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      • 性能测试
        前提条件 已创建了文件系统,并已挂载至云主机。 说明 本文旨在指导性能测试方法,若要达到官网性能指标,建议使用多台云服务器进行测试 。性能指标参见产品规格。 注意事项 不同云主机规格带宽限制不同,测试不同存储规格的文件系统要注意选择合适带宽的云主机,否则无法达到官网性能指标。建议规格如下: 参数 建议规格 CPU >16核 内存 >32GB 最大带宽 >10Gbps 如果您所在资源池的云主机最大带宽无法达到文件系统带宽官网规格上限,需要开通多台云主机,并将测得结果求和即为最终的结果。 操作步骤 1. 以root 用户登录云主机。 2. 安装FIO测试工具。 Linux: plaintext yum install fio y Windows: 可从FIO官网下载,建议安装到C盘,“C:Program Files ”路径下。 3. 根据要测试的性能指标运行相应测试命令。 fio参数说明 参数 参数说明 name 测试名称,用于在输出结果中区分不同的测试任务。例如nametest read write可以定义一个名为“test read write”的测试任务。 ioengine I/O引擎,用于指定产生I/O操作的底层机制。如ioenginelibaio(Linux异步I/O库),不同的引擎会以不同的方式处理I/O请求,影响测试的效率和准确性。 rw 读写模式,用于确定测试是进行读操作、写操作还是混合读写操作。例如rwrandwrite表示随机写,rwrandread表示随机读,rwread表示顺序读,rwwrite表示顺序写,rwrw表示混合读写。 bs 块大小,指定I/O操作的数据块大小,单位可以是字节(如4096表示4KB)。例如bs4k表示数据块大小为4KB,它会影响测试的性能表现,不同的应用场景通常有对应的合适块大小。通常测试带宽时设置为1M,测试时延和IOPS时设置为4k。 size 测试文件大小,定义了测试所涉及的数据量大小。例如size1G表示测试文件大小为1GB,用于评估存储设备在不同数据量下的性能。 numjobs 作业数量,指定同时运行的I/O作业数量。例如numjobs4表示同时有4个I/O作业在运行,用于模拟多线程或多进程应用对存储设备的并发I/O操作。 runtime 运行时间,规定了测试的运行时长。例如runtime60表示测试将持续运行60秒,可用于在不同时间尺度下评估存储设备的性能。 groupreporting 分组报告,当有多个作业(由numjobs参数指定)同时运行时,会将所有作业的性能结果汇总报告,方便查看整体性能。 directory 测试文件所在目录,用于指定测试文件存放的位置。例如directory/data/testdir表示测试文件将在/data/testdir目录下进行操作,可针对特定存储路径进行性能评估。 rwmixwrite 在混合读写(rw)模式下,指定写操作所占的比例,范围是0 100。例如rwmixwrite70表示在混合读写测试中,写操作占总I/O操作的70%。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        性能测试
      • 云容器引擎产品服务等级协议
        云容器引擎产品服务等级协议,详情请参见这里。
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        云容器引擎
        相关协议
        云容器引擎产品服务等级协议
      • 库表恢复
        操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,进入基础备份列表页签。 5. 单击库表恢复,并配置恢复参数。 支持按时间点 和按备份集进行恢复。您可以选择要恢复的库表,并修改或者使用默认的目标库表名。 6. 单击确定。 恢复实例Q&A 为何通过备份集不能恢复到当前实例? 可检查当前实例的状态是否正常,如果非运行中或异常,需要等待实例为运行中才可以进行恢复到当前实例。 为何不能恢复到已有实例? 可以从以下原因进行排查: 可检查目标实例的状态是否正常。 目标实例版本与源实例的版本是否相同,且内核版本目标实例是否大于等于当前实例内核版本,因为高内核版本的实例无法恢复到低内核版本的实例。 目标实例与源实例的lowercasetablenames参数是否相同,该参数为区分表名大小写参数,如果不同,也无法恢复。 目标实例实例与源实例若备份类型为云硬盘,则需要注意目标实例与源实例的VPC需要一致,若为对象存储,则可以跨VPC恢复。 目标实例与源实例是否在同一个企业项目,不同企业项目无法恢复。 目标实例如果为带只读的MGR实例,也无法进行恢复。 源实例具备tde功能,但是目标实例不具备,也将无法进行恢复。
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      • 密钥管理概述
