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      • 计费模式
        天翼云对象存储为客户提供按需和包年包月(资源包)两种计费模式。 说明 1、 OBS仅部分计费项支持包年包月(资源包)2、 OBS仅支持自定义规格的包年包月(资源包),不支持固定规格的包年包月(资源包)
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        计费说明
        计费模式
      • 登录方式概述
        用于登录物理机服务器的工具主要分为天翼云提供的连接工具和第三方客户端工具。 支持通过SSH和VNC的方式登录Linux物理机,更多内容可见登录Linux物理机。 支持通过MSTSC和VNC的方式登录Windows物理机,更多内容可见登录Windows物理机。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        实例
        登录物理机
        登录方式概述
      • 升配客户支持计划
        天翼云支持升配支持计划等级,如将商业级升级为企业级,升级支持计划需补交差额支持费用。 升配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间新支持计划所需费用,减去老支持计划结余费用,则为需要补交的费用。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        计费说明
        升配客户支持计划
      • 开发者选项相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库开发者选项相关参数。 下面的参数目的是用在源代码上的,在某些情况下可以帮助恢复严重损坏了的数据库。一定不要在生产数据库中去使用。同样,不要在配置文件中进行设置。 allow_system_table_mods (boolean) 允许对系统表结构的修改。它可以被initdb使用。这个参数只能在服务器启动时设置。该参数仅用于系统表或索引损坏时的修复工作。 debug_deadlocks (boolean) 如果设置,当死锁超时发生时,转储所有当前锁的信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        开发者选项相关参数
      • 卸载数据盘
        本章节介绍如何卸载云硬盘。 操作场景 只有数据盘支持卸载操作,系统盘不支持卸载。 当卸载数据盘时,支持离线卸载或在线卸载,即可在挂载该数据盘的云主机处于“运行中”或“关机”或“节省关机”状态时进行卸载。 当前有两种卸载云硬盘场景,一种为弹性云主机卸载,一种为物理机卸载。 弹性云主机:用户可为弹性云主机卸载磁盘,本文将详细介绍弹性云主机卸载磁盘的操作步骤。 物理机:支持将云硬盘挂载至物理机用作数据盘,数据盘可在物理机处于“关机”或“运行中”状态时进行卸载。具体操作步骤请参见物理机卸载数据盘。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        卸载数据盘
      • 升级实例规格和扩展包
        升级云SaaS型实例规格云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。单击“升级扩容”,进入“升配”页面。“规格选择”默认为当前实例版本,可以对当前实例版本进行升级。选择升级的版本后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买的版本将生效。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        升级实例规格和扩展包
      • Bucket权限控制
        任何人(包括匿名访问)都可以对该存储桶内的文件进行读操作,这有可能造成您数据的外泄以及费用激增,请慎用该权限。 public-read-write(公共读写) 任何人(包括匿名访问)都可以对该存储桶内的文件进行读/写/删除操作(包括Get、Put和Delete Object)。这有可能造成您数据的外泄以及费用激增,若被人恶意写入违法信息还可能会侵害您的合法权益,除特殊场景外,不建议您配置公共读写权限。 注意如果想使用访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        安全策略
        Bucket权限控制
      • 欠费
        当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在OOS的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您不再继续使用OOS,为防止持续扣费导致帐号欠费,请将您帐号下所有资源(存储桶和文件)删除,同时请不要再使用您的帐号及帐号下的IAM用户访问您的OOS。 查看欠费资源 如果您想查询哪些资源的扣费导致帐户欠费,可以在“费用中心”>“账单管理”>“账单概览“查询在天翼云的消费概况。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        计费说明
        欠费
      • 清空白名单
        操作方式 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 点击白名单管理,进入到白名单管理页面。 选择需要操作的白名单组操作列的“清空”按钮。 点击“确定”,清空白名单,点击“取消”,放弃操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        白名单管理
        清空白名单
      • 购买类
        服务购买后,天翼云安全服务团队将与您取得联系,确定服务内容及范围,定期输出整体安全风险服务报告,按照SLA协议承诺对客户服务内容进行交付。若遇到问题,安全服务团队会提供支持和解答,其他问题,您可以通过天翼云客服反馈,我们将竭诚为您服务,保障您的业务安全。托管检测与响应服务(原生版)可以根据用户需求提供个性化服务吗?
