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      • 如何保障OOS用户数据的安全?
        在OOS系统的运维层面,通过利用天翼云的“虚拟云桌面”技术,运维人员无法直接访问生产系统,而必须一个可录像的“虚拟桌面”才能访问,运维人员的一举一动都将被记录在案。 在数据中心的运维层面,天翼云具备全球最先进的数据中心管理和运营能力。OOS部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部,与中国电信通信枢纽数据中心(武警守卫)同级别,具备完善的门禁制度、人员访控制度、设备巡检制度,确保物理层面的万无一失。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        如何保障OOS用户数据的安全?
      • 节点分布
        本文介绍天翼云CDN节点当前的全球分布情况,辅助客户做业务评估。 天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖电信、联通、移动等多个运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        产品简介
        节点分布
      • 快速订购AI云电脑
        天翼AI云电脑(政企版)提供两种购买方式: 1.天翼云网门户订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(政企版)”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑(政企版)产品订购相关内容。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        快速订购AI云电脑
      • 产品定义
        HBlock是中国电信天翼云自主研发的存储资源盘活系统(Storage Resource Reutilization System,简称SRRS),是一款轻量级存储集群控制器,实现了全用户态的软件定义存储,将通用服务器及其管理的闲置存储资源转换成高可用的虚拟磁盘,通过标准 iSCSI 协议提供分布式块存储服务,挂载给本地服务器(或其他远程服务器)使用,实现对资源的集约利用。同时,产品拥有良好的异构设备兼容性及场景化适配能力,支持数据上传到对象存储,提供软件和一体机两种产品形态。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品定义
      • 产品定义
        连通VPC和线下数据中心:DC:云专线DC用于搭建线下数据中心和云上VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,通过DC可以构建大规模混合云组网。若需要使用云专线业务,您可联系您所在地区的中国电信客户经理。VPN:VPN用于在线下数据中心和云上VPC之间建立一条安全加密的公网通信隧道。相比通过DC构建混合云,使用VPN更加快速,成本更低。 VPC网络运维 VPC流日志和流量镜像可以监控VPC内的流量,用于网络运维。 流日志:通过流日志功能可以实时记录VPC中的流量日志信息。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        产品定义
      • 使用云硬盘动态存储卷
        已在云硬盘控制台创建云盘。确保kubectl工具已经连接目标集群。使用云盘动态存储卷(kubectl)步骤一:创建存储类(StorageClass)安装cstor-csi存储插件后,默认会创建stor-csi-disk-sas-sc存储类,不需要创建。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎Serverless版
        用户指南
        存储
        云硬盘存储卷
        使用云硬盘动态存储卷
      • 通用问题
        我们的数据仓库服务工程师对整个数据仓库系统进行了电信系统级别的安全增强,大量地采用了多年来在电信行业里积累的各种经验和知识,特别是针对数据安全,用户隐私方面的技术和专利。因此,数据仓库服务是一款符合电信级质量要求的产品,满足各级政府,金融机构,电信运营商对数据安全和用户隐私的要求,并在以上各行业被广泛使用。数据仓库服务还获得了如下安全认证: 网络安全实验室ICSL的认证:该认证是遵从英国当局颁布的网络安全标准设立的。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        常见问题
        操作类
        通用问题
      • 名词解释
        名词解释名词 说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        名词解释
      • 查询云硬盘列表v3
        true则返回属性为系统盘的云硬盘,false则返回属性为数据盘的云硬盘,缺省则返回属性为系统盘和数据盘的云硬盘 status 否 String 云硬盘状态(CREATING-创建中;AVAILABLE-可用;INUSE-使用中;MOUNTING-挂载中;UNMOUNTING-卸载中;EXTENDING-扩容中;CREATE_SNAPSHOT_ING-创建快照中;REVERTING-回滚中;DELETING-删除中) pageNum 否 Integer 页码,至少1,默认1
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘
        查询云硬盘列表v3
      • 产品优势
        此外,轻量型云主机部署在五星级电信IDC环境,拥有专业的运营团队,提供全年无休的7*24小时服务,确保用户获得高质量的支持和服务。 安全可靠,稳定高效 轻量型云主机注重安全性,可实现网络隔离,提供防火墙保护,有效减轻外部攻击威胁。 轻量型云主机提供监控服务,支持24小时实时监控服务运行情况,并提供直观的图形监控信息查看,帮助用户快速定位服务问题,获取服务运行状态。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        产品简介
        产品优势
      • 计费类问题
        报价需购买一体机3年维保费,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维-开关机、插拔盘等)。报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。智算一体机维保费用如何收取?维保费包含软件维保和硬件维保服务,需要按照维保费的价格进行购买。3年服务期内是否允许退订?因智算一体机机涉及硬件部分,在订购后不允许退订。3年服务期后产权是否可以归属客户?智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。
        来自:
        帮助文档
        智算一体机
        常见问题
        计费类问题
      • 操作类
        一体机采用分级运维模式,电信地市公司负责属地化一线运维,如果一线运维不能解决,需要二三线远程运维。默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽,通过SD-WAN的方式(一体机默认赠送5M SD-WAN带宽供运维使用)接入云公司运维平台,进行统一管理运维。如不能提供公网带宽,则一般通过远程工具接入。如果客户不能连公网,我们可以现场解决或者一线运维可以通过建热点的方式提供远程连接。一体机交付时间为多久?
