本文介绍天翼云SQL Server对开通具备IPv6的实例，以及如何使用IPv6地址访问数据库。 SQL Server实例支持IPv6，支持通过IPv6连接地址访问数据库。 注意事项 要开通具备IPv6 连接地址的实例，请在订购SQL Server实例时，选择已经开启IPv6的VPC（虚拟私有云），系统将自动分配IPv6连接地址。 VPC开启IPv6请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 连接数据库 内网连接 通过IPv6的连接地址及数据库端口访问数据库（比如通过SSMS），请确保客户端所在机器本身具备IPv6。 外网连接 通过公网访问IPv6地址连接数据库，请确保SQL Server实例IPv6地址已经绑定IPv6带宽，IPv6带宽需要购买，具体参考购买IPv6带宽。 绑定IPv6带宽前，请创建IPv6网关，否则IPv6无法公网访问且无法绑定带宽，具体参考创建IPv6网关。 请确保客户端所在机器本身具备IPv6且能够访问公网IPv6。 绑定解绑IPv6带宽 前提条件 SQL Server实例已开通IPv6地址。 请提前创建IPv6网关并购买IPv6带宽，详细操作请参考创建IPv6网关和购买IPv6带宽。 说明 订购SQL Server实例时，请选择开启IPv6的VPC，系统将自动为SQL Server实例分配IPv6连接地址。

本文帮助您快速熟悉如何创建跨账户对等连接。 操作场景 对等连接支持创建跨账号对等连接连通跨账号的两个VPC，您可以通过创建对等连接来实现同一资源池不同VPC之间的连通。 约束与限制 两个VPC之间只能建立一个对等连接。 对等连接只能在同一资源池VPC之间建立，不支持跨资源池对等连接。 要实现不同资源池VPC内网互通，可以使用云间高速。 在配置对等连接时，如果本端VPC和对端VPC存在网段重叠的情况，可能会出现VPC中部分或全部子网不能通过对等连接互通的情况，具体请参考对等连接使用示例。 创建不同账户下的VPC对等连接时，如果本端账户发起了对等连接请求，该请求需要对端账户接受方可成功创建。若对端账户拒绝请求，则对等连接将无法建立。为确保网络安全，请勿接受来自未知账户的对等连接申请。 前提条件 在不同账号下分别创建同地域内的两个VPC，并获取对端账户邮箱和对端VPC ID。 说明 VPC ID 可以通过登录 /vpc/vpcList 获取。登录虚拟私有云控制台后，在虚拟私有云列表中点击目标 VPC 名称进入 VPC 详情页,在 VPC 详情部分可以查看具体的资源信息。 操作步骤 1. 登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在界面右侧区域点击“创建对等连接”。 5. 根据界面提示配置参数，其中“账户”选择“其他账户”。 参数 说明 选择本端VPC 名称 对等连接名称，由汉字、英文字母、数字、中划线、下划线等构成，一般不超过64个字符。 选择本端VPC 描述 可选参数。 根据需要在文本框中输入对等连接的描述信息。 选择本端VPC 企业项目 所属企业项目，系统默认为default。 选择本端VPC 本端VPC 本端VPC：显示已选择的本端VPC，可在下拉框中选择。 选择本端VPC 本端VPC网段 显示本端VPC的网段。 选择对端VPC 账户 当前账户：表示在同一个账户内、同一个地域下的不同VPC间建立对等连接。 其他账户：表示在同一个地域下的不同账户的VPC间建立对等连接。 此处选择其他账户。 选择对端VPC 对端账户 对端账户邮箱地址 选择对端VPC 对端VPC ID 对端VPC ID，可在VPC详情页面查看。 6. 配置完成后，点击“确定”。 7. 返回到对等连接列表，可查看该对等连接的状态为“待接受”。 注意 创建跨账户的对等连接时，需要对端VPC所属的账号接受连接请求后，才能在两个VPC之间建立跨账号的对等连接。

本文介绍了关系数据库MySQL版的关键配置参数信息，合理的参数可以发挥数据库MySQL最大的性能，不合适的参数值可能会影响业务运行。 本文只列举了一些重要参数说明，如需要查看更多参数详细说明，请参见 MySQL官网 。通过控制台界面修改MySQL参数值，请参见 修改参数组。 修改敏感参数 若干参数相关说明如下： lowercasetablenames 云数据库默认值："1" 作用 ：mysql设置大小写是否敏感的一个参数。默认值"1"，表示创建数据库及表时，存储在磁盘是小写的，比较的时候是不区分大小写。 目前关系数据库MySQL版仅支持lowercasetablenames1，不区分大小写，后续将推出支持区分大小写功能，请关注产品动态。 innodbflushlogattrxcommit 云数据库默认值： " 1" 作用 ：该参数控制提交操作安全和高性能之间的平衡。设置为默认值"1"，每次事务提交时，将log buffer的数据写入到log file中，并且同时将log file向磁盘中写入 ；当设为"0"时，每秒将写入log buffer到log file中，且同时将log file向磁盘中写入 （该模式下在事务提交的时候，不会主动触发写入磁盘的操作）；如果设为"2"，则每次事务提交时 将log buffer的数据 写入到log file中，大约每秒将log file向磁盘中写入，与log buffer写入不同步 。 影响 ：参数设置为非默认值"1"时，降低了数据安全性，在系统崩溃的情况下，可能导致数据丢失。设置为"0"时，写入速度快，但是不安全，如果mysqld进程崩溃，导致上一秒的所有事务中的操作数据丢失。设置为"1"时，写入速度最慢，但是安全，即使mysqld进程崩溃或者服务主机宕机，log可能最多只丢失一个语句或者一个事务的操作数据。设置为"2" 时，写入速度快，比 "0" 安全，只有服务主机宕机时，会导致上一秒的所有事务中的操作数据丢失。 POC建议值："2" syncbinlog 云数据库默认值："1" 作用 ：该参数控制MySQL 的二进制日志（binary log）同步到磁盘的频率，取值：0N。设置为默认值"1"，表示每进行1次事务提交之后，MySQL将进行一次fsync之类的磁盘同步指令来将binlogcache中的数据强制写入磁盘，是最安全的设置；设置为"0"时，表示当事务提交之后，MySQL不做fsync之类的磁盘同步指令刷新binlogcache中的信息到磁盘，而让Filesystem自行决定什么时候来做同步，或者cache满了之后才同步到磁盘。此时的性能最好，但风险也是最大，因为断电或操作系统崩溃情况下，在binlogcache中的所有binlog信息都会被丢失。 影响 ：参数设置为非默认值"1"时，降低了数据安全性，在系统崩溃的情况下，可能导致binlog丢失。 POC 建议值 ："1000" innodbbufferpoolsize 云数据库默认值 ： "规格参数，开通的不同实例规格默认值不同"。 作用 ：该参数定义了 InnoDB 存储引擎的表数据和索引数据的最大内存缓冲区大小，数据在内存中的读写速度是磁盘读写速度的很多倍，增加该值可减少磁盘I/O。 影响：过大的buffer pool可能导致系统OOM崩溃，请谨慎修改。 POC建议值：32G及以上规格可将其调整至内存的70%~75%。

