实例规格 分布式缓存服务Redis针对不同的架构类型，提供1GB16TB的多种规格。详细信息请参考产品规格。 购买方式 实名注册天翼云账号后，即可购买分布式缓存服务Redis实例，支持包周期与按需两种计费方式，具体请参考创建实例。 产品定价 天翼云分布式缓存服务Redis的定价请参考产品资费。

本文介绍了客户支持计划的降配客户支持计划。 天翼云支持降低支持计划等级，如将企业级降配为商业级，并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别，天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间老支持计划结余费用，减去新支持计划所需费用，则为需要退还的费用。

您可以调用接口DeleteSmsSign删除短信签名。 调用接口DeleteSmsSign删除短信签名。 说明: 不支持删除正在审核中的签名。 短信签名删除后不可恢复，请谨慎操作。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ::::: signName String 是 天翼云 短信签名。 说明:必须是本账号已申请的短信签名。 action String 是 DeleteSmsSign 系统规定参数。取值：DeleteSmsSign。 返回数据 名称 类型 示例值 描述 :::: code String OK 请求状态码。 返回OK代表请求成功。 其他错误码详见错误码列表。 message String success 状态码描述。 requestId String mOiogcaBxn6YgaEQ 请求ID。 示例 请求示例 { "action": "DeleteSmsSign", "signName": "天翼云" } 正常返回示例 { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "mxUo3xtDZ7bZJWLA", } 错误码 查看更多错误码。

自动续订和扣费规则 支付方式及支付时间：将在资源到期前10天和前7天进行两次自动续订下单及扣费。 自动续订订单出账后不可取消。客户如有问题，可发起退订，自动续订订单的退订与退订规则保持一致，退订的同时，该资源的自动续订自动关闭。 自动续订和手动续订关系 在7天或更短时间内到期的资源，或已到期资源，需手动续订，无法设置自动续订。 开通自动续订功能后，也可以进行手动续订。在自动续订扣费日前进行手动续订，系统将按照手动续订后的到期日期，重新计算下一次自动续订的下单时间。 自动续订操作 开通自动续订 步骤1 进入“续订管理”页面。 步骤2 设置查询条件。 可综合利用到期时间、产品类型、是否开通自动续订查询资源。 由于自动续订两次下单时间为到期前10天和前7天，建议您选择“到期时间≥10天”。 步骤3 单个自动续订与批量自动续订可使用不同的操作方式： 单个自动续订：在续订管理页面找到待续订的资源，单击操作列的“开通自动续订”。 批量自动续订：在续订管理页面勾选需要续订的资源，单击资源列表下方的“设置自动续订”。 步骤4 设置“自动续订周期”，仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》，如果同意全部约定，则勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”，单击“确定提交”。 开通自动续订功能并不会直接下单扣费，系统将在资源到期前第10天、第7天下单扣费，此处续订金额目的在于提醒用户，预付费用户的账户余额需至少大于等于此处续订金额才可自动续订成功。

操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“升配”； 3. 根据页面提示，选择“设备升配”，用户需要填写新设备的装机地址以便用于后续发货和装维； 4. 提交订单，支付成功后，完成设备升配。 带宽临时升配（弹性带宽包） 您可以通过订购弹性带宽包为智能网关实例临时升级带宽。 订购弹性带宽包 订购弹性带宽包前，您需要了解以下信息： 订购限制 生效时间 适用场景 目前智能网关实例可支持订购弹性带宽包。 为智能网关实例开通弹性带宽包后通常会按照指定的生效时间立即生效。但可能会因为网络等原因有一定延迟，请您耐心等待几分钟。 弹性带宽包适用于大型促销或节假日线上活动等流量高峰期场景。您可以通过订购弹性带宽包，临时提高智能网关实例的带宽峰值。弹性带宽包规则说明如下：弹性带宽包按天计费，支付完成后按照指定时间生效且升级过程不中断业务。在弹性带宽包到期后，智能网关实例自动恢复升级前的规格，恢复过程不中断业务。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“购买弹性带宽包”； 3. 在弹性带宽包订购页，选择要提升的带宽规格大小，生效时间以及订购时长； 4. 提交订单，支付成功后，完成弹性带宽包订购。

