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        计费项说明 本服务按订购时配置的存储容量大小计费。 按量付费为按预购容量的使用时长付费,起步500GB。开通后即开始按时长计费,并非按照实际使用容量计费。 在使用弹性文件服务过程中,除文件存储本身的存储容量费用之外,还可能涉及以下费用: 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时,需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载,将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息,请参考弹性IP计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时,将会收取云专线使用费用。具体费用信息,请参考计费项及计费方式云专线。 密钥管理费用 弹性文件服务部分地域支持加密服务,可创建加密文件系统,依赖于天翼云密钥管理服务。该服务提供一定免费额度的密钥对,超出额度后按量付费使用。具体费用信息,请参考密钥管理计费概述。 计费周期 计费模式 计费周期 扣费及出账时间 :: 按量付费 小时 账单出账时间通常在当前计费周期结束后下一小时,具体以系统实际出账时间为准 包年 月 账单出账时间通常在当前计费周期结束的下个自然月1日,具体以系统实际出账时间为准
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        计费概述
      • 备份存储库到期
        本文介绍云备份存储库到期的影响及处理方法。 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 资源进入保留期、保留期内续订成功、保留期到期时对业务的影响 资源进入保留期:存储库状态变为“不可用”,限制资源的访问和使用,存储在存储库中的数据予以保留,保留期内的存储库不会按照备份计划执行备份创建任务。 保留期内续订成功:存储库状态更新,解除限制资源的访问和使用,但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 保留期到期:销毁存储库资源,销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 包年包月计费模式的存储库进入保留期后将影响资源的正常使用,为避免因为资源到期影响您的业务和数据,建议您关注资源到期等相关通知信息,以便及时续费。
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      • 与其他云服务的关系
        本章节介绍Web应用防火墙与其他云服务的关系。 与弹性云主机的关系 Web应用防火墙为弹性云主机提供Web安全防护服务。 与云审计的关系 云审计(CloudTrace Service,CTS)记录了Web应用防火墙相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的WAF操作列表: 操作名称 资源类型 事件名称 创建Web应用防火墙防护实例 instance createInstance 删除Web应用防火墙防护实例 instance deleteInstance 更新Web应用防火墙防护实例 instance alterInstanceName 修改Web应用防火墙防护实例的防护状态 instance modifyProtectStatus 修改Web应用防火墙防护实例的接入状态 instance modifyAccessStatus 创建Web应用防火墙防护策略 policy createPolicy 应用Web应用防火墙防护策略 policy applyToHost 更新Web应用防火墙防护策略 policy modifyPolicy 删除Web应用防火墙防护策略 policy deletePolicy 添加证书 certificate createCertificate 修改证书名称 certificate modifyCertificate 删除证书 certificate deleteCertificate 创建CC规则 policy createCc 修改CC规则 policy modifyCc 删除CC规则 policy deleteCc 创建精准防护规则 policy createCustom 修改精准防护规则 policy modifyCustom 删除精准防护规则 policy deleteCustom 创建IP黑白名单规则 policy createWhiteblackip 修改IP黑白名单规则 policy modifyWhiteblackip 删除IP黑白名单规则 policy deleteWhiteblackip 创建/刷新网页防篡改规则 policy createAntitamper 删除网页防篡改规则 policy deleteAntitamper 创建误报屏蔽规则 policy createIgnore 删除误报屏蔽规则 policy deleteIgnore 创建隐私屏蔽规则 policy createPrivacy 修改隐私屏蔽规则 policy modifyPrivacy 删除隐私屏蔽规则 policy deletePrivacy
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        Web应用防火墙(独享版)
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 功能特性
        本文带您了解内网DNS的功能特性。 内网域名 内网域名是用于云VPC网络访问目标服务器的一串点分隔的名称,包含了您所管理的域名或子域名的记录集。通过使用内网域名,您可以在云内部快速、安全地进行网络通信和访问。 内网域名可以用于在云环境中标识和定位各种资源,如弹性云主机、物理机、弹性负载均衡等。通过将内网域名与相应的记录集绑定,可以实现在云环境中根据域名进行网络访问。 内网域名解析 内网域名记录了域名和地址之间的映射关系,用于域名解析时在一个或多个VPC 内部进行访问。注册域名以后,您只拥有了这个域名的使用权,但无法通过域名直接访问您的网站,或作为电子邮箱后缀进行邮件收发。原因在于,域名只是为了方便记忆而专门建立的一套地址转换系统,要访问一台互联网上的服务器,必须通过IP地址来实现。而域名解析就是将域名指向IP地址的过程。 关联VPC 内网DNS服务将内网域名与私网IP地址相关联,为天翼云上云服务提供VPC内的域名解析服务。您可以将私有域与一个或多个需要访问的VPC相关联。当确定某些VPC不再需要访问特定的内网域名时,可以将这些VPC解除关联并替换为其他要关联的VPC。解除关联的VPC将不再能够通过内网DNS解析私有域内的资源记录。