本文带您了解VPC终端节点的功能特性。 VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。 终端节点服务 终端节点服务（VPC Endpoint Service）指将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务。终端节点服务通过专属网关，可以将 VPC 中的服务方便的提供给其它 VPC 中的资源使用，实现跨 VPC 的访问，而不必暴露服务端相关的网络信息，使您的访问更加安全、可靠。当前支持“接口”类型终端节点服务。 “接口”类型：包括系统配置的云服务、用户自己创建的私有服务和云服务商已创建的云服务。 用户可以通过终端节点服务快速的把服务发布到私网连接上，通过白名单授权管理可以灵活的管理可连接的用户信息，在保证安全的前提下灵活的通过私网共享服务 终端节点 终端节点（VPC Endpoint）在VPC和终端节点服务之间提供连接通道。您可以在VPC中创建自己的应用程序并将其配置为终端节点服务，同一区域下的其他VPC可以通过创建在自己VPC内的终端节点访问终端节点服务。 在同一区域中，通过购买终端节点可以实现所属VPC内云资源跨VPC访问终端节点服务。 终端节点与终端节点服务一一对应，访问不同类型终端节点服务的终端节点存在差异： 访问“接口”型终端节点服务的终端节点：是具备私有IP地址的弹性网络接口，作为“接口型”终端节点服务的通信入口。

本文介绍如何使用云监控对ECI实例进行监控。 您可以在云监控控制台查看ECI实例的监控图表，了解ECI实例运行状况，也可以设置报警规则，以便及时得知异常监控数据，并进行处理。 监控指标说明： 天翼云云监控服务是一项可对云产品资源实时监控和告警的服务。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常告警做出反应，保证业务顺畅运行。云监控支持以下ECI实例监控指标： 指标名称 介绍 单位 containermemoryworkingsetbytes 容器当前工作集 Byte machinememorybytes 机器上安装的内存量 Byte containercpuusagesecondstotal 容器累计 CPU 时间消耗 s machinecpucores 逻辑 CPU 核心数 containerfsusagebytes 容器文件系统上容器消耗的字节数 Byte containerfslimitbytes 容器文件系统上可消耗的字节数 Byte containernetworkreceivebytestotal 容器接收字节的累计数量 Byte containernetworktransmitbytestotal 容器传输字节的累计数量 Byte ecimemoryusage ECI内存使用率 % ecicpuusage ECI CPU使用率 % ecifilesystemusage ECI文件系统使用率 % ecinetworkinrate ECI网络接受速率 Byte/s ecinetworkoutrate ECI网络发送速率 Byte/s 查看监控数据 1. 登录[++云监控控制台++](

本文介绍防火墙实践内容。 当您完成防火墙的购买和防护开通后，可以根据您的需要进行一系列常用实践，防火墙常用实践如下表。 C100型实例实践 实践 描述 云防火墙最佳实践 介绍如何选择最适宜用户使用场景和带宽的防火墙规格，以及介绍如何启用防护配置策略，配置防护规则，适用于初次使用防火墙，不知道如何选择适宜自己场景的防火墙规格以及不知道如何启用防火墙产品的用户及场景。 配置访问控制策略最佳实践 介绍如何进行访问控制策略配置，在日常生产场景中，常用哪些访问控制策略应该需要配置，适用于安全应用了解较少，需要进行标准化策略防护的用户及场景。 N100型实例实践 实践 描述 双向访问控制 防火墙作为云计算环境的边界网络安全，符合等级保护要求条例中边界安全访问控制要求项，能够实现内外网访问控制隔离等要求。 SSL VPN远程拨入 用户存在远程拨入运维请求，但未购买天翼云平台SSL VPN服务，可使用防火墙SSL VPN服务，该服务需单独配置。

对已创建的备份策略,可对其进行启用和禁用操作。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心； 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”； 3.单击“管理备份策略”，进入“管理备份策略”页面； 4.对策略进行启用和禁用； − 备份策略状态为启用时，将根据备份策略设置参数进行周期性备份。 − 备份策略状态为关闭时，正在执行的备份任务不受影响将继续完成备份，后续该备份策略将不再自动调度执行备份。