本章节将为您详细介绍创建告警规则的步骤。 云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个监控指标设置自定义告警规则，同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 说明 目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。 数据库审计支持的区域请参见支持的区域。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“数据库审计”产品。 4. 在数据库审计监控列表中选择目标实例，单击操作列的“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数。 配置参数及相关含义说明如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型，主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 数据库审计 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 数据库审计实例 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组/全部资源 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。 实例名称 定义告警策略 选择类型 支持自定义创建 、从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 支持选择满足全部 或任意策略。 策略信息包括： 监控指标，支持的监控指标请参见[实例支持的监控指标](

本章节主要介绍翼MapReduce的系统概览功能。 MRS Manager支持将集群中所有部署角色的节点，按管理节点、控制节点和数据节点进行分类，分别计算关键主机监控指标在每类节点上的变化趋势，并在报表中按用户自定义的周期显示分布曲线图。如果一个主机属于多类节点，那么对应的指标将被统计多次。 该任务指导用户了解MRS集群的概览、及在MRS Manager查看、自定义与导出节点监控指标报表。 操作步骤 登录MRS Manager，具体请参考访问MRS Manager（MRS 2.x及之前版本）。 1. 在MRS Manager选择“系统概览”。 2. 在“时间区间”选择需要查看监控数据的时间段。可供选择的选项如下： 实时 最近3小时 最近6小时 最近24小时 最近一周 最近一个月 最近三个 最近六个月 自定义：选择自定义时，在时间范围内自行选择需要查看的时间。 3. 单击“查看”可以查看相应时间区间的监控数据。 MRS Manager在“服务概览”显示各个服务的“健康状态”和“角色数”。 单击曲线图表上侧的图标，可显示具体的指标说明信息。 4. 自定义监控指标报表。 a.单击“定制”，勾选需要在MRS Manager显示的监控指标。 MRS Manager支持统计的指标共14个，界面最多显示12个定制的监控指标。 集群主机健康状态统计 集群网络读速率统计 主机网络读速率分布 主机网络写速率分布 集群磁盘写速率统计 集群磁盘占用率统计 集群磁盘信息 主机磁盘占用率分布 集群磁盘读速率统计 集群内存占用率统计 主机内存占用率分布 集群网络写速率统计 主机CPU占用率分布 集群CPU占用率统计 b.单击“确定”保存并显示所选指标。 说明 单击“清除”可批量取消全部选中的指标项。 5. 用户可以选择页面自动刷新间隔的设置，也可以单击马上刷新。 支持三种参数值： “每60秒刷新一次”：刷新间隔60秒。 “每120秒刷新一次”：刷新间隔120秒。 “停止刷新”：停止刷新。 说明 勾选“全屏”会将“系统概览”窗口最大化。 6. 导出监控指标报表。 a.选择报表的时间范围。可供选择的选项如下： 实时 最近3小时 最近6小时 最近24小时 最近一周 最近一个月 最近三个月 最近六个月 自定义：选择自定义时，自行选择需要导出报表的时间。 b.单击“导出”，Manager将生成指定时间范围内、已勾选的集群监控指标报表文件，请选择一个位置保存，并妥善保管该文件。 说明 如果需要查看指定时间范围的监控指标对应的分布曲线图，请单击“查看”，界面将显示用户自定义时间范围内选定指标的分布曲线图。

