本文为知识库问答智能体常见操作问题说明。 为什么我的公共知识库内无内容/内容与其他人不一样？ 情况一：未上传公共文档库 请联系租户管理员或具有公共文档库配置权限的用户进行公共文档库的上传。具体操作可参考公共文档库管理。 情况二：角色权限限制 租户管理员可以创建不同权限的角色，并为不同用户配置相应的公共文档权限。如果需要申请某一文档库的权限，请联系租户管理员进行配置。租户管理员的操作可参考角色管理。 为什么我的模型选择按钮显示“暂无基座模型”？ 在知识库问答中使用模型之前，必须完成基座模型的配置。请联系租户管理员或具有基座模型配置权限的用户进行操作。具体操作可参考基座模型配置。 为什么我的页面没有联网搜索按钮？ 联网搜索功能需要租户自行采购搜索服务并在平台上进行配置。请咨询具有联网搜索配置权限的用户，确认是否未配置相关服务，或已配置但未开启显示开关。具体操作可参考联网搜索配置。

组件 说明 管理控制台 可视化的管理平台，便于您集中下发配置信息，查看在同一区域内主机的防护状态和检测结果。 HSS云端防护中心 使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中的各项安全风险。 集成多种杀毒引擎，深度查杀主机中的恶意程序。 接收您在控制台下发的配置信息和检测任务，并转发给安装在服务器上的Agent。 接收Agent上报的主机信息，分析主机中存在的安全风险和异常信息，将分析后的信息以检测报告的形式呈现在控制台界面。 Agent Agent通过HTTPS和WSS协议与HSS云端防护中心进行连接通信，默认端口：10180。 每日凌晨定时执行检测任务，全量扫描主机；实时监测主机的安全状态；并将收集的主机信息（包含不合规配置、不安全配置、入侵痕迹、软件列表、端口列表、进程列表等信息）上报给云端防护中心。 根据您配置的安全策略，阻止攻击者对主机的攻击行为。 如果未安装Agent或Agent状态异常，您将无法使用主机安全服务。 根据操作系统版本选择对应的安装命令/安装包进行安装。 网页防篡改、容器安全与主机安全共用同一个Agent，您只需在同一主机安装一次。

本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ与其他云服务的关系。 弹性云主机（Elastic Cloud Server） 弹性云主机是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。RabbitMQ实例运行在弹性云主机上，一个代理对应一台弹性云主机。 云硬盘（Elastic Volume Service） 云硬盘为弹性云主机提供块存储服务，RabbitMQ的所有数据（如消息和日志等）都保存在云硬盘中。 云审计（Cloud Trace Service） 云审计为您提供弹性云主机资源的操作记录，记录内容包括您从云服务平台管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供您查询、审计和回溯使用。 虚拟私有云 RabbitMQ实例运行于虚拟私有云，需要使用虚拟私有云创建的IP和带宽。通过虚拟私有云安全组的功能可以增强访问RabbitMQ实例的安全性。 云监控（Cloud Eye） 云监控是一个开放性的监控平台，提供资源的实时监控、告警、通知等服务。 说明 RabbitMQ实例向Cloud Eye上报监控数据的更新周期为1分钟。 弹性IP（Elastic IP） 弹性IP提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。RabbitMQ实例绑定弹性公网IP后，可以通过公网访问RabbitMQ实例。

本章按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 按照版本不同分为MySQL、PostgreSQL、SQL Server。基于云计算平台，稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务，实现数据库数据备份、智能监控、便捷迁移。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准（根据天翼云价格调整策略，2021年6月1日零点采用新的资费标准） 包年预付费优惠政策：一年85折，2年7折，3年享受5折优惠。 Web版单机实例 CPU(核) 内存（GB） 标准资费（元/小时） 标准资费（元/月） :::: 2 4 0.49 240 2 8 0.67 324 4 8 0.99 480 4 16 1.33 648 8 16 1.97 960 8 32 2.66 1296 16 64 5.33 2592 标准版主备实例 CPU(核) 内存（GB） 标准资费（元/小时） 标准资费（元/月） :::: 2 4 2.2 1105 2 8 6.69 3120.5 2 16 7.09 3307.73 4 8 4.19 2090 4 16 13.38 6241 4 32 13.83 6534 8 16 8.71 4180 8 32 26.78 12482 8 64 27.77 13068 16 32 15.84 7600 16 64 53.95 24963 16 128 55.53 26137 24 192 83.3 39205.5 32 256 83.14 39903.8 60 512 148.47 71250

