本文介绍了产品使用的相关问题。 DDoS高防（边缘云版）的回源IP地址有哪些？ DDoS高防（边缘云版）的回源IP是指流量经过天翼云节点转发到客户源站时，源站服务器看到的源IP。 部分用户因为网络规划等各方面原因，需要获取回源IP，如源站部署了防火墙或第三方的主机安全防护软件，需要将DDoS高防的回源IP网段添加至相应的白名单。 获取DDoS高防（边缘云版）的回源IP，请提交工单。 修改DDoS高防（边缘云版）的源站IP是否有延迟？ 有延迟。修改DDoS高防（边缘云版）的源站IP配置之后，域名会变成“配置中”状态。 配置下发通常在５分钟以内，配置下发成功后，域名会变回“已启用”状态。 如果域名长时间处于“配置中”，可提交工单进行咨询。 DDoS 高防 （边缘云版）域名支持 IPv6 协议吗？ 支持。您可以在DDoS高防（边缘云版）控制台【业务接入】【域名接入】列表中，对需要支持IPv6的域名开启IPv6开关，即可转发来自IPv6客户端的请求，也可支持IPv6协议的安全防护。 DDoS高防（边缘云版）支持的SSL协议有哪些? 支持的SSL协议包括: TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2、TLS 1.3。

如果您需要防护的域名数超过了套餐默认支持数量，可通过购买域名扩展包进行补充。1个域名扩展包1个主域名及该主域名下的9个子域名防护 glmoscodeexplain glmoscodeexplain 怎么判断需要订购的域名扩展包个数？ 例如：套餐版本默认支持1主域名和该主域名下的9个子域名数量（支持泛域名）。您可以接入1个主域名（ctyun.cn）以及该主域名下的9个子域名（www.ctyun.cn、.ctyun.cn、.ctyun.cn、www.等）。如果您还需要接入新的主域名，这时您需要购买1个域名扩展包来补充。 怎么查看您当前的域名数量？ 您可以登陆天翼云官网，在首页右上角点击【控制中心】在控制中心页面点击安全点击【Web应用防火墙（边缘云版）】跳转至Web应用防火墙（边缘云版）用户控制台； 在用户控制台页面点击【计费详情】查看您当前可使用的总主域名数量套餐主域名数量+域名扩展的主域名数量。 如何购买域名扩展包？ 当前仅支持通过单击变更访问链接，进入变更访问链接后，单击【实例】，可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 注意 暂时不支持单独退订域名扩展包，如果需要单独退订，请

Web应用防火墙（边缘云版）最终的业务带宽套餐内包含的带宽+带宽扩展的带宽。本文介绍业务带宽的查询和订购。 glmoscodeexplain 如何了解业务所需带宽？ 首先，接入Web应用防火墙（边缘云版）防护总业务带宽需要大于网站日常业务带宽峰值。例如，如果您的网站日常业务带宽为115Mbps，那您需要购买标准版的套餐（包含100Mbps）+20Mbps的带宽扩展或者购买专业版套餐即可满足业务日常需求。 怎么查询您当前的业务带宽？ 您可以登陆天翼云官网，在首页右上角点击“控制中心“在控制中心页面点击安全点击”Web应用防火墙（边缘云版）“跳转至Web应用防火墙（边缘云版）用户控制台； 在用户控制台页面点击“统计分析”“业务分析“根据时间筛选可以查看业务当前使用的带宽峰值数据； 在用户控制台页面点击“计费详情”查看您当前可使用的总的业务带宽峰值套餐带宽峰值+带宽扩展的带宽峰值。 如何购买带宽扩展包？ 当前仅支持通过单击变更访问链接，进入变更访问链接后，单击【实例】，可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 备注：带宽扩展包不享受包年折扣。 注意 暂时不支持单独退订带宽扩展包，如果需要单独退订，请

本节介绍了日志组和日志流的操作步骤。 在使用云日志服务时，您首先需要创建一个日志组和日志流。 前提条件 已获取控制台的登录帐号与密码。 创建日志组 1、在云日志服务管理控制台，“日志管理”页面中，单击“创建日志组”。 2、在“创建日志组”页面中，输入日志组名称。 说明 日志采集后，将发送到对应日志组中的日志流中，如果日志较多，需要分门别类，建议您给日志组和日志流做好命名，方便后续快速查找日志。 日志组名称需要满足如下要求： 只支持输入英文、数字、中文、中划线、下划线及小数点，且不能以小数点、下划线开头或以小数点结尾。 长度为164个字符。 3、输入“日志存储时间”，可以在1~30天之间进行设置，如果不设置，系统默认存储时间为7天。 4、单击“确定”，完成日志组的创建。 创建日志流 1、单击已创建的日志组名称，进入日志组详情页面。 2、单击“创建日志流”。 3、在“创建日志流”页面中，输入日志流名称。 4、在“企业项目”处选择业务需要的企业项目，默认为Default。也可单击“查看企业项目”，在企业项目管理页面查看全部企业项目。 5、单击“确定”，完成日志流的创建。