        KMS外部导入的密钥材料与KMS创建的密钥材料的区别 导入的密钥材料与通过KMS创建密钥时自动生成的密钥材料的区别,如下表所示。 密钥材料来源 区别 外部 支持手动删除密钥材料,但该主密钥及其元数据仍然保留。 导入密钥材料时,可以设置密钥材料过期时间,密钥材料过期后,KMS将自动删除密钥材料,但该主密钥及其元数据仍然保留。 导入的密钥材料被删除后,可以再次导入相同的密钥材料使得CMK再次可用。用户需自行备份密钥材料,以便密钥材料失效或误删除时重新导入该密钥材料。 天翼云KMS 不能手动删除密钥材料。 不能设置密钥材料过期时间。 密钥材料只能通过设置CMK计划删除时间后,到期后随CMK一并删除。 密码运算 KMS提供了云原生的密码运算API,快速满足数据加密解密、数字签名验签等多样性需求。 功能 说明 参考文档 对称密钥运算 在线加密:适用于少量信息(6KB)的加密,直接通过用户主密钥CMK对数据进行加解密的操作。 在线加密 对称密钥运算 信封加密:适用于海量数据的高性能加密,通过生成数据密钥DEK,在本地实现数据的高效对称加解密处理。 信封加密 非对称密钥运算 签名验签:适用于敏感信息的传递,信息发送者通过发送签名和数据提供身份证明,信息接收者进行签名验证,校验数据的安全性。 签名验签 非对称密钥运算 非对称密钥加解密:适用对敏感信息加密后进行传递,通过使用非对称密钥公钥对数据进行加密、私钥进行解密处理。 非对称密钥加解密
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        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        密钥管理概述
      • 修改集群属性
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改集群属性操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持用户在集群安装完成后查看基本属性。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 集群属性”。 默认可查看集群名称、集群描述、产品类型、集群ID、认证模式、创建时间和已安装部件信息。 3. 修改“集群名称”。 单击,填入新的名称。 支持的命名规则:集群名称只能包含汉字、字母、数字、下划线( )、中划线()和空格,仅以汉字、字母、数字、下划线( )或中划线()开头,只能在中间包含空格,并且最小长度为2个字符,最大长度不能超过199个字符。 单击“确定”使新的集群名称生效。 4. 修改“集群描述”。 单击,填入新的描述信息。 只能包含汉字、英文字母、数字、中英文逗号、中英文句号、下划线( )、空格和换行符,并且不能超过199个字符。 单击“确定”使新的描述生效。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        修改集群属性
      • 计费项
        本文介绍多活容灾服务的收费项、价格与折扣信息。 当前多活容灾服务涉及计费的资源及价格如下表所示。 资源类型 包月标准价格 按需标准价格 备注 容灾管理中心 6000元/月/个 9元/小时/个 1. 若购买故障演练包,须与容灾管理中心配套采购。 2. 一次故障演练:指用户可通过可视化编排界面构建完整演练流程,支持自定义预案阶段划分,每个阶段可集成脚本任务、系统内置任务、人工任务等多类型操作任务,形成端到端的自动化演练方案。 故障演练包 800元/月/个 1. 若购买故障演练包,须与容灾管理中心配套采购。 2. 一次故障演练:指用户可通过可视化编排界面构建完整演练流程,支持自定义预案阶段划分,每个阶段可集成脚本任务、系统内置任务、人工任务等多类型操作任务,形成端到端的自动化演练方案。 主机高可用 6800元/年/个 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 持续数据保护 6900元/年/个 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 数据定时备份 1700元/年/TB 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 数据库双活 47000元/年/个 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 文件存储数据灾备 14500元/年/个 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 对象存储数据灾备 3700元/年/TB 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 说明 包年优惠政策: 1. 容灾管理中心和故障演练包在包月标准价基础上,包年优惠为一年9折,两年85折。 2. 主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备在包年标准价基础上,购买2年或3年为8折,购买4年或5年为7折。 注意 故障演练包 1. 故障演练包不支持续订,支持试用包(每个账号仅支持购买一次试用包,试用包的限额次数:10次)。 2. 包月计费故障演练包的限额次数:60次购买时长(单位:月)。 3. 包年计费故障演练包的限额次数:720次购买时长(单位:年)。时间到期或次数用尽都视为故障演练包到期。 计费示例 以某金融行业用户典型容灾架构为例,具体资源配比与许可采购方案如下: 1. 业务层架构 1. 资源部署:生产中心部署1台云主机,灾备中心部署1台同规格云主机 2. 技术对应:实现主备间应用级故障切换 3. 许可需求:需采购2个主机高可用许可(主备机器各需安装1个许可) 2. 数据层架构 1. 