本章主要介绍翼MapReduce的备份HBase业务数据功能。 操作场景 为了确保HBase日常数据安全，或者系统管理员需要对HBase进行重大操作（如升级或迁移等），需要对HBase业务数据进行备份，从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复，将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份HBase任务并备份数据。支持创建任务自动或手动备份数据。 HBase备份业务数据时，可能存在以下场景： 用户创建HBase表时，“KEEPDELETEDCELLS”属性默认值为“false”，备份该HBase表时会将已经删除的数据备份，可能导致恢复后出现垃圾数据。请根据业务需要，在创建HBase表时手动修改参数值为“true”。 用户在HBase表写入数据时手动指定了时间戳，且时间早于上一次该HBase表的备份时间，则在增量备份任务中可能无法备份新数据。 HBase备份功能不支持对HBase的global或者命名空间的读取、写入、执行、创建和管理权限的访问控制列表（ACL）进行备份，恢复HBase数据后需要管理员在FusionInsight Manager上重新设置角色的权限。 已创建的HBase备份任务，如果本次备份任务在备集群的备份数据丢失，当下次执行增量备份时备份任务将失败，需要重新创建HBase的备份任务。若下次执行全量则备份正常。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中，需要准备一个用于备份数据的备集群，认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要，规划备份任务的类型、周期、备份对象、备份目录和备份任务需要使用的Yarn队列等策略规格。 检查备集群HDFS是否有充足的空间，备份文件保存的目录建议使用用户自定义的目录。 使用HDFS客户端，以hdfs用户执行hdfs lsSnapshottableDir检查当前集群中已创建HDFS快照的目录清单，确保待备份的数据文件所在HDFS路径的父目录或子目录不存在HDFS快照，否则无法创建备份任务。 如果数据要备份至NAS中，需要提前部署好NAS服务端。 HBase的“fs.defaultFS”配置参数需要与Yarn，HDFS的配置保持一致。

本章节主要介绍翼MapReduce的管理集群配置操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持一键查看集群内各服务配置参数的变动情况，方便用户快速排查定位问题，提升配置管理效率。 管理员可通过配置界面快速查看集群内各服务所有非初始默认值、同一角色实例之间非统一值、集群配置修改的历史记录、集群内当前配置状态为过期的参数。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 配置”。 3. 根据操作场景，选择对应操作页面： 查看所有非默认值： a. 单击“所有非默认值”，界面将显示当前集群内各服务、角色或实例的配置参数中，与初始默认值不一致的参数项。 单击参数值后面的图标可快速恢复配置项的参数值至系统默认值，单击图标可查看该配置项的历史修改记录。 配置参数较多时，可通过界面右上角的服务过滤框进行筛选，或者在搜索框中直接搜索关键字。 b. 如需修改配置项参数值，根据参数描述修改配置后，单击“保存”，在弹出的窗口中单击“确定”。 查看所有非统一值： a. 单击“所有非统一值”，界面将显示当前集群内角色级别、服务级别、实例组级别或实例级别的存在差异化配置的配置项。 单击参数值后面的图标，在弹出的窗口中可查看具体的差异项。 b. 如需修改配置项参数值，可单击取消下层的配置差异化或手动调整，然后单击“确定”，再单击“保存”，在弹出的窗口中单击“确定”。 查看过期配置： a. 单击“过期配置”，界面将显示当前集群内配置过期的配置项。 b. 可通过界面上方的服务过滤框进行筛选，查看不同服务的过期配置，或者在搜索框中直接搜索关键字。 c. 处于过期状态的配置项并未完全生效，在不影响业务情况下，请及时重启配置过期的服务或实例。 查看历史配置记录： a. 单击“历史配置”，界面将显示当前集群的历史配置变更记录，用户可查看具体的参数值变动详情，包括所属服务、修改前与修改后的参数值、参数文件等内容。 b. 如需还原某次配置变更，可单击记录所在行“操作”列的“还原配置”按钮，在弹出的窗口中单击“确定”。 说明 部分配置项在修改参数值后需重启对应服务才会生效，在保存配置后请及时重启配置过期的服务或实例。

