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      • 在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
        问题描述 云日志服务控制台原始日志页签下无内容。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 LTS控制台上的“配置中心 > 日志采集开关”未开启 当前账号欠费,故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。 日志请求量较大,浏览器处理过慢。 解决办法 安装ICAgent,方法请参见:安装ICAgent。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志搜索与查看
        在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
      • 备份/变更规格/升级
        此小节介绍云堡垒机备份、变更规格和升级相关问题。 云堡垒机支持备份哪些系统数据? 为加强对数据的容灾管理,云堡垒机支持手动备份和自动备份,提高审计数据安全性和系统可扩展性。对数据的容灾管理,云堡垒机支持手动备份和自动备份,提高审计数据安全性和系统可扩展性。 手动备份 通过手动导出/下载各功能模块数据文件保存在本地,可手动备份日志请参见下表: 数据信息 导出 下载 格式 说明 用户 支持 - CSV 不支持导出“用户密码”、“手机号码”和“邮箱”信息。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        备份/变更规格/升级
      • 变更
        集群的“任务状态”列中显示为“安全模式更改中”,当“集群状态”变为“可用”表示变更成功。切换安全模式下的协议介绍安全模式的集群切换访问协议的操作,包括“安全模式+HTTP协议”切换为“安全模式+HTTPS协议”、“安全模式+HTTPS协议”切换为“安全模式+HTTP协议”。说明如果集群已绑定公网IP,则无法将协议从HTTPS切换到HTTP,需要先解绑公网IP,才能切换安全模式下的协议。登录云搜索服务管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        变更
      • APP登录验证
        本文介绍如何对天翼云APP进行登录验证。 开启APP安全防护功能后,当您打开天翼云APP时,需要通过验证才能正常访问并使用APP。 1、如已开启面容验证,优先使用面容验证 2、面容验证失败,可选择重试或取消 3、取消面容验证或希望使用其他验证方式,可选择手势密码或账号登录 注意 多次验证失败将触发账号锁定等风险控制措施,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云APP
        安全防护
        APP登录验证
      • 审计日志概述
        管理控制台审计日志 DWS通过云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)记录DWS 管理控制台的关键操作事件,比如创建集群、创建快照、扩容集群、重启集群等。记录的日志可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 关于开启和查看管理控制台相关事件的审计日志信息,请参考 管理控制台审计日志。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        审计日志
        审计日志概述
      • 产品定义
        依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。即开即用,便捷访问,适配多种终端类型。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑,天翼云电脑。 天翼云电脑(公众版) 为个人/家庭用户提供安全、快速的云电脑使用服务,满足日常办公、娱乐、在线学习需要,多终端支持,随时随地使用智能终端一键接入云电脑。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品定义
      • 开通资源包指引
        操作说明: 登录天翼云官网,访问边缘安全加速平台控制台,进入计费详情。 选择资源包,进入资源包购买。 3.点击资源包订购,可进行安全与加速流量资源包、安全与加速动态请求数资源包、零信任流量资源包的订购。 4.提交订单并支付,立即生效。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        开通资源包指引
      • 应用层CC告警
        使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以设置告警策略,当攻击事件触发告警策略时,则产生告警记录并发送告警邮件(如配置),帮助您及时掌握业务的安全状态。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 说明默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全! 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【告警管理】-【告警策略】页面。 新增告警策略 点击【新增】按钮,在弹框中配置策略内容,完成后点击左下角【新增】。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        告警管理
        告警策略
        应用层CC告警
      • SSL VPN应用场景
        在移动互联网的背景下,SSL VPN可以帮助客户随时随地建立一条安全隧道,直达客户云上VPC。客户可以使用多种客户端(如个人电脑、手机、平板等),通过安装配置客户端软件,采用证书、密码等认证方式与VPC自由连接。 支持用户级限速。 配置简单,全程加密,保证数据传输安全。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品介绍
        应用场景
        SSL VPN应用场景
      • 产品优势
        本文介绍实时云渲染的产品优势。 简单易用 用户通过一个平台、三个步骤(上传应用-发布应用-访问链接)即可获取渲染成果。通过连接即可分享渲染成果,多终端可访问,提升协作效率。 安全可靠 实时云渲染平台渲染成果通过视频流方式分享外链进行访问,有效保护模型作品版权。支持多种音视频传输协议(画面文字WebRTC、RTP、SRT、websocket等协议),降低延时,优化丢包率和带宽波动带来的影响。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        产品简介
        产品优势
      • 删除服务组
        操作步骤 1.登录天翼云控制中心。 2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3.在左侧导航栏中,选择“访问控制>服务组管理”,进入“服务组管理”界面。 4.在待删除的服务组所在行的“操作”列,单击“删除”。 5.在弹出的“删除服务组”界面,确认删除的信息无误后,单击“是”,完成删除。 注意删除服务组后无法恢复,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        服务组管理
