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      • 云搜索实例开通及访问类
        联系天翼云技术支持:如果经过上述排查步骤仍无法解决问题,请联系天翼云的技术支持团队,提供相关的错误信息、日志和配置截图,以便更快地诊断和解决问题。插件安装不成功怎么处理?插件安装不成功可以从以下几个方向排查:插件准备:插件文件本身符合Elasticsearch或OpenSearch的编写规范。插件是否适配当前的Elasticsearch或OpenSearch版本。插件包上传到天翼云的对象存储中并开启可读权限。插件不在该实例默认插件清单中或是已经安装过的插件。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例开通及访问类
      • 关系数据库PostgreSQL版与自建数据库优势对比
        数据库备份 提供灵活的备份和恢复策略,支持自动备份、手动备份和增量备份,为用户提供高效的数据备份和恢复。 备份和恢复策略繁琐复杂,备份失败率高,难以保证数据备份和恢复的效率和完整性。 软硬件投入 用户无需购买数据库软硬件设备和托管设备,通过付费模式即可获得完善的数据库服务。 需要花费大量时间和成本购买软硬件设备和托管设备,并且需要承担维护设备、维护数据库等额外成本。 系统托管 天翼云提供完善的托管服务,包括应用部署、监控检测、资源调度和故障处理等,降低用户的运维成本。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        产品优势
        关系数据库PostgreSQL版与自建数据库优势对比
      • 表详情
        本页介绍天翼云TeleDB数据库表详情相关信息。 表详情页面旨在为您提供关于特定数据库表的详细信息和管理功能。该页面汇总了表的结构、元数据、索引等多方面的信息,帮助您深入了解和管理数据库表。 在表详情页面,主要功能如下表所示: 区域 说明 菜单栏 新建表:单击新建表按钮,跳转到新建表页面。同步元数据:单击同步元数据按钮,能同步当前表的元数据信息。查询窗口:单击查询窗口按钮,能打开对应的查询窗口。 表概览 当前所在表:显示当前表的名称,可以下拉选择其他表,打开其他表的表详情。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        查询窗口
        表详情
      • 开通资源包指引
        操作说明: 登录天翼云官网,访问边缘安全加速平台控制台,进入计费详情。 选择资源包,进入资源包购买。 3.点击资源包订购,可进行安全与加速流量资源包、安全与加速动态请求数资源包、零信任流量资源包的订购。 4.提交订单并支付,立即生效。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        开通资源包指引
      • 备份管理
        选择“翼共享”-“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面;3.选择“NAS共享盘”-“更多”-“备份还原”;4.可选择需删除的备份数据,点击“删除”(删除后,会释放存储包的资源);5.勾选需要还原的备份,点击“确定”即可进行还原。注意还原备份后,当前盘文件会消失无法复原,请谨慎操作。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        备份管理
      • 修改数据库端口
        本文主要介绍SQL Server实例修改数据库端口的操作步骤。 前提条件 ● 实例状态为“运行中”。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        修改数据库端口
      • 购买
        本节主要介绍购买 如您已联系您的客户经理,且天翼云专业人员已完成评估工作,安装部署RDA云迁移工具后根据生成的硬件码ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购前请您联系天翼云客户经理进行迁移前评估,评估通过后,需完成云迁移工具控制端RDA的安装并获取硬件码文件ESN。 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云客服人员生成许可,可在天翼云控制台产品视图-云产品-实例-下载,在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        计费说明
        购买
      • 安全与加速配置常见问题
        边缘安全加速平台提供的Web防护基于边缘节点,并且结合智能调度,支持动态调整边缘节点,无缝扩展QPS 防护能力,可达亿级别规模。 并依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。区别于传统WAF需要在源站前端部署,Web应用防火墙把安全能力赋能在所有边缘节点。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速配置常见问题
      • 删除三方数据中心
        本文为您介绍删除三方数据中心的具体操作。 使用条件三方数据中心关联命名空间数量为0时,可进行删除三方数据中心操作。操作场景在您新增三方数据中心后,可以通过多活容灾服务控制台进行三方数据中心删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“三方数据中心”,进入三方数据中心列表页。点击三方数据中心列表操作列中的“删除”按钮,弹出删除三方数据中心弹窗。确认删除该三方数据中心后,点击“确认”按钮。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        三方数据中心
        删除三方数据中心
      • 场景2:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像
        本文介绍创建私有镜像的一个场景:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像。 场景说明 除了通过云主机创建私有镜像外,天翼云也支持外部镜像导入功能,可将本地或者其他云平台的服务器系统盘镜像文件导入至镜像服务私有镜像中。导入后,用户可以使用该镜像创建新的云主机。 本次以Linux操作系统为例,介绍如何通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像。 前提条件 在导入私有镜像前,在源服务器上完成以下准备工作。 安装并使用镜像规范检测工具,自动检测Linux系统设置是否符合导入条件。
        来自:
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        镜像服务
        快速入门