本节主要介绍订购微服务引擎 专享版引擎采用物理隔离的方式部署，租户独占微服务引擎。支持用户自定义规格和自定义特性，您可以根据业务需要定制相应实例数的微服务引擎。 前提条件 专享版微服务引擎运行于虚拟私有云，购买微服务引擎前，需保证有可用的虚拟私有云和子网。 创建虚拟私有云以及子网的方法，请参见环境准备。 操作步骤 1、从天翼云控制中心单击“微服务引擎”进入微服务引擎管理页面的引擎列表页面。 2、单击页面上方的“购买微服务引擎”按钮，进入专享版引擎订购页面。 3、填写参数，参数说明如表所示。 表 参数说明 参数 说明 微服务引擎名称 微服务引擎的名称，创建引擎后不能修改名称。 描述（可选） 引擎描述的长度不超过255。 规格 高可用服务更可靠，可选多个分区；商用场景建议选择高可用引擎。 可用区 选择可用区。 微服务实例数 微服务引擎可支持的最大实例数。 虚拟私有云 已创建的虚拟私有云。虚拟私有云可以为您的引擎构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 子网 已创建的虚拟私有云子网。 4、单击“立即购买”，进入确认微服务引擎规格的页面，确认无误后，单击“提交”，开始创建微服务引擎。 说明 创建专享版微服务引擎大约需要20~30分钟。 创建成功后，微服务引擎的状态为“可用”。 如创建失败，可重试重新创建或删除创建失败的微服务引擎。

本章节介绍印刷文字识别（OCR) 关于使用限制、产品功能、产品性能、系统逻辑等常见问题与解答。 印刷文字识别前端展示页面对于上传的图片是否有要求？ 每个API对图片大小的限制请参考API文档。 图片格式支持jpg、png、jpeg、bmp等。 印刷文字识别是HTTP GET请求还是HTTP POST请求？ 印刷文字识别以API的方式提供服务，支持HTTP POST请求。 HTTP POST提供了加密传输、身份验证和授权以及请求参数验证和过滤等机制，从而可以更好的保障用户的数据安全。 印刷文字识别的请求图像放置在Http请求的哪部分？ 请求图片应当放置于Http的body中，不能放置于query或者header中。 印刷文字识别的API接口是否支持单次请求多张图片？ 印刷文字识别的API接口对单次请求的图片限制不一致，具体可参考【API参考】【API】具体产品（如通用型OCR）“接口要求”中的详细说明。 车牌识别支持新能源车牌吗？ 支持新能源车牌。车牌识别适用于中国大陆的车牌识别服务，支持蓝牌、黄牌（单层）、新能源车牌的检测与识别，同时支持图片内有多张车牌，结构化返回车牌内容及车牌位置坐标。 OCR能否提供100%识别准确率？ OCR识别无法做到100%识别准确率。如您对当前使用的OCR产品服务有识别准确率相关问题，您可拨打通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889转1】联系我们。

本文介绍什么是忽略参数缓存以及如何配置。 什么是忽略参数缓存？ 忽略参数缓存，即对带“?”的URL，去除“?”及之后的字符串进行回源请求及缓存，全站加速默认忽略参数缓存。该配置主要用于用户请求的URL带有随机字符串的情况：当不同的URL，“?”前相同、“?”后字符串不同，但指向内容一致时，即可选择配置忽略参数缓存。当不同的URL，“?”前相同、“?”后字符串不同，且指向内容不同时，需要配置不忽略参数缓存，避免缓存错误。 怎么配置忽略参数缓存？ 1. 登录客户控制台。 2. 在域名列表页面，点击【编辑】目标域名。 3. 单击【缓存配置】。 4. 单击【增加规则】。 5. 选择类型，如后缀名、目录、首页、全部文件、全路径文件，并配置相应的内容。 6. 选择缓存规则，默认为强制缓存。 7. 选择过期时间单位，如秒、分钟、小时、天，再填写对应的过期时间。 8. 缓存参数默认忽略参数，如需要带参数缓存，请选择不忽略参数。 9. 填写【权重】。权重即优先级，支持自定义，数字越大则越优先生效。如果同个URL满足不同的缓存规则设置，例如该URL既属于某个文件后缀，又属于某个目录下，此时具体遵循哪条缓存规则，取决于二者的权重设置，最终按权重数字大的生效。 配置界面

