过应用市场以开发机形态体验DeepSeek服务
      • Git用户凭证泄露漏洞(CVE-2020-5260)
        2020年4月15日,Git发布安全通告公布了一个导致Git用户凭证泄露的漏洞(CVE-2020-5260)。Git使用凭证助手(credential helper)来帮助用户存储和检索凭证。 当URL中包含经过编码的换行符(%0a)时,可能将非预期的值注入到credential helper的协议流中。受影响Git版本对恶意URL执行git clone命令时,会触发此漏洞,攻击者可利用恶意URL欺骗Git客户端发送主机凭据。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Git用户凭证泄露漏洞(CVE-2020-5260)
      • 计费概述
        本节介绍天翼云SD-WAN的计费资源项和各项资源的计费规则。 计费模式 天翼云SD-WAN支持包年包月计费模式。具体说明如下: 预付费方式:按年或者按月购买资源,先付费后使用。用户需先充值个人账号费用,天翼云根据用户具体的订购内容进行计费扣费。 后付费方式:根据签订合同及每月账单情况进行缴费,先使用后付费。 计费资源 天翼云SD-WAN产品费用项目由带宽、智能网关、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,收费不同。
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费概述
      • (停止维护)Kubernetes 1.23版本说明
        跳过卷所有权变更功能 GA,此功能允许用户在 Pod 挂载存储卷时跳过递归地权限变更,从而加速 Pod 启动PodSecurity 升级到Beta,取代已经弃用的 PodSecurityPolicy。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群
        集群概述
        Kubernetes版本发布记录
        (停止维护)Kubernetes 1.23版本说明
      • 按量产品计费管理
        本文介绍按量产品计费管理的功能说明。 功能介绍 客户已完成订购的所有按量计费产品会在CDN控制台的【计费详情】-【按量产品计费管理】页面进行汇总展示,并支持在该页面完成计费方式的变更。 前置须知 天翼云官网的CDN控制台,按量计费产品支持在“流量”和“日带宽峰值”两种计费方式之间进行变更。 注意当前CDN加速产品,全球(不含中国内地)暂不支持在CDN控制台自助变更计费方式。 计费方式由“日带宽峰值” ->“流量”切换时,次日00:00生效。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 产品操作
        本节介绍网页防篡改(原生版)产品操作相关常见问题。 如何使用网页防篡改(原生版)?首先需要根据所需防护的服务器上的网站情况,订购网页防篡改(原生版)配额,每台服务器需订购1个配额。订购成功后,根据您的网站情况进行防护策略的配置,即可开启网页防篡改(原生版)防护服务。如何绑定网页防篡改防护配额?购买成功防护配额后,可在防护配额管理页面查看配额的使用状态、绑定服务器、开通时间、到期时间等信息。在防护管理页面对需要防护的服务器进行防护设置,在防护设置页面选择防护配额,即可进行绑定。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        常见问题
        产品操作
      • 备份费用
        用户开通SQL Server数据库实例后,天翼云会赠送和实例数据空间同等大小的免费备份空间(即用户开通实例时选定100GB数据空间,则赠送100GB免费备份空间额度)。 在免费备份空间额度内,无需备份费用。 超过免费备份空间额度,用户需要通过备份空间扩容进行升级,用于增加备份空间大小。 查看备份空间使用情况 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        备份费用
      • 云备源
        注意事项 如需使用云备源服务,需先开通媒体存储【即对象存储(融合版)】。 云备源为付费服务,公测期间暂不收费,收费时间另行通知。 云备源服务仅实现定期将网站内容从客户网站同步至备源,如需实现全站加速业务高可用,需同步在客户控制台将其配置为备源。 使用说明 该功能目前为公测期间,暂不支持控制台自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请说明如下信息: 参数 说明 示例 任务类型 触发云备源的任务类型,分为即时和定时两种:1.