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        内网DNS
        产品简介
        功能特性
      • 查看操作事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 在您开通了云审计服务后,系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航树,单击“事件列表”,进入事件列表信息页面。 步骤 5 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中,筛选类型选择“按事件名称”时,还需选择某个具体的事件名称。 选择“按资源ID”时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择“按资源名称”时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 起始时间、结束时间:可通过选择时间段查询操作事件。 步骤 6 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。 步骤 7 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,在弹出框中显示该操作事件结构的详细信息。
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        文档数据库服务
        用户指南
        审计
        查看操作事件
      • 创建实例
        参数 说明 计费模式 包年/包月、按需计费两种模式,参考 计费模式 。 部署模式 标准、云原生两种模式,标准:基于传统管控架构部署。云原生:基于云原生容器平台部署,更灵活、扩容能力更强。 版本类型 基础版、增强版两种版本类型。 实例类型 主备、单机、Cluster主备、Cluster单机、读写分离等实例类型。具体实例类型说明可参考 实例类型 。 版本号 实例内核的版本号。 主可用区 主节点所在的可用区。 备可用区 备节点所在的可用区。当资源池包含3个或更多可用区时,才支持备可用区选项。 CPU架构 X86计算、ARM计算。 主机类型 主机类型信息,包含通用型、计算增强型等。 规格 缓存内存大小。 分片规格 缓存分片内存大小。 分片数 Cluster集群或Proxy主备集群自定义分片数。 副本数 主备、Cluster主备、读写分离可自定义副本数,默认2副本。 存储类型 实例存储类型,包含高IO、超高IO等。 规格信息 最终选择的实例规格信息,包含总容量、分片数、分片容量、副本数、最大连接数、基准/最大带宽。 虚拟私有云 点击下拉框可选择已创建的虚拟私有云,点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表,点击“创建虚拟私有云”可进入虚拟私有云管理页面新增虚拟私有云。 所在子网 点击下拉框可选择当前虚拟私有云下已创建的子网,点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表,点击“创建所在子网”可进入子网页面新增子网。 安全组 点击安全组下拉框可选择当前VPC下已创建的安全组,系统会为每个用户默认创建一个安全组。安全组是一个逻辑上的分组,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。 企业项目 下拉选择IAM维护的企业项目,若没有找到需要的企业项目,可以跳转到 实例名称 系统生成默认缓存实例名称(用户可修改)。 密码 缓存实例密码。 确认密码 再次确认密码,与上述密码一致。 购买时长 购买实例的时长,计费模式为包年/包月时生效。 自动续期 勾选自动续订后方框,可在包年/包月实例到期后自动续期,计费模式为包年/包月时生效。 实例标签 当项目中云资源较多,或当前资源信息不足以有效地为资源分组归类时,可以通过为资源添加不同维度(例如所属业务、部署环境、操作系统、开发团队等)的标签,实现资源分类。 就近访问 Prox主备集群以及读写分离实例部署在多个可用区时有效。(说明:该功能目前为白名单特性,如需要使用该特性,请联系技术支持开通后使用。)
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例生命周期管理
        创建实例
      • 产品定义
        本文为您介绍IAM的产品定义。 什么是IAM? 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理和授权认证的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 产品优势 IAM可为您提供身份认证、权限管理和用户授权等统一身份认证服务。 精细的权限管理 您可以通过IAM控制不同用户具备不同的权限。例如:控制某些用户可以配置弹性云主机参数,而让另外一些用户只能读取弹性云主机参数。 便捷的用户授权 使用IAM完成用户授权仅需要两步: 1. 按照用户职责规划用户组,并将对应职责的权限授予用户组。 2. 将用户加入已授权的用户组。 为其他服务提供认证和鉴权功能 使用IAM认证后的用户可以根据权限使用天翼云中的其他服务,如关系型数据库、云主机、对象存储等。 委托第三方账号或者云服务管理资源 通过委托信任机制,天翼云用户可以将自己的操作权限委托给其它天翼云账号或者云服务,该账号或者云服务可以代替用户进行资源的运维和管理工作。
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        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        产品定义