本章节主要介绍翼MapReduce的创建用户操作。 操作场景 FusionInsight Manager最大支持50000个用户（包括系统内置用户）。默认情况下，系统只有一个用户“admin”具有FusionInsight Manager最高操作权限。管理员应根据实际业务场景需要，通过FusionInsight Manager创建新用户并指定其操作权限以满足业务使用。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在用户列表上方，单击“添加用户”。 4. 填写“用户名”。用户名由数字、字母、下划线、中划线（）或空格组成，不区分大小写，不能与系统或操作系统中已有的用户名相同。 5. 设置“用户类型”，可选值包括“人机”和“机机”。 “人机”用户：用于在FusionInsight Manager的操作运维场景，以及在组件客户端操作的场景。选择该值需同时填写“密码”和“确认密码”。 “机机”用户：用于组件应用开发的场景。选择该值则用户密码随机生成，无需填写。 6. 根据业务实际需要，在“用户组”，单击“添加”，选择一个或多个用户组添加到列表中。 说明 如果选中的用户组绑定了角色或者在Ranger中配置了权限策略，用户将获得对应的权限。 安装FusionInsight Manager后默认生成的部分用户组包含特殊权限，请根据界面上用户组描述信息选择正确的用户组。 如果已有的用户组无法满足使用，可以单击“创建新用户组”先创建用户组，参见 7. 根据业务实际需要，在“用户组”添加的所有组中选择一个组作为用户创建目录和文件的主组。 下拉列表包含“用户组”中添加的全部组。 说明 由于一个用户可以属于多个组（包括主组和附属组，主组只有一个，附属组可以有多个），设置用户的主组是为便于维护以及遵循hadoop社区的权限机制。此外用户的主组和其他组在权限控制方面，作用一致。 8. 根据业务实际需要，在“角色”，单击“添加”，为单个用户绑定角色。 说明 创建用户时添加角色可细化用户的权限。 创建用户时，如果用户从用户组获得的权限还不满足业务需要，则可以再分配其他已创建的角色。也可以单击“创建新角色”先创建角色，参见 为新用户分配角色授权，最长可能需要3分钟时间生效，如果从用户组获得的权限已满足使用，则无需再添加角色。 组件启用Ranger鉴权后，除系统默认用户组或角色的权限外，其他权限需要通过配置Ranger策略为用户赋权。 若用户既没有加入用户组也没有设置角色，通过此用户登录FusionInsight Manager后，用户将无权查看或操作。 9. 根据业务实际需要填写“描述”。 10. 单击“确定”完成用户创建。 “人机”用户创建成功后，通常需要修改初始密码后才可以正常使用，可以使用该用户登录FusionInsight Manager，按照界面提示重置密码即可。

API统计 支持按所选时间范围查看API统计信息，支持选择昨天、今天、，近3天、近7天、近30天，或自定义时间段。 API访问趋势：展示API的受访趋势。 API访问排名：展示受访TOP10的API。 来访IP排名：展示来访IP的TOP10。 风险情况 攻击IP统计：展示所选域名下攻击IP的个数以及趋势，同时展示TOP30攻击IP列表。 受攻击资产统计：展示所选域名下受攻击的接口数，点击后展示TOP30受攻击接口列表。

本文主要介绍如何修改天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面，点击详细资料； 2、点击“详细资料”页面的“编辑”按钮； 3、填写或修改“基本信息”的各项内容； 4、点击“保存”完成修改。

云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个监控指标设置自定义告警规则，同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 说明 目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“Web应用防火墙（原生版）”产品。 4. 在Web应用防火墙监控列表中选择目标的实例，单击操作列的“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数。 配置参数及相关含义说明如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型，主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 Web应用防火墙（原生版） 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 Web应用防火墙实例 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组/全部资源 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。 实例名称 定义告警策略 选择类型 支持自定义创建 、从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 支持选择满足全部 或任意策略。 策略信息包括： 监控指标，支持的监控指标请参见[实例支持的监控指标](