数据库双活 1. 资源部署:生产中心1台主机部署MySQL集群,灾备中心部署1台主机部署同步镜像集群 2. 技术对应:实现跨AZ实时数据同步 3. 许可需求:需采购2个数据库双活许可(主备机器各需安装1个许可) 2. 核心数据保护 1. 持续保护:对交易系统核心表实施持续数据保护 2. 技术对应:实现持续数据保护和任意时刻数据恢复 3. 许可需求:需采购2个持续数据保护许可(主备机器各需安装1个许可) 3. 历史数据保护 1. 定时备份:对历史数据执行每日增量备份+每周全备,备份后数据量为100TB 2. 技术对应:实现数据定时备份 3. 许可需求:需采购100TB数据定时灾备容量(数据定时灾备许可按TB收费) 4. 容灾演练方案 1. 演练频率:每年执行多次全链路容灾验证 2. 技术对应:支持自定义演练阶段(如模拟故障→切换→回切→验证),集成自动化脚本执行与人工确认节点 3. 许可需求:需采购1个容灾管理中心,1个容灾演练包(含可视化编排,每月60次) 计费总结: 资源类型 数量 单位 备注 主机高可用 2 个/年 实现业务层故障切换 数据库双活 2 个/年 实现数据库双活 持续数据保护 2 个/年 实现数据保护 数据定时备份 100 TB/年 实现数据保护 容灾管理中心 1 个/年 实现容灾演练 故障演练包 1 个/年 实现容灾演练
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        多活容灾服务
        计费说明
        计费项
      • 混合云一体机服务协议
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        混合云一体机
        相关协议
        混合云一体机服务协议
      • 指向VPC子网的对等连接配置
        路由表 目的地址 下一跳 路由类型 路由说明 RouterA(VPCA) 10.0.1.0/24 Local 系统路由 系统默认创建,用于VPC内部通信。 RouterA(VPCA) 192.168.1.130 (弹性云主机B02) PeeringAB 自定义路由 在VPCA的路由表RouterA中,添加一条路由规则,使其目的地址为弹性云主机B02的私有IP地址,下一跳为PeeringAB。 RouterA(VPCA) 192.168.1.128/25 (SubnetC02) PeeringAC 自定义路由 在VPCA的路由表RouterA中,添加一条路由规则,使其目的地址为SubnetC02的网段,下一跳为PeeringAC。
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        VPC间对等连接组网配置示例
        指向VPC子网的对等连接配置
      • 产品续订
        本文主要介绍云专线的续订。 合同到期,客户经理会与客户沟通是否需要续签合同。
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        云专线
        计费说明
        产品续订
      • 产品优势
        本节主要介绍NAT的产品优势。 公网NAT网关优势 灵活部署 支持跨子网部署和跨可用区域部署。公网NAT网关支持跨可用区部署,可用性高,单个可用区的任何故障都不会影响公网NAT网关的业务连续性。 多样易用 多种网关规格可灵活选择。对公网NAT网关进行简单配置后,即可使用,运维简单,快速发放,即开即用,运行稳定可靠。 降低成本 多个云主机共享使用弹性IP。当您的私有IP地址通过公网NAT网关发送数据,或您的应用面向互联网提供服务时,公网NAT网关服务将私有地址和公网地址进行转换。用户无需为云主机访问Internet购买多余的弹性IP和带宽资源,多个云主机共享使用弹性IP,有效降低成本。 私网NAT网关优势 简规划 大企业不同部门间存在大量重叠网段,上云后无法互通,需要在上云前进行企业网络的重新规划。云平台的私网NAT网关服务,支持重叠网段通信,客户可保留原有组网上云、无需重新规划,极大简化了IDC上云的网络规划。 易运维管理 因为组织层级、分权分域、安全隔离等因素,大型企业内不同归属的部门存在分级组网,需要映射至大网才能彼此通信。私网NAT支持私网的IP地址映射,各部门的网段可映射至统一的VPC大网地址进行统一管理,让复杂组网的管理更加简易。
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        NAT网关
        产品简介
        产品优势
      • 实例续费
        本节主要介绍实例续费。 您可根据业务需要,对GeminiDB Redis“包年/包月”实例进行续费。 使用须知 按需计费的实例不支持续费。 单个包周期实例续费 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,选择需要续费的实例,单击操作列“续费”。 您也可以单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面,在“计费信息”模块的“计费模式”处,单击“续费”。 3、进入续费页面,对实例进行续费。 批量续费 1、 登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,勾选目标实例,单击实例列表上方的“续费”。 3、在弹出框中确认需要续费的实例,单击“是”,进入续费页面,对实例进行续费。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        计费管理