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        云备源
      • 三方云->天翼云
        为方便后续的数据备份与恢复,或者基于联邦的细粒度应用迁移,您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群;步骤二:数据迁移在这个阶段,您将把镜像和相关依赖服务的数据迁移到天翼云对应云产品中。可基于天翼云上提供的专业云迁移、云备份等迁移工具,或基于云产品提供的专门迁移指引进行迁移。
        来自:
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        三方云->天翼云
      • 云通信产品隐私政策声明
        十、联系方式10.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,您可以通过天翼云门户端的在线客服、在线反馈留言、拨打我们的客服电话 4008109889 等多种方式与我们取得联系,您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn,与短信产品的个人信息保护负责人进一步沟通。10.2 一般情况下,我们将会在3个工作日内回复,特殊情形下,最长将在不超过15个工作日做出答复。
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        云通信-短信
        相关协议
        云通信产品隐私政策声明
      • 包年/包月
        资源降配:新配置价格低于老配置价格,此时天翼云会将新老配置的差价退给您。 这里以资源升配且无任何优惠的场景为例,假设您于2023/04/08在“广州4”购买了一个包年/包月RabbitMQ实例(rabbitmq.2u4g.cluster * 3),购买时长为1个月,计划在2023/04/18变更规格为rabbitmq.4u8g.cluster * 3。旧配置价格为1890 元/月,新配置价格为3780 元/月。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 购买企业版
        操作步骤登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。点击企业版“立即购买”按钮,跳转到企业版订购页面。在“产品配置”模块配置“托管云主机数”,根据客户需要托管的云主机台数,选择对应的数量。确认配置信息无误后,阅读并接受相关服务协议、服务等级协议,单击右下角“立即购买”,跳转到支付页面。在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。付款成功后,返回托管检测与响应服务(原生版)控制台,查看订购状态。订购完成后,24小时内,我们的服务经理会与您联系。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        企业版
        购买企业版
      • 退订
        新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订; 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。
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        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        退订
      • 与天翼云其他服务之间关系
        统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)云搜索服务使用天翼云官网统一身份认证服务进行身份鉴权。详细请参考统一身份认证服务产品文档。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        产品介绍
        与天翼云其他服务之间关系
      • 重置账号密码
        本页介绍了关系数据库MySQL版如何重置数据库账号密码。 关系数据库MySQL版产品重置数据库账号密码的指引如下: 操作场景 您可重置自己创建的数据库帐号密码。出于安全考虑,请定期(如三个月或六个月)修改密码,防止出现密码被暴力破解等安全风险。 限制条件 恢复中的实例,不可进行该操作。 请确保账号绑定的手机号可以接收短信。 验证码的有效期为5分钟。 验证次数错误超过3次后,将在十分钟内无法再次获取验证码。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号管理
        重置账号密码
      • 产品定价
        本文将为您介绍天翼云短信服务的产品定价。 产品定价短信服务支持预先充值、按量付费的付费模式,根据短信发送条数和短信类型进行实时梯度计费。并且支持购买短信套餐包,可根据实际需要选择最优付费模式。按量付费根据短信的发送条数进行实时梯度计费。不同的短信模版对应不同的单价。实时计费,自动跨档,跨档后当月所有发送量按新阶梯价重新计算。
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        云通信-短信
        计费说明
        产品定价
      • 产品优势
        本小节介绍日志审计(原生版)产品优势。 一站式审计 具备日志采集范围广、检索速度快、审计分析维度深、数据展示视图全、风险报表模板多、响应处置效率高等一站式日志审计功能。 强大的关联分析能力,可以让安全运维人员从几十分钟甚至小时级别的日志审计溯源耗时缩小到分钟级别,甚至秒级,大大提升安全审计效率。 搜索引擎是针对日志所设计的架构,比通用的ES搜索引擎更安全,效率更高,稳定性更好,还可节省一半硬件资源。
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        日志审计(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 网关配置
        访问日志 云原生网关集成了天翼云云日志服务,提供访问日志的上报、查询功能。帮助您快速定位问题。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关配置
      • 边缘接入套餐超出资费
        计费方式:线上支持日流量计费,实时扣费(每日零点后出前一日账单并扣费,具体出账时间以系统为准);线下支持月带宽计费和流量计费方式,月带宽计费方式支持月带宽峰值、月带宽95峰值、月带宽第四峰值、月平均日带宽峰值四种。 举例说明 若用户采用流量计费,假设用户超出套餐的中国内地流量为1.5TB,则用户的中国内地超出套餐部分的账单费用为1000x1.85+500*1.76=2730元。
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        WPS云文档天翼云版
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      • 天翼云AOne SDK合规使用指南
        本文主要介绍天翼云AOne SDK合规指南。 前言 尊敬的开发者: 感谢您使用天翼云AOne SDK的产品和服务。《中华人民共和国个人信息保护法》自2021年11月1日起正式施行,其中明确指出,个人信息处理者处理个人信息前,应当向个人告知用户个人信息的处理目的、处理方式等,并应取得个人同意。同时,监管机构不断加强并细化开发者集成SDK产品处理个人信息的要求。
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        天翼云AOne SDK使用指南
        天翼云AOne SDK合规使用指南
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