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
        常见问题
        操作类
      • 请求签名
        接下来平台会将请求转发给电信运营商,因为发送短信是异步进行的,还需要电信运营商的网络以及接收消息的手机终端支持。如果您想第一时间知道消息的最终发送状态,故需要您在控制台的消息配置———事件回调配置中增加状态报告通知的URL,以便平台在接收到运营商的反馈消息时通知您消息的最终发送结果。 JAVA示例 完整的Java签名Demo代码: package com.example; /** * Hello world!
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        公共参数
        请求签名
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是云专线。 云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC虚拟私有云之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。 产品架构 云专线服务的物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC,实现安全、可靠、高速的内网级通信质量。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        产品介绍
        产品定义
      • 本地接入云WAF测试
        用记事本或notepad++等文本编辑器打开hosts文件,hosts文件一般位于“C: \Windows\System32\drivers\etc\”路径下。 在hosts文件添加记录内容,对应的IP地址即在上述步骤中获取的云WAF防护IP地址,后面的域名即被防护的域名。 修改hosts文件后保存,然后本地ping一下被防护的域名。 此时解析到的IP地址应该是上述步骤中配置的云WAF防护IP地址。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        快速入门
        本地接入云WAF测试
      • 概念类
        本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的概念类问题。 天翼云云专线与云间高速有什么区别? 天翼云云专线和云间高速都是中国电信天翼云推出的云计算网络服务,用于连接用户的本地网络与天翼云的数据中心,提供稳定、高速的连接,以满足企业和个人在云计算环境下的网络连接需求,两者在连接方式,路由配置等都有较大区别,具体区别请您见下表: 区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接,将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        概念类
      • 计费类
        一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。一体机最长能提供多久续订服务初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
        常见问题
        计费类
      • 售前类
        ECX提供依托中国电信国内的边缘算力网络,具有丰富的机房、网络资源优势,以及全局管理和自动化运维能力,帮助用户快速搭建和维护CDN网络。 如何申请更多节点开通和查看权限? 请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员,审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。 ECX支持开放边缘云节点权限,提供专享节点,亦或按您的需求新增建设节点。 ECX虚拟机支持自定义规格吗?
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        售前类
      • 云专线(福建)
        福建电信云专线是基于电信MPLS-VPN网络,末端通过PON光纤链路或LAN链路接入政企客户侧的入云专线产品。福建电信用户通过开通云专线产品业务到天翼云,将用户IT系统和云数据中心之间网络从Internet公网变成远程局域网,让云成为用户的私有云机房,实现“专线+云”的融合。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
      • 内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置错误导致Linux弹性云主机异常重启
        如果存在kernel.unknown_nmi_panic=1的配置,将该配置改为kernel.unknown_nmi_panic=0;如果不存在kernel.unknown_nmi_panic=1的配置,则在该文件中增加kernel.unknown_nmi_panic=0的配置信息。 执行systecl -p命令使配置生效。 [root@centos ~]# sysctl -p kernel.unknown_nmi_panic = 0 结果验证 执行以下两个命令,查看结果是否均为0。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置错误导致Linux弹性云主机异常重启
      • 资质常见问题
        这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定,短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供,将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料?
