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      • 解绑云主机或弹性公网IP
        在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 在弹性网卡列表页,单击操作列的“解绑实例”或“解绑弹性公网IP”。 单击“是”,完成解绑。解绑弹性公网IP时,可选择同时释放该弹性公网IP。
        来自:
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        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        解绑云主机或弹性公网IP
      • 刷新预取概述
        概述 为了确保用户获取到的内容始终为最新的,天翼云CDN支持刷新和预取功能,在不同使用场景确保用户能以最短的耗时获得最新的内容。 功能简介 刷新预取模块主要包括内容刷新、内容预取、以及相关任务提交后的任务查看和跟进的功能。具体说明如下: 功能 说明 刷新 天翼云CDN支持URL刷新、目录刷新、正则刷新三种方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要CDN节点上对该内容做同步更新。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        刷新预取
        刷新预取概述
      • 使用一次性拨测工具
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“网络分析与监控”>"一次性拨测工具",进入一次性拨测工具页面。默认为HTTP拨测任务创建界面。 切换选择HTTP、PING、MRT拨测、路由追踪拨测页签,根据提示配置参数后,点击下方“立即拨测”,完成一次性拨测任务创建。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用一次性拨测工具
      • 管理公共镜像
        公共镜像概述 公共镜像是由天翼云官方提供的镜像,适配了弹性云主机兼容性并安装了必要的初始化插件,所有用户均可使用,涵盖大部分主流操作系统。 公共镜像类型包含Windows、CentOS、Ubuntu、Debian等,您可以根据实际需要选择。在使用过程中,如果遇到操作系统类问题,您可以联系开源社区获得技术支持。同时,天翼云也会提供相应的技术协助。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        管理公共镜像
      • 云主机采集器无法连通如何处理?
        云日志服务的VPC终端节点被删除。 未正确安装日志采集器。 解决方法 检查未连通的云主机,是否已退订或者到期,若已退订或已到期,请将云主机从主机组中移除。 检查是否已在云主机所在的VPC中创建云日志服务终端节点。可在当前接入引导中的【Step1: 创建终端节点】中进行检查。 若未创建,则根据页面指引点击【创建终端节点】进行创建,创建完成后重新参考当前【Step2:安装采集器】步骤中的指引进行采集器安装,并重新检查采集器状态。 若已创建,则进行下一步检查。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        云主机采集器无法连通如何处理?
      • 策略管理
        说明媒体存储自2024年11月13日与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,但媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接,天翼云CTIAM侧目前对媒体存储只生效【媒体存储-产品侧授权】该条产品侧全局权限,如您需对媒体存储新增自定义策略并进行授权,需至媒体存储控制台进行操作。 新增策略 进入媒体存储控制台,进入【策略管理】菜单。 系统已预置部分策略,如需自定义策略,请点击【新增策略】进行操作。 在新增策略页面中,填写策略名称、策略描述与策略内容后,点击【保存】。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        策略管理
      • 如何判断源视频是否可以转码成标清、高清、超清
        用户在使用云点播进行转码时,应该对输入视频的分辨率和码率有一定的了解,在设置转码模版时,尽量将分辨率和码率定为不大于原始视频分辨率和码率的参数。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        如何判断源视频是否可以转码成标清、高清、超清
      • 变更配置
        ● 包周期产品变更配置规则,请参考【天翼云帮助中心-费用中心-变更-包周期产品升降配规则】。● 产品不支持降配、缩容的操作,只支持扩容。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        变更配置
      • 产品咨询类
        场景三:适用于常规企业通用计算应用场景,基于算力并网实现对社会算力并网,算力云化,实现算力标准化、普惠化。如何开通算力互联调度平台?请您提前准备天翼云账号,完成实名认证,登录算力互联调度平台控制台,即可使用算力互联调度服务。如何申请更多资源池权限?请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。算力互联调度平台支持哪些资源类型?