      • 功能特性
        本节主要介绍功能特性 堆栈管理 堆栈是应用程序、云服务资源的集合。堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、升级、删除等。 在AOS中,通过创建堆栈可以把应用程序一键式部署到天翼云上,并有序的管理所依赖的云服务资源。 模板管理 AOS模板是一个YAML或JSON格式的文本描述文件,用于描述您想要的云对象(云对象包括应用、资源、服务等所有云上的对象)。AOS服务根据描述文件帮助您完成各种云对象的创建。 任何一种自动化的过程,都需要一种描述语言来控制其执行流程。 例如,shell脚本(文本文件)描述如何自动执行command命令,AOS模板也一样,用来描述各种云对象的创建、销毁等流程。以Shell脚本为例,其执行逻辑如下: Shell脚本特点大致为: •脚本是一个文本文件。 •若脚本写的好,可以重复执行。 AOS模板也是一样的逻辑,AOS服务就是模板的解释器,根据模板要求,执行对应动作。您可以把AOS看作是云上自动化标准。 一个良好定义输入、编排和输出的模板就会更加的通用。使用这个模板,就可以方便的进行传递和分享。
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        应用编排服务
        产品简介
        功能特性
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云清洗节点上,达到清洗效果。 操作步骤 要启用DDoS高防(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 1. 在控制台【业务接入】的域名列表或者端口列表中复制域名或端口对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效;您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,功能也已生效。 注意 1. 配置CNAME完毕,CNAME配置生效后,DDoS高防(边缘云版)服务生效。 2. CNAME配置生效时间:新增CNAME记录会实时生效,而修改CNAME记录需要最多72小时生效时间。
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        配置CNAME
      • Windows弹性云主机没有声音
        本文为您介绍Windows弹性云主机远程连接没有声音问题的处理方法。 故障描述 购买Windows弹性云主机后,通过MSTSC远程连接,发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云主机如何播放音频? 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Server 2016、Windows Server 2019系统的弹性云主机。 故障原因 Windows弹性云主机默认禁用音频设备,导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备。如需播放音频、使用多媒体音频功能,可参见本节内容进行设置。 解决步骤 第1步:启动Windows Audio服务 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“services.msc”,打开“服务”。 3. 找到“Windows Audio”服务,并按如下方式设置。 启动类型:自动 服务状态:启动 以Windows 2016操作系统为例,如下图所示。 第2步:开启音频和视频播放功能 操作系统不同, “音频和视频播放”功能开启方法不同。 Windows 2008系统 1. 启用RDPTCP的“音频和视频播放”以及“录制音频”。 a. 打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 打开“开始”菜单,选择“控制面板”。 单击右上角的“查看方式”下拉菜单,选择“类别”。 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置”。 b. 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。 在“连接”列表里面双击“RDPTcp”,选择“客户端设置”,取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”,如下图所示。 c. 单击“确定”,激活音频设备。 2. 重启弹性云主机并登录。 重启弹性云主机后,声卡的标识依旧是显示音频服务未运行。这是因为服务未开启,操作开启音频服务后如下图所示。 3. 打开网页播放音乐,即可验证播放音频成功。 以Windows 2016为例,如下所示: a. 打开“运行”窗口。 b. 输入 gpedit.msc,打开“组策略”。 c. 依次单击“计算机配置 > 管理模版 > windows 组件 >远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源 重定向”,打开“允许音频和视频播放重定向”。 d. 选择“已启用”,按“应用”确定。 e. 打开“运行”窗口,执行以下命令,刷新组策略。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        Windows弹性云主机没有声音
      • 批量运维
        本章节介绍ECS应用实例批量运维功能 概述 ECS应用实例批量运维功能主要提供按集群、按应用实例、按ECS实例运维三种方式,以满足用户不同场景下对ECS云主机运维需求。 前提条件 1. 当前环境已导入ECS云主机或已部署ECS应用实例 批量运维 微服务云应用平台提供按集群、按应用实例、按ECS实例三种方式运维,具体操作如下 1. 按集群,添加目标ECS集群,然后输入命令 2. 按应用实例,添加目标应用实例,然后输入命令 3. 按ECS实例,添加目标ECS云主机实例,然后输入命令 用户执行运维命令可以在执行记录中查看,以及详情。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        ECS应用实例
        批量运维
      • 什么是内网DNS?