本节介绍了创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置的相关内容。 镜像源为云主机或镜像文件 云主机相关配置项 操作系统 相关配置项 参考链接 ::: Windows 设置网卡属性为DHCP 开启远程桌面连接功能 （可选）安装Windows特殊驱动 安装一键式重置密码插件 （可选）安装CloudbaseInit工具 安装Guest OS driver，包括PV driver和UVP VMtools驱动 执行Sysprep操作 通过云主机创建Windows系统盘镜像 Linux 设置网卡属性为DHCP （可选）安装Linux特殊驱动 安装一键式重置密码插件 （可选）安装CloudInit工具 清理网络规则文件 修改grub文件的磁盘标识方式为UUID 修改fstab文件的磁盘标识方式为UUID 安装原生的XEN和KVM驱动 卸载云主机的数据盘 通过云主机创建Linux系统盘镜像 表 镜像文件（用于创建云主机）相关配置项 操作系统 相关配置项 参考链接 Windows 设置网卡属性为DHCP 开启远程桌面连接功能 安装Guest OS driver，包括PV driver和UVP VMtools驱动 （可选）安装CloudbaseInit工具 （可选）开启网卡多队列 （可选）配置IPv6地址 准备镜像文件（Windows） Linux 清理网络规则文件 设置网卡属性为DHCP 安装原生的XEN和KVM驱动 修改grub文件的磁盘标识方式为UUID 修改fstab文件的磁盘标识方式为UUID 清除“/etc/fstab”中非系统盘的自动挂载信息 （可选）安装CloudInit工具 （可选）开启网卡多队列 （可选）配置IPv6地址 准备镜像文件（Linux） 说明： 使用外部镜像文件创建私有镜像时，以上相关步骤操作需要在虚拟机内部完成，强烈建议您在原平台的虚拟机实施修改后，再导出镜像。 使用Windows外部镜像文件创建私有镜像时，关于Guest OS driver，在勾选“进行后台自动化配置”后，云平台会对镜像文件进行检查，如果未添加Guest OS driver，会尽力帮助客户进行自动安装。

导出源库数据 步骤 1 登录到已准备的弹性云服务器或可访问源数据库的设备。 步骤 2 使用mongoexport，将源数据库转储至JSON文件。 此处以SSL连接方式为例进行说明，如果选择普通连接方式，去掉命令中对应的“ssl sslAllowInvalidCertificates”即可。 ./mongoexport host port ssl sslAllowInvalidCertificates type json authenticationDatabase u db collection out DBADDRESS为数据库地址。 DBPORT为数据库端口。 AUTHDB为存储DBUSER信息的数据库，一般为admin。 DBUSER为数据库用户。 DBNAME为要迁移的数据库名称。 DBCOLLECTION为要迁移的数据库集合。 DBPATH为存储数据JSON文件所在的路径。 出现如下提示时，输入数据库管理员对应的密码： Enter password: 示例如下，命令执行完会生成“exportfile.json”文件： ./mongoexport host 192.168.1.21 port 8635 ssl sslAllowInvalidCertificates type json authenticationDatabase admin u rwuser db test02 collection Test out /tmp/mongodb/export/exportfile.json 步骤 3 查看导出结果。 输出内容显示如下，说明迁移成功。其中，“x”表示转储数据的记录条数。 exported x records 步骤 4 压缩导出的JSON文件。 gzip exportfile.json 压缩是为了方便网络传输，压缩后生成“exportfile.json.gz”文件。 将数据导入至目标DDS 步骤 1 登录到已准备的弹性云服务器或可访问文档数据库的设备。 步骤 2 将要导入的数据上传到弹性云服务器或可访问文档数据库的设备。 根据不同的平台选择相应的上传方法。 Linux下可参考命令： scp @ : − IDENTITYFILE为存储“exportfile.json.gz”的文件目录，该文件目录权限为600。 − REMOTEUSER为弹性云服务器的操作系统用户。 − REMOTEADDRESS为弹性云服务器的主机地址。 − REMOTEDIR为将“exportfile.json.gz”上传到弹性云服务器的文件目录。 Windows平台下，请使用传输工具上传“exportfile.json.gz”至弹性云服务器。 步骤 3 解压数据包。 gzip d exportfile.json.gz 步骤 4 将转储文件导入到文档数据库。 此处以SSL连接方式为例进行说明，如果选择普通连接方式，去掉命令中对应的“ssl sslAllowInvalidCertificates”即可。 ./mongoimport host port ssl sslAllowInvalidCertificates type json authenticationDatabase u db collection file DBADDRESS为数据库实例的IP地址。 DBPORT为数据库端口。 AUTHDB为DBUSER进行权限验证的数据库，一般为admin。 DBUSER为数据库管理员帐号名。 DBNAME为要导入的数据库。 DBCOLLECTION为要导入的数据库中的集合。 DBPATH为转储数据JSON文件所在的路径。 出现如下提示时，输入数据库管理员对应的密码： Enter password: 示例如下： ./mongoimport host 192.168.1.21 port 8635 ssl sslAllowInvalidCertificates type json authenticationDatabase admin u rwuser db test02 collection Test file /tmp/mongodb/export/exportfile.json 步骤 5 查看迁移结果。 输出内容显示如下，说明迁移成功。其中，“x”表示转储数据的记录条数。 imported x records

本文将重点介绍企业访问安全相关策略。 使用场景 边缘安全加速平台的零信任服务秉承“持续验证，永不信任”的原则，在基于身份认证和应用授权构建的访问信任基础之上，持续验证每个网络请求，及时识别并拦截攻击行为，全方位地保障您的企业资源安全，本文将重点介绍企业访问安全相关策略。 操作限制 进行相关安全策略前提需购买零信任服务，且产品服务处于服务中。 安全策略 重点介绍常用的企业办公安全所需的安全策略，主要策略如下： 身份识别与登录认证：通过密码强校验、二次认证等策略进行强化登录过程中的安全系数。 细粒度的应用资源管控：针对应用、身份进行最小权限限制，避免越权。 持续认证的高级安全防护：通过横向扫描防护、准入管控、终端环境感知来持续动态评估接入内容的访问请求的安全性，如有异常及时进行相关处置。 灵活的访问控制：可针对用户、IP、应用等进行灵活组合限制，满足企业安全管控需求。 身份识别与登录认证 您可以在控制台的身份管理模块为企业员工创建对应的零信任用户账号。企业员工通过零信任客户端登录鉴权后才能访问相关应用资源。零信任服务支持您自定义配置密码合规策略、密码校验失败锁定、二次认证等策略，来加强用户登录过程的安全系数，详情请见身份管理。