本文主要介绍云日志服务的字段操作函数。 函数 说明 v 获得日志特定字段的值。当同时传入多个字段名时，返回日志中第一个存在的字段的值。支持和其他函数组合使用。 eset 添加新字段或为现有字段设置新的字段值。支持和其他函数组合使用。 edropfield 删除符合条件的日志字段。支持和其他函数组合使用。 ekeepfield 保留符合条件的日志字段。 erename 打包日志字段，并输出到新的字段中

参数 说明 计费模式 分为包年包月和按需计费。包年包月按固定带宽计费，无论流量使用多少均按固定价格收费。按需计费根据使用的流量多少收费。 地域 选择业务部署的地域。 虚拟私有云 共享带宽使用范围仅限于同一VPC，不支持跨VPC。 地址类型 支持IPv4和IPv6地址类型，同一地址类型仅支持加入同类型的共享带宽实例。 运营商线路 根据资源池实际具备的资源为准。 带宽 业务可使用的最大带宽上限。

本页主要介绍云容器引擎产品的API使用中如何获取接口URI中参数。 集群ID（clusterId） 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“集群”，集群列表中“实例ID”即为集群ID（clusterId） 节点池ID（nodePoolId） 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“集群”。 单击所创建集群的名称，并在左侧选择“节点 >> 节点池”，单击所创建的节点池名称。节点池信息中可以查看“节点池ID”

前提条件 确保源端、目标端之间网络互通。 目标端GeminiDB Influx已创建好对应的数据库和RP(Retention Policy)。 操作步骤 如需进行社区版InfluxDB到GeminiDB Influx的迁移，您可以在管理控制台右上角，选择“邮箱账号 > 提交工单”，联系技术支持进行处理。 迁移性能参考 迁移环境： 源端：4C16GB的弹性云主机部署开源InfluxDB以及迁移工具。 目标端：4C16GB，3节点GeminiDB Influx实例。 迁移性能： 源端单一进程数据导出速率为1GB/min。 目标端单线程导入速率为1GB/min。

本文向您介绍出现问题”GPU实例启动异常，查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问“时的解决方案。 问题描述 GPU弹性云主机启动异常，检查系统日志，发现GPU驱动提示指针访问错误日志，“BUG: unable to handle kernel NULL pointer dereference at ”。 可能原因 GPU驱动状态异常。 处理方法 1. 卸载驱动。 方法一：执行nvidiauninstall命令，卸载驱动。 方法二：执行sh NVIDIALinuxx8664.run uninstall，卸载驱动。 2. 重装驱动。 操作指导请参考：安装GPU驱动。

本文介绍如何应用回退。 用户可以停止运行中的应用，重新运行之前版本的应用。回退操作可以通过应用管理界面列表操作【回退】进入回退页面，也可以通过点击具体的应用进入详情页点击【回退】页签进入监控页面。 操作步骤 1.登录云容器引擎控制台，单击左侧导航栏的【工作负载】>【无状态】或【有状态】,进入应用管理列表； 2.点击应用，进入应用详情页面，点击选项页【回退】，进入回退页面； 3.查看应用版本列表，点击【回退到该版本】，等待应用重新创建。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的产品优势。 高效易用 TB级数据毫秒级返回检索结果，提供可视化平台方便数据展示和分析。 弹性灵活 按需申请，在线扩容，零业务中断，快速应对业务增长。 自主词库 支持用户自定义行业词库，词库修改，无需重启实例。 无忧运维 全托管服务，开箱即用，主要操作一键可达，专业团队贴身看护。 数据可靠 支持用户触发以及定时触发的快照备份，支持恢复到本集群以及其他集群的能力，通过快照恢复支持集群的数据迁移。

本节为您介绍Windows操作系统云服务器如何进行磁盘空间清理。 操作场景 清理Windows操作系统云主机的磁盘空间可以帮助您释放存储空间并提升系统性能。本节为您介绍一些常见的磁盘空间清理步骤和建议。 操作步骤 1. 清理临时文件和缓存： 打开“运行”（Win+R），输入“%temp%”并按Enter，删除临时文件夹中的所有内容。 打开“运行”，输入“temp”并按Enter，同样删除临时文件夹中的所有内容。 打开“运行”，输入“prefetch”并按Enter，删除Prefetch文件夹中的内容。 2. 清理回收站： 右键单击桌面上的“回收站”。 选择“清空回收站”。 3. 卸载不需要的程序： 打开“控制面板”。 “程序和功能”（或“卸载程序”）。 卸载不再需要的程序。 4. 清理系统日志： 按下“Win+R”组合键，打开运行框。 输入 “eventvwr.msc”，点击“确定”。 在“事件查看器”中，右键单击“Windows 日志”下的每个日志类型，选择“清除日志”。 5. 清理更新文件： 按下“Win+R”组合键，打开运行框。 输入“%WINDIR%SoftwareDistributionDownload”，点击“确定”。 删除该文件夹中的所有内容。 6. 删除不需要的文件和文件夹： 浏览文件系统，删除不再需要的大文件、旧文档等。 7. 压缩文件： 在资源管理器中，右键单击需要压缩的文件夹。 选择“属性”。 在“常规”选项卡下，点击“高级”按钮。 勾选“压缩内容以节省磁盘空间”，点击“确定”。 8. 清理浏览器缓存： 打开您使用的浏览器。 按下Ctrl + Shift + Delete组合键。 在弹出的窗口中，选择清除缓存。 9. 使用磁盘清理工具： 按下“Win+R”组合键，打开运行框。 输入 “cleanmgr“，点击“确定”。 在“磁盘清理”工具中，选择要清理的项目，点击“确定”。