        删除服务组
      • 产品优势
        扫描全面 天翼云漏洞扫描服务是一个具有高效、报告详尽、漏洞准确性强等特性的漏洞扫描服务产品,拥有超过 50,000 个漏洞的漏洞库和插件,每天自动更新漏洞库插件,可以更加全面的覆盖最新漏洞,准确发现扫描目标系统漏洞风险。 专业报告 结合资深安全专家、最新业界安全形势、大数据分析、威胁情报分析等输出有深度、有广度的专业漏洞扫描评估报告,并提出切实可行的安全整改建议,有利于用户全面掌握漏洞风险态势,合理高效安排加固工作。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        产品介绍
        产品优势
      • 变更实例规格
        选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。选择需变更规格的实例,单击“更多 > 变更规格”,跳转到“变更规格”页面。选择需变更的“资产规格”。阅读并同意相关协议后,单击“提交订单”。在订单详情页面根据提示完成支付。后台自动进行变更规格操作,实例状态更新为“变配中”,整个变更规格过程需10分钟左右。变更完成后,实例状态恢复为“运行中”。步骤二:变更云主机规格变更资产规格完成后,还需要再变更搭载堡垒机的云主机规格。云主机对应规格详情请见云堡垒机(原生版)计费模式。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        变更实例规格
      • 管理时间计划
        控制公网暴露:当业务需要对外部开放端口时(例如仅办公时间开放),设置生效时间段可以有效减少公网暴露,降低潜在的安全风险。特殊时间段的临时需求:临时的公网放行需求,无需担心忘记删除的安全风险。添加时间计划登录管理控制台。在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        访问控制策略管理
        管理时间计划
      • 产品定义
        产品简介 媒体存储(CT-XStor,原对象存储融合版)是天翼云基于分布式数据存储和媒体处理技术,为客户提供海量视频、图片及其他非结构化数据存取与处理的云服务,具有弹性灵活、安全可靠、高性价比等优点,支持多种存储协议及多档资源类型,深度匹配各类行业场景应用。 产品架构 支持多种网络接入,如公网、内网、专线等接入方式,满足用户不同的网络环境情况。 提供多种接入方式,如标准存储协议、流直存,并提供丰富的API与SDK,供用户、开发者使用,便捷快速上云。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        产品介绍
        产品定义
      • HTTPS配置
        HTTPS协议是以安全为目标的HTTP通道,简单来说,HTTPS是HTTP的安全版,即将HTTP用SSL/TLS协议进行封装,HTTPS的安全基础是SSL/TLS协议。 在天翼云直播控制台开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云直播加速节点之间请求的HTTPS加密。如果想要实现全链路HTTPS传输,则需要在直播加速节点配置HTTPS协议回源(源站服务器需支持HTTPS协议)。 HTTPS请求的基本流程: 客户端以HTTPS协议请求直播加速节点。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
      • 创建委托(委托方操作)
        被委托方使用自己的帐号登录后,切换到委托方帐号,即可管理委托方委托的资源,避免委托方共享自己的安全凭证(密码/密钥)给他人,确保帐号安全。 操作步骤 步骤 1 委托方使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”分类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“委托”。 步骤 4 在“委托”页面,单击“+创建委托”。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        委托
        委托其他账号管理资源
        创建委托(委托方操作)
      • 文件上传工具
        天翼云账号中心获取AccessKey登录天翼云账号中心,在左侧导航栏单击【安全设置】进入安全设置,单击【登录保护】在“用户AccessKey”可查看和管理AccessKey。配置凭证Windows进入工具目录,输入 cmd,回车进入终端。从控制台获取上传凭证和存储id。在工具中执行以下指令,完成凭证配置。dscli alias set {存储id} {别名} --cred {凭证} Linux在Linux服务器上,输入以下指令,赋予工具执行权限。
        来自:
        帮助文档
        应用托管
        用户指南
        存储
        文件上传工具
      • 升级实例版本
        本章节为您介绍如何升级云堡垒机的实例版本。 新版本的云堡垒机对系统进行了功能优化或添加了新功能,请及时升级版本。 注意在堡垒机升级至1.3.0版本后,需要卸载旧的访问插件,在“运维设置 > 访问插件”中下载最新版本插件进行安装。堡垒机在升级失败后会自动回退版本。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已绑定EIP,且EIP可用。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        升级实例版本
      • 计费项及其计费方式
        一台云主机实例包括计算资源(vCPU和内存)、镜像、云硬盘等资源,其中涉及计费的资源如下表所示。 资源类型计费说明计费方式计算资源(vCPU和内存)以实例规格的形式提供计算资源,包括vCPU和内存,收取实例规格费用。包年包月-计费说明,按量付费-计费说明包年/包月、按量计费镜像镜像当前分为公共镜像、私有镜像、共享镜像与安全产品镜像。镜像服务-计费说明根据镜像类型及使用情况决定云硬盘针对不同云硬盘类型与容量计费。购买云主机实例时会默认购买40GiB的系统盘,用户可以根据需要调整该容量。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        计费说明
        计费项及其计费方式
      • Logstash配置文件样例
        访问类型一样指的是同样是非安全集群或者同样是安全集群没有开启HTTPS访问。如果源端、目的端的elasticsearch集群访问类型不一样,可以由下面的3个样例文件的input和output部分自由组合出您需要的配置文件。 非安全集群 当创建的Elasticsearch类型集群未开启安全模式时,接入样例可参考如下。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        Logstash集群配置
        Logstash配置文件样例
      • 技术支持