接口功能介绍 本接口用于查询直播在线拉流数据。 接口详情 请求方式：post 请求路径：/live/statistics/querypullstreaminfo 使用说明 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100； 可查询历史数据时间范围为最近14天； 单次可查询的时间跨度为1小时； 数据延迟时间为2min。 请求参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 domain 是 list 加速域名列表，单次查询输入域名的个数不能超过10个 [“ctyun.cn”,“ctyun.cn1”] appname 否 list 发布点列表 [“app1”,“app2”] streamname 否 list 流名列表 [“stream1”,“stream2”] starttime 是 int 开始时间戳,单位秒 1655108160 endtime 是 int 结束时间戳,单位秒 1655111760 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 code 是 int 状态码 100000 message 是 string 描述信息 success result 否 list 返回结果列表 resultsingle 表resultsingle： 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 time 否 int 最新时间戳，单位秒 peerIsp 否 string 运营商 中国电信 peerIp 否 string 拉流ip 101.201.252.162 stream 否 string 流名 stream1 appName 否 string 发布点 app1 peerProvince 否 string 拉流ip归属地（省） 内蒙古自治区 peerCity 否 string 拉流ip归属地（市） 呼和浩特市 channel 否 string 域名 ctyun.cn2 pullStartTime 否 int 推流开始时间戳，单位秒 1631541676 pullEndTime 否 int 推流结束时间戳，单位秒 1631541736

本节为您详细介绍包周期计费模式编码套餐 编码套餐（Coding Plan）是专为AI编码场景打造的套餐订阅服务，仅需按固定周期付费，即可在主流AI开发工具中畅享热门模型，获得便捷、稳定、流畅的编码体验。 GLM Lite GLM Pro GLM Max 适用场景 适合处理轻量的开发任务 适合处理复杂项目的开发任务 适合处理海量负载的开发任务 包月价格 49元/月 147元/月 588元/月 支持模型 GLM5.1 GLM5Turbo GLM4.7 GLM4.6 GLM4.5 GLM4.5Air GLM5.1 GLM5 GLM5Turbo GLM4.7 GLM4.6 GLM4.5 GLM4.5Air GLM5.1 GLM5 GLM5Turbo GLM4.7 GLM4.6 GLM4.5 GLM4.5Air 用量限制 每 5 小时最多约80 次prompts 每周最多约400次prompts 每月最多约1,600次prompts Lite编码套餐的5倍 每 5 小时最多约400 次prompts 每周最多约2,000 次prompts 每月最多约8,000次prompts Pro编码套餐的4倍 每 5 小时最多约1,600 次prompts 每周最多约8,000 次prompts 每月最多约32,000次prompts 账号购买限制：每个天翼云用户同时只能购买一个编码套餐(不区分包月/包年的Lite、Pro、Max)，目前仅支持主账号发起购买。 套餐生效策略：购买成功后立即生效。 套餐升级/续费：即将支持，敬请期待。套餐过期后支持手动再次购买。 套餐退款规则：编码套餐一经购买成功即视为确认，不支持退订/退款。即使末使用套餐，费用也无法退回。建议根据使用需求选择合适的编码套餐和时间周期。

云应用引擎 CAE（Cloud App Engine）具有广泛的应用场景，帮助您的企业极速上云、从容应对突发性流量洪流和灵活启停应用环境，降低资源成本。 应用托管 在企业生产环境中，通过合理拆分微服务，将每个微服务应用压缩为 ZIP 包、Docker 镜像存储在天翼云镜像仓库。您只需基于 Spring Cloud 或 Dubbo 等框架开发规范迭代每个微服务应用，由 CAE 提供底层资源调度、部署、灰度发布、微服务治理和监控诊断等能力。同时提供丰富的高级应用配置项，实现业务快速迁移上云。 零改造：CAE 能够平滑迁移应用，零改造地完成 Spring Cloud 或 Dubbo 应用快速上云。 免运维：CAE 能够免运维底层基础设施，例如 IaaS、K8s、微服务组件和 APM 组件等，无需自建注册中心，极大降低开发运维成本。 低门槛：CAE 能够一站式开箱使用全套微服务能力，提供自动构建镜像、灰度发布、流量控制、环境隔离、应用监控等企业级高级特性。 任务托管 聚焦于泛互联网、新零售、电商、文化传媒、制造、 IoT、物流、金融证券、医疗卫健和保险等行业。主要场景如下： 定时任务：定时拉取数据、爬虫。 批处理数据：数据清洗、转换、分析，对实时性要求低。 异步执行解耦：异步状态刷新以及离线查询。 微服务架构：与原有的微服务架构进行调用通信、流程解耦。 相比开源的分布式框架，其优点在于全托管免运维的用户体验，开箱即用的完备功能以及白屏化管控，任务运行完立即释放资源，不会浪费闲置资源成本。

本页面主要介绍分布式消息服务RabbitMQ对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： ● 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“容器与中间件”，资源类型选择“分布式消息服务Kafka”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。