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        购买类
      • 挂载非共享云硬盘
        本节介绍了挂载非共享云硬盘的流程。 操作场景 单独购买的云硬盘为数据盘,可以在云硬盘列表中看到磁盘属性为“数据盘”,磁盘状态为“可用”。此时需要将该数据盘挂载给云主机使用。 本章节指导用户挂载非共享云硬盘,非共享云硬盘只可以挂载至1台云主机。 在云硬盘页面挂载 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表,找到需要挂载的云硬盘,单击“挂载”。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        挂载云硬盘
        挂载非共享云硬盘
      • 创建委托(委托方操作)
        操作步骤 步骤 1 委托方使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”分类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“委托”。 步骤 4 在“委托”页面,单击“+创建委托”。 步骤 5 在“创建委托”页面,输入“委托名称”,“委托类型”选择“普通帐号”,在“委托的帐号”中输入需要建立委托关系的其他帐号的帐号名。 说明 普通帐号:将资源共享给其他帐号或委托更专业的人或团队来代为管理帐号中的资源。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        委托
        委托其他账号管理资源
        创建委托(委托方操作)
      • 视频试看
        天翼云CDN加速产品支持MP4、FLV以及TS文件的试看功能,用户可通过在客户端发起形如:http://www.ctyun.cn/a.mp4?shikan=30的URL,向CDN节点发起试看请求。 适用场景 需支持视频试看功能的视频点播网站或应用。 注意事项 MP4、FLV文件的试看功能,可通过在请求URL中携带视频拖拉参数中的结尾参数来实现,详情请见:视频拖拉。 支持TS文件的试看功能,试看参数支持自定义。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        视频相关
        视频试看
      • 负载均衡器设置删除保护
        开启删除保护 操作步骤 当需要对负载均衡器开启删除保护时,可在控制台进行配置,具体操作步骤如下: 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”列表页面,点击负载均衡器的名称,进入负载均衡器详情页面。 如果当前资源池支持负载均衡器删除保护功能,在详情部分显示“删除保护”状态,点击按钮即可开启删除保护。 关闭删除保护 操作步骤 当需要对负载均衡器关闭删除保护时,可在控制台进行配置,具体操作步骤如下: 登录天翼云控制中心。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        负载均衡器设置删除保护
      • 视频试看
        天翼云全站加速产品支持MP4、FLV以及TS文件的试看功能,用户可通过在客户端发起形如:http://www.ctyun.cn/a.mp4?shikan=30的URL,向全站加速节点发起试看请求。 适用场景 需支持视频试看功能的视频点播网站或应用。 注意事项 MP4、FLV文件的试看功能,可通过在请求URL中携带视频拖拉参数中的结尾参数来实现,详情请见:视频拖拉。 支持TS文件的试看功能,试看参数支持自定义。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        视频相关
        视频试看
      • 开通视频直播服务
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通视频直播服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 购买视频直播按需产品之前请确保您的账户余额大于100元。 计费模式 视频直播支持按需计费和资源包计费(预付费)两种方式,其中资源包仅支持流量包。 按需计费购买流程 您可以参考以下步骤开通按需计费模式的视频直播服务: 进入视频直播详情页快速了解产品,并单击【立即开通】。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        订购说明
        开通视频直播服务
      • 购买类
        Web应用防火墙(独享版)支持防护未部署在天翼云的业务么? 不支持,Web应用防火墙(独享版)仅支持防护部署在天翼云的业务,主要针对大型企业网站,具备较大的业务规模,且基于业务特性具有制定个性化防护规则的安全需求。 Web应用防火墙(独享版)可以跨区域使用吗? 原则上,在任何一个区域申请的WAF支持防护所有区域的Web业务。但是为了提高WAF的转发效率,建议您在购买WAF时,根据防护业务的所在区域就近选择申请的WAF区域。 如何使用Web应用防火墙(独享版)?
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        购买类
      • SDK安装
        dotnet new console --name DotNetSDK cd DotNetSDK安装SDK:在天翼云官网下载,下载地址: xos-dotnet-sdk.zip修改项目的csproj文件,在中增加以下内容。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        .NET SDK
        SDK安装
      • 弹性IP
        3.对EIP带宽进行升配操作(暂不支持降配),点击【确定】将进入天翼云官网的订单页,完成支付后等待变配结束。 4.EIP带宽变配成功,列表带宽数值为新带宽值。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        用户指南
        通用计算
        网络
        弹性IP
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索Logstash实例运行日志。 天翼云云搜索服务Logstash支持使用云日志服务存储和查看实例日志。约束限制支持查看7天内的日志。云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。Logstash云日志功能仅订购了云搜索-1.3.0及以上版本适用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        实例运维
        实例日志
      • 补丁升级
        天翼云有新的补丁发布时,您可以在“实例管理”页面如下图“数据库版本”列看到补丁升级的提示,单击“补丁升级”跳转到升级页面。 升级 注意事项 当有对应的补丁更新时(定期同步开源社区问题、漏洞修复),请及时进行升级。 补丁升级会重启实例,服务可能会出现闪断,请您尽量在业务低峰期执行该操作,或确保您的应用有自动重连机制。 补丁升级过程中禁止event的ddl操作,如create event、drop event和alter event。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        补丁升级
      • 只读转单机
        操作场景关系数据库MySQL版支持数据库只读实例转为单机实例。只读实例将与主实例断开数据复制关系,成为独立的单机实例。只读转单机实例的操作对主实例业务没有影响。当主实例故障不可用时,可以通过只读转单机升主,快速获得一个可读可写的单机实例。使用限制仅运行中的实例可以转为单机实例。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        只读实例
        只读转单机
      • 如何清理云搜索服务中搜索引擎的索引数据?