本文介绍在CDN控制台成功添加加速域名后，如何获取CDN节点IP进行模拟测试。 背景说明 在CDN控制台成功添加加速域名后，为保证DNS解析顺利切换而不影响现有业务，建议先模拟访问进行功能测试，测试无误后，再切换DNS解析。 步骤说明 1. 在天翼云CDN控制台的【域名管理】【域名列表】，复制加速域名对应的CNAME记录值。 2. 通过ping（Windows）或dig（MAC） CNAME记录的方式，如 ping .ctdns.cn 获取该CNAME解析出来的IP，即为可用于测试验证功能的天翼云节点IP。 3. 修改本地电脑的HOSTS文件，添加一条记录，如：“IP 加速域名”，让本地电脑访问加速域名时，强制绑定解析到该节点IP，由该节点IP进行服务，从而可以通过本地电脑来验证加速域名对应的相关业务功能和场景。 4. 验证内容： 成功绑定HOSTS文件后，您可以打开浏览器，在本地电脑访问加速域名进行连通性测试，测试结果可通过浏览器自带的开发者工具（F12）查看。如果浏览器访问到的IP和您在HOSTS文件中绑定的IP一致，表示HOSTS文件配置正确。 在本地电脑成功访问加速域名绑定的IP后，您可以基于自己的测试用例URL，或者必要的核验步骤，验证相关功能的准确性。例如在浏览器中访问一个源站存在的URL，查看对应URL返回的状态码是否200；一般首次访问CDN节点，如CDN节点可正常回源获取该文件，则会返回200状态码至客户端。如果返回状态码非200或其他功能验证不符合预期，请提交工单联系天翼云客服处理。

权益规则 说明 试用范围 新用户及已开通站点监控服务的存量用户，均可自动获得 15天 免费试用权益；其中，存量用户的试用周期自商业化正式上线当日起计算，新用户自创建站点监控任务当日起计算； 试用额度 试用期间累计可使用拨测资源额度为 100万次 ，支持可用性监控、告警、多维分析等全部站点功能； 终止规则 ① 拨测次数超出100万次上限；② 试用15天期满；满足以上任一条件试用终止，需开通按量计费后方可继续使用拨测服务。

本页介绍了如何为云数据库实例开启、修改或关闭预配置IOPS功能,通过灵活调整存储性能,满足不同业务场景的IO密集型工作负载需求。 注意 预配置IOPS功能仅支持特定存储类型的实例（XSSD系列云盘实例），当前仅白名单用户支持该功能，可提工单放开该功能。 开启或调整预配置IOPS会产生额外费用，建议根据实际业务需求合理配置，避免资源浪费。计费项可参考其他计费项。 操作场景 业务对存储IO性能要求较高，需要稳定、可预期的IOPS性能保障的生产环境。 I/O密集型工作负载场景，如高并发电商交易系统、金融支付系统、实时数据分析等。 数据库实例当前存储性能无法满足业务增长需求，需要在不扩容存储容量的前提下提升IOPS。 业务负载存在周期性波动，需要在高峰时段获得更高的存储性能保障。 约束限制 仅实例状态为 运行中 时，才支持开启、修改或关闭预配置IOPS。 仅XSSD系列云盘实例才支持IOPS预配置，其他盘暂时不支持。 IOPS预配置仅支持按需计费，即按小时计费，开启后，无论是否达到所设置的IOPS值，都会按小时计费。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 选择具体要扩展IOPS的实例，点击实例名称 或者右侧管理按钮进入实例详情。 4. 在配置信息栏，找到存储空间类型，点击右侧预配置IOPS按钮。 5. 进入IOPS配置页面，如未开启，可选择开启，并选择要配置的IOPS具体值；如已开启，可以选择关闭或者修改具体的IOPS值。 注意 IOPS的可选择取值范围以页面为准。 修改IOPS后，将按照新的IOPS值进行计费；关闭IOPS预配置后，则停止计费。 实际可达IOPS上限为预配置IOPS与实例规格IOPS上限的较小值，请根据业务需求合理搭配实例规格。 接下来以c8.4xlarge.2为例，不同规格的实例挂载不同性能级别的X系列云硬盘时，实际的存储性能不同。如下所示： 示例一：胡女士选择了c8.4xlarge.2规格实例，该实例规格最大存储I/O性能为100,000 IOPS。数据库MySQL主备实例选择设置IOPS值为150,000，则该数据库实例最大存储IOPS为100,000，受到规格限制，无法达到150,000。 示例二：胡女士选择了c8.8xlarge.4规格实例，该实例规格最大存储I/O性能为200,000 IOPS。数据库MySQL主备实例选择设置IOPS值为100,000，则该数据库实例最大存储IOPS为100,000，受到设置的IOPS限制，无法达到200,000。 6. 确认配置和费用无误后，单击确定，系统将开始开启预配置IOPS功能。