本文介绍如何在组网配置中继续关联新连接器,从而进行新互联链路的编排。 背景说明 AOne零信任通过分支网关将企业的分支、总部、IDC 机房或者云服务就近接入AOne网络（POP 节点），进而在云上实现企业分支网络的互联互通。在您要完成企业分支互联之前，您需要在零信任控制台将连接器关联到组网配置中。除了组网配置创建时可以快捷关联连接器，也可以在组网创建之后继续关联其他连接器，从而完成组网配置。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在首页产品能力栏目，选择零信任进入工作台。 3. 左侧导航栏AOne零信任网络组网管理，查看组网配置列表。 4. 点击需要修改的组网配置，点击连接器关联。 关联连接器列表 您可以在连接器关联里，继续关联其他连接器，从而完成组网配置。 列表字段说明如下： 字段 字段说明 连接器集群名称/ID 连接器集群名称：即自定义的连接器集群名称。 连接器集群ID：提供ID，代表连接器集群的唯一性。 计费区域 展示当前连接器集群绑定的计费区域：中国内地、香港、亚太、美洲、欧洲、中东非。 关联应用 展示当前连接器集群中允许互访的应用名称和数量。 首次关联时间 展示当前连接器集群首次关联该组网的时间。 操作 取消关联：取消关联连接器集群后，该集群与组网配置内的所有连接将立即中断，请谨慎操作。

本文介绍如何在组网配置中管理链路。 背景说明 AOne零信任通过分支网关将企业的分支、总部、IDC 机房或者云服务就近接入AOne网络（POP 节点），进而在云上实现企业分支网络的互联互通，可支持在链路管理中精细化管理链路配置。在您要完成企业分支互联之前，您需要在零信任控制台将连接器关联到组网配置中。首次创建组网会根据关联的连接器分支自动生成所有链路。您可以在链路管理中对互联链路进行增删改查。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在首页产品能力栏目，选择零信任进入工作台。 3. 左侧导航栏AOne零信任网络组网管理，查看组网配置列表。 4. 点击需要修改的组网配置，点击链路管理。 链路管理 您可以在链路管理里，查看已关联的链路以及对应的链路配置。 列表字段说明如下： 字段 字段说明 链接名称/区域 针对双向连接的连接器集群的名称、对应区域。 链接类型 加速链路：即通过POP节点进行加速选路。 连接链路：即仅两个连接器互联，不经过加速POP。 链路状态 异常：即链路不互通，可能存在一定问题，需要进行分析、查看。 正常：正常运行中。 关联连接器/应用 连接器集群名称以及对应下的应用情况。 当前时延 展示当前的时延情况。 当前丢包 展示当前的丢包情况。 当前抖动 展示当前的抖动情况。

dmscli是端云协同客户端的命令行工具,为用户提供高效、便捷的数据库管理能力。通过dmscli,您可以在终端环境中完成实例管理、SQL 执行、工单处理、团队协作及操作审计等全生命周期数据管理操作。dmscli已内置于端云协同客户端中,无需单独下载安装,启动客户端后即可直接使用dmscli功能。 前提条件 已安装 DMS 端云协同客户端 适用平台：Windows、macOS 支持数据库类型：MySQL、PostgreSQL 操作步骤 1. 启动端云协同客户端 2. 打开终端/命令行工具 3. 直接输入dmscli即可使用 shell 查看帮助信息 dmscli help 查看具体命令帮助 dmscli help instance dmscli help instance verbose 核心功能 功能模块 常用命令 实例管理 dmscli instance list / create / login SQL 执行 dmscli sql execute sql "SELECT ..." 团队管理 dmscli team list / addmember 工单管理 dmscli workorder export / detail 操作审计 dmscli audit sql 使用示例 1. 查看实例列表 shell dmscli instance list 2. 登录实例获取 Token shell dmscli instance login id 1 dbaccountid 10 3. 查看数据库列表 shell dmscli database list instanceid 1 instancetoken "$TOKEN" 4. 执行 SQL 查询 shell dmscli sql execute instanceid 1 dbid 2 instancetoken "$TOKEN" sql "SELECT COUNT() as total FROM orders"

本文为您详细介绍Llama 2Chinese13BChat模型。 模型简介 Llama2Chinese13BChat模型是针对Llama 2进行中文对话优化的微调参数模型，它基于Meta发布的Llama 2 Chat开源模型进行进一步训练。由于Llama2模型在原始状态下对中文的支持相对较弱，开发者特别采用了一套中文指令集来进行微调，以增强其处理中文对话的能力。目前，这个中文微调参数模型提供了7B和13B两种不同规模的参数大小版本。 使用场景 基于中文指令数据集对Llama2Chat模型进行了微调，使得Llama2Chinese13BChat具备更强的中文对话能力。 评测效果 从通用知识、语言理解、创作能力、逻辑推理等不同方面提问大模型，均取得不错的效果。 技术亮点 模型的开源内容包含可商用的中文版Llama 2模型以及中英文SFT（Supervised FineTuning，监督微调）数据集。这些输入数据的格式严格遵循Llama2Chat的既定规范，确保了与所有针对原版Llama2Chat模型进行的优化措施的高度兼容性和适配性。 免责声明 Llama2Chinese13BChat模型来源于第三方，本平台不保证其合规性，请您在使用前慎重考虑，确保合法合规使用并遵守第三方的要求。