本节介绍了创建云主机启动模板。 启动模板概述 云主机启动模板是天翼云提供的创建云主机的配置信息模板，包括镜像、规格、系统盘及数据盘类型和容量、网络配置、安全组、标签、登录信息等。 模板配置成功后，即可多次快速创建相同配置云主机，无需重新指定模板中已配置的参数，缩短部署时间。 若模板中配置不能满足您本次云主机创建时的需要，您可以在创建云主机环节在创建云主机页面修改相关参数。需注意的是，修改仅影响此次创建云主机操作，不影响模板内容。具体使用可查看使用云主机启动模板创建云主机。 前提条件及限制 不可跨地域使用云主机启动模板，例如不能使用华东1地域的模板创建华北2地域的云主机； 单地域最多可创建20个启动模板，如需调整请提交工单。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”，进入云主机启动模板控制列表页。 4. 点击页面右上角“创建启动模板”。 5. 在启动模板中配置云主机基础配置、网络配置、高级配置信息，配置项填写可参考创建弹性云主机中步骤1、步骤2及步骤3。 6. 确认配置中，优先需要确认本次填写的所选配置，其次需要填写模板名称与模板描述。 7. 确认无误后，点击右下角“创建启动模板”。

操作场景 弹性伸缩服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内的操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 通过云审计可查询的操作事件时间范围：7天。 通过云审计可查询到操作数据的等待时间：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“计算”，资源类型选择“弹性伸缩”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。

本文为您介绍半托管迁移模式的使用场景和流程。 什么是半托管模式 对象存储迁移服务（ZMS，全称ZOS Migration Service）支持用户在本地设备上部署代理软件（zmsagent） ，来执行迁移任务。半托管模式具有如下特点和优势： 靠近源端部署 ：可部署在靠近源端的环境中，代理程序通过从源端内网下载数据，通过公网传输至ZOS目的端，减少源端对象存储数据流出费用。 可选分布式部署 ：采用主从架构，可部署多设备，提供分布式迁移能力。 多任务并行迁移 ：支持多个迁移任务同时执行。 控制台管控 ：支持通过天翼云官网迁移服务控制台对迁移任务进行控制。 功能丰富 ：兼容全托管模式迁移的所有功能，包括断点续传。 半托管模式的使用场景 靠近源端迁移 ：通过将代理软件和机器部署在源端内网中，实现从源端内网下载对象，节省对象流出费用。 迁移资源独享 ：相较于全托管模式的资源共享，半托管模式可高效利用部署代理的设备的网络与计算资源，实现资源独享，帮助用户快速进行对象存储数据迁移。 半托管模式的使用流程 使用半托管模式进行迁移需要您在对象存储迁移控制台和您的部署设备上分别进行操作，您可按照如下流程进行操作： 1. 创建代理：在控制台上创建代理。 2. 部署代理：在您的设备上部署代理。 3. 管理代理：在控制台上管理已部署的代理。 4. 创建半托管模式的迁移任务：在控制台上进行半托管模式迁移任务的创建与管理。

示例1：规则类型为“存活时间” 假设“nginx”镜像包含两个版本：v1和v2，更新时间如下图： 图 镜像版本 添加老化规则。 规则类型为“存活时间”，保留天数为“3”。 确认规则是否生效。 查看“老化日志”，v1版本的镜像留存时间超过3天（假设当前时间为2021/09/01 16:00:00），因此被自动清除。 图 老化日志 查看“镜像版本”，v1版本已被清除，只剩v2版本。 图 镜像版本V2 以上说明老化规则已生效。 示例2：规则类型为“版本数目”，且设置“过滤正则” 假设“nginx”镜像包含四个版本：v1、v2、v1.0.0、v2.0.0，如下图： 图 nginx镜像版本 添加老化规则。 规则类型为“版本数目”，保留数目为“1”，过滤正则为：^v2.（匹配以v2开头的版本号）。 确认规则是否生效。 因为v2和v2.0.0版本匹配设置的正则表达式，在应用老化规则前会被过滤掉，v1和v1.0.0版本只会保留一个，v1更老旧，因此会被清除掉。 查看“老化日志”和“镜像版本”，v1版本被清除，说明老化规则已生效。 图老化日志示例 图镜像版本示例

本文介绍弹性云主机实例删除类相关问题。 已删除的弹性云主机可以再开通吗？ 已经删除的云主机不能再次开通。所以请在执行删除操作前，确保将云主机上的数据已完成备份或者迁移，删除云主机后，数据无法找回，请谨慎操作。 为了确保您的数据安全，请在删除云主机之前按照确认以下操作： 1. 确认数据备份：您需要确保您的数据已经完整地备份到了另一个安全的位置，例如另一个云主机或已形成镜像或快照。 2. 确认数据迁移：如果您的数据需要迁移到另一个云主机或其他云产品上，您需要确保数据迁移已经完成并且数据已经成功同步。 3. 执行删除操作：一旦您确认数据已经备份或迁移并且您已经确认可以进行删除，您可以按照云主机控制台的指导执行删除操作。 4. 云主机备份与迁移可参考：备份云主机、迁移云主机。 如何删除弹性云主机？ 登录天翼云弹性云主机控制台，选中需要删除的弹性云主机。 只有按量计费类型弹性云主机支持删除操作，弹性云主机只有在关机状态才可以删除，首先点击弹性云主机列表左上角的关机按钮。 等待关机完成，点击云主机实例最右侧的更多删除 在弹出页面点击确定即可删除弹性云主机。