        场景2:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像
      • 功能介绍
        本文主要介绍专属云(计算独享型)的功能 功能介绍计算隔离独享计算资源池,部署在独立的物理集群中,确保云主机资源运行在物理隔离的专属计算资源池内。灵活部署支持多区域,多可用区,多计算集群部署,集成对接专属分布式存储,用户可自配置网络,提供安全组策略,方便用户构建立体防护网络。灵活创建用户可指定不同专属计算池,不同专属物理机进行弹性云主机创建。资源管控用户可以查看专属计算集群下的物理机列表和计算资源总量和消耗量以及物理机上弹性云主机的列表,用户能直观的查看和管理计算资源。
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        功能介绍
      • 产品定义
        本文为您介绍SD-WAN(尊享版)的产品定义和产品架构。 天翼云SD-WAN(尊享版)产品是基于中国电信广泛分布的天翼云资源池和丰富的网络资源,为企业提供高效快捷的云网融合类服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        产品定义
      • 创建未配备驱动的GPU云主机
        本文为您介绍创建未配备驱动的GPU云主机。 准备工作 创建账号,以及完善账号信息。本教程创建的是按量付费实例。开通按量付费ECS资源时,您的天翼云账户余额(即现金余额)不得小于100.00元人民币。充值方式请参见费用中心>账户充值。 可选:在创建弹性云主机时,如果您的账号在本地域没有创建VPC,天翼云会提供一个默认的VPC,如果您不想使用默认VPC,可以在本地域创建VPC。具体操作,请参见虚拟私有云>创建VPC、子网搭建私有网络。
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        GPU云主机
        用户指南
        创建GPU云主机
        创建未配备驱动的GPU云主机
      • 用户使用流程
        注:非必要步骤,非必须创建新的工作空间,可使用默认的工作空间工作空间关联资源配额/队列设置工作空间内需要使用的资源配额或队列资源成员管理管理...数据集准备与处理创建基础数据集可上传基础数据集到ZOS或HPFS基础数据集创建标注数据集创建标注数据集,可对数据集进行标注,并发布为新的数据集标注数据集数据清洗可以对数据进行清洗数据处理镜像准备预置镜像预置镜像即平台预先设置的完整镜像,可直接用于创建任务时使用预置镜像自定义镜像可以通过开发机自主制作镜像或通过天翼云容器镜像服务将镜像服务内的容器共享给一体化智算平台自定义镜像他人分享镜像可将自己的镜像分享给他人使用镜像分享代码准备导入代码包将代码上传到平台我的代码包模型准备导入模型可将用户自己的模型或在
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        一站式智算服务平台
        快速入门
        用户使用流程
      • 验收
        客户应于服务完成7天内进行验收,如客户不主动验收,系统将自动完成验收,验收结束即表示客户与天翼云的合同关系到期,天翼云将不再继续对本次订购提供服务。 保驾护航服务 客户订购成功保驾护航服务后,天翼云承诺在3个工作日内联系客户沟通需求并完成评估,通过评估后立即开始服务,在客户订购的服务天数内完成服务后通知客户。客户应于服务完成7天内进行验收,如客户不主动验收,系统将自动完成验收,验收结束即表示客户与天翼云的合同关系到期,天翼云将不再继续对本次订购提供服务。 数据库增值服务包 不涉及验收环节。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        验收
      • 配置容器镜像
        本文介绍如何配置容器镜像。 ECI支持从天翼云容器镜像服务CRS,或者Docker Hub等私有镜像仓库中拉取镜像。创建ECI实例前,需要将镜像上传到对应仓库中。下面将介绍如何配置容器镜像。 注意当拉取公网镜像时,需要为ECI实例绑定弹性公网IP。 配置说明 通过控制台创建ECI实例的过程中,为容器配置容器镜像时,可以选择个人仓库中各命名空间下的容器镜像。 当镜像位于DockerHub等私有仓库时,可手动填入容器镜像地址及镜像版本。
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        弹性容器实例
        用户指南
        镜像
        配置容器镜像
      • 兼容性列表
        本章介绍主机迁移服务,对于源端服务器的约束和限制。 兼容性列表 Windows兼容性列表 主机迁移服务支持的Windows操作系统列表参见下表。 若您需要将不包含在Windows兼容性列表的OS版本源端服务器迁移到天翼云,您可以采用以下方式: 使用镜像服务,通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像。 不迁移源端服务器,直接使用公有镜像或市场镜像创建目的端服务器,然后重新部署源端服务器的应用。 使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        兼容性列表
      • 退订
        本文主要介绍DRDS退订操作。 如果您有退订DRDS产品的需求,可以登录天翼云管理中心或DRDS产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。 通过订单管理退订 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        退订
      • 服务范围
        该团队需及时协助配合执行必要的问题说明、信息收集、故障排查等; 您需自行负责自身业务与系统相关的运维工作; 因问题排查需要,您知晓并同意,在天翼云提供服务的过程中,天翼云会对您的云资源运行指标及性能情况数据进行查看分析。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • 退订
        本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求,可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例,不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        退订
      • 常规检查项
        本章节像您主要介绍VPN连接故障排查的常规检查项,帮助您快速定位并解决连接问题。 用户在天翼云VPN产品使用过程中,通常会出现由于配置错误(天翼云侧或用户侧协商策略、防火墙、路由表、域间策略、NAT配置、安全组等信息配置)而导致连接故障或无法PING通。 检查VPN两侧协商信息 确认PSK共享密钥是否一致。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 确认两侧的本地子网和远端子网配置是否互为镜像。 检查客户防火墙ACL和云端安全组配置 确认放行去往天翼云VPC子网的数据流。