本文主要介绍弹性IP的约束与限制。 弹性IP使用限制 一个EIP只能绑定一个云资源使用。 只有未绑定状态的EIP才能进行绑定操作。 未绑定的弹性IP地址才可释放，已绑定的弹性IP地址需要先解绑定后才能释放。 资源欠费被冻结的EIP无法进行绑定、解绑等操作。 绑定云主机，对外有攻击行为等安全原因被冻结的EIP无法进行绑定、解绑等操作。 当绑定的带宽流量严重超限，或受到攻击时（一般是受到了DDoS攻击），EIP会被封堵，但不影响对EIP资源的绑定、解绑等操作。 弹性IP释放后，如果被其他用户使用，则无法找回。 弹性IP不支持跨账号转移。 弹性IP配额限制 配额类型 默认配额数量 提升配额方式 单资源池配额（二类节点） 10 请联系客户经理或提交工单申请 全局配额（二类节点） 20 请联系客户经理或提交工单申请 绑定的虚拟IP（二类节点） 0 请联系客户经理或提交工单申请 绑定的扩展弹性网卡（二类节点） 0 请联系客户经理或提交工单申请 绑定的辅助弹性网卡（二类节点） 0 请联系客户经理或提交工单申请 您已创建完成的弹性IP资源占用“全局配额”与当前资源池的“单资源池配额”余量。 您绑定在虚拟IP上的弹性IP数量，将占用当前资源池中“绑定的虚拟IP”的配额余量。 您绑定在扩展弹性网卡上的弹性IP数量，将占用当前资源池中“绑定的扩展弹性网卡”的配额余量。 您绑定在辅助弹性网卡上的弹性IP数量，将占用当前资源池中“绑定的辅助弹性网卡”的配额余量。 当您创建弹性IP时，需同时满足单资源池配额及全局配额数量限制，即您在“二类节点”资源池购买弹性IP时，需此资源池剩余配额大于0，且全局剩余配额大于0， 若您此资源池配额余量＞0，全局配额余量为0，则此资源池不可再创建弹性IP新资源，您其它“二类节点”资源池也不可再创建新弹性IP资源； 若您此资源池配额余量为0，全局配额余量＞0，则此资源池不可再创建弹性IP新资源，您可切换至其它资源池创建弹性IP资源。 当您需将弹性IP与虚拟IP进行绑定时，若您在此资源池中“绑定的虚拟IP”的配额余量为0，则您不可再将弹性IP与虚拟IP进行绑定。 当您需将弹性IP与扩展弹性网卡进行绑定时，若您在此资源池中“绑定的扩展弹性网卡”的配额余量为0，则您不可再将弹性IP与扩展弹性网卡进行绑定。 当您需将弹性IP与辅助弹性网卡进行绑定时，若您在此资源池中“绑定的辅助弹性网卡”的配额余量为0，则您不可再将弹性IP与辅助弹性网卡进行绑定。 若您需要调整“二类节点”资源池的弹性IP相关配额时，请您联系客户经理进行配额扩容申请，天翼云将满足合理的扩容需求。

本章介绍弹性文件服务的退订说明。 如果您有退订文件系统的需求，可以进行登录天翼云订单管理中心 或产品控制台 进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考退订规则说明 。 操作流程可参考删除按量付费文件系统和退订包年包月文件系统。

本文主要介绍了卡券管理的常见问题。 代金券使用后是否可以退还？ 天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券，非七天无理由退订的资源不退还代金券。 代金券购买产品是否能开发票？ 代金券支付的金额不可以开具发票。 代金券是否可以抵扣欠费 不可以，代金券仅可用于订单支付。若账号欠费，可以通过账户余额充值进行补缴。