本节为您介绍镜像服务常见的云主机创建类问题。 云主机购买成功后可以换镜像吗？ 可以。 如果由于镜像选择错误，业务需求变化，或者其他原因需要更换镜像，可以使用“切换操作系统”功能进行更换。 天翼云支持不同镜像类型（包括公共镜像、私有镜像、共享镜像以及安全产品镜像）与不同操作系统之间互相切换。您可以将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 使用私有镜像创建的云主机，是否可以与生成镜像的云主机硬件规格不同？ 可以不同。 使用私有镜像创建的云主机，其系统盘大小可以指定，必须大于等于镜像的系统盘大小，且小于1024GB，因此系统盘大小可以与原云主机不同，可以大于等于原云主机的系统盘大小。CPU、内存、带宽、数据盘可以根据需要进行修改，不受原云主机配置的限制。 使用镜像创建云主机，可以指定系统盘大小吗？ 可以指定系统盘大小，需要满足以下要求： 系统盘大小需要大于等于40G，小于等于2048G。 如果使用的是私有镜像，由于系统盘需要有足够的空间运行镜像文件，系统盘大小不能小于镜像的磁盘容量大小。 使用外部导入的私有镜像所创建的云主机在启动过程中提示找不到分区，如何处理？ 在不同平台之间迁移或导入外部镜像时，磁盘分区的ID可能会发生变化，导致系统无法正确识别分区。 通过将磁盘分区标识改为使用UUID来引用分区可以解决这个问题。UUID是一个唯一的标识符，不会受到平台变化的影响，因此在启动时系统可以正确地找到并加载分区。

本文为您介绍Windows云主机搭建了FTP,通过公网无法访问的解决方法。 问题描述 本文档解决的是在天翼云创建的windows操作系统的云主机，其上通过IIS(信息服务管理器)搭建FTP站点后，通过公网无法访问的问题。 造成问题的原因 1、windows云主机内防火墙拦截了FTP进程。 2、云主机相关的安全组拦截了外网的连接和访问。 windows云主机配置FTP防火墙 这里演示的是windows2008的操作系统，其他系统的可自行搜索开启方式。 具体操作步骤如下。 1. 判断云主机是否开启IIS。在云主机内点击“开始>控制面板>打开或关闭windows功能进入到服务器管理器”，查看角色下是否有IIS，如无执行步骤2进行开启，若已经开启请执行步骤3。 图1 检查云主机是否开启IIS信息服务管理器 2. 在服务器管理器界面，单击角色，并添加角色，按添加角色的向导，在服务器角色中 选择web服务器IIS ，点击下一步进行角色服务设置，在web服务器的角色服务中选择FTP 后点击安装。 图2 开启IIS信息管理服务器搭建FTP站点步骤1 图3 开启IIS信息管理服务器搭建FTP站点步骤2 图4 开启IIS信息管理服务器搭建FTP站点步骤3

本章节介绍云原生网关管理类常见问题 云原生网关支持哪些服务来源？ 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务；添加完服务来源之后，可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务，配置为网关代理转发的目标服务；网关通过监听指定namespace下的服务，实时动态感知服务节点列表变化，实现网关的动态路由转发能力。 为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例？ 云原生网关属于某一个指定的vpc网络，选择Nacos或者云容器引擎作为服务来源时会过滤集群列表，只能选择和当前网关同一vpc下的集群作为服务发现来源。 云原生网关如何支持https访问？ 通过域名管理功能可以配置访问域名，对于有https访问需求的场景，可以配置域名的https证书；通过网关节点的27154端口或者外部ELB的https端口（需要配置转发规则转发到网关的27154端口）访问，实现https加密通信。 路由配置支持哪些匹配规则？ 当前路由支持根据请求的域名、路径、HTTP方法、header、query匹配；路径匹配支持精确匹配和前缀匹配，对于前缀匹配/abc可以匹配请求/abc，/abcd/ef，/abc/def/cc。 一个请求同时匹配到多个路由时，最终会使用哪条路由规则？ uri精确匹配优先级最高；对于多个uri前缀匹配同时命中的情况，匹配深度较高的优先；相同uri的路由，如果存在其他匹配条件，则优先按其他条件匹配；其他条件也都同时匹配的情况下，优先级数字较大的路由优先匹配。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ResourceId String 资源id。 531616878506819628 ResourceType String 资源类型编码。取值：VSSVIDEO：视频存储包；VSSAI：视频分析包；VSSUPLOADBW：上行带宽包；VSSDOWNLOADBW：下行带宽包；VSSVIDEOOD：设备管理；VSSSTORAGEOD：按需存储；VSSAIOD：按需AI分析。 VSSVIDEO ResourceName String 资源名称。1.ResourceType为VSSVIDEO时，取值：{码率}{天数}，例如 230，表示2M码率存储30天；2.ResourceType为VSSAI时，取值：AI100、AI200、AI300；3.ResourceType为VSSUPLOADBW时，取值：BWUPLOAD；4.ResourceType为VSSDOWNLOADBW时，取值：BWDOWNLOAD。 83 ResourceMode String 资源计费方式。取值：PACKAGE：包周期计费；ONDEMAND：按需计费。 PACKAGE IsTrialOrder String 是否试用。取值：0代表商用；1代表试用。 0 TotalSize Integer 资源总量。包周期取值：1.ResourceType为VSSVIDEO时，取值：设备总路数；2.ResourceType为VSSAI时，取值：视频分析总路数；3.ResourceType为VSSUPLOADBW时，取值：上行带宽包总量；4.ResourceType为VSSDOWNLOADBW时，取值：下行带宽包总量。 300 UsageSize Integer 资源当前已使用量。取值：1.ResourceType为VSSVIDEO时，取值：设备每绑定一路，该使用量增加一路，反之则减少一路；2.ResourceType为VSSAI时，取值：设备每绑定一路，该使用量增加一路，反之则减少一路。 100 CreatedTime String 资源创建时间。 20221125 16:03:04 ExpireTime String 资源过期时间。 20241201 10:55:04