本文主要介绍云日志服务Log4j2 SDK的使用方法。 Ctyun Log4j2 Appender概述 Log4j2 是 log4j 的升级版本。它支持将日志输出到各种目标，如文件、控制台等，并允许通过简单的配置文件自定义日志级别、格式和输出目的地。 通过Ctyun Log4j Appender，您可以将生成的日志信息异步发送到ctyun云日志服务，其样式如下： plaintext useragent : log4j2 level : INFO location : cn.ctyun.example.Log4j2AppenderExample.main(Log4j2AppenderExample.java:10) message : log4j2 info log thread : main time : 20240606T18:03:06+0800 message : 20240606T18:03:06+0800 [main] INFO cn.ctyun.example.Log4j2AppenderExample: log4j2 info log 其中： level：日志级别。 location：日志打印语句的代码位置 。 message：日志内容。 throwable：日志异常信息，只有当记录了异常信息，这个字段才会出现。 thread：线程名称。 time：日志打印时间（可以通过 timeFormat 或 timeZone 配置 time 字段呈现的格式和时区）。 ts：日志生成时的时间。 message ：日志信息。 useragent： 日志来源 功能优势 日志实时传输： 实时性增强： 日志数据不再依赖传统的磁盘写入，而是实时通过网络通道发送至服务端，确保数据的即时性。 无侵入性集成： 无缝对接： 对于已采用log4j2作为日志框架的应用，我们提供了简洁的配置方案，无需对应用代码进行大幅度修改，即可实现日志的采集与传输。 高效异步处理： 高并发设计： 系统采用高并发架构，后台异步处理日志发送任务，即使在大量日志数据产生的情况下，也能保证系统的稳定运行和高效处理。

天翼云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员，并由客户评估决策是否采纳和实施；天翼云将基于已有经验，尽最大努力为客户提供以下第三方软件在云主机/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，确保其在天翼云云主机/操作系统环境中正常运行；天翼云不负责以下第三方软件的安装、调试、更新以及对建议的实施。 第三方软件目录及问题服务范围举例： 第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 SSH 通过SSH无法连接云主机、远程连接端口号修改 SSH的文件传输、隧道代理、远程执行命令、端口转发和SSH代理、安全加固功能 Windows mstsc远程连接 通过mstsc无法远程连接、远程连接端口号修改 资源共享和多人远程连接 SFTP SFTP无法启动，使用系统账号登录的配置方法 SFTP的用户配置以及用户访问权配置等，传输速度优化 FTP FTP无法启动，使用系统账号登录的配置方法 FTP服务安全加固，传输速度优化 Apache 端口无法监听以及网站无法访问 Apache的优化配置 IIS IIS启动后访问报错，网站无法访问，如403错误、404错误 托管和管理各种类型的 Web 应用程序和服务、脚本语言语法支持、配置优化 Nginx Nginx端口无法监听、网站无法访问 Nginx调优、代理转发 MySQL与Microsoft SQL Server MySQL以及SQL Server监听内网端口修改 MySQL以及SQL Server的SQL语句优化以及配置 Linux IPtables与Windows Firewall IPtables基本策略语法指导，如filter表的accept以及drop指导、nat以及端口转发以及windows firewall的关闭开启，入方向以及出方向基础规则 基于IPtables的负载均衡、链接追踪、限速、代理以及高级安全设置 Network以及NetworkManager 公共镜像的网卡获取IP异常、静态IP/动态IP配置 虚拟IP、bond、网卡策略的配置

本文介绍连接器集群相关配置,以便您可以快速接入服务。 功能介绍 远程办公场景：在您访问您的企业内部系统之前，您需要通过安装连接器，实现企业员工要访问的内部应用系统资源和AOne边缘节点的网络连通。连接器是使用反向连接技术，将您的内网应用资源和天翼云零信任安全网关进行网络连通，避免业务系统暴露于互联网上。远程零信任办公服务通过连接器可实现统一连通企业多云、混合云、云上VPC、本地机房等跨数据中心网络，有效解决企业数字化转型过程中遇到的混合部署模式下统一接入难题，实现企业内网的统一和可信延伸。 办公组网场景：您需要在进行互联互通的分支网络中部署连接器，连接器可与天翼云边缘节点建立安全隧道或直接与对端连接器打通，通过统一的管理平面，控制不同分支机构的互联互访。 全球加速：您需要在需要进行加速访问的网络中，部署连接器，连接器遵循白名单原则，对需要加速访问的应用进行引流，它将作为“高速公路”入口，与天翼云边缘节点进行网络打通。 使用说明 您需要准备服务器用于安装连接器，可选择云上服务器（云主机）、虚拟机或是物理服务器等进行部署安装，该服务器需要由客户自行购买。 使用该能力需要购买零信任服务、网络服务或全球加速服务，针对不同场景进行选择配置。