        实例续费
      • Windows云主机RDP远程登录画面卡顿怎么办
        问题描述 通过RDP(远程桌面协议)登录Windows云主机时,操作界面出现明显画面卡顿、延迟或刷新缓慢的现象,影响使用体验。 问题原因 RDP协议在传输远程桌面的图形数据时,对网络带宽有较高要求。若云主机绑定的弹性公网IP(EIP)带宽不足,则无法流畅地传输实时画面数据,尤其是在进行高分辨率显示或频繁画面变化操作时,容易出现卡顿。 处理方法 若您对远程桌面的操作流畅度和画面质量有较高要求(例如进行图形处理、日常办公或追求更流畅的交互体验),建议为云主机配置10Mbps及以上的EIP带宽,以确保远程连接时有足够的网络资源保障画面传输的流畅性。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        Windows云主机RDP远程登录画面卡顿怎么办
      • 什么是媒体存储
        本文简介媒体存储的定义。 媒体存储(CTXStor,原对象存储融合版)是天翼云基于分布式数据存储和媒体处理技术,为客户提供海量视频、图片及其他非结构化数据存取与处理的云服务,具有弹性灵活、安全可靠、高性价比等优点,支持多种存储协议及多档资源类型,深度匹配各类行业场景应用。 更多关于媒体存储介绍可参考:产品定义 。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        什么是媒体存储
      • 迁移方案概览
        本章节会介绍备份迁移的方案概览。 以下节点支持备份迁移:贵州、杭州、广州4、苏州、上海4、青岛、西安2、长沙2、武汉2、哈尔滨、内蒙3、芜湖、福州、深圳、华北、北京2、石家庄、兰州、西宁、重庆、南昌、成都3、天津、海口、郑州。 由于安全原因,数据库的IP地址有时不能暴露在公网上,但是选择专线网络进行数据库迁移,成本又高。这种情况下,您可以选用数据复制服务提供的备份迁移,通过将源数据库的数据导出成备份文件,并上传至对象存储服务,然后恢复到目标数据库。备份迁移可以帮助您在云服务不触碰源数据库的情况下,实现数据迁移。 常用场景:云下数据库迁移上云。 特点:云服务无需碰触源数据库,实现数据迁移。 表 迁移方案 备份文件版本 目标数据库版本 相关文档 ::: RDS for Microsoft SQL Server全量备份文件 RDS for Microsoft SQL Server 创建RDS备份迁移任务 本地及其他云Microsoft SQL Server数据库备份文件 RDS for Microsoft SQL Server 创建OBS自建桶备份迁移任务
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        数据库复制
        用户指南
        备份迁移
        迁移方案概览
      • 创建实例
        本页介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例流程。 详细的创建实例过程能够帮助您更好的开始使用天翼云分布式融合数据库HTAP。 操作场景 本节将介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例过程。 分布式融合数据库HTAP支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的数据库实例。 注意事项 分布式融合数据库HTAP的性能,取决于用户订购分布式融合数据库HTAP时所选择的配置。可供用户选择的硬件配置为性能规格、存储类型以及存储空间等。 操作步骤 1. 登陆天翼云官网。 2. 选择“产品 > 数据库 > 分布式融合数据库HTAP”,进入分布式融合数据库HTAP产品详情页面,点击【立即开通】。 3. 进入开通页面,选择或输入实例的相关配置信息。 其中基础配置包括计费模式、区域、引擎类型、版本和可用区,可用区可以选择1个或者3个。 实例规格包括配置模板、性能类型、各节点规格及数量。 配置模板给出了入门配置和标准配置两种建议,您也可以自定义配置。 性能类型有三种,通用型、计算增强型、内存优化型,并可以搭配六代机和七代机使用。 计算节点至少1个,行存节点至少3个,列存节点可以为0个,管理节点固定为3个,监控节点固定为1个。计算节点、行存节点、列存节点可根据需求自定义数量,最大数量不超过50个。 数据备份默认开启,开启数据备份后,至少要添加一个同步节点。若不开启数据备份,则不用添加同步节点。 网络配置包括虚拟私有云、子网、安全组。 数据库设置可以设置实例名称,如果批量订购多个实例,从第二个实例开始,实例名称1,第三个实例名称2。 购买量包括购买时长、购买数量、是否自动续订,最多可以批量购买50个实例。 最后阅读并勾选服务协议,确认无误后点击【下一步】。 4. 点击【下一步】跳转到配置确认页面,可以看到所需开通实例的配置信息,包括第 2 步开通页面中所选则的基础配置、部署配置、实例规格、网络配置、购买量、实例名称,确认无误后点击【立即创建】。 5. 点击【立即创建】后跳转到支付页面,可以看到订单支付详情,确认无误后点击【立即支付】。 6. 支付成功后返回订单列表页面,能看到实例状态为 “开通中”。稍等一会后,刷新页面,待实例状态显示“已完成”,创建实例成功。