参数 说明 告警名称 设置告警名称 检查频率 告警规则的执行周期，支持固定频率与固定时间； 固定频率：按固定的时间间隔执行一次监控任务时间间隔，支持设置分钟、小时、天的频率； 固定时间：按固定的时间点，每天执行一次监控任务。 日志查询 查询对象：选择需要进行监控的日志项目与日志单元； 查询时间范围：针对目标日志单元进行检索时的时间范围； 查询执行：针对目标日志单元的查询分析条件，填入日志查询分析语句，点击【预览】按钮可预览检索结果，当检索结果满足触发条件时，则触发告警。关于如何填写查询分析语句，请参考 触发条件 当目标日志单元的检索结果满足触发条件时，则触发告警通知。可同时设置多条触发条件，目前支持两类触发条件： 检索结果有数据：当检索结果有日志数据时即触发告警； 检索结果有特定条数据：当检索结果中的日志数据满足一定条件时即触发告警，可设置条件表达式。 有数据匹配：输入具体的条件表达式，当条件表达式返回为true的时候，产生告警，否则不产生告警。 有特定条数据匹配：输入具体的条件表达式，当条件表达式返回为true且满足特定条数据条件时，产生告警，否则不产生告警。 通知策略 选择已创建好的通知策略。 告警内容 告警内容将作为告警信息中的一个字段，告警内容支持插入各类变量。

本文为您介绍如何升级日志审计(原生版)实例规格。 当日志审计实例的资产规格不能满足需求时，可对实例规格进行升级，扩大纳管的资产数上限、增加数据盘容量。 系统影响 升级实例规格期间日志审计系统不可用，业务中断，但不影响主机资源运行。 约束限制 仅支持升级实例规格，暂不支持降级，若需要降级，请先备份相关数据，退订日志审计实例后重新订购新实例。 前提条件 仅2.0.0及以上版本支持升级实例规格。 仅“运行状态”为“已关机”的实例支持升级实例规格。 升级步骤 1. 登录日志审计（原生版）控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 选择需要升级实例规格的实例，选择“操作”列的“更多 > 变更规格”。 4. 在变更规格页面中选择需要升级的规格、存储扩容大小。 说明 资产规格、数据盘扩容不可同时进行，每次仅能选择其中一项升级。 仅“一类节点”区域的实例支持数据盘扩容。日志审计（原生版）支持的区域请参见支持的区域。 5. 阅读并同意《天翼云日志审计产品服务协议》后，单击“确认”。在订单详情页面根据提示完成支付。 后台自动进行变更规格操作，实例状态更新为“变配中”，整个变更规格过程需10分钟左右。 6. 变更完成后，实例状态恢复为“已关机”。单击“启动”，启动实例。 待实例运行状态变为“运行中”，即可正常使用日志审计实例。

本页介绍了关系数据库MySQL版关于资源冻结、释放、停止、删除、退订的一些问题。 MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后，在账号欠费后，如果没有及时的进行续费或充值，实例将会被冻结，进入保留期，保留期内停止服务。 在进入保留期后，保留期满仍未续费或充值，将会进入注销流程，存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种，最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结：按需资源扣费失败未能进行正常计费，实例会停止停供服务，系统将冻结实例占用的资源。 到期冻结：客户订购的包年/包月实例到期未续费，实例会停止停供服务，系统将冻结实例占用的资源。 说明 针对这两种冻结情况，只读实例和数据库代理实例将会在欠费或者到期后马上冻结并自动注销，如需保障只读实例和数据库代理使用，请及时关注费用和续订情况。 MySQL实例资源冻结了，还可以备份数据吗 冻结后将不支持继续备份数据，如果是欠费或者到期冻结，需要先续费解冻MySQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库资源解冻 用户可通过续订和续费来解冻实例，恢复数据库实例正常使用。 欠费冻结的数据库实例允许续费和退订；到期冻结的数据库实例允许续订和退订；未到期的数据库实例用户可以主动进行退订。