        内网DNS(Intranet Domain Name Service,CTIDNS)可提供VPC内的安全、全面、高性能的域名解析功能,具有以下特点: 支持基于VPC任意定制内网域名,灵活自由。 一个域名可以关联多个VPC,方便统一管理部署。 提供VPC子网专用的内网DNS,直接响应内网域名,OBS,RDS等地址的解析请求,快速高效,有效防护劫持。 内网DNS将内网域名与私网IP地址相关联,为云服务提供VPC内的域名解析服务,解析过程如下图所示。 图内网域名解析过程 当VPC内云主机访问内网域名时,内网DNS直接对内网域名进行解析,向云主机返回对应被访问的云服务器的私网IP地址。
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        内网DNS
        产品简介
        什么是内网DNS?
      • 升级实例规格和扩展包
        系统影响 升级服务版本和购买资源扩展包时,原已启用的防护服务不会暂停,对已防护的网站业务无任何影响。 升级云SaaS型实例规格 云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”,进入“升配”页面。 6. “规格选择”默认为当前实例版本,可以对当前实例版本进行升级。 7. 选择升级的版本后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。 8. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买的版本将生效。 扩增云SaaS型实例资源扩展包 云SaaS型实例支持扩增资源扩展包的数量,扩展包规格请参见产品规格。 说明 若需要购买规则扩展包提升重保防护场景配额,购买后,请联系技术支持进行配置。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”,进入升配页面。 6. 在“升配”页面下方,单击“去增项”,进入增项页面。 7. 设置资源扩展包数量,需高于当前已购买数量。 8. 设置完成后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。 9. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买扩展包将生效。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        升级实例规格和扩展包
      • 接入日志、告警
        本节介绍如何接入安全产品的日志、告警。 开通云安全中心实例后,系统默认会接入部分日志数据并对用户进行初始化配置。您可以根据自己的业务特性修改初始化配置。 在云安全中心的集成配置页面,选择需要接入的日志类型。部分日志支持直接转告警,可以直接打开转告警开关,云安全中心会根据内置转告警规则进行转告警配置。 前提条件 已购买云安全中心实例,具体操作请参见购买云安全中心实例。 已购买天翼云上的安全服务“Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区、数据库审计、云堡垒机(原生版)企业版、云防火墙(原生版)”并部署在天翼云上。 操作步骤 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置 > 数据源监控”,打开数据源监控页面。 3. 在操作列点击“启用”,确保数据源监控处于启用状态。 4. 在左侧导航栏,选择“设置 > 集成配置”,打开数据集成配置页面。 5. 选择需要接入的日志,并打开日志接入开关。 6. 选择需要转告警的日志,并打开自动转告警的开关。 说明 系统默认会接入部分日志,用户如有需要,可以自行关闭。 需要先在数据源监控页面启用开关后,才可以在集成配置页面中开启日志和告警配置。 选择需要接入的日志时,只能针对您已经购买的云产品。 选择需要转告警的日志,只能针对已经选择接入的日志进行。
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        帮助文档
        云安全中心
        快速入门
        接入日志、告警
      • 迁移计划查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划查看。 云迁移服务CMS平台可以查看当前用户下迁移计划任务基本信息,如迁移计划名称、迁移计划描述、迁移组、资源数量、优先级、创建时间、计划状态、备注、操作等信息,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
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        迁移计划
        迁移计划查看
      • 迁移组查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移组查看基本信息。 云迁移服务CMS平台可以查看当前用户发起的迁移组基本信息,如迁移组名称、迁移组描述、资源数量、迁移计划个数、状态、备注、操作等信息。如图所示。
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        云迁移服务CMS
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      • 连接概述
        连接类型 网络实例 添加连接 查看连接 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云(VPC) 全域接入网关(DGW) 云专线DC的全域接入网关。
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        企业路由器
        用户指南