本节介绍天翼云电脑(公众版)在数据存储方面的常见问题。 天翼AI云电脑能存储多大数据量？ 天翼AI云电脑自带系统盘规格：80G。操作系统安装会占用30G，剩余50G可用。 如果您使用的是天翼AI云电脑（公众版），则无法进行系统盘扩容，但如果在订购时购买了数据盘，则对数据盘进行扩容。如有更大存储空间需求，建议使用天翼云盘或开通天翼AI云电脑（政企版）。 如果您使用的是天翼AI云电脑（政企版），若需要增加存储空间，可对数据盘进行扩容，以100G步长为单位。数据盘扩容对天翼AI云电脑（政企版）内已有的数据无任何影响，简单方便。 数据信息是否可以长期保持？ 已购的天翼AI云电脑会留数据。切换天翼AI云电脑的使用平台，或重装APP均不影响，用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼AI云电脑（或者欠费拆机，数据将不再保留且无法恢复）。 如果误删文件，导致天翼AI云电脑无法运行，数据会丢失吗？ 可能会丢失部分系统盘和用户数据。可以通过工具栏中的“系统恢复”功能进行系统还原，系统盘将进行重装，数据盘不会受影响。因此请及时保存及备份好个人数据。

短信服务支持根据用户需求创建符合要求的签名，一般建议将签名设置为账号主体所在机构的全称或简称。发送短信时，短信平台会将已审核通过的短信签名添加到短信内容中，再发送给短信接收方。本文将为您介绍个人用户如何添加签名。 前提条件 已开通短信服务。 当前登录账号已实名认证。 注意:个人认证用户和企业认证用户权限不同，具体区别，请参见 认证模式。 注意事项 用户短信签名名称已上线App名称、已在工信部备案的网站名称的，建议先用企业名称作为签名，待品未上线建议上线后再申请新的签名。 添加签名 1. 登录云通信控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击签名管理 。 3. 在签名管理 页面左侧单击创建签名 。 4. 填写签名用途 、签名名称、签名类型等必填信息。 5. 填写场景说明 ，此信息是签名审核的参考信息之一，请详细描述签名的用途、场景等信息。信息完善的申请说明会提高签名的审核效率。 6. 单击提交，提交审核。审核流程，请参见流程签名审核。

本文介绍短信服务退订说明。 零信任短信服务资源包规则说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前，天翼云边缘安全加速平台零信任短信服务资源包 自订单支付成功之日起，若购买时长未超过7天（含），支持七天无理由全额退订（每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 ）。若购买时长超过7天，无论该资源包是否已实际使用，均不支持任何形式的退款 ，详情请见如下具体退款说明。 场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已到期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次） 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费，不退还代金券、优惠券 订单实付金额即用户现金支付金额 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数，实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期，订购当天退订算一天使用费 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款

本节介绍云电脑开箱即用Hermes Agent的介绍。 产品核心优势 Hermes 是一个强大的 AI Agent 编排框架，旨在简化智能代理的构建、部署和管理过程。通过模块化架构和丰富的工具生态，让开发者能够快速构建复杂的 AI 应用。同时也是拥有内置学习循环的智能体，它从经验中创建技能，在使用过程中改进它们，促使自己持久化知识，并在跨会话中构建对您身份认知的深化模型。可通过微信、飞书、QQ等APP与你随时保持联系。 与OpenClaw的区别 OpenClaw 与 Hermes Agent 的核心差异在于“工具”与“伙伴”的定位不同： OpenClaw 是一款配置驱动的执行网关，强调透明可控、指令直达，擅长代码开发与国内主流平台的精准对接，适合需要“明确输入+稳定输出”的开发者场景； Hermes Agent 是一款具备持久记忆与自主进化能力的智能体，以目标为导向自动规划、执行并复盘，支持多端常驻且能持续学习用户习惯，更像一位“越用越默契的数字同事”。 简言之，侧重精准执行与开发集成选 OpenClaw，侧重长期陪伴、自主协作与能力进化选 Hermes。 支持镜像 已提供相应的Ubuntu镜像（Ubuntu 24.04 Hermes 64位）;妙逸镜像和Windows镜像后续会推出。 微信扫码体验

工作流程 为了顺利使用函数计算服务，您需要按照以下步骤操作： 1. 开通服务：首先，您需要注册天翼云账号并按照指引开通函数计算服务，具体步骤请参考新手入门。 2. 编写应用：开发者使用合适的编程语言编写函数应用，天翼云函数计算支持的开发语言参考代码开发概述。 3. 上传应用：将开发完成的应用上传至函数计算平台，以便进行部署和后续的执行。 4. 触发执行：函数可以通过事件触发执行。函数计算能够根据请求量自动进行扩缩容，这一过程对用户完全透明。 5. 计费结算：费用将根据函数的实际执行时长和资源使用量进行结算，更多计费信息请参考计费概述。 使用方式 您可以通过函数计算控制台 提供的Web界面，通过控制台可以方便地访问和管理函数计算的各项功能。有关如何快速创建函数的详细步骤和指引，请参考新手入门。 多语言支持 当前支持Python、Java、Go、Node.JS、PHP、C等。 产品计费 关于函数计算 的计费详情，请参见计费概述。