开启全量SQL 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的TaurusDB实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息 ”页签 。 步骤 5 在左侧导航树，单击“高级运维”。 步骤 6 在“高级运维”页面，选择“全量SQL”页签，单击设置为，并在弹出框中勾选“已阅读并同意本服务对您的数据进行存储”，单击“确定”，完成开启全量SQL。 说明 保留天数默认为1天，到期后自动删除。 关闭全量SQL 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的TaurusDB实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息 ”页签 。 步骤 5 在左侧导航树，单击“高级运维”。选择“全量SQL”页签，单击设置为，关闭该实例的全量SQL。

本文介绍如何应用参数模板到实例。 注意事项 应用参数模板到实例后，会根据模板的参数配置修改实例的参数值。 如果参数模板中包含了需要重启生效的参数，则应用参数模板到实例时系统会主动重启实例以使参数生效，不需要用户手动重启。可能涉及重启操作，请谨慎操作，建议在业务低峰期进行。 应用参数模板到实例返回成功仅代表下发应用任务成功，不代表实际应用是否成功，可以通过“任务列表”查看任务是否执行成功，或者通过实例参数设置页面查询参数修改历史查看本次应用的参数是否生效。 参数模板只能应用于同版本的实例上，且只允许应用到正常运行中状态的实例。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 参数模板】，进入参数模板管理页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 选择【自定义参数模板】或【系统参数模板】标签页，选择某个待应用的参数模板。 4. 单击【应用】，在弹出框中选择所需要应用的实例（可选列表中系统已自动过滤非同版本的实例），可以选择一个或多个，单击【>】，添加实例到已添加列表，实际以已添加列表为准。 5. 单击确定，下发应用参数模板到实例的任务。可以通过【任务列表】查看任务是否执行成功，或者通过实例参数设置页面查询参数修改历史查看本次应用的参数是否生效。

本节介绍了云审计的用户指南。 操作场景 本服务现已对接天翼云++云审计++，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： ● 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 ● 其它限制请参考++使用限制云审计++。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见++开通云审计服务云审计++。 2. 查看云审计事件。 参见++查看审计事件云审计++。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“容器”，资源类型选择“云容器引擎”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考++用户指南、++++常见问题++。

产品类型 GeminiDB Influx 产品 GeminiDB Influx存储 计费模式 按需 消费时间 2023/04/08 10:09:06 ~ 2023/04/08 12:09:06时段计费系统将生成6笔流水账单，对应每一个计费周期，分别如下： 2023/04/08 10:09:06 ~ 2023/04/08 11:00:00 2023/04/08 11:00:00 ~ 2023/04/08 12:00:00 2023/04/08 12:00:00 ~ 2023/04/08 12:09:06 官网价 官网价使用量 单价 容量本例中，在第一个计费周期内GeminiDB Influx的使用量为3054秒，单价可在云数据库 GeminiDB价格详情中查询，以0.00378元/GB/小时为例，容量为40GB，那么官网价(3054 ÷ 3600) 0.00378 40 0.128262 元。同理，您可以计算剩余计费周期内资源的官网价。 优惠金额 用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣、伙伴授予折扣以及促销优惠等减免的金额。基于官网价的优惠金额。 抹零金额 天翼云产品定价精度为小数点后8位（单位：元），因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时，仅扣除到小数点后2位，小数点后第3位到第8位部分金额会被舍弃，这种舍弃部分的金额称作抹零金额。以第一个计费周期为例，抹零金额为：0.008268 元 应付金额 应付金额官网价优惠金额抹零金额以第一个计费周期为例，假设优惠金额为0，那么应付金额0.128262 0 0.008262 0.12 元。

应用场景 数据快递是一种海量数据传输解决方案，支持 TB 到 PB 级数据上云，通过硬盘（外置 USB 接口），向并行文件传输大量数据，解决海量数据传输网络成本高、传输时间长等难题。 智算场景：AI 场景的素材数据、原型数据等需要寄送到数据中心，投喂给智算平台，提升数据质量和模型效果。 原始数据迁移：把基因、石油、气象、IOT 等原始数据迁移到并行文件服务。 离线备份数据：将客户完整备份或增量备份发送到并行文件服务，实现可靠的冗余离站存储。 注意 专属资源的客户，拥有独立的机房设备，可采用了邮寄硬盘到存储机房的方式。 准备工作 客户需要自助完成迁移数据存储到硬盘等存储介质上，建议客户将小文件压缩成大文件后再进行数据迁移。 存储介质邮寄到机房后，联系运维人员将硬盘插在可连接HPFS客户端的物理机上作为迁移机器。需要提前和运维人员确认硬盘数量和迁移服务器网络是否和HPFS互通。 操作步骤 1. 客户将硬盘快递到云公司机房的专属资源池集群。 2. 机房配置单独的数据迁移服务器用于读取客户硬盘数据。数据拷贝服务器通过网闸与天翼云资源池隔离。 3. 客户硬盘插入到拷贝服务器后，先进行安全扫描，确保客户数据无安全隐患。此前步骤，网闸处于关闭状态 4. 打开网闸，将客户硬盘数据拷贝到云内服务器上。 5. 与客户联系确认数据准确。 6. 关闭网闸。 7. 在数据拷贝服务器上，按客户要求将硬盘数据销毁和硬盘快递寄回。