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        常见问题
        产品咨询类
      • 账单管理
        操作步骤 登录天翼云费用中心。 在导航栏中,选择“账单管理>账单详情” 。 在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,“计费模式”选择为“按需”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看并行文件产品的账单详情。 在“账单管理>账单概览”页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        账单管理
      • CTFlashCkpt介绍
        这里介绍天翼云自研的CTFlashCkpt(CT Flash Checkpoint )大模型存储加速软件包的相关信息。 CTFlashCkpt是由一体化计算加速平台·异构计算平台提供的针对大模型训练场景提供的高性能checkpoint框架,实现接近于0的模型状态保存时间开销 ,将训练阻塞时间降低到最小。目前CTFlashCkpt支持原生pytorch训练、英伟达训练框架Megatron-LM和华为升腾ModelLink训练框架,本文为您介绍CTFlashCkpt相关技术原理和接入操作。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTFlashCkpt加速包
        CTFlashCkpt介绍
      • 告警规则管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行告警规则管理。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树上,单击告警管理 > 告警规则管理,进入告警规则页面。在当前实例下拉框选择目标实例。搜索事件告警或指标告警。单击事件告警或指标告警,您可在查询条件下拉框,选择开启或关闭,输入告警名称,单击查询,搜索出事件告警或指标告警。新增、修改或删除事件告警。单击新增事件告警,出现新增事件告警对话框。在告警事件下拉框,选择告警事件,告警开启状态,单击确定完成新增告警。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        告警管理
        告警规则管理
      • 告警规则管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行告警规则管理。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树上,单击告警管理 > 告警规则管理,进入告警规则页面。在当前实例下拉框选择目标实例。搜索事件告警或指标告警。选择事件告警或指标告警页签,您可在查询条件下拉框,选择开启或关闭,输入告警名称,单击查询,搜索出事件告警或指标告警。新增、修改或删除事件告警。单击新增事件告警,出现新增事件告警对话框。在告警事件下拉框,选择告警事件,告警开启状态,单击确定完成新增告警。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        告警管理
        告警规则管理
      • 2pc残留类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库2pc残留类问题。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        2pc残留类问题
      • 告警规则管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何新增、修改和删除告警。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树上,单击告警管理 > 告警规则管理,进入告警规则页面。在当前实例下拉框选择目标实例,进入目标实例告警管理页面。搜索事件告警或指标告警。单击事件告警或指标告警,您可在查询条件下拉框,选择开启或关闭,输入告警名称,单击查询,搜索出事件告警或指标告警。新增、修改或删除事件告警。单击新增事件告警,出现新增事件告警对话框。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        告警管理
        告警规则管理
      • 节点管理快速配置
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具节点管理配置工作,包括注意事项,操作步骤。 注意事项 本文仅简单介绍节点管理的快速配置流程,更加详细的配置步骤请阅读节点管理。 操作步骤 下载子节点安装包,进行后续步骤,具体下载安装包位置参考:数据库迁移服务-左侧导航栏节点安装模块。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        数据库迁移服务模块
        节点管理快速配置
      • 运维日志
        运维日志模块是保障数据库运维操作安全和合规的重要工具,通过记录和分析与数据库运维相关的操作日 志 ,帮助您确保运维操作的透明性和合法性。该模块提供详细的日志信息和多条件筛选功能 ,支持安全 监控和问题排查 ,确保运维操作的合规性 ,有效提升数据库的运维管理水平。运维日志主要包含 :身份权限相关日志账号过期相关日志僵尸账号相关日志安全认证相关日志登录超时相关日志强管控阻断相关日志检索运维日志1.在左侧菜单栏选择“查询分析 > 运维日志”进入运维日志页面。
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        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据库安全网关操作指导
        查询分析
        运维日志
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeleDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        软件包管理
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        软件包管理
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        软件包管理
      • 手动配置信息
        DBLink连接 DBLink连接指SQL Server支持用户通过创建DBLink连接的方式,跟外部实例上的数据库进行交互,这种方式可以极...云后,本地DBLink是不会自动同步到云上实例的,还需要简单的手动进行同步。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        最佳实践
        本地Microsoft SQL Server备份迁移到云上RDS for SQL Server实例
        手动配置信息