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        连接概述
      • 与其他服务的关系
        本文介绍SQL Server与其他服务的关系。 虚拟私有云(VPC) VPC是基于天翼云创建的自定义私有网络,为SQL Server提供一个逻辑上完全隔离的专有网络。使用VPC中的安全组、IP地址段、带宽等网络特性,可增强SQL Server服务的安全性。 弹性云主机(ECS) SQL Server配合弹性云主机一起使用,通过内网连接SQL Server可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 弹性IP(EIP) SQL Server配合弹性IP一起使用,为您的实例提供公网访问方式。
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        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 数据库存储类
        RDS使用的什么存储 关系型数据库存储采用云硬盘,关于云硬盘具体信息,请参见《云硬盘用户指南》。 关系型数据库的备份数据存储采用对象存储服务,不占用用户创建的数据库空间。关于关系型数据库实例存储的硬件配置,请参见《对象存储服务用户指南》。 RDS是否支持存储类型变更,普通IO转超高IO 不支持。当RDS实例已经创建成功后,不支持存储类型的变更。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        数据库存储类
      • 服务版本差异
        此小节介绍云堡垒机服务版本差异。 目前云堡垒机提供标准版 和专业版两个功能版本,标准版版本配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格,专业版配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格。 规格差异 云堡垒机支持10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格配置,不同规格云堡垒机配置差异,请参见下表: 资产数 最大并发数 CPU 内存 系统盘 数据盘 :::::: 10 10 4核 8GB 100GB 200GB 20 20 4核 8GB 100GB 200GB 50 50 4核 8GB 100GB 500GB 100 100 4核 8GB 100GB 1000GB 200 200 4核 8GB 100GB 1000GB 500 500 8核 16GB 100GB 2000GB 1000 1000 8核 16GB 100GB 2000GB 5000 2000 16核 32GB 100GB 3000GB 10000 2000 16核 32GB 100GB 4000GB 说明 上表中的“并发数”是基于字符协议客户端运维(如SSH客户端、MySQL客户端)的并发数,基于图形协议运维(如H5 Web运维、RDP客户端运维)的并发数只有该值的1/3。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        服务版本差异
      • 热补丁升级
        步骤一:升级前检查 版本升级前需要检查实例状态和实例的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等监控指标是否正常。 1. 检查实例状态 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 c. 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”,进入云数据库 GaussDB信息页面。 d. 在“实例管理”页面,查看实例的运行状态是否正常。 如果实例状态异常,您可以联系技术支持,由工程师给出分析评估后进行处理。 2. 检查监控指标 a. 在页面左上角单击 ,选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”,进入“云监控”服务信息页面。 b. 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库 GaussDB”,进入“云服务监控”页面。 c. 在云监控页面,单击需要查看监控的实例,进入“监控指标”页面。 在“实例”页面查看“实例数据磁盘已使用百分比”,查看是否有磁盘满使用率不足的情况。 在“节点”页面查看“CPU使用率”,查看是否有CPU长期过高的情况。 在“节点”页面查看“内存使用率”,查看是否有内存飙升的情况。 如果监控指标异常,您可以联系技术支持,由工程师给出分析评估后进行处理。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        版本升级
        热补丁升级
      • 入门流程
        本文带您快速熟悉使用云主机备份(CTCSBS,Cloud Server Backup Service)的操作流程。 以下是云主机备份的基础入门操作流程: 1.注册天翼云帐号,请参考准备工作步骤一。 2.登录并实名认证,请参考准备工作步骤二。 3.账号充值,请参考准备工作步骤三。 4.创建存储库。 5.创建云主机备份。
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        云主机备份 CSBS
        快速入门
        入门流程
      • 控制台说明