天翼云企业中心财务托管协议

本文介绍如何创建用户。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 在左侧导航栏，选择用户与角色管理 ，进入用户管理页面。 5. 单击创建用户。 6. 在创建用户 面板中，配置如下参数，然后单击确定。 参数 说明 用户名 用户名称，由数字、字母、短横线、下划线组成，并且只能以字母开头。 密码安全策略 配置密码的安全策略，取值范围： 复杂度低临时有效：1.密码无限制；2.密码有效期15天；3.旧密码可重用。 复杂度中短期有效：1.密码长度最少8位，大小写字母，数字，特殊符号必须包含至少2种；2.密码有效期30天；3.旧密码可重用。 复杂度高中期有效：1.密码长度最少8位，大小写字母，数字，特殊符号必须包含至少3种；2.密码有效期90天；3.旧密码不能重用。 复杂度高长期有效：1.密码长度最少8位，大小写字母，数字，特殊符号必须包含至少3种；2.密码有效期365天；3.旧密码不能重用。 复杂度高永久有效：1.密码长度最少8位，大小写字母，数字，特殊符号必须包含至少3种；2.密码永久有效；3.旧密码可重用。 密码 密码复杂度需要符合密码安全策略。 管理命令权限 开启后用户具备管理命令的权限。 过载保护名单 开启后用户加入过载保护白名单。 前端连接数不受限 开启后用户不受前端最大连接数限制。 角色 用户关联角色后，拥有角色设置的权限。 说明 创建用户时可以关联已创建的角色，角色相关内容请参见角色管理。 如果您当前未创建角色，则无法设置该参数，您可以在创建用户和角色后，通过编辑用户为该用户关联角色。 具有Hint权限 开启后用户具有Hint权限。

操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后，控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意：对域名进行停用操作后，边缘节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，可再次对域名进行"启用"操作 删除域名 对域名进行删除操作后，天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置，域名对应CNAME入口地址失效，此时域名请求如果仍访问至边缘节点，则会响应403。

本页介绍了文档数据库服务协议。 文档数据库服务协议详情请参见天翼云文档数据库服务协议。

本节主要介绍OBS常用工具。 天翼云对象存储（OBS）工具指南(obsfs).pdf 天翼云对象存储（OBS）工具指南（Browser+）.pdf OBSBrowserPlusCTCwin32.zip OBSBrowserPlusCTCwin64.zip

本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏，单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机，在【物理机列表】选择需要退订的物理机，单击【更多】选择退订，并单击【退订】跳转到【费用中心】【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息，点击退订即可。

同一主体变更备案: 备案成功后，如果后续备案主体或网站/App信息发生变更，您需要及时到天翼云提交变更。 不同主体间变更备案（备案迁移）: 如果您在备案成功后，需要把备案迁移到另外的主体下面，此场景属于备案迁移，请您咨询天翼云备案客服进行咨询。 变更备案需要什么资料？审核要多久？ 变更备案支持修改现有备案信息，所需资料与新增备案资料一致，审核环节和时间也与新增备案一致。

天翼云主机迁移服务产品服务协议

注意事项 如果您对视频直播服务有突发带宽使用需求，您需提前至少3个工作日（重大节日或重大直播活动的突发，包括但不限于春晚，双十一等，需要提前至少1个月）联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功，在双方约定的突发量级内，可确保您的服务不受影响；若申请不成功或未申请的，天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性，由此导致的可用性问题，天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”： a.带宽计费客户：本自然月（日）带宽增量超过100Gbp，或本自然月（日）的带宽增量超出上月（日）计费带宽的30%（另有约定的，从其约定）； b.流量计费客户：本自然月带宽峰值超过10Gbps。 视频直播计费的流量比日志中记录的流量多。因为视频直播日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量，但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗，要比应用层统计到的流量高出7%~15%，因此按照业界标准，应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 视频直播计费按照1000进制，例如：1Gbps1000Mbps，1GB1000MB。