      • 关系数据库MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的说明
        本节介绍了停售公告、停售范围、停售影响、常见问题等内容 停售公告天翼云计划于2025/10/10 00:00(北京时间)正式停售关系数据库MySQL 5.6版本。具体可参考关于天翼云二类节点关系数据库 MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的公告。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        服务公告
        关系数据库MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的说明
      • 入门实践
        当您为主机开启安全防护后,可以根据业务需求使用HSS提供的一系列常用实践。 实践描述漏洞修复Git用户凭证泄露漏洞(CVE-2020-5260)2020年4月15日,Git发布安全通告公布了一个导致Git用户凭证泄露的漏洞(CVE-2020-5260)。Git使用凭证助手(credential helper)来帮助用户存储和检索凭证。当URL中包含经过编码的换行符(%0a)时,可能将非预期的值注入到credential helper的协议流中。
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        企业主机安全
        快速入门
        入门实践
      • 抗D防护
        操作步骤1.进入SCDN控制台2.点击域名列表,可直接编辑安全配置,进入安全配置页面3.保证抗D防护已开启(需购买对应功能)4.抗D支持DDoS防护、CC防护功能配置5.配置完成后可通过工单列表进行查看对应配置进度
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        抗D防护
      • 扫描指定目录
        操作步骤 进入管理中心资产管理→虚拟机/终端页面,将需要扫描的虚拟机的安全配置中的实时防护状态关闭,恶意软件处理选择删除/隔离;在虚拟机页面,选择对应的虚拟机,点击安全检测→扫描制定目录,扫描完成会展示扫描成功字样。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒
        资产管理
        扫描指定目录
      • 产品优势
        灵活绑定 支持弹性IP灵活绑定云资源。您可以根据需要把弹性IP绑定到弹性云主机上,以实现随时访问公网的目的,还可以绑定NAT网关实例、弹性负载均衡实例,实现多云主机共享弹性IP访问公网。 如果您遇到实例出现故障的情况,弹性IP支持快速解绑故障实例。解绑故障实例后,此弹性IP支持您再次绑定到正常实例上继续使用, 如果您不再需要弹性IP服务,可以通过释放的方式停止计费。
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        共享带宽
        产品介绍
        产品优势
      • 配置信息
        互联网接入 可配置当前资源池下的虚拟私有云启用/禁用状态。如需配置接入互联的VPC,详见虚拟私有云专线接入如需对接专线,请向您的专属客户经理提交申请,或拨打天翼云客服电话: 400-810-9889。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        配置信息
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2019)
        操作场景本示例以“Windows Server 2019 数据中心版64位中文版”操作系统为例,介绍云硬盘在Windows中的数据盘初始化操作。不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考。前提条件数据盘已挂载至云主机,且此数据盘没有被初始化。操作步骤当新增云硬盘的容量小于2TB,初始化Windows数据盘的操作共分为两步,具体步骤如下:登录弹性云主机。初始化磁盘:根据界面提示完成磁盘初始化,当新增云硬盘的容量小于2TB时,分区形式请选择MBR(主启动记录)。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2019)
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2008)
        操作场景本示例以“Windows Server 2008 R2 企业版64位中文版”操作系统为例,介绍云硬盘在Windows中的数据盘初始化操作。不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考。前提条件数据盘已挂载至云主机,且此数据盘没有被初始化。操作步骤当新增云硬盘的容量小于2TB,初始化Windows数据盘的操作共分为两步,具体步骤如下:登录弹性云主机。初始化磁盘:根据界面提示完成磁盘初始化,当新增云硬盘的容量小于2TB时,分区形式请选择MBR(主启动记录)。
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        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2008)
      • 添加ACL规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,选择需要添加规则的ACL。 进入“ACL”详情界面,在入方向规则或出方向规则页签,单击“添加入方向/出方向规则”按钮。 单击“增加一条规则”,可以依次增加多条规则。
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        虚拟私有云
        网络ACL
        添加ACL规则
      • 数据库存储类
        RDS使用的什么存储 关系型数据库存储采用云硬盘,关于云硬盘具体信息,请参见《云硬盘用户指南》。 关系型数据库的备份数据存储采用对象存储服务,不占用用户创建的数据库空间。关于关系型数据库实例存储的硬件配置,请参见《对象存储服务用户指南》。 RDS是否支持存储类型变更,普通IO转超高IO 不支持。当RDS实例已经创建成功后,不支持存储类型的变更。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        数据库存储类
      • 监控与日志
        确认已创建云日志服务是否已经开启,且云日志组与云日志流已创建。 确认所创建的ELB服务是否可以被正常访问。 确认负载均衡是否支持访问日志: 目前只有七层负载均衡(HTTP/HTTPS)支持访问日志功能,四层负载均衡 (TCP/UDP)不支持此功能。 监控EIP带宽使用统计与负载均衡器监控的网络流出速率数据为何不一致?
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        监控与日志
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