        如何进行实名信息登记 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【客户实名信息】栏目。 3.页面右上角单击【实名信息登记】,弹出客户身份信息登记编辑窗口,可编辑客户姓名(必填),手机号(必填)、身份证号、有效时间(有效期开始时间为配置生效时间,截止时间为配置时间)。 查询订单信息 1.登录云电竞租户控制台。 2.单击【订单查询】,进入订单查询页面。 3.页面展示该客户账号下的所有订单,同时展示该用户的名称、邮箱、集群。 4.单击页面左上角【+购买云电竞服务器】,可跳转订购页。
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        云电竞
        快速入门
        控制台说明
      • 创建集群
        本章节主要介绍数据仓库服务如何创建集群。 在使用DWS 执行数据分析任务前,您首先要创建一个集群,一个DWS 集群由多个在相同子网中的节点组成,共同提供服务。请参考以下指导创建集群。 创建集群 1.登录DWS 管理控制台。 2.单击左侧导航栏的“集群管理”。 3.在“集群管理”页面,单击右上角“创建数据仓库集群”。 4.选择待创建的集群所属的区域。 区域 :选择集群所属的工作区域。 可用分区 :默认即可。 5.选择主机规格。 产品类型 :根据客户需求选择,例如“ 云数仓 ”类型。 CPU 架构 :根据客户需求选择,例如“ X86 ”架构。 节点规格 :默认即可。 节点数量 :默认即可,至少3个。 6.配置网络参数。 虚拟私有云 :可以在下拉框中选择已有的虚拟私有云,如果未配置过虚拟私有云,可以单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云管理控制台,新创建一个虚拟私有云例如“vpcdws”。然后回到DWS 管理控制台的创建集群页面,单击“虚拟私有云”下拉框旁边的进行刷新,再选择新创建虚拟私有云。 子网 :创建虚拟私有云时会默认创建一个子网,您可以选择对应的子网名。 安全组 :选择“自动创建安全组”。 自动创建的安全组,将被命名为“DWS ”,出方向允许所有访问,入方向只开放“数据库端口”以允许来自客户端或应用程序的访问。 如果您选择的是自定义创建的安全组,则需要在该安全组中添加一条入方向的规则,向访问DWS 的客户端主机开放DWS 集群的“数据库端口”,如下表所示。添加入规则的具体操作请参见《虚拟私有云用户指南》中的“安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”章节。 安全组入规则配置样例 参数名 样例值 协议/应用 TCP 端口 8000 说明 输入创建DWS集群时设置的“数据库端口”,这个端口是DWS用于接收客户端连接的端口,默认为8000。 源地址 选择“IP地址”,输入访问DWS的客户端主机的IP地址和子网掩码,例如“192.168.0.10/16”。 公网访问 :选择“现在购买”为集群购买一个弹性IP作为集群公网IP。并且,在“带宽”参数中设置弹性IP的带宽。 7.填写集群配置参数。 集群名称 :输入“dwsdemo”。 集群版本 :显示为当前集群版本,暂不支持修改。 默认数据库 :显示为“gaussdb”。暂不支持修改。 管理员用户 :默认为“dbadmin”,使用默认值即可。集群创建成功后,客户端连接集群数据库时将使用该数据库管理员用户及其密码。 管理员密码 :输入密码。 确认密码 :重复输入一次数据库管理员密码。 数据库端口 :默认即可。客户端或应用程序将通过该端口连接集群中的数据库。 详见下图: 集群配置 8.配置集群所属的“企业项目”。已开通企业项目管理服务的用户才可以配置该参数。默认值为default。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 您可以选择默认的企业项目“default”或其他已有的企业项目。如果要创建新的企业项目,请登录企业管理控制台进行创建,详细操作请参考企业项目管理用户指南。 9.高级配置,在本示例中,选择“默认配置”即可。 默认配置 :表示以下几项高级配置使用系统默认的配置。 CN部署量:CN即协调节点,默认部署3个CN节点。 自定义 :选择该选项时页面上将显示CN部署量、这几项高级配置,需要用户进行自定义设置。 10.单击“立即创建”,进入“规格详情”页面。 11.单击“提交”。 提交成功后开始创建。单击“返回集群列表”返回集群管理页面,所创集群的初始状态为“创建中”,集群创建需要时间,请等待一段时间。创建成功后状态更新为“可用”,用户可以开始使用集群。
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        数据仓库服务
        快速入门
        创建集群
      • 计费类常见问题
        OOS在内网情况下使用下载,流量收费吗? 在内网情况下,使用下载不收费。具体计费项,可以参见计费项。 通过弹性云主机上传至OOS的数据,又通过弹性云主机下载回来(非数据取回),这种情况是按163网络计算流量费还是按CN2网络不计费? 默认为163网络。如果弹性云主机和对象存储池之间已经内网打通且客户在本地也做了host的映射,则这种下载流量是免费的。其他情况,下载都是按照163网络计费。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        计费类
        计费类常见问题
      • 订购SSL VPN
        本小节介绍SSL VPN的订购操作方法。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买云主机,云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购,最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”,确认订单并支付后等待订单完成即可。
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        SSL VPN
        快速入门
        订购SSL VPN
      • Linux操作系统默认密码是多少?