本文介绍边缘接入服务IP应用加速全网带宽控制功能。 功能介绍 天翼云边缘接入服务IP应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量，避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制，支持分时段控制，您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后，可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 适用场景 存在带宽突发场景，希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。 对带宽成本有严格把控，同时又不希望影响客户感知情况下可选择适用带宽控制功能，超过设置带宽后，对用户设置合理限速。 注意事项 可以针对多个域名合并进行总带宽控制，但是一个域名同时只能配置在一个控制任务中。 不支持对泛域名配置带宽控制功能。 由于域名带宽的监控数据存在一定延迟（大约10分钟），实际带宽达到阈值大约10分钟后生效。 配置说明 如需开启带宽控制功能，您需要提供以下信息： 参数 说明 限制带宽值 提供需要限制的总带宽大小。 限速时段 可选择全天生效或者固定时段生效。 限制策略 带宽超过限速值后处理方式，可选择限速/拒绝。 限制策略配置 限制策略选择限速，则提供对应的限制值。 限制策略选择拒绝，默认拒绝响应SESSIONDENIED状态码。 如您需要配置边缘接入服务IP应用加速全网带宽控制功能，请提交工单申请。

本文主要介绍了DRDS的数据库锁表查询功能。 使用场景 通过数据库锁表查询功能可以查看到DRDS关联的MySQL是否存在锁表情况。它可以用于监视和诊断DRDS关联的MySQL数据库中的锁定情况，帮助找出可能导致并发问题的锁定冲突。 注意 大量的锁表将导致数据库资源占用高，整体性能下降。 使用限制 支持的MySQL实例版本：5.7和8.0。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览 页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 运维工具 ，进入数据库锁表查询页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在页面上方选择目标DRDS实例、关联的MySQL实例和锁表类型，查看具体的锁表信息。 参数 参数说明 lockid 锁的唯一标识符，用于区分不同的锁。 locktrxid 拥有或持有该锁的事务ID（Transaction ID）。通过这个ID，可以将锁与持有锁的事务关联起来。 lockmode 锁的模式，指示锁是共享锁（S锁）还是排他锁（X锁）。 locktype 锁的类型，表示被锁定的资源类型。 locktable 锁定资源所属的表名。 lockindex 锁定资源所使用的索引名。 lockspace 锁定资源所属的表空间ID。 lockpage 锁定资源所在的页码。 lockrec 锁定资源所在的记录位置。 lockdata 包含有关锁定资源的额外信息。

在使用全局索引前，您需要开启GiServer节点服务。本文为您介绍详细的操作步骤。 前提条件 已创建DRDS实例。具体操作，请参见步骤一：购买DRDS实例。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览 页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理 ，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息 页面。 4. 单击全局索引 ，进入GiServer存储设置页签。 5. 在GiServer设置区域，配置存储相关参数并启动GiServer节点。 具体操作，请参见索引存储设置。当节点启动成功后，您可以在索引服务管理 页签下，查看GiServer节点信息，其中，节点初始化状态 为已初始化 、节点状态 为运行中 。 说明 您可以根据实际情况，在索引服务管理 页签下，启动GiServer节点的export和日志采集，用于监控和管理GiServer。具体操作，请参见管理exporter和管理日志采集。 6. 确保实例分组参数 页签下的uselndex和autolndex属性值为true，如需修改，请参见管理分组参数。 注意 默认会在启动GiServer节点时自动设置uselndex和autolndex属性值为true，停止所有的GiServer节点时自动设置为false。

当面临死锁问题时，您可使用死锁分析功能，直观的查看且分析数据库发生的死锁问题，从而定位及解决问题，以确保数据库的稳定运行。 注意 仅西南1等II类型资源池支持该功能，I类型资源池不支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 操作场景 关系数据库MySQL版具有死锁检测功能，当多个用户访问同一资源，即两个或多个进程互相等待对方释放资源，导致所有进程无法继续执行。此时其中一进程将被终止，其他进程得以继续执行事务。 死锁分析页面将提供最近的死锁问题详情，可以通过该页面查看发生的多种类型的死锁。死锁详情页面展示了事务执行的时间，死锁涉及的表，事务id，死锁模式，等待锁，持有锁，事务SQL等详细信息，帮助您迅速定位和优化引发死锁的SQL及异常。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击死锁分析，进入死锁分析列表页面。 支持按照时间进行查询。 5. 单击详情，可以查看死锁问题相关细节。