        原因分析 当索引中的数据不再需要时,清理过期或无用的数据可以释放存储空间,优化集群性能。常见的清理方式包括删除整个索引或根据特定条件删除部分文档。 解决方案 删除整个索引:如果整个索引不再需要,可以直接删除索引: DELETE /my_index 删除部分文档:如果只需删除符合条件的部分数据,可以使用_delete_by_query API。例如,删除满足条件的文档,下述命令将删除30天前的所有文档。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例使用类
        如何清理云搜索服务中搜索引擎的索引数据?
      • 学术加速企业版概述
        什么是学术加速企业版 AOne学术加速企业版是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,专注于为高校师生及企业人员提供高效、稳定的海外教育资源加速服务。凭借天翼云强大的边缘网络资源与尖端加速技术,AOne成功解决了这些用户在访问海外教育资源时面临的访问体验不佳、合规性难以保障等难题。无论是高校师生在检索跨境学术资源、参与海外线上学术会议,还是企业人员在使用跨境教育SaaS应用时,AOne都能提供卓越的加速体验,帮助他们拓展国际学术视野,畅享最优质的学术体验。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速企业版
        学术加速企业版概述
      • 数据加工
        本文主要介绍云日志服务中的数据加工常见问题。 基本语法错误 问题:编写了不符合日志加工 DSL语法的加工规则,例如:多或者少写括号、逗号(,),漏打回车符等。 排查方法:通过加工预览检测语法错误,页面会提示SyntaxError等错误信息。 非法运算符 问题:日志加工DSL中所有的操作都需要通过 DSL提供的函数来完成。比如数值运算、比较等操作都需要通过op_*函数完成,而不能直接使用python运算符。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据加工
      • 重装操作系统
        在天翼云中,您可以选择不同类型的镜像,包括公共镜像和私有镜像,并且可以在Windows到Windows、Linux到Linux,以及Windows到Linux之间进行切换。这样,您可以灵活选择适合实际业务需求的操作系统。 重装须知 重装操作系统后,您的弹性云主机的IP地址和MAC地址将保持不变。 重装操作系统将清除系统盘上的所有数据,包括系统分区和其他所有分区。因此,请务必提前备份好重要的数据。 重装操作系统不会影响数据盘上的数据,您的数据盘中的信息将保持不变。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        重装操作系统
      • 资源监控与优化
        针对云上资源的告警情况、负载情况和健康情况进行检查。从监控的角度分析业务场景和历史故障,结合天翼云运维最佳实践,提供针对性的优化建议。 支持计划级别 提供场景 商业级 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 企业级 四类提供场景· 加入“企业级支持计划”,主动提供· 重大活动保障,主动提供· 重大变更,主动提供· 每年一次,主动提供
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        资源监控与优化
      • 与其他服务的关系
        虚拟私有云(VPC) VPC是基于天翼云创建的自定义私有网络,为SQL Server提供一个逻辑上完全隔离的专有网络。使用VPC中的安全组、IP地址段、带宽等网络特性,可增强SQL Server服务的安全性。 弹性云主机(ECS) SQL Server配合弹性云主机一起使用,通过内网连接SQL Server可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 弹性IP(EIP) SQL Server配合弹性IP一起使用,为您的实例提供公网访问方式。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 单资源池多VPC网络设计
        通过以上设计,可在天翼云单地域多VPC环境下实现 安全隔离、灵活互通、成本可控 的云网络架构,适用于中大型企业多业务线协同或复杂业务分层场景。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        云网架构设计指南
        单资源池多VPC网络设计
      • 功能特性
        递归 内网DNS解析的递归模块,主要为云上VPC环境中的计算实例(如云主机)提供出公网的域名递归解析服务。该服务为天翼云VPC内网解析场景默认提供的免费服务,但不承诺服务SLA。您也可以通过修改计算实例上的DNS服务器IP地址,实现使用其他公共DNS服务器做解析(此时该计算实例将整体无法使用天翼云内网DNS提供的内网解析服务)。 记录集 记录集(Record Set)是指一组资源记录的集合,这些资源记录属于同一类型且域名相同,用于定义域名支持的解析类型以及解析值。
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        内网DNS
        产品简介
        功能特性
      • SSL客户端监控
        如果您已经创建天翼云VPN网关,并且创建了SSL服务端和SSL客户端,可以对SSL客户端进行流量监控。 操作场景 查看某个SSL客户端的状态监控。 前提条件 您在该区域下有正常状态的启用了SSL功能的VPN网关,并且创建了SSL服务端和SSL客户端。 操作步骤 登录控制中心。 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 选择“云监控服务 ”下的“VPN监控”,进入VPN监控页面。
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        VPN连接
        用户指南
        监控告警
        SSL客户端监控
      • 实例概览简介
        实例概览功能支持实例健康度评分、新增异常趋势与相关性能监控,方便用户快速定位数据库实例存在的缺陷。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 注意事项 实例的健康评分根据异常信息计算得出,具体详见评分规则。 已退订实例若仍在DMS实例列表中,将予以保留,删除操作详见删除实例。 单用户仅支持最多500个实例的健康排行。 单次创建健康报告仅支持最多100个实例。 操作步骤 登录数据管理服务。
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        实例概览
        实例概览简介
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