        来自:
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        VPN连接
        故障排查
        常规检查项
      • 与其它云服务的关系
        本页介绍了文档数据库服务与天翼云其它云服务的关系。 文档数据库服务与天翼云其它云服务存在如下搭配使用的关系,如下表: 相关云服务 相关功能 弹性云主机 文档数据库服务通过与弹性云主机服务搭配使用,内网连接文档数据库服务实例,可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对文档数据库服务实例进行网络隔离和访问控制。 弹性公网服务 文档数据库服务可以绑定弹性公网IP,可以通过公网访问数据库实例服务。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        与其它云服务的关系
      • 基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
        注意为维护良好的网络环境和公共秩序,禁止任何用户或机构利用天翼云平台从事违法活动、传播不良信息或实施违反社会公序良俗的行为。若发生此类行为,天翼云将依法采取必要措施,停止相关服务功能,并依法追究责任。模型由DeepSeek公司提供,模型的结果仅供参考,并可能因不同的环境、数据或操作条件而有所不同,我们不对模型的任何结果负责。什么是Ollama?
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
      • 设置SSL数据加密
        前提条件 只有数据库状态为运行中的实例才可以执行设置SSL数据加密。 操作步骤 开启SSL加密 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        设置SSL数据加密
      • 修改数据库账号信息
        本节介绍了修改数据库账号信息。 操作场景 通过控制台修改用户创建的数据库账号信息。 操作步骤 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 选择账号管理页签。 选择将要修改的数据库账号,并点击操作中的修改按钮。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        账号管理
        修改数据库账号信息
      • 功能介绍
        云点播主要功能介绍。 音视频上传 支持控制台、API、SDK等多种方式直接上传,同时支持多端上传、并发上传、断点续传,满足不同场景的上传需求。 类型 支持格式 视频 wmv,mpg,mts,wav,webm,m4v,ogg,mp4,flv,mp3,rmvb,avi,mov,mpeg,mkv,3gp,ts等格式文件。 音频 wma,mp3,aac,m4a,flac,ogg,wav等。 更多支持类型以控制台页面提示为准。
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        云点播
        产品介绍
        功能介绍
      • 到期与欠费
        产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的DDoS高防(边缘云版)服务。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        到期与欠费
      • 概念类
        本节主要介绍智能视图服务概念类的常见问题。 问题目录 什么是智能视图服务? 智能视图服务支持哪些协议的设备接入? 智能视图服务支持的直播分发协议有哪些? 监控设备有哪些类型? 设备ID和设备国标ID的区别是什么? 什么是智能视图服务? 智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        常见问题
        概念类
      • 合规指南
        但就该等常规维护事宜,天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护,天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置,相关调整不构成天翼云违约 。但是,天翼云承诺提前至少三十(30)日通知客户。 收到天翼云通知后,客户应当予以协助(包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整,以及应天翼云的需求,对天翼云的调整作出授权等)。
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        一键登录(文档停止维护)
        用户指南
        合规指南
      • 创建配备GRID驱动的GPU云主机(Windows)
        本文为您介绍如何创建配备GRID驱动的Windows操作系统的GPU云主机。 准备工作 创建账号,以及完善账号信息。本教程创建的是按量付费实例。开通按量付费ECS资源时,您的天翼云账户余额(即现金余额)不得小于100.00元人民币。充值方式请参见充值方式请参见费用中心>账户充值。 可选:在创建弹性云主机时,如果您的账号在本地域没有创建VPC,天翼云会提供一个默认的VPC,如果您不想使用默认VPC,可以在本地域创建VPC。具体操作,请参见虚拟私有云>创建VPC、子网搭建私有网络。
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        GPU云主机
        用户指南
        创建GPU云主机
        创建配备GRID驱动的GPU云主机(Windows)
      • 开通指引
        报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间,用于咨询报告中的不明事项。
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        漏洞扫描
        快速入门
        开通指引
      • 统一身份认证与权限管理
        授权系统策略 您也可以直接使用天翼云预制的产品系统策略对IAM子用户进行授权。
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        虚拟私有云
        流量镜像
        统一身份认证与权限管理
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