本章介绍函数工作流的事件函数的概述和优势。 概述 FunctionGraph支持事件类型函数。事件是指用于触发函数，通常为JSON格式的请求。用户作为事件源（事件的生产者），可以通过云服务平台或Cloud IDE触发函数并进行执行。在函数创建界面可以选择函数类型，事件类型的函数不受触发器类型的限制，当前FunctionGraph支持的所有类型触发器均可用于触发事件函数。 说明 1. FunctionGraph原生支持事件类型函数，在函数创建界面默认选择该类型。 2. 测试函数时在参数配置界面输入用户指定的事件JSON即可完成函数触发。 3. 用户也可以通过FunctionGraph支持的触发器进行事件函数触发。 优势 单机编程体验，简单易用 事件类型函数可以在FunctionGraph函数界面或Cloud IDE界面进行函数编辑或代码包上传，一键式完成函数云上部署，用户无需关心并处理函数的并发、故障恢复等问题。 高性能极速运行时 事件函数提供毫秒级函数启动、函数扩容、函数调用，秒级故障中断检测及秒级故障恢复。 便捷完备的工具链 提供完备的日志、调用链、debug及监控能力，支撑开发者“三步”上线函数应用。 限制 事件函数受限于事件格式（事件源），开发者在开发过程中需要遵循函数平台的函数开发规则。

dmscli是端云协同客户端的命令行工具,为用户提供高效、便捷的数据库管理能力。通过dmscli,您可以在终端环境中完成实例管理、SQL 执行、工单处理、团队协作及操作审计等全生命周期数据管理操作。dmscli已内置于端云协同客户端中,无需单独下载安装,启动客户端后即可直接使用dmscli功能。 前提条件 已安装 DMS 端云协同客户端 适用平台：Windows、macOS 支持数据库类型：MySQL、PostgreSQL 操作步骤 1. 启动端云协同客户端 2. 打开终端/命令行工具 3. 直接输入dmscli即可使用 shell 查看帮助信息 dmscli help 查看具体命令帮助 dmscli help instance dmscli help instance verbose 核心功能 功能模块 常用命令 实例管理 dmscli instance list / create / login SQL 执行 dmscli sql execute sql "SELECT ..." 团队管理 dmscli team list / addmember 工单管理 dmscli workorder export / detail 操作审计 dmscli audit sql 使用示例 1. 查看实例列表 shell dmscli instance list 2. 登录实例获取 Token shell dmscli instance login id 1 dbaccountid 10 3. 查看数据库列表 shell dmscli database list instanceid 1 instancetoken "$TOKEN" 4. 执行 SQL 查询 shell dmscli sql execute instanceid 1 dbid 2 instancetoken "$TOKEN" sql "SELECT COUNT() as total FROM orders"

本小节介绍云下一代防火墙计费类常见问题。 云下一代防火墙安全产品有几个规格？ 下一代防火墙安全产品分为标准版、高级版和旗舰版，三个版本基本功能相同但性能不同，所需弹性云主机的配置也不同，上述三个版本均可购买额外的安全扩展功能，不同版本规格详细信息可参考规格。 云下一代防火墙安全产品各个版本有什么功能？ 云下一代防火墙安全产品有基础功能、防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱等功能。 其中，基础功能包含入侵防御、应用识别、攻击防护、地址映射等功能，基础功能三个版本通用；标准版和高级版可扩展功能一致，能够扩展增加防病毒、URL过滤、带宽管理等功能；旗舰版可扩展防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱全部功能。 云下一代防火墙是否可以按月计费？ 云下一代防火墙支持按月/按年计费，最低订购时长为1个月。 云主机和云下一代防火墙计费是否重复？ 云主机订购费用和云下一代防火墙的计费是不同步的，云主机计算属于资源计算，需要按照平台云主机计费标准；云下一代防火墙安全产品属于服务计费，会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。

本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在数据存储方面的常见问题。 天翼AI云电脑能存储多大数据量？ 天翼AI云电脑自带系统盘规格：80G。操作系统安装会占用30G，剩余50G可用。 如果您使用的是天翼AI云电脑（政企版），若需要增加存储空间，可对数据盘进行扩容，以100G步长为单位。数据盘扩容对天翼AI云电脑（政企版）内已有的数据无任何影响，简单方便。 如果您使用的是天翼AI云电脑（公众版），则无法进行系统盘扩容，但如果在订购时购买了数据盘，则对数据盘进行扩容。如有更大存储空间需求，建议使用天翼云盘或开通天翼AI云电脑（政企版）。 数据信息是否可以长期保持？ 已购的天翼AI云电脑会留数据。切换天翼AI云电脑的使用平台，或重装APP均不影响，用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼AI云电脑（或者欠费拆机，数据将不再保留且无法恢复）。 如果误删文件，导致天翼AI云电脑无法运行，数据会丢失吗？ 可能会丢失部分系统盘和用户数据。可以通过工具栏中的“系统恢复”功能进行系统还原，系统盘将进行重装，数据盘不会受影响。因此请及时保存及备份好个人数据。