本节介绍了镜像加速器的用户指南。 概述 通过镜像加速器，用户可以拉取Docker Hub上的容器镜像。天翼云容器镜像服务提供了镜像下载加速功能，对部分常用的开源镜像下载进行加速。 前提条件 已开通天翼云弹性云主机 注意 1. 镜像加速器仅限于支持个人开发场景使用，不允许有再次封装或商业用途。 2. 仅支持通过镜像加速器拉取常用的开源镜像，不保证能够加速所有镜像，生产环境请谨慎使用。不保证百分比能拉取成功。 23 生产环境中慎重配置使用Docker Hub容器镜像地址，建议先拉取到本地，再同步到天翼云容器镜像服务。 配置Docker 1. 编辑 /etc/docker/daemon.json (如果文件不存在，则新建）。增加以下内容（注意符合 JSON 格式）后保存。 plaintext { "registrymirrors": [" } 2. 重启 Docker。 plaintext systemctl restart docker 3. 执行docker info 结果出现配置的地址则配置成功。 4. 拉取一个镜像验证，例如 docker pull nginx。 配置Containerd 针对云容器引擎主机 1. 编辑 /etc/containerd/certs.d/docker.io/hosts.toml ,替换成以下内容 ： plaintext server " [host." capabilities ["pull", "resolve", "push"] 2. 重启 containerd:。 plaintext systemctl restart containerd 3. 拉取Docker Hub镜像验证是否生效。 plaintext ctr images pull docker.io/library/nginx:latest —hostsdir /etc/containerd/certs..d —plainhttp

本文介绍组织策略管理 组织策略 “组织策略”是一种基于组织的访问控制策略。组织管理账号可以使用组织策略指定组织中成员账号的权限边界，限制账号内用户的操作。组织策略可以关联到组织、组织单元和成员账号。组织策略关联到组织或组织单元时，该组织或组织单元下所有账号受到该策略影响。 当组织未设置任何策略时，因系统默认在根组织中配置有“CtyunFullAccess全局权限”，该组织以及子组织下面的所有账号及IAM用户权限判定遵循CTIAM的权限返回。关于CTIAM的介绍可参考“统一身份认证CTIAM” 当组织添加策略后，组织策略将作用于组织以及子组织下面关联的所有账号，其判定优先级高于CTIAM。 按组织策略的限制，账号只能做限定允许的操作或非限定禁止的操作。 当前组织策略仅对成员账号下的IAM子用户生效。 策略 策略是IAM提供的细粒度权限集合，可以精确到具体资源、条件等。使用基于策略的授权是一种灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对弹性云主机服务，管理员能够控制IAM用户仅能对云主机的资源进行指定的管理操作。 策略包含系统策略和自定义策略两种，“组织策略”为作用到企业中心“组织”的访问控制策略。

本文介绍DMS的工单系统,使用户可以快速熟悉工单系统。 前提条件 用户已将可用实例添加至组织。添加云数据库的具体操作流程请参考添加云数据库，添加公网/直连数据库的具体操作流程请参考添加公网/直连数据库。 注意事项 基础版与企业版均包含工单系统，企业版工单系统的功能更加丰富。 重试工单和重试任务的区别：重试工单针对的是工单的整体流程，允许用户在工单状态处于预检查失败或工单异常时重新执行工单的当前流程，恢复由于预检查失败或系统异常导致中断的工单流程；重试任务针对的是工单的任务执行阶段，允许用户在工单状态处于执行失败时重新执行任务。 预检查阶段的检查项根据工单类型的不同有所差异。 工单流程中的审批过程可能根据预检查阶段的风险评级跳过，此时为免审批执行；或者根据风险评级直接中止，此时为预检查失败。 在审批结束之前均可以进行工单撤回操作，审批结束后不允许撤回。 功能介绍 工单系统用于管理敏感操作，确保敏感操作能够规范化执行。 工单类型 DMS工单系统当前支持以下类型： 数据导出 数据导入 SQL变更（仅限企业版） 数据权限（仅限企业版） 数据对比（仅限企业版） 结构对比（仅限企业版） 团队申请 数据追踪（仅限企业版） SQL审核（仅限企业版）

本节介绍如何查看当前购买的产品规格。 购买、续订、升级扩容后可以通过产品信息页面查看所购买产品的规格，同时个人消息中心以及用户绑定的手机也能够收到相关的购买成功提示短信。 查看购买后的WAF规格方式如下： 查看云SaaS型产品信息 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 在产品信息页面，可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息，并支持对实例进行管理。 说明 购买成功后需要等待一段时间相关规格才能刷新，预计等待1~2分钟左右。 查看独享型产品信息 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“独享型”页签。 5. 单击目标实例操作列的“查看产品详情”。 6. 在产品信息页面，可以查看实例版本、实例名称、实例ID、到期时间、实例规格等信息，并支持对实例进行管理。 说明 购买成功后需要等待一段时间相关规格才能刷新，预计等待1~2分钟左右。