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        分布式融合数据库HTAP
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        实例管理
        创建实例
      • VSS权限管理
        本节介绍漏洞扫描服务的权限管理。 系统默认提供两种权限:用户管理权限和资源管理权限。 用户管理权限可以管理用户、用户组及用户组的权限。 资源管理权限可以控制用户对云服务资源执行的操作。 如果您需要对您所拥有的VSS进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用VSS资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 如果云帐号已经能满足您的要求,则不需要创建独立的IAM用户,不影响您使用VSS服务的其它功能。
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        漏洞扫描(专业版)
        产品简介
        VSS权限管理
      • 一键部署与登录LLaMA 3/LLaMA 2大模型学习机
        本文基于天翼云云主机,为您介绍一键部署大模型学习机的具体操作。 按需购买学习机 1. 通过大模型学习机专属活动优惠页一键购买开通大模型学习机。 2. 点击“新老同享优惠”,选择您要购买的学习机规格,点击“立即订购”。 3. 您可以根据您的实际需求,调整学习机的系统盘大小、带宽大小以及购买时长。 4. 再次点击“立即订购”,支付成功后返回云主机控制台,选择订购云主机所在的资源池。云主机状态变更为“运行中”后即为开通成功,可以进行后续操作。 登录大模型 1. 登录前准备:在开通云主机列表的ipv4地址处,复制列表中的公共弹性IP。 2. 登录文本对话大模型(LLaMA2/LLaMA3) 将刚刚复制到的弹性IP替换到 中,并在浏览器中输入该地址跳转至登录页面。 您可以任选以下两个账号其一进行登录: 注意 建议您登录后尽快修改密码,修改密码方法在文档“修改大模型学习机登录密码”可查看。 账号一: username:user password:$I$CFLvkJ69I 账户二: username:user2 password:C7O0hgW5fxkN 3. 登录AI图片生成大模型(StableDiffusion) 将刚刚复制到的弹性IP替换到 中并在浏览器中输入跳转至登录页面。 您可以任选以下两个账号其一进行登录: 注意 建议您登录后尽快修改密码,修改密码方法在文档“修改大模型学习机登录密码”可查看。 账户一: username:user password:$I$CFLvkJ69I 账户二: username:user2 password:C7O0hgW5fxkN
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        一键部署与登录LLaMA 3/LLaMA 2大模型学习机
      • 计费类
        本文介绍云渲染产品计费类常见问题。 实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法? 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费,按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放,您可以向您的客户经理申请开通。 渲染服务里包年包月和按需计费,两种渲染服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数,按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。 欠费冻结后的如何计费? 当用户账户余额不足导致扣费失败时,服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值,云渲染服务将被关停。从用户发生欠费当日算起,用户的渲染服务购买信息将保留15天,超过15天后用户的渲染服务实例将被删除且不可恢复。 按需购买渲染服务时账户余额不足是否有提醒? 您可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。 按需付费云渲染服务是否支持退款,如何退订? 不支持,若需要退订云渲染按需服务,请在用户中心选择按需服务退订即可。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 修改对等连接(1)
        本文帮助您快速熟悉如何修改对等连接。 操作场景 对等连接在任何状态下,两端账户均有权限修改对等连接。目前仅支持修改对等连接的名称及描述。 操作步骤 1. 登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表中选择要修改的对等连接,点击“操作”列下的“修改”按钮。 5. 在弹出的窗口中,修改对等连接的名称及描述,点击“确定”,完成信息修改。