本章节指导如何在Windows平台查看、启动、停止、更新和卸载Agent。 Windows下Agent分为新版本和老版本两种，请根据安装路径确定Agent版本。 新版本Agent默认安装路径为“C:Program Filesuniagentextensioninstalltelescope” 查看Agent状态 在任务管理器中查名为telescope的进程状态。 启动Agent 在Agent安装包存放目录（“C:Program Filesuniagentextensioninstalltelescope”）下，双击执行start.bat脚本，启动Agent。 停止Agent 在Agent安装包存放目录（“C:Program Filesuniagentextensioninstalltelescope”）下，双击执行shutdown.bat脚本，停止Agent。 卸载Agent 在Agent安装包存放目录（“C:Program Filesuniagentscript”）下，双击执行uninstall.bat脚本，卸载Agent。 老版本Agent默认安装路径为“C:Program Filestelescope” 查看Agent状态 在任务管理器中查名为telescope的进程状态。 启动Agent 在Agent安装包存放目录（“C:Program Filestelescope”）下，双击执行start.bat脚本，启动Agent。 停止Agent 在Agent安装包存放目录（“C:Program Filestelescope”）下，双击执行shutdown.bat脚本，停止Agent。 卸载Agent 在Agent安装包存放目录（“C:Program Filestelescope”）下，双击执行uninstall.bat脚本，卸载Agent。 Agent默认安装路径为“C:Program Filestelescope”。 注意 重新安装Agent前，请手动清理之前的Agent安装包。

包年包月支持7天无理由退订，该退订是否扣费？ 7天无理由退订有次数限制，每个账号享有3次7天无理由退订机会。新购资源7天内退订不扣费，但期间不能进行续订、扩容、变更等操作，否则按非七天无理由退订处理，需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券。 使用文件系统上传下载数据时，是否计费？ 本地与云上海量文件服务之间的数据迁移需要配置云主机作为中转节点，从公网访问海量文件存储服务。在进行数据迁移过程，主要涉及弹性公网IP的收费。更多信息，请参见弹性IP计费说明。 包年包月模式或按带宽计费模式下：按照制定的带宽大小计费，不限流量。 按流量计费模式下：按照实际使用流量计费，对下行方向流量不收费，仅对上行方向流量收费。即上传数据到文件系统不会收取流量费用，而从文件系统下载数据则会有弹性公网IP收入流量费用。 海量文件服务OceanFS支持免费试用吗？ 如果您想要开通试用的海量文件服务，请联系相应的客户经理在业务受理平台上面为您开通，官网自行订购的包周期和按需暂时不支持免费试用。

本小节介绍SSL VPN相关产品和使用限制。 相关产品 云主机 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付，需要云主机来承载。购买SSL VPN平台会默认匹配合适的云主机，用户无需再单独购买云主机。 弹性IP SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址，并且SSL VPN云主机要可以实时联网，否则无法正常使用SSL VPN授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 带宽大小需根据用户实际业务量评估。 使用限制 截止标准版本7.6.9R1，vSSL VPN暂不支持国密算法。 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付，需单独订购对应规格云主机，云主机计费模式请参照云主机计费说明。 SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址，并且授权服务器可以与SSL VPN进行通信，否则无法正常使用SSL VPN 授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 SSL VPN需要与发布的云服务器网络可达。 SSL VPN后台权限不对用户开放，用户管理只需登录SSL VPN的Web管理页面进行操作即可。 SSL VPN不支持 如下系统接入： Window server操作系统 ARM架构的Linux 客户端 CentOS系统 Debian系统 Openwrt系统 Fedora Workstation系统 Unix系统 RedHat系统

本文介绍公共算力服务的核心功能特性。 多云异构算力并网 构建算力接入规范，支持多种算力接入技术实现对跨区域、跨服务商、跨架构的基础算力资源进行并网接入。 根据算力供给方的不同算力类型和级别进行归类整合，通过对算力资源进行建模，实现算力统一封装、统一调度，为用户提供一站式算力解决方案。 多层次、多维度算力调度 具备跨地域、跨服务商调度和集群内的异构资源调度等多层次、多维度的调度能力。可满足各种复杂的算力需求场景，实现高效、可靠的算力供给保障。 灵活组合多种调度模版，满足业务调度需求，如综合最优、性能最优、成本最优、绿色低碳等多种调度策略。 异构算力多场景覆盖 覆盖通用计算、智能计算、超级计算的跨地域、跨架构、跨厂商的智能化调度能力，丰富的编排调度能力，赋能多场景业务创新。 通过场景化的方式购买算力，平台面向统一资源调度，通过算网大脑分析客户实际业务需求。 调度过程可视化 实时感知算力资源和网络资源，为算网调度提供资源数据，算网评估和调度过程数据动态呈现。 调度策略可视化、动态化、最优化的方式，提供高效、易用、灵活的低代码化的调度模板能力，为应用分配和匹配最优资源。