通过备份策略，您可以将整个存储库绑定的资源按照一定的策略要求，对资源的数据进行周期性备份，以便服务器在数据丢失或损坏时快速恢复数据，保证业务正常运行。 通过备份策略，您可以将整个存储库绑定的资源按照一定的策略要求，对资源的数据进行周期性备份，以便云主机在数据丢失或损坏时快速恢复数据，保证业务正常运行。 当需要定期备份存储库时，首先需要创建一个备份策略，系统根据您的备份策略决定何时执行备份任务。您可以使用系统提供的默认备份策略，也可以结合实际情况，创建新的自定义备份策略。 约束与限制 可以为云主机备份存储库、SFS Turbo备份存储库、云硬盘备份存储库、数据库服务器存储库设置备份策略。 通过备份策略的方式对资源进行周期性备份，仅当启用备份策略后，系统才会自动备份所绑定的存储库绑定的资源，并定期删除过期的备份。 每个用户最多只能创建32个备份策略。 策略保留规则过期清理时，仅会删除过期自动备份数据不会删除手动备份数据。 只有“运行中”、“关机”状态的云主机才可进行备份。 只有“可用”或“正在使用”状态的磁盘才可进行备份。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。 2. 在左侧导航树选择“策略”，进入“备份策略”页签，单击右上角“创建策略”，创建自定义策略。如下图所示。 图 创建备份策略 3. 设置备份策略信息。各参数说明如下表所示。 参数 说明 示例 类型 选择策略类型。本章节以创建备份策略为例。 备份策略 名称 设置备份策略的名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于64个字符。 backuppolicy 是否启用 设置备份策略的启用状态。 仅当启用备份策略后，系统才会自动备份所绑定的存储库的云主机和磁盘，并定期删除过期的备份。 备份周期 设置备份任务的执行日期。 o 按周 指定备份策略在每周的周几进行备份，可以多选。 o 按天 指定备份策略每隔几天进行一次备份，可设置1～30天。 每1天当选择按天备份时，理论上第一次备份的时间为备份策略创建当天。如果当天备份策略创建的时间已经晚于设置的备份时间，那么将会等到第二个备份周期再进行第一次备份。建议选择无业务或者业务量较少的时间进行备份。 备份时间 设置备份任务在一天之内的执行时间点。只支持在整点进行备份，同时支持选择多个整点进行备份。 须知： o 设定的备份时间和控制台实际创建备份的时间可能存在差异。 o 如需要备份的资源总数据量较大，建议备份执行时间点不宜设置过于紧密。如果单个资源执行备份的时长超过两个备份执行时间间隔，则会跳过第二个备份时间点不进行备份。 例如： 某磁盘的备份策略设置的备份时间点为：00:00，01:00，02:00。在00:00时，磁盘开始进行备份，由于磁盘此次备份增量数据较大，或者该时间段同时执行的备份任务较多，该次备份任务耗时90分钟，在01:30时完成备份。则01:00的备份时间点会跳过，在02:00时再执行备份，将只会产生两个备份。 o 备份时间指的是客户端所在的本地时间，并不是指region所在的时区时间。 00:00，02:00o 建议选择无业务或者业务量较少的时间进行备份。o 备份的业务高峰期在0点到早上6点，建议客户评估业务类型，分散时间备份，如果指定的策略在业务高峰时段，可能会有一定的调度延迟 保留规则 设置备份产生后的保留规则。 o 按时间 可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长或根据需要自定义保留时长。取值范围为2～99999天。 o 按数量单个云主机执行备份策略保留的备份总份数。取值范围为2～99999个。 o 永久保留 说明： § 当保留的备份数超过设置的数值时，系统会自动删除最早创建的备份，当保留的备份超过设定的时间时，系统会自动删除所有过期的备份；系统默认每隔一天自动清理，删除的备份不会影响其他备份用于恢复。 § 保留的备份可能将不会在备份策略设置的时间点按时自动删除，将会存在一定的延迟。备份在到期时间后的12点至0点的时间段，进行分批删除。 § 保留规则仅对备份策略自动调度生成的备份有效。手动执行备份策略生成的备份不会统计在内，且不会自动删除。如需删除，请在备份页签的备份列表中手动删除。 § 当备份创建过镜像之后，该备份不会继续统计在保留规则中，也不会自动删除。§ 周期性备份产生的失败的备份最多保留10个，保留时长1个月，可手动删除。 设置“按数量”保留3个备份。 说明 备份越频繁，保留的备份份数越多或时间越长，对数据的保护越充分，但是占用的存储库空间也越大。请根据数据的重要级别和业务量综合考虑选择，重要的数据采用较短的备份周期，且保留较多的备份份数或较长时间。 4. 设置完成后，单击“提交”，完成备份策略的创建。 说明：创建完备份策略后找到目标存储库，单击“更多 > 绑定备份策略”，绑定创建好的备份策略。可以在存储库详情中查看已配置的备份策略。绑定成功后，存储库将按照备份策略进行周期性备份。 示例 某用户在星期一上午10:00设置某存储库策略A的备份时间为每天凌晨02:00，保留策略为按数量保留3份，该存储库绑定了一个磁盘。星期六上午11:00，保留策略保留了3个备份，分别为星期三、星期四和星期五产生的备份。星期二凌晨2：00产生的备份已经被系统自动删除。

对特定存储桶创建卷后，文件系统可以感知OOS侧的操作吗？ 不可以。卷创建完成后，云存储网关不会感知OOS侧对数据的增加或删改操作，为了避免出现数据不一致导致的云存储网关服务故障，请不要从OOS侧发起对已创建卷存储桶的操作。 如何获取部署网关的IP？ 在本地服务器执行如下命令，查看当前系统各网卡对应的IP信息。 ip a 网口作为与Service通信的端口，用户可选择其中一个inet字段对应IP地址作为网关IP。 云存储网关通过专线和OOS连接，需要怎么设置？ 首先查看云存储网关所在服务器和OOS进行专线连接时，分配给OOS的IP地址。 然后配置云存储网关所在服务器/etc/hosts，将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例： vim /etc/hosts 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 一个卷最多能允许多少客户端访问？ 一个卷只能被一个客户端访问。请勿将同一个iSCSI卷挂载到不同的客户端做共享访问使用，云存储网关不支持不同的客户端同时访问同一个iSCSI卷。 网关使用的缓存盘被人为卸载，会对网关有影响吗？ 网关使用的缓存盘如果被人为卸载，可能会造成数据丢失或者磁盘损坏，所以严禁人为卸载网关的缓存盘。如果想卸载网关缓存盘，请确保缓存盘关联的卷已经被删除，并联系天翼云工作人员进行支撑删除该缓存盘。