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        资质常见问题
      • 管理类
        云专线接入前期要考虑的要素有哪些? 在您使用云专线服务之前,请您根据业务实际需求,提前规划好以下内容: 云专线条数:您需要根据实际业务场景评估是否开通多条物理专线实现高可靠性冗余。 云专线带宽速率:用户需要根据使用情况评估云专线承载的业务带宽大小,实际带宽速率以电信提供的速率规格为准。 接入端口类型:用户需要根据机房设备环境选择通过光口或者电口接入。 子网地址:用户需要根据实际网络拓扑合理规划IP地址,避免客户侧内网地址和云端VPC子网地址冲突。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        管理类
      • 扩容云硬盘v3
        接口功能介绍 云硬盘功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/cloudVolume/expand 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘
        扩容云硬盘v3
      • 云审计服务支持的RabbitMQ操作列表
        本章节主要介绍云审计服务支持的分布式消息服务RabbitMQ操作列表。 通过云审计服务,您可以记录与分布式消息服务RabbitMQ相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        云审计服务支持的RabbitMQ操作列表
      • 查询可用于专属云的宿主机列表
        1 totalCount Integer 总记录数 1 totalPage Integer 总页数 1 results Array of Objects 分页明细,参考results对象结构 results 表 results 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 azName String 展示给用户的可用区自定义名称(一般为空) az2 decHostType String 宿主机类型,取值范围:s2、c6、s6、s7、c7、s3、c3,类型会随着专属云能力进行增加
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        API参考
        API
        2022-11-30
        新版
        信息查询管理
        查询可用于专属云的宿主机列表
      • 搭建IPv6私有网络
        华东-华东1 名称 是 VPC的名称,由数字、字母、中文、-、_组成,不能以数字、_和-开头 vpc-ipv6 VPC网段(IPv4...云VPC的IPv4网段范围 192.168.0.0/16 VPC网段(IPv6) 是 是否分配虚拟私有云VPC的IPv6地址 开启IPv6 IPv6地址类型 是 目前仅支持中国电信单线类型 中国电信单线 VPC IPv6地址段 是 目前仅支持自动分配,不支持手动指定IPv6地址 自动分配 企业项目 是 当前VPC所属的企业项目
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        搭建IPv6私有网络
      • 还原卷(上云卷适用)
        说明以下场景适合还原卷功能:原HBlock中存在上云卷,并且将数据上传到了云端。如果此时HBlock发生故障无法启动,可以通过还原卷的功能,在另一个HBlock中将该卷重新生成,并且从云端进行数据恢复。原上云卷被删除,但云上数据保留,可以通过还原卷功能恢复卷数据。注意在执行还原卷的操作前,请确保源卷已经将所有数据上传到云端,并且源卷不再继续使用(源卷已删除,或者源卷所在系统已经停止服务)。待还原的卷名称在当前HBlock中不存在。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        卷操作
        还原卷(上云卷适用)
      • 云硬盘
        本节介绍了什么是云硬盘、云硬盘的类型、云硬盘的磁盘模式等内容。 什么是云硬盘 云硬盘(Elastic Volume Service,EVS)可以为弹性云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。 云硬盘的类型 不同类型云硬盘的性能各不相同,您可根据应用程序要求选择您所需的云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        云硬盘
      • 云硬盘
        本文为您介绍轻量型云主机对云硬盘的支持情况。 云硬盘 云硬盘(CT-EVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为计算产品提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。用户可以在线操作及管理云硬盘,并可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到云主机的云硬盘做格式化、创建文件系统等操作。 云硬盘类型 云硬盘性能的主要指标包括: IOPS:云硬盘每秒进行读写的操作次数。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        产品简介
        云硬盘
      • 云审计
        使用限制● 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。● 其它限制请参考使用限制-云审计。操作步骤1. 开通云审计服务。参见开通云审计服务-云审计。2. 查看云审计事件。参见查看审计事件-云审计。3. 在事件列表中,选择事件来源为“广域云网”,资源类型选择“云间高速(标准版)”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        日志与审计
        云审计
      • 云硬盘
        部分物理机规格支持挂载使用的云硬盘类型,包括普通 IO(SATA)、高 IO(SAS)、超高 IO(SSD)、通用型SSD(SSD)四种类型的云硬盘,用户可根据物理机所承载的业务类型选配所需IO能力的数据盘。具体请参考云硬盘产品文档。 说明:所选规格对云硬盘挂载支持情况可在选配界面查看,如下图。 物理机规格不支持挂载云硬盘,在选配界面挂载云硬盘时会提示“当前所选规格不支持挂载云硬盘”。见下图: 物理机规格支持挂载云硬盘,在选配页面挂载云硬盘时,会展示云硬盘供用户选择。见下图:
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        云硬盘
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        如以上参考维度均未排查出问题,请提交工单至天翼云客服人工处理。
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        CDN加速
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        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
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