        注意如果用户启用了远程协助功能,则意味着用户相信天翼云工作人员并授权天翼云工作人员访问云存储网关系统中的所有数据。天翼云工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全,但是由于系统环境的复杂性,我们对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。如果用户对远程协助功能有疑问,并希望使其保持禁用状态,则可以通过咨询热线或者工单管理系统联系我们以获取帮助。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        技术支持
      • 技术支持
        注意 如果用户启用了远程协助功能,则意味着用户相信天翼云工作人员并授权天翼云工作人员访问存储资源盘活系统中的所有数据。天翼云工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全,但是由于系统环境的复杂性,我们对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。如果用户对远程协助功能有疑问,并希望使其保持禁用状态,则可以通过咨询热线或者工单管理系统联系我们以获取帮助。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        技术支持
      • 物理机权限管理
        如果您需要对天翼云上购买创建的物理机服务器资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对天翼云资源的访问范围。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        物理机权限管理
      • 统一身份认证IAM介绍
        evs:volumes:list√√详情获取evs:volumes:get√√挂载evs:volumes:attach√√卸载evs:vol...安全组列表获取vpc:securityGroups:list√√详情获取vpc:securityGroups:get√√ 天翼云支持对用户组
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        帮助文档
        物理机
        用户指南
        安全
        统一身份认证IAM
        统一身份认证IAM介绍
      • 常用实践
        云主机和ZOS天然内网互通,内部访问不会产生公网流量,且时延更低安全性更高。 修改文件读写权限 本文介绍如何保证ZOS中数据的安全性,只允许资源拥有者或者被授权的用户访问。 使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS 本文为您提供使用对象存储迁移服务,将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS的实践。 通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息 本文介绍在云监控创建报警规则实时监控ZOS性能状态。 大文件分段上传 本文帮助您了解ZOS大文件分段上传的最佳实践。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        常用实践
      • 与其他服务的关系
        添加负载均衡器 虚拟私有云(CT-VPC,Virtual Private Cloud) 为不同的伸缩组提供逻辑隔离,构建一个私密、安全的虚拟私有网络环境,用户可以为每一个伸缩组进行网络配置,包括子网、安全组等。 创建伸缩组 云监控 当用户通过弹性伸缩配置了告警策略或目标追踪策略,云监控会成为伸缩控制工具,监控预设的性能指标是否到达阈值,若达到则触发伸缩活动,若未达到则保持原样。 伸缩组和实例的监控
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 购买问题
        续费步骤 1.登录天翼云控制台。 2.选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。 3.在待续费的数据库审计实例的“操作”列,选择“更多 > 续订”。 4.在续费页选择续订时长。 5.确认订单无误并阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。 6.在后续操作中完成支付即可正常续费数据库审计。 如何退订数据库审计实例? 1.登录天翼云控制台。 2.选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。
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        帮助文档
        数据库审计
        常见问题
        购买问题
      • 管理黑/白名单
        在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。在左侧导航栏中,选择“访问控制> 访问策略管理”,进入“访问策略管理”界面。切换防护对象页签后,选择“黑名单”或“白名单”页签。在需要删除的规则所在行的“操作”列,单击“删除”。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        访问控制策略管理
        管理黑/白名单
      • 产品优势
        服务集成广泛 与对象存储OBS、云硬盘EVS、镜像服务IMS等服务集成,用户可以通过KMS管理这些服务的密钥,还可以通过KMS API完成用户本地数据的加解密。 合规遵循 密钥由经过安全认证的第三方硬件安全模块(HSM)产生,对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,符合国际法律合规的要求。
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        帮助文档
        数据加密
        产品介绍
        密钥管理
        产品优势
      • 用户有效期倒计时配置
        操作步骤 1、登录云堡垒机系统。 2、选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”,进入系统安全配置管理页面。 3、在“用户有效期倒计时配置”模块的右侧,单击“编辑”,进入“用户有效期倒计时配置”页面。 4、输入用户密码,开启用户有效期倒计时开关状态。 5、单击“确定”,完成配置。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        用户有效期倒计时配置
      • 购买混合集群
        虚拟私有云新建集群所在的虚拟私有云,集群创建后不可更改。虚拟私有云是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。若没有虚拟私有云可选择,请单击“创建虚拟私有云”进行创建,完成创建后单击刷新按钮。所在子网节点虚拟机运行的子网环境,集群创建后不可更改。通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。若没有子网可选择,请单击“创建子网”进行创建,完成创建后单击刷新按钮。虚拟私有云、子网、集群的关系请参见集群概述。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        购买混合集群
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