规格名称 CPU 内存（GB） 处理器 处理器主频（GHz） 本地磁盘 内网带宽（Gbps） 是否支持挂载云硬盘 physical.s5se.2xlarge1.1 2路32核 512 Intel 8378A 3.0 系统盘：2960GB（SSD）数据盘：12 12000GB（SATA） 50 不支持 physical.s5.2xlarge29 2路32核 768 Intel 8378A 3.0 系统盘：2480GB（SSD）数据盘：10 3200GB（NVMeSSD） 225 不支持

本节介绍天翼云电脑大屏客户端登录的相关操作。 扫码登录 打开天翼云电脑大屏客户端，在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 天翼云终端扫码登录 ：支持通过天翼云电脑手机端App扫码登录或翼连App扫码登录。 天翼账号扫码登录 ：点击二维码下方“切换天翼账号二维码”，使用微信扫码登录，扫码成功并点击确认，即可登录云电脑客户端。 账号登录 登录页 右边可以看到账号登录 ，支持云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 自动登录 登录页选择账号登录时，输入密码后，点击“自动登录”后自动勾选“记住密码”。登录成功后，下次启动客户端将自动登录对应的账号。 若取消“自动登录”，“记住密码”不会取消。 若取消“记住密码”，自动取消“自动登录”。 若切换账号，自动取消“自动登录”。 记住密码 登录页选择账号登录时，输入密码后，点击“记住密码”功能，下次登录无需重复输入登录密码。

本章节主要介绍云搜索服务如何修改参数配置。 云搜索服务支持用户通过集群管理页面修改elasticsearch.yml文件的某些配置，修改配置完后需要重启集群才能够使这些配置生效。 修改参数配置 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在“集群管理”页面，单击需要修改参数配置的集群名称，进入集群基本信息页面。 3.选择“参数配置”，根据需求，修改对应模块的参数取值。 模块参数信息说明 模块名称 参数名称 说明 跨域访问 http.cors.allowcredentials 跨域访问是否返回头部的AccessControlAllowCredentials。 取值范围：true、false。 默认值：false。 跨域访问 http.cors.alloworigin 允许跨域访问的IP，配置样例如122.122.122.122:9200。 跨域访问 http.cors.maxage 浏览器默认缓存时间。如果超过设置的时间后，缓存将自动清除。 单位：秒。 默认值：1728000。 跨域访问 http.cors.allowheaders 跨域访问允许的headers，包括XRequestedWith, ContentType, ContentLength，中间用英文逗号和空格分开。 跨域访问 http.cors.enabled 是否允许跨域访问。 取值范围：true、false。 默认值：false。 跨域访问 http.cors.allowmethods 跨域访问允许的方法，包括OPTIONS, HEAD, GET, POST, PUT, DELETE，中间用英文逗号和空格分开。 集群索引重建 reindex.remote.whitelist 配置该参数可以将本集群数据通过reindex接口迁移到配置的集群，配置样例如122.122.122.122:9200。 自定义缓存 indices.queries.cache.size 查询阶段的缓存大小。 取值范围：1100。 单位：%。 默认值：10%。 线程池队列大小 threadpool.bulk.queuesize Bulk请求的队列大小。输入的参数值为整数类型。 默认值：200。 当集群版本为7.x之前版本时，显示此参数。 线程池队列大小 threadpool.write.queuesize 线程池写入队列大小。输入的参数值为整数类型。 默认值：200。 当集群版本为7.x之后版本时，显示此参数。 线程池队列大小 threadpool.forcemerge.size 用来做forcemerge的队列大小。输入的参数值为整数类型。 默认值：1。 自定义 用户可以根据实际情况，添加相关参数名称。 自定义参数的取值。 说明 l 如果自定义参数有多个取值，则取值的输入格式为[value1, value1, value1...]。 l 取值之间用英文逗号和空格隔开。 l 自定义参数值中不能包含冒号。 4.修改完成后，单击“确认修改”。 系统弹出确认提示，勾选“参数配置后需要手动重启才能生效”后，单击“确定”。 您可以在当前页面查看修改记录，系统最多显示20条修改记录。 说明 如果修改了参数配置，未重启集群，则在“集群管理”页面的“任务状态”栏显示为“配置未更新”。 如果修改后重启集群，“任务状态”显示“配置错误”，则表示修改参数配置文件失败。

本节主要介绍DNAT规则的常见问题。 为什么使用DNAT？ 公网NAT网关的DNAT功能绑定弹性IP，可通过IP映射或端口映射两种方式，实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性IP，为互联网提供服务。 ECS变更规格后NAT网关规则失效怎么处理？ ECS变更规格时，会导致已配置的NAT规则失效，需要删除已配置的NAT规则后重新配置。