        本节介绍了Linux操作系统默认密码是多少的相关内容。 Linux系统(如CentOS、Ubuntu)的弹性云主机,默认用户名是“root”,密码是您购买弹性云主机时自行创建的密码。 如忘记登录密码,可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        Linux操作系统默认密码是多少?
      • 模型与Tokens(1)
        本节介绍天翼AI云电脑配置的OpenClaw默认模型,以及如何购买算力。 免费tokens规则 云电脑OpenClaw默认模型 API 如何切换模型(使用云电脑中云智助手) 在云智助手更新算力模型 在云智助手中获取配置项 模型API 连通性验证 如何切换模型(使用第三方算力API) 如何在云智助手购买算力 如何购买息壤的算力 获取息壤模型调用APIKey 在云电脑的小龙虾(OpenClaw)中配置模型 模型API 连通性验证 OpenClaw 响应很慢怎么办? 免费tokens规则 1. 赠送规则 用户每购买 / 领取一台云电脑,并开通 OpenClaw 镜像,即可获赠 2500 万 tokens 免费算力额度。 若用户购买多台云电脑,赠送 tokens 数量 购买台数 × 2500 万 tokens。 2. 有效期 赠送 tokens 有效期至 2026 年 12 月 31 日,过期未使用将会失效,若在此期间云电脑被注销,则tokens也会自动清零。 3. 后续调整 活动结束后或额度调整将以平台实时政策为准,请关注产品内公告。
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      • 产品咨询
        云监控服务支持哪些服务的企业项目维度的分权分域监控? 目前,云监控服务支持的企业项目维度的分权分域资源有:弹性云主机、弹性伸缩、云硬盘、弹性IP、弹性负载均衡、云数据库、分布式缓存服务、文档数据库服务和分布式消息服务。 云监控服务哪些资源支持企业项目? 目前,云监控服务的监控面板、监控视图、告警规则和资源分组支持按企业项目分权分域。 为什么企业项目的子用户在监控概览页面可以查看到主帐号资源信息? 云监控服务的概览页面暂未支持按企业项目分权分域维度的查询功能,敬请期待。 为什么企业项目的子用户无法看到一键告警功能? 云监控服务的一键告警功能只有主帐号或配置了Tenant Administrator权限的子用户才有权访问和使用。 为什么企业项目的子用户在配置告警规则时,无法选择全部资源? 配置告警规则可选择全部资源的功能只有主帐号或配置了Tenant Administrator权限的子用户才有权使用。
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        云监控服务
        常见问题
        产品咨询
      • 备份类
        本文汇总了云备份的备份类常见问题。 备份时,需要停止云主机吗? 不需要,云备份支持对正在运行的云主机进行备份。 备份时,如果文件正在被其它应用更改,且云备份服务对文件有读权限,会导致备份数据不完整,需要从应用层保证要备份数据的完整性。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,最好选择凌晨且云主机没有写入数据的时间进行备份。 除了按备份计划规定的周期备份,可以自己手动备份吗? 创建备份计划且备份计划处于“正常运行”状态时,系统会按照计划进行周期性备份。 此外,您还可以通过立即执行备份计划,立即创建一次备份,立即执行备份计划不会影响周期性备份,可以理解为除周期性备份之外的额外备份。具体操作请参见立即执行备份计划。 可以指定部分文件目录进行备份吗? 可以。 在创建备份计划时,在备份目录规划处选择“指定目录”并输入备份文件路径即可,单个备份计划最多支持添加10个备份目录。 具体操作可参考创建备份计划。 云备份是否支持跨区域备份? 支持。 云备份支持跨区域(Region)备份以及区域内备份。 跨区域备份的前提是需要进行备份的云主机具备公网或其他的跨资源池网络访问能力。具体操作可参考跨资源池备份