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      • 迁移计划操作
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划操作相关内容。 1. 云迁移服务CMS 提供迁移计划名称与迁移计划资源的删除功能,您可以在 [ 迁移计划 ] 界面,点击【迁移计划名称】按钮,进行修改,如图所示。 2. 选中需要移除的迁移计划任务,点击【删除】按钮,对选中计划任务进行删除,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划操作
      • 云主机JVM延迟(1)
        本章节介绍云主机JVM延迟故障演练。 背景介绍 当 Java 应用响应变慢或出现超时时,其根源可能在于 JVM 内部的执行延迟,例如:长时间的垃圾回收(GC)停顿、激烈的线程锁竞争或耗时的类加载等。本演练模拟这类 JVM 层面的方法执行延迟,帮助您主动发现性能瓶颈,检验应用的超时、重试及熔断机制的有效性,并评估对下游服务的影响。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过Java Agent在JVM进程内插入sleep代码来模拟方法调用延迟。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择JVM延迟动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 指定类名:目标类的完全限定名,必须是具体的实现类(非接口或抽象类),例如 com.example.service.UserService 指定方法名:相同方法名的方法都会被注入相同故障。例如getUserInfo,结合指定类名参数,表示在UserService 类的 getUserInfo 方法上注入延迟。 方法注入时机:可选在方法执行时注入故障和方法返回前注入故障。 Java进程号:影响的Java进程号,如果同时设置了进程号和进程名,则以进程号优先匹配。 Java进程名:通常是启动命令中的一部分,例如 myApp.jar。 影响的请求条数:限制延迟注入的总生效次数。达到此数目后,后续调用将不再受影响。 影响请求的百分比:用于指定延迟注入生效的概率,取值范围是 1到 100,表示百分比。设置了该参数后,每次调用目标方法时,会根据这个概率来决定是否注入延迟。可以结合影响的请求条数使用,例如设置影响的请求条数为20,影响请求的百分比为30,则表示目标方法的前 20 次调用中,每次调用都有 30% 的概率会注入延迟。 延迟时间(毫秒):方法产生多久的延迟时间。 延迟浮动值(毫秒):在基础延迟时长上的随机浮动范围,用于模拟更真实的网络抖动。最终延迟为 延迟时间 ± 延迟浮动值。
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      • 订购前须知
        本小节介绍SSL VPN的订购前须知,包括确认使用需求和产品规格以及SSL VPN支持的客户端操作系统。 确认使用需求和产品规格 请综合未来业务发展情况合理评估需要订购的规格。 订购SSL VPN系统会自动匹配合适的云主机,无需用户单独下单,云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持的客户端操作系统 支持Win7、Win8、Win10操作系统,不支持Window server操作系统接入。 支持苹果Mac系统(包括支持最新的mac10.12和mac10.13系统)。 支持安卓和苹果iOS的手机平板。
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        SSL VPN
        快速入门
        订购前须知
      • 产品退订
        本文主要介绍云专线的退订。 客户需要退订服务的,需要提前与客户经理沟通终止服务。
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        云专线
        计费说明
        产品退订
      • 态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
        态势感知(专业版)与企业主机安全HSS服务的区别。 服务含义区别 态势感知(专业版)是云原生的新一代安全运营中心,基于云原生安全,提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简云安全配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 企业主机安全(Host Security Service,HSS)是以工作负载为中心的安全产品,集成了主机 安全、容器 安全和 网页防篡改 ,旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 简而言之,态势感知(专业版)是呈现全局 安全态势的服务,HSS是提升主机 和容器安全性的服务。 服务功能区别 态势感知(专业版)通过采集 全网安全数据 (包括HSS、WAF、AntiDDoS等安全服务检测数据),提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 HSS通过在主机中安装Agent,使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中风险,并从HSS云端防护中心下发检测和防护任务,全方位保障主机安全。