相关引用 如有帮助，欢迎引用。 plaintext @misc{qwen2.5, title {Qwen2.5: A Party of Foundation Models}, url { author {Qwen Team}, month {September}, year {2024} } plaintext @article{qwen2, title{Qwen2 Technical Report}, author{An Yang and Baosong Yang and Binyuan Hui and Bo Zheng and Bowen Yu and Chang Zhou and Chengpeng Li and Chengyuan Li and Dayiheng Liu and Fei Huang and Guanting Dong and Haoran Wei and Huan Lin and Jialong Tang and Jialin Wang and Jian Yang and Jianhong Tu and Jianwei Zhang and Jianxin Ma and Jin Xu and Jingren Zhou and Jinze Bai and Jinzheng He and Junyang Lin and Kai Dang and Keming Lu and Keqin Chen and Kexin Yang and Mei Li and Mingfeng Xue and Na Ni and Pei Zhang and Peng Wang and Ru Peng and Rui Men and Ruize Gao and Runji Lin and Shijie Wang and Shuai Bai and Sinan Tan and Tianhang Zhu and Tianhao Li and Tianyu Liu and Wenbin Ge and Xiaodong Deng and Xiaohuan Zhou and Xingzhang Ren and Xinyu Zhang and Xipin Wei and Xuancheng Ren and Yang Fan and Yang Yao and Yichang Zhang and Yu Wan and Yunfei Chu and Yuqiong Liu and Zeyu Cui and Zhenru Zhang and Zhihao Fan}, journal{arXiv preprint arXiv:2407.10671}, year{2024} } 免责声明 Qwen2.572BInstruct模型来源于第三方，本平台不保证其合规性，请您在使用前慎重考虑，确保合法合规使用并遵守第三方的要求。

相关引用 如有帮助，欢迎引用。 @misc{qwen2.5, title {Qwen2.5: A Party of Foundation Models}, url { author {Qwen Team}, month {September}, year {2024} } @article{qwen2, title{Qwen2 Technical Report}, author{An Yang and Baosong Yang and Binyuan Hui and Bo Zheng and Bowen Yu and Chang Zhou and Chengpeng Li and Chengyuan Li and Dayiheng Liu and Fei Huang and Guanting Dong and Haoran Wei and Huan Lin and Jialong Tang and Jialin Wang and Jian Yang and Jianhong Tu and Jianwei Zhang and Jianxin Ma and Jin Xu and Jingren Zhou and Jinze Bai and Jinzheng He and Junyang Lin and Kai Dang and Keming Lu and Keqin Chen and Kexin Yang and Mei Li and Mingfeng Xue and Na Ni and Pei Zhang and Peng Wang and Ru Peng and Rui Men and Ruize Gao and Runji Lin and Shijie Wang and Shuai Bai and Sinan Tan and Tianhang Zhu and Tianhao Li and Tianyu Liu and Wenbin Ge and Xiaodong Deng and Xiaohuan Zhou and Xingzhang Ren and Xinyu Zhang and Xipin Wei and Xuancheng Ren and Yang Fan and Yang Yao and Yichang Zhang and Yu Wan and Yunfei Chu and Yuqiong Liu and Zeyu Cui and Zhenru Zhang and Zhihao Fan}, journal{arXiv preprint arXiv:2407.10671}, year{2024} } 免责声明 Qwen2.572BInstruct模型来源于第三方，本平台不保证其合规性，请您在使用前慎重考虑，确保合法合规使用并遵守第三方的要求。

本文介绍组织管理术语解释 主账号 在天翼云注册的独立账号，且完成了企业实名认证的实体账号。在该账号下申请开通的企业中心功能，主账号是企业中心管理员账号，是唯一可以访问且管理企业中心平台功能的账号。 子账号（成员账号） 在天翼云注册的独立账号，且完成了企业实名认证的实体账号。通过主账号邀请或者创建，成为了主账号下的关联账号，子账号（成员账号）无法登录企业中心，资源/权限/财务等受到主账号管理。 组织 “组织”是企业中心账号间的虚拟归属关系，将子账号划分到归属的组织，便于统一操作与管理。企业中心当前最多支持三层组织架构。 一个组织由管理账号、成员账号、组织单元组成。一个组织有且仅有一个管理账号，若干个成员账号，以及由一个根组织单元和多层级组织单元组成的树状结构。成员账号可以关联在任一层级的组织单元。 组织策略 可以为组织绑定权限策略，绑定后的策略对组织内所有成员账号中的IAM用户生效。 创建/邀请 主账号可以创建或邀请子账号，但受一定约束条件，满足条件的账号才可以进行邀请或者创建，共同组成企业中心下的组织单元。

本章节为您介绍线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS 应用场景 随着混合云的发展，用户对于云上云下资源实现统一安全管理的需求也越发强烈。企业主机安全支持线下IDC接入纳管，用户可以通过一个控制台实现一致的主机安全防护策略，避免因为不同平台安全水位不一致导致的攻击风险。 方案架构 线下IDC通过云专线服务与云上VPC实现网络互通，再通过云上弹性云服务器代理接入HSS，如下图所示。 云专线（Direct Connect），用于搭建用户本地数据中心与云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道，充分利用云服务优势的同时，继续使用现有的IT设施，实现灵活一体，可伸缩的混合云计算环境。 弹性云服务器（Elastic Cloud Server），是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 资源规划 本方案示例中涉及的资源如下： 资源 资源说明 数量 云专线（CTCDA，Cloud Dedicated Access） DC，作为连接第三方主机和云上资源的专属通道。 1 弹性云主机（Elastic Cloud Server） ECS，作为代理服务器，将线下IDC的请求转发至HSS后台。 1