云日志服务支持将日志一次性转储至对象存储服务（OBS）中长期保存。 前提条件 日志已接入LTS。 已创建OBS桶。 创建一次性日志转储 在云日志服务管理控制台，左侧导航栏中，单击“日志转储”。 在“日志转储”页面右上角，单击“配置转储”。 在“配置转储”页面，设置转储日志相关参数。 表 1 配置转储参数说明 参数名称 说明 样例 转储方式 周期性转储：日志将周期性的转储至对象存储服务（OBS）中长期保存。一次性转储：日志将一次性的转储至对象存储服务（OBS）中长期保存。 一次性转储 转储对象 选择转储的云服务。 OBS 日志组名称 选择已创建的日志组。 企业项目 选择已创建的企业项目。如果当前账号未开通企业项目则不显示该参数。 如果当前账号已开通企业项目，则存在以下情况：当转储当前账号日志时，下拉框显示当前账号的全部企业项目。 当转储其他账号日志时，若委托账号未开通企业项目，则默认显示“default”。 当转储其他账号日志时，若委托账号已开通企业项目，则显示委托账号的全部企业项目。 日志流名称 选择已创建的日志流。已配置过OBS转储的日志流不能重复配置。 过滤条件 默认关键词过滤，在输入框填写需要过滤的关键词。 转储时间范围 时间范围有三种方式，分别是相对时间、整点时间和自定义。您可以根据自己的实际需求，选择时间范围。 相对时间：表示查询距离当前时间1分钟、5分钟、15分钟等时间区间的日志数据。 例如当前时间为19:20:31，设置相对时间1小时，表示查询18:20:3119:20:31的日志数据。 整点时间：表示查询最近整点1分钟、15分钟等时间区间的日志数据。 例如当前时间为19:20:31，设置整点时间1小时，表示查询18:00:0019:00:00的日志数据。 自定义：表示查询指定时间范围的日志数据 日志总条数 日志总条数。 转储文件个数 单次一次性转储日志条数上限100万条，转储文件个数上限10个。 OBS桶 选择已创建的OBS桶。如果没有可选择的OBS桶，单击“查看OBS”，进入对象存储服务管理控制台，创建OBS桶。LTS目前仅支持存储类别为“标准存储”的OBS桶。 所属桶目录 所属OBS桶目录。 转储文件名称 自定义转储文件名称，只能由英文字母、数字、中划线、下划线、小数点组成。 转储格式 用于配置日志的转储格式，可选择原始日志格式、Json格式、CSV格式。 原始日志格式示例：云日志服务控制台展示的日志内容的格式为原始日志格式。 Sep 30 07:30:01 ecsbd70 CRON[3459]: (root) CMD (/opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstart.sh > /dev/null 2>&1) JSON格式示例： { "hostname": "ecsbd70", "ip": "192.168.0.54", "lineno": 249,"message": "Sep 30 14:40:01 ecsbd70 CRON[4363]: (root) CMD (/opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstart.sh > /dev/null 2>&1)n", "path": "/var/log/syslog", "time": 1569825602303 } CSV格式：以表格的形式展示日志内容。 Json 单击“确定”，完成配置。当转储任务状态为“正常”时，表示转储任务创建成功。 单击“转储对象”列的OBS桶名称，可以跳转至OBS控制台，查看转储的日志文件。 转储到OBS后的日志，支持从OBS下载到本地进行查看。

本节介绍了容器镜像服务的新旧版本说明。 新版本 容器镜像服务（CRS）是推荐使用的产品，与云容器引擎衔接搭配。目前在使用的资源池详见帮助文档一类节点。 产品文档其他章节默认产品是容器镜像服务（CRS）。 旧版本 容器镜像服务（CCR）目前仍在使用的6个资源池： 上海36、上海33、帆豫智联、北京5、南京3、雄安2 。

本章节介绍DRDS如何开通IPv6的实例，及使用IPv6地址访问数据库的方法。 DRDS实例支持IPv6，支持通过IPv6连接地址访问数据库。 注意事项 要开通具备IPv6 连接地址的实例，请在订购DRDS实例时，选择已经开启IPv6的VPC（虚拟私有云），系统将自动分配IPv6连接地址。 VPC开启IPv6请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 连接数据库 内网连接 通过IPv6的连接地址及数据库端口访问数据库，请确保客户端所在机器本身具备IPv6。 外网连接 通过公网访问IPv6地址连接数据库，请确保DRDS实例IPv6地址已经绑定IPv6带宽，IPv6带宽需要购买，具体参考购买IPv6带宽。 绑定IPv6带宽前，请创建IPv6网关，否则IPv6无法公网访问且无法绑定带宽，具体参考创建IPv6网关。 请确保客户端所在机器本身具备IPv6且能够访问公网IPv6。 绑定解绑IPv6带宽 前提条件 DRDS实例已开通IPv6地址。 请提前创建IPv6网关并购买IPv6带宽，详细操作请参考创建IPv6网关和购买IPv6带宽。 说明 订购DRDS实例时，请选择开启IPv6的VPC，系统将自动为DRDS实例分配IPv6连接地址。

本文介绍RDS PostgreSQL如何使用IPv6。 关系数据库PostgreSQL版实例支持IPv6，支持通过IPv6连接地址访问数据库。 注意事项 要开通具备IPv6 连接地址的实例，请在订购关系数据库PostgreSQL版实例时，选择已经开启IPv6的VPC（虚拟私有云），系统将自动分配IPv6连接地址。 VPC开启IPv6请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 连接数据库 内网连接 通过IPv6的连接地址及数据库端口访问数据库，请确保客户端所在机器本身具备IPv6。 外网连接 通过公网访问IPv6地址连接数据库，请确保PostgreSQL实例IPv6地址已经绑定IPv6带宽，IPv6带宽需要另行购买，具体参考购买IPv6带宽。 绑定IPv6带宽前，请创建IPv6网关，否则IPv6无法公网访问且无法绑定带宽，具体参考创建IPv6网关。 请确保客户端所在机器本身具备IPv6且能够访问公网IPv6。 绑定/解绑IPv6带宽 前提条件 RDSPostgreSQL实例已开通IPv6地址。 请提前创建IPv6网关并购买IPv6带宽，详细操作请参考创建IPv6网关和购买IPv6带宽。 说明 订购RDSPostgreSQL实例时，请选择开启IPv6的VPC，系统将自动为RDSPostgreSQL实例分配IPv6连接地址。