同时可从可视化控制台,管理主机Agent上报的安全信息。 态势感知(专业版)与HSS主要功能区别: 功能项 共同点 不同点 资产安全 主机资产 呈现主机资产的整体安全状态。 态势感知(专业版):仅支持同步HSS主机资产风险信息,列表呈现各主机资产的整体安全状况。 HSS:不仅支持呈现主机的安全状况,还支持深度扫描主机中的账号、端口、进程、Web目录、软件信息和自启动任务。 资产安全 网站资产 态势感知(专业版):支持检查和扫描网站安全状态,列表呈现各网站资产的整体安全状况。 HSS:不支持该功能。 漏洞管理 主机漏洞 呈现主机漏洞扫描结果,管理主机漏洞。 态势感知(专业版):仅支持同步HSS主机漏洞扫描结果,管理主机漏洞。 HSS:支持检测Linux漏洞、Windows漏洞、WebCMS漏洞、应用漏洞,提供漏洞概览,包括主机漏洞检测详情、漏洞统计、漏洞类型分布、漏洞TOP5和风险服务器TOP5,帮助您实时了解主机漏洞情况。 基线检查 云服务基线 态势感知(专业版):针对云服务关键配置项,从多种风险类别,了解云服务风险配置的所在范围和风险配置数目。 HSS:不支持该功能。 基线检查 主机基线 态势感知(专业版):不支持该功能。 HSS:针对主机,提供基线检查功能,包括检测复杂策略、弱口令及配置详情,包括对主机配置基线通过率、主机配置风险TOP5、主机弱口令检测、主机弱口令风险TOP5的统计。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
      • IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"
        故障现象 IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"。 可能原因 权限组规则未覆盖云主机IPV6地址。 解决方法 1. 登录“控制中心存储弹性文件服务”进入文件存储控制台。 2. 点击控制台上方权限组页签,找到目标权限组,点击进入权限组详情页。 3. 选择添加权限组规则或修改已有权限组规则,将云主机IPV6地址加入到规则中。 4. 重新尝试挂载文件系统。 注意 默认权限组不支持修改,请选择在自建的权限组中新建或修改权限组规则。 更多权限组使用说明请参考
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"
      • 用户手册
        云日志服务用户手册.pdf
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        云日志服务
        文档下载
        用户手册
      • 数据存储
        文件怎样拷贝到天翼AI云电脑? 使用天翼云电脑同步工具,下载地址: 使用文件拖拽功能,将文件从本地复制到天翼AI云电脑或从天翼AI云电脑复制到本地,该操作仅支持Windows客户端和Mac客户端。 说明:当文件大小超过200MB时,请使用Ctrl+C/V快捷方式进行文件传输。 使用文件重定向,把本地电脑的磁盘映射到天翼AI云电脑(政企版)内进行文件复制拷贝(需要管理员在天翼云控制中心开启文件重定向)。 天翼AI云电脑(公众版)仅Windows客户端支持文件重定向操作。 天翼AI云电脑如何进行文件拖拽? 提示:仅windows客户端、Mac客户端支持。 AI云电脑支持通过拖拽的方式,将文件从本地复制到AI云电脑,或从AI云电脑复制到本地。 从本地拖拽到AI云电脑: AI云电脑客户端在最小化情况下,将本地文件拖拽到本地系统任务栏的AI云电脑客户端图标上,即可将文件复制到AI云电脑的AI云电脑中。 AI云电脑客户端在窗口化情况下,将本地文件拖拽到客户端界面中,即可将文件复制AI云电脑中。 从AI云电脑拖拽到本地: AI云电脑客户端在窗口化情况下,将AI云电脑文件拖拽到客户端界面外,即可将文件复制到本地系统的AI云电脑中。(管理控制台基础策略:开启文件拷贝策略) 文件传输过程中会有进度展示: 注:当文件大小超过200MB时,请使用Ctrl+C/V快捷方式进行文件传输。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        数据存储
      • 数据存储
        文件怎样拷贝到天翼AI云电脑? 使用天翼云电脑同步工具,下载地址: 使用文件拖拽功能,将文件从本地复制到天翼AI云电脑或从天翼AI云电脑复制到本地,该操作仅支持Windows客户端和Mac客户端。 说明:当文件大小超过200MB时,请使用Ctrl+C/V快捷方式进行文件传输。 使用文件重定向,把本地电脑的磁盘映射到天翼AI云电脑(政企版)内进行文件复制拷贝(需要管理员在天翼云控制中心开启文件重定向)。 天翼AI云电脑(公众版)仅Windows客户端支持文件重定向操作。 天翼AI云电脑如何进行文件拖拽? 提示:仅windows客户端、Mac客户端支持。 AI云电脑支持通过拖拽的方式,将文件从本地复制到AI云电脑,或从AI云电脑复制到本地。 从本地拖拽到AI云电脑: AI云电脑客户端在最小化情况下,将本地文件拖拽到本地系统任务栏的AI云电脑客户端图标上,即可将文件复制到AI云电脑的AI云电脑中。 AI云电脑客户端在窗口化情况下,将本地文件拖拽到客户端界面中,即可将文件复制AI云电脑中。 从AI云电脑拖拽到本地: AI云电脑客户端在窗口化情况下,将AI云电脑文件拖拽到客户端界面外,即可将文件复制到本地系统的AI云电脑中。(管理控制台基础策略:开启文件拷贝策略) 文件传输过程中会有进度展示: 注:当文件大小超过200MB时,请使用Ctrl+C/V快捷方式进行文件传输。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        数据存储