注意事项 当同时配置多个告警指标时，平台支持“任意”或“所有”条件满足时告警，提交工单时，请明确告知。 如您对自有业务的特点不甚了解，您可以先按经验提交一个阈值方案，业务运营同事会帮您做一些基础的判断和建议，先试运行。之后，可结合线上实际运营情况，后期再提工单优化，直至找到适合的监控指标及阈值。 告警示例 告警需求提交示例： 1. 告警名称：带宽突增与可用性告警。 2. 监控范围：test.ctyun.cn（单个域名）。 3. 监控指标：18:00到22:00满足“任意”条件时触发告警。 条件1：域名边缘带宽增长率（%）＞50。 条件2：域名5xx占比（%）≥2。 4. 触发条件： 持续时间：10分钟。 5. 告警沉默周期：30分钟。 6. 告警渠道：企业微信机器人。 7. 告警联系人： 王五 186XXXXXXXX。 8. 告警内容：系统默认。 企业微信告警信息示例： [alert]test.ctyun.cn:带宽突增与可用性告警： 王五。 客户邮箱：XXXX。 domain[test.ctyun.cn]。 告警通知IDXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。 发生了[带宽突增与可用性告警]告警客户级。 当前值为[域名5xx占比（%）3]。 触发条件[域名5xx占比（%） 超过 2]。 故障持续XXX分钟。 开始时间：20231120 06:25:01。 最近一次告警时间为：20231120 11:30:04。 期间告警X次恢复X次。

本章节内容主要介绍购买类常见问题 购买迁移任务的数量限制？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制，如：一个数据库复制服务帐号，您最多可以创建5个任务。 如果受当前资源配额限制，无法满足业务使用需求，您可以申请扩大配额，通过提工单方式。 购买数据库复制是否支持包周期？ 当前还仅具备按配置费、数量传输费两个收费项的按需订购，不迁移时不收费； 后续将根据技术发展，考虑增加包周期的收费方式，敬请期待。 扩大带宽是否会对DRS正在进行的任务产生影响？ 扩大云连接带宽时需要重建带宽链路，则会导致网络断开，此时是否会对DRS任务产生影响取决于网络断开的时间以及源库IP有没有发生变化。 例如针对MySQL引擎而言，如果网络断开1天，而在这1天时间内源库binlog被清理了（MySQL都有binlog清理策略，用户侧自己配置的），就无法进行任务续传，需要重置任务。 如果网络中断的时间很短，并且带宽链路更换完成后源库的VPN内的IP地址没有变，则是可以继续续传任务，不会对DRS任务产生影响。

本文介绍如何创建组网配置。 背景说明 AOne零信任通过分支网关将企业的分支、总部、IDC 机房或者云服务就近接入AOne网络（POP 节点），进而在云上实现企业分支网络的互联互通。在您要完成企业分支互联之前，您需要在零信任控制台创建组网配置进行管理。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在首页产品能力栏目，选择零信任进入工作台。 3. 左侧导航栏AOne零信任网络组网管理，查看组网配置列表。 4. 根据业务需求进行相关配置。 组网配置列表 您可以在组网配置列表里，对不同连接器分支进行互联互访配置。 列表字段说明如下： 字段 字段说明 组网配置名称/ID 组网配置名称：展示组网配置名称和ID，支持修改。支持中文、英文大小写、数字、横杠、下划线，最大支持64字符。 组网配置ID：提供ID，代表组网配置的唯一性。 状态 展示组网启用/停用状态。 连接器集群数量 展示当前组网中有多少个用于互联的连接器集群（分支机构）。 应用数量 展示当前组网中关联允许互访的应用数量。 操作 支持快捷操作： 连接器关联：点击继续添加用于组网的新连接器集群。 链路管理：对当前组网内的所有分支链路进行管理。 网络拓扑：以图形和地图的方式展示组网拓扑。 网络指标：以图表形式记录组网链路的时延、抖动、丢包。 启用/停用按钮：快速启停组网功能。 删除：删除整张组网。

如意宝典产品使用手册 一、产品概述 1. 产品介绍 如意宝典是一款基于检索增强生成（RAG）架构的新一代 AI 知识引擎软件，旨在帮助金融机构（银行 / 保险）、高端制造企业、法律机构、医药企业、教育平台等企业及开发者解决企业知识碎片化查询效率低、知识传承断层与培训成本高、一线岗位客户问题响应慢、非结构化文档解析能力弱且知识时效性差、敏感知识安全管控难等问题。 2. 产品核心能力 产品部署于天翼云弹性云主机集群，利用云平台的计算资源弹性扩展能力，保障高并发场景下的服务稳定性。用户可通过标准化接口实现知识库的一键式云端部署，免除传统系统复杂的部署流程和硬件维护成本。云端服务具备自动容灾和负载均衡能力，在保障高并发场景服务稳定性的同时，显著降低系统运维复杂度。 产品可满足多领域知识服务需求：在智能客服场景中，系统可快速定位历史工单关联信息生成解决方案；面向研发领域，能够精准关联技术文档与代码库提供开发建议；对于企业培训场景，可整合分散的培训资料生成结构化学习路径；在专业咨询领域，支持法律条文与判例库的交叉引用分析，或医疗知识库与诊疗指南的智能匹配，为专业决策提供知识支撑。 同应用分基础型、进阶型、企业版三个规格，不同规格在 CPU 算力、GPU 算力数量及配置上存在差异： 基础型：含 1 台通用型云主机（4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘）+1 台算力服务（32 核 CPU、128G 内存、48G 显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 进阶型：含 1 台通用型云主机（4 核 CPU、8G 内存、200G 磁盘）+2 台算力服务（单台 32 核 CPU、128G 内存、48G显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis 企业型：含 1 台通用型云主机（8 核 CPU、16G 内存、500G 磁盘）+3 台算力服务（单台 32 核 CPU、128G 内存、48G 显存（2A10）、200G 磁盘），部署后端服务 + MySQL 数据库 + 向量数据库 + Redis