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        云备份 CBR
        常见问题
        备份类
      • 使用WordPress 应用镜像快速搭建网站
        本文介绍使用WordPress 应用镜像快速搭建网站 操作场景 WordPress是目前最流行的、最强大的博客和内容管理网站的建站工具,具备使用简单、功能强大、灵活可扩展的特点,提供丰富的主题插件,用户可借助丰富的第三方模板、插件,搭建博客、企业官网、电商、论坛等各类网站。 说明事项 web服务默认通过80端口访问,但由于政策原因,该端口需要备案才能访问,因此轻量型云主机修改端口为6060方便用户进行测试,当用户完成备案后,可修改为80端口。具体操作详见备案基础知识网站备案备案介绍 天翼云 (ctyun.cn)。 操作步骤 1. 进入轻量型云主机官网详情页,点击立即开通,进入轻量型云主机订购页。 2. 在轻量型云主机订购页,选择对应配置。 地域及可用区。建议选择接近目标客户的地域,以降低网络延迟并提高客户的访问速度。 镜像。选择应用镜像——WordPress。 规格套餐。按需选择规格套餐,包含CPU、内存、数据盘、弹性IP及带宽。 数据盘。按需选择是否要购买数据盘。 密码。可立即创建或稍后创建密码。 购买时长。按需选择订购时长,默认订购时长为1个月。 自动续订。 购买数量。按需选择购买数量,默认购买数量为1台。 3. 单击立即购买。 4. 返回轻量型云主机控制台,进入应用管理tab,在【应用信息查看】中获取管理员密码的查询命令。 5. 点击详情页右上角的远程登录按钮,远程登录主机。 6. 登录后先输入主机用户名密码,接着执行密码查询命令,输入完成后按回车键,即可获取 WordPress 管理员账号(admin)和对应的密码。 7. 返回轻量型云主机控制台,进入应用管理tab,在【应用信息查看】中获取管理员登录地址。 8. 在浏览器中访问管理员登录地址,输入用户名及密码。用户名为admin,密码为步骤6获取的密码。登录成功后您可根据根据需求使用WordPress进行管理和配置。 9. 此时您的弹性IP已可以访问。返回轻量型云主机控制台,进入应用管理tab,在【应用信息查看】中获取首页地址。打开浏览器输入该网址即可访问您的网站。 web服务默认通过80端口访问,但由于政策原因,该端口需要备案才能访问,因此轻量型云主机修改端口为6060方便用户进行测试,当您完成备案后,可修改为80端口。具体操作详见备案基础知识网站备案备案介绍 天翼云 (ctyun.cn)。 10. 如果想让其他用户可以通过一个易于记忆的域名访问您的网站,您可以选择为您的 WordPress 网站设置一个独立的域名。域名创建及域名解析可见新域名服务。
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        轻量型云主机
        最佳实践
        使用WordPress 应用镜像快速搭建网站
      • 服务概述
        服务说明 云基础服务是天翼云客户购买云产品后获得云产品基本使用、技术支持等服务能力的通道,天翼云提供包括电话、工单、在线咨询等多种支持方式,7 × 24小时全天候为客户提供支持服务。旨在帮助客户更好地评估选择、优化性能、降低成本。满足客户对云产品配置指导、修复故障和解决问题的多种要求。 天翼云基础服务范围 服务范围包含: 天翼云服务与产品功能、云上架构的基础咨询、使用、配置,提供产品使用建议。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的基础技术指导。 与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含: 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。
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        帮助文档
        基础服务
        服务概述
        服务概述
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