本文介绍全站加速在教育行业的最佳实践。 行业概况 当前，数字化日益成为教育管理、教学和工作等各个环节的基本手段，在线教育的教学体验以及数据安全问题也愈加凸显。在线教育用户分布广、流量大，师生互动交互性强，对于时延及稳定性要求极高。 天翼云全站加速产品，依托全球2300+分布式加速节点，基于云网融合优势，通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术，为用户提供低时延、高流畅度、高可用的加速网络服务，为教育行业数字化转型注智赋能、保驾护航。 方案架构 天翼云全站加速旨在帮助在线教育用户在教学文件上传/下载，网站高峰期集中访问、动态指令互动等环节，为客户构建低时延、高流畅度的访问体验。可以在不做任何源站架构变动的情况下，快速开通全站加速服务。 需求场景 大文件上传/下载 业务挑战：在线教学场景下，师生日常需要上传、下载教学视频及课件，共享教学资源，因此对于上传及下载的及时性要求较高。 方案优势：天翼云全站加速，提供稳定、优质的上传加速服务，实时探测优质上传路径，保障教学内容上传/下载的实时性。

步骤2：域名接入WAF 此步骤需要进入WAF控制台，添加加速域名并配置 CNAME，操作详情请参考： 操作指导WAF接入。 步骤3：域名管理 对资源文件的回源地址进行管理以及配合源站实际业务场景进行更高级的配置，包括源站配置、缓存配置等，操作详情请参考：操作指导域名管理。 步骤4：配置防护策略 如上图所示，域名接入WAF后，您可根据网站业务需求选择合适的防护策略。 安全基础配置 选择适合您的网站防护模式，默认为告警模式；漏洞防护配置一般情况下建议选择敏感防护规则集，适用于常规网站，且允许少量误报的业务场景。更多配置详情请参考：设置规则防护。 高级防护 提供WAF的高级防护功能，包括CSRF防护、cookie防护、敏感词防护、攻击挑战、广告防护、网页防篡改等，高级防护功能默认为关闭状态，您可以根据业务需要选择开启响应的防护功能。配置详情请参考：安全防护配置。 账户安全防护 账户安全防护提供对网站账户的防护，包括撞库防护、暴力破解防护。配置详情请参考：安全防护配置账户安全防护。 访问控制 访问控制可针对IP,IP段，URI，METHOD，请求地区，请求参数，请求头部，请求协议进行组合，设置白名单和黑名单，对请求进行拦截和放行， 保证客户网站不受未知访问的攻击 。配置详情请参考：安全防护配置访问控制。 合规检测 合规检测功能可以根据用户实际配置的条件，检查HTTP协议头部，对HTTP请求信息中的方法以及参数长度等信息进行检测，对不符合要求的请求项进行拦截或告警。配置详情请参考：安全防护配置合规检测策略。 域名规则配置 使用基于正则的规则防护引擎和基于机器学习的 AI 防护引擎，进行 Web 漏洞和未知威胁防护， 您可以查看对应的防护规则 ，根据您的业务需求选择开启或关闭规则。 CC配置 CC防护根据访问者的URL，频率、行为等访问特征，迅速智能得识别CC攻击并进行拦截，在大规模CC攻击时可以避免源站资源耗尽，保证企业网站的正常访问。配置详情请参考：安全防护配置CC配置。

操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览 页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理 ，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息 页面。 4. 单击监控管理，进入实例监控管理页面。 说明 您也可以在实例基本信息 页面，单击实例名称右侧的查看监控，进入实例监控管理页面。 5. 查看计算节点信息。 在计算节点页签下，您可以根据实际需要查看指定分组或节点的监控信息，以及全局序列信息。 6. 查看存储节点信息。 在存储节点页签下，查看存储节点的监控信息。 说明 您可以根据实际情况，查看近1小时、6小时、1天或者3天的监控信息，也可以自定义时间段查看监控信息。 您可以单击右侧的图标，设置您需要展示的监控项。

本节介绍服务器安全卫士（原生版）退订规则及退订步骤。 服务器安全卫士（原生版）支持退订，可通过服务器安全卫士（原生版）控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您（天翼云客户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，退订规则详情见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额，选择需要退订的配额，点击“退订”。 4. 进入退订申请页面，确认退订信息，信息确认无误后选择退订原因，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后，点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功，可前往订单详情查看退订进度。