      • 数据迁移、同步和恢复的区别
        本文介绍数据迁移、同步、恢复这三个概念的区别。 数据迁移 数据迁移用于将数据从源实例迁移至目标实例,属于一次性任务,非实时、持续性任务。数据迁移适用于上云迁移场景,可以通过数据迁移服务(DTS)对同构或异构数据库实例之间进行数据迁移,也可以对云下数据库的数据迁移至云上数据库。 数据同步 数据同步用于源实例和目标实例之间的实时数据同步,属于持续性任务,任务创建后会一直进行同步,保持目标实例和源实例间的数据一致。数据同步适用于数据灾备、异地多活、数据分析等场景。数据同步一般仅支持同构数据库实例之间进行数据同步。 数据恢复 数据恢复是通过数据备份和日志备份,将数据从源实例的某个备份集恢复至目标实例,属于一次性任务。另外,通过数据备份和日志备份,可以将数据恢复到某个时间点。数据迁移虽然也能将数据复制到实例,但是其并不是利用备份来进行,而是通过数据迁移服务,且数据迁移无法实现将数据恢复至某个时间点的状态,数据恢复则可以。
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      • 功能特性
        本文带您了解海量文件服务OceanFS的功能特性。 多客户共享 OceanFS提供NAS服务,可支持上千台客户端同时挂载访问。 多协议配置 支持NFSv3/v4.1、CIFS(SMB2.1/SMB3.0)协议,用户能够在创建文件系统时指定协议类型。通过标准POSIX接口访问数据,无缝适配主流应用程序进行数据读写。 基础管理 支持创建、挂载、搜索、查看、扩容、删除等基本文件系统管理操作,支持多台弹性云主机挂载同一文件系统,实现多台云主机共享访问同一个文件系统,满足多种场景需求。 在线扩容 分钟级别快速扩容,用户可根据实际需要对文件系统进行在线扩容,扩容过程IO不中断,保障业务连续性。 VPC隔离 云主机和文件系统须归属于同一VPC下,通过VPC保证租户间数据隔离,通过给文件系统添加多个VPC,可实现跨VPC访问文件系统。 权限管理 权限组是一种白名单机制,通过创建权限组和权限组规则,实现权限隔离,授予不同网段/IP的客户端不同的访问权限。 跨VPC访问 通过给文件系统添加多个VPC,可将文件系统挂载至不同VPC的计算实例上,实现同地域跨VPC访问、同地域跨AZ访问。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        产品简介
        功能特性
      • 挂载访问概述
        对比 HPFSPOSIX NFS 挂载方式 默认挂载方式。 创建文件系统后,直接通过挂载地址挂载。 通过协议服务功能挂载。 创建文件系统后,需使用协议服务功能,通过VPC或VPCE的挂载地址挂载。详细请参见: 支持挂载的云服务器类型 GPU物理机,需注意创建文件系统要选择和目标物理机匹配的集群,详细请参见: 云主机、CPU物理机 支持K8s CSI CSI 客户端可访问空间 整个文件系统目录树 整个文件系统目录树 性能 可达到文件系统最高的访问性能,详细请参见: 受NFS协议本身性能影响,文件的吞吐和IOPS性能低于POSIX客户端,详细请参见: 推荐场景 模型训推、HPC、自动驾驶 数据上云
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载访问概述
      • 设置应用环境变量
        本章节主要介绍设置应用环境变量 环境变量是应用运行环境中设定的一个变量。可以在应用组件部署后修改,为应用提供极大的灵活性。 本节为您介绍云容器引擎部署方式下的应用环境变量配置方法。 云容器引擎部署方式 部署应用组件时,在“基本配置”界面,“部署系统”选择“云容器引擎”时,请参考本方法添加环境变量。 1、在“组件配置”界面,展开“高级设置> 组件配置”。 2、参考表添加环境变量。 表 环境变量类型 环境变量类型 操作步骤 :: 手动添加 单击“添加环境变量”,选择“手动添加”。 输入新增环境变量的“变量名称”和“变量/变量引用”。 密钥导入 创建密钥,请参考创建密钥。 单击“添加环境变量”,选择“密钥导入”。 输入“变量名称”。 在“变量/变量引用”的下拉框中选择对应的密钥名称。 配置项导入 创建配置项,请参考创建配置项。 单击“添加环境变量”,选择“配置项导入”。 输入“变量名称”。 在“变量/变量引用”的下拉框中选择对应的配置项。 从文件导入 单击“从文件导入”,选择本地配置文件。 导入的文件应为字符串形式的键值对映射,且仅支持json及yaml格式。例如: {"key1":"value1","key2":"value2"}
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用高级设置
        设置应用环境变量
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